Сбербанк разработал специальную программу по поддержке заемщиков, относящихся к отраслям, наиболее пострадавшим от пандемии коронавируса.
Сбербанк будет выплачивать ипотеку вместо заёмщиков
Само письмо с реквизитами банка в Питере и подписью специалиста из Воронежа тоже показалось подозрительным. Наши коллеги из 74. RU разбирались, в чем тут дело — ошибка или новый вид мошенничества, может ли банк требовать погашение долга с тех, кто еще не вступил в наследство, и что делать получателям подобных писем. В конце мая она получила письмо, в котором банк требовал досрочно выплатить кредит на 142 тысячи рублей. На конверте значились лого и московский адрес Сбербанка.
В тексте письма указаны фамилия, имя и отчество женщины, наследницей которой якобы стала 33-летняя Ольга. Гасить задолженность предлагалось по реквизитам банка, находящегося в Санкт-Петербурге, а подписал его начальник отдела из Воронежа. Потом возмущение. Никакого кредита в банке я не брала, никакой Нины Николаевны не знаю, в наследство незнакомого мне человека вступать не собираюсь.
Что это такое вообще — на меня навесили чужой кредит? Или это новый вид мошенничества появился — «письмо от имени Сбербанка»? В письме от банка сказано, что долг в 142,8 тысячи рублей переходит к наследнику Источник: предоставлен героиней материала В требовании о досрочном возврате кредита говорилось, что заемщик получил кредитную карту Сбербанка и воспользовался кредитными средствами на 128 тысяч рублей. Однако платежи в счет погашения не производил, что привело к образованию просроченной задолженности.
В итоге по состоянию на 18 мая 2023 года общая сумма долга составила 142,8 тысячи рублей.
Центробанк Российские банки спишут кредиты пострадавшим от обстрелов в приграничных регионах РФ. В Сбербанке сообщили, что с начала специальной военной операции полностью списывает кредиты в случаях гибели заемщиков от военных и террористических действий на приграничных территориях России. Сообщение представителей «Сбера»: «Сбербанк с первых дней СВО фокусируется на обеспечении непрерывности деятельности в приграничных территориях, приоритетной поддержке клиентов в Белгородской и Курской областях».
В банке также отметили, что для пострадавших или эвакуированных с приграничных территорий России действует отсрочка по платежам на период до года.
Возврат данной суммы происходит после выполнения всех условий, установленных банком. Важно помнить: помощь близких в оформлении кредита — это серьезная ответственность.
Обязательно учитывайте, что несвоевременное или неполное погашение кредита может негативно сказаться на вашем финансовом положении, а также на отношениях с близким, который предоставил помощь. Основные шаги для оказания помощи Если ваш близкий оказался в сложной ситуации с кредитом в Сбербанке и нуждается в вашей помощи, следующие шаги помогут вам предоставить ему поддержку: Поговорите с близким Обратитесь к человеку, который нуждается в помощи, и предложите ему свою поддержку. Узнайте обстоятельства его кредитной ситуации и обсудите возможные варианты решения проблемы.
Изучите условия кредита Ознакомьтесь с деталями кредитного договора вашего близкого. Изучите процентные ставки, сроки выплат и возможные штрафы за просрочку. Это поможет вам лучше понять обязательства заемщика перед банком.
Разработайте план по погашению кредита Совместно с близким составьте план по регулярным выплатам, чтобы постепенно уменьшить задолженность по кредиту. Распределите свои финансовые возможности и установите ясные сроки. Необходимо также заранее просчитать свои возможности по помощи и реалистично оценить, насколько вы сможете его поддержать.
Обратитесь в банк Совместно с близким обратитесь в отделение Сбербанка, где был взят кредит, и обсудите ситуацию со специалистами банка. Объясните, что вы готовы оказать финансовую помощь и попросите проконсультировать вас относительно возможных способов решения проблемы. Рассмотрите варианты реструктуризации Если близкий не в состоянии выполнять свои обязательства по кредиту, вы можете обратиться в банк с просьбой о реструктуризации договора.
Это может включать увеличение срока кредита, снижение процентных ставок или даже привлечение специальных программ ликвидности. Будьте готовы предоставить залог В некоторых случаях можно предложить банку залоговое имущество в качестве гарантии погашения кредита. Если вы готовы предоставить свое имущество в залог, обсудите эту возможность с близким и банком.
