Ключевым отличием офисов Райффайзенбанка от отделений других игроков рынка по-прежнему является выделенное пространство для отдыха сотрудников. По данным журнала Forbes, Райффайзенбанк признан самым надежным банком в России в 2020 году.
Главное за день
- Сейчас читают
- СМИ пишут, что "Райффайзенбанк" ищет новых сотрудников для офиса в РФ
- В пяти городах России закроется Райффайзенбанк
- Raiffeisen предпринимает отчаянные попытки избавиться от российского бизнеса — источники
- Райффайзенбанк — последние и свежие новости сегодня и за 2024 год на | Известия
Попал ли Райффайзенбанк под санкции: что с банком, последние новости
Первое подозрение было связано с аварией с газом, затем были выбран... Четверг 25 апреля 2024 Спустя 15 лет — дешевый универмаг снова в Вене После банкротства в 2009 году известный в столице непродовольственный дисконтный магазин вновь открывает свои двери в Вене — а точнее в Люгнер-Сити. В начале 2000-х годов «Woolworth» все еще был це... Бывший канцлер Австрии Себастьян Курц ожидает захватывающей предвыборной гонки и в настоя...
Четверг 25 апреля 2024 Инфляция: почти каждый третий австриец нуждается в деньгах Рост стоимости жизни вынуждает все больше и больше людей в Австрии экономить. Согласно недавнему опросу исследовательской компании YouGov, большинство потребителей стали более экономными при покупк...
Это ущерб и для мировой банковской системы, в которой все банки связаны через систему корреспондентских счетов. Для наших клиентов это будет ограничение в ведении долларовых операций. Также неудобство испытают клиенты, которым придется менять банк — вся суть бизнеса, все операции станут прозрачными, что не всегда удобно для бизнеса», — заявил «НИ» кандидат экономических наук, финансовый аналитик Михаил Беляев. Райффайзен Банк остается одним из последних «окон в мир» для российских граждан и компаний, проводит валютные платежи и имеет в стране 4 миллиона розничных и 2,6 тысячи корпоративных клиентов. Потребительский кредит в Райффайзенбанке очень выгоден. Он отличается возможностью использования дополнительных скидок.
Они действуют, если человек направляет полученные средства на совершение покупок в организациях партнерах.
Об изменениях в офисе нового формата, запросах премиальных клиентов и малого бизнеса, признаках комфортного банка в 2021 году Агентству Бизнес Новостей рассказал руководитель макрорегиона «Запад» Райффайзенбанка Андрей Почеснев. АБН: Андрей, хотелось бы начать нашу беседу с вопроса об общих тенденциях на российском банковском рынке. На сегодняшний день большинство стандартных банковских услуг фактически не требует пребывания клиента в офисе или его подписи в документах. Какое внимание вы уделяете развитию дистанционных сервисов? Андрей Почеснев: Сейчас банк для многих начинается со смартфона, пандемия только ускорила переход клиентов в цифровые каналы. Безусловно, мы уделяем значительное внимание развитию дистанционных сервисов. Наша цель — обслуживать клиентов в тех каналах, в которых им удобно.
Мы лидируем во многих сегментах цифровых услуг для юридических и физических лиц. В официальном релизе это отделение называют первым офисом нового формата, с которого началось обновление всей розничной сети Райффайзенбанка. Какие изменения произошли внутри отделения? Андрей Почеснев: Мы провели исследование, в ходе которого выяснили, что для розничных клиентов особую значимость в последнее время приобрели личное пространство и приватность в офисе. При открытии флагманских офисов с открытыми планировками некоторые игроки не обращают на это внимание, а мы обыграли это в каждой части пространства — от зоны «быстрого» обслуживания до зоны консультаций. Мы предлагаем клиентам несколько форматов рабочих зон — от классических рабочих мест для встреч с менеджером до неформальных круглых столов и диванных групп, барной стойки, где можно провести быструю операцию или получить ответ на свой финансовый вопрос за чашкой кофе. Они хотят решить свою финансовую задачу быстро и легко, наша цель им в этом помочь. Подчеркну, что отделения не являются заменой цифровых каналов, они их выгодно дополняют.
