Как связаться с техподдержкой Лаборатории Касперского: номер телефона, режим работы, горячая линия, часы пик, e-mail, ссылки, форум, FAQ. до 15 ноября, сообщает пресс-служба компании. Здесь же можно найти готовые решения наиболее распространенных технических проблем, посетить пользовательский форум или отправить прямой запрос в службу технической поддержки «Лаборатории Касперского».
Лаборатория Касперского это развод? Обзор и отзывы
ВОПРОС Как связаться со службой поддержки по этому вопросу. [моё] Антивирус Касперского Лаборатория Касперского Служба поддержки Проблема Клиентоориентированность Текст. For product inquiries, technical support, and other questions, here are all the ways you can contact Kaspersky.
Техническая поддержка продуктов Касперского
Некоторые сайты делают это очень настойчиво — а то и вообще отказываются показывать содержимое страницы, пока вы не подпишитесь. Вы соглашаетесь, и вас начинают забрасывать сообщениями. В особо тяжелых случаях вечером после рабочего дня компьютер просто зависает, потому что уведомлений скопились десятки. Браузерные push-уведомления давно уже не только упрощают жизнь тем, кому важно получать информацию оперативно... На этот раз исследователи «Лаборатории Касперского» решили выяснить, пройдут ли проверку на безопасность умные гаджеты для автомобилей. Что протестировали эксперты «Лаборатории Касперского» Для теста мы выбрали сразу несколько устройств разного назначения: пару сканеров для диагностики неполадок, систему для наблюдения за давлением и температурой в шинах, интернет-зависимый GPS-трекер, видеорегистратор и умную сигнализацию... Почти в каждой новой версии iOS содержатся заплатки для тех или иных багов, найденных в предыдущих версиях. Однако в этот раз обновиться особенно важно: в iOS 12. Эти шесть уязвимостей в iOS были найдены... Поэтому многие пользователи доверяют этой платформе. Кроме того, YouTube принадлежит компании Google, что дополнительно улучшает репутацию сайта.
К сожалению, не всему, что вы видите в роликах на YouTube, можно верить — среди множества добросовестных создателей контента иногда попадаются шарлатаны. А то и откровенные мошенники, пытающиеся нажиться на доверии пользователей... Однако если его не защищать, то в один не очень прекрасный момент он может превратиться в общественное место. Мы составили для вас подборку трендов и новинок в сфере охранных технологий. Рассказываем, чем они привлекательны и о чем не стоит забывать, если вы уже пользуетесь одной из таких систем или собираетесь ее приобрести. Охранные системы «Сделай сам» Аналитики предсказывают, что в ближайшие годы все больше людей будут сами устанавливать домашнюю охранную систему и следить за жилищем без помощи профессионалов... Именно поэтому защитные решения нуждаются в постоянной модернизации. Под этим подразумевается не только регулярное обновление антивирусных баз, но и доработка самого механизма работы решения, добавление новых возможностей и оптимизация существующих. В конце концов, киберугрозы не ограничиваются одними только вирусами... В идеале они пытаются сделать так, чтобы письмо пришло от кого-нибудь, имеющего хорошую репутацию с точки зрения спам-фильтров.
После получения номера телефона в переписке с техподдержкой, для консультации со специалистом, следует назвать код активации и подробно описать возникшую проблему. В некоторых случаях оператору службы может потребоваться номер лицензии, параметры компьютера. Получить квалифицированную помощь технического специалиста можно круглосуточно. Операторы-консультанты линии подробно расскажут об антивирусных продуктах, обеспечивающих защиту цифровой техники, а также ответят на вопросы и дадут необходимые рекомендации. Звонки на горячий номер оплачиваются по тарифам оператора связи. Мы стараемся описывать варианты лечения этих вредоносных программ, но они постоянно обновляются, доробатываются.
И наши советы становятся не актуальными. Поэтому, если не получилось сделать все по нашей рекомендации, советую отписаться на форуме Лаборатории Касперского И так. Что нам потребуется: 1. Регистрация на форуме Лаборатории Касперского. Немного времени и терпения. И так.
