Сервисный сбор за билет на концерт — это дополнительная плата, которую покупатель должен заплатить сверх стоимости самого билета. «Покупала в ноябре прошлого года билеты на январский концерт Тилля Линдемана. Примеры сервисного сбора на билеты на концерт могут варьироваться в зависимости от цены билетов и проводимого мероприятия. В ведомстве отметили, что для возврата стоимости билета нужно направить организатору концерта письменную претензию о возврате средств.
Как вернуть деньги за отменённый концерт? Отвечает Роспотребнадзор
| Бесит, что надо оплачивать сервисный сбор при покупке билетов на концерты | Сервисный сбор — это дополнительная сумма, которую покупатель платит при приобретении билетов на концерт или другое мероприятие. |
| RedKassa прокомментировала рассылку с приглашением на концерт Кобзона | В "Российскую газету" обратилась Екатерина из Москвы, которое приобрела в подарок для сестры билет на концерт за 7500 рублей. |
Что такое сервисный сбор при покупке билетов на концерт
Исключением является отмена концерта по вине организатора. В таком случае, если услуга не была выполнена, то клиент может получить возврат в полном объеме. В России закон ограничивает комиссию сайтов, продающих билеты на мероприятия билетных операторов. Как это сделать?
Билет должен содержать следующие сведения: наименование организации, которая осуществляет организацию мероприятия; место нахождения организации; номер, серию билета; вид услуги название мероприятия ; место, дату и время проведения мероприятия; ряд, место в зале если предусмотрено размещение на определенных местах ; стоимость услуги.
Если мероприятие отменяется или переносится его организатором, потребитель имеет право потребовать: - возмещения полной стоимости билета согласно п. Чтобы вернуть уплаченные за билет денежные средства, советуем сначала обратиться с требованием об их возврате к агенту, которым реализован билет, или непосредственно в кассу, где он был приобретен. Также можно обращаться непосредственно к организатору мероприятия, информация о котором, как правило, указана на билете. Такое требование с банковскими реквизитами для перечисления возвращаемой вам суммы надо указать в письменном заявлении, которое можно направить почтой ценным письмом с описью вложения.
Сегодня услуги агрегатора оплачивают кинотеатры, хотя в случае покупки билетов в театры или на концерт такой практики нет, заявил Воронков. По его словам, кинотеатры сейчас «усиленно работают» над введением сервисного сбора. Это позволит приостановить рост стоимости билетов и агрегаторы сами начнут бороться за эту наценку, — пояснил Воронков. Сегодня эта комиссия учитывается в стоимости всех билетов, что не очень честно».
А правильно составить претензию обещают помочь специалисты Роспотребнадзора. Для этого предлагают обращаться в территориальные органы службы или консультационные центры по защите прав потребителей.
Что делать, если организаторы не возвращают деньги за билет на концерт Если же организатор мероприятия не отреагирует на претензию или откажется возвращать деньги, нужно обратиться с заявлением в суд.
Как вернуть деньги за отменённый концерт? Отвечает Роспотребнадзор
Сервисный сбор на билеты на концерт рассчитывается на основе различных факторов, таких как стоимость самого билета, процент комиссии сервисного оператора, а также налоговые и легальные ограничения. В случае отмены или переноса концерта потребитель вправе потребовать от организатора возместить полную стоимость билета и другие убытки, включая сервисный сбор, напомнили в Роспотребнадзоре. Сервисный сбор является дополнительной платой, которую необходимо оплатить при покупке билета на мероприятие или концерт через онлайн-сервис. г) в полном объеме оплатить стоимость Номинальную стоимость Билета и Сервисный сбор до получения Билета. Главная» Новости» Как вернуть сервисный сбор за отменный концерт. Купить билеты без сервисного сбора вы можете купить у организаторов или в кассе клуба,где будет концерт.
