Теперь можно просто скачать Сервисный портал работника РЖД и заказать спецодежду прямо в мобильной программе. дистанционный сервис, предназначенный для сотрудников компании "Российские железные дороги". Обновление приложения сервисный портал работника РЖД – простой процесс, который можно выполнить всего за несколько шагов. Вот несколько шагов, которые могут помочь в обновлении сервисного портала РЖД работника.
как обновить сервисный портал работника оао ржд
РЖД Работникам – Android приложение, предназначенное для сотрудников соответствующей компании. Утилита позволяет узнавать новости и получать информацию о возможностях для развития. Чтобы всегда быть в курсе последних новостей и изменений, необходимо обновлять портал до последних версий. дистанционный сервис, предназначенный для сотрудников компании "Российские железные дороги". Сервисный портал работника РЖД — это важный инструмент, который помогает сотрудникам быть в курсе всех текущих событий и получать доступ к необходимой информации.
Сотрудники РЖД теперь могут записаться к врачу с помощью Сервисного портала компании
Рекомендуется сделать резервную копию важных данных перед обновлением. Ознакомиться с инструкцией по обновлению приложения, предоставленной официальным сервисом РЖД. Обратите внимание на последовательность шагов и возможные особенности обновления. Установить необходимые приложения или программы, если их требуют новые функции или обновления. Некоторые обновленные версии приложения могут потребовать установки дополнительных программ или обновлений для корректной работы.
После выполнения всех подготовительных действий можно приступать к процессу обновления приложения сервисного портала работника РЖД. Следуйте инструкции по обновлению, чтобы успешно обновить приложение и пользоваться новыми функциями и улучшениями.
Последние версии приложений часто содержат исправления уязвимостей, которые могут быть использованы злоумышленниками для несанкционированного доступа или получения вашей личной информации. Производительность: Обновление приложения может повысить его производительность и отзывчивость. Разработчики постоянно работают над оптимизацией приложений и исправлением выявленных ошибок, что позволяет улучшить скорость работы и снизить нагрузку на устройство. Новые функции: Обновление приложения также позволяет получить доступ к новым функциям и возможностям сервисного портала.
Разработчики постоянно внедряют новые и улучшенные функции, которые могут помочь вам работать более эффективно, упростить выполнение задач и улучшить пользовательский опыт. Поэтому регулярное обновление приложения сервисного портала работника РЖД является важным шагом для обеспечения безопасности и эффективности работы с порталом. Установка последней версии приложения поможет вам в полной мере воспользоваться доступными возможностями и получить более комфортный опыт использования портала. Улучшение функционала Новая версия приложения сервисного портала работника РЖД предлагает несколько улучшений в функционале, которые сделают его использование еще более удобным и эффективным: Добавлена возможность быстрого доступа к самым важным разделам портала через главное меню. Теперь вы сможете сразу перейти к нужным разделам, не тратя время на поиск. Реализована функция уведомлений, которая позволит получать актуальную информацию о важных событиях и новостях прямо в приложении. Теперь вам не придется постоянно проверять почту или другие источники информации.
Что делать, если сотруднику не удаётся войти в сервисный портал РЖД? С 2017 года в РЖД действует портал для сотрудников — это универсальная корпоративная площадка, предоставляющая широкий спектр услуг и возможностей, доступных для работников в удаленном режиме. К Сервисному порталу возможен доступ, как со стационарного компьютера, так и с мобильных устройств смартфона или планшета , как во внутренней сети ОАО «РЖД», так и из интернета. При этом сервис отвечает всем современным требованиям безопасности и может стабильно работать даже при высоких пиковых нагрузках: одновременном нахождении на портале свыше 1,5 млн. О портале рассказывает Евгений Браулов, заместитель начальника Департамента управления персоналом — начальник Отдела информационного и аналитического обеспечения управления персоналом.
HR 2020. Сегодня цифровые сервисы, глубоко проникшие в нашу повседневную жизнь такие как Госуслуги, онлайн-банк, заказ такси через мобильное приложение и проч. Сотрудники ждут, что работодатель предоставит им корпоративные услуги в таком же удобном и дистанционном формате. Именно поэтому в системе управления персоналом РЖД появляются новые проекты, формирующие единую информационную кадровую среду, которая: Еще одной предпосылкой создания Сервисного портала можно считать особенность нашей компании — широкий географический охват и рассредоточенность подразделений по территории России от столичных центров до самых дальних станций, вокруг которых нет развитой социальной инфраструктуры. На таких территориях, как правило, нет кадровых служб, и ждать ответа на запрос, касающийся личных данных или трудовой деятельности, приходится долго.
