Похожее явление – синдром информационной усталости – информационная перегрузка, следствие неспособности обработать большие объемы информации. Возможно, все дело в информационной перегрузке. Суть перегрузки информацией заключается в следующем: количество поступающей полезной информации превосходит возможности ее восприятия человеком, т.е. О том, как справиться с информационной перегрузкой, рассказывает психолог семейного центра «Алтуфьево» Антон Демаков.
Информационные перегрузки: как их избежать?
Значит ли это, что у меня плохо с информационной гигиеной? Да нет, конечно». Читайте также.
Сколько всего у вас получилось?
Еще больше? Совпадает это число с вашей субъективной оценкой? А ведь еще есть экран монитора в метро, фоновый просмотр телевизора, различные сайты, нужные для работы или учебе, уведомления от приложений, сообщения из рабочих и личных чатов и многое другое, что заставляет нас постоянно "быть на связи", а наш мозг - непрерывно тратить свои когнитивные ресурсы на обработку всей этой информации. Можно ли спастись от информационной перегрузки?
Как научиться правильно контролировать информационный поток? По словам Светланы Илюхиной, есть, как минимум, три способа уменьшить нагрузку и научиться контролировать информационный поток в Сети. Регулярно проверяйте подписки и источники информации. Если они уже не актуальны для вас, отписывайтесь или удаляйте.
Обратите внимание, когда и зачем вы заходите в новостную ленту социальной сети. Вы действительно хотите узнать что-то новое или вам просто скучно? Может быть, можно заменить листание ленты в смартфоне прогулкой чтением книги или просмотром фильма? Используйте возможности самих гаджетов для управления временем в онлайн.
Зайдите в настройки и проверьте экранное время. Посмотрите, какие приложения отнимают больше всего вашего времени.
Мы спим, чтобы восстанавливать свои силы и системы организма. Позаботьтесь о том, чтобы эта часть суток проходила максимально качественно. Возьмите за правило переключаться в офлайн-режим минимум за два часа до сна. Триллер на ночь — не лучший вариант отвлечения. Старайтесь лечь в постель без эмоционального напряжения, максимально отвлеченным от забот.
Идеальный вариант — вечерняя прогулка на свежем воздухе перед тем как заснуть. Если у вас есть возможность устроить тихий час в течение дня, воспользуйтесь ею. Дневной сон для профилактики и приведения себя в тонус — эффективный метод, можно позволить использовать его после череды напряженных дней. А потом снова вернуться к привычному темпу работы с плановым отдыхом. Заключение Испытываем мы трудности из-за обилия информации или находим новые возможности — зависит от нашего умения управляться со стихией символов и смыслов. Этот навык вполне тренируем. Развивайте его в себе, для того чтобы быть успешным и начать любоваться открытым и переполненным сообщениями миром.
От редакции Тишина — это очень важное состояние, которое позволяет абстрагироваться от лишних потоков мыслей и слов. Тит Нат Хан, дзен-буддийский монах, в своей книге «Тишина. Спокойствие в мире, полном шума» предлагает техники и дыхательные упражнения для освобождения от страхов и переживаний. Один из способов отключиться от постоянного потока информации — пойти в спортзал. Как не утонуть в потоке информации и отложить все неважное в сторону? Попробуйте применить метод египетского джинна. Нашему мозгу очень нужно разнообразие, чтобы возвращаться в обычный режим и действовать эффективно.
Считаете, что вашим друзьям это будет полезно? Поделитесь с ними в соцсетях!
Как не потерять важное письмо, детали беседы, начатой по телефону и продолженной в мессенджере?
Как ни парадоксально, люди находят спасительный ключ в том, «что нас не убивает». Также формируются новые этические правила общения, которое ведется одновременно по нескольким каналам. Отфильтровать , не успеваю , читать Пожалуйста, расскажите о своем исследовании информационной перегрузки. Каковы первые результаты?
Мое текущее исследование подчинено цели — выявить, какие формы адаптации к информационной перегрузке есть у современного человека. Не могу сказать, что я ее уже достигла. Для начала я выбрала узкую группу людей — студентов, связанных по своей специальности с медиа. Выбрала потому, что высшее учебное заведение — это рассадник информационной перегрузки, и студенты, если они туда ходят, подвержены ей в обязательном порядке.
