Нужны отзывы клиентов о компании СберМегаМаркет. У нас есть свежие отзывы 2024 года про фирму СберМегаМаркет от покупателей.
Рекомендации
- СберМегаМаркет лишился "Сбера" - | eCommerce хаб
- Сбермаркет: 842 отзыва сотрудников о работе
- "МегаМаркет" без "Сбер": изменилось название мобильных приложений и даже сайт такой появился
- Сбермаркет: 842 отзыва сотрудников о работе
- СберМегаМаркет (СберМегаМаркет) - симптомы ошибок и сбоев, способы решения проблем
- «Поставили перед фактом»: «СберМегаМаркет» закрывает в России пункты выдачи заказов
Почему СберМегаМаркет сейчас не работает и как это исправить?
Фото: предоставлено Пресс-службой Отличаются ли цены в маркетплейсе и магазинах продавцов Стоимость товаров устанавливают продавцы. При этом действует требование — цены на собственной торговой площадке, если она есть, не могут быть ниже, чем на маркетплейсе. Это означает, что клиент точно не заплатит больше. Еще в СберМегаМаркете есть постоянная акция « Гарантия лучших цен ». Дважды в сутки сервис мониторит все прайсы и отбирает самые выгодные предложения. Фото: предоставлено Пресс-службой Товары, помеченные маркером «Гарантия лучших цен», трудно найти дешевле.
Если покупателю подобное удастся, он получит дополнительную скидку по программе «Хочу дешевле». Достаточно нажать одноименную кнопку в карточке описания, заполнить анкету и отправить ссылку на предложение по более низкой цене. Если все верно, маркетплейс компенсирует разницу. Работают ли бонусы и скидочные карты магазинов Фото: предоставлено Пресс-службой Все, кто торгует на СберМегаМаркете, поддерживают местную программу лояльности. При оплате покупки бонусными рублями клиент получает от продавца скидку в положенном размере.
Маркетплейс компенсирует интернет-магазинам эти расходы. Также покупателю могут подарить дополнительный дисконт от самого торгового заведения. Такие предложения маркированы отметкой «Скидка от продавца» на страницах каталогов есть одноименный фильтр. Использовать при оплате дисконтную карту конкретного магазина не получится, как и выпущенный им промокод, если только это не акция, согласованная со СберМегаМаркетом. Есть ли кэшбэк у СберМегаМаркета После регистрации на сайте в приложении или авторизации через Сбер ID клиент становится участником программы лояльности.
Это означает, что каждая покупка приносит ему кэшбэк в бонусных рублях. Размер компенсации указывается в описании товара в периоды акций встречается повышенный процент. Дополнительные баллы дарят за написание отзывов и другие активные действия. Также они сочетаются с акцией «Гарантия лучших цен» и промокодами. Как доставляют заказы Доставка осуществляется по всей территории РФ.
Забрать заказ можно в пункте выдачи десятки тысяч отделений и постаматов СберЛогистики по стране или ближайшем магазине продавца, если у того есть розничные точки продаж. В большинстве городов доступны также услуги курьера. Сроки и цена доставки отображаются в корзине заказа.
Помимо этого, вчера заказала там доставку продуктов. В ней была ошибка, и спустя 2-3 минуты после оформления я отменила заказ.
Далее началась вакханалия -- оператор обещал то в течение 5 часов, потом в течение суток, а далее -- в течение уже 3-7 дней рассмотреть проблему.
Также информации о связи компании со Сбером теперь тоже нет нигде, не только в названии. Потом мобильное приложение с таким же названием но, понятное дело, под Android нашлось и на Google Play. И это еще не все. Телеграм-канал Retail Today обнаружил, что по адресу MegaMarket. Скриншот главной страницы сайта MegaMarket.