Обновите базы антивируса и проведите полную проверку в «безопасном» режиме. В «безопасном» режиме необходимо выполнять только проверку антивирусом, дальнейшие действия выполняются в нормальном режиме. Скачайте Антивирусную утилиту AVZ. В последнее время появились зловреды, блокирующие запуск диагностических утилит. Для решения проблемы нужно переименовать утилиту, например avz. Распакуйте из архива AVZ и поместите в новую отдельную папку.
Закройте AVZ. Скачайте последнюю версию HijackThis. Распакуйте из архива HijackThis и поместите в новую отдельную папку.
Ну, думаю, сейчас завернут всё назад! Посовещавшись, дядя возвращается.
Спрашиваю: «13 — это несчастливое число? Нужно было добавить четырнадцатого? Тот неопределённо пожимает в ответ плечами. Процесс подтверждения заявок возобновляется и наконец-то вскоре заканчивается. Можете идти!
Наутро, восстановив работу всех отделов и служб, снова позвонил в ТП сайта. Снова пересказал нашу проблему. Отвечала опытная тётка, которая сразу же спросила: — А БИН у вашей организации не менялся? Проверьте в отделе юстиции, возможно у вас проблема с БИНом. Отправился в отдел госзакупок, пересказал свои приключения, спросил про БИН, а они мне в ответ выдают: «А ты в курсе, что у нас теперь другое наименование организации?
Выясняется, что у вышестоящей организации изменилось наименование учредителя, в итоге наименование нашей организации тоже поменялось! Нет, БИН остался тот-же! Но окончание названия моей конторы теперь выглядит совсем иначе. Лезу на портал Egov. Соответственно, как я уже сам догадался, в автоматическом режиме, без всяких уведомлений и предупреждений хотя-бы на электронную почту, были отозваны все цифровые сертификаты сотрудников и шефа.
Стоит 25 070 руб. Все то же самое, что и для малого бизнеса. Расширенный Endpoint Security. Локальная защита не «облачная». Без ограничений по количеству лицензий, необходим сервер для консоли управления, на каждый узел — отдельная лицензия. Можно выбирать время обновления и пользоваться быстрым обновлением.
Помимо базовой защиты и дополнительных опций, предусмотрен адаптивный контроль аномалий, приложений для серверов, автоматическая установка ОС и ПО. Поддерживается Linux, а не только основными системами. Стоит 27 860 руб. EDR для бизнеса. От предыдущего пакета отличается только наличием базовых инструментов EDR не только обнаруживает, но и расставляет приоритеты, расследует причины возникновения, нейтрализует сложные и APT-угрозы. Также предлагаются системы защиты отдельных узлов сети почтовых серверов, интернет-шлюзов, виртуальных и «облачных» сред и автоматизации рабочих мест.
Выбрать защиту для среднего бизнеса Для крупного бизнеса Сервисы кибербезопасности анализируют степень защищенности приложений, транспортных, промышленных и платежных систем, тестируют на проникновение, устраняют угрозы и формируют алгоритм предотвращения будущих атак , контроля и защиты корпоративных рабочих мест, критических инфраструктур, встраиваемых систем. Защита от кибермошенничества и другие пакеты. Все с учетом специфики организаций. Как найти нужный товар на Лаборатория Касперского. Для поиска продуктов на kaspersky. Однако с учетом кажущейся схожести ПО это не всегда помогает.
Поэтому гораздо удобнее пользоваться конструктором подбора программ, если речь идет о лицензиях для частных лиц. Или опцией сравнения, — если о лицензиях для юридических лиц. Карточка товара Карточки товаров в онлайн-сервисе очень подробные. Они содержат полный набор характеристик и доступных опций, а также описание системных требований и отсылки к похожим с точки зрения возможностей продуктам. Помимо прочего, можно почитать рекомендации по обеспечению защиты в интересующем направлении ссылки на соответствующие статьи блога даются в нижней части страниц. Как сделать заказ в Kaspersky Ru?
