В рамках развития сети Альфа-Банк открывает офисы в формате phygital в новых городах. Завершая 2023 год, Альфа-Банк рассказал об очень позитивных изменениях, причем во всех направлениях. Город - 27 октября 2022 - Новости Краснодара -
В Балахне и Городце начали работать инновационные офисы будущего
| В Великих Луках открылся phygital офис Альфа-Банка | Отделение «Альфа-Банка», находящееся в здании Приборостроительного завода, переедет в соседний бизнес-центр «Сенат». |
| В Балахне и Городце начали работать инновационные офисы будущего | Новый офис Альфа-Банка появился в Темрюке в самом центре города, на улице Ленина. |
| Альфа-Банк открыл phygital-офис в Сланцах | Новый офис Альфа-Банка появился в Лобне на улице Ленина в самом центре города. |
| Альфа-Банк открыл первый офис в Рубцовске | Местное время - новости Рубцовска и Алтайского края | Новый офис Альфа-Банка встроен в городское пространство Липецка и продолжает реконструкцию архитектурного облика проспекта Победы. |
Клиентов офиса тюменского Альфа-Банка будут обслуживать на подоконниках
Отделение «Альфа-Банка» на проспекте Ленина, 53 больше не работает. Сотрудники переедут в другое место, но не слишком далеко от прежнего — на проспект Ленина, 73а. Известно, что готовиться с смене локации начали ещё 15 марта, а отделение возле агроинженерного университета начнёт принимать клиентов в формате phygital 20 мая. Старое помещение не отвечало требованиям нового формата — не подходили площадь, высота потолков и технические характеристики здания.
Здесь отсутствуют привычные стойки, компьютеры, провода и даже нет электронной очереди. Скорее он напоминает кафе. Они смогут оценить современные банковские технологии и высокие стандарты обслуживания, которые отличают Альфа-Банк.
Во всех отделениях, в том числе новом, собрали все услуги, предлагаемые банком», — прокомментировал Региональный Управляющий Альфа-Банка в Ростовской области Антон Бутенко.
Раньше из-за узких окон внутри было темно и неуютно, мы это исправили. Прорубили окна в пол и добавили много живых растений. А ещё — расширили тесный опенспейс. На первом этаже находится кофейня и спортзал. У каждой команды есть собственное пространство для отдыха с настольным теннисом, библиотекой и аэрохоккеем. А в релакс-комнатах с массажными креслами можно расслабиться в тишине. На третьем этаже — коворкинг для тех, кто приезжает в офис время от времени.
Банк предоставляет удобный сервис клиенту, сохраняя комфорт и безопасность.
В офисе нового формата большое количество умных решений и уютная планировка. Здесь нет электронных очередей, при входе в банк установлен терминал с системой распознавания лиц, офис «узнает» клиента в лицо если клиент дал свое согласие на это , а сотрудники банка сразу будут готовы ему помочь.
В центре Краснодара появился необычный phygital-офис
Новый офис Альфа-Банка появился в Лобне на улице Ленина в самом центре города. Современные офисы Альфа-Банка полностью меняют представление о том, как должен выглядеть банк. В них нет привычных стоек, компьютеров, проводов и даже электронной очереди. Офисы нового поколения имеют свободную планировку и напоминают уютные кафе. Теперь жители Лобни смогут по достоинству оценить современные банковские технологии и высокие стандарты обслуживания.
Прежде чем открыть первые phygital-офисы, фокус-группа Альфа-Банка проработала около 10 разных концепций, посетила офисы других банков и компаний в Европе и Азии, строили "картонное отделение", которое тестировали клиенты и сотрудники, чтобы максимально точно проработать и выстроить процессы для удобства клиентов с учетом меняющегося мира и экономики. Несмотря на то, что сейчас активно развиваются цифровые технологии, в Альфа-Банке не хотят отказываться от человеческого общения. Однако принципы обслуживания кардинально поменялись.
Персонал банка отказался от офисного дресс-кода в пользу стильных костюмов и повседневных белых футболок и кед. Здесь рады приветствовать посетителей с животными. Выгуливая питомца, человек может зайти в офис и решить свои финансовые вопросы, о четвероногом друге в это время позаботятся сотрудники банка.
Наши сотрудники помогают каждому посетителю, поэтому клиентам любого возраста здесь будет удобно и приятно решать свои финансовые вопросы.
Больше напоминает кафе, чем отделение банка. Тем самым полностью меняет представление о том, как должен выглядеть банк. Новый формат регионального офиса ориентирован на комфортное обслуживание всех категорий розничных клиентов, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Квалифицированные специалисты банка ответят на все интересующие вопросы об актуальных программах и услугах, предоставляемых Альфа-Банком, помогут оформить их. Для предпринимателей у нас всегда гибкие тарифы и кредитные предложения, — рассказал Региональный Управляющий Альфа-Банка в Волгоградской области Глеб Каширин.
