При похожих обстоятельствах в этой же клинике умер продюсер легендарной телепрограммы «50 на 50» Владимир Арцибашев.
Какой медицинский сайт повысит продажи? Советы по структуре и разделам
Крупнейший сайт отзывов о врачах и клиниках России. Продвижение медицинской клиники по высокочастотным ключам в SEO будет практически невозможным, если при анализе вы не увидели ни одного сайта медцентра среди агрегаторов. Пример предложения со словом "клинике": Дальнейший путь к клинике профессора лежал через овраги, рощи, и холмы.
Где лечить кожу: в клинике или в салоне красоты?
- В Клинике СПбГУ состоялся день открытых дверей для студентов‑медиков
- Создание атмосферы заботы и уюта в клинике.
- Как вести медицинский Инстаграм: клинике, врачу и всем медикам
- «Женщины идут с перебинтованными лицами». Клиника «Абриелль» опять работает?
- Комсомольская правда - последние новости, свежие события сегодня - Новости
Рассылки в медицине: быть или не быть?
Чаще всего у лидеров направлений и так все хорошо, поэтому они другую работу не ищут. Но они просто не знают, что работа может быть еще лучше. И, пожалуй, именно на этом стоит делать акцент. Что касается поиска, то лучше всего использовать свои знакомства и связи.
И я очень надеюсь, что в скором времени у нас появятся сервисы для подбора персонала именно в медицинской сфере. Один из докторов когда-то проходил у нас ординатуру, а сейчас стал большим специалистом по эндокринной хирургии. С другим мы знакомы благодаря участию в конгрессах, конференциях и медицинских форумах.
Еще один канал для поиска специалистов — это соцсети. Я говорю не про блогеров, потому что не всегда человек, который хорошо ведет соцсети и проводит прямые эфиры, обладает нужными профессиональными качествами. Я имею в виду ресурсы вроде группы «Найди своего доктора» в социальных сетях.
В них можно увидеть человека, оценить его манеру общения с пациентами, опыт, знания. И благодаря этому в таких группах можно подобрать специалистов для развития новых направлений. А из городских больниц?
Потому что, несмотря на серьезный рост зарплат в государственных медучреждениях, там до сих пор есть вещи, которые докторам не нравятся. Например, на них лежит огромный объем бумажной работы. Понятно, что вести медицинскую документацию нужно.
Но эту работу можно облегчить с помощью специальных систем. В частных клиниках от бумажной работы нужно максимально уходить или облегчать ее, чтобы доктор занимался своим прямым делом — лечил пациентов. Также рабочее время доктора в городских больницах занимают бесконечные совещания, обходы по три раза в день.
Еще в бюджетных медучреждениях нет общения врача с пациентом с точки зрения партнерства. Пациент уверен, что он платит налоги, поэтому ему все должны — и общается с доктором именно с такой точки зрения. А в частных клиниках парадигму партнерства можно и нужно развивать.
У врача в частной клинике есть защита. Некоторые клиники обеспечивают своим специалистам страхование врачебной ответственности. Не секрет, что если пациент городской больницы написал жалобу в департамент здравоохранения, то доктор будет наказан вне зависимости от того, прав он или виноват.
А в частной клинике мы от этого отходим. Мы одновременно на стороне доктора и на стороне пациента. Если доктор действительно виноват, он будет наказан, и больше не будем с ним сотрудничать.
Но если доктор прав, то мы будем на его стороне, даже если последуют судебные процессы. Наверное, три обхода в день в государственных больницах не просто так придумали?
Мариенгофа и др … Словарь русского арго КЛИНИКА — от греческого klinike врачевание лежачих больных, от kline ложе, постель , 1 медицинское учреждение, в котором кроме стационарного лечения больных проводится преподавательская и научно исследовательская работа. Лечебное учреждение, являющееся одновременно местом студенческой практики и научных исследований. Толковый словарь Ушакова.
Стационарное лечебное учреждение, при к ром ведётся научная и учебная работа. Толковый словарь Ожегова.
