Бизнес - 15 марта 2023 - Новости Кузбасса - Как открыть пункт выдачи Вайлдберриз: выбор помещения, прогнозирование расходов и доходов ПВЗ, учёт проблем и рисков при открытии.
Забастовка провалилась: пункты выдачи товаров маркетплейса «Вайлдберриз» ждут отмены штрафов
В Москве Wildberries отрицает объявленные ранее и намеченные на 15 марта массовые забастовки в пунктах выдачи заказов (ПВЗ). Порталу Свойкировский в одном из пунктов выдачи Wildberries сообщили, что в целом такая проблема есть. Жительница Кирова среди ночи устроила погром в пункте выдачи заказов Wildberries, после чего раздетая уснула там же. Привет, меня зовут Егор Летов, сегодня подведем итоги забастовки на пунктах выдачи вайлдберриз.
Клиенты "Вайлдберриз" сталкиваются с неприятными запахами: причиной стал навоз
По словам сотрудницы, товары на сумму в 30 тысяч рублей исчезли из помещений ночью. Как вскоре выяснилось, злоумышленник проник на пункт выдачи , взломав входную дверь. Часть похищенного была обнаружена у него дома и в дальнейшем изъята. Теперь ранее судимому местному жителю грозит до пяти лет лишения свободы.
Корреспонденты NGS42 отправилась по Кемерову проверять, присоединилась ли к забастовке областная столица Кузбасса. Первым пунктом, который мы проверили, был ПВЗ на улице Федоровского. Он оказался открыт, одна из покупательниц в нем спокойно примеряла обувь. RU — Работаем, закрываться пока не планируем, — прокомментировал нам ситуацию работник точки. Также не присоединились к волнениям и владельцы точки на проспекте Октябрьский, 68б. По словам сотрудников, закрывать пункт выдачи заказов они даже не планировали. Понимаете, закрытие и забастовки ничего не дадут. Wildberries просто навесит штрафов, запретит работать и расторгнет с ними контракты. Ничего не добились эти [забастовщики], — прокомментировал ситуацию сотрудник. RU Работающими мы обнаружили и площадки на проспектах Октябрьский, 60 и 82, Притомский, 13, Молодежный, 10 и на улице Патриотов, 31. Там и сегодня спокойно кемеровчане могут получить свой заказ с интернет-магазина. RU В ПВЗ на Ленинградском, 7 сказали, что о забастовке узнали от клиентов, присоединяться к ней не планировали, так как являются одним из официальных пунктов выдачи сети.
На второй карте можно увидеть охват уже открытых ПВЗ, например, пункт по адресу: Казань, ул. Лукина, 48 Ж обслуживает 21 399 человек. С помощью этой же карты можно посмотреть также возможный охват для мест, где ещё нет ПВЗ. Прослеживается чёткая закономерность — почти все выгодные места для открытия ПВЗ с высокой плотностью населения уже заняты. Однако есть один нюанс — ПВЗ с хорошим оборотом может располагаться в месте, где люди не живут, а работают. Определить это можно по размеру кружка, Вайлдберриз сообщает, что чем он больше, тем выше продажи в этом пункте. Вот один из таких примеров. Самый крупный кружок имеет довольно скромный охват — 2 789 человек. При этом близкий к нему по обороту ПВЗ охватывает в несколько раз больше — 13 080 человек. Причина в том, что первый ПВЗ находится в центре города, поэтому его часто посещают покупатели, которые там работают или приезжают по другим причинам. При этом заказы они делают из дома, поэтому учитываются в других зонах охвата. Понять, какой охват будет достаточным для выгодной работы пункта выдачи, довольно сложно. Маркетплейс не сообщает открытых данных об обороте ПВЗ. Однако есть оценки независимых маркетологов, которые считают, что для выручки в 2 млн рублей надо иметь охват хотя бы в 10 000 человек. Однако такого оборота не хватит даже на покрытие расходов ПВЗ, а чтобы что-то заработать, открываться надо в районе, где минимум 15 000 потенциальных покупателей. Либо где они могут появиться в ближайшем будущем, например, в зонах активной застройки спальных районов. Предположим, что всё сошлось, вы нашли подходящее помещение в районе с высокой плотностью и отсутствием конкурентов поблизости. Не торопитесь заключать договор аренды , сначала надо согласовать помещение с Вайлдберриз. Для этого надо зарегистрироваться