специалист технической поддержки - помогает некомпетентным пользователям решать их проблемы.
Сисадмин или эникейщик: кто вам нужен на самом деле?
Пользователь Super human задал вопрос в категории Прочее компьютерное и получил на него 5 ответов. Высказал личное мнение о том, кто такой эникейщик, чем он занимается и кто из него может "вырасти". Главная» Новости» Средняя зарплата эникейщика. Эникейщик это -, шуточное название штатной должности работника, обязанностью которого является техническая поддержка пользователей компьютера внутри компании. А вообще, свой путь я начинал в качестве эникейщика – так называют человека, который настраивает компьютеры. Если что-то у кого-то «летит», то первым, кто бросится на помощь, будет именно он.
Кто такой эникейщик? Личное мнение и немного истории
Да тем, чем не успевает админ. Например монотонные задачи, которые не удается автоматизировать скриптами, текущий ремонт оргтехники, установка программ, операционных систем, монтаж СКС, заправка картриджей Samsung HP и других вендоров, работа с не всегда продвинутыми пользователями отобразить скрытые столбцы в Экселе, разбить таблицу на два листа ну и так далее в том же духе. Как правило это молодые ребята. Помню себя в подобной должности, работал ещё по студенчеству в своём же университете, при кафедре информатики. Типичный эникейщик был, набирался опыта.
Самое забавное, что при собеседовании на должность помощника сисадмина с кандидата требуют очень много, практически всё то, что знает сисадмин, за вычетом, пожалуй, опыта работы. Рискну даже предположить, что эникейщик — это сисадмин, без опыта.
У худших экземпляров компьютеры не работают даже в их присутствии. У лучших представителей данного класса компьютеры и сеть функционируют более-менее стабильно. Но ни первые, ни вторые абсолютно не защищены от «дурака».
А некоторые, обозлившись на непонятливых владельцев компьютеров, перестали с ними общаться. Выдержали только самые терпеливые компьютерные мастера, умеющие дать понятные ответы на массу глупых вопросов. И назвали этих людей эникейщиками, что связано с названием первого вопроса. В чем заключается работа эникейщиком? В обязанности эникейщика входит техническая поддержка пользователей ПК внутри компании. Как правило, он выполняет ту работу, которую не успевает сделать системный администратор. Эникейщику можно поручить; удаление вирусов, установку ПО.
Науки юношей питают Умение учиться ценится на любом собеседовании. Это желание у большинства соискателей на должность сисадмина в крупную фирму искреннее, ведь только так можно обеспечить себе карьерный взлет. Новые знания помогают ему... Не случайно исследование рекрутингового портала SuperJob. Вот чем заманивают сегодня фирмы квалифицированных работников. Объяснение простое: «Мне интересно обучаться и иметь возможность хотя бы частично возвращать деньги, потраченные на учебу». Обучаться и строить карьеру. Кстати, по результатам того же опроса SuperJob. Между тем в карьерных целях лучше «любить» и то, и другое… Учеба нужна еще и для того, чтобы меньше ошибаться. Кстати, любопытно, как реагируют в крупных компаниях на неправильные действия сисадмина. Если это происходит редко, сбои в работе на карьеру не повлияют. Другое дело, если ошибки повторяются, человек на них не учится — так можно не на повышение, а на увольнение нарваться. Интересный подход к этой проблеме существует в компании ИВК. Валерий Андреев объясняет: «Выявить ошибку сисадмина может только другой админ. Большинству компаний будет накладно держать двух таких специалистов. Поэтому о многих ошибках, вероятно, никто и не знает. Да и объяснить их не так просто даже продвинутому пользователю. У нас в компании такие кадры есть, поэтому многие решения принимаются совместно, ошибок — минимум». Встречают по одежке Однако вернемся к проблеме собеседования при приеме на работу. Что еще важно помнить? Выше уже говорилось о том, что если вы «заточены» на карьерный рост, нужно продемонстрировать умение общаться. В том числе на собеседовании. Прежде всего, по мнению руководитель службы персонала торгового дома «Пик» Татьяны Безух, проверяется способность четко, кратко и содержательно излагать мысли. Весьма ценное умение — слушать собеседника и отвечать именно на поставленный вопрос. Любопытен еще один нюанс, о котором говорится в недавней аналитической статье на сайте HeadHunter: оказывается, чем выше позиция, на которую претендует соискатель, тем лучше ему нужно подготовиться к ответу на вопрос «Как долго вы собираетесь работать в нашей компании? Вопрос этот не праздный, он проверяет, нацелен ли потенциальный работник на долгосрочное сотрудничество.
