Управление ФАС по Волгоградской области признало сеть ювелирных магазинов Sunlight виновной в нарушении закона о рекламе.
Дешево, но проблемно. С чем сталкиваются покупатели ювелирных изделий Sunlight
До прихода в компанию Кошкина была директором по маркетингу Московского ювелирного завода. Ольга Троценко, с марта этого года руководившая направлением маркетинга в Sunlight, покинула сеть. Кроме того, сегодня компания сообщила о смене операционного директора. Эту должность занял бывший директор департамента развития сети Павел Антонов.
Эксперимент по ценам в Санлайте Недавно был проведен небольшой эксперемент. Один из пользователей на протяжении полугода отслеживал цену на понравившееся изделие. Так: 18 августа цена на него составила 22688 руб. Вывод, за несколько месяцев украшение выросло в стоимости почти на 5 тыс. Этот рекламный ход рассчитан на невнимательность покупателей.
Дополнительно магазин предлагает оплатить часть покупки купоном. Однако воспользоваться им можно только на товар без скидки, а на него цена накручена в 1,5 — 2 раза. Вот такие простые, но хитрые рекламные ходы, использует сеть магазинов Санлайт. Они осуществляли рассылку о прекращении работы и выгодном предложении. Многие клиенты уже давно раскусили эту фишку и только посмеиваются на приходящие подобные смс-сообщения. Только ложная информация о скором закрытии — это не самое страшное. Согласно слухам, магазины продают украшения, сделанные из неликвидного материала.
Под «сокращение» попади и тридцать пять флагманских магазинов. Однако, двадцать четыре магазина, в их число входят и шесть флагманских, продолжат работать и принимать покупателей.
В каких районах Москвы точки продолжат работу? Точно известно, что не ликвидированной точкой реализации ювелирного товара станет магазин в пределах МКАД. Вернее, не один, а сразу два, к тому же еще и флагманских магазина будут обслуживать жителей российской столицы. Один расположен в торговом центре «Европейский» м. Киевская , а другой расположен в торговом центре «Авиапарк» м. Обе точки станут единственными магазинами этого известного бренда в пределах МКАД.
В приложении, помимо каталога и службы поддержки, уже есть Play, это аналог Instagram Reels принадлежит американской Meta, которая признана экстремистской и запрещена на территории России. Ролики о макияже и фитнесе перемешаны там с видео, продвигающими бренд, но без прямой рекламы. Платформа Sunlight Play, утверждают в компании, в начале года преодолела отметку в 1 миллион просмотров. В связи с этим, как отмечают аналитики, сервис знакомств может столкнуться с проблемой «крена аудитории». Поэтому скорее всего он послужит все-таки.
ФАС оштрафовал Sunlight за очередную "ликвидацию магазинов"
Сразу вспомнились советские очереди за колбасой. Но здесь-то продают ювелирку, все-таки недешевое удовольствие! Когда мне удалось пройти к одной из витрин, я стала разглядывать бирки, изучая информацию. Вообще, хотелось бы узнать, чье производство настоящих бриллиантов в кольцах от Санлайт, но этой информации нигде написано не было, поэтому я решила спросить у продавца. Я все же нашла, к чему придраться, одна бирка лежала чуть боком, поэтому нельзя было разглядеть, что там написано, я сразу записала это в анкету. Следующий пункт был посвящен внешнему виду консультантов. На мой взгляд, туда подбирались одинаково привлекательные, стройные девушки без видимых недостатков. Все они были одеты в фирменную одежду, на них висели бейджики. Девушки приветливо улыбались, хотя улыбка кассира выглядела несколько натянутой и неискренней. Поговорим с тобою по душам… Теперь я должна выяснить, как натренированы девушки на вежливое общение с клиентами. Я играю роль надоедливого покупателя, который хочет знать все и вся, задавая кучу вопросов.
Я стала взглядом высматривать, кто из консультантов сейчас свободен, в мой обзор попала миловидная девушка Юлия. Она почти сразу заметила, что я хочу к ней обратиться и мигом подошла. Первым моим вопросом был, какая страна-производитель украшения Соколов в Санлайт. Я была удивлена, что это оказалась Россия. Я продолжала расспросы. Золотое кольцо с бриллиантом заказать — Правда. Проба на изделиях напрямую указывает на то, что это настоящее золото. Ее можно увидеть на внутренней стороне, например, кольца. Ставят ее в Пробирной палате РФ.