Оформление подписки в «Лаборатории Касперского» возможно через сайт самого провайдера или его региональных представителей. Как пройти регистрацию на сайте Касперский? Для оформления заказа в онлайн-сервисе регистрация не нужна. Но она позволяет скачивать демоверсии продуктов. Чтобы зарегистрироваться, переходим по ссылке My Kaspersky в верхней части главной страницы и выбираем правую вкладку в открывшейся форме. Вводим адрес электронной почты, придумываем пароль и принимаем политики сервиса.
А потом активируем аккаунт, пройдя по ссылке из отправленного провайдера письма. Теперь можно управлять личным кабинетом. Зарегистрироваться на сайте Личный кабинет Kaspersky Личный кабинет пользователя kaspersky. В каждой редактируется тот или иной параметр: Адрес электронной почты. Безопасность подключение двухэтапной аутентификации, когда для входа нужно ввести не только логин и пароль, но и одноразовый код из СМС — соответственно, к учетной записи должен быть привязан мобильный телефон. Банковская карта сохранение реквизитов по умолчанию.
Предоставляемые данные если вы приобретаете продукт с опцией родительского контроля, то настраиваете ее именно здесь. Также в профиле отображается история заказов. Плюс из него можно повторно отправить письмо с ключом активации приобретенной лицензии, если оно потерялось. Как оформить заказ в Касперский. Оформляя заказ на kaspersky. Обратите внимание, что по умолчанию для каждой программы включена опция автопродления как только оплаченная подписка закончится, она автоматически продлится, а деньги за нее спишутся с вашей карты.
Затем проверяете состав заказа и по желанию добавляете дополнительные программы. Для первых это только e-mail, имя и фамилия, для вторых — еще реквизиты организации ИНН, КПП, наименование, юридический и корреспондентский адреса. Выбираете удобный способ расчета список может отличаться в зависимости от указанной выше информации и соглашаетесь с условиями сервиса. А в завершение оплачиваете покупку. Как мы уже писали выше, все необходимое для активации программы поступит на электронную почту, указанную в заказе. Дополнительные возможности kaspersky.
Техническая поддержка Лаборатории Касперского
Такие компании, как правило, пользуются услугами приходящих сисадминов, которые время от времени меняются и не всегда доступны. Так что в некоторых случаях настраивать рабочие программы сотрудникам приходится самостоятельно. При этом далеко не каждый способен разобраться в настройках, даже когда к программе прилагается инструкция... Злоумышленники прикрываются самыми разными поводами — от решения технических проблем до расследования что иронично кибермошенничества. Рассказываем, какими ухищрениями они пользуются и почему ни в коем случае не стоит им доверять. Фальшивая техподдержка Вам поступает звонок, незнакомец обращается к вам по имени и представляется агентом поддержки крупной компании. Оказывается, на вашем компьютере обнаружили серьезные проблемы, и их нужно устранить прямо сейчас... Однако, как выяснилось, этого не случилось. Некоторые тянули до последнего в надежде, что им предоставят очередную отсрочку.
Другие просто опомнились в последний момент и сейчас пытаются привести свои практики в соответствие с федеральным законом о применении контрольно-кассовой техники. И это, как водится, стало причиной разного рода проблем. Многократно слышал истории про то, что кто-то поболтал с другом о чем-то, а потом бах — смартфон показывает рекламу как раз про это. Бывают не очень удивительные попадания. Например, коллега утверждает, что не искала свадебные платья, хоть и собиралась замуж, а поисковик-зараза все-таки начал их предлагать. А потом, спустя три месяца после свадьбы, почему-то начал предлагать товары для новорожденных, хотя детей она не планировала. Тут вроде все логично и можно обойтись без теории заговора. Но рассказывают...
Однако новые удобства порождают и новые проблемы. Об опасностях, связанных с автоматизацией всего и вся, мы уже не раз писали. Подключая бытовую технику к Интернету, вы оказываетесь зависимы от качества соединения и работы серверов, а уязвимое оборудование преступники могут взломать и подчинить себе. Как показали недавние исследования, способов захватить умный дом пока достаточно.
