Правительство Москвы стало победителем международной премии Global Business Outlook Awards в номинации «Лучшая акселерационная программа». Премиальное обслуживание. Премиальный формат обслуживания СберПремьер признан «Лучшим банком для клиентов Premium Light» по версии Frank Premium Banking Award 2023.
«Победа» присоединилась к программе лояльности «Аэрофлот Бонус»
Ставка по программе "Премиальный стандарт" снижена! 08.04.2019. Премиальное обслуживание. Премиальный формат обслуживания СберПремьер признан «Лучшим банком для клиентов Premium Light» по версии Frank Premium Banking Award 2023. Летать на более гибких условиях участникам программы "Аэрофлот Бонус" позволит новый возвратный премиальный тариф Flex Award, введенный в сентябре 2023 года.
Мошенничество с бонусной программой банка
| Сразу два формата премиального обслуживания в Сбере признаны лучшими | Банкам следует более творчески подходить к наполнению премиальных программ, смотреть на пул потенциальных партнеров внутри России, которые могут предложить интересный досуг. |
| ВТБ меняет условия начисления кэшбэка для премиальных клиентов | Бонусная программа Navien. Новости. |
| Банк «Санкт-Петербург» улучшает условия программы «Премиум Лайт» | Бонусная программа 2024. Апгрейд Бонусной программы Space Travel. |
| Стартовала деловая программа II Национальной премии «Умный город» | Премиальные клиенты Тинькофф получат повышенные баллы в программе лояльности ресторанов альянса White Rabbit Family. |
«Аэрофлот» на год продлит мили участникам бонусной программы
Основная задача данных программ — снижение расходов банка при сохранении премиального сервиса и наиболее востребованных клиентами привилегий. Основной принцип формирования данных программ можно сформулировать как «сокращаем чрезмерное, сохраняем необходимое». Причем банки сами выбирают, что является чрезмерным, а что необходимым — с позиции как продукта, так и сервиса. Банки могут экономить на персональных менеджерах в отделении, заменяя их удаленными менеджерами, способными обслуживать больше клиентов, или отказываясь от менеджера совсем и делая обслуживание цифровым. Банки могут также актуализировать продукт под нужды клиентов — отказываться от премиальных ставок по депозитам, выгодных условий по инвестиционным продуктам, при этом сохраняя важнейшее для клиентов — выгодную программу лояльности по картам и ключевой набор привилегий, таких как доступ в бизнес-залы аэропортов и предоставление услуг и скидок от партнеров банка. Такой формат позволяет эффективно обслуживать разных клиентов — тех самых клиентов с высоким потенциалом, которые еще не достигли интересующего их уровня жизни, из-за чего они ежемесячно тратят много денег и пользуются кредитными продуктами вместо накопительных, и тех, чей потенциал «дорасти» до старшего сегмента гораздо ниже — тех, кто достиг своего потолка по объему накоплений и не сможет их существенно увеличить. Без этого сегмента лидер рынка был бы лишь третьим. Аналогичный вывод можно сделать по доходу банка на клиента — грамотное продуктовое предложение позволяет лидерам рынка гораздо эффективнее зарабатывать.
Программа лояльности Новикомбанка отмечена премией «Финансовая элита России» 20. Жюри одной из старейших премий российского финансового рынка отметило программу лояльности Новикомбанка как наиболее интересное, а главное выгодное для клиента предложение среди систем поощрения российских банков. Розничный бизнес Новикомбанка ориентирован на обслуживание сотрудников промышленности. Для них в 2018 году банк запустил совместный с акционером проект — социально-платежную карту работника Ростеха. Это универсальный инструмент, предназначенный как для выплаты зарплаты, так и для реализации социальных программ и сервисов в интересах сотрудников Госкорпорации.
При этом «Спорт» и «Комфортное путешествие» можно менять каждый месяц в зависимости от целей и потребности клиента. Узнать подробные условия акции «На полном ходу» и подать заявку на премиальную карту Газпромбанка можно на сайте.
Сервис доступен в цифровом формате без предъявления карты. Данные для регистрации можно получить в мобильном приложении или интернет-банке в разделе Mir Pass, либо обратившись к своему персональному менеджеру. После регистрации в сервисе Mir Pass формируется уникальный QR-код, который достаточно предъявить при входе в бизнес-зал.
Программа «Московский акселератор» получила международную премию
ПСБ присоединится к платформе лояльности GoPoints, где уже собраны бонусные программы ведущих федеральных брендов — представителей продуктового ритейла. Какие программы лояльности предлагает Газпромбанк. Бонусные программы — это возможность получить скидки и кешбэк от банка за покупки по карте. Канал Матч Премьер премиальный канал о российском футболе, все матчи РПЛ, игры российских клубов в Лиге чемпионов и в Лиге Европы, кубковые матчи и товарищеские встречи. отличный инструмент для тех, кто хочет получить максимум от своего опыта покупок в магазинах Красный Яр и дискаунтерах Батон.
