В едином тесте включены все необходимые темы для конкретных должностей работников локомотивного хозяйства оао ржд и их вида деятельности для. ‼ Критерии отбора: опыт работы в ОАО "РЖД" не менее 1 года; -уровень развития корпоративных и профессиональный компетенций в соответствии с занимаемой должностью; -опыт участия в общекорпоративных или региональных проектах. Разнородный состав СДО РЖД (Система дистанционного обучения Российских Железных Дорог) представляет собой программное обеспечение, разработанное специально для обучения и повышения квалификации сотрудников железнодорожного транспорта. Коммуникативность в системе дистанционного обучения (СДО) РЖД предоставляет ряд значительных преимуществ, которые способствуют эффективности обучения и повышению удобства для пользователей.
Обобщающее коммуникативное свойство личности, включающее в себя — Ответ СДО РЖД
Таким образом, коммуникативность сдо РЖД является ключевым элементом успешного функционирования компании. Она охватывает открытость и прозрачность в информировании, взаимодействие и сотрудничество между сотрудниками, наличие эффективных инструментов коммуникаций и поддержку персонала. Раздел 2 Второй раздел статьи по коммуникативности сдо РЖД будет посвящен ее основным аспектам и компонентам. Коммуникативность сдо РЖД включает в себя следующие элементы: Установление контакта с клиентом.
Этот этап предполагает приветствие клиента и создание доверительной атмосферы для проведения эффективного коммуникативного процесса. Понимание потребностей клиента. На этом этапе сотрудник сдо РЖД должен активно слушать клиента и задавать уточняющие вопросы для полного понимания его потребностей.
Предоставление информации. Сотрудник сдо РЖД должен быть грамотным и информированным, чтобы предоставить клиенту полную и точную информацию об услугах, правилах и возможностях компании. Решение проблем и конфликтов.
В случае возникновения проблем или конфликтов сотрудник сдо РЖД должен уметь находить эффективные решения и достигать взаимоприемлемого с клиентом компромисса.
Он должен уметь вдохновлять и мотивировать свою команду, делиться своими знаниями и опытом, устанавливать ясные цели и ожидания, а также эффективно управлять ресурсами и временем. Он должен уметь планировать, организовывать и контролировать работу команды, эффективно распределять ресурсы, учитывать различные факторы и факторы риска, а также уметь принимать быстрые и обоснованные решения. Он должен уметь приспосабливаться к изменяющимся условиям и требованиям, а также быть готовым к неожиданностям и вызовам. Эти основные черты успеха помогут лидеру СДО РЖД эффективно управлять системой дистанционного обучения и достичь поставленных целей и задач. Аналитический склад ума и стратегическое мышление Важным аспектом аналитического склада ума является способность лидера видеть большую картину. Стратегическое мышление позволяет руководителю проводить анализ текущей ситуации и прогнозировать ее развитие в будущем. Лидер должен видеть долгосрочные перспективы и строить планы, которые помогут достичь поставленных целей. Стратегическое мышление также позволяет лидеру видеть связь между различными процессами и направлениями работы.
Это помогает ему принимать комплексные решения, координировать деятельность разных подразделений и создавать единый стратегический подход для всей организации. Благодаря такому мышлению лидер может предвидеть возможные риски и принимать меры для их минимизации. Кроме того, аналитический склад ума и стратегическое мышление позволяют лидеру управлять информацией. Он должен быть способен фильтровать и сортировать данные, определять их значимость и использовать их для принятия решений. Качественный анализ информации помогает лидеру прослеживать тенденции и изменения в отрасли, что дает возможность гибко реагировать на изменения и принимать правильные решения в сложных ситуациях. Отличная коммуникативная компетентность Коммуникативная компетентность включает в себя умение строить эффективные коммуникационные стратегии, адаптироваться к разным аудиториям и использовать различные коммуникационные каналы. Лидер должен уметь прекрасно ораторствовать на публичных мероприятиях, вести насыщенные и продуктивные обсуждения на собраниях и совещаниях, а также эффективно общаться в одиночку со своими подчиненными. Кроме того, отличный коммуникатор должен обладать такими чертами, как эмпатия, терпение, умение внимательно слушать и готовность выслушать точку зрения других.
Умение планировать и организовывать свою работу, а также ресурсы, необходимые для выполнения поставленных задач. Улучшение качества обучения и развития персонала через доступ к актуальным и качественным образовательным материалам. Сокращение времени на обучение и получение необходимых навыков. Усиление контроля и отчетности за процессом обучения с целью повышения его эффективности. Возможность индивидуального и гибкого обучения в удобное время и место. Повышение мотивации и интереса сотрудников к обучению и развитию. Компетенция СДО РЖД имеет целью обеспечить эффективную подготовку и развитие сотрудников железнодорожной отрасли, чтобы они могли более качественно и безопасно выполнять свои профессиональные задачи. Через освоение компетенции СДО РЖД сотрудники получают необходимые знания, навыки и умения, позволяющие им быть успешными в своей работе и способствующие развитию и модернизации железнодорожного транспорта. Знание специфики железнодорожной отрасли. Компетенция СДО РЖД предоставляет учащимся значительные знания и полное понимание особенностей железнодорожной отрасли.
