Год 2024 обещает быть годом значительных перемен и инноваций. Очевидно, что тенденция перехода на российские облачные системы продолжится в 2024 году. Принимая во внимание выявленные Mintel тренды, в 2024 году компаниям следует внедрить в процессы аналитики и продаж инновационные технологии и алгоритмы, но при этом уделить большое внимание живому общению с покупателями. The Economist подготовил список тенденций, которые повлияют на развитие событий в мире в 2024 году.
Event-рынок ушел в камерность
- Рост технологических возможностей
- 1️⃣ ИИ для всего
- 2. Эффект металлик
- Тренды SEO-продвижения: ТОП-5
Ключевые тенденции-2024 в области ИИ
На российском ИТ-рынке в 2024 г. CNews Analytics изучил ключевые тенденции российского рынка на ближайший год. Участники отрасли — как представители ИТ-рынка, так и потребители ИТ-решений — в ходе опроса дали свою оценку степени востребованности тех или иных технологий при создании ИТ-решений нового поколения.
Эта задача указана в стратегии развития НСПК на 2023—2024 годы. Мы собрали все тренды, вызовы и инновации в области клиентской лояльности Подпишитесь на ежемесячную рассылку и получите обзор в подарок Подписаться Готово! Мы подписали вас на рассылку. Нажимая на кнопку «Подписаться», я даю свое согласие на сбор и хранение моего e-mail администрации сайта blog. Тренд 3.
Клиентоориентированность По данным Accenture , компании сокращают расходы на клиентский сервис из-за напряжённых экономических условий. В свою очередь, из-за некачественного сервиса клиенты перестают чувствовать себя ценными. Источник: Accenture Life Trends 2024 Ниже несколько тенденций, которые останутся популярными в 2024 году. Экспресс-доставка Доставка в тот же день повышает вероятность покупки. Как показывает аналитика NielsenIQ, 8 из 10 причин для покупок в онлайне связаны со скоростью и удобством. Оптимизация маршрутов, возможность отслеживания движения и уточнения деталей доставки, увеличение числа курьеров или беспилотных доставщиков может помочь улучшить качество и скорость доставки. В этом направлении работает Яндекс: в 2024 году компания намерена расширить парк роботов-доставщиков с 130 до 260 и планирует начать сдавать их в аренду.
Брендам важно помнить о взаимодействии с подписчиками: отвечать на комментарии и участвовать в обсуждениях. Такая активность показывает, что компании важно мнение аудитории, и помогает укрепить связь с подписчиками и повысить их лояльность. Читайте также: SMM — один из инструментов маркетинговой стратегии kari Умное потребление Люди всё больше осознают последствия своего отношения к природе и хотят не только пользоваться экологичными продуктами, но и поддерживать компании, разделяющие их ценности. Растущий интерес российских потребителей к экотоварам продолжается несколько лет. А более трети россиян обращают внимание на экомаркировки. В ходе опроса Mintel жители разных стран признавались, что не верят в отсутствие воздействия компаний на окружающую среду. Лояльность покупателей, по мнению аналитиков, можно повысить за счет экологичной упаковки, реальных действий бренда по защите окружающей среды, а также честности и открытого диалога с аудиторией.
Экоинициативы, уже запущенные российскими ритейлерами: использование переработанных материалов, установка контейнеров для сбора вторсырья, эко-акции и коллаборации с благотворительными фондами по переработке одежды. Персонализированная омниканальность Личное отношение и клиентоориентированность по-прежнему актуальны. Более предметный подход к каждому клиенту, прозрачность, «прокачка» CRM-систем, персональные предложения, а также бонусы и начисления — вот на что надо обратить или усилить внимание. Виктор Субботин Эксперт по стратегическому маркетингу Омниканальность — всё ещё одна из самых популярных современных тенденций в розничной торговле. Бренды формируют целые экосистемы, чтобы стать частью жизни своего клиента. К примеру, Nike использует свои приложения SNKR и Run Club, которые не только продают товары, но и организовывают встречи, беговые клубы и мероприятия. Приложение Training Club предлагает персонализированные тренировки и фитнес-программы.
Программа лояльности будет ориентироваться на создание сообщества потребителей и вовлечение в разные активности, подключение к социальной ответственности.
Но вернуться к природе всё ещё хочется: что же делать? Дизайнеры находят изящные решения: зашифровывают природные формы, например семечки, в типографику. Когда речь заходит о брендинге чего-то, у чего есть история, грех не залезть в архивы и не вдохновиться работами предшественников.
Дизайнеры освежили шрифты со старых афиш, плакатов и картинок. Можно даже не цитировать манускрипты и не перерисовывать старинные карты Таро: для модного средневекового дизайна заузить гротеск, добавить чёрного и огня.
На протяжении 14 дней человек открывал карточки: с призами от партнеров в виде скидок или простыми заданиями, за выполнение которых он получал часть шифра. Такая геймификация была направлена на знакомство пользователей с нашим брендом, соцсетями, продуктами и так далее. Свою задачу она выполнила. В календаре «Купибилет» каждый день открывалась новая карточка с заданием или призом. Клиенты вовлекались в игру, чтобы разгадать шифр и участвовать в розыгрыше 9. Такие технологии не просто создают геймификацию, но и помогают клиентам попасть в виртуальный мир не выходя из дома. В нем они могут примерить виртуальную одежду, расставить мебель в комнате или путешествовать в онлайн-туре по курорту.
