Круглосуточно диспетчеры МЧС России принимают и обрабатывают вызовы очевидцев и пострадавших в пожарах, ДТП и иных происшествиях. В региональном МЧС прошел смотр-конкурс на звание лучшего диспетчера.
МЧС Республики Беларусь
Каким образом нужно реагировать на разные сообщения? Когда это экстренные вызовы, когда можно что-то отложить? Или таких вариантов вообще не существует? Мы реагируем на все вызовы, ничего не откладываем.
А бывает ли такое, что пожарных расчётов, например, не хватает или бригад, которые должны выехать? Такого, практически не бывает. Мы стараемся передислоцировать подразделения, выясняем, требуются ли они на предыдущем вызове, и, соответственно, направляем к месту.
Конечно, люди вам звонят в стрессовом состоянии. Бывает, что рассказывают о своей беде, о том, что произошло сбивчивым голосом. Может быть, им сложно выразить то, что они хотят сказать, как вы действуете в этой ситуации?
Да, действительно, нам звонят разные люди, но мы стараемся понять каждого. Иногда бывают люди с плохой дикцией или они действительно нервничают очень сильно.
Но никогда не думала, что 25 лет посвятит спасению людей. Каждый день сутки через трое она заступала на дежурство и каждый пожар проживала вместе с пожарными, находясь на другом конце линии связи. Сама Ольга признаётся, что невозможно не переживать, когда слышишь переговоры ребят по рации, когда ищут людей, и не радоваться, когда человека спасли или когда в момент пожара человека не было дома и благодаря этому он остался жив.
Часто встречаются розыгрыши детей: - Звонят не по одному разу, говорят гадости или наоборот, дышат в трубку. В таких случаях стараемся вывести ребят на разговор, объяснить, почему баловаться такими вещами нельзя. Одна девочка звонила целый день, и не собиралась останавливаться. В разговоре выяснилось, что мама работает в службе такси. Пришлось звонить туда и просить провести воспитательную работу с ребенком. Звонки прекратились, - отмечает диспетчер.
Совсем по-другому ведут себя дети, которые звонят во время пожара. Они, как и взрослые, говорят на эмоциях, не могут связать пары слов, напряжены, часто забывают покинуть горящее здание. Тут важно объяснить ребенку, как правильно вести себя, успокоить и разговорить, чтобы он чувствовал поддержку и выполнял рекомендации диспетчера. Вызовов проходит очень много, но в памяти сотрудников МЧС остаются наиболее крупные пожары: - Гибель людей всегда сложно воспринимать и обрабатывать, особенно смерть детей. Мы работаем только с пострадавшими, не сообщаем семьям о погибших. В таких случаях мы передаем информацию психологам, в пресс-службу, руководство и в другие структуры, - говорит диспетчер.
В основном возгорания и пожары происходят в деревянных домах. Нежилые или ветхие строения в первую очередь находятся в зоне риска. Все это видят, знают, но только в силах органов муниципальной власти кардинально решить проблему. Сотрудники пункта вспомнили недавний случай: на ул. Поморской в Архангельске произошло возгорание нежилого дома. Причина - неосторожное обращение с огнем.
Соблюдение авторских прав: Все права на материалы, опубликованные на сайте tula. Использование материалов, опубликованных на сайте tula. Гиперссылка должна размещаться непосредственно в тексте, воспроизводящем оригинальный материал tula.
Курсант МЧС из Ростовской области погиб в жутком ДТП с рейсовым автобусом
Им оказался курсант Новочеркасского колледжа промышленных технологий и управления Денис М. Вместе с товарищами они ехали на преддипломную практику в поселок Донской. Летом Денис должен был получить диплом спасателя. Близкие и друзья Дениса не могут поверить в случившееся. Они вспоминают его добрыми словами и оставляют на его странице в соцсети скорбные комментарии.
Да и вообще, неужели мы сами должны тушить пожары?
С ведрами что ли бегать по темноте? А если б здесь домов не было, то и тушить бы не приехали, что ли? Пока жители ближайшего к пустырю дома наблюдали, как огонь движется в их сторону, темнело. Внучка позвонившей в пожарную часть женщины, побежала домой и в темноте подвернула на пустыре ногу. Пожарные прибыли через 25 минут.
Огонь был потушен, когда уже загорелось небольшое деревце.
Ведь ранний вызов не допускает глобального развития пожара. Два метра горящих вещей легче потушить, чем целый горящий дом.
Некоторые люди даже перезванивают и объясняют, как лучше проехать. Нет чужой беды. Негатив тоже бывает.
Некоторые, к сожалению, не всегда понимают, что мы простые люди, а не боги. Обстоятельства от нас иногда не зависят. Далеко не все вызовы спасателей заканчиваются благополучно.
