Если Вы не смогли найти из всплывающего списка необходимый населенный пункт отправки/доставки, пожалуйста, обратитесь по телефону: +7 (905)-148-83-09. ПОЗВОНИТЕ НАМ ПО ТЕЛЕФОНУ: +7 (495) 088-7228 Наш специалист ответит на Ваши вопросы. Какой телефон горячей линии КСЭ? Отсутствие Интернета, сроки ответов на обращения могут отпугивать отправителей, получателей при сложностях.
Курьер Сервис Экспресс в Москве
Собственные ПВЗ созданы КСЭ на базе представительств и филиалов, при этом они работают не только на выдачу, но и на прием отправлений. Отмечу, что собственная сеть ПВЗ — это, в первую очередь, новые и уникальные адреса, куда получатели могут приехать за своими интернет-заказами. Важно и то, что система приема и выдачи отправлений через ПВЗ позволяет нашим региональным офисам увеличивать оборот, привлекая новых клиентов», — комментирует коммерческий директор КСЭ Владимир Виноградов. Достигнуты договоренности о доставке интернет-покупок в постаматы под брендом «Халва», «TelePort». Клиенты курьерской компании смогут забирать свои заказы через сеть постаматов в магазинах, банках, торговых центрах и даже подъездах некоторых многоквартирных домов в более чем 250 городах России.
Такова специфика покупок в Китае - товары стоят дешевле, но для получения необходимо подождать. Просто, перед тем как сделать заказ, надо быть готовым к тому, что посылка может приехать быстро, за пару недель, а может болтаться два - три месяца, или вообще не приехать. Но так или иначе, не стоит переживать!
На Китайских торговых площадках вроде Aliexpress, iTao, eBay действует отлаженная система защиты покупателей, которая в случае обмана или не доставки заказа будет на Вашей стороне. Просто ждите, пока действует защита, и не волнуйтесь. Посылка приедет, а если и не приедет, то продавец вернет Вам деньги.
Главное следите за счетчиком защиты заказа, и если посылка не приехала или почтовое отправление не отслеживается не пропустите срок окончания защиты, и всегда открывайте спор. Если посылка отслеживается, и в ответ на открытие Вашего спора, продавец продлевает срок защиты заказа и закрывает спор, снова ждите, и снова за несколько дней до окончания защиты открывайте спор. И если время защиты заказа, после открытия второго спора подошло к концу, и время реальной доставки превысило заявленный продавцом срок, то открывайте спор с требованием полного возврата денег по причине того что заказ не доставлен в указанный продавцом срок.
Мои трек-коды.
Подруга уговорила отправить через КСЭ. Оказалось удобно.
По деньгам мне показалось недорого. И самое главное адресат остался доволен. Говорит известили, получил в отделении. Я получил хорошие условия Аноним Опубликовано 28.
Это направление деятельности, первоначальные инвестиции, гарантии и конечно же окупаемость. Фирма Курьер Сервис Экспресс работает на рынке услуг далеко не один год, а это и есть главный показатель надежности. Я получил хорошие условия от поставщика и довольно быстро вышел на стабильный доход. В процессе деятельности получаю постоянную поддержку и консультирование.
Доставка курьер сервис экспресс меня радует с первого дня Аноним Опубликовано 27. У них удобный сайт для просчета, много разнообразных услуг и отличная команда сотрудников. Товар всегда приходит в указанное время, курьеры вежливые и терпеливые. Складские рабочие тоже видать нормальные и аккуратные.
Потому что посылки все целые приходят и без дефектов. Для меня это особенно важно.
Введите логин и пароль. Нажмите «Войти». Если у вас еще нет учетной записи, кликните «Получить логин» и заполните небольшую форму для регистрации на сайте. В личном кабинете можно отслеживать посылки, смотреть историю отправлений, писать в техподдержку по любым вопросам.