Сфера работы с медиа также требует активизации умений адаптироваться к потоку информации. Правда, коллеги шутят надо мной, что я выбрала самых доступных информантов. В дальнейшем я планирую расширять выборку. Один из первых результатов состоит в том, что нет единого понимания, что есть информационная перегрузка.
Я специально не давала информантам своего видения, а начинала интервью с вопроса о том, чувствуете ли вы информационную перегрузку, если да, то как. В итоге получилось, что совсем разные ощущения воспринимаются как информационная перегрузка, а, что еще интереснее, что для одного — перегрузка, для другого — вовсе нет. Пока что я выделяю два множества практик, связанных с ощущениями информационной перегрузки. Первые завязаны на технологии, на специфику использования гаджета.
Например, навязчивые уведомления. Но это не так интересно, поскольку здесь все решается контролем над техникой или «пофигизмом». Технологии, доставляющие дискомфорт, чаще всего можно подчинить своему пониманию комфорта отключить уведомления, настроить график рассылки и т. Второй набор практик связан с самим контентом в большей степени, нежели с каналом, по которому он потребляется.
Те мои информанты, которые диагностируют у себя перегрузку, чаще всего говорят о том, что не могут справиться со всем, что им нужно. Это отражается на стиле жизни, на отношениях с окружающими, на физическом здоровье и т. Но это их осознанный выбор, сделанный в рамках стратегии достижения успеха. Перегрузка — это плата за успех.
Информационная перегрузка, при которой ты не можешь отфильтровать ненужное, чаще воспринимается как недостаток навыков медиаграмотности. Большинство моих информантов стараются эти навыки развивать и у себя такой перегрузки не видят.
Информационная перегрузка ухудшает самочувствие и способность принимать решения, выяснили ученые
Психолог Марианна Абравитова перечислила способы борьбы с информационной перегрузкой. Абравитова посоветовала относиться к информации «экологичнее»: брать только то, что действительно нужно и интересно, а не произвольно перещёлкивать с одного канала на другой.
Значит ли это, что у меня плохо с информационной гигиеной? Да нет, конечно». Читайте также.
По Тоффлеру, информационная перегрузка - это сенсорная перегрузка в Информационную эпоху. Сенсорную перегрузку понимали как причину дезориентации и отсутствие ответной реакции. Американский философ Элвин Тоффлер утверждал, что информационная перегрузка имеет подобного рода эффект только на более высоком когнитивном уровне, он пишет: «Когда человек погружается в быстро и нерегулярно меняющуюся ситуацию или новый насыщенный контекст, его предсказательная точность падает. Он больше не может сделать достоверную оценку, от которой зависит рациональное поведение». По мере того как мир входит в новую эпоху глобализации, все большее число людей подключается к Интернету, чтобы провести собственное исследование и получить возможность производить и потреблять данные со все большего количества сайтов. Участники теперь классифицируются как активные пользователи, потому что все большее количество людей становится охваченным цифровой эпохой. Все большее число людей считаются активными писателями и зрителями из-за своего участия.
Тогда не придется анализировать то, что уже известно, и поиск информации займет значительно меньше времени. Если ищем учебный курс — начинать нужно с анализа программы и отзывов. Свои потребности Насколько это важно именно для меня — такой вопрос поможет вынырнуть из водоворота лишней информации, а также спастись от думскроллинга. Если постоянно следить за плохими новостями, которые не касаются ваших дел напрямую, то можно зря потратить ресурсы внимания. Которые могли бы пригодиться для собственного развития и повышения уровня жизни. Шкала пользы Не обязательно изучать контент целиком, чтобы определить, насколько он полезен. Получить представление о тексте иногда можно по заголовку, первому и последнему абзацу, или аннотации. Точно также двухминутного трейлера часто достаточно, чтобы принять решение — смотреть фильм или нет. Если вы нашли в отрывках то, что искали, бегло просмотрите материал. Может оказаться, что он во многом повторяет или цитирует то, что вы уже прочитали раньше. Большое количество просмотренных источников не гарантирует, что в каждом из них найдутся новые подробности. Персональное хранилище Иногда случайно попадаются интересные данные, которые не нужны сейчас, но, вероятно, пригодятся в будущем. Отвлекаться на них непродуктивно, но и терять не хочется. Такую информацию можно собирать в персональное хранилище. Это может быть таблица, в которую следует внести название материала, характеристики, ссылку, а также сделать пометки — зачем вы его сохранили. Курс повышения эффективности Узнайте, как долгое время оставаться конкурентным специалистом на рынке труда, получите лучшие инструменты и ресурсы для самообучения и реализации личных траекторий развития. Подробности и регистрация Возможно, в дальнейшем во время работы над новой задачей необходимые «карточки» найдутся в вашей базе, и начинать искать данные с «нуля» не потребуется. Похожий каталог можно сделать для планов саморазвития — например, поместите рекомендованный курс в список с пометками — кто посоветовал и почему. Такой подход поможет разгрузить память и быстро выбрать необходимое.
