Несмотря на то, что через площадку Госуслуг можно онлайн получить сотни услуг от десятков ведомств, многие предпочитают лично обращаться в Центры обслуживания. Доступно о многофункциональных центрах на На портале «Госуслуг» пользователи начали получать предупреждение о грядущем внедрении двухэтапной авторизации в обязательном порядке. За 4 года новая версия портала Госуслуг позволила почти в 15 раз увеличить объём самих услуг, оказываемых гражданам России в электронном виде. Двухфакторная аутентификация на портале госуслуг станет обязательной для всех пользователей уже в эту субботу, 28 октября.
Центр обслуживания пользователей портала Госуслуги
Вывеска в многофункциональном центре государственных услуг "Мои документы" в Петербурге. Если пользователь не включил допзащиту со второго раза, воспользоваться Госуслугами не получится — на экране при входе появится баннер, в котором человеку принудительно предложат выбрать способ защиты аккаунт из трех вышеперечисленных. Такой способ усиливает защиту персональных данных пользователей на портале Госуслуг.
Войти в учетную запись на портале госуслуг можно будет с помощью биометрии
В личном кабинете нужно заказать специальное письмо, в котором будет код подтверждения личности. Его нужно будет ввести на портале, и тогда запись на Госуслугах станет подтверждённой. С помощью электронной подписи. Нужно установить на компьютер специальную программу для криптозащиты, например «Криптопро CSP», а затем ввести PIN для считывания подписи в личном кабинете на Госуслугах. Чем отличается подтверждённая запись от неподтверждённой Если у вас есть подтверждённая учётка на портале, то вы получаете доступ ко всем услугам сайта, без ограничений. Самые популярные опции перечислены на главной странице сайта или мобильного приложения. Услуги сгруппированы по разделам. Например, во вкладке «Семья и дети» собрана вся информация о пособиях и льготах для родителей. Если нужную услугу найти не получается, достаточно ввести её название в строке поиска или обратиться за помощью к боту Максу. Например, оформление загранпаспорта нового образца обойдётся в 3 500 рублей вместо 5 000 рублей.
После 1 января скидка перестанет действовать. Наличие личного кабинета на портале позволяет получать многие справки онлайн — они просто приходят в сообщениях на сайте. Если документ требуется для предоставления в государственный орган, лучше заранее уточнить, подойдёт ли справка с портала, так как в некоторых случаях нужны именно бумажные документы. Материал по теме Частые вопросы Как узнать статус своей учётной записи на Госуслугах? Зайдите в приложение или на сайт портала и откройте свой профиль. Статус учётной записи отображается сразу под вашим именем. Сколько занимает регистрация? Самый простой и быстрый способ — онлайн-регистрация через банк. Весь процесс занимает не более 10 минут, а по итогу пользователь портала сразу получает подтверждённую учётную запись.
Самый долгий способ — с помощью заказного письма.
Варианты регистрации Упрощенная непроверенная — регистрация с помощью номера мобильного телефона или адреса электронной почты. С ней можно получить самые простые услуги: узнать справочную или библиографическую информацию. После проверки станут доступными проверка штрафов ГИБДД, запись к врачу, электронной медицинской карте и некоторым другим услугам. Подтвержденная — самая продвинутая учетная запись, для создания которой требуется проходить валидацию — подтверждение в офисах Ростелекома, Почты России, ввести код активации, полученный по почте, или с помощью универсальной электронной карты и квалифицированной электронной подписи.
После подтверждения пользователи могут просмотреть состояние своего лицевого счета в Пенсионном фонде, подать заявление на получение загранпаспорта, проверить свою налоговую задолженность, подать налоговую декларацию, зарегистрировать автомобиль в ГИБДД, проверить задолженность в службе судебных приставов. Принимать жалобы на спам-звонки предложили через портал госуслуг Для чего собирают информацию Самое очевидное, для чего изначально и задумывалась единая система данных, — это получение госуслуг в электронной форме. То есть основная функция ЕСИА — предоставить возможность доступа к государственным информационным системам и обеспечить взаимодействие между человеком и государством, а также между различными общественно значимыми организациями. Однако смысл не только в получении услуг, но и в формировании своего рода ареала для комфортного и оперативного взаимодействия людей, разных госструктур и организаций. Например, если авторизоваться через ЕСИА на портале «Российская общественная инициатива», то можно выдвигать различные гражданские инициативы либо голосовать за них.