КСЭ Курьер Сервис Экспресс
Примите, пожалуйста, во внимание данную информацию для планирования ваших отправлений! Точки выдачи для получения интернет-заказов работают по режиму работы магазинов 7 дней в неделю. Магазины находятся в шаговой доступности, что в совокупности с широким графиком работы удобно для получателей. Служба доставки 5Post является для нас отличной площадкой, открывающей новые уникальные возможности взаимодействия с клиентом и предоставления ему наиболее комфортного сервиса. Благодаря достигнутым договоренностям с партнером, конечные потребители смогут получать свои отправления в удобное время и, что немаловажно, рядом с домом или работой в ближайшем магазине сети. Варианты оплаты: на кассах наличные и эквайринг. В почтоматах — только эквайринг.
Пробиваемые кассовые чеки соответствуют требованиям ФЗ-54.
Помогли мне заполнить документы на отправку срочного письма в Америку, подобрали тариф подешевле кто отправлял, тот знает как всё непросто.
Виталий, 34 года Отправлял хрупкий груз стеклянный стол.
В нем есть внутренний магазин TMall, который обещает быструю доставку товаров со складов из России. Недавно сделал там заказ и, к несчастью, выяснил, что доставку обеспечивает компания cse. Типовые проблемы клиентов компании: Курьер может внезапно позвонить вам и потребовать принять заказ по адресу доставки через 10 минут На сайте компании может внезапно появиться запись о неудачной попытке вручения заказа в связи с недоступностью телефона клиента, хотя вам никто не звонил Реальная дата доставки покупки вам может быть на 30-45 дней позже, чем по расчётным данным TMall Невозможно дозвониться до операторов колл-центра компании, приходится десятки минут слушать музыку ожидания и платить за каждую минуту звонка на городской номер. И это далеко не все. Расскажу о своём опыте: В моем случае покупка на TMall была отправлена со склада в Москве. Чтобы было понятно: мой адрес доставки в 1,5км от трассы, дорога до офиса асфальтовая.
Помогли мне заполнить документы на отправку срочного письма в Америку, подобрали тариф подешевле кто отправлял, тот знает как всё непросто. Виталий, 34 года Отправлял хрупкий груз стеклянный стол.
Международная доставка В 37 стран за 1 день!
Вместо того чтобы предложить решение проблемы, просто молчал в трубку. И только после того, как я настояла объяснить причину возникшей ситуации, порекомендовал обратиться в понедельник, так как он дежурный диспетчер и ни за что не отвечает. Причина: "мы не знали", "нам не сказали", "это не наша ошибка, это ошибка Улан-Удэнского филиала" вы не одна компания?! Причем на просьбу доставить эту посылку хотя бы в понедельник к 10 утра МСК, нам отвечают "возможно с 10 до 12, по времени не доставляем. Доведу до руководства".
Как такое вообще позволяют!!! Допустили ошибку - нужно исправить!! С минимальными потерями для обеих сторон! Я крайне возмущена таким сервисом и обслуживанием!!
Когда дают гарантию и требуют к оплате двойной тариф, клиент ожидает получить то за что он платит. Но тут я не получила то, в чем меня заверили! Я увидела, что компания не заинтересована в исполнении своих обязательств, и ее сотрудники не стремяться исправить допущенных ошибок! Были запакованы в заводскую деревянную коробку с поролоновыми вставками.
Посылка пришла в таком виде словно она упала с большой высоты или ей играли в футбол. Претензию принять отказались.
В момент передачи отправления на доставку, вместе со стандартной информацией о заказе, приходит сообщение с пятизначным кодом или ссылкой на сайт компании, позволяющей в автоматическом режиме сканировать штрих-код с накладной на отправлении. Курьер приносит посылку до двери получателя и отходит на безопасное расстояние. При использовании PIN-кода заказчик называет его курьеру, и, если номер правильный, отправлению автоматически присваивается статус доставленного. Если же выбрана опция сканирования штрих-кода, то факт вручения подтверждается электронной подписью получателя на экране своего мобильного телефона.
Если же выбрана опция сканирования штрих-кода, то факт вручения подтверждается электронной подписью получателя на экране своего мобильного телефона. Оба способа существенно упрощают взаимодействие, сводя к минимуму общение, а также полностью исключая необходимость получения «живой» подписи и предъявления паспорта. С момента запуска прошло не так много времени, но определенные достижения есть. Логистические операторы стремятся к еще большей автоматизации своих процессов, в том числе и экспресс-доставки. Ведь сейчас как никогда важно по максимуму обеспечить безопасность клиентов, оградив их от нежелательных контактов.