Информационные перегрузки: как их избежать?
Но, на самом деле ничего подобного не происходит, а происходит обратное. Человек, работающий в Интернете, не отдыхает, а еще больше информационно загружает себя, потому что получает гораздо больше информации, чем получал ее раньше. Кроме того, человек, работающий в Интернете, фактически почти не прилагает никаких усилий по получению информации, и он не адаптирован к этому, так как практически не трудится, только грузит и грузит себе информацию на компьютер. Но психические возможности человека не беспредельны. Отсюда — перегрузка». Огромное количество доступной информации и невозможность полностью «переварить» ее порождает нежелание, а затем и неумение концентрироваться на одном, но объемном источнике. Информационная перегрузка приводит к возникновению проблем с памятью и к общему ухудшению работоспособности мозга.
Переизбыток информации может привести к параличу аналитических способностей, затруднив возможность правильного выбора или принятия оптимального решения. Как бороться с информационной перегрузкой Как видите причин, по которым необходимо снизить информационную перегрузку достаточно. Поэтому следует: Чётко определять цели деловой активности. Не стоит прерывать действительно важную для ваших целей и вашей жизни задачу для того, чтобы рассмотреть что-то, что другой человек, а вовсе не вы считает не требующим отлагательств. Если это не сирена пожарной или воздушной тревоги — вы всегда можете закончить текущую задачу. Если же вдруг вас посетит хорошая идея, быстро запишите идею и не размышляя над ней продолжайте работать.
Использовать только необходимую информацию. Как говорил Козьма Прутков — «Нельзя объять необъятное». Не пытайтесь знать все. Следите за тем, что вам действительно важно, и где информация об этом достоверна и удобно подана. Исключите мусор, который вы не используете. Соблюдать баланс труда и отдыха.
Не перегружайте мозг, вовремя отдыхайте и высыпайтесь, чтобы выполнять более качественно свою работу и иметь возможность лучшей концентрации внимания на важных вещах.
Также немаловажно «информационное загрязнение» — понятие, впервые употребленное Я. Нильсеном, описывающее процесс переполнения информационных ресурсов некачественными и недостоверными данными.
В настоящее время «информационное загрязнение» — это ежедневно возрастающий поток дисгармоничной, хаотической, разрушительной информации, воздействующий на человека преимущественно через его зрение и слух [9]. Демографические факторы, такие как возраст, пол и уровень дохода, так же влияют на качество принимаемых решений. По результатам исследований Государственного исследовательского университета штата Флорида прослеживается явная отрицательная взаимосвязь между возрастом медиапотребителя и его предрасположенностью к информационной перегрузке: люди старшего возраста склонны испытывать меньшую перегрузку, чем более молодые [4].
При этом представители женского пола испытывают информационную перегрузку гораздо реже, чем представители мужского [5]. Также было установлено, что люди с более высоким доходом подвержены большему риску информационной перегрузки, что является следствием работы с большим потоком различных типов информации, а значит, может привести к повышенной предрасположенности совершения ошибок. Диагностировать и, следовательно, начать решать проблему информационной перегрузки возможно при наличии таких симптомов, как: эмоциональная напряженность, стресс, состояние замешательства, падение мотивации и удовлетворенности от работы, возникновение трудностей при выборе приоритетов, высокая избирательность, пренебрежение большими объемами информации, увеличение времени на принятие решения и неумение воспользоваться информацией для его принятия и т.
