Номер телефона МЧС России.
В Главном управлении МЧС России по Алтайскому краю открыт телефон "горячей линии"
Как написать в поддержку Через обратную связь на официальном сайте; По контакту указанным выше: Лично, посетив офис компании; Другие варианты связи Сейчас все компании имеют аккаунты в социальных сетях, таким образом Вы можете получить информационную поддержку — всего лишь напишите туда. Для этого: Необходимо найти в социальной сети Вконтакте или Инстаграм сообщество МЧС России и оставить комментарий либо написать сообщение на аккаунт.
На федеральном уровне телефон доверия находится в Главном управлении «Национальный центр управления в кризисных ситуациях» МЧС России, на региональном уровне телефоны доверия находятся в центрах управления в кризисных ситуациях главных управлений МЧС России по субъектам Российской Федерации. Рабочие места операторов телефонов доверия будут подключены к системе записи телефонных разговоров с возможностью хранения, воспроизведения и копирования информации в цифровом формате на срок не менее 90 суток.
Также написать сообщение можно непосредственно на официальном сайте МЧС. Для этого необходимо нажать кнопку «Обращения граждан», расположенную в верхней строке главной страницы. Затем следует выбрать ссылку «электронной форме», написать письмо и отправить. Получить консультацию можно также с помощью групп социальных сетей в Twitter, Вконтакте, Фейсбук и Одноклассники. Обращения пользователей, направленные в службу МЧС России любым из доступных способов, рассматриваются специальным отделом, выполняющим административно-правовое управление территориального органа Российской Федерации. При анализе писем или устных заявлений гарантируется конфиденциальность.
Исключение составляют ситуации, когда решение вопроса должно сопровождаться разглашением полученной информации. При этом гражданина предварительно ставят в известность о невозможности дать ответ без открытия определенных сведений. Администрация территориального органа МЧС внимательно относится к запросам журналистов и стремится предоставить максимально качественные ответы. По этой причине требуется соблюдение определенного порядка подачи обращения. Подробная инструкция содержится на официальном сайте в разделе «Средствам массовой информации». Отправить запрос можно на адрес электронной почты [email protected]. Время приема заявок 9:00 — 18:00. Получить подтверждение о получении письма можно, позвонив по специальному номеру 8 495 983 6854 или по факсу 8 495 983 6862. По каким вопросам специалисты смогут помочь?
Представители МЧС предоставляют ответы на вопросы связанные с деятельностью территориального государственного органа. Операция осуществляется в течение 3-х дней с момента принятия письма. Ответ направляется гражданину на электронный адрес, который был указан. Самые распространенные вопросы, а также ответы на них, публикуются на официальном сайте Министерства. По каким вопросам поддержка помочь не сможет Служба поддержки не может ответить на вопросы, не входящие в поле компетентности Министерства. При возникновении таких ситуаций, обращение направляется в соответствующую инстанцию. Перевод вопроса может осуществляться на протяжении 7 дней, с момента регистрации обращения в первом государственном органе.
Совершение звонков всегда бесплатное. Причем дозвониться получится с любого телефонного аппарата, расположенного на территории страны. Кроме того, предусмотрены дополнительные региональные контактные центры для жителей определенных городов.
Они позволяют уведомлять сотрудников поддержки о противозаконных или коррупционных деяниях. Звонок платный. Телефон доверия МЧС России Единый телефон доверия отсутствует, поэтому жителям страны предлагается пользоваться региональными контактными центрами. Посмотреть остальные контактные данные могут посетители официального сайта. Для получения информации откройте соответствующий раздел ресурса. Прием обращений граждан Для приема обращений граждан созданы многочисленные территориальные отделы, поэтому единые контактные данные привести невозможно. Для просмотра контактов посетите официальный сайт МЧС и выберете свое местоположение. Вы сможете узнать телефон горячей линии и другие полезные сведения.
Мчс россии телефон горячей линии
Затем заполните анкету персональными сведениями. Предоставьте контактные данные, выберете тему обращения, напечатайте текст вопроса. Пройдите проверку на робота и кликните «Отправить». Телефон бесплатной горячей линии МЧС Единым экстренным телефоном пожарной службы и спасателей является номер 101. Доступен также номер отдела по работе с обращениями в административно-правовом направлении — 8 495 983 6559, телефон для регистрации входящих документов МЧС России: 8 495 983 6548, доб.