в приложении WB Point, выслать адрес и фотографии объекта. Согласование длится до трёх недель и может закончиться отказом. А если у арендодателя есть другие потенциальные арендаторы, вполне возможно, что он не будет вас ждать. Если согласие маркетплейса получено, заключайте договор аренды. Только имейте в виду, что собственники недвижимости редко заключают договоры со сроком больше года. Обычно это 11 месяцев чтобы избежать госрегистрации договора с возможностью последующего продления. Шаг 2. Подготовка к открытию Требования к состоянию помещения приводятся в брендбуке, поэтому повторять их не будем. В среднем косметический ремонт, согласование и изготовление вывески, закупка мебели и всего необходимого занимают около двух-трёх недель. А вообще срок одобрения заявки — 30 дней, так что надо уложиться в этот период. Важно: если вывеска изготовлена в полном соответствии с требованиями брендбука хотя вряд вы напишете на ней «Валберис» , и у вас есть документы на её покупку или изготовление, то маркетплейс может компенсировать расходы. Непонятно, почему это необязательное условие, и по каким критериям принимается решение. Но факт остаётся фактом — стоимость вывески компенсируется не всем владельцам ПВЗ. Самозанятые ПВЗ открыть не могут. Кроме того, к этому времени у вас должны быть подобраны работники. Надо сказать, что это тоже довольно сложный вопрос. К персоналу ПВЗ предъявляется немало требований: навыки работы с компьютером и оргтехникой, физическая выносливость, так как придётся поднимать и двигать тяжелые коробки с заказами; вежливость и стрессоустойчивость; внимательность и пунктуальность, так как пункт выдачи должен работать строго по указанному графику; необходимость нести материальную ответственность за принятый товар; обязанность следить за чистотой ПВЗ, сохранностью мебели, оборудования и самого помещения. График работы у сотрудников сменный, поэтому требуется минимум два человека. В этом случае каждый из них работает 15 полных рабочих дней в месяце. Теперь вопрос — сколько платить работникам при такой нагрузке и требованиях? Самый минимум — 1 000 рублей в день, но найти достойного кандидата на эти деньги непросто. Причём возможностей для премирования за хорошую работу у владельца ПВЗ не так уже много. Подберём оптимальную систему налогообложения Шаг 3. Активация ПВЗ и подключение видеонаблюдения Когда, на ваш взгляд, всё готово, надо снять видеообзор на 30 секунд, куда входит адресная табличка дома, панорамный вид окрестности, вывеска и световой режим работы, клиентская и складская зона.
Данное нововведение может вызвать новую волну негатива и закрытия большого количества пунктов выдачи Wildberries. Мы постоянно актуализируем в формуле расходы ПВЗ, а также используем наиболее популярные открытые источники данных. Помимо этого, мы намерены и дальше дополнять формулу индивидуальными параметрами, чтобы лучше учитывать особенности некоторых категорий ПВЗ. В ближайшее время к основной формуле гибкого тарифа присоединится и часть пунктов, открытых до 23 мая 2023 года, которые использовали гибкие тарифы первого поколения, не позволяющие учесть индивидуальные особенности ПВЗ. Это позволит настроить им актуальные на данный момент затраты на аренду.
Сотрудники Wildberries устроили бунт в городах России. Как обстоят дела в Самаре?
Пункт выдачи заказов «Вайлдберриз» обычно приносит около 100 000 ₽. Времени отнимает мало, можно не увольняться с работы. Пункт выдачи вайлдберриз. В пресс-службе компании Wildberries сообщили, что жительница Кирова среди ночи разгромила пункт выдачи заказов маркетплейса, а затем полуголая уснула на месте преступления, где ее и нашел первый курьер. Вчера мы рассказывали, что в одном из пунктов выдачи заказов Кирова, находящемся на улице Калинина, произошло необычное происшествие. На скопление покупателей в пункте выдачи заказов «Вайлдберриз» на улице Кирова в Пролетарском округе пожаловалась подписчица нашего телеграм-канала «Вести-Тула». Baza: огонь уничтожил шесть грузовиков на стоянке в Кирове.