Благодаря новому сервису любой сотрудник, независимо от местоположения но при наличии интернета : Цель, к которой мы стремимся — интеграция нашей системы в информационную систему «Госуслуги». Мы провели ряд исследований, по результатам которых был проработан концепт сервисной площадки, определены необходимые мощности и условия для их размещения, отрисован макет и разработан набор стартового функционала. Выбор в пользу IT-инструментов был очевиден: Весь процесс от проработки архитектуры до запуска пилота MVP минимально жизнеспособного продукта занял около 4,5 месяцев. Инициатором разработки сервиса и основным функциональным заказчиком является Департамент управления персоналом. При этом в проработке методологии, а также на этапе пилотного запуска каждого нового функционала активно включаются заинтересованные и причастные к разработке подразделения.
Для эффективной реализации проекта было важно создать команду, которая объединит внутреннюю экспертизу и компетенции, которых, возможно, нет в компании. Со стороны РЖД мы собрали большую команду методологов — экспертов из разных подразделений — от информационной безопасности до финансов. В команду разработки вошли аналитики, дизайнеры и архитекторы из двух внешних организаций. В первую очередь было проведено исследование для определения самых востребованных для автоматизации процессов. В опросе участвовали сотрудники центрального аппарата, функциональных филиалов, полигонов железных дорог — владельцы процессов и исполнители.
В результате был определен состав сервисов, которые войдут в MVP: оформление личного профиля и возможность мониторинга формирования своих доходов, адресная книга по всем сотрудникам компании, новостная лента, возможность заказа справок и копий документов, оформление льготного проезда на ж.
Сервисный портал внедрен на всю сеть железных дорог, масштабность проекта отличающиеся бизнес-процессы в зависимости от полигонов Российских железных дорог. Возможность использования, как площадки для онлайн коммуникаций. Оформление виртуальных транспортных требований, в части пригородного сообщения.
Сервисный портал работника РЖД скачать на Android
Сервисный портал работника ржд скачать на андроид. Скачать сервисный портал работника ржд на Андроид бесплатно. Перед тем, как обновить приложение сервисного портала работника РЖД, необходимо проверить наличие доступных обновлений. портал работника ОАО «РЖД» обеспечивает переход к новой модели предоставления социально-кадровых сервисов, основанной на индивидуальном подходе к каждому работнику и максимальном переходе к электронному взаимодействию компании и работника. Сервисный портал работника РЖД — это корпоративное мобильное приложение, предназначенное для сотрудников Российских Железных Дорог.
Работникам ржд сервисный обновить
Новости и СМИ. Обучение. Сервисный портал реализован на базе свободно распространяемых компонент, что означает отсутствие зависимости от сторонних вендоров, возможность быстрого внесения изменений и полный доступ ко всем частям ПО, что значительно повышает безопасность пользования. Скачать программу Сервисный портал для сотрудников РЖД – это специально созданное корпоративное приложение для сотрудников компании. Сервисный портал реализован на базе свободно распространяемых компонент, что означает отсутствие зависимости от сторонних вендоров, возможность быстрого внесения изменений и полный доступ ко всем частям ПО, что значительно повышает безопасность пользования.
Скачать сервисный портал работника ржд
Убедитесь, что ваша операционная система и браузер обновлены до последней версии. Некоторые проблемы с обновлением сайта могут быть связаны с устаревшими программными компонентами. Если ни одна из предложенных рекомендаций не помогла решить проблему, рекомендуется обратиться в службу поддержки РЖД. Специалисты смогут провести диагностику и помочь в решении данной проблемы. Узнайте, почему не обновляется сервисный портал РЖД Если вы столкнулись с проблемой необновления сервисного портала РЖД, вам следует проверить несколько важных факторов, которые могут быть причиной данной проблемы.
Проверьте ваше интернет-соединение. Убедитесь, что у вас есть стабильное подключение к интернету. Медленное или непрочное соединение может привести к торможению обновления портала. Проверьте наличие обновлений программного обеспечения.