Но не все организации могут в этот ареал попасть, доступ юридических лиц к системе ограничен. Долгое время пользоваться ею могли только финансовые, медицинские организации, страховые компании, а также удостоверяющие центры. Но Правительство решило провести эксперимент, расширив круг участников электронного взаимодействия. С тех пор доступ к нашим данным есть у владельцев соцсетей, электронных торговых площадок, агрегаторов товаров и недвижимости, а также у некоторых рекрутинговых порталов, с помощью которых компании ищут сотрудников, а граждане — работу. Всего в пилотном проекте участвует 10 компаний, ответственных за работу 12 сайтов и приложений.
Центр обслуживания пользователей портала Госуслуг создан теперь на базе нашей библиотеки. Имея подтвержденную учетную запись на портале Госуслуг, можно оформить «Пушкинскую карту» для молодежи от 14 до 22 лет для посещения культурных мероприятий. Приглашаем всех желающих воспользоваться услугами центра в отдел правовой информации и образовательных ресурсов.
Возможность обратиться в ведомство лично сохранится. Общение с представителями госорганов будет сконцентрировано в МФЦ. Тогда же власти утвердят план оптимизации гос- и муниципальных услуг, во время которой госведомства формализуют и оцифруют их.
Пилот проведут в регионах в третьем квартале 2022 года, а позже масштабируют на всю Россию.
В барнаульских Центрах обслуживания пользователей портала Госуслуги доступны новые сервисы
Функционал портала постоянно развивается благодаря национальному проекту «Цифровая экономика». На текущий момент более 200 социально значимых услуг переведены в электронный вид. Фото: АГН «Москва» Длинные очереди в госорганах ради одной справки, потеря нескольких дней на оформление документов, возврат рукописных заявлений из-за небольшой ошибки — все это давно осталось в прошлом. Благодаря порталу «Госуслуги» сегодня онлайн можно сделать практически всё: от подачи документов на заграничный паспорт до предложения своей второй половине создать семью. Удобство портала оценили десятки миллионов россиян. Действительно, найти гражданина, у которого бы не было своего аккаунта на «Госуслугах», не просто. Важно, что сервис не стоит на месте и постоянно развивается. И в этом ему помогает национальный проект «Цифровая экономика» , который был инициирован Президентом России Владимиром Путиным в 2019 году.
Портал «Госуслуги» стабильно входит в рейтинги самых популярных сайтов международной сети, сообщила заместитель исполнительного директора компании «Иннопрактика» Анастасия Павленко в ходе IT-форума «Россия — Африка», который проходил в Москве 13—14 апреля. Она отметила, что портал является одним из самых посещаемых государственных сайтов в мире. С учетом того, как он развивается, я думаю, что эти лидерские позиции сохранятся», — подчеркнула Анастасия Павленко. Поступление в вуз С середины июня для бывших школьников и нынешних абитуриентов начинается самая горячая пора.
Обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом. В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество последнее — при наличии , адрес электронной почты. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы. Ответ на электронное обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.
Если у вас есть там аккаунт, вы сможете подтвердить личность удаленно за пару кликов. Как подтвердить запись на госуслугах через Сбербанк: Зайти в систему Сбербанк Онлайн или в Мобильное приложение Сбера последней версии. Откроется форма, куда нужно ввести личные данные или просто проверить их, если они уже есть в системе. Подтвердить данные кодом, присланным на мобильный телефон. В течение 30 минут заявка будет обработана, в Сбербанк Онлайн появится запись об удачном подтверждении личности на Госуслугах. Подтвердить учетную запись на Госуслугах через Сбербанк Онлайн можно только в том случае, если все данные гражданина в госсистеме и самом Сбере идентичны. Через банкинги других банков Если раньше граждане могли подтвердить учетную запись Госуслуг только через Сбербанк, то теперь Госуслуги наладил отношения и с другими крупными российскими банками , а именно: ВТБ;.
