В городе безусловно потребуется штат квалифицированных специалистов, решающих оперативно -тактические задачи внедрения и поддержания единой системы «на местах».
Специалисты ИнфоСофт выступили на конференции Infostart 2021
Компания CSoft приглашает на вакансию Специалист по внедрению CRM Битрикс24 /Программист Bitrix24/Интегратор. Отдел внедрения проектов осуществляет деятельность по реализации проектов, обеспечивает планирование работ по проектам, проведение самих работ и подготовку отчетности о ходе реализации проектов. Мы задумались о внедрении инструмента, который будет связываться с новичками онлайн, сопровождать их и погружать в процессы работы, а также собирать обратную связь и передавать её HR-специалистам. Отслеживание динамики применения продукта на этапе внедрения и квалификация проблематики внедрения на стороне клиента.
Работа специалистом по внедрению — вакансии в России
| CNews Forum Кейсы. Опыт ИТ-лидеров-2023 | Специалист по внедрению искусственного интеллекта в бизнес должен обладать как бизнес -, так и IT-компетенциями, уметь проводить анализ рисков внедрения систем искусственного интеллекта, оценивать потенциальные преимущества их внедрения. |
| Специалист по внедрению | Борис Ашрафьян, директор по внедрению продуктового подхода "Новосибирскэнергосбыт" (НЭС), рассказал об опыте внедрения продуктового подхода с гибкими методологиями и проведении цифровой трансформации в энергетической сфере. |
| Меры поддержки IT-отрасли в 2024 году | Специалист по внедрению искусственного интеллекта в бизнес должен обладать как бизнес -, так и IT-компетенциями, уметь проводить анализ рисков внедрения систем искусственного интеллекта, оценивать потенциальные преимущества их внедрения. |
| Крупнейшее в России внедрение Linux в коммерческой организации признано «ITSM-проектом года 2023» | В ней хорошо описаны практически шаги по внедрению бережливого производства, а также результаты российской и мировой практики. |
| Интервью с ИТ-директорами по внедрению софта | | АО «Спарго Технологии» — российский разработчик программного обеспечения, более 19 лет на рынке России и более 18 000 клиентов, приглашает на работу Специалиста по внедрению и сопровождению ПО! |
Работа специалистом по внедрению — вакансии в России
Специалист по внедрению и сопровождению ПО Специалист по внедрению и сопровождению ПО По результатам собеседования Требуемый опыт работы: От 1 года Полная, удаленная работа АО «Спарго Технологии» — российский разработчик программного обеспечения, более 19 лет на рынке России и более 18 000 клиентов, приглашает на работу Специалиста по внедрению и сопровождению ПО! Должностные обязанности: анализ и тестирование специализированного программного обеспечения СПО , постановка задач на доработку ПО; консультации и обучение персонала аптек работе с СПО; консультации аптечных учреждений о методиках использования СПО; установка и сопровождение СПО, подключение и установка торгового оборудования.
Сходил на собеседование, сделал тестовые задания — и меня взяли. Переход на новую должность занял у меня всего 4—5 месяцев.
Конечно, в первый месяц было тяжеловато, но мне очень помогали мой наставник и коллеги. Сначала я занимался легким внедрением, где больше типовых решений: обновить у клиентов конфигурацию, внедрить модуль, проверить, что всё работает хорошо. А потом начал брать задачи посложнее и писать код — сейчас программирования в моей работе даже больше, чем общения с клиентами.
Работа во внедрении динамичная: бывает, что у тебя одновременно три звонка, четыре письма, три-четыре удаленных доступа — и на всё нужно отреагировать разом. Чтобы успеть в срок, очень четко планируешь день. Этим должность внедренца и отличается от специалиста техподдержки: раньше я сидел и ждал, когда поступит звонок или письмо, а сейчас учусь организовывать себя и быть более ответственным.
Уже тогда в своей работе я сталкивался с продуктами Контура, и они нравились мне больше, чем продукты конкурентов. Плюс мне всегда хотелось быть именно менеджером проектного внедрения, и в Контуре мне это удалось: вот уже полтора года я работаю в проектах. Проектное внедрение отличается от легкого или тяжелого: мы гораздо глубже погружаемся в процессы и задачи клиента.
Свободы, 21 Организатор: Кластер информационных технологий Воронежской области при поддержке Министерства цифрового развития и Торгово-промышленной палаты Воронежской области, Центра «Мой бизнес». Условия участия: бесплатно, количество мест ограничено, каждый участник регистрируется отдельно.
