Новости авиакомпании Уральские авиалинии (Ural Airlines). Средства за возврат билета Уральских авиалиний возвращаются способом, которым вы приобретали билет. «На имя гендиректора авиакомпании «Уральские авиалинии» поступило официальное письмо с просьбой помочь гостям «Нашествия» вернуть стоимость билетов, купленных по «невозвратному тарифу». Авиакомпания «Уральские авиалинии» сделала возвратными все билеты на регулярные внутренние и трансферные рейсы.
Авиакомпания «Уральские авиалинии» вернет деньги за билеты россиянам, подлежащим мобилизации
| Не хотят возвращать деньги за билет уральские авиалинии | Пикабу | Всем привет! Сегодня мы поговорим о том, как вернуть ПОЛНУЮ стоимость невозвратного авиабилета. |
| Уральские авиалинии: акция «Все билеты возвратные» | Российские авиакомпании «Уральские авиалинии» и «Ямал» заявили о возврате средств за билеты пассажирам, которые отказались от рейсов в Москву в ближайшие дни. |
| «Уральские авиалинии» отменили невозвратные билеты из-за коронавируса | Граждане РФ, подлежащие призыву в условиях частичной мобилизации, могут оформить вынужденный возврат авиабилетов авиакомпании «Уральские авиалинии» в полном объёме. |
| Возврат/обмен авиабилетов в города с закрытым аэропортом | Граждане РФ, подлежащие призыву в условиях частичной мобилизации, могут оформить вынужденный возврат авиабилетов авиакомпании "Уральские авиалинии" в полном объёме. |
Все билеты возвратные независимо от тарифа
У6 (Уральские авиалинии) 2023г (тарифа приведены в файле 2022г) Документ Субсидия У6. Новость из ОАЭ на тему «Уральские авиалинии» сделают все билеты в ОАЭ возвратнымиопубликованная на сайте Russian Emirates в ленте Новости из ОАЭ. Оформила билеты в начале марта, позже возникли обстоятельства и пришлось вернуть билеты. Авиакомпания «Уральские авиалинии» вернет средства за билеты в течение 30 дней. Они пишут: «Уральские авиалинии» с начала марта не возвращают деньги за билеты на отмененные дубайские рейсы.
«Уральские авиалинии» отменили невозвратные билеты из-за коронавируса
Как вернуть невозвратный билет Уральских авиалиний, какие основания для этого требуются и какова сумма потерь при возврате, читайте в статье. Авиакомпания «Уральские авиалинии» с 7 июня 2022 года возобновляет акцию «Все билеты возвратные независимо от тарифа». В Компании сообщают, что возврат билета без штрафа возможен за 48 часов до вылета рейса. Для возврата денег Уральские авиалинии указывают что рассматривают лишь письменные претензии, поэтому переходим к следующему шагу.
Возврат билетов авиакомпании «Уральские авиалинии»
В первом случае пассажир не летит, поскольку необходимость в этом отпала. Во втором это происходит в силу тяжелых личных обстоятельств, например, болезнь. Читайте также: Сколько зарабатывает пилот пассажирского самолета? Промо Прездные документы класса Промо, по Правилам Уральских авиалиний, отнесены к категории невозвратных. В таком случае добровольный отказ пассажира, например, если у него изменились планы, основанием для возврата денег являться не будет. Компенсировать свои расходы можно только при вынужденном отказе — при условии тяжелых личных обстоятельств, таких как смерть родственника, заболевание, а также неисполнения перевозчиком своих обязанностей. Эконом класса Проездные документы эконом класса можно сдать только в случае вынужденного возврата. Главным условием является момент возврата. Это необходимо сделать до вылета.
Вернуть документ можно не ранее, чем за сутки до предполагаемой даты вылета. Премиум эконом Такой тариф предполагает передачу проездного документа перевозчику даже после окончания регистрации пассажиров на рейс. Заинтересованному лицу необходимо вернуть проездной документ до вылета самолета. Бизнес-класс Бизнес-класс предусматривает отказ от проездного документа по добровольным основаниям. Исключением являются чартерные рейсы и туристический пакет. В таких случаях вернуть документ можно только вынужденно.
Россия с 9 августа возобновляет авиасообщение с Хургадой и Шарм-эш-Шейхом с частотой пять рейсов в неделю на каждом маршруте. Путешествия и отдых Автор Иван Некрасов «Мнение автора может не совпадать с мнением редакции». Особенно если это кликбейт.