Получить актуальную информацию относительно доступных контактов можно перейдя во вкладку «Контакты» официального сайта МЧС. Чтобы определить контакты, доступные в Краснодарском крае, необходимо заполнить поля в разделе «Справочник МЧС России». Для этого следует выбрать соответствующий вариант из предложенного списка. Перечень открывается при нажатии на поле для ввода информации.
По нему можно связаться с представителями территориального органа МЧС РФ, выполняющего контроль отдела государственного пожарного надзора. Аналогичным способом можно определить номера для обращения к сотрудникам горячей линии МЧС Сочи. Граждане Российской Федерации также обладают возможностью связаться с представителями МЧС и другими методами. Вызов пожарных с телефона Любой пожар как был, так и остается бедствием, которое удастся победить лишь в одном случае, если действовать незамедлительно и слаженно.
О том, как позвонить в пожарную, например набрать номер «01» со стационарного телефона или «112» либо «101» — чтобы осуществить вызов пожарных с мобильного, знают все, впрочем, под воздействием паники, большинство забывают это сделать. Бывают случаи, когда в стрессовых условиях, которые связаны с возгоранием, люди забывают не только адрес, телефон, но и то, как их зовут. Чтобы избежать подобных ситуаций, вся ключевая информация на случай возгорания должна быть не лишь хорошо видна, однако и закреплена возле телефона. Особенно это касается тех граждан, у которых дома есть маленькие дети либо люди пожилого возраста.
Не забывайте, что в случае возгорания каждая минута важна, а поэтому от паники нужно избавиться быстро. И как только Вы перешли в безопасное для себя место, нужно незамедлительно оповестить пожарную часть. Это интересно: Инструктажи по пожарной безопасности: виды и сроки проведения [править] Виды обращений на горячую линию Информационно-справочные обращения К информационно-справочным можно отнести обращения направленные на получение какой-либо информации. Основными темами обращения на горячую линию являются: Получение информации о наличии родственников, близких и т.
Получение информации о состоянии и местонахождении эвакуируемых, пострадавших, погибших. Получение информации о дальнейших действиях при наличии близких в списках эвакуируемых, пострадавших, погибших. Получение информации о социальных выплатах и компенсациях.
Ответить Павел 5. Я иЖена живём в Новосибирске,она писала на любовника Лёшу в полицыю в номер восемь,но они ничего не делают,глаза покрывают наэто что и пнд и соцзащита,он грозил её убьет если она ещё раз на него напишит заявление в полицыю,помогите пожалуйста на вас осталось надежда,вот мой номер8-952-948-81-44 кто вам написал.
Как сообщили в пресс-службе ГУ МЧС России по Ростовской области, «телефон доверия» работает круглосуточно и необходим для совершенствования деятельности структурных подразделений ГУ МЧС, для выявления фактов нарушения требований пожарной безопасности, неправомерных действий государственных инспекторов по пожарному надзору, а также для оперативного реагирования на чрезвычайные ситуации. Переход на новый номер связан с распоряжением МЧС России о переводе телефонов «горячей линии» на типовые номера. Для удобства обращений граждан старый номер «горячей лини»« 863 234-41-00 будет работать до конца 2007 года. Источник Горячая линия МЧС России МЧС — российское министерство, занимающееся делами гражданской обороны, чрезвычайными ситуациями и ликвидацией последствий стихии. Приоритетной задачей является защита российского населения и территорий от бедствий, нормативное регулирование, обеспечение пожарной безопасности. Министерство обладает официальным сайтом. Посетителям предлагается получать оперативные сводки, просматривать законодательные документы и справочные данные. Посмотреть подробную информацию о деятельности МЧС можно на официальном сайте министерства. Предусмотрен раздел «Вопрос-Ответ» с часто задаваемыми вопросами граждан. Каждое обращение подробно рассмотрено сотрудниками организации. Работает поиск, помогающий быстро находить интересующие сведения. Для этого воспользуйтесь поисковой строкой вверху любой страницы. Операторы горячей линии рассматривают обращения, затрагивающие деятельность министерства. Обычно обращения граждан касаются нарушения требований пожарной безопасности. Также операторы принимают жалобы на неудовлетворительное состояние жилищно-коммунального хозяйства, способное спровоцировать опасность для местных жителей. Однако главное предназначение телефона доверия — уведомление о неправомерных действиях сотрудников МЧС. Дополнительные источники связи 8 495 983-65-59 — работа с обращениями граждан; 8 495 400-96-42 — регистрация правительственных документов; 8 495 400-91-38 — регистрация писем. С использованием ЕСИА. Необходимо предварительно авторизоваться. Укажите электронную почту и пароль. После входа заполните текстовое обращение и нажмите кнопку «Отправить». Без авторизации.