Дополненная реальность на сайте и в приложении может стать трендом интернет-маркетинга в 2024 году. К примеру, гипермаркет мебели «Столплит» использует ее в приложении, предлагая расставить мебель из каталога в своем интерьере с помощью камеры смартфона. С помощью мобильного приложения мебель из каталога «Столплит» можно разместить в комнате в натуральную величину: поворачивать, перемещать и рассматривать с разных ракурсов, чтобы понять, подходит ли она Machine learning в продажах и бизнесе Компания Walmart использует алгоритмы искусственного интеллекта, чтобы покупательницы примеряли одежду в виртуальной примерочной. Для этого клиентке нужно загрузить фото или выбрать в приложении модель, наиболее похожую на нее по росту, фигуре и тону кожи. Приложение с ИИ мгновенно покажет, как клиентка будет выглядеть в выбранном наряде. VR — довольно сложный инструмент, потому что для него нужны дополнительные устройства вроде очков или шлема. Это не очень удобно. Мне кажется, что будущее за AR: наводишь на что-то смартфон и перед тобой открывается более интересная картинка — это того стоит. Другое дело, что пока никто не может нащупать инструменты применения.
Возможно, в какой-то момент будет так, что человек проводит телефоном по улице, и перед ним всплывают рекламные баннеры, но появятся и новые способы регулирования такой рекламы. Екатерина Долгих, Сhief marketing officer travel-сервиса «Купибилет» Мне нравится тема с виртуальными примерочными. Пару лет назад люксовый бренд запустил виртуальные примерочные, в которых можно было купить кроссовки за 9 долларов просто для фото. С помощью этого инструмента человек может почувствовать себя причастным к некоему элитарному обществу, ощутить себя владельцем товара известного дорогого бренда, да и просто покрасоваться перед подписчиками, не покупая при этом кроссовки за тысячу долларов. Кроме того, мне кажется, есть будущее у виртуальных прилавков, где можно увидеть и «пощупать» то, что ты покупаешь онлайн. Скорее всего, это будет хорошо работать в e-commerce. У нас с билетами все немного сложнее. Мы, конечно, можем отправлять людей в виртуальной реальности в страну или город, куда они полетят, если купят билет. Но это далекая перспектива.
Инструменты машинного обучения будут востребованы Инструменты машинного обучения помогают компаниям делать персонализацию действительно индивидуальной, подбирая предложения под конкретного клиента. ML-алгоритмы в Mindbox: лучшее время отправки, next best action и продуктовые рекомендации ML-алгоритмы уже умеют анализировать поведение покупателей, чтобы предлагать им нужные товары в подходящее время. Например, за пару недель до того, как у кошки закончится корм, ее хозяин получает email с предложением заказать новую пачку и игрушку для кошки — это работа разных ML-алгоритмов. Один алгоритм проанализировал частоту покупок и отправил хозяину письмо в нужное время, а другой алгоритм вывел в письме товары для кошек: корм и игрушку. В будущем сами алгоритмы, скорее всего, не изменятся, но будут проще внедряться в разные индустрии. Если раньше разработка алгоритмов казалась неоправданно дорогой, то сегодня на рынке появляется больше готовых решений, которые можно внедрить быстро и дешево. Например, Mindbox предлагает три готовых варианта ML-алгоритмов: лучшее время отправки, next best action и продуктовые рекомендации. Виталий Митекин, Data scientist Mindbox Сегодня у любой компании есть выбор: разбираться самостоятельно, заказать разработку или купить готовое решение. Если она хочет разбираться в рекомендательных системах всерьез — ей лучше нанимать людей и разрабатывать свои алгоритмы.
Если это не ее ключевая фишка, она может запустить базовую систему предсказаний в Mindbox. Ее можно купить на пару месяцев, чтобы протестировать, нужна она или нет. Компания может пойти в консалтинговую фирму, которая разработает рекомендательную систему за несколько миллионов. Это будет дорого, но не факт, что гарантирует лучшие показатели, чем готовые алгоритмы в Mindbox. Программы на основе искусственного интеллекта вроде ChatGPT могут создавать текстовый и графический контент, экономя время сотрудников. Итоговые тексты, созданные ИИ, еще нуждаются в доработках, а вот проверку орфографии и расшифровку интервью уже можно доверить машине. Классовая логистическая регрессия, деревья решений, бутстрапы и многое другое уже существует много лет. Изобретать ничего нового не нужно, а вот использовать эти алгоритмы полезно. Уже есть сферы, в которых достаточно картинок и текста, которые создает машина.
Обычно это стартапы, у которых нет бюджета на дизайнера, автора и других сотрудников. Им нейросеть помогает здорово экономить бюджет.
Искусственный интеллект, импортозамещение, дефицит кадров и другие технотренды 2024 года
Не впечатляет? Ну и черт с ним тогда. Еще для представителей следующего поколения жутким анахронизмом будут казаться любые карты или, страшно подумать, вопросы прохожим: «А как пройти туда-то? Закроются в «пузырях» из своих интересов, но будут смотреть контент вообще со всего мира Еще в 1955 году в эссе под названием «Кино будущего» американский режиссер и «отец виртуальной реальности» Мортон Хейлиг предсказывал, что через полвека кинематограф станет для человека буквально новым миром.
И вот мы в том самом будущем, а сверхпрорыва не случилось: тот же экран, те же движущиеся картинки. Технологические революции в кино если и случаются, то ненадолго. Помните, как все носились с 3D во времена первого «Аватара»?
А теперь, спустя 15 лет, попробуйте назвать последний просмотренный в этом формате фильм. То-то же. Так что пока нет оснований полагать, что в этом плане что-то сильно поменяется и для «бет».
Ну, эксперименты с ним все еще остаются на уровне фестивальных арт-инсталляций. Увы, но и через 30 лет вряд ли получится вместе с пожилым Тимоти Шаламе полноценно седлать червя в ремейке «Дюны». Зато можно попытаться предсказать, что именно будет смотреть следующее поколение.
