Альфа-Банк предложил пользователям мобильного банка «Альфа-Мобайл» биометрическую авторизацию. Для комфорта пользователей изменился дизайн приложения и были внедрены новые современные функции. В ролике утверждалось, что «Альфа-Банк – лучший мобильный банк», а далее следовала поясняющая сноска: «по версии Markswebb». Мобильный банк Альфа-Онлайн получил сразу три награды технологичной премии «FinTech Awards Russia», в том числе главную — «Digital Bank of the Year».
ФАС нашла нарушения в рекламе карт «Альфа-Банка»
Единая форма переводов стала удобнее. Как показывают наши исследования, переводы по реквизитам — одна из самых частотных операций в интернет-банке. Пользователи предпочитают совершать такие переводы на большом экране в спокойной обстановке, поскольку формы содержат много сопутствующей информации и полей, заполнять которые удобнее с физической клавиатуры. Удобный список продуктов упрощает управление счетами Важное преимущество интерфейса интернет-банка Альфа-Клик в том, что большой экран монитора или планшета позволяет выводить больше полезной информации для клиента. Эффективно используется пространство экрана: с левой стороны рабочего поля расположился сквозной блок со всеми продуктами. Теперь клиент может постоянно видеть баланс по любому продукту, находясь практически в любом разделе интернет-банка. Как изменилось меню продуктов в интернет-банке Альфа-Клик. Отображение продуктов стало более наглядным и естественным для человеческого восприятия: карты визуально привязаны к счетам, а узнаваемые пиктограммы помогают быстро идентифицировать продукт и контролировать его баланс. Около баланса по вкладу расположена дата его закрытия, а рядом с остатком задолженности по кредиту указана дата следующего платежа.
Такая реализация облегчает контроль, делает удобнее получение актуальной информации. Обращаясь к конкретному продукту или заказывая новую услугу, клиент банка может оценить свои финансовые возможности, ему не нужно держать в памяти цифры или даты. Содержанием панели продуктов можно управлять. Отражение продуктов на левой панели удобно настраивать: можно скрыть продукт целиком или не показывать остатки, если клиент не хочет, например, чтобы его накопления кто-то случайно увидел. Понятная визуализация истории сокращает время поиска операций Важные изменения произошли в истории операций, которая стала более информативной: в новой ленте выводятся логотипы торговых точек и банков, а у получателей переводов по СБП отображаются инициалы. Названия операций стали лаконичными и легко читаемыми. Как изменилось отображение истории операций в интернет-банке Альфа-Клик.
При оплате в интернете? Может, вообще, просто пора унести деньги в другой банк?
Накануне оно пропало из App Store, то есть теперь недоступно для скачивания на айфоновской платформе iOS. Сами приложения пока работают, хотя теперь не обновляются. Что делать? Ответ до боли прост. Пользоваться старой доброй браузерной версией «Сбербанк Онлайн». Заходите с мобильника на сайт банка через браузер — и вуаля. Нынешняя браузерная версия адаптирована для мобильных устройств, Сбер попытался сделать удобно. Вот так выглядит главная страница сервиса «Сбербанк Онлайн» в веб-версии. Вводим логин-пароль и спокойно пользуемся на здоровье.
Альфа-Банк 12 апреля предупредил своих клиентов о том, что его мобильное приложение могут удалить из App Store. Банк посоветовал пользователям скачать последнюю версию приложения или обновить до последней версии уже установленное. В пресс-службе Альфа-Банка заверили, что даже если приложение удалят, люди все равно смогут им пользоваться. Правда, не уточнили, как именно. Скорее всего, по аналогии со Сбером, сделают более удобной браузерную веб-версию. Пока ранее установленные приложения обоих банков работают как прежде, не удаляйте их.
Потенциальные клиенты организации не смогли бы его рассмотреть, а значит, учитывать сведения в рекламе как объективный критерий сравнения данного продукта с предложениями других банков. ФАС признала рекламу ненадлежащей согласно Закону о рекламе и выдала банку предписание о прекращении нарушения рекламного законодательства. Банк обязан исполнить его в течение 15 дней с момента получения и отчитаться об этом в службу.