Вот недавно друг интересовался, какая курьерская служба хорошо доставляет товары и я, конечно, назвал КСЭ. Nik 10 ноября 2021 г. Хуже не встречала Пришло сообщение-им не удалось доставить заказ в постамат Цайнао с просьбой указать адрес доставки. Я указала свой домашний адрес, дату доставки не меняла. С утра звоню уточнить про доставку, просидела 30мин на телефоне, сказали что доставка будет и за час мне позвонят. Перед звонком пыталась общаться с их тупым электронным ассистентом - три раза писала что я хочу узнать , он ничего не понимает, я впервые сталкиваюсь с такой тупой организацией процесса общения с клиентами. Вечером опять сделала попытку дозвониться - мне вяжут вашего эл. Не понятно для кого они работают. Складывается впечатление , что по статусу они приравняли себя к аппарату президента- не доступны ни в каком виде. Я опять должна сидеть целыми днями в ожидании их милости. Никогда не приходилось пользоваться их услугами и теперь я понимаю какое это было счастье. Елена 2 ноября 2021 г. Номер накладной: CNL0002053355 Я давно выбрала Курьер Сервис Экспресс, если мне нужно получить товар быстрее, или вызвать курьера для того чтобы осуществить отправление. Ребята в этой компании умеют работать. Сколько раз обращалась, всегда радовали сроками и отношением. Bella 11 октября 2021 г. Всё очень понравилось,посылка пришла быстро,в течении 5 дней,в целости и сохранности. Курьер предварительно позвонил и в назначенное время привёз товар,это в Нижегородской обл. Доставкой я доволен,буду и впредь пользоваться этой службой доставки. Иван 28 сентября 2021 г. Доставку переносили на длительный срок 2 раза, даже после звонка курьера ее не доставили, с офисом в Калуга вообще связаться никак нельзя, дозвониться смогла только на телефон, с которого мне звонил курьер, оказавшийся грузчиком, который никакой информации толком мне дать не смог. Наведите порядок в Калужском офисе!!! Анна 27 сентября 2021 г. Bella 22 сентября 2021 г. КСЭ — могу советовать. Потому что я сам через них часто заказываю. Хорошие курьеры, до этого тоже с озона заказывал, но привозила другая служба сам такую выбирал по началу , могли позвонить, когда уже в дверях стоят: «Ну чо, вы где, я уже приехал». Молодец, думаю, ехай обратно теперь, я на работе. В первый раз я пропустил мимо внимания, думаю, бывает, но на второй понял, что такое и дальше будет продолжаться. Вот ушёл к Ксэ, скажем так, полгода только их услугами и пользуюсь. Денис Черемисин 15 сентября 2021 г. Все устраивает Я после того, как отправила год назад документы в Москву компанией Курьер Сервис Экспресс, она у меня в приоритете. На ее сайте все расписано досконально. Алгоритм работы простой и удобный. При отправлении документов или посылки курьер приносит конверт или упаковку. Мне помогал упаковать все как следует. Меня такой сервис впечатляет. И при этом несколько тарифов на любой вкус, цены на срочном и эконом тарифе не кусаются. Сроки доставки фирма соблюдает, во всяком случае, по моему опыту. Вот поэтому я их и хвалю. Tasha 13 сентября 2021 г. Постоянно пользуюсь услугами этой компании Я хорошо знаю компанию Курьер Сервис Экспресс. Пользуюсь ее услугами больше двух лет. Нравится, что тут все продуман в плане оформления и упаковки посылки, можно не беспокоится о мелочах. Сотрудники сервиса в большинстве случаев были готовы мне помочь. Ну и посылки с Алика, озона и прочих интернет магазинов я получаю через КСЭ. Удобно и быстро получается. Припомнить какие-то негативные моменты не могу. Так он дождался! Лучистая 10 сентября 2021 г. Просрочка доставки, некомпетентный персонал, неуважение к клиенту Был сделан заказ из интернет магазина Адидас. Дата отправки 05. Плановая дата доставки 07. В срок посылка не доставлена, после обращения 07. Обратился в службу поддержки 08. Категорически не рекомендую данную службу доставки. Олег 8 сентября 2021 г. У меня никогда не было никаких проблем с этой компанией. Всегда все было вовремя, курьер не раз выходил из положения, чтобы помочь мне, когда звонил, что будет через некоторое время, а меня не было. Без проблем перенесли доставку на час. Приятный курьер, с которым можно спокойно договориться об изменении времени доставки по вине клиента : пунктуальность, что очень важно. Они соблюдают установленные сроки. Владимир 1 сентября 2021 г. Все прошло без сучка и задоринки. Система работает как часы. Все сделал через приложение. Удобно и я бы сказал комфортно. Курьер припоздал на минут 10, но по мне так в разумных пределах. Принял посылку быстро, без проблем. Стоимость доставки невысокая, меня устроила. Сравнил с конкурентами — устроила еще больше. Оплата онлайн — тут без комментариев.
