Девочки, обладательницы кухонь из Леруа Мерлен, подскажите как они по качеству? Довольны ли вы покупкой, или не стоило экономить? Сопроводим на всём пути к результату: у нас на сайте и в магазинах вы сможете выбрать и заказать товары и услуги для строительства, ремонта и обустройства дома по низким ценам. Создавайте уют каждый день с Леруа Мерлен Правила нашей группы – Отзывы о компании Леруа Мерлен Всего отзывов: 323. Популярные в России сети магазинов «Леруа Мерлен» и Fix Price приняли новое решение для всех своих покупателей. Подразделение Leroy Merlin («Леруа Мерлен») в России сменило название юрлица в рамках передачи российского бизнеса французской компании менеджменту, сообщили РБК в пресс-службе «Леруа Мерлен».
«Я объявляю бойкот». Против «Леруа Мерлен» выступили известные бизнесмены и журналисты
По данным французского журнала Challenges, всеми активами семьи сейчас управляет «Ассоциация семьи Мюлье», объединяющая около 1300 членов семьи; акциями владеют примерно 700 человек. Депутат отдельно отметил, что владельцами компаний являются граждане из недружественных России стран, но сразу пресек все попытки представить свое обращение как повод для закрытия в России предприятий французских ретейлеров. Но если в руководстве компании есть люди, которые пытаются незаконно оптимизировать налоги, они должны за это ответить. Мы говорим лишь о проверке законности деятельности управляющего компанией менеджмента», — заявил Андрей Луговой. Оптимизация Как следует из письма парламентария, речь идет о возможных налоговых преступлениях и отмывании денежных средств. Причем пишут депутату и действующие сотрудники группы французских компаний. Понятно, что все это требует проверки, но настораживают незначительные налоговые платежи в российский бюджет компании с миллиардными оборотами».
В обращении Андрея Лугового в Минфин говорится, что группа компаний «Ашан» в реализации своей бизнес-модели использует «противоречивые, а в некоторых случаях и противозаконные методы налоговой оптимизации». Об этом свидетельствует, к примеру, коэффициент налоговой нагрузки на уровне 0,4 процента — это не только в разы ниже аналогичных показателей у конкурентов, но и в десятки раз меньше показателей компаний малого и среднего бизнеса, работающих в сфере ретейла, говорится в документе. В письме также отмечается постоянное отражение «убытков» в отчетности большинства участников российского кластера группы «Ашан», намеренное проведение плановых сделок со специально конструированными ценовыми характеристиками с целью выведения денежных средств из страны и поддержания финансовой зависимости от основных компаний группы. В письме также отмечается перенос группой компаний обязательств по уплате налогов, возникающих от деловых операций в России, в иностранные юрисдикции, в первую очередь во Францию , Нидерланды и Люксембург , а также минимальные доначисления по результатам проверок со стороны налоговых органов России. Так, в мае 2016 года в домах членов семьи Мюлье в Бельгии , Люксембурге и Рубе прошли обыски. По данным французских СМИ, восьмимесячное расследование было проведено в ответ на жалобу одного из членов семьи Мюлье, заподозрившего руководство компании в налоговом мошенничестве и отмывании денег.
Обыски прошли и в доме Патрика Мюлье, основателя бренда готовой одежды Kiabi. Если их поймают, это будет впервые», — прокомментировал обыски автор книги о семье Мюлье Бертран Гобен. Но обвинений против семьи от полиции тогда не последовало.