Советуйтесь с профессионалами Если ситуация с кредитом становится слишком сложной и требует экспертных знаний, не стесняйтесь обратиться к юристам или финансовым консультантам. Они смогут оценить ситуацию и предложить наиболее эффективные стратегии для решения проблемы. Документы и требования к поручителю Если вы решите помочь своему близкому с кредитом в Сбербанке и выступить поручителем, вам необходимо будет предоставить определенные документы и соответствовать требованиям банка.
Документы, которые могут потребоваться от поручителя: 1. Паспорт гражданина РФ — необходимо предоставить оригинал и копию. Предоставьте оригинал и копию.
Другие документы, подтверждающие вашу платежеспособность и финансовую состоятельность например, справка о доходах, выписка из банковского счета. Основные требования к поручителю: 1. Поручитель должен быть полноправным гражданином Российской Федерации и иметь постоянную регистрацию на территории РФ.
Возраст поручителя должен быть не моложе 18 лет и не старше заданного возрастного порога банком. У поручителя не должно быть просроченной задолженности по кредитам и кредитным картам. Поручитель должен иметь достаточный уровень дохода для того, чтобы быть в состоянии погасить кредит, если заемщик по каким-либо причинам перестанет выплачивать его.
Для подключения услуги необходимо согласие на это двух сторон. Также эта опция с мая будет платной — 89 рублей в месяц за одного родственника нужно платить банку за то, что пользователь проверяет переводы другого пользователя. Как пояснил банк, услуга «Близкие рядом» — это сервис по сопровождению одним физическим лицом Помощник другого физического лица Сопровождаемый при совершении Сопровождаемым банковских операций, предоставляемый «Сбером» по договору на предоставление финансовых услуг. Фактически в этом случае все онлайн-переводы клиента — перед тем, как их исполняет банк, — попадают на дополнительную проверку помощнику, который одобряет или отклоняет их исходя из цели операции. Если помощник сочтёт операцию подозрительной, он связывается с близким для уточнения обстоятельств и при необходимости блокирует ее исполнение.
Как получить помощь близкому с кредитом Сбербанк
Оформленный лимит доступен без изменений 4 месяца. Интернет-банк и мобильное приложение СберБизнес — система дистанционного банковского обслуживания для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, позволяющая клиентам банка пользоваться банковскими услугами онлайн. В информационной продукции без ограничения по возрасту.
В результате можно реально защитить близкого человека, особенно пожилого, от финансовых операций, совершённых под психологическим давлением. Именно к таким методам чаще всего прибегают телефонные мошенники. Новый сервис предложили создать сами клиенты. И теперь с его помощью они могут обезопасить своих близких и родственников от действий мошенников.
Мы привыкли считать, что менее финансово грамотны пожилые люди. Но статистика Сбера показывает, что стать жертвой мошенников может человек любого возраста. Поэтому новый сервис поможет всем совершеннолетним клиентам банка. Как найти и подключить сервис «Близкие рядом» Найти сервис можно в разделе «Безопасность» на главном экране мобильного приложения, в настройках безопасности или через поиск по приложению по запросу «Проверка операций близкого». Чтобы подключить проверку операций в сервисе, заходите по ссылке. Есть и другой способ — на главной странице приложения набираете в поиске «Проверка операций близкого» или «Близкие рядом». Затем в адресной книге своего мобильного телефона указываете человека, операции которого хотите проверять.
Дожидаетесь от него подтверждения, и нажимаете «Подключить».
Консультация с финансовым экспертом Как помочь близкому с кредитом в Сбербанке? Оформление и выплаты по кредитам могут быть сложными процессами, особенно если вы пытаетесь помочь близкому человеку с его финансовыми обязательствами. Если ваш близкий имеет кредит в Сбербанке, есть несколько способов, как вы можете помочь ему упростить управление кредитным долгом: 1. Оплатить часть суммы Вы можете предложить оплатить часть суммы задолженности в качестве подарка или займа. Это поможет вашему близкому уменьшить общую сумму задолженности, снять на себя часть финансовой нагрузки и улучшить его кредитную историю. Убедитесь, что вы заключаете документ, который подтверждает условия займа или подарка, чтобы избежать недоразумений в будущем. Помочь в управлении платежами Если ваш близкий человек имеет трудности с организацией платежей по кредиту, вы можете предложить свою помощь.