Первые больницы были известны уже в древности в Греции, при храмах Эскулапа. В христианские времена появляются госпитали от латинского hospes — гость , называемые так потому что открывались при странноприимных домах, и лазареты — лечебницы во имя Лазаря, есть предположение, что это название появилось от проказы, известной как болезнь святого Лазаря. Госпиталь и лазарет — лечебные заведения военного ведомства, до XIX века они означали одно и то же, а позже произошло смысловое разграничение. Лазаретом стали называть небольшие подвижные лечебные учреждения при войсковых частях, в отличие от крупных стационаров-госпиталей. Поликлиника от греческого polis — город и klinike — врачевание — медицинское учреждение, осуществляющее внебольничное лечебно-профилактическое обслуживание населения как при её посещении, так и на дому.
Очень похожа на поликлинику амбулатория от латинского ambulatorius — совершаемый на ходу , однако отличается от неё тем, что оказывает медицинскую помощь только по основным специальностям: терапия, хирургия, стоматология и тому подобное. Интересно, что в США, например, амбулаториями ambulance называют машины скорой помощи, в которых лечение осуществляется действительно во время движения.
В данной статье мы расскажем о плюсах обращения в частные офтальмологические клиники и, конечно же, о минусах. Что больше всего раздражает при обращении в государственную клинику? Конечно же, это очереди, запись на прием через 2 недели в лучшем случае , и в кабинет ждут три группы людей: 1 - Кто по записи. Прибавим к этому абсолютно не заинтересованного, а поэтому нерасторопного врача, и получаем ужасный опыт бесконечного ожидания приема врача. Здесь частные клиники побеждают по всем фронтам: запись чаще либо на этот же день либо на следующий; врач заинтересован, так как каждый прием - это его зарплата, по тем же причинам и записаться можно в любое время.
Как меняется дизайн российских клиник
Поэтому я внимательно следила за событиями, поглядывала на эту клинику, и все мы вздохнули с облегчением, когда увидели в новостях, что «Абриелль» закрыли. А пока в Арбитражном суде Москвы разбирали требования о закрытии клиники, истцы пришли в суд с ворохом аргументов. Визит к врачу, даже в хорошую клинику и к лучшему специалисту, для многих людей является стрессовой ситуацией.
В клинике усилены меры предосторожности
Напоминание о записи за сутки О визите к врачу легко забыть, тем более, если состояние здоровья не причиняет особый дискомфорт. Поэтому стоит напомнить о нем. Врач может заболеть, уехать на симпозиум или на срочный вызов. Не оставляйте пациента в неведении, сообщите об изменениях — отмене приема или замене врача. Желательно это делать заранее и использовать SMS или Viber как каналы с быстрым откликом. Информация о результатах анализов Возможность получать результаты на почту экономит много сил и времени, так что это обязательный пункт для клиники или лаборатории.
Постсопровождение Чтобы построить долгосрочные доверительные отношения с пациентом, важно не бросать его на произвол судьбы после визита в клинику. Напоминание о профилактических визитах Профилактика лучше, чем лечение — это неоспоримый факт. Напоминать можно о плановой вакцинации, повторном приеме у терапевта, стоматолога или у врача другой специальности, многоэтапной процедуре и ежегодной флюорографии. Здесь уместно использовать письма: они не отвлекают от повседневных дел и будут прочитаны в удобное время. Рекомендации, основанные на прошлых посещениях Можно порекомендовать проконсультироваться у врачей смежных специальностей или пройти дополнительное обследование.
Last post Отправляйте проморассылки с контентом, который поможет решить проблему клиента. Собирайте отзывы Спросите, как посетитель оценивает качество медицинских услуг и уровень обслуживания. Это поможет выявить точки роста вашего бизнеса.
Не забывайте и о коммерческих факторах: прикрутите кнопки записи на прием, чтобы посетители сайта могли после выбора врача сразу же записаться к нему. Хорошо проработанная страница специалистов. Отзывы Еще один важнейший раздел медицинского сайта: пользователи чуть ли не в первую очередь читают отзывы перед тем, как записаться на прием. В то же время многие знают, что отзывы можно придумать или заказать копирайтерам. Поэтому: Просите пациентов писать развернутые отзывы: отлично, если в тексте будут упомянуты ФИО врачей, даты лечения, конкретные результаты. Просите записать видео или поставить ссылку на страницу автора отзыва в соцсетях: это точно убедит пользователей, что перед ними реальный человек.