Уже сейчас ведется много разговоров о перенасыщенности интернета быстрым контентом. И есть даже вероятность, что лет через 20 вся мода на «клиповое» потребление окончательно выродится, а у «бет», как ни странно, появится запрос на что-то более авторское и крафтовое — в то же время зрелищное. На смену шумным и дорогим блокбастерам придут «смартбастеры» — недорогие фильмы, которые выходят чаще, стоят дешевле, но при этом с помощью того же ИИ по максимуму используют возможность впечатлить требовательного зрителя.
На выбор контента решающее влияние уже точно окажут рекомендательные алгоритмы стриминговых платформ — все уйдет в максимально глубокую персонализацию. А еще попытки платформ охватить аудиторию со всего мира в конце концов приведут к куда большему географическому разнообразию качественных фильмов и сериалов: не будет ничего удивительного в том, что даже белорусский подросток 2030 года рождения вырастет на фантастике из Нигерии или реалити-шоу индонезийских блогеров.
Упор на защиту личных данных Политика конфиденциальности должна строго соблюдаться, а в 2022 году были ужесточены и модернизированы некоторые пункты закона «О персональных данных». Отказ от cookies корпорацией Google перенесён на 2024, и после такого нововведения интернет-пользователи будут классифицироваться без идентификации. Объединение офлайна и онлайна Офлайн-инструменты и онлайн-каналы продвижения сближаются, комбинируются и объединяются. Появляются гибридные технологии, усиливается взаимное влияние направлений.
А баннеры в интернете дополняются рекламными щитами в городах. Развитие социальных сетей и систем обмена сообщениями Рост популярности социальных медиа в последние годы виден отчётливо, и его нельзя отрицать. Такой тренд сохранится. Количество пользователей будет увеличиваться. Платформы уже сегодня можно использовать не только для рекламы и коммуникаций, но и для продаж. А это имеет большое значение для маркетологов.
В будущем компании продолжат использовать соцсети для продвижения брендов и продуктов. Бюджеты, выделяемые на этот канал, будут увеличиваться. Намечено развитие новых возможностей таргетинга, персонализированных объявлений по действиям пользователей и их интересам. Так как социальные медиа в 2023 и в 2024 году сохранят свою важную роль, компаниям необходимо брать во внимание развитие площадок и их функционал, чтобы грамотно строить и адаптировать стратегии маркетинга. Отдельно стоит упомянуть Telegram. Это не совсем соцсеть, а кроссплатформенный сервис моментального обмена информацией.
Возможности Телеграм сегодня впечатляют, и наверняка они будут совершенствоваться. Развиваются функции интеграций, аналитические инструменты. Аудитория стремительно растёт. Сегодня многие рекламные агентства предлагают отдельную услугу, ориентированную на Телеграм, — Telegram Ads. Ориентированность на пользователей мобильных устройств Такой тренд получил название Mobile First и предполагает адаптацию сайта под смартфоны и планшеты. Сегодня многие занимаются «сёрфингом» по интернет-пространству и онлайн-шопингом именно с мобильных устройств, поэтому любой веб-ресурс должен открываться с них и иметь функционал, полностью доступный владельцам гаджетов.
Добросовестность Сегодня работа компаний, реализующих услуги и товары в интернете, практически прозрачна благодаря возможности изучать мнения реальных клиентов. И поэтому бизнес нужно вести добросовестно, чтобы завоевать хорошую репутацию. Что учитывать для создания образа, вызывающего доверие и желание сотрудничать? Их клиенты оставляют в интернет-магазинах, на тематических форумах, специальных сайтах-отзовиках. Компания должна регулярно мониторить мнения и анализировать их.
Имеет значение и организация пространства в магазинах, удобное расположение торговой точки, налаженная работа касс, которая не создает длинных очередей. Сервис важен и для онлайн-магазинов — уважение к клиентам проявляется в гармоничном дизайне и высоком юзабилити сайта, удобных поисковых фильтрах, подробном описании в карточках товаров, полезном контенте, функциональном виртуальном ассистенте. Нельзя забывать и об обратной связи — быстрая обработка заявок, вежливое общение менеджеров и их высокая компетентность формируют хорошее впечатление о бренде у целевой аудитории. Повышение внимания к ESG и забота о собственном здоровье С каждым годом потребители все больше стремятся к комфорту и безопасности.
Растет внимание к ESG — подход к ведению бизнеса, при котором в приоритете забота об окружающей среде, социальная ответственность и четкое соблюдение законодательства. Клиенты выбирают экологически чистые продукты — они должны быть натуральными и произведенными в условиях, которые не ставят под угрозу безопасность окружающей среды. Они следят за имиджем брендов и предпочитают тех, кто занимается благотворительностью и обеспечивает комфортные условия труда. Институт репутации набирает силу — компаниям приходится следить за своей политикой и высказываниями, чтобы не потерять доверие своей аудитории. Еще один тренд потребительского поведения, который будет актуален в 2024 — это забота о собственном здоровье. Теперь при принятии решения о покупке на первом месте не цена и бренд, а состав без вредных добавок, красителей, ароматизаторов. Популярность набирают товары по уходу за собой, здоровое питание, экологически чистые свежие продукты. Негативное отношение к ИИ Несмотря на то, что ИИ становится неотъемлемой частью любой сферы деятельности, многие до сих пор настороженно относятся к нему и видят в нем угрозу, а не инструмент для решения проблем. Поэтому внедрять его в свои продукты нужно с осторожностью и только после глубокого анализа ЦА — больше всего отрицательное отношение к машинному интеллекту заметно среди представителей старшего поколения и консервативных слоев общества.