Пользователю нужно лишь листать эти карточки так, словно он листает TikTok. Общаться в здешнем мессенджере можно как текстом, так и с помощью видео. Наш опыт Началось все с запуска сервиса. Для этого придется скачать приложение Sunlight на iOS или Android. Да, отдельного приложения для знакомств нет, искать пару нужно прямо в ювелирном магазине. В будущем появится возможность подтвердить личность. Готово — можно листать карточки. Регистрация в «Sunlight Знакомствах». Как уже говорили, все анкеты представляют собой «тиктоки» с описанием человека.
Опубликовано 28 августа 2020, 10:23 2 мин. Поводом стали рассылки спама с рекламой скидок на украшения и обман потребителей сообщениями о «ликвидации». Обсудить Сразу несколько региональных управлений ФАС — в Москве, Волгоградской и Челябинской области — организовали проверки по заявлениям граждан. Первоначально россияне пожаловались на SMS-спам, но потом ведомство заинтересовалось и рекламой, в которой вот уже который год сеть заявляет о ликвидации и распродажах с огромными скидками. По мнению заявителя, пожаловавшегося в челябинское УФАС, «реклама создаёт у потребителей представление о реальном закрытии магазина и стимулирует спрос». При этом фактически магазины не закрываются, так что реклама просто вводит покупателей в заблуждение. И никак не закроется Сеть ювелирных магазинов Sunlight, основанная бизнесменом Сергеем Грибняковым с партнёрами, работает на российском рынке с 1995 года.
Покупатели в различных регионах несколько раз обращались с жалобами в Федеральную антимонопольную службу. В ряде случаев в отношении компании проводились проверки и выписывались штрафы. Сама кампания по бесконечному закрытию магазинов Sunlight стала мемом в сети. В новом рекламе Меладзе обещает «положить этому конец и навести порядок». Читайте новости, комментарии экспертов и эксклюзивные материалы в Telegram-канале Моллы.
Ювелирная сеть Sunlight в перспективе рассматривает IPO
Выбрать и купить золотое украшение в интернет-магазине SUNLIGHT поможет каталог с фото в высоком разрешении и актуальными ценами. Сеть ювелирных магазинов Sunlight разрабатывает собственное приложение для знакомств, выход которого намечен на март этого года, сообщают “Ведомости”. Санлайт это большая ювелирная сеть, в которой продается много ювелирных изделий разных проивзодителей, в том числе и собственный бренд SL. Ювелирная сеть Sunlight готова к проведению первичного размещения своих акций на бирже, сообщил генеральный директор холдинга Дмитрий Лазарев в эфире телеграм-канала «Газпромбанк Инвестиции».
Сети магазинов Sunlight всё неймётся…
Сообщения получали жители разных городов, включая Челябинск, Москву, Волгоград, Санкт-Петербург и другие. Расследовать дело о возможной недостоверной рекламе поручили челябинскому управлению Федеральной антимонопольной службы. ФАС поступила очень просто: запросила у торговых центров, где располагаются магазины Sunlight, данные о договорах аренды. И выяснилось, что торговая сеть не уведомляла арендодателей о возможном досрочном расторжении договоров аренды, не было и соответствующей переписки.
Антимонопольная служба указала, что важно не совпадение информации на сайте и в смс, а её соответствие фактам. Замглавы регионального УФАС Ирина Никуйко отметила, что при определении размера штрафа служба учла, что Sunlight систематически использует недостоверные сообщения для провокации ажиотажного спроса.
А у Sunlight, которая, по данным аналитиков, в первом полугодии была безоговорочным лидером, тем не менее, наблюдалось снижение продаж, в отличие от основных конкурентов — «Золотой» и Sokolov. А вот онлайн-продажи Sunlight увеличила более чем на треть. И если учесть, что популярность отечественных сервисов знакомств заметно выросла после ухода иностранных конкурентов, вполне возможно, что запуск аналога Tinder позволит компании нарастить продажи. Сервис знакомств будет интегрирован в приложение Sunlight. На его разработку компания потратила 120 миллионов рублей.
Управление ФАС по Волгоградской области возбудило дело о нарушении закона о рекламе против ювелирной сети по заявлению местной жительницы. В ФАС отметили, что жалобы на компанию продолжают поступать в ведомство. Такие сообщения на телефон получили, по крайней мере, несколько сотрудников Business FM. На сайте Sunlight также есть объявления о ликвидации магазинов и об огромных скидках в связи с этим. В компании отказались прокомментировать это Business FM.