Также компания переходит от традиционной вертикальной оргструктуры, где департаменты отделены друг от друга, к доменам, представляющим собой симбиоз операционных и продуктовых команд: динамичная и автономная структурная единица с плоской иерархией работает над определенным стратегическим направлением и связанными с ним цифровыми продуктами. К началу прошлого года мы подошли командой из 500 профессионалов в разных ИТ-специальностях. Та зрелость, которой удалось достигнуть, позволила распределить их по операционным командам и объединить компетенции». Антонэн Маноа Молль, лидер доменов «Клиент» и «Услуги», ранее ИТ-директор Одно из преимуществ «Леруа Мерлен» в России по сравнению с большинством европейских рынков — быстрая трансформация внешней среды и быстро меняющееся поведение клиента. Меняется само отношение к культуре DIY. Люди готовы поручить часть работы или определенный ее этап профессионалам. В этих условиях рождаются технологические решения, которые являются инновациями для всей группы. Те разработчики, QA-инженеры, Data-специалисты и архитекторы, которые сейчас присоединяются к ИТ-команде «Леруа Мерлен», по сути, создают новый глобальный стандарт в сфере обустройства уже не просто дома, а пространства для жизни. Цель — технологическое лидерство «Леруа Мерлен» быстро развивается и стремится стать технологическим лидером. Яркий пример — Platformeco, собственная разработка российского подразделения «Леруа Мерлен». Это API-платформа для разработки и управления микросервисами с функциями мониторинга, трейсинга, развертывания в облаке, масштабирования, алертинга, кастомизации и интеграции плагинов. Она позволяет аналитикам и фронтенд-разработчикам тестировать гипотезы и запускать микросервисы почти без привлечения бэкенда, поддерживает коммуникации между отдельными командами и снижает time-to-market для новых продуктов. Platformeco оказалась настолько удачной, что уже тестируется во Франции и может вскоре стать глобальным инструментом для подразделений группы Adeo в 14 странах. Есть и другие примеры технологических достижений. Так, «Леруа Мерлен» является одной из первых и крупнейших компаний в России, которая использует Kotlin Multiplatform Mobile для разработки и поддержки флагманского клиентского приложения. Ключ к disruption — работа с данными Disruption пер. Например, disruption в банкинге произошел, когда все операции стали доступны со смартфона — они безопасны и очень удобны. Потребители уже привыкли к диджитал-продуктам в сфере банкинга, доставки еды, такси и каршеринга. Совсем скоро disruption произойдет и в сфере обустройства дома. Уже сейчас «Леруа Мерлен» реализует омниканальную платформу, где клиенты смогут создать дизайн, подобрать товары и услуги и получить все нужное для обновления своего дома. Мастера найдут здесь клиентов, а поставщики получат новые возможности продаж: через маркетплейс даже мелкие компании смогут представить свои товары и заодно — расширить ассортимент магазина стратегия так называемой «бесконечной полки». Ключ к изменениям — работа с данными. Например, «бесконечной полкой» нельзя управлять без данных о профиле потребления клиента. Когда в продаже сотни тысяч товаров, покупатель не может просмотреть их все. Бесконечное предложение нужно сужать с учетом его предпочтений — истории покупок, поведения на сайте подобно тому, как стриминговые сервисы рекомендуют зрителю фильмы. В результате каждый покупатель должен увидеть свой «Леруа Мерлен» с персональным предложением. Работа с данными — основа для ИИ, с которым станет возможным распознавание объектов интерьера по фото и подбор наилучшего соответствия, адаптация дизайна под вкусы клиента и др. Поставщикам товаров и услуг данные тоже важны. Они позволят предсказать объем продаж и понять, что добавить в ассортимент и где найти точки роста. И аналитика для партнеров будет важным преимуществом платформы «Леруа Мерлен».
Но с точки зрения долгосрочного развития компании часто забывают об отзывах. Когда их читают клиенты, то «Яндекс» и Google считают этот сайт полезным и при запросах выдают его в первых строчках, когда клиент ищет какой-то товар. Как-то наш поставщик Schneider Electric предложил своим лояльным электрикам оставить отзыв на сайте «Леруа Мерлен» после покупки их продукции. Каким был результат? Наша вторая цель — повышение качества товаров и услуг. При этом надо учитывать, что часто люди не возвращают товар, если он недорогой, так как лень, долго ехать и товар не стоит тех денег, чтобы возвращать. Сейчас мы изменили стратегию. Отдел качества в закупках принял решение, что если в течение определенного времени мы получаем 10 негативных отзывов с одной или двумя звездами товары на сайте «Леруа Мерлен» оцениваются по системе пять звезд. То есть выводим этот товар и заменяем аналогом. Это для нас огромный челлендж. Мы хотим обеспечить себя качественным товаром. Третья цель — снижение негатива во внешней среде, то есть повышение уровня лояльности клиента к нам. Обратная связь — это единственный способ понимать, что хочет клиент, и идти к нему навстречу. А мы как магазин можем об этом никогда не узнать и не исправить этот процесс. Мы много времени уделяем онлайну, потому что в офлайне мы и так обладаем большой экспертизой, знаем, как формировать путь клиента, решать его проблемы.