Офисы нового поколения имеют свободную планировку и напоминают уютные кафе. Теперь жители города Темрюк смогут по достоинству оценить современные банковские технологии и высокие стандарты обслуживания. В отделении можно оформить бесплатную Альфа-Карту с супер-кэшбэком, популярную кредитную карту с бесплатным обслуживанием, и для жителей доступны выгодные ставки по кредитам, привлекательные ставки по вкладам и накопительным счетам. Альфа-Банк всегда идет в ногу со временем и стремится стать самым удобным для клиента, — рассказал Антон Кузнецов региональный управляющий Альфа-Банком в Краснодарском крае — Инновационные технологии и живое общение с сотрудниками — всё это стало доступно».
Офис нового поколения открыл сегодня АО «Альфа-Банк»
Альфа-Банк приглашает на оплачиваемую стажировку. Альфа-банк справил долгожданное новоселье. «Альфа-Банк пришел в Новосибирск 25 лет назад и сегодня имеет здесь самую большую долю в России, самое глубокое проникновение на рынок. отзывы клиентов и рейтинг банка, реквизиты, контактная информация, номера телефонов горячей линии. В рамках развития сети Альфа-Банк открывает офисы цифрового формата в новых городах.
Второй phygital-офис Альфа-Банка торжественно открыли в Барнауле
| Альфа-Банк открыл первый офис в Лобне :: Вести Подмосковья | Альфа-Банк сообщил о том, что теперь клиентам А-Клуба доступна покупка бриллиантов, при этом нет необходимость в уплате НДС. |
| Альфа-банк открыл бизнес-зал в аэропорту «Шереметьево» | В центре Челябинска прекратило работу отделение «Альфа-Банка», располагавшееся в здании на площади Революции, где раньше работал магазин «Ритм». |
| Альфа-Банк представил график работы в праздничные дни | Смотрите видео онлайн «Открытие офиса Альфа-Банка.» на канале «Сулин ТВ Красный Сулин» в хорошем качестве и бесплатно, опубликованное 12 марта 2024 года в 12:11, длительностью 00:02:03, на видеохостинге RUTUBE. |
| Не просто банк, а пространство для встреч: Альфа Банк открыл свои двери в Волгодонске | Другие отделения Альфа Банк в Гомеле. |
| Альфа-Банк открыл второй офис в Кемерове без очереди и бумаги - 22 декабря 2022 - НГС42.ру | Новый современный офис Альфа-Банка открылся на одной из центральных улиц города Калач-на-Дону. |
Альфа-Банк теперь и на Ленина
С 18 августа Альфа-Банк пришел с phygital моделью дистрибуции в Великие Луки. Офис нового поколения открыл свои двери по адресу проспект Ленина, д. 39, сообщили Псковской Ленте Новостей в пресс-службе банка. ул. Ленина, д. 9. Режим работы, телефон, точная схема проезда и список услуг, предоставляемых банком по этому адресу. Альфа-Банк взял курс на обновление офисов по всей стране несколько лет назад и не собирается его менять. Новый Phygital офис Альфа-Банка открылся в Северске на проспекте Коммунистическом, 63, сообщила пресс-служба банка. Смотрите видео онлайн «Открытие офиса Альфа-Банка.» на канале «Сулин ТВ Красный Сулин» в хорошем качестве и бесплатно, опубликованное 12 марта 2024 года в 12:11, длительностью 00:02:03, на видеохостинге RUTUBE. ДО «Курск-улица Ленина» Альфа-Банка в Курске — адрес, расположение на карте, график и режим работы, часы приема граждан.
Во Владимире открылся первый фиджитал-офис Альфа-банка
У нас есть специалисты, которые могут приехать и их удовлетворить. Если нет возможности личного присутствия, можно организовать телеконференцию. Так или иначе, получить ответы на свои вопросы представители бизнеса могут, не выезжая из города». Но наша задача — это развитие территории. Поэтому все предпринимательские сообщества, которые готовы сегодня на территории города Богдановича выполнять определенные функции, заходить с хорошими программами для нашего населения, мы будем помогать им развиваться», - добавляет глава ГО Богданович Олег Нейфельд. Многие предприятия городского округа Богданович уже пользуются услугами Альфа-Банка. В апреле этого года было подписано соглашение между банком и Центральной районной больницей.
В планах ремонт первого этажа взрослой поликлиники, операционного блока и третьего этажа хирургического отделения. Для поддержки данных проектов руководство больницы обратилось в Альфа-Банк. Наш выбор остановился на Альфа-Банке. Мы заключили соглашение, и сейчас Альфа-Банк является нашим партнером. К нам приезжала подрядная организация, которая будет выполнять работы во взрослой поликлинике, оперблоке и на третьем этаже хирургического отделения. Работа по разработке проектно-сметной документации по проекту началась уже в июне», - рассказывает о реализации совместного проекта с Альфа-Банком главный врач Богдановичской ЦРБ Елена Вдовина.
Открытию «физического» офиса рады и местные жители. В первые же минуты работы отделения к сотрудникам банка за помощью обратилась Любовь Бычкова.
