Ранее заказы могли храниться в пункте выдачи Wildberries до нескольких недель, чаще всего срок хранения составлял 2 недели. Обычно срок доставки товаров напрямую из Китая составляет 14–30 дней, теперь в пункте выдачи заказов или в постамате можно будет забрать посылку через 8–15 дней после заказа. По истечении срока хранения в пункте выдачи СДЭК имеет право отправить посылку обратно отправителю, если такая возможность была предусмотрена в договоре между СДЭК и отправителем. Срок хранения посылок в пунктах выдачи СДЭК СДЭК – российская логистическая компания, занимающаяся доставкой грузов и документов. Срок хранения в пункте выдачи составляет 7 дней со дня передачи заказа в ТК Сдэк, при необходимости Вы можете продлить срок хранения, для этого напишите запрос на почту tk-cdek@
Сколько хранится заказ в Сдэк бесплатно
Срок хранения товара в пункте выдачи зависит от конкретного ПВЗ и может составлять от 4 до 14 дней. Срок хранения заказов — 7 дней с момента поступления в пункт выдачи или постамат. Рассказываем, сколько времени лежит заказ в пункте выдачи WildBerries, и можно ли продлить хранение заказа. По истечении срока хранения в пункте выдачи СДЭК имеет право отправить посылку обратно отправителю, если такая возможность была предусмотрена в договоре между СДЭК и отправителем.
Сколько посылка хранится в сдэк пункт выдачи
После закрытия магазина логистическая компания стала развиваться самостоятельно. Зона деятельности распространилась на другие регионы страны. За 20-летнее существование компании появились представительства в других странах. Сегодня клиенты могут отправлять грузы в 252 страны мира.
Обслуживается 36 тысяч населенных пунктов. Количество курьеров превышает 6 тысяч человек. По миру насчитывается 1 800 отделений компании.
В каждом пункте выдачи работают опытные сотрудники и установлено современное оборудование для быстрого распределения отправлений. Поскольку многие пользователи СДЭК заказывают одежду из интернет-магазинов, во многих отделениях находятся примерочные кабинки. Если вещь не подошла по размеру — можно оформить возврат товара.
Почти все торговые площадки работают со службой доставки. Условия сотрудничества выгодны самим магазинам и клиентам. Услугами пользуются физлица и юрлица.
После отправки посылки она поступает в отделение и ожидает получателя. Некоторые клиенты не могут вовремя забрать груз по причине непредвиденной поездки, командировки и так далее. Поэтому возникает вопрос — сколько посылка хранится в пункте выдачи?
Сроки хранения определяются категорией отправителя. Например, если посылка отправлена физическим лицом, она бесплатно хранится 7 дней на складе СДЭК. Если отправитель — юридическое лицо, срок хранения составит 14 дней.
Посылки из Китая бесплатно хранятся 30 дней. Обратите внимание! Некоторые российские интернет-магазины оговаривают индивидуальные условия сотрудничества с курьерской службой.
Сроки хранения увеличиваются. После истечения срока бесплатного хранения начисляется оплата за каждый день. Платный период начинается на следующий день после завершения бесплатного периода.
Например, если груз хранился 1 неделю — оплата будет начисляться на 8-й день. Если бесплатное хранение длилось 30 дней — 31-й день будет оплачен. Учитываются все календарные дни.
Срок платного хранения ничем не ограничен. Если пройдет большое количество дней, стоимость хранения может превысить цену содержимого посылки. Поэтому рекомендуется получить посылку как можно быстрее, чтобы сэкономить средства.
Как узнать точный срок хранения посылки в пункте выдачи Выше сказано, что бесплатный срок определяется категорией отправителя груза. Некоторые клиенты компании могут запутаться. Проблему решит использование онлайн-чата на сайте СДЭК.
Нажмите зеленую кнопку внизу страницы и задайте вопрос. Через несколько минут вам ответит оператор. Не забудьте указать номер своего отправления для получения подробной информации.
Если невозможно дозвониться самостоятельно — попросите сотрудников перезвонить. Форма заказа обратного звонка находится внизу главной страницы. Перечисленные способы помогут узнать сроки бесплатного хранения посылок в отделении СДЭК.
Если забыли забрать посылку вовремя — выполните простые расчеты. Стоимость хранения зависит от габаритов груза.
После отправки посылки она поступает в отделение и ожидает получателя. Некоторые клиенты не могут вовремя забрать груз по причине непредвиденной поездки, командировки и так далее.
Поэтому возникает вопрос — сколько посылка хранится в пункте выдачи? Сроки хранения определяются категорией отправителя. Например, если посылка отправлена физическим лицом, она бесплатно хранится 7 дней на складе СДЭК. Если отправитель — юридическое лицо, срок хранения составит 14 дней.