Как сообщает пресс-служба перевозчика, средства могут быть также возвращены родственникам мобилизованных. Родственники мобилизованного гражданина и пассажиры, оформленные с ними в одном бронировании, также могут вернуть деньги за билеты», — говорится в сообщении перевозчика.
Правила и условия вынужденного возврата билета Если пассажир купил посадочный талон через интернет или у агента, то он должен направить заявление на возврат именно им. Когда пассажиру нужно вернуть билеты, но он при этом находится в другом регионе, ему необходимо обратиться в представительство. Минимальный срок возврата посадочного талона — 40 минут до вылета рейса до окончания регистрации. При наличии веской причины, вынужденного возврата, пассажир должен заблаговременной сообщить перевозчику, что на рейсе его не будет. Ему необходимо отказаться от посадочного места до окончания регистрации. Затем представить документы, подтверждающие причину отказа. Условия Процедура возврата зависит от способа, который использовался при оплате заказа и условий применения тарифа УПТ.
Сумма возврата расчитывается согласно примененного тарифа, с условиями которого необходимо ознакомится в момент заказа проездного документа. Денежные средства будут возвращены только в том случае, если пассажир проинформировал перевозчика об отказе до окончания времени регистарции на рейс, указанной в билете. Отказ может быть добровольным или вынужденным. В первом случае пассажир не летит, поскольку необходимость в этом отпала. Во втором это происходит в силу тяжелых личных обстоятельств, например, болезнь. Читайте также: Сколько зарабатывает пилот пассажирского самолета? Промо Прездные документы класса Промо, по Правилам Уральских авиалиний, отнесены к категории невозвратных. В таком случае добровольный отказ пассажира, например, если у него изменились планы, основанием для возврата денег являться не будет.
«Уральские авиалинии» отменили невозвратные билеты из-за коронавируса
Всем привет! Сегодня мы поговорим о том, как вернуть ПОЛНУЮ стоимость невозвратного авиабилета. Вернуть деньги за билет Уральских авиалиний по невозвратному тарифу можно, только ваш класс обслуживания это предусматривает. Авиакомпания «Уральские авиалинии» сделала возвратными все билеты на регулярные внутренние и трансферные рейсы. Если вы приобретали билет на Уральских самолет онлайн, оформить добровольный возврат Уральских авиалиний можно через официальный сайт или службу Уральских поддержки клиентов авиакомпании. Авиакомпания «Уральские авиалинии» вернёт деньги за авиабилеты мобилизованным пассажирам.
Уральские авиалинии, как вернуть билет
ЕКАТЕРИНБУРГ, 23 мар – РИА Новости. Авиакомпании "Уральские авиалинии" и "Ямал" объявили о возврате денег за билеты пассажирам, отказавшимся от перелета в Москву в ближайшие дни, сообщают пресс-службы перевозчиков. Суд обязал компанию «Уральские авиалинии» более не включать в договор перевозки пассажиров автоматический пункт о предоставлении дополнительных платных услуг. Как вернуть деньги за авиабилеты от Уральских авиалиний.
Все билеты возвратные независимо от тарифа
Кроме того, вернуть деньги могут пассажиры и родственники мобилизованного человека, которые были оформлены с ним в одном бронировании. Для возврата билетов, купленных включительно до 21 сентября этого года, нужно лично обратиться по месту приобретения билета и предъявить один из документов: — мобилизационное предписание с документами, которые подтверждают, что воинская часть, к которой приписан человек, переведена в военное состояние; — документы о том, что человек состоит на воинском учёте, обратился за разрешением на выезд с места жительства, а ответ пока не получил в течение месяца с даты введения мобилизации в России обращения граждан рассматриваются в течение 30 дней с даты поступления в соответствии с 59-ФЗ ; — повестка; — документы в свободной форме, который подтверждают, что гражданин обращался за разрешением на выезд с места жительства, и ему в этом отказали. Также нужно предоставить документы, подтверждающие факт его нахождения на воинском учёте; — уведомление, ограничивающее право на выезд пассажира из России, выданное на пункте пропуска пограничного контроля. Если билеты куплены после 21 сентября, возврат производится по Условиям применения тарифа.
Чем выше стоимость купленного билета, тем меньшими будут финансовые потери при его возврате. Вынужденный возврат производится в таких ситуациях, когда полет не состоялся по причинам, не зависящим от пассажира: отсутствие мест, отмена рейса, задержка рейса и др.