В отделениях мы обеспечиваем бесшовный переход между мгновенными цифровыми сервисами и качественным персональным консалтингом. АБН: В новом отделении выделены три блока: зона самообслуживания и быстрых операций, зона частных консультаций и функциональная зона отдыха. Подобное зонирование как-то изменит подход к обслуживанию клиентов? Андрей Почеснев: Зонирование выполнено таким образом, чтобы каждый клиент чувствовал себя главным.
ЕЦБ отказался от комментариев. Третий истчоник сказал, что выделение было более вероятным, потому что любого потенциального покупателя отпугнули западные санкции.
Четвертый человек сказал, что выделение позволит австрийским кооперативным банкам, обеспокоенным связями с Россией, распродать активы. Он сказал, что власти США, однако, выразили обеспокоенность по поводу того, как новая организация будет контролироваться на предмет отмывания денег. План направлен на то, чтобы дистанцировать RBI от России, но это не будет абсолютно чистым решением. RBI заявила, что, хотя она сократила некоторые виды деятельности в России, у нее было обязательство сохранить операции там для поддержки клиентов и своих 9000 сотрудников. Райффайзен находится под давлением после того, как выяснилось, что он был одним из банков, обязанных принять участие в российской схеме предоставления кредитных каникул военнослужащим РФ. В январе управление по санкциям США начало расследование в отношении Raiffeisen в связи с его бизнесом в России.
"Райффайзенбанк" закроет 44 отделения в России
Но спустя время иностранные компании начали массово покидать российский рынок или приостанавливать деятельность РФ. На форе этого Visa и Mastercard также объявили об уходе. Но уход совсем не означает, что кредитные и дебетовые карты с логотипами Visa и Mastercard перестали работать. В России все выданные платежные средства продолжают действовать. Все проводимые картами операции выполняются через национальную систему. Ограничения касаются только операций, связанных с иностранными государствами. Райффайзен банк говорит о следующих изменениях после санкций платежных систем Виза и Мастеркард: расплатиться российскими картами Visa и Mastercard за границей невозможно; выдача наличных за границей с этих карточек не ведется; расплатиться ими в иностранных онлайн-магазинах и сервисах нельзя; карты Visa и Mastercard иностранных банков также не будут работать в России. Рекомендации Райффайзенбанка тем, кто остался с российской картой за границей: На территории России все дебетовые и кредитные карты Райффайзенбанка работают без ограничений и сбоев.
Единственный нюанс — карты Виза и Мастеркард больше невозможно добавить в сервисы Apple Pay и Google Pay и расплачиваться ими бесконтактно. Придется носить с собой пластик — это актуально для клиентов всех российских банков. Пока у Райффайзенбанка есть запас карт Виза и Мастеркард для выдачи. Как запас закончится, банк начнет выдавать вместо них карты Национальной платежной системы МИР. Райффайзен объявил о том, что все обслуживаемые им карты Visa и Mastercard стали бессрочными. Срок продлевается автоматически, писать заявление и идти в офис не нужно. И это молниеносно отразилось на банковских кредитных и депозитных продуктах.
Банки на несколько дней прекратили выдачу новых кредитов и ипотек, чтобы пересмотреть тарифы и критерии к заемщикам. Особенно серьезно это отразилось на ипотеке. Все банки, включая Райффайзен Банк, вынуждены кардинально увеличить процент. В итоге выдача новых ипотечных кредитов свелась на нет. Ставки по ипотеке Райффайзенбанка после санкций: С потребительскими кредитами и автокредитами — та же картина, ставки значительно увеличились. Ставки по кредитам и ипотеке также пошли вниз. Вклады и накопительные счета Вместе со ставками по кредитам увеличилась и доходность от размещения вкладов.
По сути, ЦБ РФ и повысил ключевую ставку, в том числе, чтобы уберечь средства граждан от действия инфляции.
