В итоге на сайте «Вкусвилла» скандальный материал был удален, а на его месте теперь расположены извинения от основателя компании, Андрея Кривенко, и еще 11 сотрудников. На полках вас ждут как полюбившиеся покупателям ВкусВилла товары, так и продукция более чем 60 местных поставщиков.
«ВкусВилл» поспорит в суде с петербургской «Икспиэль Групп» за 4,3 млн рублей долга
Читайте новости Кингисеппа об Вкусвилл, а также содержащие упоминание об Вкусвилл. «Вкусвилл» не подтвердил переговоры об открытии в ДНР О том, что «Вкусвилл» планирует «зайти» в ДНР, заявил премьер республики Евгений Солнцев. Представители сети магазинов «ВкусВилл» извинились за публикацию с однополой парой.
У клиента «ВкусВилл» из Подмосковья в приложении появилась чужая банковская карта
Они затронули чувства тех, кому не понравилось, а потом — тех, кому изначально понравилось, и эмоционально в итоге скатились в негатив, как для первых, так и для вторых. Тоже самое, как во время военных действий перейти на сторону противника: «ВкусВилл» сначала повоевал на одной стороне, потом перешел на другую и начал сам себя критиковать. Как бы не ошибались коллеги, компания должна искать более изящные способы коммуникации и не выяснять отношения с собственными сотрудниками публично. По канонам маркетинга, если компания работает на широкую аудиторию, то ей рекомендуется создавать рекламу, ориентированную на все сегменты этой аудитории. Например, многие бренды стали делать дополнительную коммуникацию для мигрантов — просто потому, что они также являются их клиентами. Наверное, тут вопрос скорее в необходимости тотального снижения агрессии в больших городах, который даже шире, чем проблема нетерпимости к определенному сообществу. Ошибка всего цикла принятия решений Ксения Дукалис, соосновательница коммуникационного агентства Belong Agency Скандал вокруг «ВкусВилла» — результат глупейшей ситуации, которая, к сожалению, регулярно происходит на российском рынке. Когда маркетологи выбирают актуальную тему, а потом дают заднюю под натиском недовольных комментариев. А такие всегда буду, особенно,если вопрос касается ЛГБТ. Все дело в плохо отработанном негативе.
Либо вы топите до конца, либо вы вообще не выстреливаете: «ВкусВилл» сначала получил поддержку людей, которым близки эти ценности, но оттолкнул тех, кто консервативен, а затем оттолкнул и тех, и других. Если бы они продолжали гнуть свою линию, то начали бы растить свою, более вовлеченнуюаудиторию, которая разделяет их ценности. А в итоге они получили пятно на репутации, которое, возможно, и не повлияет на продажи, но как минимум оставит осадок и неприятные воспоминания.
В частности, суть иска пока не ясна. Однако в картотеке прописано, что российская сеть супермаркетов просит взыскать с общества 4,3 млн рублей, из которых 3,6 млн рублей — основной долг, а 683 тысячи рублей — это неустойка за период с 11 мая по 17 ноября 2023 года с ее последующим начислением до даты фактического исполнения обязательства по оплате по договору складского хранения от 1 марта 2021 года. Параллельно с иском «ВкусВилл» просил суд наложить арест на денежные средства «Икспиэль Групп», аргументировав требование тем, что если этого не сделать, то истцу будет причинен ущерб.
Начать мо hh. Мы делаем жизни миллионов людей удобнее более чем в 160 городах нашей страны. Присоединяйся к команде курье hh.
В наших магазинах вы не найдете ни алкоголя, ни сигарет - это залог создания уютной и приятной атмосферы для ис hh. Сегодня за нашими плечами 18 лет развития, роста и результата.
Расширяемся там, где это нужно, а также обновляем уже действующие точки. В январе первый магазин «ВкусВилл» появился в Киришах Ленинградская область.
Про новые формат магазинов мы пока думаем. Возможно, это могут быть маленькие «ВкусВиллы», но пока это всё на стадии тестирования», — цитирует 78. Напомним, что в феврале «ВкусВилл» начал открывать торговые точки нового формата в Москве.