Важно объяснять аудитории необходимость внедрения ИИ и показывать преимущества, которые они получат благодаря инновациям — например, быстрая обработка заказов или точные рекомендации на основании предпочтений. При этом нужно делать акцент на том, что конфиденциальные данные находятся под защитой и использование нейросетей в маркетинге не нарушает права клиентов и не создает для них угрозу. В любом случае, присутствие ИИ должно быть умеренным — например, чат-боты при возникновении сложных вопросов сразу должны переводить клиентов на компетентного сотрудника. Также важны условия работы, такие как оплата товаров и их доставка, компетентность всех сотрудников и так далее; в качестве мотивации к покупкам можно использовать программы лояльности и кэшбек, регулярно участвовать в акциях и распродажах, предлагать бонусы к заказам — например, товар в подарок или купон на следующую покупку; любые инновации нужно внедрять с осторожностью, предварительно изучив ЦА и оценив необходимость использования новых технологий.
Стулья Alchemy, Rick Owens. Диван, Нина Эдвардс Nina Edwards. Ручная работа Тренд на крафт и ремесло не теряет актуальности. На первый план выходят исключительные умения мастеров в работе со стеклом, металлом, деревом, камнем, исследование традиционных техник и локальных практик, которые бережно передаются из поколения в поколение.
Прикосновение человеческих рук наделяет каждый объект уникальными свойствами, работы на грани артизанального мастерства и художественного творчества демонстрируют удивительные умения в работе с материалами, а неповторимость ремесленных произведений учить ценить красоту в неидеальности и несовершенстве. Панно из рогоза Руслана Мазлоева, галерея «Палаты». Альтернативные материалы Устойчивое развитие перестало быть только модным трендом и превратилось в одно из широких базовых направлений для индустрии дизайна, которая стремится найти способы снизить негативное воздействие на окружающую среду. Переработанные материалы продолжают занимать внимание дизайнеров и брендов и становятся объектом исследования и экспериментов. Прямое подтверждение тому — коллекция мебели из упаковочного картона , придуманная Максом Лэмбом.
Антитренды
- Топ-5 IT-трендов 2024 года, о которых нужно знать, чтобы не потеряться в новостях
- Пора уже знать тренды 2024: что будет в моде весной и летом, полный гид | Деловая косметичка | Дзен
- 7 ключевых HR-трендов, которые определят 2024 год
- 10 трендов веб-дизайна в 2024 году
- Тренды потребительского поведения в 2024
- Тренд 1. Автоматизация станет повседневностью
Тренды event-индустрии в 2024 году
Завершают список главных трендов на 2024 год технологии, которые и ранее "кормили" многие высокотехнологичные компании, но продолжат активно развиваться и в этом году. Определить главные тренды 2024 года нам помогут именно они. 3х10 трендов 2024 — 3.4 Mb. Поделиться. Ассоциация. Карта сайта. Новости. ТОП-30 трендов 2024 года: тренды в веб-дизайне, маркетинге, рекламе, SEO-продвижении, e-commerce, брендинге и бизнес-тренды.
Исследование «3х10 трендов 2024 года»
ТОП-30 трендов 2024 года: тренды в веб-дизайне, маркетинге, рекламе, SEO-продвижении, e-commerce, брендинге и бизнес-тренды. При этом Влад положительно оценил бахрому — один из трендов на 2024 год, представленный на показах. 5 главных технологических трендов 2024 года. Новый 2024 год наступил, а это значит, что компаниям пора вновь пересматривать и внедрять новую PR-стратегию и искать новые пути продвижения.
10 неочевидных трендов для бизнеса в 2024 году
Экотехнологии Еще одной ключевой тенденцией 2024 года станет грядущая эволюция технологий в сфере возобновляемого сырья. Сюда входят экологически чистые технологии и технологии, связанные с климатом. По мнению американской исследовательской и консалтинговой компании Gartner, которая специализируется на рынках информационных технологий, экотехнологии — одна из главных стратегических тенденций на 2024 год. Речь идет о 17 больших целях и 169 связанных с ними задачах, обозначенных ООН в области устойчивого развития. Говоря о целях развития экологически чистых технологий в 2024 году, Уззаман предположил, что «на передовой» будут находиться такие отрасли, как переработка мусора, электромобили, жилищное и коммерческое строительство с использованием возобновляемого сырья, «зеленая энергетика» сектор энергетики, использующий только возобновляемые ресурсы. За последние 10 лет Unilever увеличила свою рыночную капитализацию в три раза, став при этом компанией с нейтральным уровнем выбросов углерода. Кибербезопасность Исследования показывают, что за последние три года каждое второе предприятие стало жертвой успешной кибератаки.
Перед лицом этой быстро растущей угрозы технологические решения, призванные усилить кибербезопасность, необходимы каждой организации. Киберпреступники становятся все более изощренными, но все более сложными становятся и новые решения, использующие такие прорывные технологии, как ИИ, поэтому конкуренция на этом рынке усиливается. По мнению Уззамана, кибератаки, вероятно, станут более совершенными, так как злоумышленники будут задействовать в них ИИ, а распространение подключенных к сети устройств усугубит проблемы безопасности. Вероятно, появятся строгие правила кибербезопасности по всему миру. Поскольку правительства и крупные организации вмешиваются в бизнес больше чем когда-либо, компаниям придется ориентироваться в сложном лабиринте законов в попытке укрепить свои защитные механизмы. Автоматизированное управление угрозами, облачная безопасность, модель безопасности с нулевым доверием модель, при которой системы по умолчанию не доверяют никому ни внутри, ни снаружи сети.
Квантовые вычисления Уззаман уверен, что в следующем году квантовые вычисления будут доминировать в сфере крупномасштабных вычислений. Они найдут применение в таких ресурсоемких областях, как ИИ, облачные вычисления, криптография, создание лекарств, секвенирование генома, метеорология, материаловедение, оптимизация сложных систем и финансовое моделирование. Квантовые вычисления, которые раньше казались чем-то из области научной фантастики, в 2024 году станут реальностью. Эта новая технология потенциально способна усовершенствовать вычислительную мощность, позволяя решать сложные проблемы с невообразимой ранее скоростью и масштабом. На саммите, прошедшем в 2022 году, IBM представила свой самый мощный квантовый компьютер с 433-кубитным процессором под названием Osprey. IBM планирует в ближайшее время выпустить новый процессор Condor мощностью 1 121 кубит.