Ограничивают ли доступ банки по этой же причине, неизвестно. Там предпочитают ссылаться на технические работы, как в случае с Альфа-Банком и Сбербанком, либо на временные сбои, как это сделал «Тинькофф». Такие ограничения могут быть связаны как с DDOS из-за рубежа, так и с переходом на национальные сертификаты безопасности SSL-сертификаты. Говорить точно о причинах сложно, не зная инфраструктуры», — поясняют в департаменте информационной безопасности финансового маркетплейса Банки. В конце сентября клиенты Сбербанка заметили, что при попытке зайти на сайт или в личный кабинет банка браузеры показывают ошибку с текстом о том, что сайт может украсть личные данные. Оказалось, что финансовое учреждение перевело свои ресурсы на отечественный сертификат безопасности от Минцифры России, который пока не верифицирован у западных компаний. Что делать клиентам В технической поддержке Альфа-Банка клиентам, которые столкнулись с проблемой, советуют входить в приложение через VPN-сервис с российскими IP-адресами. Собеседница Банки. Однако при этом не все сервисы срабатывают одинаково хорошо. В случае со сбоем в «Тинькофф» и Сбере обход через VPN-сервис также помогал, его советовали и в банках. Если вы не планируете в ближайшие дни возвращаться в Россию, то VPN-сервисы — действительно единственный способ обойти блокировку.
Мобильный банк Альфа-Онлайн признан лучшим IT-решением для розничного банка
Альфа-Банку удалось разработать не только более надежную систему безопасности, но и более простую в использовании. Мобильный банк Альфа-Мобайл – банковское приложение для выполнения различных банковских операций. Он жалуется на рекламу «Альфа-банка» по «Матч ТВ», в которой озвучивалась и крупным шрифтом указывалась информация о минимальной ставке по кредиту в 4,5.
Альфа-банк представил новую версию своего мобильного приложения
Оно называется «Деньги в порядке». Пользователи iPhone могут скачать его в App Store по ссылке. Советуем сделать это прямо сейчас. Приложение «Деньги в порядке» пришло на смену «Деньги всем» и «Деньги пришли», которые ранее появились в App Store и были быстро удалены. По факту, это тот же самый личный кабинет для клиентов «Альфа-Банка» со всеми доступными функциями управления счетом и услугами банка. Обратите внимание на скриншоты ниже.
Наш мобильный банк поможет вам эффективно управлять вашими финансами в любое время и в любом месте.
Не забывайте установить автоматическое обновление приложения. Не забудьте их активировать, тем более теперь это ещё проще сделать в приложении. Мы обновили процесс, сделали его более интуитивным, чтобы даже у вашей мамы и бабушки всё получилось.
Далеко не единичный случай Согласно сервису Down Radar, приложения банков начали сбоить приблизительно в 12:30 9 декабря 2022 г. На момент выхода материала число жалоб превышало 10 тыс. Количество жалоб растет То же касается и приложения « Тинькофф инвестиции ». Пользователям оно временно недоступно, и сроков его «оживления» пока нет. Бежать к банкоматам пока не нужно Несмотря на весьма странное совпадение, когда приложения сразу трех крупнейших в России банков одновременно вышли из строя, россиянам не следует бросать все свои дела и бежать снимать наличные деньги в банкоматах. Во-первых, требуемый банкомат еще нужно найти — как сообщал CNews, их с каждым днем становится все меньше. Во-вторых, и « Тинькофф-банк », и « Альфа-банк », уже неоднократно переживали технические сбои, хотя и не одновременно.
Например, в июне 2018 г. Более того, у никоторых их них это приложение и вовсе отказывалось загружаться. Аналогичная ситуация развернулась и в октябре 2017 г.
Далеко не единичный случай Согласно сервису Down Radar, приложения банков начали сбоить приблизительно в 12:30 9 декабря 2022 г. На момент выхода материала число жалоб превышало 10 тыс.