Возникновение информационной перегрузки связанно со множеством факторов, рассматриваемых на уровне социума, при этом основная причина кроется в ускоренном производстве и увеличении объема информации, выпускаемой СМИ, наукой и бизнесом. Больше всего исследований информационной перегрузки проведено на уровне организации и человека, инициатором которых зачастую выступает бизнес, стремящийся повысить продуктивность коммуникации с клиентами, а также наладить результативность обработки информационного потока внутри организации для более эффективных принятий решений на всех уровнях. На сегодняшний день точной методологии работы с проблемами и последствиями информационной перегрузки нет.
Так, О. Зотова предлагает профилактику информационной перегрузки с использованием методов релаксации, аутотренинга, психокоррекции, медитации [11]. Ильюшенко предлагает развивать определенные навыки: Контролировать качество и количество поступающей информации; Сортировать информацию, анализируя содержание в сравнении с данными из других источников; Предварительно анализировать информацию по форме представления: автор, используемая терминология и т.
Вычленять из данных ту информацию, которая представляет непосредственный интерес либо необходима для решения проблемы; Использовать техники распределения внимания концентрация на главном ; Создавать личные системы организации, хранения и обновления информации; Эффективно распределять время при обработке информации. Одним из способов профилактики информационной перегрузки может служить алгоритм снятия ограничений «Нейрографика», созданный в 2014 году Павлом Пискаревым, сутью которого является создание новых нейронных связей, а значит, и новых поведенческих программ при принятии решений [12]. Заключение В настоящее время феномен «информационная перегрузка» требует дальнейшего изучения и конкретизации результатов исследований влияния данного феномена на эффективность в принятии решений современной личностью.
При изучении результатов отечественных и зарубежных исследований можно сделать вывод о том, что роль информационной перегрузки в дисфункциональном принятии решений высока. Большое влияние на эффективность в принятии рациональных решений оказывают следующие факторы: увеличение информационных потоков, как следствие — дезориентация человека в информационном пространстве, ошибочное восприятие информации, обусловленное шаблонным мышлением человека, информационная тревога и информационное загрязнение, демографические факторы, факторы на уровне социума, организации и человека, и многие другие. Данную проблему, существующую ещё со времен античности, каждый человек решает различными для себя способами, которые могут повлечь как положительные, так и отрицательные последствия для принятия решений.
Важным аспектом является осознанный подход к существующей проблеме и последствиям влияния информационной перегрузки на человека. В частности: разработка личной стратегии для модификации способов фильтрации и дальнейшей обработки информации, а также умение эффективно планировать свое время и не забывать о различных способах профилактики информационной перегрузки, таких как «цифровой детокс», избегание многофункциональных задач, соблюдение режима «работа-отдых», использование различных методик для повышения пластичности мозга. Научиться взаимодействовать с информационными потоками можно и нужно, так как этот процесс является частью прогресса, но только от нас зависит, станет ли эта информация полезным инструментом для принятия более эффективных решений в собственной жизни.
Список литературы 1. Bawden D.
Но среди этих миллионов страниц в интернете многие из них могут содержать непроверенную или даже вредную информацию. Чтобы избежать попадания на опасные сайты и получить только надежную информацию, необходимо различать хорошую и плохую информацию. Сначала, советуем использовать на практике опыт, когда пытаетесь отобрать нужную информацию.
Надежные сайты по большей части заботятся о своей репутации и предоставляют полезную информацию, включая новости, науку, историю, технологии, здоровье и финансы. Тем не менее, стоит помнить, что сайты-блоги могут содержать непроверенную или неточную информацию. Для определения надежности сайта следует обратить внимание на дату последнего обновления сайта. Также важно убедиться, что автор сайта является экспертом в тех вопросах, о которых он пишет, особенно если вы ищете научную информацию. Важно проверить, работают ли ссылки на дополнительную информацию, и правильно ли автор первоначального сайта трактует данную информацию на других сайтах.
Все эти советы помогут вам получать только надежную информацию и избежать многих проблем в будущем. Вот несколько советов, которые помогут вам эффективно работать с электронной почтой и сэкономить время: Проверяйте почту не более двух раз в день. Если вы постоянно проверяете свою почту, то это отвлекает вас от работы и занимает много времени. Достаточно проверять почту утром и перед обедом, чтобы быть в курсе дел. Удаляйте ненужные письма.
Чтение ненужных сообщений — это еще одно время, которое мы тратим на почту. Избавьтесь от писем, которые не имеют для вас значения, чтобы сэкономить время и уменьшить количество сообщений в почте. Отвечайте кратко и эффективно. Не тратьте слишком много времени на ответы по электронной почте. Останавливайтесь на самом важном и длинными рассуждениями не занимайтесь.