Отзывы не должны быть написаны как под копирку, по одному шаблону. В отзывах не должно быть излишней восторженности, сплошь позитива и восторгов. Так не бывает: Ложечка дегтя не помешает для достоверности. В этих отзывах указаны имена. Большая вероятность, что пользователь прочитает и пойдет записываться именно к этим врачам. Сделайте на странице активную кнопку или форму «Оставить отзыв»: мотивируйте пациентов помогать вам. FAQ или Вопрос-ответ Рекомендую обязательно создать этот раздел: во-первых, вы позаботитесь о пациентах, прямо на сайте отвечая на распространенные вопросы. А во-вторых, облегчите работу регистраторам и врачам, которые и так отвечают на эти вопросы каждый день. Велик шанс, что пользователь, прочитав ответы на сайте, не будет задавать их специалистам и сэкономит их время.
Какие вопросы указать в разделе? Те, что чаще всего задают. Спросите у сотрудников, чем интересуются пациенты: Делаете ли вы анализы? Даете ли справки для налогового вычета? Принимаете ли по ОМС? Еще лайфхак: сделайте форму, чтобы пользователи могли задать вопрос на сайте. Потом из каждого такого вопроса и ответа можно создать пользовательский контент: размещать их в соцсетях и на сайте, демонстрируя экспертность и продвигая специалистов клиники. Форма «Задать вопрос». Блог Основные правила медицинского контента: Экспертность и достоверность.
Больница — заведение для стационарного лечения больных — или, проще говоря, стационар от латинского stationarius — стоящий на месте, неподвижный — это лечебное учреждение, имеющее постоянные койки для больных. Слово «стационар» могло бы целиком заменить «больницу», если бы не имело других значений: в широком смысле оно означает вообще любое постоянно действующее учреждение, например библиотеку, театр или тому подобное. Также стационаром называют неподвижное основание, фундамент чего либо. Первые больницы были известны уже в древности в Греции, при храмах Эскулапа. В христианские времена появляются госпитали от латинского hospes — гость , называемые так потому что открывались при странноприимных домах, и лазареты — лечебницы во имя Лазаря, есть предположение, что это название появилось от проказы, известной как болезнь святого Лазаря. Госпиталь и лазарет — лечебные заведения военного ведомства, до XIX века они означали одно и то же, а позже произошло смысловое разграничение. Лазаретом стали называть небольшие подвижные лечебные учреждения при войсковых частях, в отличие от крупных стационаров-госпиталей.
Это позволяет предоставлять пациентам самую свежую информацию об услугах клиники, подготовке к процедурам, дальнейшему лечению и мерам профилактики заболеваний, что в свою очередь помогает пациентам укрепить и сохранить своё здоровье. Классические плакаты в зоне ожидания Ожидая приема врача, пациент, вероятно, осматривает помещение, в котором находится и видит множество медицинской информации на стенах. Эти настенные панели предназначены для информирования пациентов о различных симптомах, о которых им следует знать, и являются эффективным местом для размещения информации о ваших услугах, процедурах и методах лечения. Как и в других формах маркетинга в сфере медицины, пациенты рассчитывают узнать полезную информацию о том, как укрепить и сохранить свое здоровье с помощью медицинского центра, в котором находятся, а плакаты — отличный способ донести информацию о вашем медицинском бренде и его преимуществах. Брошюры по профилактике заболеваний Это, по сути, учебные материалы, которые пациент может получить от врача или в клинике в зоне ожидания. Когда пациенты посещают клинику они думают о своем здоровье и здоровье своих близких, и хорошо разработанная образовательная брошюра, скорее всего, привлечет их внимание.
