На основании пункта 13 Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 и статьи 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", Цветы относятся к перечню непродовольственных товаров, которые возврату или обмену не подлежат. Таким образом, цветы надлежащего качества обмену и возврату не подлежат. Цветы ненадлежащего качества, как и любой бракованный товар, вернуть обратно закон разрешает. Горшечные цветы обмену и возврату не подлежат Много цветов Проданные цветы возврату и обмену не подлежат какая статья Омск Ответы юристов (3) Можно ли вернуть деньги за несвежие цветы, которые завяли через несколько часов после покупки? Ответ Букет цветов или растение в горшке не подлежат возврату или обмену в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300–1 (в ред. Леонид обратился в магазин и попросил заменить некачественный товар — там отказали, потому что цветы не подлежат обмену и возврату.
Подлежат ли свежие цветы обмену и возврату
| Особенности продажи растений | Ответ Букет цветов или растение в горшке не подлежат возврату или обмену в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300–1 (в ред. |
| Подлежат ли цветы возврату и обмену по закону? | Юр-Мастер | подлежащих возврату или обмену). Покупатель имеет право отказаться от получения товара в момент доставки или в момент выдачи заказа в салоне при самовывозе, если товар оказался ненадлежащего качества (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона "О защите прав. |
| Please wait while your request is being verified... | Обращаем Ваше внимание, что срезанные цветы, горшечные растения, букеты и флористические композиции надлежащего качества, не подлежат возврату и обмену в связи с тем, что являются скоропортящимся но статьи 30 ЗАКОНА РЕСПУБЛИКИ. |
Цветы возврату и обмену не подлежат закон
Покупатель Интернет-магазина имеет право отказаться от получения товара в момент доставки, если доставлен товар ненадлежащего качества на основании п. Мы готовы рассмотреть каждый случай в индивидуальном порядке и сделать все возможное, чтобы вы остались довольны заказом. Если во время получения композиции вы находите дефекты, касающиеся свежести цветов, вы вправе отказаться от покупки или потребовать замену. При обнаружении дефектов цветочной композиции и предъявлении требований о ее замене, мы производим обмен в течение 48 часов со дня предъявления вами указанного требования. Флористы магазина «Миллион Букетов» могут изменить оттенок упаковки или цветов, а также вид зелени на аналогичный, если это не нарушает общую композицию и соответствует выбранной клиентом стоимости. Допустимо незначительное отличие растительного материала по цветовой гамме от представленного в каталоге на сайте.
Продавец обязан обеспечить наличие ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, цены за единицу товара п. Информация о растениях, предлагаемых к продаже, должна содержать п. Продавец также должен предоставить следующую информацию: - номер и дата разрешения на ввоз на территорию Российской Федерации определенных видов дикорастущих растений, выданного компетентным органом страны-экспортера или иным уполномоченным на выдачу такого разрешения органом в отношении ввезенных в Российскую Федерацию дикорастущих растений, подпадающих под действие Конвенции о международной торговле видами дикой флоры, находящимися под угрозой исчезновения, или конфискованных в результате нарушения указанной Конвенции. В случае если кассовый чек на товар, электронный или иной документ, подтверждающий оплату товара, не содержит видовое название и количество растений, вместе с товаром потребителю по его требованию передается товарный чек, в котором указываются эти сведения, наименование продавца, дата продажи и цена, и лицом, непосредственно осуществляющим продажу товара, проставляется подпись п.
Мир фауны многообразен. Но, приобретая незнакомое растение, необходимо помнить, что оно может быть ядовитыми представлять серьезную опасность, особенно для детей и домашних животных. Информацию о представляющих опасность растениях Вам должны также предоставить при продаже товара в магазине. Особое внимание необходимо обращать на следующие семейства растений: Семейство кутровых - самое опасное семейство в мире домашних растений. К ним относятся: адениум, пахиподиум, дипладения, плюмерия, алламанда, строфантус, карисса. При работе с растениями необходимо соблюдать повышенную осторожность, всегда пользоваться резиновыми перчатками, размещать растения в местах, недоступных для детей и домашних животных. Семейство ароидных — также включает в себя большое количество ядовитых растений: алоказия, аглаонема, монстера, диффенбахия, филодендрон, спатифиллум, антуриум, сингониум. Растения содержат токсичные вещества: щавелевую кислоту, протеины и энзимы. Особенно опасен сок этих растений.
Статья 18 Закона Российской Федерации от 07. Под этим имеется в виду, что растения вянут быстрее, чем обещано в рекламе продавца. Также, иногда на цветах можно обнаружить мелких насекомых-вредителей, которых на первый взгляд не заметишь. Случается, что некоторые растения в букете уже несколько привяли и отличаются от других. Это не допускается — все растения должны быть одинаково свежими. Однако у покупателя нет оснований для предъявления претензий, если продавец своевременно информировал об особенностях растения или букета и действиях, которые необходимо предпринять покупателю для сохранения его товарного вида, но потребитель нарушил рекомендации.
Можно ли вернуть цветы в магазин?