«Росгосстрах Жизнь» - победитель премии «Время инноваций» в номинации «Продукт года»
Видео» изменил правила бонусной программы, запретив тратить накопленные баллы на технику Apple, игровые консоли, аксессуары и другие товары. Пользователи социальных сетей уже раскритиковали действия торговой сети. Обсудить Покупатели обратили внимание на изменение стоп-листа — перечня товаров, на которые не распространяются акции «М. В список попали игровые консоли и аксессуары, в том числе сами игры, накопители информации, продукция Apple, Smeg, Korting и ряда других фирм, комплектующие для компьютера и иные товары. Расстроенные клиенты оставили огромное количество комментариев на эту тему под свежими постами на странице «М. Видео» во «ВКонтакте». Представители ретейлера ответили , что ввели «некоторые ограничения по приёму бонусных рублей», оставив в каталоге «тысячи товаров», на которые акции по-прежнему распространяются.
Эксперты оценивали рынок premium banking в России по таким параметрам, как коммуникации с клиентами, интернет- и мобильные приложения, дебетовые и кредитные карты, доступность банковских услуг от обмена валюты до аренды ячеек, программа лояльности и программа привилегий для состоятельных клиентов и другие аспекты обслуживания. Николай Васёв, старший вице-президент, руководитель блока «Развитие клиентского опыта B2C» Сбербанка: «Мы очень рады получить такую высокую оценку экспертного сообщества и благодарны нашим клиентам за то, что они выбирают Сбер. За последний год мы проделали огромную работу по улучшению обслуживания и развитию базовых продуктов формата СберПремьер, чтобы людям с нами было всегда удобно и выгодно. А СберПервый уже третий год подряд признается лучшим банком для состоятельных клиентов с капиталом от 10 млн рублей.
Данные для регистрации можно получить в мобильном приложении или интернет-банке в разделе Mir Pass, либо обратившись к своему персональному менеджеру. После регистрации в сервисе Mir Pass формируется уникальный QR-код, который достаточно предъявить при входе в бизнес-зал. Также клиенты могут сделать скриншот своего QR-кода и показать его администратору бизнес-зала, если в нужный момент у них не будет доступа в интернет.
В этом году премию «Призвание» вручат в семи номинациях. Специальная премия военным врачам вручается двум бригадам военных медиков, за то, что рискуя погибнуть, они извлекли неразорвавшиеся снаряды из тел пациентов и спасли их. За проведение уникальной операции награждается группа врачей под руководством доктора Романова Новосибирск за спасение ребенка от смертельной аритмии. Операция проведена впервые в мире. За создание нового метода автоматизированной дистанционной диагностики новообразований кожи с помощью искусственного интеллекта награждается группа врачей-дерматологов под руководством доктора Шливко Нижний Новгород. С помощью этой методики без помощи государственных медицинских структур диагностика новообразований на коже проведена 600 000 человек в 85 регионах России. Это абсолютный медицинский приоритет России в мире!
Изменения в бонусной программе НТВ Плюс.
| Программа лояльности “МТС Premium” - обзор от ТопНомер.ру | Приумножение капитала, самая выгодная премиальная карта, особые привилегии и лайфстайл-сервисы. |
| СТАВРОПОЛЬЕ ПРИНИМАЕТ II НАЦИОНАЛЬНУЮ ПРЕМИЮ ЗА ВКЛАД В РАЗВИТИЕ ГОРОДСКОГО ХОЗЯЙСТВА «УМНЫЙ ГОРОД» | Приложение программы лояльности гастрономов «Красный яр» и дискаунтеров «Батон». |
| Как получить абонемент и заниматься в спортивных клубах бесплатно | «Аэрофлот» сохранит мили участников программы «Аэрофлот Бонус», совершивших хотя бы один перелёт в 2019 году», — цитирует ТАСС сообщение компании. |
«Аэрофлот» на год продлит мили участникам бонусной программы
Огромная ниша для развития малого и среднего бизнеса — это сфера городского хозяйства, когда предприниматели могут предложить свои сервисы на благоустройство уличных пространств» Алексей Цыденов глава Республики Бурятия «Мы за бизнес-инициативы, за то, чтобы формировать в республике самый доступный и привлекательный образ власти как дружественной и открытой для развития бизнеса. Мы за то, чтобы бизнес развивался. Премия «Бизнес-Успех» - это один из шагов по решению этой задачи» Дмитрий Азаров губернатор Самарской области «Премия «Бизнес-Успех» заставляет вновь обрести надежду в устойчивом развитии нашей страны. Она дает нам уникальную возможность познакомиться с замечательными бизнес-идеями, а самое главное — с их блистательной реализацией» Истории успеха Николай Скоморохов, компания «Стройтелеком-Инвест-Проект» г. Новосибирск Виталий Савельев, компания «Аврора Роботикс» г. Воронеж Татьяна Капустина, компания «Taiga Organica» г. РФ, председатель попечительского совета Национальной премии «Бизнес-Успех» «Бизнес-Успех» - это не просто премия, это огромное движение в масштабах страны».