Жительница Кирова разгромила пункт ПВЗ Wildberries и полуголая уснула на месте
Минусы открытия пунктов выдачи Вайлдберриз. На реальных примерах рассказываем, как запускали бизнес, получалось ли зарабатывать на ПВЗ и как пришлось закрыться из-за штрафов и условий площадки. В Кирове полуголая девушка устроила дебош в Wildberries и уснула прямо на скамейке в пункте выдачи заказов. Из-за чего у многих сотрудников пунктов выдачи образовались долги в несколько десятков тысяч рублей. Анонсировано, что с 25 апреля снова начнут выдавать в пунктах выдачи Вайлдберриз бесплатные пакеты. Рассказываем, как открыть пункт выдачи с нуля, что понадобится для старта и из чего складывается доход бизнеса. Wildberries. Октябрьский просп., 17, Киров. Часы работы.
Пункт выдачи Wildberries в городе Киров – ул Пятницкая, 98
А именно, они принимают груз со склада, но на выдачу товара потребителям не работают. Протест приобрел всероссийский масштаб. Данным делом заинтересовались даже правоохранительные органы. Начали проверку информации о правонарушениях по отношению к работникам.
Речь идет об удержании денежных средств. В начале месяца, а точнее 3 марта руководство Wildberries сообщило сотрудникам о нововведениях по возвратам и подмены товара. В случае, если потребитель принес бракованную вещь или подмененную, то стоимость товара будет удерживаться с ПВЗ.
В следствии протестов сотрудников ПВЗ несколько из них были закрыты. Товар вывезли на другие пункты для дальнейшей логистики. Покупатели были оповещены об изменении локации пункта выдачи товара.
Вайлдберриз решил бороться с бастующими таким образом. Почему бастуют сотрудники пунктов выдачи заказов? Кроме всех вышеописанных моментов, согласно новому договору оферты, сотрудники ПВЗ лишены возможности оспорить момент подмены товара.
Ранее хозяйка пункта Wildberries в Москве пожаловалась, что конкуренты заполнили её склады кошачьим наполнителем, мебелью и цементом. Предпринимательница сообщила, что вынуждена закрыть ПВЗ, так как из-за атаки помещение оказалось полностью завалено крупногабаритным товаром.
Работаем, как работали. У нас все хорошо. Меня лично устраивает зарплата, — говорит Елена Шишкина имя изменено — прим. На Яндекс. Картах в Самаре красной точкой помечен только один ПВЗ. Мол, временно закрыты.
Журналисты «КП-Самара» отправились на место, чтобы узнать подробности. Как оказалось, пункт выдачи не работает уже месяц. Вот и закрылись, — рассказала журналисту «КП-Самара» продавщица из соседнего магазина. Владелец одного из пунктов выдачи Вайлдберриз признался журналисту «КП-Самара»: дело оказалось вовсе не таким прибыльным, как он рассчитывал. Так что, скорее всего, скоро тоже буду закрываться.
Открытость к диалогу оценят и соискатели, и авторы отзывов. Сделать это можно во вкладке «Отзывы» в личном кабинете на Dream Job. Напишите на employers dreamjob. Теперь соискатели видят отзывы на странице компании и в вакансиях. Если считаете, что страница была здесь раньше, но исчезла, — напишите в службу поддержки. Условия для работы. Знаменитая компания на рынке России","cons":"Заработную плату увеличить бы не плохо!
Чем закончилась забастовка ПВЗ Вайлдберриз, мнение сотрудников
| В Кирове женщина разгромила пункт Wildberries и уснула в одних трусах | Пункты выдачи заказов wildberries в Кирове: 72 адреса, телефоны, рейтинги и отзывы пунктов выдачи валдберис, а так же расположение в вашем городе на карте. |
| В Кирове задержали взломщицу, уснувшую в трусах в ПВЗ Wildberries после погрома - Страна.ЛАЙФ | Среди прочего, представители Wildberries подчеркнули, что на работе пункта выдачи инцидент не сказался. |
| Telegram: Contact @pdmnews | Из-за чего у многих сотрудников пунктов выдачи образовались долги в несколько десятков тысяч рублей. |
| Wildberries ru новости | Wildberries. Октябрьский просп., 17, Киров. Часы работы. |
| Склады Wildberries Киров | Вчера мы рассказывали, что в одном из пунктов выдачи заказов Кирова, находящемся на улице Калинина, произошло необычное происшествие. |
Девушка устроила «апокалипсис» в ПВЗ Wildberries в Кирове и уснула голая
Заказы клиентов не пострадали. Пункт продолжил работу в штатном режиме. Как передавало ИА Регнум, в феврале 2024 года на складе Wildberries в Электростали произошла крупная драка. Почти 200 сотрудников склада начали опрокидывать оборудование и ломать стеллажи с товарами. Охрана остановила погромщиков, на склад вызвали полицию.