Убедитесь, что у вас установлена последняя версия браузера, которую поддерживает сервисный портал РЖД. Устаревшее ПО может привести к неполадкам и необновлению страницы. Очистите кэш и файлы cookie в вашем браузере. Накопленные файлы cookie и временные файлы могут создавать конфликты и мешать нормальной работе портала.
Попробуйте очистить их и повторно загрузить страницу. Проверьте наличие блокировщиков рекламы и антивирусных программ. Они могут блокировать определенные элементы портала, что может привести к его некорректной работе и невозможности обновления страницы. Временно отключите эти программы и проверьте, поможет ли это решить проблему.
Если после выполнения перечисленных действий проблема не была решена, рекомендуется обратиться в службу поддержки РЖД. Они смогут предоставить дополнительную помощь и рекомендации по устранению проблемы необновления сервисного портала. Простые шаги по исправлению проблемы с обновлением сервисного портала Если вы столкнулись с проблемой, когда сервисный портал РЖД не обновляется и испытывает трудности в работе, существует несколько простых шагов, которые могут помочь вам исправить ситуацию: Проверьте соединение с Интернетом: Убедитесь, что у вас есть стабильное соединение с Интернетом. Попробуйте открыть другие веб-сайты, чтобы убедиться, что проблема связана именно с сервисным порталом.
Очистите кэш и печенье: Временные файлы и файлы cookie на вашем компьютере могут вызывать конфликты и проблемы при загрузке сервисного портала. Очистка кэша и печенья может помочь в решении этой проблемы. Вы можете сделать это в настройках вашего браузера или использовать специальные программы для очистки. Обновите браузер: Устаревшие версии браузеров могут не поддерживать последние обновления сервисного портала.
Убедитесь, что у вас установлена последняя версия браузера и все его компоненты обновлены. Проверьте наличие блокирующих расширений: Расширения браузера, такие как блокировщики рекламы или антивирусные программы, могут блокировать загрузку сервисного портала. Попробуйте отключить все расширения или добавить сервисный портал в список доверенных сайтов. Свяжитесь с технической поддержкой: Если все вышеперечисленные шаги не помогли вам исправить проблему, свяжитесь с технической поддержкой сервисного портала РЖД.
Они смогут провести дополнительные проверки и предоставить подробную помощь. Следуя этим простым шагам, вы сможете исправить проблему с обновлением сервисного портала РЖД и продолжить пользоваться его функциональностью без проблем. Возможные причины невозможности обновления сервисного портала РЖД Если вы столкнулись с проблемой невозможности обновления сервисного портала РЖД, есть несколько возможных причин, которые стоит учитывать. Технические проблемы на стороне сервера Возможно, на момент вашей попытки обновления сервисного портала РЖД на сервере произошли технические сбои или неполадки.
В таком случае, рекомендуется подождать некоторое время и повторить попытку обновления позже. Проблемы с интернет-соединением Плохое или нестабильное интернет-соединение может быть причиной неполадок при обновлении сервисного портала РЖД. Убедитесь, что ваше соединение с интернетом работает исправно, и попробуйте выполнить обновление снова. Программные ошибки или конфликты Если у вас уже установлены другие программы или расширения, они могут вызывать конфликты с сервисным порталом РЖД.
Инструмент для отслеживания и анализа поведения пользователей на Сервисном портале работника. География проекта Вся сеть Российских железных дорог Дополнительные презентации: Комментировать могут только авторизованные пользователи. Предлагаем Вам войти в систему или зарегистрироваться.
Отпуск и больничный. Можете подать заявление на отдых или взять больничный.
Отдельный раздел, где можно заказать любую справку в дистанционном режиме. Кроме этих сведений, вы можете узнать иную справочную информацию. Например, ознакомиться с положениями о повышении уровня квалификации, узнать о текущих запросах по кадрам и специальностям. Также в приложении дублируется основная информация для сотрудников, которая выставлена на официальном сайте. Достоинства и недостатки Работники железной дороги отмечают положительные качества: программа в бесплатном доступе, без рекламы; весь интерфейс на русском языке; есть обширный справочный радел; можно оперативно заказать справку или документ; возможность быстро узнавать о всех нововведениях.
Из минусов: только для работников РЖД; нет автоматического обновления. Скачивайте полную версию приложения по нашей ссылке. Оно будет полезно, в первую очередь, работникам железной дороги. Но и обычные пользователи могут найти много интересного в разделе справки.
