Подарочные карты можно отоварить продукцией магазина, а можно вернуть за сертификат деньги.

Разобраться, что делать с товарами по акции, подарочными сертификатами и просроченными продуктами, нам помогает независимый эксперт Елена МАКЕЕВА. Стремясь как можно быстрее снять с себя проблему подарка, некоторые даже не задумываются о том, сможет ли одаряемый человек воспользоваться сертификатом. Подарочный сертификат у нас можно выписать как на любую сумму, так и на какую-то конкретную услугу в салоне. Что делать в случае, если вы решили обналичить подарочный сертификат, объяснил в интервью радио Sputnik председатель Национального союза защиты прав потребителей Павел Шапкин. При этом отсутствие чека, подтверждающего факт приобретения подарочного сертификата, по закону не является основанием для отказа в возврате денег, что закреплено в статье 25 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Что такое подарочный сертификат

В Госалкогольинспекции РТ рассказали, можно ли обналичить подарочный сертификат
Нюансы использования подарочного сертификата
Эксперт Шапкин: Обладатели подарочного сертификата всегда имеют возможность обналичить его
Налогообложение операций с подарочными сертификатами
Можно ли обналичить подарочный сертификат можно ли обменять сертификат на деньги в 2024 году
Эксперт Шапкин: обналичить подарочный сертификат можно всегда

ТЕЛЕСПРАВОЧНИК: Можно ли обналичить подарочный сертификат на покупку в косметическом магазине?

Если рассматривать вопрос с практической точки зрения, то возможность обменять сертификат на деньги сводит на нет всю его «прелесть» для продавца. Ведь при его продаже доход гарантирован, даже если покупатель купленный сертификат не отоварит. Предложение о продаже подарочных сертификатов организацией розничной торговли является публичной офертой. Приобретение сертификата означает принятие оферты акцепт , то есть принятие приобретателем сертификата всех указанных в нем условий. Подарочный сертификат подтверждает обязательство торговой организации передать в будущем его предъявителю товары на определенную сумму. Подарочный сертификат дает право предъявителю на приобретение товаров на сумму, указанную в сертификате. Соответственно деньги, полученные компанией, рассматриваются в качестве предварительной оплаты в счет розничной продажи товаров оказания услуг, выполнения работ , которые будут приобретены оказаны, выполнены в будущем.

Специалисты однозначно отвечают «нет», подарочный сертификат обналичиванию не подлежит. Подарочный сертификат - это документ, удостоверяющий право его держателя приобрести у компании-эмитента, выпустившей сертификат, товары, работы или услуги на сумму, равную номинальной стоимости сертификата. Правила обращения сертификата обычно изложены в самом документе или в договоре. Как правило, обмен подарочного сертификата на деньги не предусматривается. Данная особенность установлена условиями обмена сертификатов на товары п. Эту информацию указывают либо в самом подарочном сертификате, либо продавец об этом предупреждает при покупке такого документа. Федеральный закон от 07.

Но ценники и оформление витрин в магазине ничуть не являются тайной, так как каждый свободно может зайти в зал и ознакомиться с ними. Зинаида Петровна, Саяногорск Перечень выплат, положенный уволенному по сокращению пенсионеру, соответствует общему списку и определяется на основании ст. В данный список входят: оплата за фактически отработанный период; компенсация неиспользованного отпуска; выходное пособие. Все вышеперечисленные выплаты осуществляются не позже дня увольнения дата приказа и записи в трудовой книжке. Если в течение месяца, на который выпадает увольнение, пенсионер находился в командировке, то работодатель не позднее дня увольнения обязан возместить уволенному понесенные расходы на основании авансового отчета. Аналогичное правило действует в отношении оплаты по больничному листу. Олеся, Абакан Многие торговые точки, продав подарочный сертификат на приобретение своих товаров, впоследствии выставляют целый ряд запретов для тех, кто хочет этим сертификатом воспользоваться. В частности, запрещают покупателю получить деньги за сертификат обратно, если он не выбрал ничего подходящего для себя из товаров магазина.