Бунт дошёл до Алтайского края — интернет-пользователи заметили объявления о приостановке работы ПВЗ в Барнауле. Журналисты телеграм-канала сибирьмедиа рассказали, что получили более 50 фото закрытых пунктов из разных городов. Пункт не работает до тех пор, пока не выплатят зарплату.
Источник: телеграм-канал «Инцидент Барнаул» Источник: телеграм-канал сибирьмедиа Часть пунктов не открылась на Дальнем Востоке. Источник: «АМУР. Инфо» К забастовке, по информации «Тайга. Работа пункта временно приостановлена. Все вопросы к руководству компании.
В Кирове женщина разгромила пункт Wildberries и полуголая уснула на месте 27 марта 2024, 15:41 Смотри новости и проекты телеканала ОНТ на YouTube Жительница Кирова разгромила ПВЗ Wildberries и уснула на месте В пресс-службе компании Wildberries сообщили, что жительница Кирова среди ночи разгромила пункт выдачи заказов маркетплейса, а затем полуголая уснула на месте преступления, где ее и нашел первый курьер. Об этом информирует РИА «Новости».
Киров, ул. Труда, д.
Чем закончилась забастовка ПВЗ Вайлдберриз, мнение сотрудников
Подробный график и время работы Wildberries в городе Киров в 2024 году, с указанием выходных дней недели и часов закрытия магазина. В пресс-службе компании Wildberries сообщили, что жительница Кирова среди ночи разгромила пункт выдачи заказов маркетплейса, а затем полуголая уснула на месте преступления, где ее и нашел первый курьер. В Кирове некая девушка разгромила пункт выдачи заказов Wildberries уснула голая прямо на столе посреди мусора и грязи.
Забастовка провалилась: пункты выдачи товаров маркетплейса «Вайлдберриз» ждут отмены штрафов
В пункте выдачи заказов ночью произошел взлом, девушка пробралась внутрь, устроила беспорядок и заснула, сообщили в Wildberries РИА «Новости». Станьте владельцем пункта выдачи заказов Wildberries. В Wildberries заявили, что пункты выдачи должны соответствовать требованиям, предъявляемым компанией. Все филиалы и отделения Wildberries в Кирове с реальными отзывами, телефонами и адресами на карте.
Новые требования Wildberries по эффективности могут заставить владельцев пунктов выдачи закрыться
Примечание: если ПВЗ открывает индивидуальный предприниматель, то он должен платить за себя страховые взносы. При ежемесячном доходе в 100 000 рублей в 2024 году это 58 500 рублей. При наличии работников исчисленный налог 72 000 рублей в год может быть снижен вдвое, то есть до 36 000 рублей. В итоге общая налоговая нагрузка этого ИП без учета взносов за работников составит 94 500 рублей в год или 7 875 рублей в месяц.
Добавим сюда небольшие непредвиденные расходы, округлим до 11 000 рублей. Внесём эти данные в калькулятор Вайлдберриз. Правда, цифры не совсем корректные.
Напомним, что первые три месяца маркетплейс платит субсидию, но маловероятно, что ПВЗ сразу выйдет на оборот в 4 млн рублей. Ориентироваться надо на доход последнего и последующих месяцев, то есть 23 800 рублей. При таких показателях расходы на открытие могут окупиться в течение года, что неплохо.
Если, конечно, не нарваться на какой-нибудь штраф от маркетплейса или на отказ арендодателя продлевать договор. Но если оборот снизится хотя бы на один миллион рублей например, рядом открылся конкурент, или клиенты стали покупать меньше в условиях экономической нестабильности , то ПВЗ выходит в ноль. Так что цена вопроса довольно высока.
Проблемы и риски при открытии ПВЗ На практике у многих пунктов выдачи возникают проблемы, о которых собственники на старте даже не подозревают. Одно из таких неприятных новшеств — введение рейтинга ПВЗ.. Вот что написано в п.
Баллы пункту выдачи ставят покупатели, причём оценка некоторых связана не с уровнем обслуживания, а с качеством товара, который не подошёл или не понравился. Конечно, ПВЗ не отвечает за это, но Вайлдберриз по факту не собирается в этом разбираться. Цифры должны быть высокими: если оценка от 5 до 4,8, то пункт получит небольшую премию.