Осуществляет прогнозирование и ликвидацию чрезвычайных ситуаций, а также контролирует соблюдение гражданами противопожарной безопасности. Если был зафиксирован факт нарушения или злоупотребление должностными лицами служебными полномочиями, то предусмотрена горячая линия. Аппарат управления находится в Москве. Организация относится к государственным военизированным службам. В МЧС входит Государственная противопожарная служба. Также Министерство имеет несколько подведомственных институтов высшего образования и свой авиационный полк для быстрого реагирования на чрезвычайные ситуации. Граждане могут получить информацию о том, что делать в случае возникновения ЧС, как подать жалобу на должностное лицо и где находится управление МЧС в городе проживания. Операторы принимают обращения круглосуточно. Звонить по данному номеру нужно в случае возникновения угрозы для жизни человека. Также направить обращение в общественную приемную Министерства возможно на сайте. Дополнительно жалобы рассматриваются по электронной почте. На официальном сайте можно написать обращение в общественную приемную: При отправке необходимо указать некоторые данные: ФИО и контактный номер телефона для связи.
Презентационные материалы о мобильном приложении «МЧС России»
На сайте МЧС России есть различный справочный материал — если информации недостаточно или возникают индивидуальные вопросы, то вы можете узнать номер телефона горячей линии. Связаться с контактным лицом организации «МЧС России» по интересующим Вас вопросам вы можете через сайт , по почте info@ (не для подачи обращений граждан), с помощью телефонов +7 (495) 983-79-01, +7 (495) 400-99-99, +7 (495) 983-65-59. Главное управление МЧС России по г. Москве. А в случае необходимости, приложение может быстро набрать номер телефона службы спасения, всего в одно касание, или определить геолокацию, которой можно поделиться в случае необходимости. Вы можете обратиться в МЧС круглосуточно по следующим телефонам: Единый телефон спасателей и пожарных: 01 или 101.
В Главном управлении МЧС России по Алтайскому краю открыт телефон "горячей линии"
Вам обязательно придут на помощь. Не вешайте трубку, пока оператор будет задавать вам вопросы или скажет «ждите», «оставайтесь на линии». Сообщите о характере вашего вызова: нужна пожарная охрана, спасатели, полиция, скорая медицинская помощь, аварийная служб газовой сети, а также сообщите о месте происшествия. Самое главное это место происшествия. Будьте готовы отвечать на вопросы оператора детально.
Официальный сайт администрации муниципального образования город-курорт Анапа. Сетевое издание anapa-official. Учредитель сетевого издания: Администрация муниципального образования город-курорт Анапа.
Важно обратить внимание, что граждане, решившие воспользоваться «телефоном доверия», должны подавать информацию в виде, соответствующем таким критериям: обязательно следует предоставить сведения о себе: ФИО, номер телефона, адрес регистрации или фактического места жительства; сообщение, оставленное специалисту службы поддержки, не должно содержать угроз, нецензурной лексики, ругательств и проч. Что можно выяснить по телефону? ГУ МЧС России открыла горячую линию для оперативного представления обратившимся организациям, гражданам консультаций относительно различных вопросов технического урегулирования пожарной безопасности по Москве и региону. Чтобы проконсультироваться, стоит позвонить на номер 8 499 2448354.