Соответственно, в ней вы можете разместить рекламу услуг клиники. Это могут быть как услуги, связанные с темой самой брошюры, так и смежные услуги и процедуры или информация о новинках, которые появились в вашей клинике. Мобильная реклама Представьте, что вы находитесь в клинике, ожидая приема врача, у вас есть свободное время, поэтому вы просматриваете свой телефон и в этот момент вы видите рекламу услуг клиники, в которой находитесь. Может речь идет о новой услуге или об услуге, которая для вас актуальна. Вероятность того, что вы уточните у врача или на ресепшен о данной услуге намного выше, чем если бы вы увидели её находясь дома. Сообщите о своих услугах и интересных предложениях с помощью мобильного таргетинга: Идентифицируйте и сегментируйте пациентов с помощью информации об их онлайн-поиске контента о здоровье для создания настраиваемых сегментов таргетинга.
2. Размытые и абстрактные преимущества
- Создание атмосферы заботы и уюта в клинике.
- Вы планируете консультацию в КЛИНИКЕ ИН… —
- Структура сайта клиники
- Медицинский Маркетинг
- Выбор социальной сети для продвижения клиники
- В Клинике СПбГУ состоялся день открытых дверей для студентов‑медиков
«Фабрика смерти»: в Москве приостановлена работа частной клиники «Медицина 24/7»
Стационарное лечебное учреждение, при к ром ведётся научная и учебная работа. Толковый словарь Ожегова. Ожегов, Н. Клиничный, к клинике относящийся. Толковый словарь Даля.
Клиницист - врач, работающий в клинике и занимающийся научными исследованиями. Клинический - 1 относящийся к клинике, клиникам кли-нические исследования ; 2 требующий врачебного воздействия, подлежащий лечению клинический больной ; 3 в сочетании: к л и н и ч е с к а я с м е р т ь - короткий период после прекращения дыха-ния и сердечной деятельности, когда еще сохраняется жизнеспособность тканей.
По словам актёра Дональда Фэйсона Кристофер Тёрк , это может быть мини-сериал или фильм — то, что можно отснять примерно за два месяца. Мы собираемся сделать это, потому что нам повезло с фанатами, которым не всё равно. Нам очень нравится проводить время друг с другом. И если у вас появляется хоть малейший повод вновь поработать с людьми, с которыми вы и так хотели воссоединиться, то надо соглашаться.
Если после прочтения статьи у вас остались вопросы правописания слова "клинике", то спросите об этом в комментариях. Комментарии: Если напишете комментарий с орфографическими ошибками, то я вас тут же исправлю!
Не люблю ошибки на моём сайте. Системное сообщение 29.
Будем лечить всех? Зачем клинике целевая аудитория.
Готовность помочь и демонстрация своей компетентности в стоматологических вопросах — важный инструмент в работе администратора, который позволяет создать атмосферу доверия и уже с первых минут посещения клиники настраивает пациента на позитивные впечатления. Отдельного внимания заслуживает такой аспект работы администратора, как взаимодействие с конфликтными пациентами. Эта задача требует специальных навыков и эмоциональной устойчивости администратора. Чтобы эффективно управлять конфликтной коммуникацией и превращать конфликтных пациентов в лояльных, администратор должен владеть техниками и речевыми модулями работы с конфликтными пациентами, знать способы профилактики конфликтов и уметь сохранять спокойствие и не выгорать эмоционально от общения со сложными пациентами. Эти навыки администратор может также освоить на курсе Александра Семенова «Технологии эффективной работы администраторов». Конечно, круг задач администратора не ограничивается приемом входящих звонков и общением с пациентами в холле В него входят и организационные вопросы, направленные на совершенствование работы клиники. Как работать с базой пациентов, для чего и каким образом проводить ее сегментацию? Как вызывать пациентов из базы? Как эффективно аргументировать продолжить лечение или провести плановую гигиену полости рта?
Как снизить количество отмен и неявок пациентов? Как правильно подтверждать визиты? Что такое «правило двух журналов» и как с его помощью увеличить загруженность клиники? Какими должны быть ключевые показатели эффективности работы администратора? Как контролировать и мотивировать администраторов? Как достичь главной цели — чтобы почти каждый обратившийся в клинику человек пришел на прием к доктору? На эти и многие другие вопросы ответит Александр Семенов на курсе «Технологии эффективной работы администраторов». Курс будет полезен не только для администраторов стоматологических клиник и клиник эстетической медицины, но и для их руководителей — главных врачей и управляющих клиниками.