Закрывается два года подряд: сеть магазинов «Санлайт» второй раз объявила о закрытии торговых точек
Надо сказать, что жители Обнинска уже давненько не получали смс-сообщений и навязчивых пиар-звонков от магазина SUNLIGHT. Эксклюзивные новости и публикации от команды проекта «SUNLIGHT». В преддверии Нового года Ювелирная сеть №1 в России SUNLIGHT запустила сервис «Пожизненная гарантия» на ювелирные украшения SERGEY GRIBNYAKOV «Бриллианты Якутии». Sunlight в своих магазинах запустил Tax Free, международную систему возврата НДС с покупок. Арбитражный суд Москвы оставил в силе решение управления ФАС по Челябинской области, которое оштрафовало сеть ювелирных магазинов Sunlight.
Клиенты SUNLIGHT случайно получили скидки на 100 млн рублей
Объявления о закрытии магазинов Sunlight появлялись и ранее. Например, в 2016 году. Об этом вспомнили многие пользователи социальных сетей. Поэтому можно предположить, что нынешнее «прекращение» работы — очередной пиар-ход компании, чтобы провести масштабную распродажу. К тому же по телефону горячей линии Sunlight сообщают, что «некоторые магазины закрываются на реконструкцию, другие торговые точки переедут в новые места».
Поэтому при погрузке-разгрузке некоторые изделия повреждаются. После распаковки товара в магазине на дне некоторых пакетиков, отметил Юзефович, может быть до десятка выпавших камней. Некоторые отваливаются в день покупки или по пути к покупателю. Если «мелочь» выпала уже после покупки, то обращаться к ювелирам бессмысленно. Минимальный размер каменей, с которыми работают российские специалисты, — 0,01 карата, то есть диаметром около полутора миллиметров. А в некоторых кольцах или серьгах может быть почти сотня бриллиантов общим весом 0,33 карата. То есть размер одного камня - всего 0,0036 карата. Потому что таких мелких камней у нас не производят», — добавил эксперт. Испортили предложение Иногда из украшений выпадают и более крупные камни. Девушка, получившая кольцо с крупным топазом в качестве подарка во время предложения руки и сердца, рассказала , что камень продержался в оправе всего неделю. К счастью, они с женихом его нашли и отнесли к ювелиру.
Пользователи уже настолько устали от рекламы вечно закрывающегося магазина, что начали шутить об этом у себя на страничках. Ювелирный магазин стал поводом для шуточек в сети — всё дело в их маркетинге Пользователи сети уже устали от того, что магазин Sunlight всё никак не может закрыться.
О скидках сеть рассказывает довольно активно — через рекламу в «Инстаграме», таргетированную, направленную на местных пользователей, а иногда также через СМС-рассылки скриншоты есть в распоряжении «Реального времени». Все бы ничего, но Sunlight объявляет о ликвидациях магазинов с завидной регулярностью, примерно раз в год. Так, новости о закрытии казанских магазинов сети можно найти еще в 2016 году и позже. На это уже обращают внимание и клиенты сети: «Sunlight, к чему эта наглая ложь? Каждый год какое то закрытие магазинов у вас, цены меняются каждую неделю. Месяц назад кольцо стоило 690, потом 790 и спустя еще какое то время захожу смотрю 1290, хотя и тогда типа акции и сейчас акции.
Почему сеть Санлайт в очередной раз объявила о закрытии своих магазинов в Москве
Недавно ювелирная сеть Sunlight сообщила о том, что планирует закрыть ряд магазинов в городах России. SUNLIGHT — российская сеть мультибрендовых ювелирных магазинов. Сеть ювелирных магазинов Sunlight объявила, что закрывает почти все свои точки в России. Магазину Sunlight выписан штраф в 400 000 рублей за то, что фирма якобы ушла с рынка.
Сеть Sunlight опять объявила о закрытии магазинов. Потом они откроются
Сеть ювелирных украшений SUNLIGHT случайно подарила клиентам скидки на 100 миллионов рублей. SUNLIGHT — федеральная ювелирная сеть с 400 магазинов. В 2009 году руководство ГК «Оникс» превращает «Санлайт» в целую сеть фирменных магазинов — как своих, так и открытых по их франшизе. Бесконечные «ликвидации» ювелирной сети Sunlight привлекли внимание антимонопольщиков. Зацепился за громкую новость — ювелирка Sunlight закрывается. Сеть ювелирных магазинов Sunlight объявила, что закрывает почти все свои точки в России.