ИИ Инна Вчера Сделала заказ с доставкой на дом. Курьер привез , с этим все ок. Но сборщик , которому я заплатила 59 рублей , не в состоянии собрать продукты по списку , в связи с чем я осталась без необходимых товаров. Поддержка меня два дня вводила в заблуждение , то курьер довезет -ждите , то не довезет -не ждите. Сделали возврат средств в течение трех дней.
Ошибка программы лояльности сбер мегамаркет
Теперь он МегаМаркет. Пока изменение прошло только в приложении. В магазинах приложений СберМегаМаркета уже нет. Есть сокращённый вариант. На сайте — всё по прежнему. И мобильная и десктопная версия под прежними названиями. Домен -прежний, длинный sbermegamarket.
Оказалось, что так магазин делает, если ты звонишь им вечером после 20:00, когда операторы уже не работают.
Поэтому решения проблемы не последовало. Но с оператором я все же поговорил. Еще одна не менее приятная, но более доброжелательная по крайней мере, по разговору девушка выяснила на складе, что ваучеры не идут в комплекте к джойстикам. На вопрос о том, почему тогда есть пометка на коробке и неужели на заводе Sony пишут, что ваучеры должны быть, а их нет, она ответить не смогла. Из этого я могу сделать вывод, что извлечение ваучеров на игру, которая стоит 5000-6000 рублей, является обычным делом. А все для того, чтобы потом продавать их на Авито и других площадках. Вы сами понимаете, чем это попахивает.
Я даже не знал, но оказалось, что по чеку мене была положена маска. Ее отсутствие меня не сильно расстроило, но в целом модель поведения магазина понятна. Вскрывают ли коробку перед продажей Пытаясь как-то для себя оправдать Pleer. Но дополнительные факты, вроде ответа, что все джойстики продаются без ваучеров, и наличие их в большом количестве на Авито, развеяли этот благородный порыв. В это время от СберМегаМаркета пришло сообщение, мол, звони в магазин, выясняй с ними, что там к чему. То есть заинтересованности в том, чтобы разобраться в ситуации и повлиять не недобросовестного партнера, у маркетплейса не было вообще. Хотя, заявка до сих пор не закрыта и, возможно, что-то еще будет.
По пломбе было видно, что ее вскрывали. Впрочем , к самому факту вскрытия претензий у меня не было. На фото уже после моего вскрытия, но до этого она выглядела примерно так же. Если от Pleer. Я хорошо относился к гаджетам Сбера и его сервисам, но такой подход к клиентам оставляет мало места для нормального к нему отношения. Наверняка щедрая распродажа, которая была в последнее время, должна была продвигать маркетплейс, а в итоге получилось наоборот. Джойстик я получил, но мне было положено большее.
Обидно, когда тебя обманывают. А заодно обходить стороной тот самый Pleer. Просто откройте поисковик и введите его название. Кроме ссылки на сам магазин, вы увидите лишь гору негатива и ни одного положительного отзыва.
По словам женщины, ей так и не пришли бонусы за товары, заказанные еще в августе. Время идет, а бонусы до сих пор в замороженном состоянии Источник: читатель MSK1.
Из-за смены программы лояльности и технических неполадок она не может получить свои бонусы. Сроков никаких не дают — «ждите, информацию передали», — поделилась она. RU Люди просто не умеют пользоваться акциями Среди наших читателей нашлись и те, кто защищает сервис. Пользоваться «МегаМаркетом» очень выгодно, если вы внимательно читаете условия договора, рассказал MSK1. RU житель Москвы Дмитрий. Иногда моментально, иногда в течение двух недель.
Я покупал матрас за 25 тысяч рублей, и мне возвращалось 10 тысяч рублей в виде бонусов, — заявил он. Например, аккаунт моей девушки заблокировали за использование временного номера телефона. Но в целом я доволен: благодаря бонусам «МегаМаркета» я полностью покрываю стоимость доставки еды. RU Также Дмитрий рассказал, что иногда сумма бонусов отображается некорректно, что может вводить покупателей в заблуждение. Именно поэтому люди могут жаловаться на недостающие бонусы, считает он. RU подтвердили, что сервис может ограничивать участие пользователей в программе лояльности, но лишь в тех случаях, когда клиенты нарушают правила программы.