Если сертификат был оплачен наличными. Их должны вернуть в течение 10 дней, если картой — возврат может занять до 30 дней. Вариант второй. Продавец отказывает в выполнении ваших требований. Если вы уверены, что они законны, пишите претензию и передавайте ее продавцу. Убедитесь, что он зафиксировал получение документа. В случае сомнений отправьте претензию почтой, заказным письмом, обязательно с уведомлением. Это дольше, но надежнее. Если продавец проигнорирует претензию или ответит отказом, обращайтесь в Роспотребнадзор или в суд. Источники: businessman. Можно ли вернуть деньги за подарочный сертификат? Совет полезен?

Можно ли обналичить подарочный сертификат магазина?

Продавец не несет ответственности в случае использования Подарочного сертификата лицом, неправомерно завладевшим им. Правила активации подарочного сертификата: 2. Активация Пластикового подарочного сертификата производится Продавцом в момент внесения Приобретателем денежных средств, равных номиналу Подарочного сертификата, в кассу Продавца либо на расчетный счет Продавца. Активация Электронного подарочного сертификата производится Продавцом в момент поступления денежных средств от Приобретателя, равных номиналу Электронного подарочного сертификата, на расчетный счет Продавца. При приобретении Подарочного сертификата Приобретатель получает: 2. Подтверждением активации Подарочного сертификата является кассовый чек либо акт приема-передачи применительно к Пластиковому подарочному сертификату. Неактивированный Подарочный сертификат недействителен.

При приобретении Подарочного сертификата Приобретатель обязан проконтролировать надлежащую активацию сертификата. После активации Подарочный сертификат дает право его Держателю на получение товара из ассортимента Продавца, имеющегося на момент обращения, на сумму, не более номинала Подарочного сертификата. Продавец не обязан иметь в ассортименте товары, равные по стоимости номиналам Подарочных сертификатов. Приобретение подарочного сертификата: 3. Приобрести Электронный подарочный сертификат можно в Интернет-магазине www. Электронный подарочный сертификат направляется Продавцом после поступления денежных средств от Приобретателя, равных номиналу Электронного подарочного сертификата, на расчетный счет Продавца, на почту, указанную Приобретателем такого сертификата при оформлении заказа.

Стоимость Электронного подарочного сертификата может быть оплачена только в безналичном порядке. Стоимость Подарочного сертификата нельзя оплатить с использованием номинала другого Подарочного сертификата, а также с использованием бонусов программ лояльности сети «Читай-город», «Буквоед», «Бук 24», «Гоголь-Моголь». На стоимость Подарочного сертификата не распространяются скидки по любым акциям и картам лояльности. За приобретение Подарочного сертификата бонусы не начисляются. Использование подарочного сертификата: 4.

Наличие у покупателя сертификата с наименованием и официальной символикой соответствующего магазина служит убедительным доказательством того, что он действительно приобрел его именно здесь. Поэтому продавцу потребуется предоставить дополнительные доказательства, чтобы это опровергнуть. Но даже если в них установлен строжайший запрет на возврат денег по сертификатам, продавец все равно не вправе отказать в этом покупателю. Любые условия договора, которые ущемляют права потребителей по сравнению с законом, автоматически признаются недействительными статья 16 Закона о защите прав потребителей. Поэтому смело вооружайтесь законом и требуйте возврата денег за сертификат, если более полезного применения ему так и не нашлось. Если продавец отказывается сделать это добровольно, обращайтесь с иском в суд. Тогда можно взыскать не только деньги за сертификат, но и компенсацию причиненного морального вреда.

И теоретически он должен прийти в магазин, выбрать товары на сумму, обозначенную в сертификате и в отличном настроении наслаждается покупками. А в действительности все бывает не совсем так. В магазине не нашлось того, что хотел бы приобрести владелец сертификата. Нет подходящих размеров или цветов. Просто забыл про сертификат, и у него закончился срок годности. Ситуации бывают разные, а вопрос в результате появляется один: неужели подарок пропал? За подарочный сертификат можно вернуть деньги. Сразу оговоримся. Возврат денег должен быть обоснованным. Для начала давайте разберемся, а что же такое подарочный сертификат? Приобретая подарочный сертификат, даритель заранее оплатил покупку в магазине. Получатель сертификата приносит подтверждение оплаты — сертификат — и получает в обмен на него товар.

