Сегодня офисная сеть ВТБ насчитывает порядка 1.3 тыс. точек в 79 субъектах РФ.
Сервисы и продукты Банкирос.ру
- Другие новости
- РНКБ, ВТБ и «Открытие» объединяют банкоматные сети
- Как уменьшить срок погашения ипотеки
- Европейское отделение ВТБ выставлено на продажу - Inc. Russia
- Работу по объединению ВТБ и «Открытия» в Ивановской области возглавит Денис Столбиков
Офисы ВТБ продолжат обслуживание клиентов в выходные
Клиенты могут общаться с консультантами банка в любой точке отделения, где им удобно. Сотрудники выступают квалифицированными консультантами по сложным банковским вопросам, а потоковые операции автоматизированы и переведены в цифровое пространство. Когда клиент приходит в офис, он может подтвердить операцию и подписать документы электронной подписью в приложении или веб-версии ВТБ Онлайн. За последние 1,5 года мы открыли 106 точек нового формата.
В декабре этого года начнется постепенный перевод сети отделений «Открытия» под бренд ВТБ. Полностью этот процесс завершится к концу 2024 года. Главная задача в ходе интеграции — гармонизировать наши предложения и обеспечить клиентов «Открытия» не просто аналогичными, но и более выгодными продуктами и сервисами.
Для этого мы внимательно изучили их основные потребности, финансовые привычки и цели, чтобы учесть их при запуске новых продуктов, — подчеркнул Георгий Горшков.
Клиенты могут открывать депозиты и пополнять их как в отделениях банка, так и с помощью дистанционных сервисов. Все обязательства по начислению и выплате процентов, а также выдаче денежных средств со счетов клиентов выполняются в полном объеме.
В устройствах самообслуживания клиенты могут снимать или вносить наличные в рублях и валюте, а также проводить повседневные операции по картам. Клиентам доступны цифровые сервисы банка, в том числе — в web-версии приложения ВТБ Онлайн. Все рекомендации, официальные сообщения и актуальные вопросы доступны клиентам и партнерам ВТБ на сайте банка.
Для этого мы внимательно изучили их основные потребности, финансовые привычки и цели, чтобы учесть их при запуске новых продуктов, — подчеркнул Георгий Горшков. Во втором полугодии 2023 года топ-менеджмент ВТБ и «Открытия» сформировал единую команду руководителей в регионах. В 63 субъектах присутствия банков ВТБ и «Открытия» были выбраны наиболее компетентные и опытные бизнес-лидеры, которые с 2024 года будут отвечать за работу обоих банков и курировать их объединение.
Новости партнеров
- Последние новости по теме
- Сервисы и продукты Банкирос.ру
- С 1 апреля перестанет существовать. «ВТБ» объявил о полной ликвидации подразделения банка
- Материалы по теме
- Новости партнеров
- ВТБ открыл филиал в Иране
Форум — Банк ВТБ
ВТБ разработал и реализовал по всей сети новую фронтальную систему для обслуживания розничных клиентов. ВТБ разработал и реализовал по всей сети новую фронтальную систему для обслуживания розничных клиентов. Основную часть региональной сети отделений «Открытия» под бренд ВТБ мы планируем переводить со второго квартала 2024 года, полностью этот процесс завершится к началу 2025. В Смоленской области определен единый бизнес-лидер ВТБ и банка «Открытие».
Новости партнеров
- ВОЗМОЖНОСТИ
- Forgot Password?
- Reuters: Дочерний филиал ВТБ в Европе поменяет своё название - Агентство Экономических Новостей
- Воронежский филиал ВТБ завершил реформирование региональной сети в ЦФО
ВТБ объединяется с ВТБ 24
Присоединение отделений «Открытия» к сети ВТБ в будущем даст дополнительные преимущества нашим клиентам. Второй по размерам в России банк ВТБ может стать гораздо больше за счёт присоединения тоже государственных и попавших под блокирующие санкции банков «Открытие» и РНКБ. Банк ВТБ (ПАО). О банке Отделения Новости Отзывы Курсы валют Реквизиты. Статья автора «РБК» в Дзене: В 2024 году ВТБ расширит сеть своих отделений до 180 новых офисов, 120 из которых будут уменьшенного по площади и более компактного и упрощенного.
ВТБ перевёл обслуживание клиентов на новую отечественную платформу
Сервис доступен как действующим, так и новым клиентам — они смогут вызвать выездного консультанта для заключения договора обслуживания и сразу же получить карту банка. На нее можно перевести зарплату или пенсию, выпустить дополнительную цифровую карту для ребенка и многое другое. Ожидаем, что нашим сервисом воспользуются до 100 тысяч новых клиентов в год». Неименные карты ВТБ ничем не отличаются от стандартных, имеют те же возможности, лимиты и преимущества, в том числе по ним можно получить кешбэк. Внешне они немного отличаются от обычных карт — на них отсутствуют информация о владельце.
Платформа полностью разработана силами банка на передовом технологическом стеке ВТБ, без участия коробочных решений. Огромная фронтальная система стала одним их самых масштабных технологических проектов за всю историю ВТБ. Нашей целью было уйти от монолитных систем в микросервисную архитектуру. Тысячи банковских микросервисов логически объединены в группы — кредитные карты, потребительское кредитование, цифровые справки, инвестиционные счета и другие, — каждая из которых встраивается своим независимым пользовательским интерфейсом в канальное приложение ВТБ Pro. Это позволяет оперативно внедрять новые сервисы и запускать обновления по мере необходимости, независимо друг от друга», — отметил вице-президент ВТБ, заместитель руководителя департамента технологического развития розничного бизнеса Антон Малюга. В этом году мы полностью поменяли фронтальное решение, в котором работают наши менеджеры.
Учредитель: Автономная некоммерческая организация содействия информированию и просвещению населения "Медиахолдинг "Общественная служба новостей" ОГРН 1187700006328. Мнение редакции может не совпадать с мнением авторов.
С начала 2024 года клиентам «Открытия» станут доступны продуктовые предложения ВТБ: дебетовые и кредитные карты, ипотека, сберегательные продукты. Уже в январе можно будет оформить рублевые вклады сроком более шести месяцев, а со II квартала в «Открытии» начнут продавать всю линейку вкладов и накопительных счетов ВТБ. Начиная со II квартала миграция перейдет в максимально активную фазу и будет продолжаться до финального объединения бизнеса. Начало перевода сети — один из важных этапов этого процесса.
ВТБ на 40 % увеличит количество отделений и расширит географию работы выездных менеджеров
В декабре этого года начнется постепенный перевод сети отделений «Открытия» под бренд ВТБ. В Смоленской области определен единый бизнес-лидер ВТБ и банка «Открытие». Директор регионального операционного офиса «Владикавказский» Северо-Кавказского филиала ВТБ Заурбек Дзгоев объясняет: с ухудшением финансовой деятельности владикавказского. Присоединение отделений «Открытия» к сети ВТБ в будущем даст дополнительные преимущества нашим клиентам. Второй по размерам в России банк ВТБ может стать гораздо больше за счёт присоединения тоже государственных и попавших под блокирующие санкции банков «Открытие» и РНКБ.
Офисы банка «Открытие» начали переходить под бренд ВТБ
Версия приложения ВТБ Онлайн на Android заняла второе место в рамках Всероссийского конкурса сайтов и мобильных приложений «Рейтинг Рунета 2023» в номинации «Финансы и. Отмечается, что массовое сокращение отделений банка может произойти за счет закрытия офисов «дочек» ВТБ. В Смоленской области определен единый бизнес-лидер ВТБ и банка «Открытие».