Посылки из Китая бесплатно хранятся 30 дней. Обратите внимание! Некоторые российские интернет-магазины оговаривают индивидуальные условия сотрудничества с курьерской службой. Сроки хранения увеличиваются.
После истечения срока бесплатного хранения начисляется оплата за каждый день. Платный период начинается на следующий день после завершения бесплатного периода. Например, если груз хранился 1 неделю — оплата будет начисляться на 8-й день. Если бесплатное хранение длилось 30 дней — 31-й день будет оплачен.
Учитываются все календарные дни. Срок платного хранения ничем не ограничен. Если пройдет большое количество дней, стоимость хранения может превысить цену содержимого посылки. Поэтому рекомендуется получить посылку как можно быстрее, чтобы сэкономить средства.
Как узнать точный срок хранения посылки в пункте выдачи Выше сказано, что бесплатный срок определяется категорией отправителя груза. Некоторые клиенты компании могут запутаться. Проблему решит использование онлайн-чата на сайте СДЭК. Нажмите зеленую кнопку внизу страницы и задайте вопрос.
Через несколько минут вам ответит оператор. Не забудьте указать номер своего отправления для получения подробной информации. Если невозможно дозвониться самостоятельно — попросите сотрудников перезвонить. Форма заказа обратного звонка находится внизу главной страницы.
Перечисленные способы помогут узнать сроки бесплатного хранения посылок в отделении СДЭК. Если забыли забрать посылку вовремя — выполните простые расчеты. Стоимость хранения зависит от габаритов груза. Умножьте сумму на количество дней, прошедших после окончания бесплатного периода.
Как не опоздать за посылкой Чтобы не платить за услуги хранения, рекомендуется забирать грузы в течение 7 дней после поступления в пункт выдачи. Для внутрироссийских отправлений это — минимальный бесплатный период. Если заказали товар из Китая — срок бесплатного хранения увеличивается до 30 дней. Обычно время доставки составляет 3 дня по России.
Иногда оно увеличивается до 1 недели. Зная приблизительные сроки доставки, можете заблаговременно запланировать посещение пункта выдачи. На всех этапах доставки доступно отслеживание груза на официальном сайте. Регистрироваться не обязательно — достаточно написать номер накладной на главной странице и нажать кнопку поиска.
Вы узнаете точный статус своего отправления. При возникновении дополнительных вопросов обратитесь в поддержку. По причине распространения коронавируса в стране начали действовать различные ограничительные меры, осложняющие доставку грузов. Сроки доставки посылок увеличились.
Оплата доставки картой или наличными производится в пункте СДЭК после осмотра заказа. При оплате за доставку отправителю, стоимость доставки увеличится на 100 руб. Обратите внимание — осмотр с целью проверки содержимого посылки необходим только для того, чтобы удостоверится, что содержимое соответствует вашему заказу, а не заменено или утрачено в процессе перевозки. Нет необходимости в момент получения оценивать качество товаров, у вас есть на это 10 дней, в течение которых вы можете принять решение о возврате или замене товаров, которые не подошли по какой-либо причине.
В ПВЗ СДЭК нужно расположить посылку перед вскрытием в зоне видимости видеокамеры, вскрыть посылку, убедиться в соответствии содержимого заказанному, и после этого поставить подпись о получении посылки. В случае несоответствия содержимого — отказаться от получения, сообщив сотруднику СДЭК причину. Зафиксируйте время осмотра, сообщите нам по электронной почте о проблеме. Почтой выгоднее отправлять только в удаленные или труднодоступные регионы.
Согласитесь, забрать посылку всегда хочется как можно скорее. Но как быть, если вы в отъезде, загружены работой или учёбой? Не волнуйтесь, в стоимость вашей посылки уже входит услуга хранения. На наших пунктах выдачи вы можете бесплатно хранить посылки до 14 дней.
Как продлить срок хранения заказа в сдэк
Входит в личный кабинет по номеру телефона или по электронной почте. Открывает вкладку «Отследить посылку». В ней будет отображена вся информация о грузе, отправку которого заказал клиент через курьерскую компанию. Если пользователь не имеет доступа к интернету или у него нет рядом компьютера со смартфоном, то он может обратиться в службу поддержки. Консультации, которые предоставляют сотрудники технической службы курьерской компании — бесплатные. Инструкция по обращению через чат: Кликнуть по зеленой кнопке с названием «Есть вопрос».
Все эти достоинства сделали СДЭК в первую очередь доставщиком интернет-магазинов. Большое количество онлайн торговых площадок работает именно с этой службой. Выгодные условия договоров позволяют интернет-магазинам доставлять свой продукт быстро и по удобным для покупателей ценам. Конечно же, воспользоваться услугами могут и не только интернет-магазины, но и другие категории клиентов для частных и деловых отправок. С какой бы целью ни совершалась отправка, в любом случае, если нет возможности вовремя прийти за посылкой, появляется вопрос — сколько дней может храниться ваша посылка на складе службы СДЭК? Давайте в этом разберемся Сколько дней хранится посылка в пункте выдачи СДЭК Однозначного ответа на этот вопрос не будет, так как в разных случаях условиях хранения посылок отличаются. Итак, давайте рассмотрим подробнее самые популярные варианты. Если посылка приходит от физического лица, то она может храниться на складке СДЭК до 7 дней бесплатно.