Это верно и в том случае, когда продавец настаивает, что потратить нужно всю сумму подарочного сертификата, так как неиспользованные средства "сгорят". На самом деле потребитель и в этом случае может вернуть остаток", — цитирует издание Позднякова. Попытка вынудить покупателя приобрести дополнительный товар или услугу с доплатой бедет расценена судом как ущемление прав потребителя. Поэтому, если предприятие отказывает в возврате средств, следует потребовать письменного отказа в рамках досудебного урегулирования спора.

Новости по теме

Правила продажи и использования подарочных сертификатов стандартных с установленным номиналом
Уроженку Бийска включили в список номинантов рейтинга Forbes «30 до 30»
С 1 сентября подарочные карты можно будет обменять на деньги
Можно ли обналичить подарочный сертификат? Что решил Верховный суд? Дело «Рив Гош»
Содержание статьи
Обналичить подарок: можно ли сдать подарочный сертификат

Эксперт Шапкин: обналичить подарочный сертификат можно всегда

Если сертификат был подарен в рамках промо-акции, то его нельзя обналичить и получить сдачу за неиспользованный остаток. Подборка наиболее важных документов по вопросу Возврат подарочного сертификата на услугу нормативно-правовые акты формы статьи консультации экспертов и многое другое. Подарочный сертификат, или подарочная карта, — таких понятий в законе нет, как нет и конкретных правил их реализации. Можно ли обналичить сертификат, если в магазине ничего не приглянулось, рассказал председатель Национального союза защиты прав потребителей Павел Шапкин. Многие боятся обналичивать подарочный сертификат, потому что не имеют чека. Держатель Сертификата при передаче Сертификата другому лицу его обязан уведомить получающее Сертификат лицо о правилах использования Сертификата.

Возврат подарочного сертификата на услугу

Во-первых, подарочный сертификат — это ещё не товар, а лишь подтверждение внесения денежных средств для совершения покупки в будущем. Обладатели подарочного сертификата всегда имеют возможность обналичить его, а отказ торговой точки выплатить деньги является нарушением закона. Они указали, что подарочный сертификат по своей юридической сути является авансом в счет будущей покупки товара.

Как вернуть непонравившиеся подарки и обналичить сертификат в магазин

В случае возникновения проблем с получением денег эксперт рекомендует приобрести что-нибудь на этот подарочный купон и сразу же оформить возврат на кассе. При этом следует помнить, что такой вариант возможен, если товар не находится в перечне не подлежащих возврату.

На интернет-страничке массажного салона есть это четкое правило: подарочная карта возврату и обмену на деньги не подлежит. Но это предупреждение не страшнее пугала в огороде, объясняют юристы, ведь оно противоречит федеральному закону. Вооружившись выдержками из закона, можно потребовать обналичить ненужный подарочный сертификат. Если подарочная карта не на услугу, а на товар, все немного сложнее.

В этом случае возврат регулируется договором купли-продажи , и для отказа от него нужно основание.

То есть подарочные карты являются особым объектом гражданского оборота. Когда клиент вносит деньги в кассу магазина, а в обмен получает подарочную карту, он заключает особого рода договор, включающий элементы разных видов договоров. Грубо говоря, его можно квалифицировать как договор купли-продажи с условием о предварительной оплате. Правда, предоплатой в чистом виде стоимость подарочного сертификата тоже, по большому счету, не назовешь. Ведь в момент оплаты еще никто не знает, какой товар выберет предъявитель сертификата.

Это происходит, когда банк при выдаче кредита навязывает заключение договора личного страхования. Оказание дополнительных платных услуг без получения согласия потребителя. Принуждение покупателя к предоставлению персональных данных под угрозой отказа от сделки. В Роспотребнадзоре отметили, что реформа поможет уменьшить число злоупотреблений со стороны недобросовестных хозяйствующих субъектов и искоренит распространенные несправедливые практики в правоотношениях с участием потребителей. Вам может быть интересно.