Платная версия Kaspersky Secure Connection останется в продаже до конца декабря 2022 года. В случае, если пользователь приобрел подписку и активировал ее в приложении, то сервис продолжит работать до окончания срока действия лицензии. В компании заверили, что изменения в работе Kaspersky Secure Connection не затронут никакие иные страны, кроме России. В пресс-службе «Касперского» отказались дать комментарий о причинах отключения VPN-приложения.
Хабаровск Нет доступа к Мой Касперский. Почистила кеш браузера. Почистила ноутбук с помощью Ccleaner и перезагрузила. Не помогло. Подожду,может позже появится доступ.
Это влечет как дополнительную и неоправданную финансовую нагрузку на Компанию, так и приводит к снижению уровня оказываемой ее пользователям поддержки. Поэтому мы убрали отсюда информацию о телефонном номере технической поддержке Лаборатории Касперского. Городской или бесплатный номер телефона горячей линии технической поддержки «Лаборатории Касперского» Вам сможет сообщить сотрудник Лаборатории после первичного обращения, если возникнет такая необходимость. После получения номера телефона в переписке с техподдержкой, для консультации со специалистом, следует назвать код активации и подробно описать возникшую проблему. В некоторых случаях оператору службы может потребоваться номер лицензии, параметры компьютера. Получить квалифицированную помощь технического специалиста можно круглосуточно. Операторы-консультанты линии подробно расскажут об антивирусных продуктах, обеспечивающих защиту цифровой техники, а также ответят на вопросы и дадут необходимые рекомендации. Звонки на горячий номер оплачиваются по тарифам оператора связи. Организация имеет офисы в разных странах и многоязыковую поддержку через службу специалистов, форму обратной связи и социальные сети.
Лаборатория Касперского - все новости на сегодня
Как написать в службу поддержки «Лаборатории Касперского»? «Лаборатория Касперского» ведущая компания в сфере защиты ПК, онлайн ресурсов. Помощь и поддержка при работе с продуктами, решениями и сервисами «Лаборатории Касперского». Помощь и поддержка при работе с продуктами, решениями и сервисами «Лаборатории Касперского».
Лаборатория Касперского - все новости на сегодня
Здесь же приведены контакты для связи из других государств. Адреса на карте Адреса, телефоны и режим работы компании можно посмотреть на Яндекс Картах. Для каких случаев предназначена служба поддержки? В задачи технической поддержки входит оказание помощи пользователям в настройке сервисов, общих консультациях, помощи в оплате, подтверждении данных и т. Операторы call-цента помогут если нужно: Установить антивирус. Разъяснят условия программ лояльности, правил оплаты. Помогут с установкой, скачиваем программ и т. В каком случае поддержка не сможет помочь? Служба поддержки эффективна если человек перед звонком подготовился к разговору и собрал необходимые сведения.
Перед обращением важно знать характеристики «железа», код лицензионного соглашения, тип системы, название установленных программ и т. Несмотря на то, что операторы техподдержки не имеют физического доступа, они постараются разобраться в ситуации и подскажут, что клиенту делать дальше. Связь со службой поддержки через приложение Если желаете держать под контролем все сервисы компании, рекомендуем завести личный кабинет. Для этого проще установить мобильное приложение. В нем же есть раздел «Техподдержка», через который можно отправлять обращения в контакт центр и обмениваться информацией со специалистами. Подойдут смартфоны, с операционной системой от Android или iOS. Связь с техподдержкой через личный кабинет Личный кабинет предоставляется для всех зарегистрированных пользователей. Контроль над сервисами, ежедневные отчеты, статистику, все это можно просмотреть в профиле.
Через аккаунт пользователя можно связаться с сотрудниками компании. Как написать жалобу? Оставить жалобу на работу можно напрямую в проблемном сервисе, кликнув по соответствующей вкладке «Техподдержка». В остальных случаях, претензии от пользователей рассматриваются, как в электронном режиме, так и по телефону. Оставляйте заявки в Личном кабинете, через форму на сайте или звоните. Другие способы связи Общая информация о компании есть и в социальных сетях: На вопросы получиться найти ответы и там, пообщавшись с пользователями или менеджерами «Лаборатории Касперского». Разработки Лаборатории Касперского работают на благо пользователей, помогаю уберечь важную информацию Телефон горячей линии Что можно выяснить у специалистов В каком случае поддержка не сможет помочь?