Таким образом, коммуникативность СДО РЖД предоставляет сотрудникам различные инструменты и возможности для эффективной коммуникации, обмена информацией и совместной работы, что способствует повышению производительности и успеху организации. Обратная связь Система дистанционного обучения РЖД предлагает удобный механизм обратной связи, позволяющий взаимодействовать между участниками обучения. Обратная связь осуществляется через различные формы коммуникации, такие как форумы, чаты, электронная почта и т. Это позволяет студентам задавать вопросы, делиться своими мыслями и получать ответы от преподавателей и других студентов. Кроме того, система дистанционного обучения РЖД предлагает возможность оценивать качество и эффективность образовательных материалов и курсов. Студенты могут оставлять отзывы, оценивать преподавателей и курсы, а также предлагать свои идеи и предложения по улучшению процесса обучения. Обратная связь является важной составляющей коммуникативности СДО РЖД, так как она позволяет создать открытую и динамичную образовательную среду, где студенты могут получать поддержку, обмениваться опытом и активно участвовать в обучении. Интерактивность Коммуникативность СДО РЖД также включает в себя элемент интерактивности, который позволяет пользователям взаимодействовать с системой и получать информацию в режиме реального времени. Благодаря возможностям интерактивности, пользователи могут не только получать информацию о расписании, ценах на билеты и других сервисах, но и осуществлять ряд действий, включая бронирование и покупку билетов, выбор мест в вагоне, а также оформление необходимых документов для поездки. Пользователи могут оставлять отзывы, задавать вопросы и получать ответы от представителей компании, а также обратную связь о решении своих проблем или предложений. В итоге, интерактивность в коммуникативности СДО РЖД позволяет пользователям получать актуальную информацию и осуществлять различные действия в режиме онлайн, повышая удобство и качество обслуживания. Сотрудничество В рамках сотрудничества происходит обмен информацией и опытом между коллегами, что способствует повышению общего уровня компетенции и профессионализма. Различные отделы в областях технического обслуживания, логистики, пассажирских и грузовых перевозок активно взаимодействуют для достижения общих целей. Сотрудничество также проявляется в обмене идеями и предложениями. При обсуждении различных вопросов и проблем, сотрудники могут предлагать свои идеи и вносить предложения по улучшению работы системы. Кроме того, различные рабочие группы и комитеты регулярно проводят совещания и совместные мероприятия, на которых обсуждаются актуальные вопросы и принимаются решения. Это позволяет участникам сотрудничества быть в курсе последних изменений и требований в отрасли.
Ржд «каскор»
Все служащие компании РЖД, заинтересованные в совершенствовании своих профессиональных навыков, в продвижении по карьерной лестнице, да и просто в поддержании приобретенных знаний на должном уровне с целью соответствия занимаемой должности, обязаны использовать СДО, периодически проходя экзаменационные тесты и осваивая курсы, которые имеются на сайте СДО РЖД. Обучающая платформа СДО доступна из любого места и в любое время, достаточно иметь доступ к сети интернет, и личные данные регистрации на портале. Учиться стало просто и интересно, и без отрыва от производства. Для прохождения тестов необходимо нажать кнопку «Перейти к тесту» и в представленных вариантах вопросов выбирать правильный ответ.
Вопросы и задания, а также весь обучающий план в СДО формируются в зависимости от выбранной специализации, профессии испытуемого, занимаемой должности в определенном подразделении. В оценке ваших знаний система использует определенный алгоритм и критерии, обусловленные знаниями нормативных регламентирующих документов, владения специализированными навыками и умениями, уровня психологической подготовленности и т. Возможности личного кабинета Пользователям, авторизованным в системе, доступно несколько классов образовательных программ.
Она помогает развиваться и совершенствоваться как профессионалам, так и новичкам в отрасли железнодорожного транспорта. Умение применять технические и технологические решения для обеспечения безопасности и эффективности железнодорожного транспорта. Навыки работы с компьютерной техникой и программным обеспечением, используемым на железной дороге. Коммуникативные навыки и умение работать в коллективе, эффективно взаимодействуя с другими сотрудниками. Умение принимать решения в сложных ситуациях и анализировать информацию для принятия оптимальных решений. Умение планировать и организовывать свою работу, а также ресурсы, необходимые для выполнения поставленных задач. Улучшение качества обучения и развития персонала через доступ к актуальным и качественным образовательным материалам. Сокращение времени на обучение и получение необходимых навыков.