Роман Зильбер, руководитель розничного бизнеса Райффайзенбанка Участники исследования, проведённого Райффайзенбанком в 2020 году, назвали залогом комфортного обслуживания в отделении приватность и безопасность в обсуждении финансовой информации. Они также указали, что большинство банковских отделений не учитывают этот критерий. Именно поэтому приватность стала одной из ключевых идей при проектировании обновлённых офисов банка.
В отделении нового формата Райффайзенбанка выделены три блока: зона самообслуживания и быстрых операций, зона частных консультаций и функциональная зона отдыха. В каждой из них особое внимание уделено приватности и комфорту: банкоматы, как и рабочие места, изолированы друг от друга, чтобы оберегать личное пространство клиентов во время решения их финансовых задач; отсутствие резких контрастов, сочетание приглушённого освещения в общих зонах с акцентным освещением рабочих зон позволяют сосредоточиться, а шумопоглощающие поверхности и материалы, которые используются во всех элементах отделки и мебели, делают пространство акустически комфортным; удобная навигация и продуманное зонирование делает использование офиса простым и понятным; офис предлагает несколько форматов мест для отдыха и консультаций, включая огороженные места с софами, круглые столы с мягкими креслами и переговорные комнаты, которые при желании можно сделать ещё более приватными. Наша цель — не получить красивую картинку в небольшой части отделений, а сделать все офисы нашей розничной сети комфортнее для клиентов. Для клиентов образ комфортного и удобного банка связан не с «хайповыми» атрибутами, а с функциональным офисом, в котором максимальное внимание уделено личному пространству, приватности и быстрому решению финансовых задач.
При этом, по словам председателя правления Сергея Монина, оптимизация пройдёт в один приём. Также банкир обещал, что в ближайшие годы сокращений не ожидается. В сегменте малого и среднего бизнеса у нас сейчас 120 000 клиентов, рассчитываем, что их число вырастет до 250 000», — заявил банкир. Сэкономленные на сокращении филиальной сети средства Райффайзенбанк вложит в развитие IT, а также в оставшиеся 130 отделений в 44 городах.
Вместе с этим Монин сообщил о готовящихся экспериментах с форматами филиалов, но суть нововведений не раскрыл.
Эксперт полковник Маркус Райзнер рассуждает, не поздно ли это сделано. После того как Конгресс одобрил новую... Пятница 26 апреля 2024 В Мистельбахе сгорело сразу 13 электромобилей: поджог или что? Все пожарные бригады вокруг Айбесбрунна район Мистельбах были вызваны на операцию в ночь на четверг. Загорелись сразу 13 электромобилей, припаркованных на территории предприятия. Подозревается по...
В Кремле прокомментировали покупку Raiffeisen доли в Strabag
- Сосредоточатся на онлайн. Райффайзенбанк закрывает офисы на Урале
- В Кремле прокомментировали покупку Raiffeisen доли в Strabag
- Райффайзенбанк закроет каждое четвертое отделение в России | BanksToday
- Райффайзенбанк — последние и свежие новости сегодня и за 2024 год на | Известия
Новости Райффайзен Банка
Утренний обзор Новости компаний и экономики Новости международных рынков Криптоновости и комментарии Нейросети и ИИ. Пресс-служба Райффайзен Банка сообщает о режиме работы клиентских офисов в майские праздники. правда ли, что уходит с рынка. мы создали банк не для себя, а для вас. Вы нам доверяете, и мы работаем до лучшего результата. Фина. Деньги можно перевести через мобильное приложение Райффайзенбанка, веб-сайт банка или обратившись в отделение банка.
Минфин США предостерег Raiffeisen Bank от продолжения работы в РФ
проект, который был представлен в 2021 на премии Best Office Awards в Райффайзенбанк закроет все свои отделения в Сочи, Курске, Саранске, Кирове и Железногорске и переведет обслуживание проживающих там клиентов в полностью цифровой. В описании вакансий говорилось, что Райффайзенбанк ставит целью «многократное расширение активной клиентской базы и стабильный двузначный рост доходов».