Если посылка приходит от юридического лица, резидента России российские интернет-магазины , то посылка хранится 14 дней бесплатно. Если от резидента Китая китайские интернет-магазины — хранение 30 дней бесплатно. При этом некоторые Российские интернет-магазины могут иметь улучшенные условия в договоре со СДЭК и в этих случаях срок бесплатного хранения может быть увлечен. После того как истёк срок бесплатного хранения начинается платное, и оно различается по размерам посылки: Габариты: Одна посылка размером до 24 х 40 х 60 см. Одна посылка размером свыше 24 х 40 х 60 см. Платный период начинается со следующего дня после завершения бесплатного. То есть, если бесплатное хранение 7 дней, то платное начинается на 8-й день. Если бесплатно хранение 30 дней, то платное начинается на 31-й.
При учёте бесплатного и платного периодов хранения, учитываются все без исключения календарные дни, в том числе выходные и праздники. Платное сохранение может быть бесконечно долгим, то есть посылка может храниться сколько угодно времени. Но сколько будет стоимость такого хранения в пункте выдачи СДЭК? Цена будет постоянно увеличиваться, и при получении её придёт оплатить. Способ узнать точный срок хранения отправления в СДЭК Описанные выше условия хранения пришедших на склады СДЭК посылок, могут запутать обычного пользователя своей разнообразностью. Поэтому появляется задача — как узнать точный срок хранения. Сделать это не так уж и трудно — достаточно обратиться в службу поддержки СДЭК онлайн через форму чата на официальном сайте cdek. Также на официальном сайте можно заказать себе звонок, и специалисты перезвонят вам.
Теперь вы знаете, сколько точно дней будет храниться ваша посылка в пункте службы СДЭК. Поэтому с расчётом стоимости сверхлимитного сохранения проблем не должно возникнуть, так как тут все проще. Есть лишь две позиции, которые отличаются от размеров габаритов посылки. Оплачивается абсолютно каждый день хранения сверх бесплатного лимита. Каким образом не опоздать за посылкой в пункт выдачи Если перед вами стоит задача забрать посылку из СДЭК без оплаты за хранение, то сделать это нужно не позже, чем через 7 дней после прибытия отправления при условии отправки посылки внутри России. Так как это минимальный бесплатный период хранения, и за это время можно стопроцентно забрать любую посылку без дополнительной оплаты. Если же вы получаете отправку из Китая, то, как было сказано выше, минимальный срок составляет целых 30 дней , и за это время в данном случае гарантированно можно забрать отправление в пункте выдачи СДЭК без оплаты за хранение. Большинство посылок с помощью СДЭК приходят в течение 3-х дней, в редких случаях в течение 7-ми дней.
Исходя из этих цифр следует планировать свой визит за получением в пункт выдачи. Чтобы более точно определить предполагаемый срок прибытия, следует отследить свою посылку с помощью на официальном сайте с помощью номера заказа, как показывалось на сркиншоте выше. Имейте также ввиду, что из-за введённых в последние месяцы карантинных мер сроки доставки могут увеличиваться. Однако сотрудники делают всё, чтобы уменьшить влияние негативных факторов, которые профессионально нивелируются. Видео-инструкция Теперь вы знаете, сколько дней будет храниться ваша посылка в пункте выдачи службы СДЭК. В видео смотрите интересный отзыв об этой доставке. Вопросы и ответы Многие граждане нашей страны сегодня пользуются услугами логистических компаний. Одна из ведущих — СДЭК и её популярность связана со скоростью доставки, приемлемыми ценами и возможностью получать грузы не только отправленные по территории России, но и из стран СНГ и из-за рубежа.
А любители покупок на Алиэкспресс уже не раз смогли оценить курьерскую доставку CDEK, так как многие продавцы и интернет-магазины предпочитают работать именно с этой логистической компанией. Нередко у пользователей появляются вопросы по оформлению, отслеживанию грузов и прочее.
Премиум 24 часа При приеме посылки в отделении СДЭК уточняйте у оператора, в какой срок будет произведена отправка в зависимости от тарифа и пункта назначения. Например, посылка из Москвы во Владивосток по тарифу "Стандарт" будет идти около недели. А отправка в соседний подмосковный город - всего 1-2 дня. Сам процесс приема посылки занимает около 15 минут - нужно заполнить данные, упаковать, распечатать этикетки. Поэтому желательно приезжать в первой половине дня, чтобы успеть к закрытию. Отслеживать местонахождение посылки можно в личном кабинете на сайте cdek. При изменении статуса приходят уведомления на почту или телефон.