Требуемый опыт работы: От 3 до 6 лет Полная занятость, Полный день Мы разрабатываем МойОфис — безопасные офисные решения для общения и совместной работы с документами. Московский центр разработки развивает продукты корпоративной линейки: электронную почту, календарь, контакты и службу каталогов. Нашими продуктами ежедневно пользуются сотрудники крупнейших компаний, государственных учреждений и образовательных организаций.
Почему операционные улучшения — это ключ к повышению производительности
Мы задумались о внедрении инструмента, который будет связываться с новичками онлайн, сопровождать их и погружать в процессы работы, а также собирать обратную связь и передавать её HR-специалистам. На сегодня найдено 4 открытых вакансии для специалистов по внедрению ПО. АО «Спарго Технологии» — российский разработчик программного обеспечения, более 19 лет на рынке России и более 18 000 клиентов, приглашает на работу Специалиста по внедрению и сопровождению ПО! Специалист по внедрению искусственного интеллекта в бизнес должен обладать как бизнес -, так и IT-компетенциями, уметь проводить анализ рисков внедрения систем искусственного интеллекта, оценивать потенциальные преимущества их внедрения. Специалист по разработке и поддержке систем 1С занимается созданием и сопровождением программного обеспечения на базе 1C:Предприятие. Все, что есть в программе «Нейрохищник» и «Специалист по внедрению искусственного интеллекта».
Работа специалистом по внедрению ПО удаленно
Удовлетворить отрасль необходимым количеством специалистов сейчас сложно. С дефицитом кадров сталкиваются компании не только в России. При этом, говорят эксперты, важно не замыкаться на узкой трактовке термина "айтишник", так как с "цифрой" сегодня работает гораздо более широкий круг специалистов. Раньше отрасль сама справлялась с проблемой нехватки кадров - развивались корпоративные программы повышения квалификации, велась работа по привлечению молодежи в ИТ-специальности. Позже, в 2017-2018 годах, когда цифровая экономика заявила свои права на большой объем и заметный процент ВВП экономики России и продемонстрировала серьезное влияние на различные "офлайновые" отрасли, государство активно подключилось к борьбе с кадровым голодом, стало помогать в его преодолении, наметив план по росту бюджетных мест на ИТ-специальности в вузы, а в рамках нацпрограммы "Цифровая экономика" были оформлены две федеральных программы. Массовый отъезд специалистов за границу привел к тому, что многие сменили работодателя на зарубежного. Для этого не пришлось получать новые дипломы, как врачам или юристам, поясняет Белоус. Достаточно знания английского на среднем уровне. Релокация стерла границы, ИТ-специалисты поняли, что могут выбирать работодателей всего мира, а не только своей страны.
Она эффективна для решения таких задач, как: автоматизация и улучшение бизнес-процессов, объединение разрозненных ИТ-систем, координация совместной работы отделов. Флагманский продукт компании Comindware поставляется со всеми необходимыми open source компонентами и развертывается с помощью специальной утилиты. Специализируется на системах развития клиентского сервиса, реализации цифровых инициатив, направленных на улучшение как внутренних бизнес-процессов, так и процессов взаимодействия с клиентами компаний. Ежегодно компания размещает 2700 вакансий и до внедрения BPMS обрабатывала 37 тысяч резюме вручную.