Такой возврат проводится непосредственно в кассах аэропорта. Однако для начала пассажирам обязательно нужно будет получить подтверждение того, что данный возврат действительно вынужденный. Поэтому: если отмена или задержка рейса произошла перед тем, как вы прошли регистрацию, служба регистрации или официальный представитель вашего авиаперевозчика обязаны оформить на бланке вашего билета специальную отметку, заверенную печатью или штампом; если вы узнали о задержке или отмене рейса после прохождения регистрации, вам нужно будет обратиться к работникам службы регистрации для получения полетных купонов вашего билета, без которых он считается использованным. Только тогда вы имеете право требовать от авиакомпании компенсацию стоимости авиаперевозки в полном размере. Вынужденный возврат авиабилетов производится в следующих случаях: длительная задержка рейса, перенос рейса или его отмена; отсутствие стыковок рейсов в случаях, требующих пересадку пассажиров; смерть самого пассажира или членов его семьи; отказ перевозчика совершить посадку в пункте назначения, который указывается в билете.
Если человек оплатил путешествие за границу еще до получения визы, а получить её не удалось, ему ничего не остается кроме как сдать билет. В таком случае он обязан предоставить письменный отказ посольства соответствующей страны. Официальные представители авиаперевозчика должны организовать в билете соответствующую отметку и закрепить её печатью. Практически все компании РФ и Европы считают невыдачу визы достаточным основанием для вынужденного возврата авиабилета покупателю. Вполне объяснимым считается и тот факт, что зарубежные перевозчики, которые не выполняют рейсы в Россию, также не признают необходимость вынужденного возврата в такой ситуации с визой.
Если авиабилет купили в кассе Смело можно обратиться в любом городе в представительство «Уральских авиалиний». Отыскать ближайшее из них пассажир сможет в разделе «Информация официального сайта авиакомпании». В любой другой. Придется обращаться в ту самую кассу, где билет был приобретен. Имейте в виду, что агентство, которое сделку купли-продажи оформляло, может с вас взимать дополнительные сборы, как при покупке, так и при возврате.
Приготовьте паспорт и, если сохранили, то чек. В случае, когда от лица пассажира действует доверенное лицо, требуется доверенность на его имя, заверенная у нотариуса. Как это сделать? Если в условиях сказано, что подобная процедура не запрещена, то поменять билет можно различными способами: Лучше всего зайти в персональный кабинет на том сайте, где вы совершали бронирование. В отдельные поля нужно внести все запрашиваемые данные и выбрать из доступных тот рейс, на который вы желаете сделать обмен.
Если за подобную услугу взимается дополнительная плата, тогда следует иметь на счету определенную сумму денег. Можно обратиться на горячую линию перевозчика, который будет совершать выбранный вами рейс, или в службу поддержки сайта и попросить внести изменения по телефону. Даже при регистрации и покупке билета через интернет осуществить смену даты на более подходящую можно и в кассах аэропорта. Тогда придется предъявить документы, подтверждающие личность, например, внутренний или загранпаспорт и электронную версию маршрутной квитанции. Видео: как вернуть или обменять авиабилет?
Порядок действий И при вынужденном, и при добровольном вариантах нужно выполнить следующее: Выбрать доступный метод возврата. Заполнить форму заявки распечатать электронный образец заявления можно с официального сайта, или обратиться к регистраторам в аэропорту ; Дождаться официального письменного или устного уведомления от перевозчика; Получить денежные средства. Обычно сумму за покупку билета возвращают либо наличным способом, либо переводом на карту это зависит от того, как деньги поступили на счет авиакомпании.
Уточняется, что возврат билета без штрафа возможен за 48 часов до вылета рейса, в случае более позднего возврата действует стандартное правило применения тарифа. География полетов насчитывает более 200 направлений.
Ru «Возврат билета без штрафа возможен за 48 часов до вылета рейса. На возврат в период менее 48 часов до вылета действует стандартное правило применения тарифа. Обязательный сбор за бронирование в размере 400 рублей за полетный сегмент не подлежит возврату», — сообщили в компании, добавив, что акция стартует с 9 августа текущего года и продлится до 25 апреля следующего. Ранее URA.