Усиление контроля и отчетности за процессом обучения с целью повышения его эффективности. Возможность индивидуального и гибкого обучения в удобное время и место.
Подготовка материалов Подготовьте все необходимые материалы для сдачи экзамена, такие как конспекты, мануалы, учебники итп. Это также может включать в себя проработку тестовых заданий и практику похожих задач. Это позволит вам оценить уровень ваших знаний и готовности к сдаче экзамена. Расслабление и отдых перед экзаменом Перед экзаменом необходимо расслабиться и отдохнуть, чтобы сохранить энергию и успокоить нервы. Прогуляйтесь, сходите в спортивный зал, поиграйте в видеоигры, выпейте чаю или почитайте любимую книгу. Выберите то, что вам нравится и что поможет вам сбросить стресс и напряжение.
Ознакомься с правилами и основными принципами работы системы. Также стоит позаботиться о хорошем интернет-соединении, чтобы избежать сбоев в работе СДО. Поэтому стоит внимательно следить за временем и разбивать его в соответствии с заданным количеством вопросов и доступным для ответов временем. Лучше ограничиться кратким ответом, чем не успеть дать развернутый ответ из-за нехватки времени.
Что купить на весну 2021 9 главных must have вещей и аксессуаров женского гардероба весны 2021 Что носить весной 2021?
Без каких вещей и аксессуаров женский гардероб весны и лета 2021 будет скучным и старомодным? Хотите узнать, что какие новинки включать в ваш модный весенний гардероб 2021? Тогда читайте наш материал.
Что включает в себя коммуникативность с РЖД
Коммуникативная компетентность включает в себя умение строить эффективные коммуникационные стратегии, адаптироваться к разным аудиториям и использовать различные коммуникационные каналы. Ответы на тесты СДО РЖД. Обучение в Системе дистанционного обучения ОАО "РЖД". СДО РЖД включает в себя механизмы контроля и обеспечения безопасности движения поездов. Она включает в себя различные аспекты, начиная от обучения и тренировок персонала, заканчивая разработкой и соблюдением строгих процедур безопасности. СДО РЖД представляет собой не что иное, как систему дистанционного обучения сотрудников этой транспортной компании.
Вход в систему СДО РЖД: дистанционное обучение и тестирование
сайт СДО РЖД Ответы может помочь пройти тестирование. В рамках профессионального обучения сотрудникам РЖД предоставляется доступ к различным образовательным программам и тренингам. Она включает в себя различные аспекты, начиная от обучения и тренировок персонала, заканчивая разработкой и соблюдением строгих процедур безопасности. Сколько печатных знаков включает в себя поле сокращенного наименования неисправности? ⇒ Не более 12 знаков. Коммуникативность в системе дистанционного обучения (СДО) РЖД предоставляет ряд значительных преимуществ, которые способствуют эффективности обучения и повышению удобства для пользователей. Расширенная линейка коммуникативной системы Диалог.
О системе дистанционного обучения оао «ржд»
Форумы и чаты способствуют обмену опытом и обсуждению трудностей с коллегами и экспертами. Онлайн-тесты и экзамены позволяют проверить усвоение материала и получить обратную связь о своих знаниях. Персонализированный подход к обучению позволяет каждому сотруднику выбирать те модули и курсы, которые соответствуют его потребностям и профессиональным целям. Аналитика и статистика обучения помогают оценить эффективность программы обучения и провести анализ результатов. Благодаря таким возможностям, обучение с использованием коммуникативности СДО РЖД становится более интересным, удобным и эффективным для персонала компании. Улучшение взаимодействия персонала Для эффективного функционирования команды необходимо обеспечить хорошую коммуникацию персонала. В СДО РЖД реализованы инструменты и функции, которые способствуют улучшению взаимодействия между сотрудниками: Внутренние чаты и сообщения. Возможность совместной работы над документами. Организация онлайн-встреч и видеоконференций. Персонализированные уведомления.
Внутренние чаты и сообщения позволяют сотрудникам легко общаться между собой, делиться информацией, обсуждать вопросы и задачи. Функция обратной связи позволяет оценивать работу коллег, выражать благодарность и предлагать улучшения, что способствует повышению эффективности работы. Возможность совместной работы над документами позволяет персоналу СДО РЖД создавать, редактировать и совместно использовать документы, что упрощает взаимодействие и снижает количество ошибок. Организация онлайн-встреч и видеоконференций помогает сотрудникам обмениваться информацией, проводить совещания и обсуждать важные вопросы в режиме реального времени, что увеличивает скорость принятия решений. Персонализированные уведомления позволяют информировать сотрудников о важных событиях, задачах и изменениях в работе, что способствует своевременной реакции и более эффективной работе команды. Оцените статью.