За последний неполный месяц обслуживания комиссия не начисляется. Как получать больше привилегий Поддерживайте баланс на банковских и инвестиционных счетах, совершайте покупки по премиальным картам. Чем больше балансы и сумма покупок по картам — тем больше привилегий вам доступно Кому подойдёт Премиум Оставьте заявку на сайте — представитель банка привезёт вам премиальную карту через несколько дней Или посетите любой офис МТС Банка — в этот же день подключим Премиум и вручим премиальную карту Как отключить Премиум Обратитесь к вашему персональному менеджеру Напишите в чат приложения МТС Банка или интернет-банка Премиальная карта Обслуживание карты Премиальная карта Mir Supreme выпускается в программе обслуживания и даёт доступ её владельцу к привилегиям — компенсациям такси, визитам в бизнес-залы, консьерж-сервису и другим.
Выпуск премиальной карты возможен только при подключении Премиума.
При этом выбор дистанционного обслуживания зависит не от капитала клиента, а скорее от его личностных качеств. Мы наблюдаем рост количества премиальных клиентов, их портфеля, среднего чека. Отток фактически прекратился, возвращается интерес к инвестициям. Уровень удовлетворенности NPS показывает, что клиент — счастлив.
Если за месяц накопится меньше 150 бонусных рублей, они не будут начислены и не перейдут на следующий месяц. По некоторым категориям покупок есть ограничение по общей сумме, сверх которой кэшбэк не начисляется. Баланс бонусных рублей отображается в верхней части сайта рядом с именем пользователя. На вкладке «Мои продукты» в разделе «Карты» найдите нужную карту и нажмите «Показать операции и детали». Ниже отобразится баланс бонусных рублей. Проверить, сколько кэшбэка начислится за покупку, можно в истории операций карты. При оплате кредитной Opencard кэшбэк начисляется по тем же правилам, что и при оплате дебетовой.
Банк «Санкт-Петербург» улучшает условия программы «Премиум Лайт»
Главные перемены ждут международные перевозки, особенно в классе «Бизнес» и в высокий сезон. Индексация числа миль, которые списываются на премии, нужна для сохранения привилегий для пассажиров и доступности премиальных за мили. В компании подчеркнули: первое за 13 лет изменение тарифов за мили повысит доступность «мильных билетов» в высокий сезон и сохранит наибольшее число привилегий для пассажиров. По мнению отраслевых специалистов, «Аэрофлот» вынужденно повысил тарифы вследствие инфляции, растущих аэропортовых сборов и расходов на топливо. Главный редактор портала «Авиа. По подсчетам эксперта, на индексацию повлияли сразу несколько факторов. Очевидно, что все эти годы росли и постоянные затраты компании: расходы на бортовое питание и напитки, особенно для бизнеса, — дорого, алкоголь и питание, как в лучших ресторанах, услуги аэропортов, зарплата персоналу, лизинг и техобслуживание самолетов, аэронавигация, топливо и многое другое», — считает Роман Гусаров.
Эксперт привел в пример ситуацию с ростом цен обслуживания пассажиров в бизнес-залах в 2019 году. Повышение прайсов в некоторых аэропортах оказалось настолько ощутимым, что авиакомпания прекратила обслуживание пассажиров.
Страховка в путешествиях. Уже забыл, когда покупал страховой полис в путешествия за свои. В рабочих поездках тоже застрахован, что приятно.
Приятные особенности и опции. Разные банки предлагают самые разные услуги. Особенно это актуально на фоне существенных ограничений возможностей российских банков за рубежом — они пытаются компенсировать больше расходов здесь, внутри страны. Кто-то компенсирует рестораны, кто-то такси — всё это экономия собственных средств для меня как для клиента. Качественное брокерское обслуживание и учет брокерских активов в лимитах.
Многие банки в рейтинге под санкциями, и доступ к разным инструментам ограничен. С другой стороны, очень важно чтобы остаток на брокерском счете учитывался при расчете остатков под бесплатное обслуживание. Оказывается, это есть не у всех. Итого, идеальный банк мечты может получить 100 баллов. Какие баллы получат банки сегодня?
