Нам довольно часто задают вопросы: “Правда ли, что нельзя произносить «Да», «Я согласен» или «Да, я подтверждаю» в телефонном разговоре с неизвестными?» и «Могут ли мошенники в телефонном разговоре записать голос клиента банка.
Все о локальных сетях и сетевом оборудовании
- Что делать, если сказал мошенникам слово Да по телефону
- Если по телефону сказал "да" мошенникам: как защититься
- Чем слово «да» поможет мошенникам?
- Эксперт Шуленин: Не стоит говорить "да" и "нет" во время подозрительных звонков
Знаете, почему нельзя произносить «ДА» в телефонном разговоре с незнакомыми?
Здесь всё рассчитано на испуг жертвы. Что делать, если попался на такую уловку Если шантажирует злоумышленник, то варианты поведения могут быть различными. Хуже всего — платить, поскольку нет гарантии, что требования денег прекратятся, и аудиозапись не будет разослана. Лучше примириться с тем, что достигнуть договоренности с мошенниками все равно не удастся, и они могут осуществить свою угрозу в любой момент. В случае с фальшивой аудиозаписью разумнее будет оповестить друзей обо всём, чтобы шантажист больше не имел рычагов давления. Например, можно расположить у себя в профиле в социальных сетях запись: «Недавно прошёл соцопрос по телефону, после чего мне на почту прислали вот такую аудиозапись. Голос смонтирован так, что я несу ерунду. Даже забавно». Такое игнорирование требований ставит шантажиста в тупик, и он ничего уже не сможет сделать.
Можно написать заявление в полицию. В нём указывают данные о вымогателе: электронную почту, номер телефона, реквизиты счёта, идентификатор электронного кошелька. Эти подробности позволят вычислить злоумышленника. Если мошенник хочет, чтобы человек заплатил за какой-то товар, якобы дав на это согласие, то здесь выйти из ситуации просто. Отказаться от покупки можно в каком-либо магазине до осуществления оплаты.
Если есть какие-то данные о преступниках, например телефон или номер счета, то стоит обратиться в полицию. Как защититься от мошенников? Каждая мошенническая схема имеет свои особенности, если заранее знать о том, как преступники могут похитить денежные средства, то можно легко этого избежать. Но каждый день появляются новые способы выманивания денег, и невозможно заранее ко всему подготовиться. Поэтому, чтобы обезопасить себя, нужно придерживаться стандартных правил, которые помешают преступникам завладеть чужими денежными средствами.
Сохраняйте бдительность при входящем звонке с неизвестного номера. Не стоит пугаться каждого незнакомого номера, звонить может мобильный оператор или сотрудник банка, чтобы рассказать о выгодных условиях сотрудничества, или новый коллега. Но если собеседник говорит о проведении социального опроса, о выигрыше в лотерею или просит о помощи, то лучше положить трубку и не отвечать на вопросы. А что если выигрыш в лотерею — не обман? Конечно, такое возможно, организаторы лотереи могут позвонить и сообщить о выигрыше. Но для того, чтобы получить настоящий выигрыш, не нужно оплачивать почтовый перевод или сообщать личные данные. Об этом просят только мошенники. И прежде чем радоваться, вспомните, участвовали ли вы в каком-либо розыгрыше призов. Не перезванивайте на сброшенный звонок. Мошенники виртуозно научились подделывать официальные номера.
Если звонивший представился сотрудником банка или другом родственника, попавшего в беду, то перезванивать нужно на известные номера и уточнять информацию. Если близкие не отвечают на звонки, то связаться нужно с другими знакомыми, которые могут выяснить ситуацию. Не висите на линии. Если вы все же решились перезвонить на незнакомый номер, то не оставайтесь на линии, если никто не берет трубку. Сейчас легко подключить платные звонки, особенно это распространено в игровых сервисах. Причем мошенникам даже не обязательно отвечать на звонок, жертва какое-то время слушает гудки, а потом обнаруживает, что со счета списаны денежные средства. Не вступайте в разговор с сомнительным собеседником. Если вы заподозрили обман, не стоит развлекаться и продолжать разговор, даже если кажется, что вас невозможно запутать. Вступление в диалог спровоцирует еще больше звонков от мошенников. Не нажимайте на кнопки навигации, которые могут всплывать на дисплее во время разговора.
Лучше сразу положите трубку и добавьте номер в черный список. Используйте приложения для блокировки сомнительных номеров. Существуют сервисы, которые хранят данные о спам-звонках и автоматически их блокируют.
Тогда записанное «Да» владельцев счетов могут помочь им украсть деньги жертв. На звонок специалисты советуют отвечать «Алло», а если незнакомец задает вопрос: «Вам меня слышно? Да и в любой другой ситуации не говорить это слово незнакомым людям по телефону.
Мошенники виртуозно научились подделывать официальные номера. Если звонивший представился сотрудником банка или другом родственника, попавшего в беду, то перезванивать нужно на известные номера и уточнять информацию. Если близкие не отвечают на звонки, то связаться нужно с другими знакомыми, которые могут выяснить ситуацию. Не висите на линии.