Сообщите сотруднику, что хотите зарегистрироваться на Госуслугах, и заполните заявление. Далее для вас создадут личный кабинет физического лица и пришлют на номер телефона пароль для первого входа на сайт. Потом его нужно будет сменить самостоятельно. Мы рассмотрим пошагово вариант с регистрацией через приложение. На главном экране нажмите кнопку «Зарегистрироваться». Укажите свои имя, фамилию, телефон и электронную почту. На телефон поступит SMS c кодом доступа. Введите его, а затем придумайте новый пароль для входа на портал. Учтите, что для полноценного использования портала после регистрации нужно будет пройти верификацию. Всего существует три типа учётных записей на Госуслугах: упрощённая, стандартная и подтверждённая. От вида учётки зависит, какие услуги и в каком объёме будут доступны пользователю. Упрощённая запись По сути, это самый первый этап регистрации. Чтобы завести такую учётную запись, новому пользователю достаточно скачать приложение и авторизоваться в нём. Потребуется минимум данных — имя и номер телефона. О том, как создать такую учётку мы рассказали выше. Функционал такого профиля очень ограничен — доступна лишь справочная информация и оплата штрафов. Например, можно узнать о наличии судебной задолженности, заплатить за услуги ЖКХ и записаться к врачу. Стандартная запись Если добавить в свою упрощённую учётку на портале Госуслуг некоторые сведения, то её можно расширить до стандартной. Система отправит сведения на проверку обычно она не занимает более суток. После у учётной записи обновится статус, и она станет стандартной.
Двухфакторная аутентификация на «Госуслугах» в РФ станет обязательной с 28 октября
Этому предшествовало огромная аналитическая работа, затрагивающая различные аспекты деятельности сети МФЦ за несколько лет. Нововведения не являются обязательными и могут быть реализованы субъектом Российской Федерации при определении потребности в них. Все материалы сайта доступны по лицензии:.
Эта идея появилась после того, как в рамках работы комитета был поднят вопрос о частых отказах страховых компаний в выдаче полиса ОСАГО. Как правило, такое явление наблюдалось в регионах с высокоубыточными договорами по этой страховке.
Подпишитесь и получайте новости первыми Читайте также.
Тем, кто уже использует второй фактор после пароля, можно ничего не делать.
При двухфакторной авторизации после ввода пароля запрашивается дополнительный код — он одноразовый и приходит в смс или специальном приложении Если второй фактор не установлен, с 28 октября зайти на госуслуги можно будет один раз — чтобы установить двухфакторную защиту. Без нее пользоваться услугами будет больше нельзя. Каждый раз при попытке войти портал потребует выбрать второй фактор.
Проверка автоштрафов, подача заявлений, запрос справок и выписок окажутся недоступными без дополнительной защиты профиля.
Для покупки необходимо предъявить паспорт. Также потребуется подтвердить свою личность: - либо через онлайн-банк доступно только для иностранцев, у которых есть карта российского банка ; - либо в центре обслуживания пользователей Госуслуг.
Курсы валюты:
- Центр обслуживания пользователей Госуслуг
- Владельцы соцсетей, агрегаторы товаров и недвижимости получат информацию лишь с согласия граждан
- Госуслуги | Group on OK | Join, read, and chat on OK!
- Войти в учетную запись на портале госуслуг можно будет с помощью биометрии
Быстрая регистрация на портале Госуслуги
Если пользователь не включил допзащиту со второго раза, воспользоваться Госуслугами не получится — на экране при входе появится баннер, в котором человеку принудительно предложат выбрать способ защиты аккаунт из трех вышеперечисленных. Как найти центр обслуживания пользователей госуслуг. Выберите «Регистрация или подтверждение учетной записи на Госуслугах» под блоком «Основное». Зачисление граждан на социальное обслуживание в полустационарной.