Но начиная с оценки 4,6 точки выдачи штрафуют по нарастающей! В случае хронически низких значений точка выдачи может быть деактивирована в одностороннем порядке, разумеется, без выплаты какой-либо компенсации. Таким инструментом могут воспользоваться недобросовестные конкуренты, и на практике это действительно происходит.
Достаточно сделать несколько недорогих заказов и оставить по каждому оценку в 1-2 балла. Это моментально отразится на общем рейтинге ПВЗ. Хотя маркетплейсу для закрытия точки и стараться особо не надо.
Читаем пункт 9. Договор считается расторгнутым по истечении 3 календарных дней с момента направления уведомления об одностороннем отказе от исполнения Договора». Зато ПВЗ вправе отказаться от сотрудничества с Вайлдберриз не ранее, чем через 30 дней после подачи уведомления, да ещё и с компенсацией возможных убытков.
Да и вообще Вайлдберриз совершенно не стесняется прописывать в оферте своё право на одностороннее изменение условий договора с ПВЗ, правил, а главное — тарифов! Изменения и дополнения могут вноситься в том числе в виде новой редакции текста Оферты, Правил, Тарифов или иного документа». Вопрос только, надолго ли.
Но и это ещё не всё. Если изучить условия оферты, можно обнаружить в отношении исполнителя совершенно неадекватные штрафы. Например, в пункте 8.
За нарушение этого срока — штраф в размере 500 000 рублей. В правилах работы для ПВЗ указано, что исполнитель обязан работать ежедневно, то есть без выходных и праздников. Минимальный период работы — с 10 до 21 часа.
Если пункт открылся позже либо закрылся раньше, за это налагается штраф в 100 000 рублей плюс ещё от 6 до 4 тысяч рублей за каждый час простоя. Такой же штраф в 100 000 рублей предполагается, если ПВЗ не направил по запросу маркетплейса качественные фотоснимки пункта или ограничил доступ к видеонаблюдению. Если в помещении грязно, недостаточно светло, нарушена вентиляция, нагромождены посторонние предметы, то за каждый выявленный случай взыскивается штраф в 10 000 рублей.
Такая же сумма — за фирменный пакет, если он не был выдан по запросу покупателя. Требования к порядку получения и возврата товаров пунктом выдачи приводятся в разделе 3 Правил.
И это при том, что до Нового года ещё более трёх недель. В комментариях другая тулячка сообщила, что ситуация в пункте на Хворостухина, 15 не лучше. Очереди начинаются на улице, пункт завален коробками», — пишет подписчица. Также многие покупатели обратили внимание, что за доставку в самые популярные пункты на маркетплейсе при заказе стали брать дополнительно 200 рублей, хотя в пункты, которые не перегружены, доставка осталась бесплатной.
RU в пресс-службе компании. Прежде в соцсетях появилось видео, где все помещение было в перевернутых ящиках с землей и разбросанных коробках.
При этом на одном из столов невозмутимо спала девушка. Она была раздета до трусов, держа в руках лишь очки.
Также потребитель вправе вернуть продавцу товар ненадлежащего качества в порядке и в сроки, прописанные в памятке Роспотребнадзора.
При поступлении жалоб на нарушение перечисленных прав Службой будут приняты предусмотренные законом меры административного реагирования. Маркет, СберМегаМаркет и др. Сами площадки также могут выступать продавцами.
Признаки маркетплейса указаны в преамбуле Закона. За качество товара отвечает изготовитель. По по российскому законодательству свои претензии можно предъявить также продавцу.
Каждый продавец это знает и поэтому должен рассматривать претензии потребителей по качеству реализуемых им товаров, статьи 18 и 19 Закона Сам маркетплейс, если он не значится продавцом товара, не должен принимать и рассматривать претензии по качеству. Такое решение принимает продавец самостоятельно по площадка может выступать посредником при передаче такого рода претензий и ответов па них. Обязанности маркетплейса указаны в пунктах 2.
Маркетплейс обязан при покупке товаров раскрыть информацию о том, кто является продавцом пункт 1. Эта информация может быть в карточке товара, в сведениях о заказе, в электронном чеке. Чтобы избежать покупки проблемного товара, рекомендуем в момент формирования заказа, ознакомиться с описанием товара и его характеристиками, с отзывами, видео и фотографиями покупателей, задать продавцу вопрос для уточнения деталей по конкретному товару прямо в карточке товара.
Более того, на некоторых маркетплейсах можно посмотреть рейтинг продавца, который отражает надежность продавца и качество его товаров.