Также указывайте сроки выполнение заданий, это поможет избежать недоразумений.
Если вы нашли в отрывках то, что искали, бегло просмотрите материал. Может оказаться, что он во многом повторяет или цитирует то, что вы уже прочитали раньше. Большое количество просмотренных источников не гарантирует, что в каждом из них найдутся новые подробности. Персональное хранилище Иногда случайно попадаются интересные данные, которые не нужны сейчас, но, вероятно, пригодятся в будущем.
Отвлекаться на них непродуктивно, но и терять не хочется. Такую информацию можно собирать в персональное хранилище. Это может быть таблица, в которую следует внести название материала, характеристики, ссылку, а также сделать пометки — зачем вы его сохранили. Курс повышения эффективности Узнайте, как долгое время оставаться конкурентным специалистом на рынке труда, получите лучшие инструменты и ресурсы для самообучения и реализации личных траекторий развития. Подробности и регистрация Возможно, в дальнейшем во время работы над новой задачей необходимые «карточки» найдутся в вашей базе, и начинать искать данные с «нуля» не потребуется.
Похожий каталог можно сделать для планов саморазвития — например, поместите рекомендованный курс в список с пометками — кто посоветовал и почему. Такой подход поможет разгрузить память и быстро выбрать необходимое. Одна вкладка браузера Нередко поиск информации приводит к десяткам одновременно открытых вкладок браузера. Хаотичное переключение между ними отбирает время. Ведь каждый раз нам нужно несколько секунд, чтобы определить, тот ли контент открылся по клику.
Вместо вкладок, лучше фиксировать ссылки на отдельный лист проекта в базе данных или использовать расширения, сохраняющие ссылки отдельным списком. Так можно избавиться от переживаний, что что-то будет упущено, и улучшить производительность браузера. Появится уверенность, что к этой информации без проблем можно вернуться позже. Список источников В каждой области знаний есть свои авторитетные источники и авторы. Соберите короткий список ресурсов, актуальный для вашей профессиональной отрасли.
Влияние информационной перегрузки на способность принятия решений современной личностью
Рассказываем о феномене информационной перегрузки и стратегиях борьбы с ней. Сегодня мы поговорим об информационных перегрузках и способах их победить, но говорить буду не я. Постоянное чтение новостей делает человека не столько хорошо осведомленным, сколько несчастным, тревожным и измученным. Итак, по словам Пентины и её соавтора, в ответ на информационную перегрузку, связанную с потреблением новостей, людям «следует отказаться от дальнейших поисков информации. В качестве примера исследователи приводят командную работу: информационная перегрузка одного члена команды может привести к снижению производительности группы.
Что такое синдром информационной усталости и как его преодолеть
Время от времени отключайтесь от интернета. Даже в рабочее время существуют задачи, которые вполне можно выполнить без работающего вайфая. Необходимые вкладки надо открыть заранее, но пользоваться ими уже в офлайне. Писать письма и составлять таблицы тоже можно без сети. Так вы лишите себя искушения лишний раз проверить соцсети или воспользоваться предложениями из уведомлений. Заведите в почте отдельный ящик для рассылок и регистраций на сайтах. Переведите на него также аккаунты в соцсетях.
Таким образом ваша основная почта разгрузится от ненужных рекламных объявлений и уведомлений. Выделите себе время без интернета. Это время можно посвящать офлайн-увлечениям. Полноценный отдых, который так необходим мозгу, можно обеспечить только с выключенным голубым экраном.
Они предлагают провести дальнейшие исследования перегрузки информацией, включить курсы информационной экологии в учебные программы и начать обсуждение законодательных мер, подобных Закону о чистом воздухе в Великобритании. В заключение, перегрузка информацией — это проблема, которая требует немедленного решения. Она влияет на каждого из нас и может иметь долгосрочные последствия для общества. Только с помощью комплексного подхода, включающего научные исследования, образовательные инициативы и законодательные изменения, мы сможем противостоять этому вызову современности. Автор не входит в состав редакции iXBT.
Есть и другие последствия информационной перегрузки: зачастую человек становится не таким социально активным, как раньше, перестает чувствовать удовлетворение от работы, теряет мотивацию. Общий эмоциональный настрой в условиях информационной перегрузки становится негативным. Наконец, в таком состоянии люди недостаточно критически оценивают информацию этот навык в целом притупляется , а принимать решения становится сложнее.