«Госуслуги» заработают по-новому для всех россиян
Официальный канал портала государственных услуг Российской Федерации. ВК: ОК: Дзен: Рутуб: Ютуб: @gosuslugi. Официальный канал портала государственных услуг Российской Федерации. ВК: ОК: Дзен: Рутуб: Ютуб: @gosuslugi. В настоящее время пользователям сайт Госуслуг предлагает несколько вариантов подтверждения личности: Обратиться в специальные Центры обслуживания, которые удостоверяют личность; Обратиться в центр «Мои документы».
Зачем нужно подтверждать свою личность
- Что нового
- С 1 октября 2023 года вход на Госуслуги будет возможен только с двухфакторной аутентификацией
- «Госуслуги» не собирают и не хранят биометрические данные пользователей
- На «Госуслугах» ввели обязательную двухфакторную аутентификацию // Новости НТВ
- Подпишитесь на нашу рассылку.
Войти в учетную запись на портале госуслуг можно будет с помощью биометрии
Инструкция по удалению профиля испарилась Например, издание РБК со ссылкой представителя Генерального штаба Вооруженных сил России Владимира Цимлянского сообщило об этом приблизительно в 6 часов утра 31 марта 2023 г. А первые жалобы на отсутствие кнопки «Удалить профиль» на «Госуслугах» стали распространяться ближе к 15 часам того же дня. По словам Владимира Цимлянского , такой подход к оповещению призывников будет применен впервые. Весенний призыв начинается 1 апреля 2023 г.
В ходе призывных мероприятий власти планируют записать в солдаты 147 тыс. Сбоев в работе ЕПГУ нет Можно было бы предположить, что опция пропала именно из-за наплыва посетителей, не желающих получать повестки в режиме онлайн. Однако, как показала практика, резкий всплеск популярности «Госуслуг» приводит к их временному выходу из строя, чего 16:30 31 марта 2023 г.
Например, летом 2021 г.
В нём появится запись «gosuslugi» с одноразовым кодом, который будет периодически обновляться. Введите актуальный код из приложения на Госуслугах. При входе нужно ввести логин и пароль, затем открыть приложение для работы с одноразовым кодом и указать код из приложения.
Как подключить вход на Госуслуги по биометрии В разделе «Безопасность» выберите «По биометрии». После проверки данных включится подтверждение входа по биометрии. При входе после ввода логина и пароля нужно предоставить доступ к камере, посмотреть в неё и выполнить инструкцию для проверки личности. При этом биометрию нужно зарегистрировать заранее.
Войти по биометрии можно только с компьютера или ноутбука. Сделать это с телефона не получится.
При этом пользователь признает и соглашается с тем, что с момента направления заявления о прекращении обработки отзыва согласия на обработку использование Личного кабинета и МП «Госуслуги Биометрия», согласно их целевому назначению, становится невозможным, или ограничиваются возможности такого использования Пользователь обязан возместить Оператору убытки, причинённые в случае нарушения положений п. Продолжая пользоваться Личным кабинетом, Мобильным приложением, Пользователь подтверждает согласие с внесёнными изменениями в Политику Запрос отправлен Мы с вами свяжемся в ближайшее время Понятно.
Благодаря цифровизации при назначении пособий и выплат граждан больше не гоняют по инстанциям за справками, ведомства берут всю необходимую информацию в государственных информационных системах или могут обменяться информацией в рамках межведомственного взаимодействия", - отмечает Тимур Фаизов. При этом сейчас система социальной поддержки населения страны переживает революционные изменения.
Создается единая система социальной поддержки для всех регионов России - "Социальное казначейство", в которой впервые предусматривается принцип проактивности, когда социальные услуги будут предоставляться автоматически. Цифровая трансформация выступает естественным ответом на запросы современного социума При этом эксперты предупреждают и о рисках от широкого и повсеместного внедрения цифровых технологий в социальной сфере. Во-вторых, ограничения со стороны технических характеристик используемых гражданами компьютерных программ. В-третьих, отсутствие гарантий сохранности персональных данных в базах. В-четвертых, отсутствие понимания явных преимуществ использования цифровых форм передачи информации по сравнению с личным предоставлением сведений, что особо актуально для пожилых людей", - отмечает в разговоре с "РГ" доктор социологических наук, доцент, профессор кафедры социологии, психологии управления и истории Государственного университета управления Татьяна Каменева. Кроме того, существует проблема распределения полномочий административных органов, наделенных правом запрашивать у граждан документы и распоряжаться имеющимися сведениями в рамках своих полномочий. Далеко не все регионы нашей страны имеют бесперебойный доступ к высокоскоростному интернету, что существенно ограничивает возможности равного доступа для всех граждан.