Пишет что мой электронный адрес не в том формате. Техническая поддержка не доступна, не принимает заявки и не отвечает. Ни один сайт не грузится. Вылазит окно, что остановлен переход на недостоверный сайт.. Хабаровск Нет доступа к Мой Касперский.
Антивирус Касперский для Андроид Kaspersky Anti-Virus для Android - это надежное и эффективное решение для защиты вашего мобильного устройства от вирусов, вредосных программ и других угроз. Приложение Касперский имеет простой и интуитивно понятный интерфейс, который позволяет легко настроить параметры защиты и получать уведомления о любых обнаруженных угрозах. Приложение также обеспечивает защиту от фишинговых атак и вредоносных ссылок. Служба поддержки Можно очень быстро и удобно связаться со службой поддержки Касперский в чате. Эта функция доступна с 8 до 20 часов по московскому времени в любой день недели. Ответ на вопрос при этом поступит не позднее, чем через 3 минуты. Если вопрос возник в другое время, можно написать свой вопрос по e-mail в разделе сайте «Поддержка». Этой функцией можно пользоваться в любое время дня и ночи по будням и в выходные дни. В том же разделе есть возможность связать по телефону — также круглосуточно. Помимо прочего, на странице службы поддержки представлена удобно структурированная база знаний, которая позволит клиенту решить большинство его проблем самостоятельно. В этом разделе сайта можно: скачать бесплатные пробные версии Антивирус Касперского; обновить установленные программы; ознакомиться с онлайн-справками — они удобно разбиты по продуктам и операционным системам, на которые установлены; просмотреть документы в базе знаний, которая также структурирована; просмотреть меню «Частые вопросы», где представлены ответы на самые часто задаваемые вопросы, поступающие от клиентов; если вы столкнулись с нетипичной задачей, можно обсудить пути ее решения в форуме.
Телефон горячей линии Лаборатории Касперского: И что особенно важно, позвонив на телефон горячей линии лаборатории Касперского, вы не потратите ни копейки. Вам ответят в будни с 10:00 до 18:30 по московскому времени.
Сведения о вопросе
- Касперский техническая поддержка телефон 8 800
- Обращение в Службу технической поддержки
- Kaspersky 2024 | ВКонтакте
- Нет ответа от службы поддержки Касперского - Форум Антивирус Касперского (Windows)
Касперски не работает сегодня апрель 2024?
В некоторых случаях оператору службы может потребоваться номер лицензии, параметры компьютера. Получить квалифицированную помощь технического специалиста можно круглосуточно. Операторы-консультанты линии подробно расскажут об антивирусных продуктах, обеспечивающих защиту цифровой техники, а также ответят на вопросы и дадут необходимые рекомендации. Звонки на горячий номер оплачиваются по тарифам оператора связи. Попробуйте найти решение на наших ресурсах ниже. Если вам требуется помощь специалиста, выберите внизу страницы тему вопроса, а затем удобный способ связи.
Партнером, предоставляющим услуги call-центра, выступает компания « Совинтел » « Билайн-бизнес ». В будущем планируется ввод бесплатного номера для стран СНГ.
Panda Free Antivirus 18. Посетители портала могут найти здесь информацию для защиты интеллектуальных систем, от КПК и смартфонов до файловых серверов и почтовых систем.
Здесь же можно найти готовые решения наиболее распространенных технических проблем, посетить пользовательский форум или отправить прямой запрос в службу технической поддержки «Лаборатории Касперского».