Как можно продлить срок хранения посылки в пункте выдачи СДЭК СДЭК хранит посылку в пункте выдачи в течение определенного срока, после чего она может быть отправлена обратно отправителю. Однако, если вы не сможете забрать свою посылку вовремя, вы можете продлить срок ее хранения. Для продления срока хранения посылки в пункте выдачи СДЭК вам необходимо выполнить следующие шаги: 1. Свяжитесь с оператором по телефону или через онлайн-чат, указанный на сайте СДЭК. Обратитесь к ним с просьбой продлить срок хранения вашей посылки. Укажите свой номер заказа и название пункта выдачи, в котором находится ваша посылка. Если у вас есть информация о причинах задержки и предполагаемой новой дате забора, сообщите об этом оператору. Оператор тщательно рассмотрит вашу просьбу и сделает все возможное, чтобы продлить срок хранения вашей посылки. Вам сообщат о решении по телефону или в онлайн-чате. Учитывайте, что продление срока хранения посылки может быть ограничено.
Доставка в пункты выдачи заказов (ПВЗ) Boxberry и СДЭК: вопросы и ответы
| Как продлить срок хранения заказа в сдэк | На одном написано, что хранится 45 дней, далее срок хранения продлевается платно 130₽ за день, максимальный срок 75 дней. |
| Товары в пунктах выдачи Wildberries теперь хранятся 12 дней с момента доставки | Каждая отправленная посылка имеет ограниченный срок хранения в пункте выдачи, который указывается на упаковке или на квитанции о приеме. |
Режим работы СДЭК: особенности и правила
| Интернет-Магазин > Хранение заказа в ПВЗ (СДЭК) | Ранее заказы могли храниться в пункте выдачи Wildberries до нескольких недель, чаще всего срок хранения составлял 2 недели. |
| Пункты выдачи Boxberry и СДЭК для заказов из интернет-магазина Palladium | Стандартный срок хранения посылки в пункте выдачи составляет 7 дней с момента её доставки. |
| Что делать, если в СДЭКе истек срок хранения? | Перейдя в ЛК Сдэка я очень удивился, увидев дату поступления в пункт 27.02 и срок хранения до 01.03, ведь у них в правилах указаны 14 дней бесплатного хранения именно после доставки в пункт выдачи. |
| Сколько дней посылка хранится в СДЭК | Общий срок хранения товара в пункте выдачи «СДЭК» составляет 1 месяц. |
Сколько дней СДЭК хранит посылку в пункте выдачи?
Срок хранения товара в пункте выдачи зависит от конкретного ПВЗ и может составлять от 4 до 14 дней. Срок хранения в пункте выдачи составляет 7 дней со дня передачи заказа в ТК Сдэк, при необходимости Вы можете продлить срок хранения, для этого напишите запрос на почту tk-cdek@ Если вы не успеваете забрать посылку из постамата, можно продлить срок хранения в постамате или переместить заказ в ближайший к вам пункт выдачи СДЭК. Как ухаживать за садом, сдэк сроки хранения в пункте выдачи, советы дачникам.
Сколько дней хранятся вещи в СДЭК: подробная информация о сроках хранения заказов
Когда покупатель может отменить заказ? Покупатель может отменить заказ в случае, если заказ ещё не передан в доставку, для этого нужно зайти в профиль покупателя и выбрать из списка заказ который необходимо отменить, затем нажать на кнопку "Отменить заказ". После передачи заказа в доставку, отмена заказа невозможна. Сколько хранится груз в деловых линиях? Хранение прибывшего груза осуществляется бесплатно в течение двух рабочих дней. Если вам неудобно забрать груз в течение бесплатного срока хранения, мы будем хранить его для вас столько, сколько потребуется. Можно ли не забирать заказ в СДЭК?
Если вы не успели забрать свой заказ в течение 7 календарных дней, то СДЭК отправляет Ваш заказ обратно нам. Сколько можно не забирать посылку в СДЭК?
Некоторые интернет магазины не продляют срок хранения Частные посылки физических лиц — до 7 дней. Стоимость продления — 15 рублей за 1 календарный день и 30 рублей, начиная со второго.
Как оплатить? Оплатить услугу можно на сайте нажмите кнопку «Войти» и попадете в личный кабинет или в мобильном приложении. Для этого выберите заказ и нажмите «За доставку» Для других типов отправлений услуга платного хранения доступна.
При этом до нововведения заказы могли храниться в пункте выдачи до нескольких недель. Ранее компания Wildberries на фоне скандалов с заказанными по ошибке товарами и платными возвратами за них ввела двухфакторную аутентификацию. К ней на платформе прибегли уже около 15 тысяч человек.