Если вы все же решились перезвонить на незнакомый номер, то не оставайтесь на линии, если никто не берет трубку. Сейчас легко подключить платные звонки, особенно это распространено в игровых сервисах. Причем мошенникам даже не обязательно отвечать на звонок, жертва какое-то время слушает гудки, а потом обнаруживает, что со счета списаны денежные средства. Не вступайте в разговор с сомнительным собеседником. Если вы заподозрили обман, не стоит развлекаться и продолжать разговор, даже если кажется, что вас невозможно запутать. Вступление в диалог спровоцирует еще больше звонков от мошенников. Не нажимайте на кнопки навигации, которые могут всплывать на дисплее во время разговора. Лучше сразу положите трубку и добавьте номер в черный список. Используйте приложения для блокировки сомнительных номеров. Существуют сервисы, которые хранят данные о спам-звонках и автоматически их блокируют.
Это полностью не защитит от мошенников, но поможет сократить количество нежелательных звонков. Регулярно проверяйте счета. Если имел место сомнительный звонок, то обязательно нужно проверять состояние счета. В некоторых случаях мошенники могут списывать небольшие суммы денег, чтобы оставаться незамеченными. Если заметили подозрительные списания, нужно сразу позвонить банк и попросить заблокировать счет. Не переходите по ссылкам, не скачивайте неизвестные приложения и не открывайте файлы. Часто мошенники присылают СМС, из-за которых доверчивые пользователи лишаются денежных средств, устанавливают вирусы на свой телефон или предоставляют личные данные. Как обезопасить пенсионеров? Современные мошеннические схемы различаются большим многообразием, даже самые бдительные пользователи могут стать жертвами преступников, пожилые люди и вовсе становятся легкой добычей. Наши бабушки и дедушки доверчивы, плохо разбираются в технологиях и в уловках мошенников.
Чтобы обезопасить их от телефонного обмана, нужно помочь им усвоить несколько обязательных правил при общении с незнакомыми абонентами: Нельзя говорить «да», «согласен», «подтверждаю» и другие похожие слова незнакомым абонентам. Нельзя сообщать данные банковской карты и особенно трехзначный номер с обратной стороны. Никому нельзя сообщать коды, которые приходят по СМС.
Одного «да» мало
- В Петрозаводске истекающий кровью мужчина выпрыгнул в окно и добежал до магазина
- Запрет на слово "да" по телефону: почему это опасно
- Зачем просят сказать да?
- Юрист рассказал, опасно ли отвечать «да» по телефону- Яррег - новости Ярославской области
Можно ли говорить по телефону незнакомцам "да" и "нет", объяснили эксперты казахстанцам
Злоумышленникам важно, чтобы отвечающий на звонок человек сказал «Да». Можно ли отвечать «да», разговаривая по телефону В очередной раз мне позвонили мошенники. Для более искушенных можно во время разговора тянуть гласные звуки; В случае подозрений завершите звонок и свяжитесь с вашим банком по контактному телефону, указанному на сайте банка, — советует Гулевич. Слышала, что в МП Сбера можно вот так просто поменять номер телефона к ЛК в виде голосовой заявки с подтверждением словом ДА. В телефонном разговоре с аферистами следует избегать использования ряда слов, так как мошенники могут записать ваш голос и использовать его в своих целях, рассказал эксперт в области информационной безопасности Александр Власов.
Все продукты Банки.ру
- Можно ли говорить нет по телефону
- Знаете, почему нельзя произносить «ДА» в телефонном разговоре с незнакомыми? ▶ ОТКРЫТЬ СТАТЬЮ
- Юная мошенница забрала крупную сумму у пенсионерки в Карелии, но все вернула
- Не отвечайте «да» на звонки: пустые опасения или новое мошенничество?
Скажи «да»: могут ли мошенники оформить на вас кредит по голосу? Отвечают банкиры
В народе говорят, что если звонят и предлагают какие-то услуги, то слово «да» лучше не произносить. В УМВД России по Кировской области призвали не говорить незнакомым абонентам ни «да» ни «нет». По его словам, если поговорить со злоумышленниками по телефону достаточно долго и за время разговора несколько раз отчётливо говорить слово «да», то в этом случае, вероятно, есть смысл поменять пароли от своих аккаунтов в мобильном банкинге. Эксперты рассказали, что телефонные мошенники пытаются заполучить биометрические данные жертв — в частности, цифровые отпечатки голоса, передают «Аргументы и факты».
Почему по телефону нельзя говорить ни «да», ни «нет»
Однако, размах мошенничества только ширится. Чем больше денег выманивают преступники, тем технически оснащеннее они становятся, у них появляются средства для подкупа сотрудников банков. С завидной частотой в прессе сообщается о фактах слива баз персональных данных в теневую часть сети — Даркнет. Кроме этого, существует ненулевая вероятность кибернетических атак как современной формы ведения войны. Тучи сгущаются. Пока же специалисты советуют запомнить несложные правила: телефонный номер, появившийся на определителе, не обязательно верный; полицейские или сотрудники банка никогда не интересуются по телефону конфиденциальной информацией; полицейские не принимают «на хранение» деньги и ценности. К решению проблемы подключился Центробанк.