Принципы системы внутрикорпоративных коммуникаций Под принципами в рамках системы ВКК понимаются исходные положения, определяющие основные характеристики и границы системы. Принципы системы ВКК определяют требования ко всем элементам системы каналы, участники и пр. Для системы ВКК ОАО "РЖД" действуют следующие принципы: оперативность и регулярность осуществления информирования работников; достоверность и полнота предоставляемой информации; понятность и доступность инструментов информирования работников; направленность на эффективное внедрение корпоративной культуры, основанной на ценностях бренда "РЖД"; вовлеченность сотрудников в процессы внутрикорпоративных коммуникаций. Основные элементы системы внутрикорпоративных коммуникаций Система ВКК представляет собой взаимосвязь следующих элементов Рисунок 3 : См. Каналы коммуникации достигают наибольшей эффективности при обеспечении неразрывного единства функционирования традиционных инструментов информирования с инструментами получения обратной связи. К основным инструментам обратной связи относятся: социологические исследования в трудовых коллективах; единый информационно-справочный ресурс "Горячая линия" для работников ОАО "РЖД"; телевизионная программа "Открытый разговор"; корпоративные блоги и группы в социальных сетях. Формальные каналы коммуникации К формальным каналам коммуникации относятся система документооборота и совещания руководителей, в т. Документооборот является основным каналом внутренней коммуникации в крупных территориально-распределенных структурах. Данный канал обладает информационной емкостью и удобством текстовая форма коммуникации, высокие мобильность и срок жизни носителя сообщения , а также имеет строго определенный формат подачи информации приказы, распоряжения, поручения и пр. Официальные документы имеют самый высокий уровень доверия к транслируемой с их помощью информации. Отличительными особенностями распространения информации через данный канал коммуникации является его ограниченность исключительно официальной информацией и, в большинстве случаев, отношения строгой субординации между отправителем и получателем сообщения. Ввиду специфичных функций официальные документы не предполагают дискуссионных форматов и обратной связи в форме, отличной от отчетов о выполнении поручения. Соответственно, официальные документы не используются для распространения новостей, не имеющих вида распоряжений, а также для информации к обсуждению. Совещание обладает высокой эффективностью, так как является личной формой коммуникации с обратной связью организатор совещания видит реакцию аудитории, получает вопросы и может корректировать как содержательную, так и форматную составляющую сообщений с учетом ситуации. В то же время отличительной особенностью совещания как канала коммуникации является неширокий, по сравнению с другими каналами например, корпоративными СМИ , охват аудитории и необходимость отвлечения работников от выполнения непосредственных должностных обязанностей. Другим ключевым формальным каналом коммуникации, регулярно используемым в ОАО "РЖД", являются селекторные и видеоселекторные совещания. Корпоративные средства массовой информации К группе корпоративных средств массовой информации относятся такие каналы коммуникации, как: печатные и электронные корпоративные СМИ газета "Гудок", дорожные газеты, журнал "Пульт управления", информационный бюллетень "О главном. Российские железные дороги" и пр. Основными характеристиками корпоративных средств массовой информации являются направленность на массовые целевые аудитории, общедоступность и корпоративный характер распространения информации. Общим преимуществом корпоративных печатных СМИ является их традиционность, высокая информационная емкость, относительная оперативность и длительный срок жизни сообщения. Помимо традиционных печатных выпускаются электронные издания. Например, электронный информационный бюллетень "О главном. Российские железные дороги", распространяемый по корпоративной электронной почте; электронная версия журнала "Пульт управления" и пр. Корпоративные СМИ проводят информационную политику в соответствии с целями и задачами компании, пользуются доверием работников и являются наиболее доступными среди всех каналов коммуникации. Интернет и Интранет как каналы коммуникации обладают рядом объективных преимуществ: работа в режиме реального времени, простота индивидуальной настройки, эффективность обратной связи, а также социально- психологический фактор восприятия информации, размещенной в сети Интернет и Интранет, как актуальной. Наиболее востребованными веб-инструментами являются средства индивидуальной настройки ресурсов виртуальные личные кабинеты работников, возможность настройки получения корпоративных новостей и пр. Основной особенностью данного канала коммуникации является невысокая в том числе по сравнению с печатными корпоративными СМИ доступность, обусловленная в первую очередь инфраструктурными ограничениями. Корпоративное телевидение РЖД ТВ представляет собой современный тип канала коммуникации, отвечающий высокому уровню интереса к телевидению как источнику информации, характерному для работников ОАО "РЖД", и изначально ориентированный на решение внутрикоммуникационных задач. РЖД ТВ обладает высоким потенциалом коммуникативного воздействия и привлекательностью формата подачи информации аудиовизуальная коммуникация. Отдельной особенностью корпоративного телевидения, как СМИ, является короткий срок жизни сообщения. Информационно-разъяснительная продукция К группе информационно-разъяснительной продукции относятся такие каналы коммуникации, как раздаточные материалы брошюры, буклеты, плакаты, листовки и т. Средства наглядного информирования информационные стенды, стенгазеты и пр. Средствам наглядного информирования свойственно формировать малые коммуникационные площадки и, ввиду близости к рабочему месту, оказывать постоянное фоновое воздействие на целевые аудитории. Постоянство воздействия, естественная близость к работнику и наглядность формируют из средств наглядного информирования эффективный ретранслятор корпоративной культуры и задач компании.