По словам Елены, особенно тяжело дается смерть детей. По-другому не получается, хоть и понимаешь, что это работа. Самое сложное — быстро перестроиться и взять себя в руки.
Елена поделилась с журналистом «Комсомолки» трагичными случаями, которые произошли во время ее рабочей смены. Прошло уже достаточно времени, но до сих пор они не уходят из памяти. Но вот запомнила два ЧП.
Две трагедии очень похожи, связаны с гибелью маленьких детей. В первый раз поступил звонок от жильцов многоквартирного дома. Они пожаловались на запах гари, что шел из соседней квартиры.
Как оказалось, маленького внука оставили с дедушкой. Мужчина закурил и уснул. Сигарета упала, загорелись домашние вещи, — с комом в горле рассказывает Елена.
Есть дочь и внук. С виду обычная хрупкая женщина, но с сильнейшим внутренним стержнем. Сколько себя помнит, столько и помогает людям. В июле примеру Натальи последовала 41-летняя Екатерина из Сургута. По профессии она фельдшер и ранее трудилась в больнице. В мэрии ей выдали обмундирование и средства защиты, а также пожелали скорейшего возвращения домой.
Участницей проекта "Краса в погонах" стала диспетчер МЧС из Томска
| Участницей проекта "Краса в погонах" стала диспетчер МЧС из Томска | Новым сопредседателем реготделения утверждена Анастасия Немец – диспетчер МЧС, ставшая активистом движения чуть больше года назад. |
| Свердловский ОНФ возглавила диспетчер МЧС | жесткую посадку в ущелье в Якутии, из-за плохой погоды в субботу были приостановлены и продолжились утром в воскресенье, сообщил РИА Новости диспетчер МЧС по Якутии. |
В Тульской области выбрали лучшего диспетчера МЧС
Для повышения уровня квалификации диспетчеров центральным пунктом пожарной связи службы пожаротушения тульского МЧС было принято решение о проведении в регионе. Новым сопредседателем стала диспетчер МЧС, инвалид-колясочник Анастасия Немец, ранее участвовавшая в различных проектах ОНФ. Сухая трава, высокая пожароопасность, о которой в последние дни предупреждало неоднократно МЧС, могли привести к трагедии.
МЧС провело масштабные учения перед пожароопасным сезоном
По словам Евгния Зиничева, опыт ликвидации ЧС, связанных с наводнениями в Сибири и на Дальнем Востоке в 2019 году, показал, что только совместная работа всех заинтересованных ведомств в едином информационном поле дает максимальную эффективность в вопросах минимизации последствий катастроф. На совещании также обсудили вопрос целесообразности включения МЧС России в состав участников федеральных проектов «Информационная безопасность» и «Искусственный интеллект». Участие в них позволит строить более точные модели развития обстановки и адресно использовать резервы материальных ресурсов для предупреждения чрезвычайных ситуаций. Дмитрий Медведев подчеркнул, что обеспечить МЧС России самой современной и надежной техникой, экипировкой для спасателей — одна из первичных задач. Без обновления и увеличения авиационной группировки, активного применения беспилотных авиационных систем оперативно реагировать на происшествия невозможно. Добавьте новости "Курьер. Бердск" в избранное - и Яндекс будет показывать их выше остальных. Если вы станете очевидцем чрезвычайного происшествия или чего-то необычного, вы можете делиться с нами новостями!
Или таких вариантов вообще не существует? Мы реагируем на все вызовы, ничего не откладываем. А бывает ли такое, что пожарных расчётов, например, не хватает или бригад, которые должны выехать? Такого, практически не бывает. Мы стараемся передислоцировать подразделения, выясняем, требуются ли они на предыдущем вызове, и, соответственно, направляем к месту. Конечно, люди вам звонят в стрессовом состоянии. Бывает, что рассказывают о своей беде, о том, что произошло сбивчивым голосом. Может быть, им сложно выразить то, что они хотят сказать, как вы действуете в этой ситуации? Да, действительно, нам звонят разные люди, но мы стараемся понять каждого. Иногда бывают люди с плохой дикцией или они действительно нервничают очень сильно. Но мы знаем свою работу очень хорошо, поэтому стараемся даже по первым буквам понять какая это улица, дом. Может быть, есть какие-то методики, чтобы успокоить человека в стрессовой ситуации?
В общей сложности в регионе сегодня насчитывается более 300 диспетчеров ЕДДС. В числе их обязанностей — оперативное реагирование на просьбы о помощи, своевременная подготовка и корректировка электронных версий паспортов безопасности населенных пунктов и важных объектов. Кроме того, в районах диспетчеры зачастую выступают и в роли психологов, оказывая населению необходимую поддержку в экстремальной ситуации.