Количество жалоб растет То же касается и приложения « Тинькофф инвестиции ». Пользователям оно временно недоступно, и сроков его «оживления» пока нет. Бежать к банкоматам пока не нужно Несмотря на весьма странное совпадение, когда приложения сразу трех крупнейших в России банков одновременно вышли из строя, россиянам не следует бросать все свои дела и бежать снимать наличные деньги в банкоматах. Во-первых, требуемый банкомат еще нужно найти — как сообщал CNews, их с каждым днем становится все меньше. Во-вторых, и « Тинькофф-банк », и « Альфа-банк », уже неоднократно переживали технические сбои, хотя и не одновременно.
Например, в июне 2018 г. Более того, у никоторых их них это приложение и вовсе отказывалось загружаться. Аналогичная ситуация развернулась и в октябре 2017 г.
ФАС возбудила дело в отношении "Альфа-банка" за фразу "лучший мобильный банк"
Что произошло с Альфа-Банк, причины сбоя и решение проблемы. Только что независимые эксперты Markswebb назвали Альфа-Онлайн лучшим мобильным банком страны. «Альфа-Банк» во время рекламы карт для детей сделал трудно читаемой сноску, что его мобильный банк является лучшим в России. Новая технология защиты в мобильном сервисе Альфа-Банка позволила снизить потери клиентов от злоумышленников в два раза. Мобильное приложение от Альфа-Банка – удобный, безопасный и функциональный личный кабинет для управления банковскими услугами со смартфона. Альфа-Банку удалось разработать не только более надежную систему безопасности, но и более простую в использовании.
Приложение Альфа-Банка недоступно из-за рубежа: в чем причина и что делать клиентам
Из-за технических работ у единичных клиентов временно не получится войти в приложение, если они за границей. Такое же объяснение получают клиенты, обратившиеся в службу клиентской поддержки. Альфа-Банк не первый, у кого проблемы с доступом в приложение и личный кабинет на сайте с зарубежных IP-адресов. Тогда онлайн-банкинг снова стал доступен из любой точки мира в течение недели, а на момент написания статьи, 9 ноября, собеседнику Банки. Причина та же, что и у Альфа-Банка — технические работы. При этом на территории России или при подключении через российские IP-адреса переводы и другие операции у Альфа-Банка проходят без сбоев.
У «Тинькофф» проблемы наблюдались только «у небольшой части клиентов», уверяли в пресс-службе банка. У Сбербанка во время ограничения все сервисы работали «в штатном режиме на территории России». Еще в начале марта Минцифры закрыл доступ на «Госуслуги» для пользователей, находящихся за рубежом, из-за угрозы DDOS-атак. Весной также поступили «Авито», Ozon и Delivery Club. Ограничивают ли доступ банки по этой же причине, неизвестно.
В действиях маркетплейса были найдены признаки нарушения закона о защите конкуренции. Бизнес в России.
У некоторых клиентов не получается зайти.
Ранее сообщалось , что массовый сбой зафиксировали в Telegram. Подпишитесь и получайте новости первыми Читайте также.
В самом банке при этом заявили, что проблем с работой сервисов у клиентов нет. Клиенты «Альфа-банка» пожаловались на сбои в работе десктопной и мобильной версий банка Автор: Анастасия Марьина О сбоях свидетельствуют данные сервиса Downradar. Пользователи не могут перевести деньги друг другу и оплатить счета в бизнес-аккаунтах.
На сбои жалуются как из России, так и из Грузии, Турции, Беларуси и других стран.
iOS-версия приложения «Альфа-Банка» вернулась в App Store под новым названием
Альфа-Банку удалось разработать не только более надежную систему безопасности, но и более простую в использовании. Пользователи Альфа-банка жаловались на проблемы в работе мобильного приложения и сайта кредитной организации, убедился корреспондент ТАСС. В рекламе утверждалось, что «Альфа-Банк — лучший мобильный банк», а далее следовала поясняющая сноска: «по версии Markswebb».