На открывшейся странице в левом боковом меню выбрать РЖД-Бонус. На следующем шаге пройдите по кнопке «Добавить карту». Откроется форма, где нужно внести 13-значный номер и пароль от личного кабинета РЖД-Бонус. После подвязки Программы лояльности к личному кабинету можно совершать покупки в личном кабинете. Для этого вернуться на главную страницу портала и в левой части ввести информацию в специальную форму поиска. На следующем шаге появится информация о наличии мест на указанную дату. Если их нет, то выйдет следующее сообщение: В этом случае нужно проверить даты. Кликните по полю с днем и месяцем, система отобразит календарь на 3 месяца. Красным цветом обозначены числа, когда проездные документы можно приобрести за 45 дней до отправления. Желтым — за 60 и зеленые — за 90. Когда вы выберете нужную дату, то появятся сведения о рейсах на указанный период. Здесь можно ознакомиться со стоимостью мест и их наличием, узнать время отправления и прибытия. Нажимая по правой строке выбора условий размещения появляется следующая информация: Номер вагона, где еще есть свободные места. Стоимость проезда. Класс обслуживания. В открывшемся окне синими цифрами обозначены свободные места. Подведя курсор к ним, всплывет окно со стоимостью билета. Для выбора нажмите правой кнопкой мыши по спальному месту. После того как будет отмечено нужное количество, перейдите к вводу данных пассажира. За один раз можно купить до 4 проездных документа. Если нужно приобрести большее количество, то сперва оформляем покупку на четырех пассажиров, затем заново входим в систему и повторяем этапы. На следующем шаге нужно ввести персональные сведения, выбрать тип документа и вписать его реквизиты. Выдается ячейка РЖД-Бонус, в которую нужно внести 13-значный код. Чтобы в дальнейшем не вводить бонусный номер каждый раз при покупках, прикрепите его к своему личному кабинету. На время поездки можно оформить страховку от несчастных случаев и на медрасходы. Разверните раздел, где выдаются сведения о страховщиках и их условиях. Выберите интересующую вас компанию и заполните все необходимые сведения. Если проездных документов несколько, то под разделом Страхования нажмите на знак плюс «Добавить пассажира». Необходимо заполнить все поля с персональными сведениями и документом, удостоверяющим личность. Тщательно проверяйте персональные данные, иначе билет будет недействителен. Ответственность за ошибки несет тот, кто оформляет покупку на сайте. В самом нижнем разделе можно изменить места расположения в вагоне или оставить их прежними. Она позволит выбрать местоположение полки. Обязательно согласитесь с Правилами и только потом бронируйте проездные документы. С момента резервирования и до оплаты у вас есть 24 минуты, по истечении которых заказ аннулируется. На следующем шаге проверьте внимательно все данные. Затем, пройдя по красной кнопке «выбора услуг и оплаты», откроется страница с информацией о дополнительном сервисе. После его оформления, можно перейти к оплате. Не забудьте на этой странице продублировать свое подтверждение об ознакомлении с Правилами предоставления услуг. На следующем шаге отоброзится форма для заполнения реквизитов банковской карты для проведения платежа. Пройдите в интересующую вас вкладку и заполните поля. Нажимая на кнопку «Купить билет». Выйдет страница, где нужно повторить ввод маршрута и внизу под формой нажать галочку на «Показать расписание». Чтобы узнать стоимость нужно заполнить в форме «Данные о пассажире» и нажать на кнопку «Купить билет». Возврат билетов Для оформления возврата электронного документа нужно пройти в личный кабинет РЖД и выбрать в правом боковом меню «Заказы». Откроется страница со всеми купленными проездными документами. Нужно обновить статус, нажав на кнопку внизу листа. После этого нажать на «Оформить возврат». На следующем шаге появится информационное окно, где отражаются данные о возвращаемой сумме. После ознакомления и согласия с условиями, нажмите на «Осуществить возврат». На этом процедура заканчивается. Поступление денег на счет стоит ожидать в течение 7-30 дней. Нюансы, о которых стоит знать при возвращении электронного документа в кассу: Чем больше дней остается до отправления поезда, тем меньше вы потеряете на комиссиях и сможете вернуть большую сумму.