Этому решению предшествовал арест заместителя министра цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Максима Паршина. Гранты не будут выдаваться до 1 сентября 2023 года. Кроме того, Минцифры сообщило, что проведет независимую оценку компетенций сотрудников РФРИТ основного оператора грантов и обновит состав органов принятия решений и пул экспертов, участвующих в оценке поступающих заявок. Минцифры приостановила выдачу грантов на новые разработки в сфере ИТ. Ограничение будет действовать до 1 сентября 2023 года Также ведомство собирается провести аудит принятых решений о выдаче грантов в 2022-2023 гг. Планируется оптимизация процессов принятия решений о выдаче грантов для полного исключения влияния на них сотрудников Минцифры, обеспечения прозрачности и публичности всех этапов запуска и реализации таких проектов. Министерство обещает проверить обоснованность всех отказов в поддержке проектов и наличие конфликта интересов. Согласно заявлению ведомства, будут рассмотрены все жалобы и предложения по оптимизации процессов и процедур. Результаты анализа процессов и аудита проектов будут опубликованы, сообщила пресс-служба Минцифры. Обратная связь будет осуществляться через электронную почту Максута Шадаева: m. На этот адрес можно направлять предложения и жалобы. Полная конфиденциальность таких обращений гарантируется, добавили в Минцифры. Депутат Госдумы Александр Хинштейн писал, что замглавы Минцифры Максим Паршин был задержан с поличным при получении взятки в 3,5 млн рублей за помощь в выделении неких грантов. Этот инцидент не отразится на работе министерства, написал глава Минцифры Максут Шадаев в чате для сотрудников. По его словам, ситуация «крайне непростая» и в министерство «сейчас полетят стрелы», но сотрудникам надо «перетерпеть». Мы создаем максимально благоприятные условия для работы и развития ИТ -индустрии. С начала года более 100 новых специалистов начали работать в подмосковных ИТ-компаниях, которые получили гранты, — отметила министр государственного управления, информационных технологий и связи Московской области Надежда Куртяник. В рамках подписанных соглашений грантовую поддержку получат ООО «Экспириум» и ООО « Гелиософт » — компании-разработчики компьютерного программного обеспечения. Платформа помогает клиентам автоматизировать процесс поиска и отбора персонала, — рассказала Ольга Парфенова, директор ООО «Экспириум». Наши разработчики активно участвуют в создании программных продуктов. На июнь 2023 года идет второй в 2023 году отбор заявок. Он начался 3 апреля и продлится до 30 июня. Мишустин утвердил выдачу грантов образовательно-производственным кластерам, готовящим специалистов по электронике и роботам Премьер-министр Михаил Мишустин подписал постановление о расширении программы поддержки образовательно-производственных кластеров. Об этом пресс-служба Правительства РФ сообщила 15 мая 2023 года. В соответствии с документом, грантовая поддержка образовательно-производственных кластеров, которые создаются на основании партнёрства колледжей с профильными предприятиями, теперь будет предоставляться проектам, готовящим будущих специалистов в области электронной промышленности и индустрии робототехники. Гранты и дальше будут выдаваться кластерам, готовящим кадры по 16 ключевым направлениям. Среди них — машиностроение, сельское хозяйство, металлургия, строительная, атомная и химическая сферы, информационные технологии. Глава Правительства РФ Михаил Мишустин При государственной поддержке появятся ещё 70 образовательно-производственных центров, и больше молодых людей по новым направлениям смогут получить востребованную специальность, — заявил Михаил Мишустин на совещании с вице-премьерами 15 мая 2023 года, добавив, что в федеральном бюджете на поддержку образовательно-производственных кластеров в 2023 году предусмотрено 7 млрд рублей. Образовательно-производственные кластеры создаются в рамках федерального проекта «Профессионалитет». Основные цели этой работы — подготовка будущих специалистов под целевой заказ предприятий, актуализация образовательных программ и учебных планов, повышение уровня квалификации преподавателей. Всё это поможет максимально приблизить систему среднего профессионального образования к потребностям и запросам работодателей, позволит сформировать поток специалистов по направлениям, которые востребованы бизнесом, а выпускникам — быстрее найти работу. Предусмотреть в рамках федерального проекта «Профессионалитет» подготовку до 2028 года не менее 1 млн квалифицированных рабочих и специалистов среднего звена для обеспечения ключевых отраслей экономики, в том числе электронной промышленности и индустрии робототехники, кабмину поручил президент РФ Владимир Путин по итогам послания Федеральному собранию в 2023 году. Размер гранта составит от 20 до 100 млн рублей. Мера поддержки предусмотрена федпроектом « Искусственный интеллект » нацпрограммы « Цифровая экономика России ». Куратором направления является вице-премьер Дмитрий Чернышенко.