ФАС снова завела дело против «Альфа-банка»
Официально же разработчиков приложения значится ООО «Артконсьерж». При этом код безопасности для входа в приложение приходит от «Альфа-Банка», а внутри отображается полноценная история чата с банком. Стоит отметить, что ранее «Деньги пришли» было названием собственного подкаста красного банка. Его вели Илья Красильщик и Александр Поливанов.
Внутри можно переводить деньги, оплачивать покупки, счета и следить за расходами. В пресс-службе банка рассказали vc. Тогда же Apple удалила приложение банков из App Store.
Как показывают наши исследования, переводы по реквизитам — одна из самых частотных операций в интернет-банке. Пользователи предпочитают совершать такие переводы на большом экране в спокойной обстановке, поскольку формы содержат много сопутствующей информации и полей, заполнять которые удобнее с физической клавиатуры. Удобный список продуктов упрощает управление счетами Важное преимущество интерфейса интернет-банка Альфа-Клик в том, что большой экран монитора или планшета позволяет выводить больше полезной информации для клиента. Эффективно используется пространство экрана: с левой стороны рабочего поля расположился сквозной блок со всеми продуктами. Теперь клиент может постоянно видеть баланс по любому продукту, находясь практически в любом разделе интернет-банка. Как изменилось меню продуктов в интернет-банке Альфа-Клик. Отображение продуктов стало более наглядным и естественным для человеческого восприятия: карты визуально привязаны к счетам, а узнаваемые пиктограммы помогают быстро идентифицировать продукт и контролировать его баланс. Около баланса по вкладу расположена дата его закрытия, а рядом с остатком задолженности по кредиту указана дата следующего платежа. Такая реализация облегчает контроль, делает удобнее получение актуальной информации. Обращаясь к конкретному продукту или заказывая новую услугу, клиент банка может оценить свои финансовые возможности, ему не нужно держать в памяти цифры или даты. Содержанием панели продуктов можно управлять. Отражение продуктов на левой панели удобно настраивать: можно скрыть продукт целиком или не показывать остатки, если клиент не хочет, например, чтобы его накопления кто-то случайно увидел. Понятная визуализация истории сокращает время поиска операций Важные изменения произошли в истории операций, которая стала более информативной: в новой ленте выводятся логотипы торговых точек и банков, а у получателей переводов по СБП отображаются инициалы. Названия операций стали лаконичными и легко читаемыми. Как изменилось отображение истории операций в интернет-банке Альфа-Клик. Часто клиенты именно на компьютере ведут домашнюю бухгалтерию, выгружают данные по финансовой активности и используют электронные таблицы.
RU - сообщи новость первым! Подписка на URA. RU в Telegram - удобный способ быть в курсе важных новостей! Подписывайтесь и будьте в центре событий. Все главные новости России и мира - в одном письме: подписывайтесь на нашу рассылку!
Где найти приложения банков в 2023 году
Мобильный софт «Альфа-банка» поначалу запускается, но зависает при проверке PIN-кода, после чего уведомляет о превышении лимита времени на запрос. Приложение Альфа-банка пропало из App Store, сообщается в Telegram-канале банка. Мобильное приложение Альфа-банка «Деньги есть», которое должно было заменить оригинальное приложение после его удаления из AppStore, также пропало из магазина приложений, убедились корреспонденты Frank Media. ФАС РФ возбудила дело о нарушении закона о рекламе в отношении «Альфа-банка» за отсутствие четких критериев преимуществ обслуживания кредитной карты, а также преимуществ мобильного банка по сравнению с другими кредитными организациями. Альфа-Банк первым в России запустил свой мобильный банк Альфа-Онлайн на отечественной операционной системе Аврора пятой версии. В App Store обнаружили мобильное приложение от Альфа-банка «Деньги есть».
Альфа-банк - все новости на сегодня
Альфа-Банку удалось разработать не только более надежную систему безопасности, но и более простую в использовании. Альфа-Банк первым из российских банков запустил финансовый сервис на чат-бот платформе "VK Мессенджера" — "Дзынь от Альфа-Банка". С невозможностью зайти в мобильное приложение Альфа-Банка столкнулся и корреспондент