Отзывы о компании Курьер Сервис Экспресс (КСЭ)
С 2006 года КСЭ является полноправным членом всемирного дистрибьюторского альянса GDA. Мобильные телефоны и смартфоны, GPS. Сегодня КСЭ сотрудничает с десятками тысяч компаний и в том числе оправдывает возложенные надежды частных клиентов по всему миру. Работа в компании Курьер Сервис Экспресс (ООО Курьерская служба КСЭ).
Курьер Сервис Экспресс - служба курьерской доставки и отслеживания
- Содержание
- Как написать в службу поддержки КСЭ?
- «Курьер Сервис Экспресс» внедрила новые IT-решения бесконтактной доставки
- КурьерСервисЭкспресс - курьерская служба
- 202 отзыва | Курьер Сервис Экспресс, курьерская служба | Москва, Угрешская ул., 2, к. 55
- Оперативная доставка документов
КурьерСервисЭкспресс отзывы
Заказал товар, отправили ёл очень быстро, но радость была не долгой. Ваш номер телефона. отвратительнейшая контора!!!! дозвониться нереально, два заказа, которые из китая шли 5 дней, а потом на складе КСЭ висят уже 2 месяца. в итоге в беседе с оператором в чате телеграмм. «Курьер Сервис Экспресс» (КСЭ) является русской службой быстрой доставки, начавшей работу в 1997 году.
Спектр предоставляемых компанией услуг достаточно широк. Помимо курьерской доставки он включает: услуги таможенного представителя и перевозчика; складскую логистику; полный комплекс решений для интернет-магазинов - фулфилмент. Надежность работы с компанией подтверждена долгосрочными партнерскими отношениями с ведущими российскими и зарубежными компаниями - лидерами своей отрасли. Деятельность компании осуществляется на основании почтовой лицензии, а также свидетельства о включении в реестр таможенных представителей.
Мы делаем сервис простым и удобным для клиентов, повышая эффективность, комфорт, доступность курьерских и логистических услуг. Мы подготовили для вас статью на эту тему","employerReviews. Пожалуйста, дополните ваш отзыв","employerReviews. Попробуйте повторить операцию позднее","employerReviews. После модерации он появится на сайте Dreamjob. Отображается последний отзыв. Попросим работодателя открыть отзывы","employerReviews.
Возможно, сама компания рассказала о них в вакансии — посмотрите описание.
С КСЭ работаем по договору, так как приходится отправлять документы по несколько раз на неделе. Отправления делаем только по России. Сбоев в доставке практически не было, два-три за последний год работы.
В принципе, работу можно оценить на твердую четверку. Обратилась в Улан-Удэ в Курьер Сервис Экспресс, с предварительным согласованием Москвы о гарантии доставки у указанные сроки. В субботу примерно в 16:00 МСК , чтобы убедиться в доставке посылки, зашла на сайт cse. Позвонила на номер 88005555144 ответил молодой человек имя не запомнила он подтвердил, что доставка не произведена.