Концепция учитывает требования следующих нормативных документов: Стратегия развития железнодорожного транспорта в Российской Федерации до 2030 года, утвержденная распоряжением Правительства Российской Федерации 17 июня 2008 г. N 877-р; Концепция организационного развития холдинга "Российские железные дороги" на период до 2015 года, утвержденная президентом ОАО "РЖД" 8 сентября 2011 г. N 1055р. Инструмент информирования - управляемое средство доставки информации целевой аудитории. Инструмент получения обратной связи - управляемое средство получения информации от целевой аудитории. Канал коммуникации - специально сформированная среда, через которую передается информация между руководством и целевыми аудиториями ОАО "РЖД", включает в себя инструменты информирования и обратной связи. Система внутрикорпоративных коммуникаций - комплекс взаимосвязанных каналов коммуникации и коммуникационных мероприятий, направленных на повышение удовлетворенности, информированности, вовлеченности работников компании. Целевые аудитории - настоящие, потенциальные или бывшие работники ОАО "РЖД", сгруппированные по принципу единства восприятия каналов внутрикорпоративных коммуникаций, отношения к ним и взаимодействия с ними с учетом особенностей, обусловленных профессиональными и социально- демографическими критериями. Актуальность разработки концепции. Состояние системы внутрикорпоративных коммуникаций в ОАО "РЖД" В рамках крупной компании холдингового типа, какой является сегодня ОАО "РЖД", важным условием реализации стратегических целей развития бизнеса является обеспечение корпоративного единства. Под единством в данном контексте понимается поддержание и развитие корпоративной идентичности, а также повышение лояльности и сплоченности персонала, его вовлеченности в решение общекорпоративных задач. В основе указанного единства лежат общекорпоративные ценности и другие проявления корпоративной культуры, которые посредством эффективно организованного информационного пространства трансформируются в согласованное и разделяемое большинством работников понимание целей и задач, перспектив развития и приоритетов деятельности ОАО "РЖД". Внутрикорпоративные коммуникации являются связующим механизмом, который обеспечивает общность ценностей, корпоративной культуры и единство информационного пространства, объединяя работников подразделений ОАО "РЖД". Российские железные дороги", распространяемый по адресам корпоративной электронной почты; открыт и успешно функционирует как инструмент обратной связи единый информационно-справочный ресурс "Горячая линия" для работников ОАО "РЖД"; проводятся специальные коммуникационные мероприятия - Дни информирования, организуемые в соответствии с единым тематическим планом в подразделениях ОАО "РЖД" на всех уровнях управления; регулярно проводятся социологические исследования среди работников ОАО "РЖД", выступающие эффективным инструментом получения обратной связи. Таким образом, ОАО "РЖД" занимает проактивную позицию и осуществляет системную деятельность, направленную на развитие ВКК, а также выстраивание новой корпоративной культуры и корпоративной идентичности. При этом в условиях формирования вертикально-интегрированного холдинга и внедрения новой системы управления актуализируется необходимость в выработке единых подходов и формировании единых принципов управления системой внутрикорпоративных коммуникаций. Общее описание системы внутрикорпоративных коммуникаций 4. Основное требование к системе внутрикорпоративных коммуникаций Для эффективного управления компанией, как системой, необходимо оптимальное построение ее каждой подсистемы, в т. Оптимальной можно считать подсистему, которая максимально удовлетворяет стратегии и текущим потребностям бизнеса. Основным требованием к системе внутрикорпоративных коммуникаций как к подсистеме компании является эффективное функционирование единого корпоративного информационного пространства в условиях проведения структурной реформы железнодорожного транспорта, внедрения новой системы управления и продвижения бренда "РЖД". Исходя из указанных целей, основными задачами системы ВКК являются: повышение эффективности разъяснения проводимых преобразований и решений руководства ОАО "РЖД", стратегических программ и проектов компании; развитие каналов внутрикорпоративных коммуникаций; совершенствование методов анализа результатов развития системы ВКК. Эффективное функционирование системы внутрикорпоративных коммуникаций способствует: повышению вовлеченности, удовлетворенности и мотивации работников ОАО "РЖД" к высокопроизводительному труду; формированию благоприятного социально-психологического климата в трудовых коллективах ОАО "РЖД"; формированию корпоративной культуры на основе ценностей бренда "РЖД"; оптимизации процесса доставки корпоративной информации работникам ОАО "РЖД" в целях сокращения временных издержек системы управления на принятие и выполнение решений; повышению эффективности получения обратной связи - скорости и точности информирования руководства компании о положении дел в подразделениях и мнениях работников ОАО "РЖД". Система ВКК не включает в себя коммуникации со следующими субъектами: физическими лицами, не являющимися работниками компании за исключением вышеперечисленных ; сторонними организациями и их объединениями, а также органами государственной власти и местного самоуправления. Место внутрикорпоративных коммуникаций в системе управления компанией 4. Система внутрикорпоративных коммуникаций как часть подсистемы поддержки функционирования ОАО "РЖД" ОАО "РЖД", представленное как единая система, включает в себя подсистемы, обеспечивающие решение управленческих и производственных задач в закрепленных за ними областях. На общей схеме представлены потоки движение различного рода информации, организационных, материальных и иных ресурсов , задействованные при функционировании системы ВКК. Краткая характеристика видов потоков: управляющий поток - обеспечивает процесс управления путем выдачи соответствующих целеуказаний; отчетный поток - отражает реакцию подсистем на управляющие воздействия; информационный поток - обеспечивает обмен информацией между подсистемами об их состоянии. Организуется на основании формирования соответствующих запросов и ответов на них, а также периодическом обмене данными между подсистемами. Характер информации по потоку: информационно-справочная, рекомендательная, запросная информация и др. Взаимодействие системы внутрикорпоративных коммуникаций с другими подсистемами компании Подсистема ВКК, являясь частью подсистемы поддержки, имеет взаимные связи с другими подсистемами компании. Взаимодействие подсистемы ВКК с другими подсистемами компании осуществляется по двум направлениям. Во-первых, подсистемы управления компании формируют запрос в подсистему ВКК на информационное сопровождение ключевых задач компании. Подсистема ВКК обеспечивает их информационное сопровождение и доводит до подсистем-заказчиков итоги проведения коммуникационных мероприятий Рисунок 2. Более подробно данный процесс описан в разделе 4.