Для чего предназначено приложение? В первую очередь оно предназначено для работников ЖД, через него реализовано множество полезных функций, которые окажутся полезными.
Скачать мобильную программу, сервис на android можно в виде apk файла. Например, заказ справок, запрос больничного или отпуска, проверка графика больничного или выдачи заработной платы, информация о получении льгот. Также будет доступен ряд функций, который есть и для обычных посетителей, пассажиров, не относящихся к персоналу РЖД: Оплата и покупка билетов на поезд через личный портал my RZD. Больше не нужно стоять долгую очередь, чтобы приобрести билет сотруднику, сделать всё можно в пару кликов через приложение.
Проблема с обновлением сервисного портала РЖД: как решить?
- РЖД: Сервисный Портал Работника (My RZD) скачать приложение бесплатно
- как обновить сервисный портал работника оао ржд
- Работникам ржд сервисный обновить
- Почему важно обновить приложение
- Регистрация листа нетрудоспособности через Сервисный портал работника ОАО «РЖД» в 5 шагов
Скачать обновление РЖД работникам сервисного портала 2023 — скачать бесплатно
Портал сотрудника РЖД. Сервисный портал РЖД. Личный кабинет работника РЖД. Сервисный порт. Сервисный портал работника РЖД. Сервисный портал. ЖД портал для работников. Сервисный портал РЖД личный кабинет. РЖД работникам приложение. Как должен выглядеть пароль на сайте РЖД. Портал РЖД для работников вход.
Сервисный портал работника РЖД как восстановить пароль. Портал работника РЖД. РЖД личный кабинет. Бронь для работников РЖД. Цифровые сервисы РЖД. Сервисный портал РЖД картинки. QR код сервисный портал РЖД. Сервисный портал РЖД вход по снилсу 045-108-800-28. Личный кабинет сотрудника РЖД.
Это может занять некоторое время в зависимости от скорости вашего интернет-соединения. После завершения установки откройте приложение «Сервисный портал РЖД» на вашем устройстве. Если требуется, войдите в свою учетную запись, используя свой логин и пароль. При первом входе в приложение может потребоваться обновление базы данных. Для этого следуйте инструкциям на экране. После обновления базы данных вы будете перенаправлены на главный экран сервисного портала РЖД. Теперь вы можете пользоваться всеми возможностями и функциями приложения для работы с сервисным порталом РЖД. Следуя этой пошаговой инструкции, вы сможете обновить сервисный портал РЖД на Android приложение с легкостью. Убедитесь, что у вас есть активное интернет-соединение для успешного выполнения всех шагов. Обновление сервисного портала Для обновления сервисного портала необходимо следовать определенной последовательности действий: Проверьте наличие новой версии приложения. Обычно обновления сервисного портала доступны на официальном сайте РЖД или через систему обновлений в самом приложении. Перед установкой новой версии приложения рекомендуется выполнить резервное копирование данных.
Когда вы выберете нужную дату, то появятся сведения о рейсах на указанный период. Здесь можно ознакомиться со стоимостью мест и их наличием, узнать время отправления и прибытия. Нажимая по правой строке выбора условий размещения появляется следующая информация: Номер вагона, где еще есть свободные места. Стоимость проезда. Класс обслуживания. В открывшемся окне синими цифрами обозначены свободные места. Подведя курсор к ним, всплывет окно со стоимостью билета. Для выбора нажмите правой кнопкой мыши по спальному месту. После того как будет отмечено нужное количество, перейдите к вводу данных пассажира. За один раз можно купить до 4 проездных документа. Если нужно приобрести большее количество, то сперва оформляем покупку на четырех пассажиров, затем заново входим в систему и повторяем этапы. На следующем шаге нужно ввести персональные сведения, выбрать тип документа и вписать его реквизиты. Выдается ячейка РЖД-Бонус, в которую нужно внести 13-значный код. Чтобы в дальнейшем не вводить бонусный номер каждый раз при покупках, прикрепите его к своему личному кабинету. На время поездки можно оформить страховку от несчастных случаев и на медрасходы. Разверните раздел, где выдаются сведения о страховщиках и их условиях. Выберите интересующую вас компанию и заполните все необходимые сведения. Если проездных документов несколько, то под разделом Страхования нажмите на знак плюс «Добавить пассажира». Необходимо заполнить все поля с персональными сведениями и документом, удостоверяющим личность. Тщательно проверяйте персональные данные, иначе билет будет недействителен. Ответственность за ошибки несет тот, кто оформляет покупку на сайте. В самом нижнем разделе можно изменить места расположения в вагоне или оставить их прежними. Она позволит выбрать местоположение полки. Обязательно согласитесь с Правилами и только потом бронируйте проездные документы. С момента резервирования и до оплаты у вас есть 24 минуты, по истечении которых заказ аннулируется. На следующем шаге проверьте внимательно все данные. Затем, пройдя по красной кнопке «выбора услуг и оплаты», откроется страница с информацией о дополнительном сервисе. После его оформления, можно перейти к оплате. Не забудьте на этой странице продублировать свое подтверждение об ознакомлении с Правилами предоставления услуг. На следующем шаге отоброзится форма для заполнения реквизитов банковской карты для проведения платежа. Пройдите в интересующую вас вкладку и заполните поля. Нажимая на кнопку «Купить билет». Выйдет страница, где нужно повторить ввод маршрута и внизу под формой нажать галочку на «Показать расписание».