Пособие для начинающих: как стать системным администратором (часть 3)
Эникейщики - самые востребованные, а зарплата ниже | Эникейщик Это IT-специалист самого начального уровня, который помогает пользователям решать их небольшие проблемы. |
Кто такой эникейщик ? - Конференция | Эникейщик это взятый в штат специалист, который готов нажимать на любые клавиши на клаве и сколько угодно раз, лишь бы только в результате кто нибудь другой за него сделал его работу. |
Администратор, программист, эникейщик - кто же круче? | Высказал личное мнение о том, кто такой эникейщик, чем он занимается и кто из него может "вырасти" Смотрите видео онлайн «Кто такой эникейщик? Личное мнение и немного истории» на канале «Канал о комплектующих для ПК» в хорошем качестве и бесплатно, опубликованное. |
Профессия: эникейщик. Разводы от компьютерных мастеров. | сами заправлять картриджи принтеров, чистить вирусы, переустанавливать или сбрасывать до заводских настроек операционные системы на рабочих компьютерах, а также успешно выполнять множество других функций, для которых ранее привлекались сисадмины (точнее эникейщики). |
Кто такой ЭНИКЕЙЩИК? | Главная» Новости» Средняя зарплата эникейщика. |
Форма поиска
- Кто такой эникейщик? Личное мнение и немного истории - Скачать видео
- “Эникей”. Не так просто как звучит.
- Значение слова ЭНИКЕЙЩИК. Что такое ЭНИКЕЙЩИК?
- Куда расти сисадмину?
Собеседование
- Кто такой эникейщик? – «Компью помощь», пользователь Радио S © | My World Groups
- Эти странные IT
- Форма поиска
- Эникейщики - самые востребованные, а зарплата ниже - Блог : Персональный сайт Михаила Флёнова
- Сисадмин – умирающая профессия?
Кто такие эникейщики: истоки прозвища, образование и трудоустройство
В середине 80-х Эникейщик среди программеров (а я тогда типа продвинутым был) считалось самым страшным ругательством. Кто такой эникейщик и что он делает? Системный администратор (Эникейщик) в ДОНСПОРТ. в Москве и МО. это ещё и психолог. Высказал личное мнение о том, кто такой эникейщик, чем он занимается и кто из него может "вырасти". Эникейщик. жарг.) (< any key – любой ключ) – программисткомпьютерщик, в обязанности которого входит поддержка работоспособности компьютеров: ремонт, администрирование локальной сети, установка программ и т. п.
Эникейщик - это пародия на сисадмина или новичок?
От админа зависит жизнедеятельность компании, поэтому он — всем известный человек. Правда, взамен от него многое требуется. Настолько он «свой». Профессионализм — дело наживное, а вот лояльность должна присутствовать изначально. И еще ответственность за свое дело, щепетильное отношение к собственной репутации», — так отвечает Валерий Андреев на вопрос о том, какие требования предъявляются в компании к системному администратору. Особо он говорит о том, как важно админу помнить… о людях. Да-да, не о машинах, а о людях, которые на них работают.
И так постоянно. Надо отдавать себе отчет, что любые изменения затрагивают твоих коллег, а они — люди занятые, им нет дела до этих проблем «низкого уровня». Валерий Андреев подчеркивает: «Негласный статус сисадмина — советник генерального директора. Он много знает и умеет, он надежен, у него хорошие отношения с сотрудниками всех уровней». А это значит, он умеет общаться! О коммуникабельности сисадмина сегодня говорят многие.
Это качество, казалось бы, совсем не обязательно иметь человеку, который занят отладкой и поддержкой техники. Так-то оно так, но вот карьеру с таким настроем явно не сделаешь. В связи с этим, например, для всех наших системных администраторов мы используем систему денежной мотивации, привязанную к удовлетворенности других сотрудников их работой. Умение доносить мысли до своих партнеров и руководителей значительно повышает качество работы» [1]. А еще я на машинке вышивать умею Что касается функциональных обязанностей, то у ИТ-менеджера два основных класса задач, рассказывает директор по ИТ компании HeadHunter: поддержание инфраструктуры и оптимизация бизнес-процессов. Отсюда требования к знаниям и навыкам человека, который решил сделать карьеру в качестве ИТ-руководителя.