Как на самом деле Во многих случаях данные могут быть восстановлены после сброса до заводских настроек и форматирования, подчеркивают специалисты. В "Лаборатории Касперского" пояснили, что специфика памяти гаджетов такова, что файлы удаляются только если их перезаписать, а во время сброса настроек этого не происходит. Во время подозрительных роботизированных обзвонов нельзя нажимать "1" или "2" в тональном режиме на смартфоне Примерно каждый второй респондент полагает, что таким образом злоумышленники могут заразить устройство. Как на самом деле Эксперты отметили: чтобы вывести смартфон из строя, его нужно либо заразить вредоносным ПО, либо использовать ту или иную уязвимость.
Однако нажатие клавиши в тоновом режиме не приводит ни к загрузке вредоносного ПО, ни к использованию уязвимости. Если устройство не подключено к интернету, его невозможно заразить вирусами Так думает половина опрошенных, отметили в компании. Как на самом деле Это мнение ошибочно. Как пояснили специалисты, заразить устройство можно даже если оно не подключено к интернету, например, с помощью флешки или другого носителя. Как на самом деле В "Лаборатории Касперского" пояснили: это может означать, например, что злоумышленники пытаются понять, в каких сервисах зарегистрирован человек.
Возможно, злоумышленники собирают цифровые отпечатки голоса — биометрию. Дело в том, что с 1 июля прошлого года банки в России могут оказывать услуги без личного присутствия клиента. Если человеку удобно общаться с банком удаленно, он может подключить возможность аутентификации по лицу или голосу. Оформить кредит они вряд ли смогут, но вот подтвердить перевод денежных средств у них может получиться».
Таким способом мошенники могут собирать биометрию — цифровые отпечатки голоса. Об этом сообщает сайт газеты "Аргументы и факты". По словам экспертов, с лета минувшего года банки в России могут оказывать финансовые услуги без личного присутствия клиента. Сейчас биометрию можно сдать в 140 банках. Больше половины банков по всему миру инвестируют деньги в развитие биометрии.
Не отвечайте «да» на звонки: пустые опасения или новое мошенничество?
Теперь вы знаете, почему нельзя говорить «Да» по телефону, будьте бдительны и не отвечайте на подозрительные звонки. Злоумышленникам важно, чтобы отвечающий на звонок человек сказал «Да». ответить роботу по телефону "Да" и согласиться на перевод средств, до сих пор реальна. Даже если звонившие не пытаются выманить личную информацию, разговор может записываться для реализации мошеннических схем, сообщил эксперт компании «Ростелеком-Солар» Олег Седов.
Юрист рассказал, опасно ли отвечать «да» по телефону
Что касается записи вашего голоса по телефону — получения аудиослепка для кражи денег, пока это больше похоже на миф. Биометрические данные — лишь один из способов аутентификации клиента. Систем верификации на основе только голоса либо другой биометрической информации как одного-единственного фактора идентификации клиента для совершения перевода или платежа в банках нет.
Даже если представить, что какой-то особенно смелый банк разрешит с помощью голоса переводить деньги, все равно мошенникам будет необходимо сначала ввести направление перевода. То есть номера своих счетов или карт. Как правило, удаленные переводы по телефону осуществляются только на привязанную карту. Которую клиент сначала добавил в личном кабинете. И подтвердил с помощью SMS с телефона. А уж если у мошенников есть доступ к вашему личному кабинету и телефону, то запись голоса им точно не потребуется. И ваше «Да», тем более.
Украдут деньги без всяких проблем и без них. Зачем мошенники тогда записывают звук голоса со словом «ДА»? Самый простой случай — попытка шантажа.
Кроме слова «да» нечистые на руку злодеи пытаются добиться фразы «я подтверждаю» или даже какого-либо кодового слова. Если же у злоумышленника будет слепок голоса жертвы, состоящий из нескольких ключевых фраз — «да», «я подтверждаю» и тому подобных, — это может дать ему дополнительные возможности добиться своего», — рассказал изданию директор по стратегическим коммуникациям компании Infosecurity Softline Александр Дворянский.
По его словам, у мошенников будет возможность как минимум одобрить перевод средств с банковской карты.
Иначе мошенники запишут ваш голос, а потом используют, чтобы взять кредит», — так или примерно так звучит совет, который люди передают друг другу в соцсетях, на форумах, посвященных теме «кто звонил», и во время обычных разговоров. Мы решили выяснить, действительно ли простым словом «да» могут воспользоваться мошенники. Действительно ли злоумышленники могут использовать ваш голос против вас? Биометрические данные своих клиентов банки собирают и передают в Единую биометрическую систему ЕБС только по желанию и согласию клиента. С ее помощью вы можете пользоваться банковскими услугами удаленно: открывать счета, переводить деньги с одной карты на другую, получать другие услуги. Также возможна запись отпечатков пальцев, рисунка вен ладони, сетчатки глаза и других, — объясняет управляющий «Альфа-Банком» в Свердловской области Елена Разумовская.
Это уникальный ключ, который невозможно подделать. Запись голоса проводится при помощи микрофона, высокотехнологичные программы легко распознают чистый звук и запись с телефона.