В свою очередь, вся необходимая информация, которая позволяет подготовиться к встрече с клиентом, поступает сотруднику банка. Для удобства клиентов в phygital-офисе Альфа-Банка есть знакомые и привычные людям автоматы. Ничего сложного: когда биометрия лица подключена, нужно просто встать напротив аппарата, и он сам определит вашу личность. Единственное, что требуется от клиента в этом случае, - выбрать юридическое или физическое лицо. Сразу после этого на экране появится имя клиента и закреплённый за ним специалист. Место для общения также выбирает клиент — это может быть приват-зона, а можно расположиться за мобильным столом или на подоконнике за чашкой кофе. Здесь нет традиционных стоек обслуживания, зато есть мягкие кресла и столики с зарядкой для смартфона.
Вообще, phygital-офисы Альфа-Банка нового поколения очень напоминают коворкинг. Кстати, прийти сюда можно даже с домашними питомцами! Помимо классических банкоматов, установленных при входе в офис, для тех, кто не хочет снимать со счета или карты наличность при всех, есть приватный банкомат. Он запирается на замок изнутри и оснащен машинкой для пересчета денег.
У каждой команды есть собственное пространство для отдыха с настольным теннисом, библиотекой и аэрохоккеем. А в релакс-комнатах с массажными креслами можно расслабиться в тишине. На третьем этаже — коворкинг для тех, кто приезжает в офис время от времени. Попасть туда могут все, кто работает в Альфа-Банке, даже из других городов. Личные вещи можно оставить в локерах до следующего раза. А забронировать лучшее место с видом на город — через Alfa People. До ремонта в офисе не было места, где можно проводить стратегические сессии и встречи руководителей.
Однако эти две площадки, несмотря на общие принципы, все же отличаются. По словам регионального управляющего Альфа-Банком в Алтайском крае Ирины Бубенко, на Ленина, 106, всегда обслуживались юридические лица и физические из числа привилегированных клиентов. Эту же направленность сохранил и новый phygital-офис. Его особенностью стало то, что клиенты, в том числе потенциальные, смогут использовать его как площадку для деловых встреч с партнерами. Тех, кто хочет пообщаться в уютном месте за чашкой кофе и сразу же на месте решить какие-то вопросы, воспользовавшись консультацией специалистов в части реализации сделки, — рассказала Ирина Бубенко. По ее словам, зайти в офис с этой целью можно как спонтанно, так и записавшись заранее. Также в помещении установили конфиденциальный банкомат, чтобы у клиентов никто не стоял за спиной во время выполнения операций. Рядом есть счетная машинка, которая минимизирует затраты времени при работе с наличными. Новый офис напичкан современными технологиями.
Современный офис Альфа-Банка открылся в Аксае
Она отметила, что Альфа-банк уже много лет ведёт активную работу в поддержку образования в России. Накануне градсовет Барнаула рассмотрел проект реконструкции здания на проспекте Ленина, 106 (бывший Дом быта), который в настоящее время занимает "Альфа-Банк". 14 ноября 2023 года я посетила отделение Альфа-банка с целью получения дебетовой альфа-карты по рекомендации друга. Официальную презентацию переформатированного офиса открыла управляющая Альфа-Банком в Магнитогорске Анастасия Воронина.
Альфа-банк приходит в города Орловской области
Posted 22 декабря 2023,, 10:45 Published 22 декабря 2023,, 10:45 Modified 22 декабря 2023,, 10:47 Updated 22 декабря 2023,, 10:47 В Балахне и Городце начали работать инновационные офисы будущего 22 декабря 2023, 10:45 Реклама. АО «Альфа-Банк». В Балахне новое отделение располагается по адресу: улица Коммунистическая, 2, на пересечении с улицей Горького.
Ленина, 26.
Для удобства посетителей с ограниченными возможностями предусмотрен въездной пандус. Здесь можно открыть дебетовую карту, вклад, кредит, получить консультации специалистов по любым финансовым вопросам, подключить мобильное приложение, воспользоваться специально выделенным компьютером для проведения операций. Компаниям мы предлагаем расчетно-кассовое обслуживание, программы кредитования, услуги лизинга, дистанционное банковское обслуживание, зарплатные проекты.
В условиях кредитного договора я не нашла пункт, обязывающий меня как клиента самостоятельно вычислять срок окончания льготного периода. Раз это не записано прямым текстом, значит, дату истечения льготного периода должен называть банк. Ни в мобильном приложении, ни в SMS-сообщения, ни в PUSH-уведомлениях информации о дате истечения льготного периода не было, следовательно, просрочку можно обусловить ошибкой банка в информировании клиента. Я, конечно, обязательства исполню, но после этого сразу закрою карту и все договоры. Сейчас нестандартная для всех россиян ситуация, почему оператор даже отказал в принятии заявления?
По его словам, «банк отправляет уведомления, если у него есть техническая возможность». Или загрузить данные в приложение? По-моему, банк просто не прочь заработать на ситуации. Реалии оказались не такими сладкими. Заблокировали счёт за якобы подозрительные переводы в обе стороны, попросили подтверждения.
Предоставил все чеки, каждого перевода.
Офисы, расположенные в автоцентрах, будут работать в соответствии с режимом работы организаций, на которых они расположены. Подробности работы офисов и проведения банковских операций для компаний в период праздников можно утонить на сайте банка.
С 13 мая работаем как обычно.