Свериться с нашими правилами пользователь может в любой момент, они доступны на сайте и в приложении, рассказали в пресс-службе маркетплейса. К сожалению, встречаются ситуации, когда некоторые клиенты сами нарушают правила программы. В таком случае нарушитель лишается доступа к бонусной программе в рамках нашего маркетплейса, хотя он, конечно, может пользоваться площадкой на общих основаниях, — заявили в «МегаМаркете». Также в пресс-службе сервиса отметили, что «размер кешбэка никак не связан с ограничением участия в программе лояльности».
Деньги до сих пор не возвращены. Надеюсь данный пост предосторожит кого-нибудь от покупок с этого ужаснейшего сервиса.
Покупатель виновен сам — это же чудесное решение! Отправил претензию с дальнейшей подачей в суд, но пока что тишина. Я заказывал не однократно на довольно приличную сумму ПК и комплектующие к ним из Германии и Китая. Всё приходило в идеальном состоянии. Но дернул же меня чёрт связаться с работниками и сервисом из России - это было ошибкой.
Недостатки
- Против «СберМегаМаркет» собирают подписи | BUSINESS
- СберМегаМаркет - мошенники или как официально обмануть покупателя — user66 на DTF
- Достоинства
- Как меня обманули СберМегаМаркет и Плеер.ру. Не повторяйте моих ошибок |
- Смотрите также
- Новый лохотрон – лайки в Сбер мегамаркете
Мегамаркет обманывает клиентов и не отвечает на обращения по полгода
Мой профиль на МегаМаркете привязан к моему же Сбер ID в сбербанке, номеру телефона много лет (с 2006 года), куплена подписка Сбер Прайм. Сбербанк дает возможность бесплатно оценить преимущества программы в течение 30 дней. Сбер Мега Маркет акции. по разговорам с юристами, суд будет не на стороне сбера, никак. Мегамаркет () — отзывы. Отрицательные, нейтральные и положительные отзывы. Вы можете как посмотреть реальные отзывы, оставленные другими людьми, так и оставить свой отзыв. Узнайте, работает ли Сбер Мега Маркет в нормальном режиме или есть проблемы сегодня.
Зачем «Мегамаркет» арендует все освободившиеся площади IKEA?
Итак, Мегамаркет после очередного заказа заблокировал пользователю 443 209 накопленных им бонусов «СберСпасибо». Отзыв на Сбер Мегамаркет могут отклонить из-за большого количества ошибок. И этот мегамаркет это отдельное ООО, у которого нет ни представительств, ничего в вашем городе, скорее всего (если вы не в Москве). В развитие маркетплейса Сбербанк, по данным , вложил не менее 35 млрд рублей. Обычно самые «жирные» кешбэки — у «МегаМаркета», который на 100% принадлежит Сберу. В рамках программы повышенного кешбэка за некоторые позиции обещают вернуть до 50% стоимости! Отзывы клиентов Маркетплейс со скидками Мегамаркет.
Ошибка программы лояльности сбер мегамаркет
Хотите, чтобы хаос и стресс стали постоянными спутниками в работе - приходите, прокачаете стрессоустойчивость. Профессионализм, компетентность, навыки, обучаемость - не волнуют руководство компании. Никто не станет разбираться, как Вы работали и что делали. Вас могут уволить просто потому, что Вы кому-то не понравились. Если хотите сидеть без дела, не любите вникать в процесс и достигать каких-либо результатов - скорее всего легко адаптируетесь и станете частью экосистемы компани Преимущества и льготы.