Геннадий Береговский перечисляет навыки, которые необходимы ИТ-директору: основы финансового анализа и бухгалтерии, умение работать с персоналом, управлять проектами, понимать бизнес-процессы [1]. Очень подробно о требованиях к сисадмину мне рассказали в компании «Лаборатория Касперского». Тут не обойтись без обширной цитаты из интервью с менеджером Риммой Стариковой. Опыт мониторинга и решения сетевых проблем. Межсетевые экраны и пакетные фильтры; программирование на скриптовых языках shell, awk, perl ; опыт программирования на С приветствуется». Компания Softline выставила такой перечень требований: «Знание теории, наличие сертификатов.
Желание учиться».
Видимо, дома. Внимательно думайте что делаете, старайтесь разобраться «почему». Каждая переустановка windows с нуля — ваш проигрыш. Второе — адекватность.
Свободный график, поблажки по времени работе — это удел админов. Эникейщик должен быть вовремя и никого не волнует маршрутка в пробке , он должен быть приветлив к пользователям, он должен владеть русским языком и более-менее письменным этикетом чтобы отвечать на письма внутри компании вменяемо. Собеседование Никакого шапкозакидательства плохой пример: «да, это элементарно, ну чё тут вообще делать, плёвая задача, я такие не люблю, но умею». Если вы такой умный, почему вы на «помощника» претендуете, а не админите уже который год? Позитивный настрой.
Даже если вы винды и 1С терпеть не можете, если с ними работаете — никакого по-крайней мере на собеседовании бухтежа по поводу глючных виндов, грёбанного 1С, тупых ламеров и т. Примерный формат ответа: Да, знаю, да, могу. Это и это — наверное, смогу, хотя ни разу не делал. Вот это — пока не знаю, трудно оценить сложность. Отсутствие самоуверенности.
Типичные ошибки: «я всё знаю про винды», «знаю линукс», «знаю 1С». Самую большую ошибку, которую можно сделать при собеседовании с профессионалом когда вас админ собеседует, а не дамочка из HR — это заявить о большИх знаниях, но не показать их. В этом случае даже ваши небольшие знания не будут засчитаны. Будте честнее — чем понятнее будет ваш уровень знаний, тем больше к вам доверия. Когда вы всё знаете, но ничего не можете — это худший вариант.
Откровенно, если у меня на собеседовании человек заявляет о глубоких знаниях, а по сути ничего не может сказать, то на этом можно считать собеседование законченным чуть ниже я раскрою эту мысль. Отсутствие попыток залезть поперёк батьки в пекло. По молодости я, например, этим страдал — идя на собеседование я по заголовкам писем старался выяснить максимум про структуру сети компании. Иногда это удавалось, и я горделиво объяснял, что я уже много знаю про эту сеть. Разумеется, реакция была не «ой, какой он умный, берём его сейчас же», а строго обратная — враждебная подозрительность «а что он ещё тут хочет вынюхать?
Вы пока что чужой человек компании — и доверия к вам пока никакого — «искательный» энтузиазм — это интерес к «нутру» компании постороннего человека, что однозначно враждебное действие, особенно в условиях распространённых мухлежей с НДС и прочими «холдинговыми методами ведения бизнеса». Безусловно, никакого бреда из книжек про трудоустройство про особый энтузиазм к компани. Если вы устраиваетесь в ООО «блаблабла», то говорить, что хотели бы работать именно тут — это ошибка. Будет звучать фальшиво. Впрочем, если вы идёте в крупное звучное имя, то сказать, что вам интересно было бы работать в крупной компании можно, но ни на что не повлияет.