Уральские авиалинии возврат билета
Как вернуть авиабилет, если он куплен в кассе Если вы используете Уральские авиалинии возврат билета, приобретенного в кассе, осуществляется на основании письменного заявления пассажира. Для оформления такого запроса вам необходимо обратиться в точку продаж с такими документами: авиабилет и чек о покупке; загранпаспорт; доверенность, заверенная нотариально нужна, если у пассажира нет возможности обратиться самому. Сдать билет по вынужденным причинам и получить за него средства можно только в кассе его приобретения. Кроме основных документов на возврат, пассажиру следует предоставить оригиналы подтверждающих документов. Также пассажир может вернуть проездной документ по вынужденной причине с помощью телефонного звонка по номеру службы технической поддержки. Поскольку самостоятельно довольно трудно составить без ошибок какой бы то ни было юридический документ, вы можете обратиться к специалистам ЕЮС за помощью. Наши опытные юристы подготовят необходимое заявление в соответствии с нюансами вашей ситуации. Скачать унифицированный бланк можно ниже: Образец заявления Скачать Невозвратные билеты «Уральских авиалиний» Тарифы бывают как возвратными, так и невозвратными.
Тариф — это, по сути, правила перевозки и те условия договора, с которыми вы соглашаетесь. Авиакомпании вправе устанавливать собственные тарифы, удерживать сервисные сборы и включать в стоимость билета иные услуги, если пассажир решил сдать проездной документ. При покупке проездного документа стоит проверить заранее, с чем именно вы собираетесь согласиться и подумать, выгодно ли покупать такой невозвратный билет.
RU «Уральские авиалинии» вернут деньги за билеты россиянам, которых мобилизовали для участия в специальной военной операции. Об этом сообщили в пресс-службе авиаперевозчика. Родственники мобилизованного гражданина и пассажиры, оформленные с ними в одном бронировании, также могут вернуть деньги за билеты, — уточнили в «Уральских авиалиниях».
В авиакомпании также предоставили подробную справку о том, как сдать билет и вернуть потраченные средства. Оформление возврата денежных средств для мобилизованных граждан Для возврата авиабилетов, приобретенных до 21.
Дело в том, что авиация оказалась одной из наиболее пострадавших отраслей из-за пандемии. Для того, чтобы привлечь пассажиров, перевозчики предлагают более выгодные тарифные условия. По объему перевозок «Уральские авиалинии» входят в пятерку лучших авиакомпаний в нашей стране.
Но ситуация, когда аэропорт закрыт, относится к вынужденному возврату. Либо написать на почту callcenter aeroflot. Авиакомпания обещает вернуть пассажирам деньги или перебронировать билеты на другие дни — но только для тех рейсов, которые должны были быть выполнены вместе с «Аэрофлотом». Для этого нужно обратиться в авиакомпанию по телефонам: 8 800 444-55-55 — для рейсов SU 6001-6999 из любых городов. S7 Airlines объявила, что пассажиры могут подать заявку на возврат стоимости билета в разделе «Мои бронирования» на сайте и в приложении авиакомпании.
Еще можно обратиться в представительства перевозчика и офисы продаж.
«Уральские авиалинии» отменили невозвратные билеты из-за коронавируса
Выберите раздел «Управление задержанием», и сервис рассчитает сумму возврата. Если пассажир согласен с условиями, нажмите на кнопку «Подтверждение возврата» и дождитесь перевода денег на карту, с которой был произведен платеж. Если билет был приобретен у агрегатора, в кассе «Уральских авиалиний» или на стороннем сайте, указанном как фонд туристического агентства, необходимо связаться с местом покупки. Кроме того, согласно правилам, перед заселением необходимо определить местонахождение брони. Это также можно сделать в разделе «Управление бронированием» на сайте www. Первый документ должен содержать следующую информацию. Если в сертификате есть расхождение, то в нем должно быть четко указано, что полет в указанную дату не рекомендуется. Если эти условия не соблюдены, авиакомпания может отказать в возврате полной стоимости билета или предложить неблагоприятное возмещение.
Второй документ — листок нетрудоспособности — должен быть заверен работодателем или нотариально заверен уполномоченным представителем авиакомпании «Уральские авиалинии» представителем авиакомпании. В случае смерти пассажира или ближайшего родственника необходимо предъявить свидетельство о смерти родственника и документы, подтверждающие брачные или семейные отношения. Если дополнительные документы собраны, пассажир должен сообщить авиакомпании не менее чем за 40 минут до окончания регистрации о том, что рейс не будет использован, и дождаться ответа авиакомпании. Что делать, если тариф невозвратный, но вы передумали лететь Предположим, вы купили билет в Стамбул, не смогли забронировать жилье через сторонний сервис и решили отменить поездку. Билет помечен как эконом, и авиакомпания подтверждает, что вернуть билет «бесплатно» невозможно, но вы не хотите терять 17 000 рублей за один билет. В этом случае рекомендуется отслеживать рейс на сайтах «Уральских авиалиний» и других компаний. Часто рейсы откладываются, задерживаются или возникают другие непредвиденные обстоятельства, описанные в статье выше.