Фото: предоставлено Пресс-службой Товары, помеченные маркером «Гарантия лучших цен», трудно найти дешевле. Если покупателю подобное удастся, он получит дополнительную скидку по программе «Хочу дешевле». Достаточно нажать одноименную кнопку в карточке описания, заполнить анкету и отправить ссылку на предложение по более низкой цене. Если все верно, маркетплейс компенсирует разницу. Работают ли бонусы и скидочные карты магазинов Фото: предоставлено Пресс-службой Все, кто торгует на СберМегаМаркете, поддерживают местную программу лояльности.
При оплате покупки бонусными рублями клиент получает от продавца скидку в положенном размере. Маркетплейс компенсирует интернет-магазинам эти расходы. Также покупателю могут подарить дополнительный дисконт от самого торгового заведения. Такие предложения маркированы отметкой «Скидка от продавца» на страницах каталогов есть одноименный фильтр. Использовать при оплате дисконтную карту конкретного магазина не получится, как и выпущенный им промокод, если только это не акция, согласованная со СберМегаМаркетом. Есть ли кэшбэк у СберМегаМаркета После регистрации на сайте в приложении или авторизации через Сбер ID клиент становится участником программы лояльности. Это означает, что каждая покупка приносит ему кэшбэк в бонусных рублях. Размер компенсации указывается в описании товара в периоды акций встречается повышенный процент. Дополнительные баллы дарят за написание отзывов и другие активные действия.
Также они сочетаются с акцией «Гарантия лучших цен» и промокодами. Как доставляют заказы Доставка осуществляется по всей территории РФ. Забрать заказ можно в пункте выдачи десятки тысяч отделений и постаматов СберЛогистики по стране или ближайшем магазине продавца, если у того есть розничные точки продаж. В большинстве городов доступны также услуги курьера. Сроки и цена доставки отображаются в корзине заказа. Стоимость зависит от удаленности населенного пункта, веса и размеров посылки. Существует стандартная вес — до 20 кг, одна сторона — до 1,2 м , среднегабаритная от 20 до 50 кг и крупногабаритная от 50 кг доставка. При покупке одежды или обуви можно заказать бесплатную примерку. Как быстро доставят товары Это зависит от населенного пункта.
В крупные города доставка обычно быстрее.
Аналогичная ситуация с МегаМаркетом. Ищем промокоды, используем спасибо и внутренние бонусы. На втором скриншоте я заказала или любые таблетки для посудомойки БиоМио 100 штук за 2137, заплатила 1522р. Но самое главное, что внутренними бонусами мне вернется 868 рублей 4 апреля третий скриншот , которыми я смогу расставаться за следующие покупки. Грубо говоря эти таблетки мне обошлись всего в 654 рубля вместо 2137р.
И конечно же с каждой покупки вам будут падать СберСпасибо. Да это ж праздник какой-то!
Написала в службу поддержки, мне пообещали, что бонусы зачислят в течение 14 дней.
В итоге так ничего до сих пор и не перевели. Одни сплошные отписки: пишут, что у меня технический сбой, связанный со статусом заказа, который был отменен. RU житель Саратова Андрей.
Как и в предыдущем случае, сервис отменил доставку и не выплатил бонусы, хотя товар по факту был доставлен. Уведомление об отмене заказа в личном кабинете «МегаМаркета» пропало сразу же после того, как я его получил, — рассказал он. На просьбу соединить меня с этим отделом говорят, что не могут этого сделать.
По словам женщины, ей так и не пришли бонусы за товары, заказанные еще в августе. Время идет, а бонусы до сих пор в замороженном состоянии Источник: читатель MSK1. Из-за смены программы лояльности и технических неполадок она не может получить свои бонусы.
Сроков никаких не дают — «ждите, информацию передали», — поделилась она. RU Люди просто не умеют пользоваться акциями Среди наших читателей нашлись и те, кто защищает сервис. Пользоваться «МегаМаркетом» очень выгодно, если вы внимательно читаете условия договора, рассказал MSK1.