Кстати, у меня есть подозрение, что фраза «я хочу поработать в крупной компании» может быть интерпретирована как «я хочу вас как строчку в резюме и долго тут не задержусь», так что я бы вообще предложил на этом этапе воздержаться от описания своих карьерных ожиданий Никаких рассуждений с чем бы вы хотели работать. Оставим это до момента появления у вас специализации — людям нужен человек, который будет делать то, что сказали помним про «расходный материал» из предыдущего поста. Право выбирать себе область специализации вы сможете после того, как она у вас появится. До этого момента — что дали, то и надо жрать. Жрать, усердно делать что сказали, и учиться-учиться-учиться Очевидное, но важное: приносите с собой резюме.
Специально предлагать не надо, но вполне можно положить рядом с собой на стол. Если предложат подвинуться вниз, то не возмущайтесь, говорите, что «это нижняя вилка моих ожиданий, я бы хотел видеть чуть большую сумму, если вы настаиваете на нижней границе, то если можно, то я хотел бы некоторое время подумать и посмотреть на другие предложения по рынку». Это даёт момент манёвра и вам, и работодателю. Будет очень неплохо уточнить, что нужно будет делать на должности, но в реальности — это не та должность, чтобы что-то куда-то выбирать. Не рассказывайте про мега-навыки программирования и другое вышивание крестиком.
Если вы крутой программист, почему вас собеседуют на должность помощника сисадмина? Особо это касается познаний в Си, ассемблере, яве и прочих вещах, которые в системном администрировании точно не используются. Впрочем, если умеете, стоит сказать, что «более-менее сносно умею писать скрипты» — это будет засчитано в плюс. Дальше вам нужно оценить адекватность людей вокруг. Трудная задача.
Не стоит заигрывать в крутых админов и панибратствовать см п. Многие компании представляют из себя жуткое сплетение разных ООО, которые делают что попало, и рассказывать про бизнес вам никто не будет. Если админ почувствует себя неуютно рядом с вами, то вряд ли вы получите эту работу. Если нужен человек для замены картриджей в бухгалтерии, а вы рассказываете про mad skillz в реверс-инженеринге хасп-ключей, то это вызывает негативную реакцию. Зачем этот человек нам?
О чём он вообще? То же касается и overqualification в целом. Если вы говорите, что на двух предыдущих работах вы админили сетку из 30 компьютеров, и вообще вы крутой админ, то почему вы сейчас ищите работу помощника? Этот вопрос не праздный, и имеет несколько важных вывода у работодателя. У админа: он хочет меня подвинуть.
У вменяемого админа: он врёт, либо, почему он идёт вниз по карьере? И ещё один вопрос: а как долго он у нас проработает? Ошибка в оценке собственных знаний. Ещё раз повторю: «я знаю линукс», «я знаю windows», «я знаю компьютерные сети», «я знаю SQL» и т. Даже если вы проходите экзамен на MSCE, это вовсе не означает, что вы знаете windows.
Поверьте мне, областей специфичного знания там слишком много для обычного человека не верите? Ок, оставили в стороне серверы, контрольные вопросы про десктопные винды: Каким образом perfmon может показывать дополнительные счётчики производительности для установленного ПО? Где контролируется доступность счётчиков? Другой вопрос: каким образом осуществляется проверка достоверности обновлений; какие сертификаты и настройки службы валидации сертификатов на это влияют? Третий: Где хранится информация о данных, которые были поменяны MSI-инсталляторами; можно ли эти данные менять, и если можно, то при соблюдении каких условий?
Про «знаю linux» — строго аналогично. Итак, забыли про архигромадные и глупые утверждения об всеохватности знаний. Говорите точнее: «знаю и умею выполнять типичные операции с windows таких-то версий — переустановить, настроить драйвера, простейшую сеть. Никогда не говорите обобщающих утверждений, если вы не знаете подробностей того, о чём говорите — значит, не имеете даже общего представления о том, что там есть. Наоборот, подробное описание своих поверхностных навыков даст информацию о том, что вы хоть что-то знаете в области, и вас легко будет доучить до нужного уровня.
Кстати, об ответе на вопрос «долго ли вы у нас собиратесь работать? Вполне разумный срок для эникейщика.