РЖД личный кабинет. Бронь для работников РЖД. Цифровые сервисы РЖД. Сервисный портал РЖД картинки. QR код сервисный портал РЖД. Сервисный портал РЖД вход по снилсу 045-108-800-28. Личный кабинет сотрудника РЖД. Сервисный портал работника РЖД личный кабинет. Портал РЖД. РЖД Старая версия. Российские железные дороги официальный. РЖД порт. Укажите пароль. Сервисный портал работника. РЖД экспресс. Грузовой экспресс РЖД. Карьерный портал РЖД. Сервис покупки билетов. Купить ЖД билеты онлайн. Сервис по покупке билетов ЖД.
Работникам ржд сервисный обновить
Сегодня мы разберем, как обновить ваш РЖД сервисный портал работника и получить максимальную отдачу от этой платформы. Кроме того, предпосылками для оптимизации кадровых процессов и запуска проекта сервисного портала работника РЖД стали. Сервисный портал работника РЖД скачать на андроид возможно на нашем сайте бесплатно, установив приложение APK на свой Android.
Обновление сервисного портала работника РЖД — инструкция по обновлению приложения
это специальное приложение на мобильные устройства, которое необходимо для входа в личный кабинет сайта "РЖД". Благодаря этой проге можно быстро перейти на нужную страницу. Обзор. РЖД ТВ. Главная → Новости → На Сервисном портале работника РЖД запустили раздел «Молодёжь». Для этого посетите сайт сервисного портала РЖД, найдите раздел с обновлениями и следуйте инструкциям по их установке. Почему важно обновить приложение Приложение РЖД Работникам предоставляет удобный доступ к информации и сервисам, которые могут быть полезными для.
Проблем с доступностью сайта my.rzd.ru не обнаружено
Управление льготами — оформление льготного проезда, компенсации абонементов в фитнес и т. Прокачка навыков — обучение сотрудников. На портале есть своя система дистанционного обучения, электронная библиотека и сервис наставничества, где каждый сотрудник может помогать коллегам или обучаться сам. Новостная лента обновляется ежедневно, не дублируя клиентские паблики или корпоративные СМИ. Это новости корпоративной жизни, которые касаются работников компании мероприятия, социальные выплаты, индексации зарплаты и проч. Блоги — это возможность делиться интересующими темами, подписываться на блоги коллег. Сейчас их порядка 50, они могут вестись от лица подразделения или от лица отдельного сотрудника на различные темы.
Активный работник — с помощью этого сервиса, каждый сотрудник может предложить ту или иную инициативу, направленную на улучшение своей жизни в компании, и получить поддержку коллег. Если предложение набирает определенное количество лайков, оно может быть реализовано.
У нас вы получите полную версию данного приложения. Оно будет полезно даже обычному человеку, который проживает в большом населенном пункте, где есть метрополитен.
Если вы еще не знаете, зачем вам нужно это приложение, посмотрите на его плюсы: Полный функционал для сотрудников РЖД; Можно смотреть разные сеансы; Получение справок в удаленном режиме; Оформление официальных документов; Покупка билетов на транспорт; Русский язык. Минусы — вход в систему только для зарегистрированных пользователей. Например, если вы машинист или проводник. К соажелнию, вы можете скачать приложение мой РЖД у нас на сайте только для Андроид.