Он станет первым в истории процессором, содержащим более 1 тыс.
Сергей Зайцев, директор по продажам федеральной компании «Этажи», считает, что цены на готовое жильё зафиксируются на нынешних уровнях, но будет увеличиваться дисконт по тем объектам, где собственники заинтересованы в срочной продаже. На первичном рынке цена квадратного метра продолжит расти, как минимум, на уровне реальной инфляции, подогревать её будут риски прекращения льготных программ кредитования. По мнению Алексея Козлова, управляющего директора сети АН «Монолит», в перспективе 1,5-2 лет по мере сворачивания льготной ипотеки разница между ценами на новостройки и вторичку будет уменьшаться. Читайте также: Покупать или подождать: эксперты рассказали, стоит ли сейчас приобретать жильё Как изменится спрос на жильё Большинство опрошенных экспертов ожидают снижения спроса на квартиры, как на первичном, так и на вторичном рынках. Частично падение компенсирует активность в сегменте загородной недвижимости, где льготное кредитование доступно как и на первичном рынке, при этом цена квадратного метра, как правило, в 1,2-2 раза ниже при самостоятельном строительстве эта разница ещё выше. Александр Чернокульский, спикер Управляющий агентства недвижимости «Жилфонд»: В связи с повышением первоначального взноса на новостройки ожидаем снижения активности на первичном рынке. В то же время тренд на увеличение продаж загородной недвижимости будет продолжаться — всплеск спроса на такие объекты обычно наблюдается в марте—июне.
О трендах на рынке недвижимости В 2024 году продолжится перетекание спроса с первичного и вторичного рынков на загородное жильё. Цена квадратного метра здесь более доступна для покупателя, но при этом сохраняется действие льготных программ. Среди новых ожидаемых тенденций 2024 года эксперты отмечают рост интереса к рассрочкам между покупателем и продавцом без участия кредитных организаций, высокий интерес инвесторов к квартирам с дисконтом. Ещё один тренд 2024 года, по мнению Сергея Зайцева — это микро-ипотека, когда покупатели готовы брать кредиты и под существующие ставки, но на небольшие суммы и с перспективой рефинансирования в будущем.
Когда наступил 2023 г. Теперь, когда пыль улеглась, пришло время заглянуть в новый год и посмотреть на тенденции, которые будут определять прогресс ИИ в 2024-м. Более сильная киберзащита, более изощренные злоумышленники ИИ уже дает огромные преимущества нашим киберзащитникам, позволяя им улучшать возможности, сокращать трудозатраты и лучше защищать от угроз, говорит Фил Венаблс, CISO Google Cloud. С другой стороны, Венаблс ожидает, что злоумышленники будут использовать генеративный ИИ и LLM для персонализации и постепенного масштабирования своих деструктивных кампаний: «Они будут использовать все возможное, чтобы размыть границу между доброкачественными и вредоносными приложениями ИИ, поэтому защитники должны действовать быстрее и эффективнее». ИИ становится мультимодальным Самым важным трендом в области ИИ в 2024 г. Большинство ИИ-продуктов 2023 г.
Новый этап развития генеративного ИИ Наиболее заметной тенденцией 2024 г.
Источник Благодаря AR гости могут взаимодействовать с виртуальными средами и объектами с помощью своих смартфонов или других устройств. Это поможет предприятиям демонстрировать больше своих товаров на выставках, не беспокоясь о стоимости транспортировки большого количества физических продуктов. Например, зеркало AR теперь может накладывать виртуальную одежду на отражение покупателя, показывая ему, как он будет выглядеть в этом стиле, не меняя одежду. Между тем, VR может погрузить людей в полностью цифровую среду. Человек, носящий VR-гарнитуру, может путешествовать по зданиям компаний, расположенным по всему миру, из одного места, расширяя спектр впечатлений, которые можно предложить на мероприятиях. Аналогичным образом, тактильная технология VR теперь позволяет людям получать тактильные ощущения в виртуальных средах, добавляя новое измерение будущему опыту виртуальной реальности. Более широкое использование инструментов искусственного интеллекта Координаторы мероприятий могут использовать ИИ для написания приглашений по электронной почте, выбора докладчиков и мест проведения мероприятия, генерации идей по темам мероприятий, структурирования программ мероприятий, мозговых штурмов.
Настройка ИИ может занять время, его можно использовать для взаимодействия с гостями на мероприятиях: отвечать на вопросы, предлагать подробную информацию о продуктах или проводить демонстрации. При правильном использовании это экономит время и деньги, делая ИИ ценным партнером в управлении мероприятиями. Чат-боты с искусственным интеллектом: ваш персональный помощник на мероприятиях В контексте создания контента инструменты для проведения мероприятий на базе искусственного интеллекта могут помочь авторам упростить и усовершенствовать свой язык, делая их контент более доступным и привлекательным для более широкой аудитории. ИИ может служить дополнительным средством общения с участниками, улучшая взаимодействие и создавая более персонализированный опыт. Например, чат-бот может быть эффективным способом позволить участникам задавать вопросы о вашем мероприятии и получать немедленный ответ. Чат-бот может дать рекомендации о местных достопримечательностях и мероприятиях, сообщить им, каких докладчиков они не захотят пропустить, и ответить на любые другие часто задаваемые вопросы. Источник Использование цифровых инструментов По мере того, как общество адаптируется к новым технологиям, возможности для планирования будущих мероприятий будут только расти.