В рамках этого его задачи сводятся к следующему: тестирует поведение нейросети и результаты, полученные по конкретным промтам; работает над улучшением промтов; помогает получать предсказуемые результаты работы ИИ при новых или неожиданных подсказках. Рассмотрим на примере. Промт-инженер работает с медицинской нейросетью. Он разрабатывает запросы для получения диагноза пациента, а также проверяет, как ИИ реагирует на неправильное введение данных например, имени пациентов или медицинского термина. Затем оператор нейросети дает рекомендации и уточняет приемлемые промты. Часто промт-инженеры участвуют в обучении и доработке ИИ. Сотрудничество с другими командами Промтер, как правило, входит в состав других команд и выполняет скорее консультационные функции и функции контроля качества. Например, он может работать в команде по разработке продуктов. Он также может входить в состав группы по работе с данными и контентом. Его могут нанимать в бизнес-команды, которые состоят из заинтересованных сторон проекта. В задачи инженера по подсказкам обычно входит приведение промтов в соответствие с целями компании и потребностями пользователей. В примере с ИИ в сфере здравоохранения он может сосредоточить работу на потребностях и ожиданиях врачей и медработников от ИИ. Анализ и отчетность Промт-инженер должен разбираться в аналитике. Он отслеживает и соотносит входные и выходные данные, устанавливает метрики для оценки эффективности нейросети и промтов. GIGO garbage in, garbage out — одна из старейших аксиом информатики, но никогда еще она не была так актуальна, как в области искусственного интеллекта.
Работа в фирме "1С"
- ЧТО Вас ждет в начале сотрудничества
- Специалист по информационным системам/ Аналитик / Консультант по внедрению информационных систем
- ✆ +7 (495) 637-44-03
- Специалист по внедрению и сопровождению
- Войти в IT — и сразу льготы?
Работа специалистом по внедрению ПО удаленно
Чем раньше он разберется в специфике проекта, тем быстрее появится результат. Важен и профиль специалиста: аналитиков и бизнес-экспертов, по моему опыту, лучше растить внутри, потому что им важно знать много "внутрянки". А вот в качестве разработчиков зачастую привлекают внешних сотрудников. При этом у нас есть и позитивный опыт привлечения на аутсорсинг аналитиков от "К2Тех". Какие тренды вы сейчас выделяете на рынке и как на них реагирует НЭС? В тренде сейчас все, что связано с искусственным интеллектом. Особенно перспективным направлением считаю решения в области генеративного ИИ, обработки естественного языка NLP и компьютерного зрения. У нас есть как работающие решения, так и несколько пилотных проектов в этом направлении - например, мы разрабатываем внутреннюю базу знаний с использованием нейросетей.
Она поможет операторам быстрее получать необходимую информацию при общении с клиентами, а также облегчит онбординг новых сотрудников. Мы также уже используем рекомендательную модель для планирования закупки электроэнергии на оптовом рынке, что позволяет с высокой точностью прогнозировать необходимый объем закупаемой электроэнергии. Еще один приоритет - это ESG-повестка. На базе мобильной платформы "Платосфера" мы запустили пилотный продукт "Зеленая энергия", который позволяет клиенту купить электроэнергию, полученную из возобновляемых источников энергии. Таким образом клиент может инвестировать в развитие экологических инициатив в стране. Тестировали пилот совместно с экосообществами Новосибирска и получили позитивную обратную связь. Планируем расширять этот продукт и дальше.
Наш подход к цифровизации - применять технологии там, где это решает конкретную бизнес-задачу и есть ценность. В случае, если эффект подтверждается, мы обеспечиваем интеграцию нового решения в наш ландшафт и по возможности масштабируем применение технологии на новые процессы или клиентские сегменты.
Нашими продуктами ежедневно пользуются сотрудники крупнейших компаний, государственных учреждений и образовательных организаций. Основными требованиями ко всем нашим продуктам были и остаются масштабируемость, отказоустойчивость и высокая доступность. Для нас важно: Опыт работы от 3-х лет; Понимание принципов управления проектами например, PMI Хорошее знание сферы деятельности и рынка ИТ; Умение составлять документацию техническую и проектную ; Опыт руководства в рамках проектных команд ; Личностные качества системное мышление, ответственность, коммуникабельность, гибкость и хороший уровень стрессоустойчивости.
Ограничение будет действовать до 1 сентября 2023 года Также ведомство собирается провести аудит принятых решений о выдаче грантов в 2022-2023 гг. Планируется оптимизация процессов принятия решений о выдаче грантов для полного исключения влияния на них сотрудников Минцифры, обеспечения прозрачности и публичности всех этапов запуска и реализации таких проектов. Министерство обещает проверить обоснованность всех отказов в поддержке проектов и наличие конфликта интересов. Согласно заявлению ведомства, будут рассмотрены все жалобы и предложения по оптимизации процессов и процедур. Результаты анализа процессов и аудита проектов будут опубликованы, сообщила пресс-служба Минцифры.