Подлежат ли возврату и обмену по закону. Подлежат ли цветы возврату в магазин и обмену. Также потребитель не вправе предъявлять требование о возврате стоимости растения (букета) в случае выявления недостатка, о котором был информирован продавцом на этапе выбора букета. Подлежат ли цветы возврату в магазин и обмену Только в таком случае клиенту могут обменять, возвратить деньги или направить на гарантийный ремонт. По закону, саженцы растений возврату и обмену не подлежат (Закон Российской Федерации "О защите прав потребителя", п. 13 "Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену". Особенности процедуры возврата цветов ненадлежащего качества. Согласно п. 1 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе.
Можно ли вернуть семена и луковицы растений в магазин?
Главная » Вопрос-ответ » Особенности продажи животных и растений Особенности продажи животных и растений Особенности продажи животных и растений Продажа животных и растений осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» далее-Закон и Правил продажи товаров по договорам розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства РФ от 31. Предприятия торговли в местах продажи товаров должны обеспечить для потребителей условия для получения любой информации в любых формах из любых источников, в том числе путем фотографирования товара, если такие действия не нарушают требования законодательства Российской Федерации и международных договоров Российской Федерации. В соответствии со ст. Продавец обязан разместить указанную информацию на своей вывеске. N317 "О применении ветеринарно-санитарных мер в Евразийском экономическом союзе". Продавец передает Потребителю при продаже дикого животного или дикорастущего растения сведения о номере и дате одного из перечисленных документов, подтверждающих наличие соответствующего разрешения. В соответствии с п. В случае если кассовый чек на товар, электронный или иной документ, подтверждающий оплату товара, не содержит видовое название и количество животных или растений, вместе с товаром потребителю по его требованию передается товарный чек, в котором указываются эти сведения, наименование продавца, дата продажи и цена, и лицом, непосредственно осуществляющим продажу товара, проставляется подпись.
Продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Об имеющихся в товаре недостатках продавец должен предупредить покупателя не только в устной, но и в письменной форме. Если приобретенное Вами растение по каким-то причинам Вам не подходит, по основаниям статьи 25 Закона Вы не сможете его обменять, а также сдать обратно в магазин, так как растения входят в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденный Постановлением правительства РФ от 19. Покупая растение, необходимо помнить, что обменять либо вернуть его можно только при наличии у него каких-либо недостатков, или в случае не предоставления полной и достоверной информация о товаре. Мир фауны многообразен. Но, приобретая незнакомое растение, необходимо помнить, что оно может быть ядовитыми представлять серьезную опасность, особенно для детей и домашних животных. Информацию о представляющих опасность растениях Вам должны также предоставить при продаже товара в магазине. Особое внимание необходимо обращать на следующие семейства растений: Семейство кутровых - самое опасное семейство в мире домашних растений. К ним относятся: адениум, пахиподиум, дипладения, плюмерия, алламанда, строфантус, карисса.
Чтобы доказать ненадлежащее качество семян необходимо досудебное экспертное заключение. Однако как рассказал aif. Не возбудили ни одного уголовного дела по фальсификаторам! Как проверить семена на всхожесть? Всхожесть семян зависит от техники их выращивания, способов уборки и условий хранения. Самый простой способ проверки всхожести — замачивание семян в растворе поваренной соли. Для проверки в литре теплой воды размешивают одну чайную ложку крупной поваренной соли. Семена высыпают в раствор и перемешивают.
И что же в таких ситуациях делать? Кроме того, ст. Подлежат ли обмену или возврату цветы Правда, и здесь есть свои ограничения. Так, если говорить о каком-то недостатке технически сложного товара, вы можете потребовать заменить его или вернуть деньги только если: Для того, чтобы доказать, что товар является некачественным с существенными недостатками может понадобиться независимая экспертиза. Могу ли я в течении 14 дней после покупки возвратить электрочайник, попробовал возвратить в М- Видео, где я его приобрел, отнесли его к полимерным материалам и отказали могу ли я вернуть велосипед,сломалась педоль Сначала экспертиза за Ваш счёт ,потом если не по Вашей причине неисправность,то при отказе ,через суд. Оценка статьи:.
Подлежат ли свежие цветы обмену и возврату
В том случае, если приобретённые цветы, не подошли потребителю по цвету, размеру, составу или иным характеристикам, не связанным с недостатками такого товара, потребитель не может требовать их обмена или возврата в течение 14 дней на основании статьи 25 Закона. обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в. В том случае, если приобретённые цветы, не подошли потребителю по цвету, размеру, составу или иным характеристикам, не связанным с недостатками такого товара, потребитель не может требовать их обмена или возврата в течение 14 дней на основании статьи 25 Закона. Подлежат ли цветы возврату и обмену?