У клиента «ВкусВилл» из Подмосковья в приложении появилась чужая банковская карта
Мы делаем жизни миллионов людей удобнее более чем в 160 городах нашей страны. Присоединяйся к команде курье hh. В наших магазинах вы не найдете ни алкоголя, ни сигарет - это залог создания уютной и приятной атмосферы для ис hh. Сегодня за нашими плечами 18 лет развития, роста и результата. Благодаря нашим сотрудникам, мы вх hh.
Самым логичным и правильным было бы идти до конца — иначе не стоило и начинать. Волна негатива улеглась бы довольно быстро, а значительных финансовых последствий, думаю, удалось бы избежать», — считает Масленникова. Она уверена, что если бизнес решил пойти в коммуникациях в такую непростую для российского общества тему, нужно отдавать себе отчет, что части аудитории это не понравится, а значит нужно быть готовыми к хейту в соцсетях, к неоднозначной реакции. Здесь или шашечки, или ехать — в смысле, или вы транслируете и отстаиваете публично свои ценности, или вообще о них не говорите в инфополе», — подчеркнула Масленникова. Сейчас, по ее мнению, «ВкусВилл» оказался в жесткой ситуации, и сеть действительно может потерять значительную часть платежеспособной аудитории. Кто-то призывает поставить во всех соцсетях и в Яндекс.
Картах низкий рейтинг магазинам сети, кто-то решил больше не покупать у «ВкусВилл» продукты. И хотя на основе этих данных нельзя сделать однозначные выводы, реакция очень показательная», — заключила специалист. С коллегой согласна независимый PR-специалист Виктория Принь. В разговоре с RB. Скидывать вину на сотрудников — это самое последнее, что можно было сделать. Правильнее бы было — опубликовать пост с извинениями перед покупателями и перед семьей, которая участвовала в качестве героев, и не делать акцент, что это вина сотрудников. Таким образом, компания лишь демонстрирует проблемы во внутренних коммуникациях», — считает Принь. Есть предположения, что компания пыталась привлечь инвесторов и играть по правилам западного мира, сообщают инсайдеры. В пресс-службе «ВкусВилла» на запрос RB.
Теперь по этому же адресу и под тем же заголовком помещена фотография традиционной семьи — «Оксана, Алексей, Софья, Надя и Зоя» и извинения: На этом месте была статья, которая больно задела чувства большого числа наших покупателей, сотрудников, партнеров и поставщиков. Мы сожалеем, что так получилось, и считаем эту публикацию своей ошибкой, ставшей проявлением непрофессионализма отдельных сотрудников. Цель нашей компании — дать возможность нашим покупателям ежедневно получать свежие и вкусные продукты, а не публиковать статьи, которые являются отражением каких-либо политических или социальных взглядов.
Однако в ходе выезда специалистов оказалось, что фактически по месту осуществления деятельности фирмы находятся жилые многоквартирные дома, в которых отсутствуют производственные помещения. Таким образом, определить происхождение пищевой продукции и убедиться в её качестве не представляется возможным. Кроме того, 20,9 кг говядины компании «Астра» должны были поступить на склад в Ломоносовский район Ленинградской области, однако по факту продукция там отсутствовала.
Примите участие в опросе
- Всему виной онлайн-сегмент? "ВкусВилл" впервые с 2014г. получил убытки по итогам года
- ВкусВилл — Блог на
- Реакция на проект:
- Другие новости этой рубрики
По этой теме:
- Вистино в Кингисеппском районе - надежную водоочистку
- Новости партнеров
- «Вкусвилл» допустил утечку персональных данных клиентов | Канобу
- Вакансия в архиве
- Пицца для волонтеров — Восточный берег
- "Вкусвилл" подтвердил данные об утечке персональных данных клиентов - Российская газета
«ВкусВилл» поспорит в суде с петербургской «Икспиэль Групп» за 4,3 млн рублей долга
Торговая сеть «ВкусВилл» стала жертвой кибератаки в ночь с 8 на 9 декабря, в результате в интернет утекли персональные данные рядовых покупателей. Каталог акций в ВкусВилле с 24 по 30 июля 2023. Для города Каталог. Отзывы о магазин с доставкой полезных продуктов ВкусВилл в Кингисеппе. Персональные данные клиентов "Вкусвилл" попали в открытый доступ, передает РИА Новости. Тегичто происходит со вкусвилл в 2021 году, вкусвилл кто владелец, почему закрыли вкусвилл, как работает магазин вкусвилл в новогодние праздники, генеральный директор. После возмущенной реакции российской общественности торговая сеть ВкусВилл на своем сайте убрала рассказ о покупателях — ЛГБТ-семье «Рецепты семейного счастья«.