В любом случае, юристы DestraLegal с удовольствием окажут юридическую помощь и найдут причину для возврата билета. Обратите внимание, что закон, регулирующий договоры воздушного транспорта, содержит неполный перечень причин, по которым билеты не подлежат возврату. Авиакомпании могут дополнить этот список. В стоимость юридической помощи входит подготовка заявления и меморандума в суд, а также вариант пересылки документов. По нашему опыту, большинство проблем возникает, когда документы направляются ответчику и в суд. Например, не собрано достаточно доказательств, не приложен список приложений, неправильно указан адрес оппонента и т. С юридическими услугами Destralegal.
Эти письма могут быть полезны, если компания работает над урегулированием спора до слушания. Однако, согласно закону, «декларация» не является досудебным требованием и не содержит правового обоснования нарушенных прав. Если после отправки заявления в компанию вы получите отказ, вы можете переходить к следующему этапу. Согласно закону, в случае отклонения от договора перевозки и нарушения прав пассажира, последнее требует досудебной стадии, то есть судебного разбирательства. Судебный процесс похож на судебное разбирательство. Он включает ссылки на правовые основания, законодательство и прецедентное право, а также на условия договора перевозки. Однако это «дружественный» документ, и он является единственным указанием на то, что суд последует, если спор не будет разрешен на досудебной стадии.
Авиакомпания или агрегатор отвечает в течение 10 дней. Если вы получили отказ после подачи жалобы, если авиакомпания удерживает плату за обслуживание или только частично возвращает запрошенную сумму, вы можете обратиться в суд. Договор между пассажиром и авиакомпанией подпадает под действие Закона о защите прав потребителей, поэтому вы можете предъявить претензии сверх того, что указано в «Законе о перевозке». Например, при наличии уважительных причин пассажир может потребовать стоимость билета, неустойку за несоблюдение в добровольном порядке вашего требования, компенсацию морального вреда, судебных издержек и других убытков.
Вы представляете поток возвратов сейчас…зашиваются они всё обрабатывать. У нас на 16 марта был вылет, тоже тишина пока. Но мы не паникеры, вернут все равно Анонимка Аноним 863: Но уралы оскотинились еще в пандемию, д Мне вернули сертификатом в 2020, за недели 2 или 3, в 2021 его использовала.. Аноним 863 Морюшко: вернут все равно Ну вот в пандемию вернули деньги все, кроме уралов. Они выписали сертификаты, которые мы смогли испоьзовать только частично, а сейчас они просто не встают в оплату и все. Бежать по второму, третьему кругу в кассы? А они бесплатно не работают по 500 р с билета. Аноним 863 Анонимка: 2021 его использовала..
Пассажиры могут вернуть билет без штрафов по российским направлениям. Период продаж до 31 мая 2023 Период вылетов до 31 мая 2023. Рейсы, участвующие в акции: все регулярные российские.
Но обмен в любом случае будет выгодным в сравнении с покупкой нового билета на самолет на нужную дату. Быстрый поиск дешевых авиабилетов Такие билеты имеют отметку Non Ref. Как правило, их реализуют компании-лоукостеры по самым дешевым тарифам. Невозвратными также считаются билеты, приобретенные по сниженной цене по акции или на распродажах. При наличии авиабилета, приобретенного по стандартному тарифу, можно произвести возврат с получением затраченных средств. Авиакомпания вправе удержать штрафные санкции за возврат летного документа, то есть вернуть покупателю часть средств с удержанием определенного процента. На возврат без снятия штрафов могут рассчитывать владельцы авиабилетов, приобретенных по самым высоким тарифам. Как правило, к этой категории относится первый и бизнес класс. Размеры комиссионных издержек за возврат исходя из тарифной сетки Согласно правилам «Уральских авиалиний», общая сумма, на возврат которой может рассчитывать пассажир при сдаче билета, определяется в соответствии с условиями тарифа проездного документа. Купить билет на самолет «Уральских авиалиний» путешественники могут в вариациях одного из пяти тарифных планов: Тариф «Бизнес» — допускает возврат или обмен билета без удержания каких-либо финансовых сборов даже тогда, когда самолет уже улетел. В тарифе «Бизнес Лайт» такая возможность отсутствует, при этом пассажир пользуется остальными благами комфортного путешествия в бизнес-классе. Тариф «Эконом» — предусматривает