Поясним на реальном примере. Допустим, покупатель из Екатеринбурга заказывает комплект ручек Palladium A Pianura 1 022 руб. В этом случае доставка до пункта выдачи будет стоить от 234 руб. Разница в стоимости такая, что на нее можно докупить накладки к выбранным ручкам.
Оговоримся: Екатеринбург — произвольно выбранная точка на карте. В некоторых северных городах — в частности, в Норильске — выгода составит почти 1 800! На эти деньги в довесок к ручкам можно приобрести не только накладки, но и петли с замком. Наверняка хотя бы один есть в вашем районе или неподалеку от места работы. Чем неудобна курьерская доставка? Нужно сидеть в ожидании звонка курьера, подстраиваться под его график разъездов и надеяться, что этот график никуда не сдвинется. В то же время, выбрав доставку до пункта самовывоза, вы сможете забрать заказ, когда вам удобно, в течение 7 дней Boxberry или 14 дней СДЭК.
Сроки хранения посылок в пункте выдачи СДЭК
- Срок хранения посылок в пунктах выдачи СДЭК
- 2 комментария
- Сколько дней хранится посылка в пункте выдачи СДЭК?
- Доставка в пункты выдачи заказов (ПВЗ) Boxberry и СДЭК: вопросы и ответы
Сколько времени хранится посылка в пункте самовывоза СДЭК?
| Компания Wildberries уменьшила срок хранения товаров в пунктах выдачи | Если вы не успеваете забрать посылку из постамата, можно продлить срок хранения в постамате или переместить заказ в ближайший к вам пункт выдачи СДЭК. |
| Сроки хранения посылок компании СДЭК | Важно отметить, что по истечении срока хранения, посылку можно будет забрать только по письменному заявлению в количестве, указанном в документе. |
| Сколько дней СДЭК хранится посылка в пункте выдачи? | Общий срок хранения товара в пункте выдачи СДЭК составляет 1 месяц. |
Cdek хранение
Согласно правилам СДЭК, срок хранения заказа в ячейке постамата составляет до 5 дней с момента поступления. Максимальный срок хранения груза — 75 дней. Для прочих посылок длительность бесплатного хранения в пункте выдачи составляет 7 дней с момента их прибытия. Товары в пунктах выдачи заказов Wildberries теперь хранятся 12 дней с момента доставки, передает РИА Новости. Соответственно необходимо разобраться, какие факторы влияют на максимальный срок хранения товара в пункте выдачи СДЭК без дополнительной оплаты. Как ухаживать за садом, сдэк сроки хранения в пункте выдачи, советы дачникам.
Часто задаваемые вопросы – как мы работаем?
Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. При утрате или разглашении персональных данных Администрация вправе не информировать Пользователя об утрате или разглашении персональных данных. Права и обязанности сторон 6. Пользователь вправе: 6. Администрация обязана: 6. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте. Ответственность сторон 7. Была разглашена с согласия Пользователя. Разрешение споров 8.
При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение Арбитражного суда г.
Однако вам необходимо иметь код подтверждения заказа, который получатель должен предоставить вам. Он может сделать это по телефону, письму или мессенджеру. Как получить посылку в Сдэк, если вы не можете прийти за ней лично Если вы не можете прийти за своей посылкой лично, вы можете оформить доверенность и передать ее близкому человеку или нанимать услуги курьерской службы, которая доставит посылку прямо к вам домой или на работу. В случае курьерской доставки, вам необходимо будет предоставить свой паспорт и паспорт получателя, в пункте выдачи нужно будет показать свой паспорт и нотариальную доверенность от получателя, а при доставке для юридического лица — свой паспорт и доверенность от организации. Выводы В этой статье мы рассмотрели, сколько дней хранятся посылки в Сдэк, что делать, если вы не успеваете забрать свой заказ, как получить посылку за другого человека и как получить посылку, если вы не можете прийти за ней лично.
Проще всего проверить трек-номер или номер накладной — это можно сделать на сайте службы доставки и по телефону.
Фальшивую посылку поиск не найдет, или она будет зарегистрирована на другого человека. Мошенник может утверждать, что отправление еще просто не прошло регистрацию, но в современных системах учета это обычно происходит мгновенно. Теоретически продавец может отправить настоящую посылку, а вместо покупки прислать кирпич. Тогда и накладная у него будет настоящая. Но в этом случае ему придется прийти в службу доставки и предъявить свой паспорт. Это гораздо более рискованно, поэтому мошенники так обычно не поступают. Фотография накладной от продавца звуковой карты.
Фото оказалось популярным — разные мошенники присылали мне его три раза. Один раз — с замазанным номером Сайт СДЭК заказа с таким номером не нашел Как узнать точный срок хранения посылки в пункте выдачи Выше сказано, что бесплатный срок определяется категорией отправителя груза. Некоторые клиенты компании могут запутаться. Проблему решит использование онлайн-чата на сайте СДЭК. Нажмите зеленую кнопку внизу страницы и задайте вопрос. Через несколько минут вам ответит оператор. Не забудьте указать номер своего отправления для получения подробной информации.