Информационное голодание Речь не о дауншифтинге на острове без вайфая. Устраивать временное информационное голодание важно с определенной периодичностью. В масштабе дня это несколько часов без доступа в Сеть, когда вы занимаетесь отвлеченной деятельностью — печете пирог, разбираете бумаги на рабочем столе, пьете кофе, обедаете. Создайте для себя ежедневные ритуалы — несколько минут медитации, нахождение в приятной обстановке аромасвечи, комната релаксации. В масштабе недели полезно выбирать день или два офлайн-жизни без взаимодействия с Интернетом. Это позволит избавиться от ощущения гонки. Информационное голодание не означает ограждение себя от любых поступающих извне сообщений. Пусть их характер будет иным. Встречи с друзьями, семейные беседы восстанавливают и придают сил. Флоатинг Флоатинг — один из моих личных способов «перезагрузки». Это продолжительное нахождение в комнате без света, цвета и иных отвлекающих факторов, в течение часа или двух. Это оставление себя наедине с собой и отсечение от внешнего мира дают очень хороший эффект расслабления и наполнения энергией. Физическое развитие Такой же эффект дают занятия спортом, любым, который вам по вкусу. Речь идет не о целенаправленных и трудоемких тренировках с целью увеличить мышечную массу или пробежать марафон, а о занятиях в удовольствие. Физическое расслабление — спа, массажи, успокаивающая ванна дома — позволяет снять общее напряжение. Взаимодействие с природой Самый эффективный источник сил для человека — это природа. Вода, земля, огонь, воздух — взаимодействие со стихиями лежит в основе многих восстановительных практик. Если нет возможности выбраться на лесную прогулку, рыбалку, восстановиться можно, наблюдая за пламенем свечи, гуляя в городском парке. Творчество руками Зафиксируйте себя в пространстве и времени — больше тактильных активностей. Вышивайте, рисуйте, лепите, пишите тексты ручкой в блокноте, не подсматривая в Google синонимы слов и оборотов. Сопроводите свою творческую терапию расслабляющим аудиосопровождением — звуки природы, релаксирующая музыка. Сон Так заложено природой.
ИНФОРМАЦИОННАЯ ПЕРЕГРУЗКА
Выгоды облегчения информационных перегрузок, получаемые в эффективности, креативности, морали, значительно превышают затраты усилий. По Тоффлеру, информационная перегрузка — это сенсорная перегрузка в Информационную эпоху (термин, который был введен им. Для того, чтобы уменьшить информационную перегрузку, она советует ставить фильтры на потоки информации.
Чем опасна информационная тревожность и как с ней справиться
Поэтому ориентироваться нужно не на достижение непосредственно гибкости и скорости предоставления информации, а на поддержание за счет такого информационного потока своевременности, гибкости и адекватности решений. Причины замедления поступления релевантной информации Первая причина — приоритетность именно высококачественной информации. Стремление избежать «многих версий одной истины» приводит к задержке первичной информации при обработке и изложении ее в форматах стандартных отчетов. Затем данные поступают в информационное хранилище. Получается блок обработанной информации, например «Продажи за квартал». Но подготовка таких блоков должна предшествовать появлению потребности в них. В противном случае полезность сильно сокращается. С другой стороны, многие руководители ограничивают себя в запросах, понимая, какой шторм активности вызывает каждое требование данных. Например, финансовая информация готовится по определенному графику, и его изменение требует модификации бюджетирования, отчетов о прибылях и убытках, бухгалтерской системы. Затраты на изменения не должны превышать полученные выгоды. Своевременность доступа к данным имеет значение Усвоение данных человеком не происходит мгновенно.
Время, необходимое для осознания информации является частью цикла времени, учитываемого информационным менеджментом. Поэтому важно, чтобы руководитель определял свои потребности в информации быстро и гибко, и задавал график предоставления данных. Доступность любой информации в любое время — не лучшая из идей, даже если бы это было возможно. Сегодня превалирует стиль принятия решений, основанный на фактах. Причем современный подход основан скорее на вытягивании, чем на продвижении информации к потребителю. Менеджеры сами выбирают и скачивают необходимую информацию, которую затем обрабатывают с помощью современного программного обеспечения. Реинжиниринг процессов может радикально снизить время подготовки решения. Но, как и всякий процесс, обеспечение информацией требует ресурсов. Поэтому нужно выявлять, какую именно информацию необходимо предоставлять срочно. Какая информация важна?