Но несмотря на то что офицерами их назвать нельзя, они носят погоны и получают звания наравне с военными. Оклады за специальное звание устанавливаются постановлением правительства. Они всегда фиксированные и не зависят от региона. Например, полковник получает оклад за звание в сумме 13 000 рублей, подполковник — 12 000 рублей. Лейтенанту причитается 10 000 рублей, сержанту — 6500 рублей, рядовому — 5000 рублей. Дополнительные надбавки Дополнительных надбавок, которые могут существенно повлиять на зарплату, существует много: Разовые премии и прочие выплаты. Особые надбавки выплачиваются, если работа связана с сохранением государственной тайны. Надбавки за выслугу лет или рабочий стаж. Доплата за работу в отдаленных районах страны.
Диспетчеры телефона "112" не получали звонков от детей, попавших в беду на Сямозере - ГУ МЧС
| Диспетчер МЧС - профессия для избранных - YouTube | На этой неделе в Брестском областном управлении МЧС прошел областной этап конкурса «Лучший диспетчер подразделений по ЧС Республики Беларусь». |
| Диспетчер МЧС Беларуси совместно со службами 112 Румынии и Венгрии помогла семье украинцев | МЧС России разработало и выпустило приложение для смартфонов и планшетных компьютеров на базе Android и IOS. |
| В Тульской области выбраны лучшие диспетчеры МЧС - МК Тула | Более трёхсот ложных звонков зарегистрированы диспетчерами МЧС России в Еврейской автономии с начала года. |
| Зарплаты сотрудников МЧС в России в 2024 году | Новым сопредседателем реготделения утверждена Анастасия Немец – диспетчер МЧС, ставшая активистом движения чуть больше года назад. |
| Среди тульских диспетчеров МЧС определили лучшего | | Профессия диспетчера МЧС занимает центральное место в пожарной части. |
Диспетчер МЧС listen online
Но по количеству звонков от населения можно еще до прибытия пожарных определить, насколько серьезно возгорание, и, не дожидаясь профессиональной оценки с места, отправить дополнительные машины. Кстати, при общении с МЧС дозвонившемуся очевидцу пожара важно сообщить адрес возгорания, этажность дома, есть ли пострадавшие, а также оставить свою фамилию и телефон. Последние нужны для уточнения информации пожарными службами, или после тушения возгорания — дознавателем. Сотрудники пожарной службы выезжают и на дорожно-транспортные происшествия. Но при одном условии — если в аварии пострадали люди. Спасателей могут привлечь для деблокировки пострадавших, извлечения их из транспорта, а также для передачи в скорую помощь. Также сотрудники МЧС занимаются вскрытием машин, отключением аккумуляторов от питания, смывкой горюче-смазочных материалов с дорожного полотна. Приезжают пожарные и на вызовы о минировании. В этом случае они работают в связке с сотрудниками полиции. Развертывание пожарных машин происходит в четком соответствии с инструкцией — на всякий случай. Также тюменцы могут сообщить о любом происшествии по номеру 112.
Тогда звонок попадет в единый центр обработки вызовов. Специалисты центра уже сами передадут необходимую информацию в МЧС, скорую помощь, газовую службу и другие службы. Количество звонков, поступающих в диспетчерскую, никто не считает, а количество возгораний зависит от сезонности и климатической обстановки в регионе. Сообщений о пожарах много летом, в сухую погоду, а также в межсезонье, когда люди начинают топить печи.
При определении победителей учитывались общее число обращений в службу спасения — «112», оперативность и качество оказываемой населению помощи, уровень профессионализма и опыт работы в должности диспетчера. Стоит отметить, что по числу звонков "Служба спасения" Железногорска уступает только областному центру. В общей сложности в регионе сегодня насчитывается более 300 диспетчеров ЕДДС.
Мужчина за рулем общественного транспорта не успел остановиться и на скорости протаранил машины, а с ними - парней, которые стояли возле легковушек. В результате четыре человека оказались зажаты между авто. Выжить не удалось 19-летнему парню, который вешал трос для буксировки ВАЗа. Им оказался курсант Новочеркасского колледжа промышленных технологий и управления Денис М.
Вместе с товарищами они ехали на преддипломную практику в поселок Донской.
Каждый день они защищают людей. Порой, рискуя собственной жизнью. Сегодня сотрудники МЧС отмечают сразу две юбилейные даты- 375 лет пожарной охране России и 90 лет службе в автономии. Торжественное собрание прошло в областной филармонии.
Приехали специалисты из всех районов.