Далее в оговоренный срок приехал установщик двери и сообщил, что эту дверь ставить нельзя, полотео все перекошено и разбухшее от воды, дверь внутри была вся мокрая, видимо хранили ее на улице!!! Он уехал, а я стала звонить в клиентскую поддержку в которой меня перенаправили на сайт для написания обращения с приложением фото. Обращение о замене двери с приложением фото я отправила. Менеджер, с которым я согласовывала заказ не перезвонил и не помог ничем, также направив в клиентскую поддержкуу. После двух дней молчания службы поддержки, я стала звонить сама и мне сообщили, что дверь менять мне никто не будет, раз я ее приняла такую, значит это уже мои проблемы!!! И возвращать деньги за оплаченную установку двери 5000 они тоже отказались!!! Далее на почту пришло официальное письмо от поддержки клиентов в данном случае слово "поддержка" звучит издевательски в котором было прописано огромное количество законов, по которым они никакой ответственности не несут. Видимо такие случаи у них уже поставлены на поток и таким образом они избавляются от некачественного товара. Итог: потерянные деньги немалая сумма , потраченные нервы и разбухшая дверь прислоненная к стене, котоую еще надо платно вынести из квартиры. Ремонт у меня только начат и я планировала все товары закупать именно в Леруа, в том числе и 5 межкомнатных дверей помятуя их прошлую качественную работу и отношение к клиентам , но теперь благодарна просто судьбе, что начала только с входной двери. Никому не советую данный магазин, обходите их стороной!!! И забудьте каким раньше был этот холдинг, теперь это просто ужасный магазин! Сейчас вместе с юристом составляю обращение в Роспотребнадзор, далее в суд. Это мошенники! Роман Опубликовано 03. Заказал железо с доставкой. При этом заказал самое дорогое толстое. Ожидал доставки 3дня. Привезли на третий день, поздно вечером, когда было уже темно видимо специально. Скинули, я подписал бумаги что доставили. Утром пошел смотреть и ох... Железо все разного цвета оттенки зеленого, при том очень разнящиеся. Треть листов поцарапана, при том не так что сарапины, а потертости покрытия до железа, размером с коробок. Поехал в Леруа, написал заявление на замену, но мне сразу сказали что виноват сам, надо смотреть было каждый лист. Это ночью, в темноте?
Как работают с отзывами в «Леруа Мерлен»
| Гипермаркет Леруа Мерлен — отзывы | «Леруа Мерлен» — одна из немногих западных компаний, продолжавших работать на фоне антироссийских санкций. |
| Насколько плохие товары в ЛеруаМерлен? - обсуждение на форуме - страница 2 | Гипермаркеты Leroy Merlin продолжат работу в России, несмотря на решение французской управляющей компании Adeo передать российские магазины сети локальному менеджменту. |
| Leroy Merlin может сменить владельцев в России | Суд удовлетворил требования Роспотребнадзора по Красноярскому краю и постановил запретить ритейлеру «Леруа Мерлен» отменять интернет-заказы. |
| Новости Рубцовска | Новости о сохранении рабочих мест и продолжении развития сети «Леруа Мерлен» будут радостными для всех, кто связан с этой компанией. |
| Как работают с отзывами в «Леруа Мерлен» | Французская компания Leroy Merlin, специализирующаяся на розничной продаже строительных материалов (товаров DIY) после 18-лет работы, заявила в пятницу 24 марта о своем намерении уйти из России. |
Как работают с отзывами в «Леруа Мерлен»
Посещала недавно Леруа Мерлен,купила сантехнику,плитку,все для ремонта в ванной. Разъяренный покупатель суббота, 11 декабря Леруа Мерлен работает ОТВРАТИТЕЛЬНО! Рейтинг компании Леруа Мерлен составлен на основе 67 отзывов. Будет ли вместо Leroy Merlin «Ремонт и точка?». Будет ли вместо Leroy Merlin «Ремонт и точка?». Вообщем есть бесплатное питание в столовке, на день рождения Леруа привозят огромные красивые торты, на всех сотрудников, можешь пихать в себя сколько захочешь.
«Леруа Мерлен» пришел конец. Россиянам придется попрощаться с крупнейшим строительным магазином
В «Леруа Мерлен» нет универсальных решений, но есть часть уже пройденного пути и амбиция двигаться дальше. Магазин Леруа Мерлен, один из лучших строительных магазинов Кирова, здесь есть практически все и на любой бюджет, отзывчивые продавцы! Также стало известно о прекращении работы магазинов «Леруа Мерлен» в других городах: в Красноярске, Челябинске, Екатеринбурге. Также стало известно о прекращении работы магазинов «Леруа Мерлен» в других городах: в Красноярске, Челябинске, Екатеринбурге. Характерно, что руководство «Леруа Мерлен» до сих пор не отреагировало на бурю негатива. «Идея для оформления пространства» от автора Леруа Мерлен Россия с композицией «оригинальный звук» (исполнитель Леруа Мерлен Россия).