Горячая линия Лаборатории Касперского для поддержки продуктов для бизнеса: Звонки на горячий номер оплачиваются по тарифам оператора связи. Для клиентов компании работает служба поддержки Лаборатории Касперского. Сотрудники контакт-центра ответят на любые заданные вами вопросы по предлагаемым компанией услугам и помогут решить возникшие проблемы. Телефон горячей линии Лаборатории Касперского: Корпоративные клиенты и юридические лица могут также позвонить оператору по данному телефону. Звонки принимаются в будни с 10:00 до 18:30 по московскому времени и бесплатны со всех городских и мобильных телефонов из любого региона России. Горячая линия Лаборатории Касперского по продуктам для бизнеса: Специалисты call-центра проконсультируют об антивирусных решениях для защиты цифровых устройств и других программных продуктах, а также дадут все необходимые рекомендации для устранения угрозы безопасности вашего гаджета. Звонки на данный номер оплачиваются согласно тарифам вашего оператора. Узнайте больше о том, кто мы, как мы работаем, и почему мы так привержены идее сделать мир интернета и мобильных устройств более безопасным для всех.
Узнать больше Контакты Ваша защита — наша работа.
Телефон горячей линии Лаборатория Касперского
Подготовка к обращению в горячую линию Касперского: Агент техподдержки может задать пользователю несколько вопросов во сохранение времени, поэтому ответы стоит подготовить заранее. Куда написать крутую жалобу на службу поддержки Касперского, чтобы возымело действие на их полнейший непроффессионализм? Напишите в службу поддержки, кликнув на желтую иконку в правом нижнем углу экрана.
Каждый день мы сохраняем немножко вашего времени
Как позвонить оператору службы поддержки Касперского? Номер телефона и другие способы связи с техподдержкой. Отвратительная техподдержка неработающего приложение Антивирус Касперский Plus (Kaspersky Plus) 2023. Информация о релизах Kaspersky for Windows Сравнение планов подписки Частые вопросы по Kaspersky Дополнительная информация доступна по ссылкам: Standard Plus Premium Скачать можно по ссылкам: Kaspersky Standard Kaspersky Plus Kaspersky Premium Beta версии. Служба поддержки Касперского. Сохранение данных для Службы технической поддержки. Для клиентов компании работает служба поддержки Лаборатории Касперского.
Телефон Горячей Линии ? — Лаборатория Касперского
Представитель компании уточнил, что отключение сервиса в России будет происходить поэтапно, чтобы «свести неудобства для текущих пользователей к минимуму». Платная версия Kaspersky Secure Connection останется в продаже до конца декабря 2022 года. В случае, если пользователь приобрел подписку и активировал ее в приложении, то сервис продолжит работать до окончания срока действия лицензии. В компании заверили, что изменения в работе Kaspersky Secure Connection не затронут никакие иные страны, кроме России.
Сел писать письмо в ТП, изложил всё по-порядку, попросил назвать причину отзыва сертификатов. Попросил указать IP-адреса, с которых проводился отзыв сертификатов.
Пришёл автоответ робота, что мой запрос принят в обработку, ожидаемое время ответа — 30 марта 2017 года, в 17:50. Легче на душе не стало. Вечерело, сотрудники нашей организации с чувством неисполненного долга стали разбредаться по домам. Наутро: на приём к шефу — подпись на заявлении и доверенности — ЦОН — получил наконец-то сертификат на руководителя. Если мыслить логически, то любое лицо, которое попыталось бы отозвать сертификаты сотрудников из под профиля руководителя организации , потратило бы на процедуру отзыва ну как минимум минуты 2—3, а может даже больше.
То есть время отзыва сертификатов должно быть разным! Вроде как они все одновременно зашли на этот сайт в 09:35 и отозвали свои сертификаты! Снова звоню в техподдержку, снова та же известная мелодия я даже на какое-то время возненавидел группу Битлз! Объяснить почему на всех сертификатах одно и то же время отзыва тоже не могут. Рекомендуют написать в техподдержку сайта.
Мол «может быть какой-то системный сбой, а мы обычные консультанты, а отвечать на такие вопросы должны специалисты». Объясняю, что написал, но ответ не получил. Говорят, что мол «ответ придёт в течение 3-х дней. Круто, что ещё сказать! Составляю доверенность на всех оставшихся не у дел сотрудников и каждому подаю заявку на получение ЭЦП.
Техническая поддержка предоставляется только пользователям, которые приобрели подписку на использование приложения. Пользователям бесплатных версий техническая поддержка не предоставляется.
Пользователям бесплатных версий техническая поддержка не предоставляется.