RU житель Москвы Дмитрий. Иногда моментально, иногда в течение двух недель. Я покупал матрас за 25 тысяч рублей, и мне возвращалось 10 тысяч рублей в виде бонусов, — заявил он.
Например, аккаунт моей девушки заблокировали за использование временного номера телефона. Но в целом я доволен: благодаря бонусам «МегаМаркета» я полностью покрываю стоимость доставки еды.
Публикации
- Сбер Мега Маркет! Отзыв! О промокодах! Вся правда и слив!
- Против «СберМегаМаркет» собирают подписи
- "МегаМаркет" без "Сбер": изменилось название мобильных приложений и даже сайт такой появился
- Telegram: Contact @reutovsos
- «В итоге меня кинули». Екатеринбуржца лишили 100 тысяч бонусов за дорогущий телевизор
- Комментарии (0)
Мегамаркет (Megamarket.ru) — отзывы
При отслеживании доставки доставка сберлогистика было замечено что вес отправления составляет 9,5кг. Был совершен звонок на горячую линию Сбермегамаркета где заверили… Читать отзыв 15 марта 2022г. Был совершен звонок на горячую линию Сбермегамаркета где заверили после получения товара и вскрытии товара я могу его проверить и вернуть если что не так. Товар прибыл, при начале вскрытия матраса была я увидел бирку на матрасе где описан состав наполнения отличный от заявленного материал с меньшей плотностью соответственно вес меньше. В тот же день 18 марта 2022 обратился в Сбермегамеркет с обращением на возврат товара CCS-954883 , Суть переписки что они не могут связаться с продавцом по поводу моего обращения. А без решения продавца они ни чего сделать не могут.
Даже обещали заблокировать его на площадке, хотя даже сейчас я могу сделать заказ у этого продавца. Сам связался с продавцом без проблем, в ходе общения он сказал что товар был приобретен через Сбермегамаркет и возврат должен быть оформлен через них, запроса к продавцу по моему обращения от сбермегамаркета не поступало. Всем не рекомендую пользоваться услугами данного сервиса. Это был мой первый и последний заказ на этом сайте. Далее намереваюсь обращаться в Роспотребнадзор с жалобой на данный сервис и магазин.
Ни кто ни извинился по данной ситуации. Достоинства: Интернет заказ Недостатки: Все остальное большой минус. Сервис работает на прием денег без возможности вернуть товар и свои деньги. Решение простого вопроса растягивают на неопределенный срок. Горячая линия не хочет вникать в суть проблемы и решать ее, ее ответ только «мы можем отправить еще один запрос продавцу» и так неопределенное количество раз.
Ваше обращение активно и сейчас находится в работе. Мы попросили коллег ускорить решение вопроса и предоставить обратную связь. Она появится в комментариях к обращению.
Услуга лёгкий возврат снимает проблемы с неудачным заказом.
Классный выбор товаров, много акций, да ещё можно оплатить бонусами Спасибо - это делает мои покупки ещё более выгодными. А доставка прям такая удобная, все на кнопочку, и даже можно вернуть товар легко, если чего не так. Конечно, иногда в периоды распродаж задерживают доставку, но это не страшно. Рекомендую СберМегаМаркет всем, кто хочет качество и не хочет переплачивать.
Минусы: Задержки доставки в периоды пикового спроса Отзыв: Мне очень нравится широкий ассортимент товаров на этом сайте, а также регулярные распродажи и действительно выгодные скидки. Недавно я заказал кофемашину DeLonghi и не столкнулся ни с какими проблемами при доставке. Аппарат был надежно упакован, работает исправно и соответствует всем заявленным характеристикам. Цена на товар была более чем адекватной, поэтому я остался очень довольным своей покупкой..