«ВкусВилл» подумывает о минимаркетах
Отмечается, что компания проводит расследование в связи с возникшей ситуацией. В октябре российская сеть электроники DNS сообщила об утечке персональных данных клиентов и сотрудников вследствие атаки хакеров. Ошибка в тексте?
Сообщение о том, что телефоны, адреса и номера банковских карт оказались в открытом доступе, появилось в Telegram-канале «Утечки информации». По данным Telegram-канала, в открытый доступ выложили более 242 000 уникальных номеров телефонов, 233 000 адресов электронной почты, а также данные о сумме, времени заказов и доставок, которые были совершены в период с 5 по 7 декабря. Кроме того, в сеть утекли последние четыре цифры банковских карт клиентов «Вкусвилл». Отмечается, что данные выложил источник, который был причастен к атакам на Tele2, «Почту России», Delivery Club и другие компании.
Соответствующая информация была опубликована в базе данных Роспатента.
Заявка от «Вкусвилла» подана 26 ноября и пока находится в стадии формальной экспертизы. В пресс-службе компании подтвердили, что «Вкусмил» — это ребрендинг проекта «ВВ готовит» по доставке готовых сбалансированных рационов. Новый товарный знак «Вкусмил» будет зарегистрирован как на русском языке, так и в латинской транскрипции — Vkusmil.
Масштабы утечки не разглашаются. Стоит добавить, что магазины сети «ВкусВилл» работают и в городском округе Чехов.
Рассказать друзьям:.
Похожие организации рядом с ВкусВилл
- «ВкусВилл» открыл первый магазин со сборкой заказов — Деловой Подход
- Реакция на проект:
- Вакансии Вкусвилл в Кингисеппе
- Мясо и птица
- Мясо и птица
«Вкусвилл» подтвердил утечку данных клиентов торговой сети
| «Вкусвилл» допустил утечку персональных данных клиентов | Канобу | В итоге на сайте «Вкусвилла» скандальный материал был удален, а на его месте теперь расположены извинения от основателя компании, Андрея Кривенко, и еще 11 сотрудников. |
| «Вкусвилл» сообщил об утечке персональных данных некоторых клиентов | Пресс-служба магазина «Вкусвилл» 9 декабря сообщила об утечке персональных данных клиентов. |
| «Вкусвилл» подтвердил утечку данных клиентов // Новости НТВ | Отзывы о магазин с доставкой полезных продуктов ВкусВилл в Кингисеппе. |
| ВкусВилл – Telegram | Пресс-служба сети магазинов «Вкусвилл» подтвердила факт утечки персональных данных некоторых клиентов, сообщения о которой ранее появились в ряде Telegram-каналов. |
| У клиента «ВкусВилл» из Подмосковья в приложении появилась чужая банковская карта | Наши магазины ВкусВилл работают для тех, кто знает толк в качественных продуктах и верит, что в России можно вести честный бизнес. |
Арбитражный суд Петербурга принял иск от «ВкусВилла» к логистической компании
Магазин продуктов ВкусВилл в Кингисеппе, адрес, телефон, время работы и отзывы. Российская сеть супермаркетов «ВкусВилл» подала исковое требование к логистической компании «Икспиэль Групп» и просит Арбитражный суд Санкт-Петербурга взыскать с нее долги. Во «Вкусвилл» подтвердили сообщения об утечке персональных данных клиентов. Актуальные новости и статьи по теме: Вкусвилл. "Вкусвилл" закрыл сделку по покупке бренда "Андерсон" и его основных активов, сообщается в пресс-релизе ритейлера.