7 трендов мужской моды — 2024
- Что мы будем носить в 2024 году: главные тренды со всех Недель моды | theGirl
- Тренды 2024
- 2. Сложные градиенты
- In & Out: главные интерьерные тренды 2024
12 главных трендов 2024 года
Раньше можно было только мечтать о звонках по всему миру без ограничений и по низким ценам, сегодня это становится реальностью. Эко-технологии Всемирно признано ухудшение экологии во всем мире, но вместе с тем и растет осознанность потребления. В 2024 году ожидается большой прогресс в развитии эко-технологий и новых инновационных устройствах для решения экологических проблем. Экологическая мода В 2024 году натуральные ткани — органический хлопок, лен, конопля — станут еще более популярными.
К ним добавятся высокотехнологичные волокна из переработанного пластика и других ресурсов. Трансгендерность в моде Мода больше не диктует стандарты красоты, в тренде сегодня — разнообразие, возможность для каждого найти свой собственный стиль. Ждем появления большего количества коллекций для трансгендеров, где будут смешаны элементы женской и мужской одежды.
Технологичная мода Мода сегодня все больше объединяется с технологическими инновациями.
По прогнозам Магнусона, общие, универсальные модели, скорее всего, выйдут из моды, и на смену им придут специализированные приложения, ориентированные на конкретную область. ИИ кардинально меняет анализ данных Самой значительной тенденцией в области ИИ в 2024 г. Разговорная аналитика, наряду с достижениями в области обработки естественного языка NLP , сделает многие текущие и традиционные подходы к бизнес-аналитике устаревшими, предупреждает Брауэр. Между тем, сложные интерфейсы, такие ввод посредством голоса и изображений, откроют двери для более быстрых, глубоких и хорошо сформулированных запросов данных. ИИ отправляется за покупками Генеративный ИИ повлияет на то, как люди будут находить товары и совершать покупки, считает Рейчел Мур, старший вице-президент и руководитель отдела инкубации компании Synchrony, предоставляющей финансовые услуги. На самом деле, расширенная реальность и пространственные вычисления могут вызвать такой переворот в коммерции, какого мы не видели со времен появления интернет-магазинов. Дипфейков становится больше Дипфейки будут множиться и становиться все более изощренными, прогнозирует Лэнс Худ, старший директор по омниканальной аутентификации компании TransUnion.
Мемы - один из самых актуальных видов контента Внедрение тематических кластеров Вопрос о том, кто обладает большим авторитетом в определенной теме - тот, кто написал одну статью, или тот, кто написал десять, не оставляет сомнений. Очевидно, что чем больше контента в определенной области вы публикуете, тем больше доверия вызываете у читателей и поисковых систем.
Однако это не означает, что нужно плодить множество однотипных статей. Вместо этого, структурирование контента на основе тематических кластеров может стать лучшим решением. Тематический кластер представляет собой набор взаимосвязанного контента, объединенного вместе. Сейчас контент должен не только отвечать на конкретные вопросы, но и решать проблемы пользователей. Путем структурирования контента по тематикам, бренды могут повысить свою узнаваемость и авторитет в различных областях. Это правило также применимо и к контент-креаторам, которые стараются установить сильные взаимосвязи между своими статьями, видео и другими материалами. Термин "тематические кластеры" может показаться немного сложным, но на самом деле многие эксперты в той или иной области активно используют их для повышения эффективности своего контента в поисковых системах. Для современного маркетинга применение тематических кластеров является важной стратегией, способной улучшить видимость и авторитет бренда в онлайн-пространстве. Пример внедрения Тематического кластера на сайт Сокращаем контент до пользы Полезный контент играет ключевую роль в современной стратегии SEO.
Это говорит о том, что тренд долгоиграющий, и запрос на подобный формат есть как со стороны автора, так и брендов. Социальный шоппинг как формат нового досуга с высоким уровнем вовлечения с обеих сторон будет набирать обороты. Тренд может повлиять на индустрию рекламы — там, где есть потребитель, обязательно интегрируется бренд, но вопрос: «В каком формате это будет реализовано в России? Чем бы я пополнила список? Сейчас виден стабильно растущий интерес к развитию метавселенных, в том числе благодаря популярности платформы Roblox. Эта игровая платформа позволяет пользователям создавать виртуальные миры, где они могут взаимодействовать друг с другом. Компании также начинают создавать собственные линии виртуальной одежды и аксессуаров, что открывает новые возможности для индустрии моды. Все это говорит о растущей значимости виртуальных миров в современной культуре и экономике развлечений». Dopamine packaging Дофаминовая упаковка Бренды проводят ребрендинги стимулирования выработки дофамина у потребителей Впервые за 10 лет в июле 2023 года компания Jell-O провела ребрендинг. В нем сочетаются яркие цвета и упрощенный стиль. В апреле 2023 года в ребрендинге Fanta появилась мультяшная графика и яркие цвета, создающие «игровое удовольствие» playful indulgence. Дизайн намеренно несовершенный, поскольку стоило показать бренд, который ценит спонтанность и игривость. Также в феврале 2023 компания 7up представила новый дизайн, который может поднять настроение. UPliftment — упрощенный дизайн, концепция которого нашла отклик у аудитории. Индивидуальность и новый цвет бренда могут привнести в жизнь потребителя эмоциональный подъем и ощущение радости. Поэтому люди активно ищут компании, которые могут вызвать улыбку. Сергей Лапада, директор по маркетингу сети кафе «Крошка Картошка»: «Использование психологии цвета в упаковочных решениях — идея не новая, в том или ином виде существующая в концепция брендинга много лет. Именно в последние годы многие стали делать ставку на сенсорную составляющую упаковок: текстуры, софт-тач, приятные запахи, — все, что может вызвать позитивные эмоции во время взаимодействия с продуктом. Первыми в дофаминовых дизайнах