Обратная связь будет осуществляться через электронную почту Максута Шадаева: m. На этот адрес можно направлять предложения и жалобы. Полная конфиденциальность таких обращений гарантируется, добавили в Минцифры. Депутат Госдумы Александр Хинштейн писал, что замглавы Минцифры Максим Паршин был задержан с поличным при получении взятки в 3,5 млн рублей за помощь в выделении неких грантов. Этот инцидент не отразится на работе министерства, написал глава Минцифры Максут Шадаев в чате для сотрудников. По его словам, ситуация «крайне непростая» и в министерство «сейчас полетят стрелы», но сотрудникам надо «перетерпеть». Мы создаем максимально благоприятные условия для работы и развития ИТ -индустрии. С начала года более 100 новых специалистов начали работать в подмосковных ИТ-компаниях, которые получили гранты, — отметила министр государственного управления, информационных технологий и связи Московской области Надежда Куртяник. В рамках подписанных соглашений грантовую поддержку получат ООО «Экспириум» и ООО « Гелиософт » — компании-разработчики компьютерного программного обеспечения. Платформа помогает клиентам автоматизировать процесс поиска и отбора персонала, — рассказала Ольга Парфенова, директор ООО «Экспириум».
Наши разработчики активно участвуют в создании программных продуктов. На июнь 2023 года идет второй в 2023 году отбор заявок. Он начался 3 апреля и продлится до 30 июня. Мишустин утвердил выдачу грантов образовательно-производственным кластерам, готовящим специалистов по электронике и роботам Премьер-министр Михаил Мишустин подписал постановление о расширении программы поддержки образовательно-производственных кластеров. Об этом пресс-служба Правительства РФ сообщила 15 мая 2023 года. В соответствии с документом, грантовая поддержка образовательно-производственных кластеров, которые создаются на основании партнёрства колледжей с профильными предприятиями, теперь будет предоставляться проектам, готовящим будущих специалистов в области электронной промышленности и индустрии робототехники. Гранты и дальше будут выдаваться кластерам, готовящим кадры по 16 ключевым направлениям. Среди них — машиностроение, сельское хозяйство, металлургия, строительная, атомная и химическая сферы, информационные технологии. Глава Правительства РФ Михаил Мишустин При государственной поддержке появятся ещё 70 образовательно-производственных центров, и больше молодых людей по новым направлениям смогут получить востребованную специальность, — заявил Михаил Мишустин на совещании с вице-премьерами 15 мая 2023 года, добавив, что в федеральном бюджете на поддержку образовательно-производственных кластеров в 2023 году предусмотрено 7 млрд рублей. Образовательно-производственные кластеры создаются в рамках федерального проекта «Профессионалитет».
Основные цели этой работы — подготовка будущих специалистов под целевой заказ предприятий, актуализация образовательных программ и учебных планов, повышение уровня квалификации преподавателей. Всё это поможет максимально приблизить систему среднего профессионального образования к потребностям и запросам работодателей, позволит сформировать поток специалистов по направлениям, которые востребованы бизнесом, а выпускникам — быстрее найти работу. Предусмотреть в рамках федерального проекта «Профессионалитет» подготовку до 2028 года не менее 1 млн квалифицированных рабочих и специалистов среднего звена для обеспечения ключевых отраслей экономики, в том числе электронной промышленности и индустрии робототехники, кабмину поручил президент РФ Владимир Путин по итогам послания Федеральному собранию в 2023 году. Размер гранта составит от 20 до 100 млн рублей. Мера поддержки предусмотрена федпроектом « Искусственный интеллект » нацпрограммы « Цифровая экономика России ». Куратором направления является вице-премьер Дмитрий Чернышенко. Об этом фонд сообщил 3 апреля 2023 года. Мишустин объявил об увеличении грантов для инженерных школ 4 раза. До 10 млрд рублей 20 февраля 2023 года премьер-министр Михаил Мишустин сообщил о 4-кратном увеличении финансирования передовых инженерных школ в России. В 2022 году инвестиции измерялись 2,5 млрд рублей.