Звонки принимаются в будние дни с 9 утра до 5 вечера. Психологи ведомства готовы оказать профессиональную помощь всем обратившимся и пострадавшим в катастрофах на территории России и за границей. В последние годы быстрыми темпами развиваются дополнительные направления современной психологической помощи: «горячая линия»; дистанционная помощь психологов через Интернет.
С успехом функционирует психологическая служба, центр управления при возникновении кризисных ситуаций.
У многих граждан номер экстренных служб российского МЧС всегда находится под рукой. Спасатели за 20-тилетнюю структуру данной организации провели немало различных поисково-спасательных операций. Они смогли ликвидировать последствия многочисленных чрезвычайных ситуаций. Время рассмотрения обращения Заявления и обращения граждан на телефон горячей линии после обязательной регистрации будут рассмотрены в течение месяца с момента поступления.
Они не требуют дополнительной проверки, изучения. На различные вопросы, которые нуждаются в уточнении, гражданин в обязательном порядке получит ответ в письменной форме.
В МЧС напомнили о правилах безопасного отдыха на природе
МЧС России (@) в TikTok (тикток) |3.2M лайк.195.8K льный аккаунт МЧС России Мы первыми приходим на помощь!Смотрите новое видео пользователя МЧС России (@). Горячая линия МЧС — номер телефона доверия и справочной. Следует учитывать, что при жалобе в МЧС посредством телефонного звонка нужно обязательно сообщить. 112 – единый номер службы спасения для звонков с сотовых телефонов в экстренных ситуациях (можно звонить даже без сим-карты, без денег на счете и с заблокированной клавиатурой телефона). бесплатные номера телефонов горячих линий поддержки 8 800 МЧС.
У «телефона доверия» кировского ГУ МЧС сменился номер
Ответы на вопросы и обращения граждан консультационного и справочного характера даются заявителю сразу после занесения в журнал учета обращений в ходе телефонного разговора. В соответствии с требованиями Федерального закона от 02. Подача обращений, заявлений жалоб о нарушении требований пожарной безопасности на объектах защиты в устной форме на «телефон доверия» не предусмотрена. Осуществляет прогнозирование и ликвидацию чрезвычайных ситуаций, а также контролирует соблюдение гражданами противопожарной безопасности. Если был зафиксирован факт нарушения или злоупотребление должностными лицами служебными полномочиями, то предусмотрена горячая линия. Аппарат управления находится в Москве.
Организация относится к государственным военизированным службам. В МЧС входит Государственная противопожарная служба. Также Министерство имеет несколько подведомственных институтов высшего образования и свой авиационный полк для быстрого реагирования на чрезвычайные ситуации. Граждане могут получить информацию о том, что делать в случае возникновения ЧС, как подать жалобу на должностное лицо и где находится управление МЧС в городе проживания. Операторы принимают обращения круглосуточно.
Звонить по данному номеру нужно в случае возникновения угрозы для жизни человека.
Бесплатный вызов экстренных оперативных служб должен быть обеспечен каждому пользователю услугами связи посредством набора единого номера вызова экстренных оперативных служб, а также установленных в соответствии с российской системой и планом нумерации номеров вызовов соответствующих экстренных оперативных служб. Номер «112» назначен в качестве единого номера вызова экстренных оперативных служб на всей территории Российской Федерации. Срок передачи операторами связи вызовов в систему обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру определяется федеральным органом исполнительной власти в области связи в отношении каждого субъекта Российской Федерации. Оператор связи обязан предоставить операторам системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру информацию о месте нахождения пользовательского оборудования оконечного оборудования , с которого были осуществлены вызов или передача сообщения о происшествии, и иную необходимую для обеспечения реагирования по вызову или сообщению о происшествии по единому номеру информацию, порядок предоставления и объем которых, в том числе правила определения места нахождения пользовательского оборудования, определяются федеральным органом исполнительной власти в области связи.
Согласие пользователя услугами связи, осуществившего вызов или передачу сообщения о происшествии по единому номеру вызова экстренных оперативных служб, на обработку и предоставление персональных данных, предусмотренных настоящим пунктом, не требуется. Оператор связи обязан обеспечить возможность вызова экстренных оперативных служб инвалидами путем отправления коротких текстовых сообщений через подвижную радиотелефонную связь. Расходы операторов связи, понесенные в связи с обеспечением вызова экстренных оперативных служб, в том числе расходы, связанные с оказанием услуг по присоединению сетей связи экстренных оперативных служб к сети связи общего пользования и передаче и приему сообщений этих служб, возмещаются на основании договоров, заключаемых операторами связи с органами и организациями, создавшими соответствующие экстренные оперативные службы. Телефоны экстренных оперативных служб Номера телефонов для вызова экстренных оперативных служб Как было уже написано выше, единый номер вызова экстренных служб — номер «112» доступен даже без SIM-карты. После набора данного номера Вы услышите голосовое сообщение с инструкцией и далее необходимо на выбор набрать: «1» — пожарная служба; «3» — скорая медицинская помощь; «4» — аварийная служба газовой сети.
Номер «112» — также единый номер телефона для всех стран Европейского союза, по которому надо звонить в экстренных случаях. С 2014 года были введены новые номера телефонов вызова экстренных служб к номерам уже имеющимся добавили цифру 1 например, вызов полиции осуществлялся по номеру «02», сейчас «102» и т. Пожарная охрана 01 и 101 Пожарную охрану необходимо вызывать при любом признаке пожара — задымлении или возникновении открытого горения. Здесь дорога каждая минута! Чем раньше прибудет подразделение пожарной охраны, тем больше вероятность на быструю локализацию пожара и спасение людей и имущества.
Во время разговора с диспетчером радиотелефонистом пункта связи пожарной части сохраняйте спокойствие, говорите чётко и по существу. Что сообщить? Адрес ориентиры, названия мест , где произошел пожар. Конкретизировать, где горит подвал, чердак, квартира, этаж, на какой местности. Что горит электропроводка, предметы интерьера, установка, дом в целом.
Сообщить диспетчеру Вашу фамилию имя, отчество при необходимости , иные данные для контакта с Вами телефон, место работы и т.
Без авторизации. Выберете подразделение из предложенного списка. Нажмите «Далее» для ознакомления с пользовательским соглашением. Поставьте галочку напротив соответствующей надписи.
Затем заполните анкету персональными сведениями. Предоставьте контактные данные, выберете тему обращения, напечатайте текст вопроса. Пройдите проверку на робота и кликните «Отправить». Телефон бесплатной горячей линии МЧС Единым экстренным телефоном пожарной службы и спасателей является номер 101. Доступен также номер отдела по работе с обращениями в административно-правовом направлении — 8 495 983 6559, телефон для регистрации входящих документов МЧС России: 8 495 983 6548, доб.
Получить актуальную информацию относительно доступных контактов можно перейдя во вкладку «Контакты» официального сайта МЧС. Чтобы определить контакты, доступные в Краснодарском крае, необходимо заполнить поля в разделе «Справочник МЧС России». Для этого следует выбрать соответствующий вариант из предложенного списка. Перечень открывается при нажатии на поле для ввода информации. По нему можно связаться с представителями территориального органа МЧС РФ, выполняющего контроль отдела государственного пожарного надзора.
Аналогичным способом можно определить номера для обращения к сотрудникам горячей линии МЧС Сочи. Граждане Российской Федерации также обладают возможностью связаться с представителями МЧС и другими методами. Вызов пожарных с телефона Любой пожар как был, так и остается бедствием, которое удастся победить лишь в одном случае, если действовать незамедлительно и слаженно. О том, как позвонить в пожарную, например набрать номер «01» со стационарного телефона или «112» либо «101» — чтобы осуществить вызов пожарных с мобильного, знают все, впрочем, под воздействием паники, большинство забывают это сделать. Бывают случаи, когда в стрессовых условиях, которые связаны с возгоранием, люди забывают не только адрес, телефон, но и то, как их зовут.
Чтобы избежать подобных ситуаций, вся ключевая информация на случай возгорания должна быть не лишь хорошо видна, однако и закреплена возле телефона. Особенно это касается тех граждан, у которых дома есть маленькие дети либо люди пожилого возраста. Не забывайте, что в случае возгорания каждая минута важна, а поэтому от паники нужно избавиться быстро. И как только Вы перешли в безопасное для себя место, нужно незамедлительно оповестить пожарную часть. Это интересно: Инструктажи по пожарной безопасности: виды и сроки проведения [править] Виды обращений на горячую линию Информационно-справочные обращения К информационно-справочным можно отнести обращения направленные на получение какой-либо информации.
