Служба поддержки. Консультации специалистов официальной службы технической поддержки 1С по телефону и электронной почте. Техподдержка партнеров и пользователей в основном осуществляется отделом технической поддержки "1С" – линией консультации, которая выполняет.
Линия консультаций
Вы можете обратиться в службу поддержки: по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 333-72-27. Контакты отдела общей технической поддержки фирмы 1С (линия консультаций). Hotline консультационной и технической поддержки 1С (горячая линия консультации) по праву является гордостью нашей фирмы.
Горячая 1С-линия и ее номер для связи
- Горячая линия 1С
- Номер телефона техподдержки 1С един в Московском регионе +7(495)240-8668
- Перечень контактных данных фирмы 1С и отраслевых сервисов
- Бесплатная горячая линия
- Техподдержка продукта 1С-Отчетность
Консультации «1С»: задайте ваш вопрос эксперту
Для этого следует: Выгрузить в файл данные из имеющейся у вас локальной информационной базы прикладного решения. О том, как это делается, рассказано в статье по ссылке. Загрузить полученный файл с данными в сервис, как это описано в статье по ссылке.
Условия сопровождения и тарифные планы. Подключение услуги не требуется. Бесплатная консультация по договору ИТС осуществляется либо устно, либо письменно: сотрудники линии объясняют причины ошибок и помогают решить проблему, но не подключаются по удаленному доступу. РУ, длительность одной консультации по телефону ограничена 10-ю минутами в день.
Затем звонок переводится на оператора 1 линии для общей консультации, а для получения персонифицированной информации - на оператора 2 линии Нижегородского региона или другого места проживания абонента. Прием звонков осуществляется по графику: понедельник-четверг с 8. Телефон: 8-800-200-02-80 регионального контакт-центра с 25 октября прекращает свою работу.
Оксана 13 декабря 2020 22:56 Как получить возможность установить базу 1С на новый компьютер 3 попвтки использовали ранее ООО ГОССГАС ИНН 7811475520 Александр Щукарев 14 декабря 2020 08:16 Для новой установки вам необходимо приобрести новую лицензию, базовая версия программы 1С включает только 3 ввода пин-кода, после чего лицензия приобретается заново. Почему так происходит?
Александр Щукарев 16 ноября 2020 12:15 Мы можем настроить для премии с кодом 2002 то, как она будет учитываться для целей НДФЛ - как оплата труда, которая пройдет по месяцу начисления, как и зарплатные доходы с кодом 2000, или же как прочий доход, который будет учитываться в том месяце налогового периода, в котором данный доход был выплачен. Для этого для начала настроим вид дохода НДФЛ. Открываем начисления, находим нашу премию, открываем ее. Не рекомендуется менять категорию дохода в существующем начислении. Лучше создать еще одно начисление, в нем правильно указать категорию дохода и с определенного периода производить начисление дохода уже с его помощью.
Справочная служба поддержки 1C Отчетность
Всё о Дзене Вакансии Все статьи Все видео Все каналы Все подборки Все видеоигры Все фактовые ответы Все рубрики новостей Все региональные новости Все архивные новости Все программы передач ТелепрограммаДзен на iOS и Android. Hotline консультационной и технической поддержки 1С (горячая линия консультации) по праву является гордостью нашей фирмы. Техподдержка 1С доступна через бесплатный телефон или посредством электронной почты. Техподдержка партнеров и пользователей в основном осуществляется отделом технической поддержки "1С" – линией консультации, которая выполняет.
Консультации «1С»: задайте ваш вопрос эксперту
Консультация ежедневно не более 20 минут и по одному вопросу По лицензионным программам 1С типовой конфигурации По последним установленным релизам программы 1С При наличии подписки ИТС при аренде не требуется Как получить консультацию? Обновление конфигураций программ 1С. Переход на новую редакцию 1С: Предприятие 8.
Многие задаются вопросом: зачем же нужна техподдержка обычной программе и какими вопросами она занимается. Логотип Пользователи могут решить свою проблему, позвонив на 1с техподдержка телефон или написав на электронный адрес.
Таким способом можно решить только те проблемы, которые удастся уладить посредством данных видов связи. По статистике 7-8 проблем из 10, с которыми столкнулись пользователи, могут быть решены дистанционно. Такая проблема — однотипная. Она возникает у большинства пользователей и является распространённой.
Сложные проблемы, с которыми может столкнуться пользователь, встречаются нечасто. В случае возникновения сложных проблем специалисты обязаны передать информацию от пользователя в технический отдел. Техническая поддержка 1с поможет пользователям обновить программу и формы отчетности, давая четкие инструкции по телефону либо в письме на электронной почте. Горячая линия техподдержки 1с поможет получить доступ к материалам информационного и методического назначения с пользовательского сайта.
Доработки 1С: создание обработок, внешних отчетов, печатных форм. Консультации по использованию внешних отчетов. Подготовка информационной базы к переносу данных, перенос данных Открыть инструкцию Доработка программ 1С под индивидуальные особенности ведения учета в организации.
Это поможет нам более оперативно разрешить вашу проблему и помочь вам в кратчайшие сроки.