Создание и сопровождение информационных систем, автоматизирующих управление и процессы, входит в обязанности специалиста по внедрению информационных систем, программиста информационных систем, консультанта по информационным системам или сервис-инженера по информационным системам. Занимать одну из перечисленных должностей может человек с высшим образованием бакалавриат , который имеет не менее шести месяцев опыта в области технической поддержки процессов создания и сопровождения ИС, а также проходит курсы повышения квалификации. Ведущий специалист по внедрению информационных систем, программист-проектировщик информационных систем, ведущий консультант по информационным системам, бизнес-аналитик, ведущий специалист сервисной службы по информационным системам выполняет работы или же управляет работа по создании, модификации и сопровождению ИС, с помощью которых осуществляется автоматизация организационного управления. Специалист должен иметь профильное высшее образование уровня бакалавриат, практический опыт - минимум полтора года, а также проходить курсы повышения квалификации на регулярной основе.
Специалист по внедрению информационных систем - работа в Москве
Ознакомьтесь с 150 вакансий Специалист по Внедрению 1С в России на портале Careerjet. это всегда непростой процесс. "После внедрения системы у специалистов контакт-центра на рабочем месте всегда есть актуальная информация по своему расписанию. Однако несмотря на огромное количество бонусов и высокий заработок, на кадровом рынке пока сохраняется дефицит хороших специалистов. Найдите работу "специалист по внедрению по" В нашей базе бесплатно доступны 681 158 вакансий в России. Новости города. Специалист по внедрению и сопровождению системы 1С – это профессионал, который занимается внедрением и настройкой программного обеспечения 1С в организации, а также обеспечивает его последующую поддержку и сопровождение.
Специалист по внедрению "1С:Зарплаты и управления персоналом"
Компания CSoft приглашает на вакансию Специалист по внедрению CRM Битрикс24 /Программист Bitrix24/Интегратор. Эксперт Шестаков: Россия нуждается ежегодно в тысячах специалистов по внедрению инноваций. Отслеживание динамики применения продукта на этапе внедрения и квалификация проблематики внедрения на стороне клиента.
Всего товаров - 8 шт.
Решением этих проблем может стать информационная система, которая работает и на компьютере, и на телефоне, в которой можно принимать эффективные управленческие решения по всем закупкам, даже на этапе согласования заявки. Еще одна частая ситуация: ближе к концу стройки компаниям становится понятно, что они не укладываются в бюджет. Как можно решить эту проблему? Подписывая любой счет на оплату, специалист должен понимать, наносится ли этой подписью ущерб бюджету или нет, в плюс или в минус сработает вся компания.
Занимать одну из перечисленных должностей может человек с высшим образованием бакалавриат , который имеет не менее шести месяцев опыта в области технической поддержки процессов создания и сопровождения ИС, а также проходит курсы повышения квалификации. Ведущий специалист по внедрению информационных систем, программист-проектировщик информационных систем, ведущий консультант по информационным системам, бизнес-аналитик, ведущий специалист сервисной службы по информационным системам выполняет работы или же управляет работа по создании, модификации и сопровождению ИС, с помощью которых осуществляется автоматизация организационного управления. Специалист должен иметь профильное высшее образование уровня бакалавриат, практический опыт - минимум полтора года, а также проходить курсы повышения квалификации на регулярной основе. Для того, чтобы занимать руководящую должность - руководитель группы или отдела внедрения информационных систем сопровождения информационных систем - необходимо иметь высшее образование специалитет, магистратура , опыт в области выполнения работ и управления работами по созданию и сопровождению ИС минимум 1,5 года.
Специалист по внедрению ПО, Ярославль Сегодня в нашей компании открыта вакансия: Специалист по внедрению ПО Данная вакансия идеально подходит для людей: Имеющих навыки интервьюирования с формализацией требований; Умеющих находить общий язык с пользователями; С высоким уровнем ответственности, системность, позитивность, самостоятельность, инициативность; С высшим образованием желательно техническое, либо экономическое ; Знание платформы 1С будет преимуществом. Возможности: Профессиональное развитие и обмен опытом с коллегами; Карьерный рост; Награждаем премиями за личные достижения.
Выявлять потребности клиента, получать обратную связь и всячески стараться обеспечить лояльность клиента к компании. Требования: Опыт работы от 1 года; Грамотная речь, коммуникабельность, умение доносить информацию простым и понятным языком; Самостоятельность, умение находить быстрое решение проблемы, а в случае необходимости эскалировать ее выше; Желателен опыт работы в IT компаниях на позициях специалиста технической поддержки. Плюсом будет: Знание английского языка на уровне Intermediate и выше. Условия: Стабильную официальную заработную плату. Обсуждается на собеседовании.