были бьюти-бренды, а теперь его подхватывают и все остальные. Сейчас мы нередко выбираем кофейню из-за стаканчика, который приятно держать в руках и который хорошо получается на фото. Тренд, которого не хватает: искусственный интеллект, упростивший генерацию контента, формирующий ценности брендов. Он помогает оставаться релевантными времени, потребительским настроениям и тредам, а также сигнализировать аудитории о трансформациях бренда. Это также способ привлечь внимание и оставаться заметным на полке в окружении конкурентов. Кроме того, мозг любит все новое, а новизна информации напрямую активирует дофаминовую систему. Однако не стоит забывать, что ребрендинг — сложная комплексная работа и ошибки могут стоит компании репутации, а бренду — потери лояльных потребителей. В погоне за новизной и трендами важно не забывать про историю бренда и стараться сохранить ее во время трансформирования визуального стиля. Мы видим, что сейчас многие мировые бренды идут по пути упрощения фирменного стиля, делая его доступнее и визуально понятнее. Сейчас стараются избегать громоздких логотипов и перегруженности в деталях, отдавая предпочтения минималистичным и даже немного незавершенным формам. Если говорить о российском рынке, в прошлом году мы наблюдали повсеместную волну ребрендинга. В основном это связано с новыми владельцами бизнеса или структурными изменениями, необходимостью локализации брендов. Бренды, которым удалось сохранить свою идентичность и узнаваемость, — получили наилучшие результаты ребрендинга, сохранив основных потребителей и получив новых. Создание бренда сегодня означает создание макромира, в который приглашается потребитель. Например, компания Mattel обратилась к Голливуду, чтобы оживить свой бренд Barbie. Фильм был популярен у зрителей благодаря, помимо прочего, маркетинговой кампании, которая позволила зрителю погрузиться в мир Барби. Как сообщает Time: «Барби покорила мир». Почему это в тренде Взаимодействие потребителя и бренда переходит от отдельных автономных точек соприкосновения к взаимодействию в каждой сфере жизни. Алла Коренфельд, руководитель управления по PR, продвижению и рекламе «Союзмультфильм»: «Мы живем в то время, когда бренды активно включаются в различные коллаборации и проекты в рамках сотрудничества. При этом компании находятся в поиске новых смыслов, стремятся создать необычные и значимые совместные продукты и концепции. Они также все больше акцентируют внимание на высоких ценностях и желании не просто удовлетворять потребности и продавать, а вносить позитивный вклад в развитие своих клиентов. Такие сотрудничества открывают возможности для создания уникальных продуктов. Например, в декабре мы запустили виртуальный мир «Простоквашино» на платформе Roblox. Сейчас коллаборации стали одним из ключевых трендов как на мировом, так и на российском рынке, и, вероятно, останутся актуальным в ближайшие годы. Сегодня компании часто используют digital-контент с имитацией дополненной реальности.
Тренды веб-дизайна в 2024 году
В 2024 году ИИ несомненно закрепится и обретет новое звучание в сфере HR. Для обеспечения успеха бизнеса организации все чаще и смелее погружаются в использование инновационных технологий — HR-эксперт Josh Bersin транслирует свои знания в собственном чат-боте Galileo, профсоюзы в мире договариваются о массовом обучении навыкам работы с ИИ, а в России на базе искусственного интеллекта появился первый виртуальный юрист8. При этом происходит некоторая поляризация использования персонала — невостребованными оказываются работники с более низкой квалификацией и нежеланием развиваться, и растет спрос на высокопрофессиональных, креативных, мотивированных работников РБК2. В 2024 году HR будет необходимо постоянно расширять используемый инструментарий для удержания квалифицированных работников и повышения их лояльности. Для этого компании должны поддерживать благоприятную для развития рабочую среду, проводить оценку эффективности и удовлетворенности, а также предоставлять сотрудникам возможности для поддержки благополучия и карьерного развития. Этот тренд подтверждает в своих прогнозах на 2024 год и Josh Bersin10, один из ведущих мировых исследователей в области управления талантами, выделяя, что HR должны переориентироваться на развитие лидерских качеств, тратить больше времени и денег на менеджеров первого звена, и продолжать инвестировать в культуру. При этом Mark Whittle, вице-президент по исследованиям и консультированию HR-практики Gartner, особо отмечает4, что HR необходимо сосредоточиться на том, чтобы сделать работу руководителей более управляемой, обеспечив целенаправленность, выполнимость и устойчивость их роли.
Человекоцентричный подход Согласно исследованию глобальных трендов Ipsos11 медленно снижается восприятие денег как главной ценности, по которой оценивают человека. Люди делают переоценку своих целей и приоритетов. В России также заметно снижение восприятия денег и материальных ценностей как главного, по чему оценивают успешность человека.
Какие новшества принесёт индустрии 2024 год? Представители агентств и рекламных ассоциаций обсудили главные тренды, актуальные инструменты, В 2023 году рекламный рынок переживает очередной этап трансформации: меняется потребительское поведение, на рынок выходят новые бренды, все больше неожиданных игроков начинает активно инвестировать в маркетинг.
Взимание надбавок и скидок уменьшает доходность инвестиций в инвестиционные паи паевого инвестиционного фонда. Получить подробную информацию о паевых инвестиционных фондах, ознакомиться с правилами доверительного управления паевыми инвестиционными фондами, а также с иными документами, предусмотренными Федеральным законом от 29. Программное обеспечение предоставляется конечным пользователям — физическим лицам бесплатно на условиях открытой лицензии. С условиями можно ознакомиться на площадках Google Play и App Store. Представленные материалы и информация не являются индивидуальной инвестиционной рекомендацией, и финансовые инструменты либо операции, упомянутые в них, могут не соответствовать Вашему инвестиционному профилю.