Если невозможно дозвониться самостоятельно — попросите сотрудников перезвонить. Форма заказа обратного звонка находится внизу главной страницы. Перечисленные способы помогут узнать сроки бесплатного хранения посылок в отделении СДЭК. Если забыли забрать посылку вовремя — выполните простые расчеты. Стоимость хранения зависит от габаритов груза. Умножьте сумму на количество дней, прошедших после окончания бесплатного периода. Как можно узнать точный период хранения заказа в пункте самовывоза СДЭК Некоторые клиенты путаются в условиях хранения посылок в отделениях СДЭК, так как устанавливаемые сроки в разных ситуациях могут существенно отличаться.
Поэтому они интересуются, где можно узнать, сколько дней в пункте самовывоза конкретного населенного пункта СДЭК хранит заказ из онлайн-магазина. Чтобы точно знать, сколько будет храниться бесплатно товар в пункте выдачи, можно перезвонить в службу поддержки клиентов по телефону 7-495-009-0405, задать этот вопрос сотруднику компании в чате на официальном сайте или заказать обратный звонок. Также все необходимые данные по своей посылке можно узнать по уникальному трек-коду номеру транспортной накладной. Для этого необходимо авторизоваться в личном кабинете на сайте перевозчика, найти в меню дистанционную услугу «Отслеживание отправления», перейти по ссылке и вставить в появившуюся строку трек-номер. На экране появиться полная информация о посылке: где находится, какие промежуточные пункты прошла, когда будет в пункте назначения. Если она уже доставлена в пункт выдачи, то будет информация о том, до какого числа месяца заказ необходимо забрать. Узнав, сколько точно дней бесплатно хранится товар из интернет-магазина в конкретном отделении СДЭК, получатель может спланировать удобное время и день для его самовывоза и не платить лишние деньги за дополнительный период хранения.
Что делать дальше? Есть два способа для получения посылок в СДЭК. Первый — вам нужно взять код заказа и ваш паспорт и пойти в нужный пункт выдачи с этим. Назовите оператору службы СДЭК номер вашего заказа и предъявите паспорт по его просьбе. И вам выдадут ваше отправление. Второй способ хорошо подойдёт тем, кто часто получает посылки в СДЭК. Предъявите сотруднику СДЭК свой паспорт и подождите пару минут, пока он заполнит анкету с вашими данными.
Затем проверьте все данные в анкете на достоверность и если всё верно, подпишите её. После этого вы можете получить все свои посылки, не предъявляя паспорта, а только назвав код вашего заказа. Если вы заказывали доставку на организацию и адресатом является юридическое лицо, то для получения вам нужна одно- или многоразовая доверенность от организации, а также паспорт и номер вашего заказа. Это можно сделать непосредственно через офис компании или дистанционно через ее официальный сайт либо по телефону. При личном посещении офиса клиенту обязательно необходимо иметь при себе паспорт гражданина РФ для удостоверения личности. Чтобы продлить хранение посылки прямо из дома, надо посетить сайт перевозчика при этом пользователь должен быть зарегистрирован и иметь доступ в личный кабинет. Авторизовав свой аккаунт, необходимо воспользоваться специальной опцией продления срока хранения посылок.
Когда бесплатный период хранения товара на складе СДЭК закончится, компания начнет насчитывать за каждый день оплату согласно установленному тарифу. В этом случае то, сколько хранится товар получателя после его доставки в СДЭК пункт выдачи, будет зависеть от того, сколько дополнительных суток клиент готов оплатить. Стоимость такой услуги будет зависеть от размеров посылки: Отправления менее 24х40х60 см — 15 руб. Также необходимо учитывать, что период бесплатного и платного хранения рассчитывается без учета выходных дней отделений СДЭК, то есть засчитываются все календарные дни. Разбирая вопрос, сколько посылка хранится в СДЭК после прибытия в пункт выдачи, стоит отметить, что платный период компания не ограничивает. Но каждый получатель должен понимать, что если долго не забирать посылку, стоимость ее хранения на складе СДЭК может превысить стоимость содержимого в ней товара. Где можно уточнить точное время хранения бандеролей на складах СДЭК Как уже было сказано выше, сколько времени хранится посылка клиента на складе в СДЭК бесплатно зависит от категории отправителя.
Поэтому многие получатели могут запутаться, не поняв, а какой статус имеет отправитель? Данную проблему можно решить, воспользовавшись чатом на официальном портале перевозчика. Внизу интернет страницы есть специальная зеленая кнопка. Ее необходимо нажать и в открывшейся форме написать оператору интересующий вопрос, после чего он даст в течение нескольких минут развернутый ответ. Чтобы получить более точную информацию по конкретному отправлению, необходимо указать его уникальный трек-номер. Также в компании предусмотрена горячая линия, специалисты которой предоставляют клиентам круглосуточно бесплатные консультации. Для этого необходимо просто позвонить со своего мобильного телефона на номер 7 495 -009-04-05.