Вместо того чтобы предложить решение проблемы, просто молчал в трубку. И только после того, как я настояла объяснить причину возникшей ситуации, порекомендовал обратиться в понедельник, так как он дежурный диспетчер и ни за что не отвечает. Причина: "мы не знали", "нам не сказали", "это не наша ошибка, это ошибка Улан-Удэнского филиала" вы не одна компания?! Причем на просьбу доставить эту посылку хотя бы в понедельник к 10 утра МСК, нам отвечают "возможно с 10 до 12, по времени не доставляем.
Доведу до руководства". Как такое вообще позволяют!!! Допустили ошибку - нужно исправить!! С минимальными потерями для обеих сторон!
Установили дату доставки Пн 13. В указанную дату ни звонка ни смс ни груза. Перенес дату на 15.
Приходит 15. Общаться никто не хочет найденные дополнительные номера или сбрасывают либо никто не берет трубку, как вариант абонент отключен не в сети. Ощущение что груз прикарманили и делают все что бы его не отдавать.
Посылка пришла до курьерской службы вовремя. Но вот с курьером видимо было не всё нормально. Он мне позвонил что заехал на мою улицу.
И сказал мне что надо выходить на какую-то дорогу. На какую? После этого он начал объяснять что у него нету денег на навигатор.
И он не знает такое корпус дома. Это он у меня переспросил раза три. И в последствия бросил трубку.
Я сделал 2 попытки перезвонить ему трубку он не брал. После этого я на сайте прочитал что я отказался от посылки и просил переназначить время.
Честные отзывы о КурьерСервисЭкспресс
Интеграция с базой КСЭ по API-протоколу. С вхождением в структуру КСЭ компания сосредоточится на управлении партнерской сетью для обработки заказов клиентов основного логистического оператора. Какой телефон горячей линии КСЭ? Центр бизнес услуг КСЭ store на Кожуховской, Москва, Романова д.6. Новости компании, средняя зарплата, размер штата, финансовые показатели, льготы и бонусы. Доступен ли номер телефона Курьерской службы КСЭ-Краснодар? С компанией можно связаться по номеру телефона +7 (800) 555-14-44.
«Курьер Сервис Экспресс»
В рамках партнерства на их базе было создано два типа решений: для курьеров и для проектных офисов компании. Курьерам устройства позволяют работать со списком своих текущих задач, информировать офис об их выполнении или о возникших проблемах. У сотрудников также появилась возможность использовать весь спектр внешнего оборудования: систему сканирования штрих-кодов с помощью камеры, онлайн-кассу и эквайринговое оборудование. К смартфону можно подключить платежный терминал для осуществления платы за заказы, а во вкладке «Мобильная касса» хранится вся информация о финансовых операциях, проведенных сотрудником в течение дня. Благодаря внедренному решению компания оперативно реализовывает и различные жизненно важные проекты вроде бесконтактной доставки, спрос на которую значительно возрос.
Это на 13 человек меньше, чем в 2022 году.
Это значительно больше минимального уставного капитала, установленного законодательством для ООО 10 тыс. В 2023 году организация получила выручку в сумме 941 млн руб. По состоянию на 31 декабря 2023 года совокупные активы организации составляли 665 млн руб. Это на 353 млн руб.
Приходит 15. Общаться никто не хочет найденные дополнительные номера или сбрасывают либо никто не берет трубку, как вариант абонент отключен не в сети. Ощущение что груз прикарманили и делают все что бы его не отдавать. Посылка пришла до курьерской службы вовремя. Но вот с курьером видимо было не всё нормально.
Он мне позвонил что заехал на мою улицу. И сказал мне что надо выходить на какую-то дорогу. На какую? После этого он начал объяснять что у него нету денег на навигатор. И он не знает такое корпус дома. Это он у меня переспросил раза три. И в последствия бросил трубку. Я сделал 2 попытки перезвонить ему трубку он не брал. После этого я на сайте прочитал что я отказался от посылки и просил переназначить время.
Скольким людям этот курьер испортит ещё настроение?
Для каждого клиента компания готова предложить индивидуальный подход. При этом будет учтена специфика каждого вида бизнеса. Заказать экспресс-доставку грузов и корреспонденции в КСЭ можно как по территории России, так и за границу. Качество при этом останется на самом высоком уровне.