Райффайзенбанк объявил о переформатировании сети отделений до 2025 года
Какие именно отделения будут закрыты, в банке пока не комментируют. Сегодня в Екатеринбурге работает пять филиалов «Райффайзенбанка». Ранее в пресс-службе банка сообщали, что кредитное учреждение закроет все отделения в пяти городах России, а также 39 отделений в нескольких регионах страны. Региональный центр «Уральский» АО «Райффайзенбанк» ранее подводил итоги 2018 г.
Почему так происходит: Монин рассказал «Ведомостям», что за последний год средний клиент Райффайзенбанка стал на 30 процентов реже ходить в отделения и на 60 процентов чаще пользоваться онлайн-услугами. В организации рассчитывают, что в конечном итоге закрытие отделений принесет им выгоду. Что еще известно: После закрытия отделений клиенты смогут воспользоваться услугами банка дистанционно — всеми, кроме оформления ипотеки.
В начале 2000-х годов «Woolworth» все еще был це... Бывший канцлер Австрии Себастьян Курц ожидает захватывающей предвыборной гонки и в настоя... Четверг 25 апреля 2024 Инфляция: почти каждый третий австриец нуждается в деньгах Рост стоимости жизни вынуждает все больше и больше людей в Австрии экономить. Согласно недавнему опросу исследовательской компании YouGov, большинство потребителей стали более экономными при покупк... Четверг 25 апреля 2024 Министр Эдтштадлер о 32-часовой неделе: «Всем надо работать как раз больше, а не меньше! Дебаты о рабочем...
Для наших клиентов это будет ограничение в ведении долларовых операций. Также неудобство испытают клиенты, которым придется менять банк — вся суть бизнеса, все операции станут прозрачными, что не всегда удобно для бизнеса», — заявил «НИ» кандидат экономических наук, финансовый аналитик Михаил Беляев. Райффайзен Банк остается одним из последних «окон в мир» для российских граждан и компаний, проводит валютные платежи и имеет в стране 4 миллиона розничных и 2,6 тысячи корпоративных клиентов. Потребительский кредит в Райффайзенбанке очень выгоден. Он отличается возможностью использования дополнительных скидок. Они действуют, если человек направляет полученные средства на совершение покупок в организациях партнерах. Всего у Райффайзенбанка порядка 4000 партнеров.
Режим работы клиентских офисов Райффайзен Банка в апреле и мае
| СМИ пишут, что "Райффайзенбанк" ищет новых сотрудников для офиса в РФ | По данным журнала Forbes, Райффайзенбанк признан самым надежным и лучшим банком в России в 2020 году. |
| Режим работы клиентских офисов Райффайзен Банка в апреле и мае | В результате реорганизации к концу 1 квартала 2020 года сеть отделений Райффайзенбанка составит более 130 офисов в 44 городах России. |
| В новых отделениях Райффайзенбанка клиенты будут свободны от стресса | Попал ли Райффайзенбанк под санкции: что с банком, последние новости. |
| В Европе потребовали принудить Raiffeisen Bank покинуть Россию | Новости Райффайзен Банка. Ежедневные новости и многое другое о деятельности компании. |
Райффайзенбанк закроет четверть отделений
В Кирове, Саранске, Курске и Сочи переход на такой формат был успешно протестирован еще в 2018 году», - отмечается в официальном сообщении Банка. В итоге к концу 1 квартала 2020 года сеть отделений Райффайзенбанка составит более 130 офисов в 44 городах России.
Райффайзенбанкпроведет реорганизацию в 22 российских городах, в том числе в Москве, Санкт-Петербурге, Волгограде, Воронеже, Екатеринбурге, Красноярске, Иркутске и других крупных городах. К концу первого квартала 2020 года сеть отделений банка составит 130 офисов в 44 городах России. Сейчас в стране работает 174 отделения банка. Участники "черного рынка" персональных данных выставили на продажу крупную базу клиентов Сбербанка.
Кроме того, вопрос еще в том, как уйти? Найти покупателя на такой бизнес в России сейчас трудно, без потерь этого не сделать», — отмечает Ковалев. По его словам, если Райффайзенбанк останется, то столкнется с нарастающим давлением регуляторов Европы и США, угрозой для операций не только в России, но и за ее пределами. А испорченные отношения с западными центробанками означают финансовые, репутационные, организационные потери и риски.