О цифровом неравенстве написано и сказано уже достаточно много. Но пока его искоренить не представляется возможным. Кроме того, нельзя не учитывать отсутствие доверия у старшего поколения к предлагаемому цифровому формату взаимодействия.
Центр обслуживания пользователей портала Госуслуг
Следите за новостями о новых государственных услугах, развитии сетей связи и интернета в районах, результатах работы электронных сервисов для граждан. На портале «Госуслуг» пользователи начали получать предупреждение о грядущем внедрении двухэтапной авторизации в обязательном порядке. Подтвержденная учетная запись портала Госуслуг дает возможность бесплатной государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при подаче документов в электронном виде на сайте ФНС и на портале Госуслуги.
В барнаульских Центрах обслуживания пользователей портала Госуслуги доступны новые сервисы
Авторизованные пользователи получили возможность получать справочную информацию о предоставлении органами государственной власти более 360 услуг, направлять электронные заявления — по 49 услугам в том числе подача налоговых деклараций, лицензирование отдельных видов деятельности [16]. Начиная с декабря 2010 года в Москве и других населенных пунктах стали устанавливаться инфокоммуникационные терминалы «инфоматы» для связи с «Госуслугами» [17] [18] [19]. Терминал позволяет получать доступные в электронном виде государственные и муниципальные услуги лицам, не имеющим доступа в Интернет [20]. В сентябре 2011 года число авторизованных пользователей «Госуслуг» превысило 1 млн человек [21]. К концу 2011 года на «Госуслугах» было размещено 34 319 услуг, в том числе 945 федеральных, 11 739 региональных, 21 608 муниципальных и 27 прочих. В электронном виде предоставлялись 511 услуг, из которых 371 — региональные и 140 — федеральные. Число авторизованных пользователей составило 1 316 139 человек [23].
В феврале 2012 года была представлена новая версия портала «Госуслуги» [24]. С 2012 по 2017 год, по данным Минкомсвязи , число зарегистрированных на портале россиян увеличилось с 3,6 млн человек до 65 млн человек [27]. Таким образом за 5 лет число пользователей портала возросло более, чем в 15 раз.
А вот ресторатор Семен Небольсин, которого мы попросили протестировать обновленный портал «Госуслуг», так и не смог найти бета-версию. Семен Небольсин ресторатор «Я узнал о том, что производится обновленная версия «Госуслуг», зашел на сайт gosuslugi. То есть личный кабинет выглядел абсолютно так же.
Я попробовал в поисковике вбить слово «бета», то есть бета-версия, но нигде она не отобразилась. То есть мое предположение, что не для всех ее еще пока включили». Похоже, бета-версия доступна для тестирования только в браузере, а в мобильном приложении «Госуслуг» ее нет. Но это, как говорится, неточно. В «Ростелекоме», чья «дочка» «РТ Лабс» разрабатывает новую версию «Госуслуг», от комментариев отказались и посоветовали обращаться в Минцифры. А в министерстве нам рекомендовали направить запрос в техподдержку.
Здесь дальнейшие действия уже на выбор — либо удалить какую-либо из записей, либо удалить обе записи. Последний вариант стоит использовать в случае, если возникли проблемы с регистрацией авторизацией гражданина, а восстановление, в силу тех или иных причин, никаким образом не помогает. В любом случае, стоит подумать, прежде, чем удалять записи. Ведь, возможно, в старых учетных записях сохранилась информация, которая важна для гражданина, например, история заявлений, поданных им ранее или иная информация.