Полная замена: гипермаркет «Леруа Мерлен» принял неожиданное решение для всех россиян
| «Нам очень жаль»: «Леруа Мерлен» и Fix Price приняли новое решение для всех россиян | Читайте отзывы сотрудников о работе в компании Леруа Мерлен (Leroy Merlin) Узнайте об условиях труда Зарплате Руководстве И другие нюансы на сайте Отруде. |
| РАБОТА ВАХТОЙ В "ЛЕРУА МЕРЛЕН" - ОБЩАГА С ЖИРНЕЙШИМИ ТАРАКАНАМИ - YouTube | Директор ярославского гипермаркета «Леруа Мерлен» Венера Хмель о том, как работа с отзывами позволяет увеличивать товарооборот и помогает улучшать ассортимент. |
| Леруа Мерлен | У нас есть отзывы сотрудников о работодателе Леруа Мерлен 2022-2023 года. |
| РАБОТА ВАХТОЙ В "ЛЕРУА МЕРЛЕН" - ОБЩАГА С ЖИРНЕЙШИМИ ТАРАКАНАМИ - YouTube | Также стало известно о прекращении работы магазинов «Леруа Мерлен» в других городах: в Красноярске, Челябинске, Екатеринбурге. |
«Леруа Мерлен» пришел конец. Россиянам придется попрощаться с крупнейшим строительным магазином
Французская компания Leroy Merlin заявила о планах продать все свои магазины в России, пишут французские СМИ. По его словам, компания Leroy Merlin не только долгое время проработала в России, но и инвестировала в экономику страны значительный объём средств, а также имела хорошую выручку. Леруа Мерлен (LEROY MERLIN) — международная компания-ритейлер, специализирующаяся на продаже товаров для строительства, отделки и обустройства дома, дачи и сада. Леруа Мерлен — это 285 магазинов во всем мире. Рассказываем, что известно о закрытии магазинов «Леруа Мерлен» и «Fix Price» в России, и что покупателям ответили на горячей линии сетей. Хочу выразить огромную благодарность работнику Леруа Мерлен отдел сантехники (что на Московском шоссе) Солодкову Андрею за чуткое, внимательное отношение к покупателю. Гипермаркеты Leroy Merlin продолжат работу в России, несмотря на решение французской управляющей компании Adeo передать российские магазины сети локальному менеджменту.
Леруа Мерлен... Внимание! Кидалово
Материнская компания, французская ADEO group — оставила на своем сайте сообщение, что такое решение позволит сохранить работу 45 тысячам сотрудников и обеспечить продолжение работы компании. И действительно, сигналов о том, что «Леруа» сворачивает операции, не поступало, о чем Business FM рассказал один из ее контрагентов, руководитель компании «МастерПроф» Павел Брун: Павел Брун руководитель компании «МастерПроф» «В работе с компанией для нас ничего не поменялось. На данный момент у нас с ними согласовывается довольно большой ассортимент продукции к заведению, формируешь его товарный остаток на складе, со стороны Leroy Merlin есть все подтверждения, что продукцию заводим, формируйте остатки, то есть никакие процессы не останавливались. В Leroy Merlin мы в первую очередь поставляем ту инженерную сантехнику, манжеты, прокладки сантехнические, пасты, нити сантехнические, это та продукция, которую мы производим самостоятельно. Для нас Leroy Merlin — крупный игрок, никаких проблем никогда с ними не было, я думаю, что она также продолжит функционировать. Более того, мы с ними работаем по системе факторинга, финансируемся, у меня никакой информации нет, что какие-либо факторинговые компании прекратили сотрудничество с Leroy Merlin». За разъяснениями редакция обратилась в сам «Leroy Merlin Восток». Там Business FM еще раз подтвердили, что речь не идет о продаже как таковой или о переоценке бизнеса.
Процесс передачи начнется после одобрения операции со стороны российских регуляторов. По мнению президента Союза торговых центров Булата Шакирова, российское подразделение Leroy Merlin скорее всего поменяет название, как это сделало большинство брендов, которые передали компании локальным владельцам. Вице-президент Союза торговых центров, доктор экономических наук Павел Люлин пояснил, что сеть Leroy Merlin в России уже организационно и финансово обособлена от головной компании, поэтому схема с передачей контроля над бизнесом будет носить технической характер, и в работе мало что изменится. Тем более, что в отличие от OBI, этот процесс "идет сверху, планово и подготовлено", заметил вице-президент. Поэтому не исключено, что через какое-то время Leroy Merlin вернётся к Adeo. Учитывая то, что все это происходит с одобрения Минпромторга, то Leroy Merlin сохранится как бизнес, в отличие от того же Decathlon и продолжит работу в России", - рассказал Люлин.