Вот и получается, что варианты «оба хуже», — поясняет аналитик. Это означало бы существенные немедленные потери для крупной европейской структуры, что может отразиться на клиентах и межбанковских связях в самой Европе. Очень некстати было бы в разгар банковского кризиса», — уверен аналитик. Его мнение — для RBI наиболее приемлемым вариантом станет некая «дорожная карта» по сворачиванию бизнеса в России, которую представят ЕЦБ. Но ситуация все равно патовая. На российских клиентов и сотрудников выход материнской австрийской компании из Райффайзенбанка тоже окажет негативный эффект. Вполне вероятно, что впоследствии также попадет под санкции», — резюмирует Ковалев. Австрийцы не хотят уходить сами Евгений Калянов, эксперт по фондовому рынку «БКС Мир инвестиций», согласен, что наиболее вероятно выделение российского бизнеса из общей группы RBI. Но австрийский бизнес сам не хочет покидать Россию.
Чистый процентный доход Райффайзенбанка вырос вдвое по сравнению с 2021-м, до 1,5 млрд евро», — говорит Калянов. Он не исключил, что австрийская группа будет стремиться как можно дольше затягивать решение вопроса об уходе из России, рассчитывая, что политическая ситуация может поменяться, а санкции могут ослабеть. Однако такая тактика тоже может привести к плохим последствиям.
По данным Reuters, на банк начали оказывать давление в связи с его участием в предоставлении кредитных каникул военнослужащим, принимающим участие в спецоперации на Украине.
Руководство Raiffeisen Bank не исключало возможности обмена активами со Сбербанком, писали СМИ, но в RBI официально назвали эту информацию "теоретическим соображением". Лента новостей.
Ни туда, ни сюда: что происходит с Raiffeisen Bank в России
В офисах нового формата банк сделает фокус на приватность и личное пространство. В них будут изолированные друг от друга банкоматы и рабочие места, зоны для отдыха и детей. Сейчас у Райффайзенбанка 118 отделений в 44 городах, три офиса уже работают в новом формате одно в Санкт-Петербурге и два в Москве. Банк не раскрывает сумму инвестиций на переформатирование сети.
Одним из фокусных направлений стратегии Райффайзенбанка в розничном и корпоративном бизнесе станет развитие цифровых каналов продаж и обслуживания.
Завершение модернизации намечено на конец марта 2020 года — ожидается, что по стране останется свыше 130 офисов, которые будут представлены в 44 субъектах. Для сравнения, сейчас работает 174 филиала Райффайзенбанка в РФ.
Почему Райффайзенбанк закрывает отделения в регионах России? Уменьшение числа отделений — не спонтанное решение банка, указанные изменения тестировались в 2019 году.
Нашей задачей было создать для сотрудников удобное и гибкое пространство, отвечающее европейским стандартам в области зеленого офиса, энергоэффективности и экологичности. А особенности здания, в котором оно расположено, требовали бережного отношения к историческому наследию в сочетании с самыми современными подходами к организации пространства. Мы счастливы, что благодаря работе команды IND architects, нам удалось получить желаемый результат», — комментирует Юрий Лапшиков, директор Raiffeisen TechCenter. Исходная фактура здания требовала от архитекторов нестандартного подхода. Новый офис — слияние лофтового пространства со стенами из красного кирпича и современных стилей. Изначально двухэтажный офис расширили дополнительными антресольными этажами. Высокие индустриальные потолки отреставрировали и закрыли металлическими колоннами и балками. Для удобства спроектированы и построены пять дополнительных лестниц и лифт.
Все пространства визуально связаны между собой.
Райффайзенбанк график работы в период с 1 по 9 мая 2023 года
Клиенты Райффайзенбанка могут испытывать сложности в проведении операций через мобильное приложение банка, проблема устраняется, сообщили РИА Новости в. Головной офис, указанный на официальном сайте Райффайзен Банк оказался закрытым навсегда. Попал ли Райффайзенбанк под санкции: что с банком, последние новости.