Рекламный пост о бонусах «СберСпасибо», размещенный в этот же день в официальной группе ВК, принадлежащей маркетплейсу, собрал за три дня 254 комментария, большая часть из которых негативные. Подписавшие петицию, требуют привлечь «СберМегаМаркет» к ответственности за нарушения ФЗ «О защите прав потребителей». Темы :.
При первом заказе можно найти огромное количество жирных промокодов. А так в среднем я ищу промокоды на скидку в 600 рублей. На первом скриншоте я набрала в продуктовую корзину продуктов на почти 4400 рублей. А заплатила всего 2600 за 26 товаров весом в 16 килограмм, которые мне доставили прямо домой в указанное мною время. Как так? Помимо промокода а я советую их вам искать при каждой покупке , можно оплатить товар или его часть с помощью бонусов спасибо и внутренних бонусов такие жёлтые монетки, после оплаты покупки онлайн. Аналогичная ситуация с МегаМаркетом.
Девушка из рекламы Сбер Мегамаркет не спасёт Зеленый день?
Видишь товар с большим кешбеком, покупаешь его по обычной цене. Товар едет в Чебоксары неделю, может задержаться. Бывает, что теряются или отменяются заказы. Дальше товар приехал, забираешь его, и ждёшь две недели, когда начислят сберспасибо.
Некоторые магазины стараются обезопасить себя от подобных ошибок и в момент оформления заказа выдают предварительный чек, а полноценный чек появляется только после получения товара. В этом случае у магазина нет обязанности продать товар по тому ценнику, который фактически оплатил покупатель.
Теперь давайте представим, что вы с текущим штатом не справляетесь с определенным числом заказов.
И у вас постоянное количество проблем и отказов, которые оставляют ваших клиентов недовольными. Что будет, если вы проведете акцию, инвестируете в нее деньги и в течение месяца число заказов увеличится как минимум в три раза? При условии, что логистика и ваши мощности никак не изменились. Это снежный ком, который погребет под собой вашу структуру, количество проблем будет нарастать, а скорость их решения — уменьшаться. Ваши сотрудники просто не смогут работать больше, они уже и так работали на пределе возможностей. Увеличение числа заказов — это даже не стресс-тест, а просто попытка сломать всю структуру. Хотите добавить сложности в этот уровень «игры»?
Давайте наложим акцию на время, когда «Сбер» меняет старые бонусы из программы лояльности на новые. Чтобы гарантировать проблемы не только в своей епархии, но заодно и в общей программе лояльности для всего «Сбера» — так сказать, обрушить ее. Что мы и видим по тому, как люди не могут зарегистрироваться в программе. В правилах акции указано, что на этом этапе раздается «500 миллионов поощрений». Можно задействовать здравый смысл и предположить, что общий размер скидок не может превысить полмиллиарда рублей. Но чему равно одно поощрение, неясно, более того, у СММ нет никаких инструментов, чтобы отслеживать в моменте, сколько выбрано товаров. Они могут это делать исключительно раз в сутки, подытоживая свои продажи если ошибаюсь, то поправьте меня.
До контактного центра не дозвониться, на письма, либо не отвечают, либо отвечают шаблонными ответами», — рассказывает автор петиции «Прекратить обман покупателей! Также в соцсетях можно встретить комментарии недовольных пользователей, которые указывают на то, что маркетплейс постоянно переносит утвержденные сроки доставки. Петиция на сайте change.
Работа на лайках в Сбер МегаМаркете – очередной лохотрон в телеграмм
В этом видео расскажу свою историю покупки айфона 14 про макс с тороговой площадки СберМегаМаркет (мегамаркет) и с какими проблемами я столкунул. Сегодня наличие отзывов о товарах — важнейший атрибут любого маркетплейса подробнее читайте в разделе кейсы на сайте New Retail. Обычно самые «жирные» кешбэки у «МегаМаркета», который на 100% принадлежит Сберу. В рамках программы повышенного кешбэка за некоторые позиции обещают вернуть до 50% стоимости! аналог Яндекс Маркета.