Екатеринбуржец не смог вернуть деньги за сорванный концерт МакSим. Что делать в этом случае?
| Бесит, что надо уплачивать сервисный сбор при покупке билетов на концерты | Возврат денег за билеты уже начался, при этом организатор решил вернуть людям даже сервисный сбор, сказала в эфире НСН Оксана Полевская. |
| Ответы : Что такое сервисный сбор при покупки билета на концерт? | Важно отметить, что сервисный сбор за билеты на концерт может быть фиксированной суммой или представлен в виде процента от стоимости билета. |
Ассоциация владельцев кинотеатров предупредила о сервисном сборе на покупку билетов
Сервисный сбор при покупке билетов на концерт – это дополнительная плата, которую покупатель должен оплатить к стоимости самого билета. Сервисный сбор – это дополнительная сумма, взимаемая при покупке билетов на концерт или другое мероприятие. Сервисный сбор — это дополнительная сумма, которую покупатель платит при приобретении билетов на концерт или другое мероприятие. Сервисный сбор на билеты на концерт рассчитывается на основе различных факторов, таких как стоимость самого билета, процент комиссии сервисного оператора, а также налоговые и легальные ограничения. Сервисный сбор — это плата, которую требуют за оформление и продажу билетов на концерт, спектакль или другое мероприятие. Взимание сервисного сбора за услугу по реализации билетов не нарушает прав потребителей при условии своевременного предоставления информации о цене данной услуги.
Екатеринбуржец не смог вернуть деньги за сорванный концерт МакSим. Что делать в этом случае?
Важно отметить, что сервисный сбор за билеты на концерт может быть фиксированной суммой или представлен в виде процента от стоимости билета. Сервисный сбор является дополнительной платой, которую необходимо оплатить при покупке билета на мероприятие или концерт через онлайн-сервис. г) в полном объеме оплатить стоимость Номинальную стоимость Билета и Сервисный сбор до получения Билета. Роспотребнадзор: в случае отмены концерта должны вернуть всю потраченную сумму, включая сервисный сбор.
Что такое сервисный сбор при покупке билетов на концерт
Он берет и продает билеты, выплачивая организатору. По данным главы PMI, сейчас клиентам не выплачено около 8 млрд рублей за отмененные и перенесенные концерты. Люди обращаются к операторам, те запрашивают деньги у организаторов. Например, компания kassir. Но у организаторов не всегда есть деньги на возвраты — если единовременно у всех попросить вернуть деньги, то в принципе концертной индустрии в России не будет. Спрос на шоу SHAMAN в России выше, чем на Земфиру и Бориса Гребенщикова — за рубежом С Финкельштейном согласен главный редактор информационного агентства InterMedia Евгений Сафронов, который подчеркнул, что особенность организации концертов — это проектное планирование: средства в каждый проект инвестируются минимум за несколько месяцев, по крупным мероприятиям — за один-два года. Организатор вкладывает в концерт как свои деньги, так и выручку за уже проданные билеты. При отмене концерта авансы не возвращаются, а организатор не только теряет вложенные деньги, но и должен вернуть зрителям уже учтенные при подготовке концерта поступления от билетов — а это могут быть миллионы и десятки миллионов рублей. Даже для крупного предпринимателя это серьезный удар, грозящий банкротством. Не ждать доброй воли Тем не менее зритель — это не часть бизнеса, и он хочет вернуть назад свои деньги.
Управляющий партнер юридической компании AVG Legal Алексей Гавришев указал, что, согласно действующему законодательству, срок возврата полной стоимости билета составляет не более 180 дней со дня обращения. Действующих норм ГК РФ вполне достаточно для регулирования такого вопроса, как процедура возврата, — отметил собеседник «Известий». Важно, по мнению Алексея Гавришева, — направить письмо физической почтой, приложив опись, чтобы в случае обращения в суд вы смогли использовать ее в качестве доказательства того, что вы пытались вернуть деньги, но вам было отказано. О чем говорили поклонники прекрасного на этой неделе Еще один способ — в том случае, если вы покупали билеты онлайн и рассчитывались за них со своей банковской карты — вернуть деньги через чарджбэк возвратный платеж. Для этого нужно обращение в банк с приложением соответствующих документов.
Это плата за электронное бронирование, оформление и покупку билетов.