возможность сдачи билета раньше, чем за 24 часа до вылета, за вычетом суммы штрафных санкций и таксовых сборов в пределах 1,5 тыс. Возврат билета после окончания регистрации на рейс компенсирует пассажиру исключительно сумму таксовых сборов. Билеты, купленные по тарифу «Премиум Эконом», позволяют получить возврат денежных средств за авиабилет независимо от даты обращения пассажира, однако, таксовые сборы при этом будут вычтены. Наиболее бюджетные билеты, купленные по тарифу «Промо», вернуть возможно с наибольшими издержками. По правилам «Уральских авиалиний», пассажиру будет компенсирована исключительно сумма таксовых сборов. На тарифе «Минимум» придется доплатить 6000 рублей 80 евро за один сегмент. На остальных тарифах — 2000 рублей 30 евро. Тариф можно посмотреть в маршрутной квитанции, которая приходила на почту после бронирования. Обменять билет, переписав его на другого человека, увы, нельзя. Возврат Зависит от билета. На «Минимум» и «Оптимум» вернуть по инициативе пассажира не получится. На «Премиум» и «Бизнес» возврат стоит 2000 рублей 30 евро за один полётный сегмент. При этом нужно предупредить Utair о неявке на рейс не позднее, чем за 40 минут до вылета рейса. Способы возврата билетов в авиакомпанию «Уральские авиалинии» Помните об этом, приобретая себе проездной документ на авиарейс. На электронные авиабилеты также распространяется услуга внесения изменений в текущую дату вылета. Данная процедура выполняется платно или бесплатно, что зависит от выбранного тарифа. Авиакомпании устанавливают определенные сроки для сдачи авиабилетов. В этом случае действует Воздушный Кодекс другой страны, а он может отличаться от российского. Компанией «Уральские авиалинии» возврат билетов предусматривается согласно действующему законодательству.
«Уральские авиалинии» продлили акцию на возвратные билеты
Оформление возврата доверенным лицом В случае если пассажир гражданин, призванный в ходе частичной мобилизации убыл по месту службы и не может лично обратиться за оформлением вынужденного возврата, то возврат возможно произвести третьему лицу при предъявлении вышеуказанных документов или их копий, а также доверенности от пассажира на получение денежных средств за авиабилет. Если билеты приобретены после 21. Для осуществления возврата пассажиру необходимо аннулировать авиабилет сдать места не позднее чем за 40 минут до вылета рейса, т. Всю информацию о мобилизации в Свердловской области мы собираем в специальной теме. Врач Территориального центра медицины катастроф ранее рассказывал, что может понадобиться призывнику по мобилизации.
Все изменения с билетами можно будет произвести не позднее чем за 40 минут до вылета рейса.
Как быстро это происходит? Рассматривали ли вариант обмена билетов например на тот же Сочи без штрафных санкций. Правильно же я понимаю, если авиакомпания отменила рейс и это по ее вине нам должны вернуть деньги?
Учитывая, что тариф промо нужно ждать продление запрета на полеты? Не очень удобно, что это продление делают недели на две, не так много времени соорентироваться...
Несколько раз спрашивала, не нужно ли ещё каких-то подтверждающих документов, как в авиакомпании поймут, что я не воспользовалась билетом? Ответ был один, не переживайте, при задержке рейса всегда возвращают деньги, на сайте есть специальная форма, заполните её и вам ответят. И вот сегодня приходит короткое сообщение на моё обращение: Позвонила в горячую линию, а мне там говорят, вы должны были аннулировать билет, раз вы этого не сделали, будем считать, что вы воспользовалась билетом и не будем возвращать деньги. Я сталкиваюсь с задержкой рейса и отказом от него впервые и не знала об этом.
Представитель авиакомпании про это не говорил, хоть я и спрашивала несколько раз нужно ли как-то отметить, что я не полетела. Билет был электронный, я у него спрашивала, может мне распечатать и вы мне там напишите о том, что я не воспользовалась билетом, ответ был "не переживайте, вам вернут деньги".
Уральские авиалинии, как вернуть билет
Российские авиакомпании «Уральские авиалинии» и «Ямал» заявили о возврате средств за билеты пассажирам, которые отказались от рейсов в Москву в ближайшие дни. В Компании сообщают, что возврат билета без штрафа возможен за 48 часов до вылета рейса. Акция действует на все регулярные рейсы авиакомпании «Уральские авиалинии» по России. • Заявка на возврат осуществляется не менее чем за 3 дня (72 часа) до вылета рейса.