Теперь, в зависимости от ситуации доступно несколько вариантов: Если гражданин зарегистрирован, но не помнит свой пароль, можно воспользоваться функцией восстановления учетной записи, для чего нажать кнопку Восстановить. Тут же ему на телефон придет соответствующее СМС-сообщение с одноразовым паролем. Если гражданин не зарегистрирован, система выдаст ответ: Ничего не найдено. В этом случае нажать кнопку Зарегистрировать.
Регистрация гражданина на портале госуслуг Регистрируем гражданина на портале госуслуг: вводим все его данные в соответствующие поля, после чего нажимаем Продолжить. На следующей странице проверьте введенные данные и нажмите Подтвердить. На этом работа в браузере Mozilla Firefox закончена. Теперь дожидаемся СМС-сообщения с одноразовым паролем, которое в течение 1-2 минут придет на телефон гражданина.
Откройте другой браузер, например, Яндекс. Если ранее в этом браузере уже происходила авторизация, как правило, информация об этом сохраняется. В этом случае нажимаем Другой пользователь — вводим в поле Логин номер телефона, в поле Пароль — одноразовый пароль из СМС. Как подтвердить личность для Госуслуг в МФЦ Регистрация на сайте Госуслуг Государственных услуг не занимает много времени, общими услугами можно пользоваться и без полного подтверждения личности.
Например, без проблем можно узнать свою задолженность перед государственной службой, а также посмотреть свои пенсионные накопления Госуслуги — кабинет налогоплательщика. Порядок действий при посещении МФЦ: Проверить повторно заполненность профиля на Госуслугах сотрудник МФЦ будет проверять и сверять данные ; Посмотрите ближайший офис МФЦ в большинстве своём, они имеются в каждом районе среднего и крупного города ; После того как МФЦ, который решили посетить, выбран — изучите время его работы надо приходить минимум за 30 минут до закрытия. Если он работает и у вас есть время, не тяните, сразу идите. Необходимые документы для подтверждения личности на Госуслуги через МФЦ В первую очередь потребуется паспорт и его копия.
Какие трудности могут возникнуть с подтверждением личности через МФЦ Как таковых сложностей возникнуть не должно: в МФЦ принимают без записи, как зайдёте внутрь — встаньте в электронную очередь возьмите талончик. Если людей будет много, талонов может не остаться, также, при приходе за 10 минут до закрытия аппарат выдающий талон, может его не выдать, что уже означает: ни один сотрудник МФЦ вас не обслужит. Паспорт должен быть действующий, в ином случае: сотрудник не примет. Также, если сотрудник увидит неправильно заполненный профиль на портале Госуслуги например, даже незначительные ошибки , то он предложит зарегистрировать новый, никто править действующие ошибки не станет.
Поэтому держите при себе телефон. После того как пройдёт подтверждение личности, вас попросят подписать документ, который впоследствии отправится в государственный архив. Вот и все. После подписания документа, вы являетесь полностью верифицированным пользователем на сайте Госуслуги.
Подтвердить учетную запись Госуслуги в МФЦ - высший уровень записей, доступных пользователям портала. Подтвердить личность можно разными способами.
В рамках этого мероприятия специалисты из разных областей обслуживания имеют возможность продемонстрировать свои профессиональные навыки и получить заслуженное признание от экспертов области. Участие в конкурсе позволяет не только расширить круг общения и познакомиться с коллегами, но и продвинуть собственную карьеру.
На сайте можно найти всю необходимую информацию об актуальных мероприятиях, проводимых Центром компетенций ОЦО. Здесь публикуются анонсы семинаров, тренингов, конференций и других мероприятий, которые могут быть полезны специалистам обслуживания.
В Минцифры рассказали, кто видит данные россиян в ЕСИА
Второй фактор подключила уже почти половина пользователей Госуслуг — более 41 млн человек. Пользователи могут использовать свою учетную запись Госуслуг для доступа ко многим государственным и коммерческим сервисам без необходимости создавать новые учётные записи. Двухфакторная аутентификация на Госуслугах станет обязательной для всех с 28 октября 2023 года, сообщили в Минцифры. Получите подтвержденную учетную запись на Госуслугах без визита Инструкция, как зарегистрироваться или подтвердить учетную запись на Госуслугах через СберБанк Онлайн.