Как вернуть ненужный подарочный сертификат и получить деньги вместо товара

Как вернуть непонравившиеся подарки и обналичить сертификат в магазин	Возврат неизрасходованной денежной суммы по подарочному сертификату в пределах его срока действия производится по письменному заявлению.
Как вернуть деньги за неиспользованный подарочный сертификат	Отсюда вопросы – можно ли сдать сертификат и получить деньги обратно?
Обналичить подарок: можно ли сдать подарочный сертификат — Право на	Держатель Сертификата при передаче Сертификата другому лицу его обязан уведомить получающее Сертификат лицо о правилах использования Сертификата.

Аптека выдает подарочный сертификат

Ситуация следующая. Владелец подарочного сертификата номиналом 1000 руб. А остальное потребовал вернуть деньгами. Но получил отказ. По мнению продавца, неиспользованный номинал сертификата возврату не подлежит.

А как на деле? Вы меняли какие-то подарочные карты? А то я ведь раньше, вообще просроченные выкидывала. А сейчас финансы не позволяют. Аноним 41 Если думаете что имеете право, что здесь спрашиваете? Проще на сайте объявлений запостить со скидкой процентов в 30, ибо и так в детмире бывают скидки. Аноним 876 Аноним 30 автор темы:.

Неактивированный Подарочный сертификат недействителен. При приобретении Подарочного сертификата Приобретатель обязан проконтролировать надлежащую активацию сертификата. После активации Подарочный сертификат дает право его Держателю на получение товара из ассортимента Продавца, имеющегося на момент обращения, на сумму, не более номинала Подарочного сертификата. Продавец не обязан иметь в ассортименте товары, равные по стоимости номиналам Подарочных сертификатов. Приобретение подарочного сертификата: 3. Приобрести Электронный подарочный сертификат можно в Интернет-магазине www. Электронный подарочный сертификат направляется Продавцом после поступления денежных средств от Приобретателя, равных номиналу Электронного подарочного сертификата, на расчетный счет Продавца, на почту, указанную Приобретателем такого сертификата при оформлении заказа. Стоимость Электронного подарочного сертификата может быть оплачена только в безналичном порядке. Стоимость Подарочного сертификата нельзя оплатить с использованием номинала другого Подарочного сертификата, а также с использованием бонусов программ лояльности сети «Читай-город», «Буквоед», «Бук 24», «Гоголь-Моголь». На стоимость Подарочного сертификата не распространяются скидки по любым акциям и картам лояльности. За приобретение Подарочного сертификата бонусы не начисляются. Использование подарочного сертификата: 4. Использование Подарочного сертификата возможно сразу после активации. Использование Пластикового подарочного сертификата в Интернет-магазине www. Приобретение товаров с использованием активированного Электронного подарочного сертификата возможно: 4. В Интернет-магазине www. Подарочный сертификат может быть использован для приобретения товаров, в том числе неоднократно, в пределах остатка номинала Подарочного сертификата, доступного к использованию. Узнать остаток номинала Электронного подарочного сертификата можно по электронной ссылке, отправленной Продавцом Приобретателю такого сертификата на почту такого Приобретателя в соответствии с п.

Сколько может действовать подарочный сертификат по закону и как его использовать

Но в любом случае, договор есть договор. А требование потребителя вернуть деньги, зачисленные на подарочную карту, при отсутствии таких обстоятельств как обращение к продавцу о передаче товара и отказ в передаче товара — это односторонний отказ от исполнения обязательств. Так что вернуть деньгами стоимость подарочной карты можно, только если: - продавец не исполнил обязанность по передаче товара; - подарочная карта имеет ограниченный срок действия и этот срок уже истек. Источник: Информация Роспотребнадзора.

Выводы Верховного суда. Во-первых, подарочный сертификат — это ещё не товар, а лишь подтверждение внесения денежных средств для совершения покупки в будущем. Во-вторых, если у продавца, получившего денежные средства за карту предварительной оплаты, требуют их вернуть, то он обязан удовлетворить требование покупателя и не имеет никакого права на удержание данных средств.