Российская сеть магазинов «ВкусВилл» оскандалилась рекламой с лесбийской «семьей»
Там отметили, что утечку данных обнаружили сотрудники компании в ночь с 8 на 9 декабря. Стало ясно, что к третьим лицам попали некоторые данные клиентов, в том числе телефоны и адреса электронных почт, даты и суммы заказов, а также последние четыре цифры номера банковской карты. Ритейлер подчеркнул, что уже в первые часы обнаружения утечки уязвимости были закрыты.
При этом администрация, в данный момент занимающаяся расследованием инцидента, утверждает, что имена, адреса и полные номера банковских карт в утечку не попали. Мы же напомним о том, что в конце нобря министр цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации Максут Шадаев предложил снижать штраф компаниям, которые допустили утечку персональных данных, но согласились возместить ущерб.
Ну, хорошо, спустился, забрал заказ, закономерную единицу в приложении поставил и продолжил заниматься своими делами. И таки занимался ими вплоть до сегодняшнего утра, в которое мне позвонил тот самый курьер, на повышенных тонах вопрошающий меня о том, что мне собственно не понравилось вообще и чего это я тут низкие оценки ставлю. Сказать что я опешил - ничего не сказать. Исходя из слов курьера, информацию об отзыве и адрес, откуда прилетел отзыв, ему передал логист во ВкусВилл их называют кураторами курьеров, что будет видно далее из скриншотов с саппортом.
Ну хорошо, поговорили мы с ним, донесли друг до друга свою позицию. У меня к нему не осталось претензий, видно, что день не задался у него. У него ко мне, думаю, тоже претензий не осталось. А вот к ВкусВилл определённые вопросы появились.
Наши специалисты самостоятельно обнаружили проблему и оперативно приняли меры для исправления ситуации.
Внимательно изучив ситуацию, мы поняли, что к третьим лицам попали файлы, содержащие публичные данные некоторых наших покупателей, а именно: телефоны и email-адреса, даты и суммы заказов и последние 4 цифры номера банковской карты. Никакие угрожающие персональной безопасности данные не попали ни в чьи руки. В первые часы мы закрыли все уязвимости и сделали всё, чтобы обезопасить наши ресурсы уже утром 9 декабря.
«ВкусВилл» открыл первый магазин со сборкой заказов
Пожаловаться ВкусВилл по праву считается одним из самый ответственных коммерческих сетей магазинов, который вносит свой вклад в популяризацию осознанного потребления и бережного отношения к себе и к окружающей среде. Команда ВкусВилл внедряет в свои бизнес-процессы все экологические инициативы, которые можно реализовать на их площадке, то есть в самих магазинах - приём батареек, карточек, крышечек, агитация использования многоразовых сумок и отказ от бумажных чеков. Мы даже не будем касаться того, что в ассортименте магазина есть множество товаров, которые подходят для диетического питания, а так же на сайте ВВ можно найти массу полезной информации от рецептов приготовления вкусного и полезного до рекомендаций специалистов для сохранения своего здоровья.
Отмечается, что данные выложил источник, который был причастен к атакам на Tele2, «Почту России», Delivery Club и другие компании.
Наши специалисты самостоятельно обнаружили и оперативно приняли меры для исправления ситуации. По данным компании, уязвимости устранили в первые часы после утечки, инцидент расследуют. Имена, адреса и полные сведения о банковских картах клиентов остались в безопасности, добавили в пресс-службе.
Мы покажем и расскажем Вам, как и чем живёт Петербург. Будет интересно!
В службе поддержки магазина проблему решали весь вечер. Специалисты говорят, что это был единичный случай. Может ли такое повториться? Фото: Фотобанк Лори Обновлено в 19:47 В приложении одного из клиентов «ВкусВилл» оказалась чужая банковская карта, с помощью которой можно было оплачивать покупки. У Анастасии из Подмосковья перестали оформляться заказы в приложении магазина, в службе поддержки ей сказали, что создадут новую карту лояльности и перенесут на нее все старые данные. Когда Анастасия зашла в приложение снова после всех манипуляций, то обнаружила, что старые данные действительно перенеслись, но чужие. Но самое главное — была привязана чужая банковская карта, то есть я могла оплачивать покупки чужой карточкой, потому что при заказе в приложении подтверждение для покупки банковской картой не требуется. Я представила, что мои карты, которые привязаны к моему аккаунту, тоже могли оказаться у совершенно постороннего человека.