Узнайте подробнее о программе и результатах слушателей после прохождения курса по этой ссылке.
Контент такого содержания отпугивает, не каждый захочет встречать его в ленте. Если наличие такого контента нельзя избежать, то лучше его спрятать в карусели за обложкой. Тогда его увидят те, кто хочет посмотреть подробности и примерить к себе. Профиль при таком расположении визуала только выиграет — люди видят эстетичные и приятные кадры, а желающие смотрят важные для себя нюансы. Вот так делать не стоит — подобные кадры оттолкнут половину подписчиков, вряд ли они хотят встречать такое в ленте Содержание публикации Текст в публикациях аккаунта на медицинскую тему значит не меньше, чем картинки, и без него привлечь ЦА практически невозможно. Для успешного развития аккаунта сфокусируйтесь на пациентах и пишите посты простым доступным языком, без сложных терминов. Тогда далекие от медицины пользователи смогут легко читать и понимать ваши материалы. В противном случае никто не будет проходить через сложности медицинских терминов, они просто уйдут. Посты должны быть не только написаны на простом языке, но и быть интересными, отвечать на вопросы клиентов, решать их проблемы и боли.
Не нужно писать материалы только потому, что надо хоть что-то опубликовать. Информация может быть 100 раз полезной и важной, но при таком оформлении текста ничего не понятно и читать не хочется Контент-план Грамотно составленный контент-план помогает создать в Instagram сетку материалов для регулярного постинга. Подход к этому должен быть осознанный и продуманный. Контент-план должен прорабатываться регулярно и темы должны соответствовать болям и запросам пациентов. Если вам сложно с нуля начинать писать посты, разрабатывать КП, то обратитесь к специалистам копирайтерам, эсэмэмщикам. Они помогут создать базу и уникальность аккаунта. Или сразу можно нанять специалиста в штат, который будет постоянно писать для вас материалы. Чтобы найти специалистов, которые займутся созданием и публикацией контента для вашей страницы, создайте задачу на Workspace. Затем — выберите среди откликнувшихся профессионалов того, кому вы готовы доверить писать материалы для своего аккаунта. Готово, материалы пишут специалисты, а вы можете уделить время другим важным сторонам бизнеса.
Вот так можно оформить контент-план Советы по ведению страницы Обязательный фактор — общение под постами. Даже самый классный контент не будет вести к заметным результатам, если на регулярные вопросы пользователей владелец профиля никак не реагирует. Конечно, отвечать нужно осторожно, не забывая о законах нельзя убеждать пользователя, что ему не требуется визит к врачу. Отвечая на многие вопросы, придется приглашать людей на консультацию, но часть вопросов все же можно обработать. Если вы ведете запись на прием через Директ и это занимает много времени, можно доверить эту задачу боту. Он ответит вместо вас клиенту и запишет его на удобное для него время. Еще один важный момент — персональные данные клиентов. Нельзя публиковать никакие фотографии с клиентами даже потенциальными во время акции , если вы не получили разрешение на подобные публикации. Сюда же относится публикация отзывов и рассказы реальных случаев из вашей практики. С одной стороны это показывает профессионализм и умение справляться с любыми задачами.
С другой — говорит о том, что врачебная тайна не работает так кажется клиентам, мало кто мечтает стать популярным в соцсети посетителем из категории «до исправления проблем со здоровьем». Поэтому даже при наличии согласий клиентов такой контент нужно публиковать аккуратно либо менять персональные данные до неузнаваемости. Если же вы все же планируете публиковать отзывы — под каждым должна быть приписка, а лучше слова самого клиента. В такой приписке указывается, что клиент не против размещения отзыва или его истории в публичный доступ. Покажите «товар» врача и его работу «лицом» — как выглядит специалист и процесс процедур с согласия пациента Читайте также: Что такое и кому нужен таск менеджер Как продвигать бизнес-аккаунт клиники Продвижение клиники в Instagram может быть эффективным, если найти правильный подход. Ниже мы поговорим о том, с чего начать и на что обращать внимание. Оформление профиля Правильно оформленный профиль — залог успеха. Поэтому начните с корректного и привлекательного оформления профиля клиники. Создайте бизнес-аккаунт, в котором вы будете видеть расширенную статистику по публикациям и историям и пользоваться удобными инструментами для продвижения. Придумайте логин.