В каждой отрасли есть информация, получать которую критически важно для игроков. Срочность получения определенных данных также определяется отраслевой спецификой. Кроме того, критерии срочности получения информации зависят от того, на подъеме или на спаде находится экономика. Как показали исследования, стабилен интерес к таким показателям, как качество, доля рынка, новости о конкурентах, удовлетворенность потребителя. Ко всем остальным показателям интерес во время экономического спада выше, чем при растущей экономике, так же как и желание быстрее получать информацию. В обычных условиях самым важным считают: качество, удовлетворенность сотрудников и их производительность. Некоторые виды информации просят предоставлять чаще. Самое быстрое движение информационных потоков наблюдается в данных о продажах, новостях конкурентов и потребителей.
Добавим поток электронной почты, горы прочей информации и растущее разнообразие всякой чуши из блогов, твиттеров, социальных сетей, наполняющее вездесущий мобильный телефон, с помощью которого менеджер надеется общаться со своей организацией. Поэтому в течение дня он пытается втиснуть планы в хаос реальности. Однако, авторы статьи «Выздоровление после информационной перегрузки» Дин Дерек и Кэролайн Уэбб уверены: существует достаточно простое решение этой проблемы. В первую очередь, следует осознать три вещи: 1. Многозадачность — ужасный всепобеждающий механизм, убивающий эффективность и креативность. Остановите его. Чтобы избежать информационной перегрузки, нужна мощная самодисциплина. Менеджеру нужна воля, чтобы сосредоточиться и отбросить неважное. Золотая середина, разумеется, лежит между сохранением выгод общения и излишним нарушением порядка в делах. Обязанность лидера быть хорошим примером никуда не исчезла. Руководитель должен являть собой пример упорядоченности. Поскольку ни один из членов организации не работает в изоляции, опасность информационной перегрузки грозит каждому. Изменение общей культуры внедрением здоровых правил информационного обмена стало новой важной обязанностью руководителя XXI века. Угрозы многозадачности Многозадачность замедляет работу. Многозадачность позволяет быстро решать простые проблемы, сложные требуют концентрации и удержания в памяти значительного объема информации по одной задаче, что сложно при одновременной обработке нескольких задач. Часто многозадачность используют для того, чтобы увильнуть хоть на время от решения сложной или неприятной проблемы. Многозадачность — помеха креативности. Специалисты Гарвардской Школы Бизнеса провели исследование, охватившее более 9000 специалистов, работавших над проектами, требовавшими творческого подхода. Обнаружено, что вероятность проявления творческого мышления выше, если люди сфокусированы на работе над одной задачей, и сотрудничают только с одним коллегой. Сама природа творческого мышления построена на удержании в сознании нескольких сущностей и поиске связей между ними, а затем в объединении их в новый объект. Многозадачность, переключающая сознание, резко снижает вероятность обнаружения и объединения новых связей. Многозадачность — источник стресса, исследования Reuters показали заметное снижение удовлетворенности работой и ухудшение рабочих взаимоотношений при перегруженности менеджеров информацией. Кроме того, многозадачность вызывает привыкание, проявляется это, например, в неспособности игнорировать вибрацию смартфона в ходе важной работы. Важно понимать, что информационные перегрузки — проблема не конкретных сотрудников, а всей организации в целом, и требуется соответствующее решение на уровне команд и всего рабочего коллектива. Для снижения негативного эффекта таких перегрузок необходимо работать на уровне культуры организации и вводить соответствующие нормы, способствующие внедрению более эффективных подходов к работе с информацией. Сфокусировать усилия Поток информации, сваливающейся на менеджера в течение дня, способен заглушить любые попытки сконцентрироваться на важных и сложных проблемах, которые к тому же зачастую неприятны. Чтобы не отвлекаться от важных проблем, реализуют стратегию «Время одиночества», когда внешний поток информации выключается. Мой лозунг: «Не хочу быть коннектед, хочу дисконнекта». Забыться Давать мозгу передышку.