Еще в стоимость сервисного сбора входит информирование, если мероприятие отменят. При возврате или обмене билетов сервисный сбор не возвращается. Можно ли купить билет на концерт без сервисного сбора Обычно кассы с «экономией на сервисе» располагаются на площадке, где проводятся мероприятия, и не требуют сервисный сбор только за билеты на концерты и спектакли, которые сами же и проводят. Как вернуть сервисный сбор за билеты на концерт В таком случае, за компенсацией сервисного сбора необходимо обращаться именно к организатору. Чтобы вернуть уплаченные за билет денежные средства следует сначала обратиться в кассу или к агенту по продаже билетов, где билет был приобретен, и попросить вернуть денежные средства. Можно ли вернуть деньги за сервисный сбор Сервисный сбор возврату не подлежит в связи тем, что услуги по бронированию, оформлению и реализации билетов оказаны надлежащим образом и в полном объеме, и соответствующий договор оказания услуг прекращает свое действие.
Можно ли брать сервисный сбор Сервисный сбор и чаевые: как нельзя делать Плата за любую форму обслуживания уже включена в цену каждого блюда и напитка из меню. Включать в счёт доплаты, комиссии, сборы и чаевые за сервис нельзя — с 1 января 2021 года это прямо запрещено пунктом 19 Правил оказания услуг общепита. Что за сервисный сбор на Кассир РУ 10.
В этом году к большому удивлению нашей героини фестиваль за месяц до предполагаемой даты отменили без объяснения причин. Деньги за билеты возвращать тоже отказались. Что Насте делать? Что делать, если не можете пойти на концерт Не попасть на мероприятие можно по уважительным и не очень причинам, которые определяют условия возврата.
По его словам, кинотеатры сейчас «усиленно работают» над введением сервисного сбора.
Это позволит приостановить рост стоимости билетов и агрегаторы сами начнут бороться за эту наценку, — пояснил Воронков. Сегодня эта комиссия учитывается в стоимости всех билетов, что не очень честно». По его мнению, с учетом сложившихся факторов билет в кино в среднем должен стоить 600 рублей.
Сервисный сбор
Ранее в СМИ появилась информация об отмене и переносе концертов ряда исполнителей.
И тут возникают вопросы: «Что это такое? Такие сборы абсолютно законны и регулируются Федеральным законом, а также утверждены правилами компании-продавца в публичной оферте. Обращаем внимание, что сервисный сбор возврату не подлежит.
Исключением является отмена концерта по вине организатора.
Могу ли я подойти в другую вашу кассу? Подруга забронировала на себя билет, а забирать иду я. Мне их тоже выдадут? Билеты можно будет выкупить по номеру заказа, в течение суток. Если же билеты оплачены, то см. Я заказал и выкупил билеты на мероприятие. Моя собака съела билет, могу ли я повторно распечатать его в вашей кассе?
Я случайно оторвал контрольный "корешок" от билета. Что мне делать? Билет будет действителен.
Участвовать в розыгрышах, конечно! Следить за ними нужно через группы в соцсетях. Причем сразу в нескольких: нередко розыгрыш привязан к конкретной сети. Требования к играющим обычно несложные: быть членом группы и сделать репост с рекламой концерта.
Хотя бывают и более изобретательные конкурсы с ответами на тематические вопросы. Конечно, такая деятельность не гарантирует бесплатного билета, но упорным участникам рано или поздно везет. Бывают ли другие виды скидок на билеты с сайта? Разыграть билеты или подарить скидку фанатам действа в принципе может кто угодно. Чаще всего этим способом привлечения платежеспособных клиентов пользуются банки. Деньги возвращаются на карточку банка: эти акции проводятся только среди владельцев таких карт. Ру» не отказывается от сотрудничества и с сервисами кэшбэка как такового, независимого от банков.
Екатеринбуржец не смог вернуть деньги за сорванный концерт МакSим. Что делать в этом случае?
Поклонникам группы «Ленинград», купившим билеты на ее отмененный концерт в «Лужниках», вернут деньги до конца ноября, сообщила в интервью НСН исполнительный директор билетного оператора «Kassir. Концерт «Ленинграда» должен был состояться в Москве 16 сентября, однако был отменен за три дня до даты проведения. При этом в соцсетях начала распространяться информация о якобы возникших проблемах с возвратом денег за билеты. При этом возврат денежных средств зрителям будет осуществлен в полном объеме — номинальная стоимость билета и сервисный сбор, который обычно берет билетный оператор. Было принято такое решение, потому что ситуация нестандартная. Зрители получат деньги в полном объеме в максимально сжатые сроки. Будем стараться вернуть деньги максимально оперативно в рамках действующего законодательства. Указана дата — до 30 ноября, но, думаю, что все это будет гораздо быстрее. Мы прилагаем для этого максимум усилий, но нам тоже нужно какое-то время, чтобы сфокусироваться, для нас это тоже явилось неожиданностью», - сказал Полевская.