Логин должен быть емким, кратким и отражать специфику деятельности клиники, в идеале — ее название. Если имя пользователя уже занято, добавьте к нему дополнительные символы.
Если клиника оказывает преимущественно стандартный пакет услуг, то основными клиентами будут местные жители. Проанализируйте, какие услуги предлагают конкурирующие клиники.
Если у вас есть врачи узкой специализации или оборудование позволяет проводить специфические обследования, и в округе только вы можете оказать такие услуги, то легко можно расширять круг своей аудитории до районной или даже областной. Можно провести акцию и предложить поучаствовать в ней людям, у которых был или будет в ближайшее время день рождения. Все это возможно отследить с помощью специальных настроек в социальных сетях и разделить аудиторию на множество самых разнообразных подгрупп. Работа с целевой аудиторией медицинской клиники Как правило, когда человек чем-то болеет, то он не хочет особо распространяться, говорить об этом.
Не всегда даже онлайн-консультирование, которое очень удобно, бывает востребовано. Люди предпочитают делиться такой информацией в чатах, где скрывают свое истинное имя под ником. Рассказывать о своей проблеме в социальных сетях слишком рискованно, ведь там вся информация находится в открытом доступе. Поэтому хорошо подумайте, стоит ли делать упор на онлайн-консультирование.
Это интересно! Подробнее Люди не любят говорить о болезнях, это вызывает негативные реакции. Еще хуже, когда поднимается какая-то болезненная тема, касающаяся их лично или имеющая какое-то отношение к семье. Поэтому информацию нужно преподносить очень деликатно, рассказывая о здоровье в целом, а не о конкретной болезни.
Контент для продвижения медицинской клиники Нужно разработать такой контент, который не только нацелен на потребности аудитории, но и будет способствовать продвижению медицинской клиники и ее развитию. Старайтесь не публиковать негативную информацию, чтобы не вызывать отрицательных эмоций. Людям будет интересно, они захотят читать публикации, если в них есть полезная информация, поданная в положительном ключе. Очень важно понимать, что в контенте не должно содержаться никакого юмора, тем более «черного», на медицинские темы.
Все, что касается здоровья — очень серьезно, поэтому многие плохо реагируют на такие публикации. Шутки не только неуместны, но и могут оказать негативное влияние на отзывы и впечатление от клиники.
Семинар подготовил и провел управляющий клиники Аборонов Константин Евгеньевич, имеющий более чем 20 летний опыт работы в стоматологических клиниках бизнес класса. Корпоративные обучающие семинары проводятся в клинике на постоянной основе и всегда имеют высокие практические результаты. Именно поэтому большинство пациентов обращаются к нам по рекомендации родных и друзей — а это самый главный показатель качества работы клиники!
Будем лечить всех? Зачем клинике целевая аудитория.
Очень часто небольшие клиники спрашивают, как создать врачебную комиссию если в клинике всего два врача, а также может ли в комиссию входить врач, который делал процедуру. это слово используют, когда хотят дать характеристику поведению какого-то человека, а так же его могут применить, когда речь идёт о каком-то событии или явлении, которое выходит за рамки нормальности. У многих клиник возникает вопрос: "Как правильно и эффективно продвигать клинику в Вк?". Каждый день в клинику обращаются первичные и повторные пациенты, и часто именно от администраторов зависит, запишутся ли они на прием к врачу или пойдут на консультацию в другую клинику. Когда на странице написано, что в клинике используют современное оборудование, потенциальный клиент не воспринимает это предложение.
2. Размытые и абстрактные преимущества
- Как вести медицинский аккаунт
- «Фабрика смерти»: в Москве приостановлена работа частной клиники «Медицина 24/7»
- Портрет клиента медицинской сферы в 2023 году
- В клинике усилены меры предосторожности - Новости - О нас
- Ответы : Что значит в клиники болезни? (читайте пожалуйста пояснения)