сдо ржд март 2017г. тестирование итоговое (ответы)
Коммуникативность включает в себя: готовность к получению и получение полезной информации от других работников; готовность к передаче и передача информации, имеющей отношение к безопасности АС, другим работникам; представление как ожидаемых, так и. Обучение в Системе дистанционного обучения ОАО "РЖД". Корпоративная пенсионная система ОАО «РЖД» включает широкий набор льгот и гарантий.
sdo.rzd.ru — система дистанционного обучения ОАО «РЖД»
Компьютерная грамотность и основные навыки дистанционного обучения. Помимо, собственно, приемов работы с СДО, учащиеся получают рекомендации по организации и планированию процесса обучения. Чрезвычайно полезными будут навыки работы с офисными приложениями — Word, Excel, умение строить презентации, работать с электронной почтой в Outlook, пользоваться планировщиками, работать с файлами и папками. Предусмотрена также обзорная информация по периферийным устройствам и приемам работы с ними. Составитель поездов — самый объемный курс, включает в себя 33 модуля. Курсы «Регулировщик скорости» и «Сигналист» — оба состоят из 6 модулей, посвященных вопросам практической организации работы железнодорожных станций. Также доступны другие курсы, в том числе IT-направленности, перечень можно узнать в «личном кабинете». Порядок записи на курсы Выбрав курс, необходимо подтвердить свое намерение, записавшись на него. Для этого надо: в верхнем меню выбрать «Открытые курсы»; отметить в каталоге нужный курс; нажать на ссылку «Регистрация». Теперь вы можете работать с этим курсом, он становится доступным в меню «Мои мероприятия» и вынесен на главную страницу для быстрого доступа. СОВЕТ: Обратите внимание на пункт меню «Мои мероприятия» — по принятым в обучение курсам там помещен список доступных тестов.
Система фильтров поможет найти нужный, узнать о проводимых вебинарах и семинарах. Некоторые мероприятия могут быть закрыты пиктограммой замка — значит, доступ к ним появится после сдачи теста или выполнения какого-либо условия. Преподаватели записываются на курсы повышения квалификации, как правило, при помощи куратора-администратора. После окончания обучения необходимо заполнить анкету, и в меню на главной странице «Мои сертификаты» добавится ссылка на получение документа. Документ имеет серийный номер и может быть скачан и распечатан пользователем самостоятельно. После получения из списка он не пропадает, скачивать его можно неограниченное количество раз. Дополнительная информация Полезным также может оказаться ресурс «Медиатека» — здесь подобраны материалы, которые делают обучение наглядным и интересным. Материалы можно отсортировать, просмотреть онлайн или скачать. Предусмотрена система рейтинга материалов и свободное их обсуждение через комментарии. Чтобы не мониторить заинтересовавший раздел, — можно подписаться и получать сообщения об изменениях в почту.
Для этого существует служба техподдержки, обратиться в которую можно из пункта меню «Задать вопрос». При обращении надо максимально полно описать проблему, впервые ли она возникла, воспроизводится ли, после каких действий. Можно снять и приложить скриншот, прочесть и указать код ошибки. Далее нажмите кнопку «Войти». Если у вас нет логина и пароля вам нужно пройти регистрацию в СДО. После этого необходимо нажать кнопку «зарегистрироваться», которая находится в правом верхнем углу формы регистрации. По завершении процесса регистрации на адрес электронной почты пользователя приходит логин и пароль для доступа к СДО. Забыли пароль? Если Вы забыли свой логин и пароль, то воспользуйтесь ссылкой «Забыли пароль?