Не на айфон. Также его не получится обновлять с официального сервера. Мы предлагаем вам скачать ее с нашего сайта. Бесплатно и без регистраций.
Вам не потребуется заполнять формы или входить в личный кабинет. Просто забирайте взломанный APK по ссылке ниже. Особенности приложения Конечно, первоначальное предназначение РЖД: Сервисный Портал Работника — это удобный сервис для сотрудников железной дороги.
Личный кабинет откроет доступ к тем инструментам, которые нужны для удаленного управления некоторыми процессами работы. Теперь ведение электронного журнала или отправка замечаний и других данных производится в режиме онлайн и часто даже не требует личного присутствия специалиста. Отыскать установочный файл приложения вы сможете на официальном сайте компании. My Rzd С недавнего времени оцифровывать свою документацию стремятся все ведомства, в том числе и государственные организации. Благодаря этому стало намного проще работать не только руководству, но и рядовым служащим.
Ведь теперь каждый получит доступ к своим личным данным и другой полезной вспомогательной информации, причем прямо с экрана собственного мобильного устройства. С недавних пор скачать My Rzd могут все сотрудники государственной железнодорожной компании. Это закрытое официальное приложение, которым сумеет воспользоваться исключительно служащий РЖД. Предлагаем скачать Mashinist Rzd Ru исключительно от официального разработчика. Помните, что только в оригинальной версии вы сможете безопасно вводить свои конфиденциальные данные, такие как СНИЛС или даже обычный номер телефона. К слову, в компании есть сотрудники-инструкторы, которые готовы помочь в установке еще одного полезного сервиса, на этот раз предназначенного для машинистов.
После подвязки Программы лояльности к личному кабинету можно совершать покупки в личном кабинете.
Для этого вернуться на главную страницу портала и в левой части ввести информацию в специальную форму поиска. Горячая линия программы РЖД Бонус: номера контактных телефонов На следующем шаге появится информация о наличии мест на указанную дату. Если их нет, то выйдет следующее сообщение: В этом случае нужно проверить даты. Кликните по полю с днем и месяцем, система отобразит календарь на 3 месяца. Красным цветом обозначены числа, когда проездные документы можно приобрести за 45 дней до отправления. Желтым — за 60 и зеленые — за 90. Когда вы выберете нужную дату, то появятся сведения о рейсах на указанный период.
Здесь можно ознакомиться со стоимостью мест и их наличием, узнать время отправления и прибытия. Нажимая по правой строке выбора условий размещения появляется следующая информация: Номер вагона, где еще есть свободные места. Стоимость проезда. Класс обслуживания. В открывшемся окне синими цифрами обозначены свободные места. Подведя курсор к ним, всплывет окно со стоимостью билета. Для выбора нажмите правой кнопкой мыши по спальному месту.
После того как будет отмечено нужное количество, перейдите к вводу данных пассажира. За один раз можно купить до 4 проездных документа. Если нужно приобрести большее количество, то сперва оформляем покупку на четырех пассажиров, затем заново входим в систему и повторяем этапы. На следующем шаге нужно ввести персональные сведения, выбрать тип документа и вписать его реквизиты. Выдается ячейка РЖД-Бонус, в которую нужно внести 13-значный код. Чтобы в дальнейшем не вводить бонусный номер каждый раз при покупках, прикрепите его к своему личному кабинету. На время поездки можно оформить страховку от несчастных случаев и на медрасходы.
Разверните раздел, где выдаются сведения о страховщиках и их условиях. Выберите интересующую вас компанию и заполните все необходимые сведения. Если проездных документов несколько, то под разделом Страхования нажмите на знак плюс «Добавить пассажира». Необходимо заполнить все поля с персональными сведениями и документом, удостоверяющим личность. Тщательно проверяйте персональные данные, иначе билет будет недействителен. Ответственность за ошибки несет тот, кто оформляет покупку на сайте. В самом нижнем разделе можно изменить места расположения в вагоне или оставить их прежними.
Она позволит выбрать местоположение полки. Обязательно согласитесь с Правилами и только потом бронируйте проездные документы. С момента резервирования и до оплаты у вас есть 24 минуты, по истечении которых заказ аннулируется.