И я решил пойти в суд», — рассказал Шугаев. Суд Заседание по иску орловца состоялось 18 апреля в Советском районном суде города Орла. И суд принял сторону Шугаева, удовлетворив его исковые требования почти в полном объёме. Суд постановил взыскать в его пользу с ИП Бойко Г. Помимо этого, с предпринимателя взыскали госпошлину 700 рублей в пользу города Орла. Своё решение суд обосновал следующим образом.
Представленная ИП … выписка по лицевому счёту не свидетельствует о несении им каких-либо расходов по оказанию истцу услуги по продаже, бронированию, и оформлению билетов, и информационной поддержке. Таким образом, в силу положений ст. Нечестный бизнес Хотя случай — частный, но фактически орловский суд поставил под вопрос порочную практику, сложившуюся в концертном бизнесе, когда за отмену концертов расплачиваются простые несостоявшиеся зрители, которые «виноваты» лишь в том, что купили билеты.
О том, что концерта не будет, Вера узнала в день его проведения. Попытки вернуть деньги оказались безуспешными.
Сибирячка написала обращение организаторам, ей ответили, что с ней свяжется их партнер Radario — сайт с афишей, где также можно приобрести билет на желаемое мероприятие. Мне это не подходит, поэтому я еще раз им написала по поводу возврата денег. Они мне прислали другую почту и попросили связаться с ними. Что это за организация, непонятно. Я написала на эту почту, но ответ не поступил, — пояснила читательница НГС Вера.
С похожей проблемой столкнулись и другие поклонники Zivert: их направляют от одного посредника к другому, при этом вопрос о возврате денежных средств остается без ответа. Афиша», а за два дня до мероприятия на сайте появилось уведомление о переносе. Кто привозит артистов и продает билеты Milk Concert Agency — достаточно крупное event-агентство. За агентством стоит, согласно опубликованной на его сайте публичной оферте, предпринимательница из Новосибирска Яна Шитова. Ее удивила шумиха: ситуация с переносом концерта происходит не в первый раз.
Яна уверяет, что всем желающим вернут деньги, но необходимо подождать. Возвратом билетов занимаются такие же люди.
Концерт «Ленинграда» должен был состояться в Москве 16 сентября, однако был отменен за три дня до даты проведения.
При этом в соцсетях начала распространяться информация о якобы возникших проблемах с возвратом денег за билеты. При этом возврат денежных средств зрителям будет осуществлен в полном объеме — номинальная стоимость билета и сервисный сбор, который обычно берет билетный оператор. Было принято такое решение, потому что ситуация нестандартная.
Зрители получат деньги в полном объеме в максимально сжатые сроки. Будем стараться вернуть деньги максимально оперативно в рамках действующего законодательства. Указана дата — до 30 ноября, но, думаю, что все это будет гораздо быстрее.
Мы прилагаем для этого максимум усилий, но нам тоже нужно какое-то время, чтобы сфокусироваться, для нас это тоже явилось неожиданностью», - сказал Полевская. Она объяснила, с чем связано решение о возвращении 10-процентного сервисного сбора.
В Роспотребнадзоре рассказали, что делать в случае отмены или переноса концерта
Впрочем, правила игры везде одинаковы, а от билетных касс Москвы до такой же площадки во Владивостоке — два клика мышкой. Сервис продает билеты на концерты, спектакли, шоу, фестивали, кинопросмотры, спортивные состязания, семинары и тренинги. В отдельных рубриках представлены детские мероприятия и «другое» — все, что не вошло в стандартную классификацию. Сервис именует себя «официальным билетным оператором» и утверждает, что его цены сами по себе очень выгодны: билеты продаются по цене организатора со стандартным, сравнительно небольшим сервисным сбором. Может быть, поэтому основных механик снижения затрат на этом сайте всего две: промокоды и розыгрыши билетов. Кроме того, дважды в год — в конце марта, по случаю Дня театра, и в конце ноября, в международную Черную пятницу — промокодов на скидки раздают особенно много.