Гарантия и возврат
| За увядший до срока или испорченный букет цветов продавец обязан вернуть деньги | По закону, саженцы растений возврату и обмену не подлежат (Закон Российской Федерации "О защите прав потребителя", п. 13 "Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену". |
| Есть ли гарантия на живые цветы | Если приобретенное Вами растение по каким-то причинам Вам не подходит, по основаниям статьи 25 Закона Вы не сможете его обменять, а также сдать обратно в магазин, так как растения входят в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества. |
| Что делать, если продали некачественные цветы | Основанием для возврата денег за цветы в этом случае является статья 18 Закона о защите прав потребителей. |
О правах потребителя при покупке растений (цветов, букетов)
Заказали цветы, а их доставили несвежими или подмороженными — за такой букет можно вернуть деньги. Закон о и обмене цветов Что делать если истцу не выдали в суде исполнительный лист Кто освобождается от уплаты налога на недвижимость в году Как вернуть или обменять Подлежат ли возврату и обмену по закону? Заказывая цветы дистанционно (онлайн), покупатель рассчитывает получить красивый и свежий букет. Цветы возврату и обмену не подлежат закон статья. Какие товары не подлежат возврату. Здравствуйте, я являюсь индивидуальным предпринимателем, имеющим цветочный магазин, и т.к мы продаем цветы а именно розы, хризантемы и т.д, которые возврату и обмену не подлежат, поэтому я бы хотела узнать есть ли статья где это оговорено.
Закон о том что цветы возврату и обмену не подлежат |
Как вернуть цветы или обменять их Желательно, обращаясь в магазин, иметь на руках чек, свидетельствующий о покупке. Если документ не сохранен, факт покупки могут подтвердить лица, которые были с вами в магазине. Может быть, продавец вспомнит, что продал вам товар. Если вы купили цветы и позже обнаружили, что они частично несвежие, прежде чем требовать обмен или возврат средств, возьмите заключение у независимого флориста. При встрече с продавцом объясните суть проблемы и выскажите свои требования ссылайтесь на норму закона. Если продавец отказался выполнить ваши требования, составляйте письменную претензию. Жалоба на интернет-магазин. Можно ли вернуть золото в магазин, читайте тут. Первый передается продавцу, второй остается у вас. Направлять документ в магазин лучше нарочно.
Ввиду того. В этой связи в силу п. Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Доказательств того. В этой связи удовлетворение требований покупателя по указанным выше моментам полностью исключено. Четвертый вопрос, можем ли мы не принимать претенциозное письмо в магазине, а просить отправить его по юр адресу организации, так как юр адрес находится в другом городе, как и руководство? Да, можете. Такой позиции придерживается и Верховный Суд РФ, указывая на необходимость направления сообщений по юридическому адресу организации.
Или в течение 2 лет, если такой срок не определён. Заменить на другое изделие с перерасчётом цены. Снизить стоимость. Бесплатно устранить недочёты или погасить затраты на ремонт. Вернуть средства. Есть нюансы для технически сложных товаров — об этом позже. На заметку. Если товары стали причиной убытков и ущерба, покупатель вправе требовать у продавца их возмещения. В свою очередь, если продавец считает виновным в поломке потребителя, он может инициировать за свой счёт независимую экспертизу. Если она покажет, что дефект возник по вине покупателя, продавец потребует возместить расходы на экспертизу и хранение. Что касается пищевых продуктов, вы можете их вернуть, если истёк срок годности, сведения на упаковке не совпадают с её содержимым, продукт имеет признаки потери качества: плесень и другие примеси. Можно ли вернуть невозвратные товары, если они куплены через интернет Покупая вещи в интернете, мы ориентируемся лишь на описание и фотографии и не можем оценить товар в полной мере. Поэтому для дистанционной продажи действуют свои правила, а невозвратные товары в этом случае переходят в категорию возвратных ст. Отказаться от заказанного на сайте товара можно на любом этапе. Вы можете сделать это до момента доставки и в течение 7 дней после получения заказа. Иногда магазины сами продлевают срок в рамках программ лояльности. Если ни в одном документе к товару не указаны правила возврата срок, порядок , его можно вернуть в течение 3 месяцев после доставки. Оформляя возврат, необходимо соблюсти условия: Изделие сохранило первоначальный вид и потребительские свойства. Есть документы, подтверждающие покупку. Закон разрешает подтвердить оплату любым способом: если утерян чек, можно предъявить смс-уведомление, электронную квитанцию о списании суммы со счёта или показания свидетелей. В отношении упаковки строгих предписаний нет. Требование, что не должна быть нарушена её целостность, неправомерно. Далеко не всегда возможно вскрыть упаковку, не повредив её.
Поэтому, если Вы купили животное, а оно просто Вам надоело, а купленное растение не понравилось, вернуть их продавцу не получится. Если животное, растение « ненадлежащего качества », то его возврат или обмен возможен на основании п. В отношении животных, растений, к «ненадлежащему качеству» можно отнести болезнь, возникшую до покупки. В этом случае правила обмена и возврата такие же, как и при возврате любого товара ненадлежащего качества. Вы можете вернуть в магазин животное, растение и потребовать: - отказ от договора и возвращение стоимости в полном объеме. В отношении животных, растений это, как правило, лечение. Возврат животного или растения, также возможен, если при покупке продавец предоставил недостоверную информацию о характеристиках такого товара. Кроме того, потребитель имеет право на то, чтобы товар при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя.