Акционерное общество «АВИАКОМПАНИЯ «РОССИЯ» входит в состав Группы «Аэрофлот» и является на сегодняшний день одним из крупнейших авиаперевозчиков России. Поддержка клиентов «России» осуществляется: По телефону общероссийской бесплатной линии авиакомпании 8-800-444-55-55, московскому номеру 8-495-139-77-77 и телефону ленинградского офиса 8-812-633-37-77.
Sorry, your request has been denied.
Наш сайт использует файлы Cookie. Продолжая просматривать данный сайт, вы соглашаетесь с Политикой использования файлов Cookie.
Имеет в авиапарке 36 единиц техники.. На сайте Россия вы можете так же обратить в справочную или ознакомиться с вылетом и посадкой ближайших рейсов, а также получить информацию о расписании рейсов, популярных направлениях и спецпредложения.
Если вы летите рейсом, нумерация которого входит в границы FV5501-5900, для вас допустимый вес ручной клади уменьшается на 5 кг. Регистрируемый багаж Количество мест багажа и его объем зависят от того, какой у вас рейс. Во всех остальных тарифах экономического класса разрешается только одно место багажа.
Во всех тарифах бизнес класса можно сдать два места багажа с весом каждого из них до 32 кг.
Данный телефонный номер предусматривает рассмотрение вопросов и претензий клиентов, обеспечивает клиентов всей необходимой информацией о расписании вылетов всех рейсов. Информация о расписании указана также на сайте компании и на информационных досках аэропортов, откуда выполняются вылеты самолетов данной авиакомпании. Начиная с 1934 года, когда компания только зарождалась, ее руководством велась планомерная работа по сохранению традиций высокого сервиса, которым славится петербургская авиация.
До сегодняшнего момента компания не перестает развиваться и усовершенствовать методы оказания сервиса, позволяющие расширить клиентскую базу.
Звонки бесплатны с любых городских и мобильных телефонов на всей территории РФ. Телефон для претензионных обращений: Позвонить оператору на данный номер можно по вопросам, содержащим материальные требования, связанные с задержкой или отменой рейсов, повреждением или утерей багажа, по вопросам перевозки грузов, обслуживание в аэропорту, в самолете и в офисе продаж. По вопросам перевозок на рейсах FV5501-FV5900 Служба поддержки авиакомпании Россия для звонков из Москвы: Звонки на данный номер оплачиваются согласно тарифам вашего оператора связи. Авиакомпания Россия — современный флот воздушных судов для путешествий по стране и за ее пределами, один из крупнейших российских авиаперевозчиков.
Летать по-русски: Ростех развивает систему бронирования авиабилетов
Другие способы связи О компании Акционерное общество «Авиакомпания «Россия» входит в состав Группы «Аэрофлот» и является на сегодняшний день одним из крупнейших авиаперевозчиков России. В 2018 году авиакомпания «Россия» перевезла 11,1 миллионов пассажиров, закрепив за собой место в тройке лидеров по данному показателю в гражданской авиации РФ. Компания ежегодно занимает ведущие позиции в рейтинге регулярности выполнения рейсов, публикуемом Федеральным агентством воздушного транспорта РФ Росавиация , и является одним из самых пунктуальных отечественных авиаперевозчиков.
Непрерывный полет лежит в основе цифры 90, стремящейся к бесконечности. К бесконечности развития.
К бесконечности полета. К бесконечности настроения приятных путешествий!
Телефон горячей линии авиакомпании Россия для обращений с претензиями: Позвонив по указанному номеру можно пожаловаться на задержку или отмену рейсов, повреждение или утерю багажа, пожаловаться на обслуживание и прочее. По вопросам перевозок на рейсах FV5501-FV5900 Телефон горячей линии авиакомпании Россия для звонков из Москвы: Стоимость звонка тарифицируется вашим оператором связи. Телефон горячей линии авиакомпании Россия для звонков из Санкт-Петербурга:.
В авиакассах Еще один способ покупки билетов авиакомпании — непосредственно в аэропорту. Вы предоставляете необходимый пакет документов, выбираете маршрут, тариф и допопции, оплачиваете бронь на месте и получаете квитанцию об оплате — все так же, как и при покупке в офисе. Рассрочка от Rossiya Airlines Com «Аэрофлот» и его дочерние компании сотрудничают с МКК «Кредит Лайн», которая предоставляет пассажирам возможность оплаты билетов в рассрочку — без начисления процентов в течение первого месяца и по ставке 1.
Лимит займа — от 3000 до 150 000 руб. Оформить рассрочку вправе гражданин РФ, зарегистрированный и проживающий в пределах страны, в возрасте от 18 до 65 лет. Для этого нужно выбрать в качестве варианта расчета на сайте систему доверительных платежей PayLate и заполнить заявку, после чего система вернет вас на страницу бронирования билета. Приобрести авиабилеты в рассрочку Кредит от Россия Airlines Кредитование в качестве способа оплаты электронного билета в «России» и других перевозчиках группы «Аэрофлот» не предлагается. Направление кредитования ограничивается рассрочкой. Как вернуть авиабилеты rossiya-airlines. Условия возврата авиабилетов в rossiya-airlines. При отмене «Эконом Оптимума» и «Бизнес Оптимума» вы получите компенсацию за вычетом комиссии перевозчика.
Билеты «Эконом Максимум» и «Бизнес Максимум» отменяются с возвратом полной стоимости. Личный кабинет на сайте Россия Эйрлайнс На rossiya-airlines. Вы управляете бронированием и следите за начислением бонусов через онлайн-сервисы на сайте перевозчика и профиль, зарегистрированный в «Аэрофлоте». Как найти авиабилет на сайте Rossiya Airlines? Поиск билетов на rossiya-airlines. В нее добавлены: Фильтры, сужающие список результатов — можно настроить диапазон цен в рублях, количество пересадок, длительность перелета, интервалы времени отправки и прибытия, аэропорты вылета и посадки, модель самолета и даже авиакомпанию «Аэрофлот» или «Россия». Календарь, по которому вы перемещаетесь, чтобы посмотреть предложения на соседние даты. Настройки параметров поиска — изменение маршрута и добавление промежуточных точек составление сложного маршрута , смена тарифа.
Поля для активации промокода на скидку и оплаты билета милями. Уточнив все параметры и выбрав рейс, вы выставляете тариф каждый класс перелета включает в себя несколько тарифов , включаете дополнительные опции, если они необходимы страховка, трансферы и пр. Найти билеты на сайте Инструкция покупки авиабилета на сайте rossiya-airlines. Бронь держится 2 часа. Если по прошествии этого времени деньги не поступят на счет авиакомпании, ее отменят. Система международных переводов UnionPay. Кассы и терминалы «Связного» и «Элекснет». Отделения и офисы авиакомпании и партнеров.
Мобильные платежи. Переводы по реквизитам для юрлиц. Оплата в рассрочку через PayLate. Инструкция регистрации на рейс Возможны 2 варианта регистрации на рейсы авиакомпании «Россия»: Онлайн-регистрация. Вы открываете форму на сайте, в которую вводите номер рейса и фамилию пассажира, чтобы найти билет в системе, а затем выбираете места в салоне если еще этого не сделали и получаете электронный посадочный купон, который можно распечатать или предъявить в электронном виде. Онлайн-регистрация начинается за сутки до отправления. Регистрация в аэропорту. Приезжаете в аэропорт и проходите регистрацию на стойке авиакомпании.
Такая регистрация открывается за несколько часов до вылета точный интервал зависит от рейса. По прохождении вам выдают бумажный талон. Багаж в любом случае сдается на стойке. В самолет вы проходите по посадочному талону. Зарегистрироваться на рейс онлайн Мобильное приложение «Россия» У авиакомпании нет мобильного приложения для оформления и покупки билетов. Если вы хотите оформить покупку с телефона или планшета, можно воспользоваться мобильной адаптацией сайта, которая рассчитана на узкоформатные устройства. Или открыть мобайл «Аэрофлота», где, в числе прочего, продаются билеты на рейсы «России». Нормы провоза багажа в rossiya-airlines.
И для каждого установлены свои ограничения по бесплатному провозу багажа, размещаемого в грузовом отсеке, и ручной клади, которую вы берете с собой в салон. Ручная кладь На рейсах SU 6001-6999 разрешено бесплатно перевозить ручную кладь объемом не более 40 см. Ограничения по весу установлены с учетом класса билета: Для «Эконома» — не более 10 кг. Для «Бизнеса» — не более 15 кг. Рейсы с нумерацией FV5501-5949 устанавливают более жесткие ограничения: до 5 кг. Требования к габаритам те же. Регистрируемый багаж На рейсах типа SU 6001-6999 разрешено бесплатно провозить багаж, габариты которого в трех измерениях длина, ширина, высота в сумме дают не более 203 см.
Авиакомпания «Россия» перешла на отечественный сервис розыска багажа
Звонки на телефон горячей линии Россия бесплатны с любого телефона на всей территории России. Телефон горячей линии авиакомпании Россия для обращений с претензиями: Позвонив по указанному номеру можно пожаловаться на задержку или отмену рейсов, повреждение или утерю багажа, пожаловаться на обслуживание и прочее. По вопросам перевозок на рейсах FV5501-FV5900 Телефон горячей линии авиакомпании Россия для звонков из Москвы: Стоимость звонка тарифицируется вашим оператором связи.
Государственные услуги.
Онлайн-регистрация на рейсы авиакомпании «Россия» Онлайн-регистрация на рейсы авиакомпании «Россия» возможна, если: Вы летите без животных; Вам не нужны дополнительные услуги; Вы не везете с собой оружие, тяжелый багаж и багаж в пассажирском салоне. Онлайн-регистрация на рейсы авиакомпании Россия начинается за 24 часа и завершается за 45 минут до вылета рейса. Нормы багажа на рейсах авиакомпании «Россия» В авиакомпании Россия действуют разные правила и нормы провоза ручной клади и багажа в зависимости от номера рейса. Габаритная норма бесплатного провоза 1 места багажа в сумме трех измерений составляет не более 203 см.
Для детей до 2 лет норма провоза регистрируемого багажа составляет 10 кг. Нормы ручной клади на рейсах авиакомпании «Россия» Эконом класс — до 5 кг, не более 55х40х20 см.
Специалисты службы поддержки "Авиакомпания Россия" ответят на ваши вопросы, помогут с решением проблем и жалобами. Мы предлагаем широкий спектр услуг и гарантируем качество обслуживания.
Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам за справкой или подключением к нашим услугам.
Авиакомпания Россия
Для переоформления билетов пассажиры могут обращаться на специально выделенную горячую линию: +7(495) 784-72-42, а также по круглосуточным телефонам контакт-центра Аэрофлота: +7-495-223-5555 (Москва), 8-800-444-5555 (звонок по России бесплатный), *555. Флот авиакомпании «Россия» пополнился иностранным Boeing 737-900ER, второй такой среднемагистральный самолет поступит в распоряжении перевозчика в ближайшее время. Авиакомпания Россия: телефон горячей линии и общая информация.
Читайте также:
- ❗Задавайте вопросы в форме ниже
- Авиакомпания Rossiya Airlines (Россия)
- Авиакомпания «Россия» перешла на отечественный сервис розыска багажа
- Авиакомпания "Россия" 2024 | VK
- Как написать в службу поддержки авиакомпании «Россия»?
- Правила перевоза багажа
Горячая линия авиакомпании «Россия»: номер телефона, служба поддержки
"С помощью "горячей линии" пассажиры смогут получить справочную информацию о вероятных причинах и планируемой продолжительности задержки рейсов. Подробная информация о билетах авиакомпании Россия по 0 направлениям. Стоимость звонков на горячую линию. Общий телефон, по которому можно дозвониться совершенно бесплатно – это номер 8 800 444 55 55. Авиакомпания Россия Горячая Линия Бесплатно Телефон Круглосуточно Условия программы на сайте » 8 (800) 444-55-55. Авиакомпания "Азимут" в июне 2024 года откроет рейсы из Минвод в Сургут и Чебоксары, из Сочи в Нижневартовск, сообщает пресс-служба перевозчика. Авиакомпания Россия Горячая Линия Бесплатно Телефон Круглосуточно Условия программы на сайте » 8 (800) 444-55-55.
ОПРФ открыла «горячую линию» для пассажиров, которые недовольны работой авиакомпаний
Номер телефона доступен круглосуточно. Дополнительно предусмотрена горячая линия для консультаций по рейсам в диапазоне FV 5501-5949: Позвонить бесплатно могут только жители Москвы и Московской области. Операторы единого контактного центра расскажут о способах бронирования билетов, дополнительных услугах, а также как пройти онлайн-регистрацию на рейс. Консультанты принимают звонки ежедневно, без перерывов и праздничных дней. Для жителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области предусмотрен отдельный телефон единого центра поддержки клиентов: Колл-центр работает круглосуточно, без перерывов и праздничных дней. Операторы подробно объяснят клиентам, как проходит регистрация на рейс, организуется питание на борту и что делать, если произошел конфликт с бортпроводниками.
По вопросам перевозок на рейсах SU6000—SU6999 Сотрудники контакт-центра ответят на любые заданные вами вопросы, связанные с предоставлением авиа услуг: покупкой и продажей билетов, временем отправления и прибытия самолетов, вопросам, связанным с перевозкой багажа и его розыска в случае утери или повреждения. Бесплатный телефон горячей линии авиакомпании Россия: Корпоративные клиенты и юридические лица могут также обращаться за поддержкой по данному телефону. Квалифицированные специалисты круглосуточно оказывают профессиональные консультации по всем предоставляемым авиа услугам. Звонки бесплатны с любых городских и мобильных телефонов на всей территории РФ.
Авиакомпании Авиакомпания Россия Самые дешёвые авиабилеты Россия вы можете найти на нашем сайте. Каждые 2 часа мы обновляем инфомацию об акциях и спецпредложениях авиакомпании Россия. Стоимость билетов на самолёт Россия зависит от времени года и направления. Авиакомпания Россия: телефон горячей линии и общая информация Адрес: 196210 Санкт-Петербург, ул. Пилотов, д. Телефон: 8 800 444 55 55.
Ни для кого не секрет, что оперативность взаимодействия клиента и авиакомпании является решающим фактором при решении большинства вопросов, возникающих в процессе работы авиакомпании. Для обеспечения качественной и оперативной вязи, компания открыла многоканальную линию связи с единым телефонным номером для всех регионов РФ. По телефону 8 800 44-455-55 все клиенты могут получить консультации по работе компании. Данный телефонный номер предусматривает рассмотрение вопросов и претензий клиентов, обеспечивает клиентов всей необходимой информацией о расписании вылетов всех рейсов.
Авиакомпания «Россия»
Телефон горячей линии: 8 (800) 444-55-55. Бесплатный телефон горячей линии авиакомпании "Россия" Показать номер Добавить комментарий. Горячая линия авиакомпании «Россия»: номер телефона, служба поддержки. В этой статье выясним, какая горячая линия авиакомпании «Россия», как связаться операторами, можно ли отправить обращение в электронном формате? Контакты и новости компании, информация для СМИ, партнёров и агентов, предложения о сотрудничестве, закупки и продажа имущества. Пассажиры не могут связаться с представителями службы поддержки клиентов авиакомпании «Россия» по телефону или в чате.
Федеральное агентство воздушного транспорта (Росавиация)
Доказательством высокой активности и, соответственно, качества предоставляемых услуг является то, что за 2013 год зарегистрирован рекордный поток пассажиров: с начала января по начало декабря было перевезено примерно около 5 миллионов человек. Пассажирооборот за 2021 год составил почти 10 миллионов человек. Данная авиакомпания обладает сертификатом соответствия системы менеджмента качества требованиям ISO. Точную информацию о метеообстановке над территорией Российской Федерации компания Rossiya Airlines получает прямо от профессиональных синоптиков сети АМСГ Росгидромета. Безопасность перелётов обеспечивает Департамент управления авиационной безопасностью и режимом. Регулярно проводятся досмотры бортового питания, поэтому компания и её пассажиры застрахованы от причинения вреда здоровью и безопасности, материального и морального ущерба и любых незаконных вмешательств в деятельность компании и её клиентов.
По вопросам перевозок на рейсах FV5501-FV5900 Служба поддержки авиакомпании Россия для звонков из Москвы: Звонки на данный номер оплачиваются согласно тарифам вашего оператора связи.
Авиакомпания Россия — современный флот воздушных судов для путешествий по стране и за ее пределами, один из крупнейших российских авиаперевозчиков. Компания совершает авиаперевозку пассажиров в более 120 различных направлениях в свыше 20 стран мира.
Одной из таких компаний является Россия, которая с годами развивает свои технологии и инструменты общения с клиентами.
В этой статье мы рассмотрим, как служба поддержки клиентов Россия гарантирует своим пассажирам комфортные и безопасные полеты, а также какие инновации она предлагает для удобства общения с клиентами. Как связаться со службой поддержки авиакомпании «Россия»? Горячая линия авиакомпании Россия - это эффективный инструмент связи между компанией и ее клиентами. Операторы горячей линии готовы ответить на любые вопросы пассажиров и помочь решить любые проблемы, связанные с бронированием, оплатой, изменением маршрута и другими вопросами.
Как правило, горячая линия работает круглосуточно, что позволяет получить необходимую помощь в любое время. Позвоните на официальный номер горячей линии авиакомпании Россия: 8-800-444-55-55, чтобы получить необходимую помощь. Кроме того, авиакомпания Россия предоставляет возможность общения с операторами горячей линии через интернет-чат или электронную почту. Как позвонить оператору авиакомпании Россия?
Вы можете быстро и удобно связаться с оператором авиакомпании Россия через телефонную связь. Вот шаги IVR горячей линии авиакомпании Россия: Позвоните на горячую линию авиакомпании Россия; Выберите язык общения русский или английский ; Если у вас есть бронирование, выберите опцию "1". Если у вас нет бронирования, выберите опцию "2"; Если вы выбрали опцию "1", IVR спросит вас о номере бронирования. Введите номер бронирования с помощью цифровых кнопок на телефоне; Если вы выбрали опцию "2", IVR предложит вам выбрать нужный раздел из списка опций, например, "купить билет", "информация о рейсе", "бонусная программа" и т.
Как отправить электронное письмо в авиакомпанию Россия? Как пройти через авиакомпанию Россия?
Специалисты перевозчика круглосуточно готовы решать любые возникшие вопросы.
Звонки на телефон горячей линии Россия бесплатны с любого телефона на всей территории России. Телефон горячей линии авиакомпании Россия для обращений с претензиями: Позвонив по указанному номеру можно пожаловаться на задержку или отмену рейсов, повреждение или утерю багажа, пожаловаться на обслуживание и прочее.