Как воспользоваться промокодами? Промокоды на этом сервисе обычно привязаны к конкретному событию и согласованы с организатором мероприятия. Промокод нужно записать и ввести в специальное поле при оформлении билета. Так же узнать заветное сочетание букв можно и другими способами: подписаться на рассылку сервиса подписка предлагается в группах во всех популярных соцсетях ; увидеть в записи на стене фан-страницы сервиса; найти прямо на сервисе в описании конкретного мероприятия все мероприятия с промокодами аккумулируются в общем разделе «Распродажа» либо в подменю «Билеты со скидками» на страницах жанровых разделов. Билет с промокодом, как и без него, нужно оплатить онлайн обычно допускается отложить оплату на несколько часов.
За что взимается сервисный сбор? Вы получаете возможность приобрести билеты на любые интересующие Вас мероприятия в единой базе — нет необходимости посещать различные кассы и площадки. Вы можете забронировать понравившиеся места и выкупить билеты на мероприятие в течение часа с момента бронирования.
По городам России прокатилось волнение: как быть с купленными билетами, стоит ли ждать новой даты концерта или лучше вернуть деньги. В Новосибирске концерт должен был состояться 24 февраля в «Локомотив-Арене». Об отмене мероприятия сначала написали в группе во «Вконтакте», позже информация появилась на сайте концертной площадки. А вот со связью с организаторами возникли проблемы.
Подробности узнала корреспондент НГС. По вопросам возврата в «Локомотив-Арене» рекомендуют обращаться к билетным организаторам по месту приобретения. На этом этапе у некоторых новосибирцев и жителей ближайших регионов, которые купили билеты на концерт певицы, начались проблемы. О том, что концерта не будет, Вера узнала в день его проведения. Попытки вернуть деньги оказались безуспешными. Сибирячка написала обращение организаторам, ей ответили, что с ней свяжется их партнер Radario — сайт с афишей, где также можно приобрести билет на желаемое мероприятие. Мне это не подходит, поэтому я еще раз им написала по поводу возврата денег.
Они мне прислали другую почту и попросили связаться с ними. Что это за организация, непонятно. Я написала на эту почту, но ответ не поступил, — пояснила читательница НГС Вера.
Прошло шесть месяцев, новую дату не объявили, а это автоматическая отмена. Билетный оператор ссылается на организатора, организатор на письма не отвечает». В конце года сообщили, что концерт перенесен на конец 2022 года. А еще позднее его отменили. Билетный оператор сообщает, что всё обязался вернуть организатор мероприятия.
Но там никто не берет трубку. На письма не отвечают». Как сложившаяся ситуация повлияла на гастрольные планы «Покупала билеты в марте 2020 года на концерт Parov Stelar в ноябре 2020 года. Затем концерт дважды переносили: в первый раз — на октябрь 2021 года, во второй — на ноябрь 2022 года. Ко мне никто не вернулся. Написала досудебную претензию. Деньги вернули через два месяца». Хотят, но не могут «Известия» поинтересовались, как работает механизм возврата денег за несостоявшийся концерт и в каких случаях билетный оператор отказывается отдавать уже заплаченные средства зрителю.
По словам заместителя гендиректора ООО «Кассир. Как правило, необходимо написать заявление, указать актуальные реквизиты.
Как вернуть деньги за отменённый концерт? Отвечает Роспотребнадзор
Сервисный сбор – это дополнительная оплата, которую посетители концерта или другого мероприятия платят сверх стоимости билета. Сервисный сбор на концерте — это дополнительная плата, которую вы можете увидеть в конечной цене билета. В настоящее время продажа билетов на спектакли и концерты государственных театров осуществляется «не только традиционно их собственными кассами, но также через разные электронные ресурсы и сервисы, принадлежащие частным операторам». Механизм расчета Сервисный сбор за билет на концерт рассчитывается на основе процентного соотношения от стоимости самого билета. «Чтобы не поднимать общую цену билета, сейчас ведутся переговоры, чтобы ввести сервисный сбор на покупку билетов онлайн.