Тинькофф Я пользуюсь премиальным тарифом Тинькофф с 2021 года. Так что оценку я проводил не по рекламному буклету, а на основании пользовательского опыта. Что касается бизнес-залов, то в базовом варианте предоставляется 4 прохода в месяц, а при остатке 10.
Авиакомпания «Победа» входит в Группу «Аэрофлот» - первый в России успешный лоукостер. Уникальная концепция компании основана на применении гибких ценовых тарифов и чётком соблюдении клиентами особых правил перевозки. Работа компании направлена на повышение авиамобильности населения и транспортной доступности регионов РФ. Модель лоукостера позволяет предлагать клиентам сервис, основанный на высокой безопасности и пунктуальности полётов, а также выгодные цены.
Если 14 лет назад средняя стоимость авиакеросина в аэропортах России составляла 20,2 тысячи рублей за тонну с НДС, то в этом году она превысила 46,5 тысячи рублей за тонну. Лизинг и техобслуживание были привязаны к доллару, и мы видим, как вырос курс, — говорит исполнительный директор агентства «АвиаПорт» Олег Пантелеев. В ситуации, которая складывается в отрасли на протяжении последних нескольких лет еще с пандемии , масштабы всех цифр поменялись. И мы наблюдаем девальвацию и рубля, и доллара, и евро, и других бонусных программ». И появился дисбаланс, когда билеты за мили в высоких классах обслуживания можно купить в разы дешевле их реальной стоимости». Именно поэтому, по мнению авиаэксперта, цены на мильные билеты повысили в первую очередь в бизнес-классе — по некоторым направлениям произошло четырехкратное подорожание».
Кстати, значительная часть миль, которую пассажиры тратили на полеты, были получены по кобрендинговым банковским программам, где рублевая девальвация оказалась весьма существенной. Траты по картам увеличивались, а обменный курс на мили практически не менялся, — соответственно, мили за потраченные рубли становились все более выгодными. К примеру, если кому-то удалось расплатиться за новый автомобиль банковской картой, это давало сразу призовой полет, — такого раньше не было.
«Чаще покупаешь — больше экономишь»: секреты и фишки карты «Премия»
Перевозчик впервые с 2009 года пересмотрит условия использования миль в программе лояльности «Аэрофлот Бонус». Вниманию абонентов, которые участвуют в бонусной программе. С 1 декабря 2023 года срок действия накопленных бонусных баллов будет составлять 12 месяцев с даты их начисления. С 1 декабря 2023 г. появилась возможность выбирать «Маркетплейсы» в рамках бонусных программ банка. Мошенничество с бонусной программой банка. Портал Финансовая культура информирует!
Стартовала деловая программа II Национальной премии «Умный город»
Все больше клиентов предпочитают взаимодействовать с банком дистанционно, а значит, теряется эмоциональная составляющая премиального сервиса, клиент уже не чувствуют премиальности, как раньше, когда он проходил без очереди к персональному менеджеру в кабинет в зону премиального обслуживания. В цифре все равны. И банкам придется научиться «занимать» эмоцию у других сервисов», — отмечает Любовь Прокопова, проектный директор Frank RG. По итогам исследования компания Frank RG составила рейтинг и назвала лучшие банки в премиальном сегменте.
Это крупнейшая в стране сеть центров премиального обслуживания с лучшими финансовыми советниками.
Среди привилегий СберПервого: индивидуальные инвестиционные решения и страховые продукты, премиальные банковские карты с повышенными бонусами в популярных категориях расходов, вклады с повышенными ставками и льготные курсы обмена валют. Клиенты СберПервого также могут получить доступ к самому крупному деловому сообществу топ-менеджеров и владельцев бизнеса "Клуб Первых". Frank RG — российское аналитическое агентство, которое специализируется на исследованиях рынка финансовых услуг и аффилированных с ним сегментов.
После регистрации в сервисе Mir Pass формируется уникальный QR-код, который достаточно предъявить при входе в бизнес-зал. Также клиенты могут сделать скриншот своего QR-кода и показать его администратору бизнес-зала, если в нужный момент у них не будет доступа в интернет. ОГРН 1027739019142.
Количество премиальных клиентов в Сбере растёт, и мы продолжим улучшать продукты и сервисы для них». СберПремьер — это премиальный формат банковского обслуживания, привилегиями которого можно пользоваться бесплатно, если вы тратите по картам от 150 тыс. СберПервый — премиальный формат обслуживания клиентов Сбера, который предлагает эксклюзивные решения для приумножения капитала и комфорта в повседневной жизни. Услуги СберПервого можно получить как дистанционно, так и в 150 офисах по всей России.