Вы можете помочь ему создать бюджет и план погашения задолженности, контролировать даты платежей и уведомлять о них. Это позволит вашему близкому избежать просрочек и штрафных санкций. Помощь в переговорах Если ваш близкий столкнулся с финансовыми трудностями и не может выплачивать задолженность вовремя, вы можете предложить свою помощь в переговорах с банком. Вы можете вместе с ним обратиться в отделение Сбербанка, чтобы обсудить возможность урегулирования задолженности. Ваша поддержка и активное участие в переговорах может помочь добиться более выгодных условий погашения долга. Получить доверенность Если ваш близкий не может самостоятельно управлять своим кредитом, вы можете оформить доверенность, которая даст вам полномочия для принятия решений и управления имуществом в его интересах. Это может быть полезно, если ваш близкий, например, временно не может регулярно посещать банк или управлять своими финансами из-за болезни или других обстоятельств.
Список очень велик, он может варьироваться в зависимости от региона, но обычно превышает 30 позиций — придётся потратить немало времени, чтобы собрать их все.
Но в целом этот процесс несложен, единственный момент, который здесь стоит выделить — выписка из ЕГРП госреестра прав на недвижимое имущество. Одна выписка будет стоить 1500 рублей, а если вы в итоге получите отказ от банка, эти деньги вам не вернут, поэтому, прежде чем идти за ней, стоит точно убедиться, что вы соответствуете критериям. После того как документы окажутся у банка, начнётся их проверка АИЖК агентством ипотечного жилищного кредитования , которая в среднем длится около месяца. В некоторых случаях она может занять даже 3-4 месяца, а то и вовсе полгода. Если решение АИЖК окажется положительным, банк известит вас об этом. Затем нужно будет провести встречу, чтобы подписать договор о реструктуризации, новый график платежей и другие документы.
Сбербанк рассказал о собственной программе поддержки пострадавших от эпидемии коронавируса клиентов
Когда близкому человеку потребовалась помощь с платежами по кредиту в Сбербанке, необходимо принять незамедлительные меры. Рассказываем, кто должен платить кредит умершего человека. цитирует РИА Новости сообщение банка. Еще у них есть сервис "Помощь близкому с погашением кредита".
Как порадовать близких. Сбербанк запустил акцию по потребительским кредитам
Если у ваших близких есть проблемы с выплатой кредита в Сбербанке, вы можете оказать им помощь и поддержку. При наступлении неблагоприятных событий ответственность по кредиту не перейдет на ваших близких. «Сбербанк полностью списывает все виды кредитов в случае гибели наших клиентов от военных, террористических действий в приграничных территориях. Самые свежие и последние новости по кредиту Сбербанка на сегодня в 2024 году. Рассказываем, кто должен платить кредит умершего человека. Сбербанк предлагает получить потребительский кредит на индивидуальных условиях клиентам с безупречной историей.
Заплати за того парня. Как Сбербанк вешает на клиентов чужие кредиты
Цель сервиса дополнительного контроля за операциями клиентов при использовании финансовых сервисов «Сбера»: минимизации влияния и мошенничества со стороны третьих лиц; дополнительной защиты клиентов, в том числе, от необдуманных действий; легализации процесса обслуживания с сопровождающими; повышения социальной ответственности банка; дополнительной защиты клиентов от социальной инженерии и ошибок при совершении операций. Перечень операций, доступных сопровождаемому и его помощнику в рамках услуги «Близкие рядом». В декабре 2021 года «Сбер» добавил в мобильное приложение «СберБанк Онлайн» опцию для физлиц под названием «дать в долг». Пользователь может через меню «диалоги» в приложении перечислить определенную сумму в долг другому клиенту банка с указанием срока возврата. Только зарегистрированные пользователи могут участвовать в опросе.
Это удобно для тех, у кого есть ипотека. Нужно заранее зарегистрировать свой личный кабинет на портале, и именно там заполнить заявку. В онлайн-банкинге. Требуется предварительная регистрация в сервисе «Сбербанк Онлайн». После получения доступа к личному кабинету, в разделе «Кредиты» вы найдете вкладку «Реструктуризация» её можно найти просто через поиск. При заполнении заявки на шаге «Причина реструктуризация» обязательно укажите «Призыв в армию».