Однако когда индивид окунулся в быстро и хаотично меняющуюся ситуацию или в напичканную новостями среду, точность его предвидения стремительно падает. Он не может больше делать разумные корректирующие оценки, от которых и зависит рациональное поведение. Для того чтобы компенсировать это, чтобы поднять точность своего предвидения до нормального уровня, человек должен схватывать и далее получать гораздо больше информации, чем до того. Он должен это делать с экстремально большой скоростью. Короче, чем быстрее возникают изменения и новизна в окружающей среде, тем в большей информации нуждается индивид, чтобы наиболее эффективно реагировать и принимать рациональные решения. Однако есть пределы восприятия сенсорной информации, есть генетический ограничитель нашей способности перерабатывать информацию. Говоря словами психолога Джорджа Миллера из Рокфеллеровского университета, это «строгие ограничения на количество информации, которое мы в состоянии принять, обработать и запомнить». Классифицируя информацию, реферируя и «кодируя» различными способами, мы в состоянии расширить эти пределы до тех пор, пока не получим веские основания считать, что наши возможности исчерпаны. Для того чтобы осуществить эти эксперименты, они рассматривают человека в качестве «канала»[269]. Информация входит в него извне. Она воспринимается и перерабатывается, затем «выходит» в виде поступка, основанного на принятом решении. Скорость и точность переработки человеком информации может быть измерена сравнением скорости подачи входной информации со скоростью и точностью выходной информации[270]. Информация определяется и измеряется в особых единицах, называемых бит. Теперь эксперименты устанавливают скорость обработки информации, включая широкий круг заданий: чтение, печатание на машинке, игра на пианино, чтобы создать числовые шкалы или вычислительное устройство. И поскольку исследователи расходятся в мнениях относительно точности получаемых данных, они строго договариваются о двух основных принципах: во—первых, что человек имеет ограниченную «пропускную способность»; во—вторых, что переполнение системы приводит к серьезным нарушениям в поведении. Представим себе, например, рабочего сборочного конвейера на фабрике, производящей детские кубики. Его работа — нажимать на кнопку всякий раз, когда красный кубик проходит перед ним по ленте конвейера. Пока лента конвейера движется с умеренной скоростью, у него не возникает серьезных трудностей. Его деятельность проходит со стопроцентной точностью. Мы знаем, что, если скорость слишком мала, его сознание будет рассеиваться, мысли блуждать и его деятельность будет ухудшаться.
Информационная перегрузка человека грозит ему стрессом и нервным истощением, признаками которых является потеря сна и аппетита, повышенная возбудимость, повышенная утомляемость, навязчивый страх, чувство паники, депрессия, раздражительность и частые приступы гнев. Огромное количество доступной информации и невозможность полностью «переварить» ее порождает нежелание, а затем и неумение концентрироваться на одном, но объемном источнике. Информационная перегрузка приводит к возникновению проблем с памятью и к общему ухудшению работоспособности мозга. Переизбыток информации может привести к параличу аналитических способностей, затруднив возможность правильного выбора или принятия оптимального решения. Современный человек может принять очень много информации за короткий промежуток времени. Если информация не содержит жизненно важных моментов, она не будет волновать человека внутренне. С другой стороны, любая информация как-то воспринимается организмом, поэтому лучше себя не перегружать.
Информации много не бывает? Как избежать информационной перегрузки
Это может привести к информационной усталости, перегрузке и думскроллингу. Смежные понятия: Информационная перегрузка — не единственный феномен, при помощи которого пытаются как-то операционализировать отношения человека с информационно. Исследователи указывают на опасность информационной перегрузки как на индивидуальном, так и на социальном уровне. Простыми словами, информационная перегрузка — это перегрузка объемом информации, которая поступает к нам через органы чувств.
Информационная перегрузка и как с ней бороться
Информационная перегрузка напрямую связана с явлением информационного шума. Рассказываем о феномене информационной перегрузки и стратегиях борьбы с ней. Специалисты рассказали о феномене информационной перегрузки и стратегиях борьбы с ней, а российские ученые достигли успехов в разработке комплектующих для оптоволоконных линий. Основные причины информационной перегрузки включают. Весь этот объем контента из интернета и социальных сетей, безусловно, отражается на здоровье человека, создавая информационную перегрузку. перегрузка, напряженный рабочий ритм с нехваткой времени на полноценный сон и отдых, постоянные переработки, давление негативных новостей, традиционно |.