Пётр Ермаков, Руководитель CRM-маркетинга «Нетологии» Одна из главных проблем персонализации останется с нами — проблема выделения ее формальных критериев. Если у компании более ста тысяч клиентов, то у каждого из них могут быть свои паттерны поведения. Сейчас уже несложно понять эти паттерны, сложнее разделить клиентов по ним. Компания просто не может делать отдельный контент под каждого. Возьмем, к примеру, производителя матрасов. У него есть дорогие и дешевые модели — это первый признак, который бросается в глаза. А есть жесткие и мягкие, что может быть важнее для потенциального покупателя. Теперь надо разобраться, почему нужны жесткие матрасы, зачем подбирать к матрасу подушку. И тут мы должны выходить за рамки того, что у нас есть дорогие и дешевые матрасы. Мы должны понимать, что если у клиента проблемы со спиной, ему нужен жесткий матрас. Если боли в шее — ортопедическая подушка. Ценностное предложение должно раскручиваться на основе реальной пользовательской задачи. Но этих задач может быть тысяча, а выбрать надо только главные. Екатерина Долгих, Сhief marketing officer travel-сервиса «Купибилет» Вся коммуникация в маркетинге должна строиться на конкретном человеке: чего он хочет, что сделает его жизнь лучше и проще. Если персонализировать коммуникацию под конкретного пользователя сложно, можно сегментировать клиентов на когорты и целиться в них. Голосовому поиску понадобится SEO-оптимизация Голосовые помощники могут стать популярнее, потому что помогают быстрее находить информацию в интернете. В связи с этим интернет-маркетологам стоит адаптировать свои стратегии SEO под разговорные запросы вроде «Какие продукты нужно купить для приготовления пасты «Карбонара» вместо «рецепт «Карбонара». Екатерина Долгих, Сhief marketing officer travel-сервиса «Купибилет» В голосовом поиске обычно используют разговорный язык. В связи с этим специалистам по SEO нужно будет добавлять больше синонимов и разговорных фраз, учитывая это при работе над лендингами и сайтами. Базовые принципы SЕО-оптимизации останутся прежними. Мессенджеры расширят свои возможности Бизнес-возможности WhatsApp, Telegram и Viber Мессенджеры остануться важными инструментами цифрового маркетинга. Их будут активно использовать для поддержки клиентов, продаж, автоматизации бизнес-процессов и продвижения продуктов компании. Аудитория мессенджеров огромна, а многие их функции бесплатны — это оставит их в топе инструментов интернет-маркетинга. Кроме того, рекламные кабинеты уже позволяют запускать рекламу в мессенджерах. Через «Яндекс Директ» уже можно настраивать рекламу в Telegram. Получается, в рамках одного рекламного кабинета уже можно настроить и контекстную рекламу, и рекламу в мессенджере. Это удобно. Пётр Ермаков, Руководитель CRM-маркетинга «Нетологии» Я считаю, что мессенджеры служат для сервисных коммуникаций и для продуманной автоматики. Их не стоит использовать для массовых рассылок, чтобы не попадать в спам. Можно использовать их как чат-ботов, которые консультируют клиента, показывают интерактивный каталог или собирают вопросы, на которые потом ответит консультант. Екатерина Долгих, Сhief marketing officer travel-сервиса «Купибилет» Мессенджеры никуда не денутся, потому что они соответствуют запросам пользователей — скорость, удобство, стабильность. Через мессенджеры сейчас можно не только условно записаться на прием к врачу, мастер-класс и так далее, но и найти книги через чат-ботов и заказать разные товары. При этом в разных уголках мира используют разные мессенджеры: WhatsApp, Telegram и Viber и другие. По моим прогнозам, Telegram будет расти и добавлять новые опции. Может быть, сделают что-то интересное вроде ассистента, который будет помогать планировать день. Его можно будет интегрировать с календарем, рабочими чатами и так далее. Как будто это что-то из футуристичных фильмов, но, думаю, что к этому все придет. Чат-боты обогатят искусственным интеллектом Как составить схему чат-бота Чат-боты, как важные инструменты цифрового маркетинга будут развиваться в разных форматах: как с шаблонными ответами, так и с интерактивным контентом на базе ИИ. Интерактивный бот — это игровая механика, в которой клиент сам выбирает интересную ему тему. Несмотря на то что ответы заранее заготовлены, клиент вовлекается в игру, нажимая на кнопки. Такую механику выбрали, потому что в праздники никто не покупает курсы, зато люди с удовольствием играют в игры. Интерактивный чат-бот «Нетологии» погружает в новогоднюю квест-игру, не продавая курсы В «Купибилет» интерактивный бот работает постоянно, чтобы вовлекать потенциальных клиентов в коммуникацию с брендом. В нем можно поиграть, почитать гайды для путешественников, подобрать билеты со скидкой, получить ответы на вопросы и многое другое. В боте «Купибилет» человек сам выбирает категорию, которая ему интересна При выборе категории «Полезное» открывается список гайдов Чат-боты с искусственным интеллектом — это способ проводить индивидуальные консультации, как это делают менеджеры по продажам. Бот вместо человека общается с клиентом, выявляет потребности, обрабатывает возражения и продает нужный продукт.
Исследование «3х10 трендов 2024 года»
На основании анализа трендов потребительского поведения в 2024 году можно выделить следующие советы, которые позволят вести бизнес более эффективно. освойте новые технические навыки! В 2024 году мы станем свидетелями расцвета гибридных методологий управления проектами, в которых сочетаются элементы различных подходов. Вместе с экспертами Национального центра промышленного дизайна и инноваций собрали для вас основные тренды наступающего года | myDecor. Обнаружение и пресечение таких атак требуют новых методов, и разработки в сфере кибербезопасности в этой сфере станет одним из ключевых IT-трендов 2024 года.