В мобильном приложении Сбербанк Онлайн. Также нужно предварительно скачать приложение или обновить его до последней версии 14. В разделе «Финансовые трудности» нужно будет выбрать программу «Реструктуризацию кредитов», и также в графе причины указать призыв в армию. В офисе банка, который находится к вам ближе всего. По телефону: 8 800 200-82-00 с понедельника по пятницу с 04:00 до 20:00 по московскому времени или по номеру 8 800 333-31-38 ежедневно с 06:00 по 20:00 по московскому времени. Если мобилизованный гражданин самостоятельно не может обратиться в банк с требованием об изменении условий кредитного договора, то это могут сделать его доверенные лица — близкие люди или родственники. Для этого им понадобится доверенность, заверить которую может нотариус, командир или начальник воинской части, а также начальник военно-лечебного учреждения. Кредитор, который получит требование заемщика заявление , обязан в течение 10 дней рассмотреть это заявление и сообщить заемщику об изменении условий кредитного договора, если выполняются все требования для предоставления кредитных каникул. Со дня направления кредитором уведомления заемщику, условия кредитного договора будут изменены, в том числе, и график платежей. Какие нужны документы военнослужащим и их родственникам Согласно условиям предоставления услуги по оформлению кредитных каникул, кредитор должен удостовериться в том, что у заемщика действительно есть основания для получения льготного периода на основании федерального закона от 07.
Для этого заемщик должен предоставить банку документы, которые подтвердят его законное право на пересмотр кредитных обязательств. Что это могут быть за документы: Паспорт гражданина РФ; Кредитный договор; Приказ о призыве и удостоверение военнослужащего, если лицо проходит срочную военную службу по призыву; Справка войсковой части о прохождении военной службы, военный билет вместе с повесткой для лиц, которых призвали на военную службу по мобилизации; Справка войсковой части о прохождении военной службы или контракт о прохождении службы в ВС РФ для тех, кто проходит военную службу по контракту; Справка о прохождении службы или контракт о добровольном сожействии в выполнении задач, возложенных на ВС РФ для тех, кто ушел служить добровольцем. Если заявление хочет подать родственник военнослужащего, имеющего право на кредитные каникулы, то для него действует отдельный список. Он должен будет принести документы, которые подтвердят статус члена семьи призванного на службу например, свидетельство о заключении брака, о рождении ребенка, свидетельство об усыновлении и т. После окончания срока призыва или военной службы, заемщик обязан сообщить об этом факте в банк не позднее 30 дней.
По словам детского омбудсмена Марии Львовой-Беловой, ранены оказались восемь детей. Всех пострадавших госпитализировали в 12 больниц столицы.
Было возбуждено уголовное дело по статье "Теракт". Злоумышленники пытались скрыться на автомобиле, направившись к российско-украинской границе, и были задержаны силовиками в Брянской области.
В банке подчеркнули, что сотрудники находятся постоянно на связи с органами власти, дежурят в пунктах сбора населения, выезжают к клиентам для проведения консультаций и помощи с оформлением документов. Банк просит всех, кому необходима помощь по таким случаям обратиться по номеру горячей линии для оперативного решения вопроса.
Помощь по ипотечному кредитованию в Сбербанке
Пожалуйтесь на номер телефона в приложении СберБанк Онлайн. Первым шагом перед оказанием помощи близкому с кредитом Сбербанк является изучение условий его кредита. Помощь близкому с кредитом возможна только в случае, если заемщик не может самостоятельно выплатить кредитные обязательства. В мобильном приложении СберБанк Онлайн найдите «Платежи» → «Клиенту СберБанка» и наберите в строке поиска имя или телефон человека, которому хотите перевести.
Как получить помощь близкому с кредитом Сбербанк
При наступлении неблагоприятных событий ответственность по кредиту не перейдет на ваших близких. При заинтересованности в получении помощи для выплаты кредита близкому лицу, можно воспользоваться функцией «Помощь близкому с кредитом» в приложении СберБанк Онлайн. С бесплатным сервисом СберБанка «Помощь близкому с кредитом» можно позаботиться о родных и друзьях, если они испытывают трудности с погашением кредита.