Подготовка рабочих станций Под этой работой подразумевается сборка или подключение компьютера и периферийных устройств, а также установка и настройка ОС и ПО. Решение вопросов с софтом Решение всех возможных проблем, которые могут возникнуть с пользовательским софтом особенно много проблем доставляет специализированное ПО для формирования налоговой отчетности или для банкинга. Решение проблем с СКС Прокладка кабелей , настройка роутеров, замена или перенос розеток, обслуживание и установка сетевого оборудования. Если в организации отсутствует эникейщик, то его обязанности возлагаются на штатного сисадмина, что вынуждает его постоянно отвлекаться от выполнения основных задач и мешает производить качественное администрирование серверов. Стоит отметить, что помощник сисадмина — это «расходный материал» с точки зрения работодателя. Иногда среди них наблюдается столь большая текучка, что начальство даже не успевает запомнить помощников по именам — настолько часто они сменяют друг друга. Эникейщики смотрят на свою должность совсем под другим углом, поскольку для них это возможность повыситься до системного администратора.
Развлекать никого он не должен, а должен только помогать рабочему процессу! Соответственно и ПО там должно стоять У пользователя прав нет. Вам предстоит выстроить сложную и местами хрупкую систему, а пользователи волей-неволей будут ее ломать. Больше прав - больше риска. Ограничивайте их права, доступы и возможности необходимыми - и уменьшить шансы нанести фирме фред. Сломается все. Вообще все. Это суровая реальность системного администрирования: оно сломается само, его нечаянно подожгут, польют вместе с цветами, взломают хакеры или сотрут неаккуратные пользователи. Системный администратор знает: сломается все. Но не паникует, а стремится к максимально устойчивой и готовой к поломкам системе. Без бэкапов жизни нет. Резервная копия - залог того, что работа множества людей не сгорит в мгновение ока от аварии на подстанции или поломки сервера.
Последние новости
- Эникейщик кто это
- Эникейщик это
- Путь от эникейщика до программиста
- Кто такой сисадмин?
- Профессия: эникейщик. Разводы от компьютерных мастеров.
👨🎓️ Дорожная карта системного администратора: 4 шага от эникея до системного инженера
Вступление | самая дефицитная профессия. Специалисты службы техподдержки - самые дефицитные кадры на российском рынке труда. |
Что нужно делать чтобы не стать после ВУЗа эникейщиком? | Эникейщик, он же эникей – в переводе с английского этот термин будет звучать как. |
Эникейщик - самая дефицитная профессия
Эникейщик. жарг.) (< any key – любой ключ) – программисткомпьютерщик, в обязанности которого входит поддержка работоспособности компьютеров: ремонт, администрирование локальной сети, установка программ и т. п. #работа эникейщика. #как стать эникеем. это ещё и психолог. Эникейщик должен быть вовремя (и никого не волнует маршрутка в пробке), он должен быть приветлив к пользователям, он должен владеть русским языком и более-менее письменным этикетом (чтобы отвечать на письма внутри компании вменяемо).
Кто идёт в эникейщики?
Кто такой эникейщик ? - Конференция | Кто такой эникейщик и что он делает? Эникейщик (в перев. с англ. any key — «любая клавиша») – это компьютерный специалист, оказывающий пользователям ПК помощь в вопросах. |
Кто такой эникейщик и что он делает? - «Компью-помощь» | Home decor decals, Home decor | Вместе с эникейщиком может закупать технику, создавать резервные архивы. Название должности «эникей» произошло от «Press any key to continue». |
Эникейщики дома, в бизнесе, во власти | Чтобы стать эникейщиком, можно поступить в любой ВУЗ или колледж страны, на математический факультет. |
Кто такой эникейщик? Личное мнение и немного истории - YouTube | В середине 80-х Эникейщик среди программеров (а я тогда типа продвинутым был) считалось самым страшным ругательством. |
“Эникей”. Не так просто как звучит. | Как из эникейщика стать сисадмином. |
Администратор, программист, эникейщик - кто же круче?
Кто такие эникейщики: истоки прозвища, образование и трудоустройство. это специалист, если можно так сказать, помогающий пользователям в своей организации выходить из сложных ситуаций при работе на компьютере. Само слово происходит от фразы на английском языке "Press any key" что означает "Нажмите любую клавишу". Специалист технической поддержки, пришедший в фирму студентом, подвизаясь поначалу в роли «мелкого» эникейщика, учится разбираться в инфраструктуре, понимать нужды компании, наблюдает за процессом бюджетирования, затем дорастает до позиции системного. Эникейщик (в перев. с англ. any key — «любая клавиша») – это компьютерный специалист.