Диспетчер МЧС — профессия для избранных
| Экстренный вызов: как работает диспетчерский пункт МЧС | Круглосуточно диспетчеры МЧС России принимают и обрабатывают вызовы очевидцев и пострадавших в пожарах, ДТП и иных происшествиях. |
| Свердловский ОНФ возглавила диспетчер МЧС | По этой причине последние новости не воодушевляют сотрудников МЧС. |
| Диспетчер МЧС из Ростова, которой звонил незрячий мальчик, обещала его навестить | Максим позвонил как-то по номеру «01» и попал на диспетчера пожарно-спасательной части №10 Екатерину Максименко. |
| О непростых буднях женщин – диспетчеров МЧС » ГТРК Волгоград-ТРВ | Новым сопредседателем реготделения утверждена Анастасия Немец – диспетчер МЧС, ставшая активистом движения чуть больше года назад. |
| Среди тульских диспетчеров МЧС определили лучшего | Экс-главу МЧС приговорили к 10,5 годам колонии по делу о пожаре в ТРЦ «Зимняя вишня». |
Спасатели МЧС поздравили своих диспетчеров с праздником 8 Марта
Она работает в министерстве чрезвычайных ситуаций с 2004 года и убеждена, что служение народу - это дело семейное и гордость для детей. Со мной были дети, сын уже взрослый 20 лет, дочке было 13 лет. У нас была полевая кухня и сын принимал активное участие в колке дров, в приготовлении пищи. И он мне с таким восторгом рассказывал, как ему это все нравилось, насколько люди сплочённые. И он говорит: мам, я тоже хочу», - рассказывает Татьяна Конищая. Женщина не понаслышке знает, что срочный звонок на линию 101 может поступить в любую секунду.
Контактный номер телефона: 2-11-11 круглосуточно Департамент образования. Вахта администрации города Лангепаса. Контактный номер телефона: 5-60-57 круглосуточно. Уважаемые лангепасцы!
Оперативный штаб по предупреждению завоза и распространения коронавирусной инфекции обращает ваше внимание на то, что в период эпидемиологического неблагополучия, связанного с риском распространения коронавируса, по городской системе громкой связи будет транслироваться информация о правилах поведения в сложившейся ситуации и мерах профилактики заражения. Просим вас внимательно прослушать сообщение и максимально следовать рекомендациям! Трансляция осуществляется трижды в день: в 12.
Такие случаи, к сожалению, не единичны. В этом году операторами уже зарегистрировано 362 ложных сообщениях о происшествиях. Граждане, шутки здесь неуместны, исключите их. Бойцы МЧС теряют драгоценное время, реагируя на ложный вызов, а ведь именно в эту минуту кому-то может потребоваться реальная помощь, - обратилась к жителям региона начальник Центрального пункта пожарной связи, Татьяна Худикова.
Результатом флеш-моба стал ролик, опубликованный в инстаграме зеленоградского управления МЧС с подписью «Самые настоящие красотки чрезвычайного ведомства». Всего во флеш-мобе приняли участие 17 сотрудниц МЧС из многих городов России.
Будь готов
- Лучший диспетчер регионального МЧС работает в Юрьевце
- Все материалы
- Среди тульских диспетчеров МЧС определили лучшего
- Лучшие новости рунета
Последние новости МЧС
Диспетчер МЧС. Диспетчер МЧС. Диспетчеры шахты «Листвяжная», где в результате крупной аварии в конце ноября погиб 51 человек, не предоставили спасателям данные с датчиков. В Рязани 14 августа ушла из жизни диспетчер центрального пункта пожарной связи Светлана Кочеткова. Первые задержания по делу о сходе лавины и гибели туристов в Норильске. В халатности подозревают сотрудника Единой дежурно-диспетчерской службы. По версии следствия, во. Диспетчер системы Единой дежурно-диспетчерской службы (ЕДДС) в Магнитогорске после взрыва в жилом доме 31 декабря не справился со своими обязанностями. Это диспетчер МЧС Ирина Котыш.
Из диспетчеров – в радиотелефонисты
Старший диспетчер МЧС из Самары рассказала о самых грустных моментах в своей работе. В тесной связке работают сотрудники нескольких ведомств — МЧС, Московская областная противопожарная служба, комитет лесного хозяйства. Профессия диспетчера МЧС занимает центральное место в пожарной службе.
Глава МЧС рассказал об ошибке диспетчеров шахты «Листвяжная»
16 сентября диспетчер МЧС, старший прапорщик внутренней службы Владимир Шилеев сумел по телефону отговорить женщину от совершения суицида. После недолгих разбирательств глава МЧС России Евгений Зиничев пожаловался на работу диспетчеров президенту. Диспетчер системы Единой дежурно-диспетчерской службы (ЕДДС) в Магнитогорске после взрыва в жилом доме 31 декабря не справился со своими обязанностями.