Официальный сайт. Здесь вы можете найти контактную информацию, ответы на часто задаваемые вопросы, актуальные новости и публикации, а также другую важную информацию. Выбрав наиболее удобный и подходящий способ общения с ДО РЖД, вы сможете получить необходимую помощь и решить возникающие вопросы связанные с деятельностью этой организации. Заявка через электронную почту Для удобства клиентов и сотрудников ДО РЖД предоставляет возможность оформлять заявки через электронную почту. Для отправки заявки через электронную почту необходимо выполнить следующие шаги: Открыть почтовую программу или веб-интерфейс. Составить письмо, указав в теме «Заявка на услугу». В тексте письма подробно описать требуемую услугу и все необходимые для ее выполнения данные дату, время, маршрут и т. Приложить все необходимые документы или фотографии, если таковые требуются. После отправки заявки, сотрудники ДО РЖД свяжутся с вами для уточнения деталей и подтверждения выполнения заявленной услуги. Заявка через электронную почту — это быстрый и удобный способ обратиться в ДО РЖД, минуя очереди и телефонные разговоры.
Современные технологии в образовании. Современные информационные технологии в образовании. Проведение реанимационных мероприятий. Правила проведения реанимационных мероприятий. Алгоритм реаминационных мер. Методика выполнения реанимационных мероприятий. Система СДО. Системы дистанционного обучения примеры. Этапы дистанционного обучения. Концепция дистанционного обучения. Теория дистанционного обучения. Виды дистанционного обучения таблица. Оценка уровня рисков. Карта рисков РЖД. Оценка риска РЖД. Анализ профессиональных рисков. Система управления охраной труда в ОАО. Целиа в области охраны труда. СДО расшифровка. Оценка профессиональных рисков. Мероприятия по оценке профессиональных рисков. Мероприятия по снижению профессионального риска. План управления профессиональными рисками. Основные функции РЖД. Возможности СДО. Коробочные СДО. Модели корпоративного обучения. Система обучения персонала. Программа корпоративного обучения. Государственная программа «развитие физической культуры и спорта». Направления развития сферы физической культуры и спорта. Государственная программа по физической культуре. Сфера физическая культура направления. Схема многоуровневой системы безопасности. Автоматизированная система управления. Системы управления безопасностью движения поездов. Системы обеспечения безопасности движения. Неисправности автоьлоки. Неисправности автоблокировки. Неисправности выходного светофора при автоблокировке. Порядок отправления поездов при неисправности автоблокировки. Скорости при манёврах РЖД. Скорость при маневровой работе РЖД. Скорости движения при маневрах ПТЭ. Перечислите источники финансирования мероприятий по охране труда. Финансирование мероприятий по улучшению условий и охраны труда. Финансирование мероприятий по улучшению условий и охраны. Финансирование мероприятий по охране труда в организации. Концепция проведения мероприятия. Разработка концепции мероприятия. Концепт мероприятия. Концепция мероприятия пример. Дистанционное обучение в образовании. Внедрение дистанционного обучения. Дистанционное образование схема. Неисправности автоблокировки схема. Порядок действий при неисправности автоблокировки. Мероприятия проводимые органами управления и силами. Основные мероприятия проводимые органами управления. Основными проводимыми органами управления и силами Единой системы. Основные мероприятия проводимые в режиме чрезвычайной ситуации. План формирования поездов на станции. Исходные данные для разработки плана формирования поездов. Различают планы формирования поездов.
Предусмотрена также обзорная информация по периферийным устройствам и приемам работы с ними. Составитель поездов — самый объемный курс, включает в себя 33 модуля. Курсы «Регулировщик скорости» и «Сигналист» — оба состоят из 6 модулей, посвященных вопросам практической организации работы железнодорожных станций. Также доступны другие курсы, в том числе IT-направленности, перечень можно узнать в «личном кабинете». Тестирование работников РЖД Добро пожаловать! Такая форма повышения уровня знаний очень удобна и имеет ряд преимуществ: пропадает необходимость отрывать работника от выполнения своих обязанностей на длительное время, ведь этот метод позволяет пройти обучающий курс и тестирование в домашних условиях, в компьютерном классе или даже на рабочем месте; отсутствие командировок, связанных с обучением, дает возможность экономить денежные средства; аренда классов и привлечение обучающего персонала остается в прошлом. Система дистанционного обучения для сотрудников доступна в любое время суток. Специалисты могут в любое удобное время войти в свой личный кабинет и ознакомиться с обучающими материалами, что также представляет собой весомое преимущество перед традиционными формами обучения. При этом обучающий курс сопровождается видеоматериалами, скриншотами, пояснениями, проводятся онлайн-вебинары, на которых слушатели могут задавать вопросы и слушать живую речь преподавателя.