Торговую сеть скорее всего ждет ребрендинг, чтобы европейская материнская компания могла показать "разрыв" с российским бизнесом, отметил Люлин. По его словам, логично, если новый бренд будет ассоциироваться с Leroy Merlin благодаря созвучному названию и похожим цветам. Leroy Merlin остается одним из ведущих мебельных ретейлеров после ухода IKEA, и смена собственников никак не отразится на рынке, считает директор Ассоциации предприятий мебельной и деревообрабатывающей промышленности России Тимур Иртуганов.
Не рекомендую леруа никому! Отвратительный магазин Павел воскресенье, 12 декабря Магазин г…но. Взял много всякой мелочевки и шесть комплектов постельного белья. Даже не распечатанные. Фоткала эта кукушка. Отправляла менеджеру. В итоге отказ принять. ТК это якобы невозвратный товар. Хотя везде в интернете написано. Это не трусы!!! Принять можно! На мое возмущение! Сунула мне претензию писать! Да горите вы в аду!! Никому не советую этот помойный магазин! С того момента как вы перешагнули порог! Вы их враги! Решать проблемы им не надо! При самовывозе товара полагаешься на собственный выбор. Сотрудники строительного двора уверяли в отличном состоянии товара, его надлежащем хранении и целостности упаковки. Из 28 оплаченных упаковок кровель-ного утеплителя доставили лишь 24, по бокам которых утеплитель был смят. Такой «товар» брать не стали. Сплошной негатив Natalija вторник, 7 декабря Служба доставки в леруа мерлен , по моему мнению, мошенники! Лгут, что звонили-приезжали, а клиент не ответил и не встретил. Поэтому надо оплатить повторно за доставку, иначе ничего не получишь. Достоинства: Нет Сплошной минус благодарность менеджеру Сергей Смирнов суббота, 4 декабря Большая благодарность менеджеру Юзбекову в магазине на Алтуфьевском за помощь в правильном подборе ковролина по размерам и другим параметрам и сформированию заказа Несоответствие ценников и цен на кассе Гость воскресенье, 28 ноября Сегодня покупала самоклеющиеся пороги. Цена на ценнике 140 рублей, на кассе им 191. Продавцы вразумительно ничего ответить не могут. Форт Боярд. Неделю назад писала отзыв о беспорядке, царящем в ТЦ. Получила обнадеживающий ответ. То, что я увидела сегодня, превзошло все ожидания! Чтобы что-то купить надо преодолеть множество препятствий! Проход в отдел Декора нам преградили паллеты с возвратами. Не то что с телегой не проехать, просто не пройти. Бочком протиснулись.
Начальник отдела охраны труда, Текущий сотрудник 10 июня 2022 Достоинства В компании выполняют все обещания, которые даются, начиная с заработной платы, ежеквартальных премий и ежемесячных премий. Очень строго отслеживается исполнение кзота и охраны труда. Доброволное медицинское страхование, обучающие тренинги и повышения квалификаций. Недостатки Очень душно в торговом зале Начальник отдела охраны труда, Текущий сотрудник 10 июня 2022 Достоинства В компании выполняют все обещания, которые даются, начиная с заработной платы, ежеквартальных премий и ежемесячных премий. Социальный пакет расширенный и дополнительных возможностей для самореализации и внедрения идей немерено. В компании приоритет всегда на людей, покупатели, потом сотрудники. Развиваться можно во всех направлениях. Руководство всегда прислушивается к сотрудникам и быстро реагирует. Отдельно радует спортзал прямо в магазине. Hr-менеджер, Текущий сотрудник 16 мая 2022 Достоинства Вознаграждение гораздо больше, чем обещали. Приходит вовремя без задержек, четко по платежному листу. Плюс премии каждый квартал. Начальство относится ко всем одинаково, полюбовно, любимчиков тут не признают, все равны. Бесплатное питание, форма, спортзал, корпаративы, белая зарплата и страховка как вишенка на торте. Продавец, Текущий сотрудник 14 мая 2022 Достоинства Почетный сотрудник компании, работаю с открытия магазина. Работа полностью устривает.