Оператор связи — это юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, оказывающие услуги связи на основании соответствующей лицензии. Бесплатный вызов экстренных оперативных служб должен быть обеспечен каждому пользователю услугами связи посредством набора единого номера вызова экстренных оперативных служб, а также установленных в соответствии с российской системой и планом нумерации номеров вызовов соответствующих экстренных оперативных служб. Номер «112» назначен в качестве единого номера вызова экстренных оперативных служб на всей территории Российской Федерации. Срок передачи операторами связи вызовов в систему обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру определяется федеральным органом исполнительной власти в области связи в отношении каждого субъекта Российской Федерации. Оператор связи обязан предоставить операторам системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру информацию о месте нахождения пользовательского оборудования оконечного оборудования , с которого были осуществлены вызов или передача сообщения о происшествии, и иную необходимую для обеспечения реагирования по вызову или сообщению о происшествии по единому номеру информацию, порядок предоставления и объем которых, в том числе правила определения места нахождения пользовательского оборудования, определяются федеральным органом исполнительной власти в области связи.
Согласие пользователя услугами связи, осуществившего вызов или передачу сообщения о происшествии по единому номеру вызова экстренных оперативных служб, на обработку и предоставление персональных данных, предусмотренных настоящим пунктом, не требуется. Оператор связи обязан обеспечить возможность вызова экстренных оперативных служб инвалидами путем отправления коротких текстовых сообщений через подвижную радиотелефонную связь. Расходы операторов связи, понесенные в связи с обеспечением вызова экстренных оперативных служб, в том числе расходы, связанные с оказанием услуг по присоединению сетей связи экстренных оперативных служб к сети связи общего пользования и передаче и приему сообщений этих служб, возмещаются на основании договоров, заключаемых операторами связи с органами и организациями, создавшими соответствующие экстренные оперативные службы. Телефоны экстренных оперативных служб Номера телефонов для вызова экстренных оперативных служб Как было уже написано выше, единый номер вызова экстренных служб — номер «112» доступен даже без SIM-карты. После набора данного номера Вы услышите голосовое сообщение с инструкцией и далее необходимо на выбор набрать: «1» — пожарная служба; «3» — скорая медицинская помощь; «4» — аварийная служба газовой сети.
Номер «112» — также единый номер телефона для всех стран Европейского союза, по которому надо звонить в экстренных случаях. С 2014 года были введены новые номера телефонов вызова экстренных служб к номерам уже имеющимся добавили цифру 1 например, вызов полиции осуществлялся по номеру «02», сейчас «102» и т. Пожарная охрана 01 и 101 Пожарную охрану необходимо вызывать при любом признаке пожара — задымлении или возникновении открытого горения. Здесь дорога каждая минута! Чем раньше прибудет подразделение пожарной охраны, тем больше вероятность на быструю локализацию пожара и спасение людей и имущества.
Во время разговора с диспетчером радиотелефонистом пункта связи пожарной части сохраняйте спокойствие, говорите чётко и по существу. Что сообщить? Адрес ориентиры, названия мест , где произошел пожар. Конкретизировать, где горит подвал, чердак, квартира, этаж, на какой местности. Что горит электропроводка, предметы интерьера, установка, дом в целом.
Бесплатный телефон горячей линии МЧС России
Компания Министерство МЧС России находится в городе Москве, по адресу: Театральный проезд, 3. МЧС России открыло горячую линию для телефонных звонков из-за трагедии в подмосковном комплексе "Крокус сити холле", сообщается в Telegram-канале ведомства. Компания Министерство МЧС России находится в городе Москве, по адресу: Театральный проезд, 3.