Очень жаль, что крупные сети магазинов предпочитают дойти до Верховного суда РФ, вместо того чтобы пойти навстречу потребителю. Также немного удивительно, что суды нескольких инстанций не пришли к выводам, сделанным в последующем Верховным судом. Надеемся, что теперь денежные средства внесённые на «карты предоплаты» будут возвращаться по первому требованию.

В таких случаях обязательства по возврату денежных средств лежат именно на организации индивидуальном предпринимателе , которые фактически продали сертификат. Такую информацию можно узнать из чека, полученного при покупке сертификата, либо на информационном стенде магазина. Шаг 3. Направьте в адрес продавца претензию с требованием о возврате сертификата и потраченных на его приобретение денежных средств либо части суммы, оставшейся после покупки товара получения услуги. Вы можете указать причину, по которой решили отказаться от сертификата, но делать этого не обязаны. В претензии укажите банковские реквизиты, куда продавец должен перечислить деньги, либо просите произвести выплату наличными. Правила составления претензии одинаковы как для покупателя сертификата, так и для того, кому он подарен. Шаг 4. Направьте претензию продавцу.

Её можно лично принести в магазин, составив в двух экземплярах, на одном из которых попросить сотрудника магазина поставить отметку о получении. Либо отправить по почте заказным письмом на юридический адрес, указанный в чеке, на информационном стенде магазина либо официальном сайте продавца. Денежные средства должны быть возвращены в течение 10 календарных дней после получения продавцом претензии. Может оказаться, что организация расположена в другом городе, куда вам предложат приехать и передать сертификат для его уничтожения, убеждая, что без этого возврат денег невозможен. Данное требование является незаконным, поскольку на каждом сертификате есть номер, по которому его можно легко аннулировать. Шаг 5. При отказе в удовлетворении претензии или оставлении её без ответа обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор. Его сотрудники проведут проверку, выдадут продавцу предписание об устранении выявленных нарушений и привлекут виновных к административной ответственности. Срок проведения проверки составляет 30 дней.

Шаг 6. Если продавец не вернул деньги и после проверки Роспотребнадзора либо если вы не желаете туда обращаться — подавайте исковое заявление в суд. Вероятнее всего, сумма вашего сертификата не превышает 100 000 рублей, и вам нужно обращаться к мировому судье.

В НПА предлагают приравнять все подарочные карты магазинов к банковским платежным инструментам. В реальности, как утверждают в ассоциации, они уже давно стали таковыми. Организации известны случаи, когда торговая сеть выпускала пластиковую карту с возможностью неоднократного пополнения до 999 тысяч рублей. Проблема заключается в том, что эти карты не включены в нормативное поле — каждая торговая организация самостоятельно устанавливает правила их использования», — пояснила «URA.

Почему подарочные карты решили контролировать? RU», что из-за пробелов в регулировании подарочных карт они могут способствовать развитию теневой экономики. Существует и риск легализации денежных средств через фиктивную продажу карт через торговые точки», — пояснил эксперт. Он также отметил, что есть нарушения с точки зрения прав потребителя: карта может не подлежать восстановлению в случае порчи или утери, у нее может быть указан конечный срок действия, она не может быть возвращена продавцу. Михайлова подтвердила, что многие фирмы сейчас обналичивают подарочные сертификаты: «Фактически это теневой платежный инструмент». Перед праздниками число проданных сертификатов увеличивается в разы Фото: depositphotos. RU Какой оборот подарочных карт и сертификатов?

Как пояснил «URA.

Обналичить подарок: можно ли сдать подарочный сертификат

Подарочные сертификаты с разным номиналом сейчас есть у большинства магазинов. Можно ли вернуть сертификат и получить деньги? Кто может претендовать на возврат? Подарочные карты можно отоварить продукцией магазина, а можно вернуть за сертификат деньги. Можно ли вообще вернуть деньги за подарочный сертификат? Возврат неизрасходованной денежной суммы по подарочному сертификату в пределах его срока действия производится по письменному заявлению.

Новости можно ли обналичить сертификат подарочный