Но иногда достаточно сложно дозвониться оператору горячей линии из-за большой нагрузки. Просто в форме надо указать свой номер телефона и отправить заявку, а сотрудник компании через некоторое время перезвонит самостоятельно и ответит на все интересующие вопросы. Все перечисленные способы можно использовать для получения любой информации, связанной с предоставлением услуг транспортной компании, в т.
При этом возможен прием наложенного платежа. Стоимость доставки зависит от направления и типа ячейки, которая будет использоваться в постамате. Сколько времени занимает пересылка посылок в СДЭК Что касается самого процесса пересылки и сроков, затрачиваемых на это, то груз изначально сортируется в отправительском региональном центре и затем отправляется в транспортную компанию. Далее осуществляется перевозка груза на таможню, это занимает обычно от 24 до 72 часов, может быть больше в зависимости от таможни.
Сколько стоит хранение в Сдэке. Стоимость хранения в СДЭК: как это работает
Если у вас нет возможности получить посылку в течение 7 дней, вы можете воспользоваться услугой временного хранения. Временное хранение позволяет вам задержать получение посылки в пункте выдачи на определенный период времени. Точное время временного хранения может варьироваться в зависимости от пункта выдачи и его политики. Если вы планируете воспользоваться услугой временного хранения, вам нужно обратиться в пункт выдачи СДЭК и уточнить условия и сроки хранения. Как правило, вы должны оплатить небольшую плату за каждый день временного хранения. Если вы не можете получить свою посылку в течение 7 дней и не воспользуетесь услугой временного хранения, посылка будет возвращена отправителю. В случае возврата посылки отправитель может потребовать оплату услуг хранения и доставки. Таким образом, чтобы избежать неприятностей и лишней оплаты, рекомендуется получить посылку в пункте выдачи СДЭК в течение 7 дней или воспользоваться услугой временного хранения.
Сроки хранения посылок в пункте выдачи СДЭК зависят от нескольких факторов. Обычно посылки хранятся в пункте выдачи СДЭК в течение 10 рабочих дней. После этого срока, посылка может быть возвращена отправителю или утилизирована, в зависимости от политики пункта выдачи. В случае, если клиент не может забрать посылку в течение указанного срока, рекомендуется связаться с пунктом выдачи СДЭК и предупредить о возможности задержки. В некоторых случаях, при наличии обоснованных причин, пункт выдачи может предоставить дополнительные сроки хранения посылки. Однако, необходимо учитывать, что превышение сроков хранения может повлечь дополнительные расходы или потерю посылки.
При оплате за доставку отправителю, стоимость доставки увеличится на 100 руб. Обратите внимание — осмотр с целью проверки содержимого посылки необходим только для того, чтобы удостоверится, что содержимое соответствует вашему заказу, а не заменено или утрачено в процессе перевозки. Нет необходимости в момент получения оценивать качество товаров, у вас есть на это 10 дней, в течение которых вы можете принять решение о возврате или замене товаров, которые не подошли по какой-либо причине. В ПВЗ СДЭК нужно расположить посылку перед вскрытием в зоне видимости видеокамеры, вскрыть посылку, убедиться в соответствии содержимого заказанному, и после этого поставить подпись о получении посылки. В случае несоответствия содержимого — отказаться от получения, сообщив сотруднику СДЭК причину. Зафиксируйте время осмотра, сообщите нам по электронной почте о проблеме. Почтой выгоднее отправлять только в удаленные или труднодоступные регионы. Изменения в правилах получения отправлений, доставляемых компанией СДЭК.