Это должен знать каждый: порядок вызова пожарной охраны
Отправить запрос можно на адрес электронной почты mchs-press mchs. Время приема заявок 9:00 — 18:00. Получить подтверждение о получении письма можно, позвонив по специальному номеру 8 495 983 6854 или по факсу 8 495 983 6862. По каким вопросам специалисты смогут помочь? Представители МЧС предоставляют ответы на вопросы связанные с деятельностью территориального государственного органа. Операция осуществляется в течение 3-х дней с момента принятия письма. Ответ направляется гражданину на электронный адрес, который был указан. Самые распространенные вопросы, а также ответы на них, публикуются на официальном сайте Министерства. По каким вопросам поддержка помочь не сможет Служба поддержки не может ответить на вопросы, не входящие в поле компетентности Министерства.
При возникновении таких ситуаций, обращение направляется в соответствующую инстанцию. Перевод вопроса может осуществляться на протяжении 7 дней, с момента регистрации обращения в первом государственном органе. Подобные манипуляции обязательно сопровождаются уведомлением гражданина о переадресации письма.
Следует отметить, что позвонить на номер «112» можно только с мобильного телефона, даже в том случае, если в телефоне нет SIM-карты, не ловит сеть оператора, или на счету отрицательный баланс. Кроме того, вызов экстренных служб бесплатен. На номер «112» звоните в следующих случаях: - если вы попали в автомобильную аварию или стали ее свидетелем; - если вы заметили пожар; - если произошло какое-либо другое чрезвычайное происшествие и требуется помощь спасателей. Кроме единого номера службы спасения, к номерам телефонов экстренных служб относятся «01» и «101».
Количество оценок: 0 Оценок пока нет.
Будьте первым! Заметили ошибку?
И как только Вы перешли в безопасное для себя место, нужно незамедлительно оповестить пожарную часть. Это интересно: Инструктажи по пожарной безопасности: виды и сроки проведения [править] Виды обращений на горячую линию Информационно-справочные обращения К информационно-справочным можно отнести обращения направленные на получение какой-либо информации. Основными темами обращения на горячую линию являются: Получение информации о наличии родственников, близких и т. Получение информации о состоянии и местонахождении эвакуируемых, пострадавших, погибших. Получение информации о дальнейших действиях при наличии близких в списках эвакуируемых, пострадавших, погибших. Получение информации о социальных выплатах и компенсациях. Запросы о текущем положении дел и действиях, направленных на ликвидацию ЧС Звонки от СМИ Звонки из региональных служб и посольств Задача специалиста, работающего на «горячей линии», — в максимально короткие сроки из надежных источников получить достоверную информацию, необходимую для обеспечения эффективной работы с населением Важно заранее спрогнозировать, какая информация будет востребована в ближайшее время например, текущее положение дел; сведения о пострадавших в ЧС; телефоны больниц, моргов; время опознания; списки эвакуированных, сроки и место их прибытия и т.
Специалист должен быть уверен, что служба, в которую он направляет абонента, надежна и соответствует запросу абонента Абоненты, пережившие экстремальную ситуацию В момент катастрофы или стразу после неё у человека возникает острая стрессовая реакция. В дальнейшем возможны несколько вариантов изменения его состояния: Нормализация Хронизация психосоматические расстройства, психические нарушения, социальная дезадаптация Посттравматическое стрессовое расстройство Звонок абонента, пережившего потерю близкого человека Человек, переживший потерю близкого, как правило находится в состоянии горя. Горе — это сильные эмоции, переживаемые человеком в связи с утратой близкого. Одновременно горе — это необходимый процесс, посредством которого человек работает с болью утраты, вновь обретая чувство равновесия и полноты жизни. Специалист горячей линии всегда готов поддержать человека в столь трудный период и дать некоторые рекомендации: Примите своё горе. На это может уйти много времени и сил. Проявляйте свои чувства. Дайте себе время обрести душевные и физические силы. Не держите горе в себе, расскажите о переживаниях близким.
Общайтесь с людьми, переживающими сходное состояние. Обмениваясь эмоциями, вы облегчите своё состояние и поможете пережить горе другому. Делайте необходимое, но постарайтесь повременить с серьезными решениями. Помогайте тем, кто нуждается в помощи. Вам плохо. Но есть те, кому тоже плохо. Главное — услышать адрес Самое главное, что нам надо услышать от звонящего — адрес. Девочки-диспетчеры, принимая вызов, всю информацию проговаривают вслух и громко.