Заказать обратный звонок
- Линия консультаций 1С
- Возможности горячей линии
- Контакты техподдержки сервисов 1С:ИТС - Центр технологий
- Номер телефона техподдержки 1С един в Московском регионе +7(495)240-8668
- Перечень контактных данных фирмы 1С и отраслевых сервисов
Контакты техподдержки сервисов 1С:ИТС
Если пользователь формирует пожелание по программе, то Помощник запросит обязательную для заполнения информацию: о разделе учета раздел выбирается из списка, например, Торговля и учет товаров, Расчеты с контрагентами и т. Если пользователь задает вопрос, то программа предложит ознакомиться с методическими материалами на информационных ресурсах фирмы «1С» рис. Доступ к информационным ресурсам «1С» Если предложенные информационные ресурсы не помогли найти ответ на вопрос пользователя, то Помощник запросит обязательную для заполнения информацию: о разделе учета; о том, какая задача решается; что при этом непонятно и вызывает вопрос. Если пользователь формирует сообщение об ошибке, то в процессе подготовки сообщения программа предложит ознакомиться со списком уже зарегистрированных ошибок по гиперссылке Каталог зарегистрированных ошибок рис. Переход к каталогу зарегистрированных ошибок Если обнаруженная пользователем ошибка отсутствует в списке, то Помощник запросит обязательную для заполнения информацию: о разделе учета; о порядке воспроизведения ошибки с описанием неправильного поведения; об ожидаемом правильном с точки зрения пользователя поведении программы. С помощью специальных переключателей пользователь указывает, может ли он предоставить базу, на которой воспроизводится ошибка, или нет.
Договор 1С:ИТС уровня «техно» предусматривает получение одной консультации в месяц. Количество консультаций обслуживающего партнера определяется индивидуальными условиями договора информационно-технологического сопровождения.
Фирма «1С» осуществляет консультирование пользователей базовых версий, не имеющих информационно-технологического сопровождения, но консультирование у партнеров «1С» в этом случае обычно производится за дополнительную оплату.
Постарайтесь правильно и заранее сформулировать свой вопрос, это поможет получить на него наиболее точный и быстрый ответ. Наряду с указанными контактами для пользователей 1С:ИТС предусмотрены дополнительные каналы получения консультаций. Дополнительные телефонные номера, а также телефоны и электронные адреса обслуживающего партнера «1С» указываются в договоре 1С:ИТС. Сотрудники смогут ответить на звонок в рабочие дни с 9:30 до 17:30 по московскому времени.
Кассы подключаются по конфигурациям выпущенным от 2017 года. Не все конфигурации с последним релизом осуществляют поддержку всех реквизитов. Подключить к 1С:77-Торговля и Склад кассу не получится. Оксана 13 декабря 2020 22:56 Как получить возможность установить базу 1С на новый компьютер 3 попвтки использовали ранее ООО ГОССГАС ИНН 7811475520 Александр Щукарев 14 декабря 2020 08:16 Для новой установки вам необходимо приобрести новую лицензию, базовая версия программы 1С включает только 3 ввода пин-кода, после чего лицензия приобретается заново. Почему так происходит?
Александр Щукарев 16 ноября 2020 12:15 Мы можем настроить для премии с кодом 2002 то, как она будет учитываться для целей НДФЛ - как оплата труда, которая пройдет по месяцу начисления, как и зарплатные доходы с кодом 2000, или же как прочий доход, который будет учитываться в том месяце налогового периода, в котором данный доход был выплачен. Для этого для начала настроим вид дохода НДФЛ.
Контакты техподдержки сервисов 1С:ИТС
В этой статье Вы узнаете бесплатный номер телефона горячей линии 1С, для того чтобы связаться со службой поддержки. Бесплатная техническая поддержка. Официальная поддержка оказывается бесплатно. Телефон: 8-800-200-02-80 регионального контакт-центра с 25 октября прекращает свою работу. Телефон поддержки — 1C-Битрикс. Техподдержка партнеров и пользователей в основном осуществляется отделом технической поддержки "1С" – линией консультации, которая выполняет.
Справочная служба поддержки 1C Отчетность
В настоящее время из-за проблем на стороне оператора связи нет возможности дозвониться на номер жки 1С:БО 8-800-770-03-39. С 17 мая 2017 года для пользователей сервиса 1С:БухОбслуживание выделен отдельный телефонный номер техподдержки 8-800-7700-339. Далее нажать ссылку «Обращения в службу поддержки» в информационном центре приложения. Помощник Обращение в техническую поддержку помогает.
Техподдержка продукта 1С-Отчетность
Кроме того, компания предоставляет возможность оставить заявку в электронной форме, и операторы call-центра самостоятельно перезвонят в удобное клиенту время. Также получить всю необходимую информацию можно по e-mail [email protected]. Горячая линия для пользователей 1С:Предприятие 7. Можно звонить по общим номерам. График работы операторов: с 9:30 до 17:30. Поддержка доступна только в рабочие дни. В выходные и праздники операторы не работают. Что можно выяснить по телефону? С помощью горячей линии клиент компании может получить ответы на все свои вопросы, связанные с работой его версии 1С.
Приобретя в 2008 году студию «Бука» и слившись 2009 с компанией «СофтКлаб», 1С начала издавать компьютерные игры под этими брендами. Собственный штат компании невелик — 2000 человек. Но она обладает развитой партнерской сетью: с ней сотрудничают более 10. По франшизе создано более 6000 предприятий, которые сертифицированы фирмы 1С, они оказывают комплексные услуги по автоматизации с помощью программных продуктов компании. На курсах, организованных 1С, проводится обучение более чем в 1200 авторизованных учебных центрах.
Подробнее либо уточните у нашего менеджера Стоимость Договор 1С:КП Базовый предусматривает получение одной консультации в месяц. Фирма «1С» осуществляет консультирование пользователей базовых версий, не имеющих информационно-технологического сопровождения.
Пожелания по улучшению работы У меня есть пожелание по улучшению работы приложений. Могу ли я передать его разработчикам? Чтобы передать свои пожелания и идеи разработчикам приложения: Войдите в приложение сервиса, по которому у вас имеется пожелание. Нажмите ссылку Центр идей, которая расположена: Приложение.