Если посылка приходит от физического лица, то она может храниться на складке СДЭК до 7 дней бесплатно. Если посылка приходит от юридического лица, резидента России российские интернет-магазины , то посылка хранится 14 дней бесплатно. Если от резидента Китая китайские интернет-магазины — хранение 30 дней бесплатно. При этом некоторые Российские интернет-магазины могут иметь улучшенные условия в договоре со СДЭК и в этих случаях срок бесплатного хранения может быть увлечен. После того как истёк срок бесплатного хранения начинается платное, и оно различается по размерам посылки: Габариты: Одна посылка размером до 24 х 40 х 60 см. Одна посылка размером свыше 24 х 40 х 60 см. Платный период начинается со следующего дня после завершения бесплатного. То есть, если бесплатное хранение 7 дней, то платное начинается на 8-й день. Если бесплатно хранение 30 дней, то платное начинается на 31-й. При учёте бесплатного и платного периодов хранения, учитываются все без исключения календарные дни, в том числе выходные и праздники. Платное сохранение может быть бесконечно долгим, то есть посылка может храниться сколько угодно времени. Но сколько будет стоимость такого хранения в пункте выдачи СДЭК? Цена будет постоянно увеличиваться, и при получении её придёт оплатить. Способ узнать точный срок хранения отправления в СДЭК Описанные выше условия хранения пришедших на склады СДЭК посылок, могут запутать обычного пользователя своей разнообразностью. Поэтому появляется задача — как узнать точный срок хранения. Сделать это не так уж и трудно — достаточно обратиться в службу поддержки СДЭК онлайн через форму чата на официальном сайте cdek. Также на официальном сайте можно заказать себе звонок, и специалисты перезвонят вам. Теперь вы знаете, сколько точно дней будет храниться ваша посылка в пункте службы СДЭК. Поэтому с расчётом стоимости сверхлимитного сохранения проблем не должно возникнуть, так как тут все проще. Есть лишь две позиции, которые отличаются от размеров габаритов посылки. Оплачивается абсолютно каждый день хранения сверх бесплатного лимита. Каким образом не опоздать за посылкой в пункт выдачи Если перед вами стоит задача забрать посылку из СДЭК без оплаты за хранение, то сделать это нужно не позже, чем через 7 дней после прибытия отправления при условии отправки посылки внутри России. Так как это минимальный бесплатный период хранения, и за это время можно стопроцентно забрать любую посылку без дополнительной оплаты. Если же вы получаете отправку из Китая, то, как было сказано выше, минимальный срок составляет целых 30 дней , и за это время в данном случае гарантированно можно забрать отправление в пункте выдачи СДЭК без оплаты за хранение. Большинство посылок с помощью СДЭК приходят в течение 3-х дней, в редких случаях в течение 7-ми дней. Исходя из этих цифр следует планировать свой визит за получением в пункт выдачи. Чтобы более точно определить предполагаемый срок прибытия, следует отследить свою посылку с помощью на официальном сайте с помощью номера заказа, как показывалось на сркиншоте выше. Имейте также ввиду, что из-за введённых в последние месяцы карантинных мер сроки доставки могут увеличиваться. Однако сотрудники делают всё, чтобы уменьшить влияние негативных факторов, которые профессионально нивелируются. Видео-инструкция Теперь вы знаете, сколько дней будет храниться ваша посылка в пункте выдачи службы СДЭК. В видео смотрите интересный отзыв об этой доставке. Вопросы и ответы Многие граждане нашей страны сегодня пользуются услугами логистических компаний. Одна из ведущих — СДЭК и её популярность связана со скоростью доставки, приемлемыми ценами и возможностью получать грузы не только отправленные по территории России, но и из стран СНГ и из-за рубежа. А любители покупок на Алиэкспресс уже не раз смогли оценить курьерскую доставку CDEK, так как многие продавцы и интернет-магазины предпочитают работать именно с этой логистической компанией. Нередко у пользователей появляются вопросы по оформлению, отслеживанию грузов и прочее. Поэтому в обзоре мы собрали часто задаваемые вопросы по работе СДЭК и ответили на них максимально подробно. Мы собрали все важные вопросы и ответили на них, чтобы Вы смогли быстро найти решения. Какие документы понадобятся при получении посылки? В том случае, если Вы являетесь получателем, то сотруднику СДЭК необходимо предъявить паспорт для удостоверения личности или иной документ: водительское удостоверение, военный билет или вид на жительство. В некоторых случаях за отправлениями приходят доверенные лица. Им необходимо представить свой паспорт и доверенность, оформленную машинописным способом, а для физических лиц допустимо и рукописным. Для чего СДЭК может требовать паспортные данные?
Сроки хранения грузов в зависимости от вида отправления могут изменяться. Срок хранения грузов в зависимости от вида отправления СДЭК Самовывоз — срок хранения в пунктах выдачи составляет 7 календарных дней. После истечения указанного периода товар возвращается отправителю. Доставка в пункты выдачи — срок хранения составляет 6 календарных дней со дня прибытия товара в пункт выдачи. Доставка на удаленные территории России — срок хранения составляет 10 календарных дней со дня доставки. Дополнительная информация После окончания сроков хранения груз переходит в категорию «неопределенный» статус и возвращается отправителю. Для предотвращения возврата груза отправителю необходимо оперативно связаться с СДЭКом и обозначить новый срок доставки либо самовывоза товара. Сроки хранения товаров могут различаться в зависимости от города и типа пункта выдачи, но в среднем товары хранятся в СДЭК до 10 дней. Стоит учитывать, что данный срок может увеличиваться в случае, если у получателя возникают какие-то временные проблемы с получением заказа. В этом случае следует связаться с компанией и договориться о продлении срока хранения товара. Уведомления о готовности заказа При прибытии товара на пункт выдачи получатель получает SMS-уведомление с информацией о том, что заказ готов к выдаче.