Сегодня я хочу поделиться с вами историей, как я хотел перейти на другого оператора связи с сохранением номера и что из этого вышло. Переход со своим номером к другому оператору называется Mobile Number Portability или MNP. В случае если перенесение абонентского номера осуществлено без вышеуказанного заявления, претензии (в т. ч. и о возмещении в связи с этим убытков) направляются прежнему оператору и должны быть рассмотрены в срок, не превышающий 60 дней со дня предъявления претензии.
Комментарии
- Как сменить оператора с сохранением номера
- Как сменить оператора с сохранением номера
- Законно ли оператор сотовой связи отказывает в переносе номера к новому оператору? -
- Перенос номера (MNP) - Услуги - Win mobile
- Порядок действий при смене оператора связи
- Абоненты смогут поменять оператора с переносом номера без посещения салона связи за 3 минуты
Смена оператора сотовой связи с сохранением номера теперь регулируется законом
Как только стал возможен переход со своим номером. Порядок перехода от одного оператора к другому с сохранением номера предполагает обращение абонента к новому сотовому оператору с заявлением на услугу, которая позволит перейти к нему на обслуживание, оставив свой привычный мобильный номер. Теперь россияне могут перенести номер мобильного телефона от одного оператора к другому, не выходя из дома. Утром вы сможете пользоваться услугами нового оператора со старым номером. Переход с одного оператора к другому называется MNP.
Как перейти в МТС со своим номером
Перейти к другому сотовому оператору с сохранением своего номера стало возможно еще в конце 2013 года. С момента последнего переноса номера к другому оператору должно пройти более 60 дней. Министерство планирует ввести правило, которое облегчит переход абонента от одного оператора к другому. Получается мегафон просто не отпускал номер к другому оператору, а когда его отключили, то сразу отдал.
Гавриловский район
- Гавриловский район
- Как перейти к другому оператору с сохранением номера? | Простыми словами
- Ошибки, которые нельзя допускать при переносе номера к новому оператору связи
- Смена оператора сотовой связи с сохранением номера теперь регулируется законом
- Что нужно сделать перед сменой оператора связи?
- В России хотят упростить перенос номера от одного мобильного оператора к другому
В России хотят упростить перенос номера от одного мобильного оператора к другому
Не беда — несколько лет назад у всех операторов сотовой связи в России появилась услуга «Переход к другому оператору, с сохранением номера». Клиент не сможет перенести номер к другому оператору, если не погасит долг перед оператором-донором (тем, от кого уходит). Ранее «Известия» писали, что каждому второму абоненту отказывают в переходе к другому оператору с сохранением своего номера. Так, предложено установить порядок перенесения номера абонента от одного оператора связи (оператора-донора) к другому (оператору-реципиенту) и правила расчетов между операторами и абонентом при перенесении номера. Написав заявление на переход со своим номером к другому оператору, вам придётся выдержать небольшой поток SMS. Россияне часто подают заявки о переносе номера между операторами, чтобы добиться скидок от своего оператора, который будет пытаться удержать абонента.
Как поменять оператора с сохранением номера
Переходи на Beeline со своим номером, получай скидки до 30 %, приглашай друзей. Ранее «Известия» писали, что каждому второму абоненту отказывают в переходе к другому оператору с сохранением своего номера. Получается мегафон просто не отпускал номер к другому оператору, а когда его отключили, то сразу отдал. Обязательно должны совпадать данные у оператора, от которого переходите и в новом заявлении на переход к другому оператору. Получается мегафон просто не отпускал номер к другому оператору, а когда его отключили, то сразу отдал.
В России начали действовать жесткие сроки переноса абонентских номеров операторами связи
Для сокращения числа отказов операторов в переносе номера НИИР предлагает ввести механизм, который будет сравнивать персональные данные в документах оператора-донора и в заявлении на перенос номера. После этого система будет принимать решение, насколько обоснован отказ оператора, и если будет установлено, что речь идет об одном и том же человеке, то отказ будет аннулирован и оператор-донор будет вынужден завершить перенос номера, рассказал он. Кроме того, по словам Олега Иванова, НИИР продумал механизм, при котором срок переноса можно сократить до одного-двух дней и подготовил соответствующее предложение по изменению законодательства. Также НИИР рассматривает возможность инициировать изменения в законодательство, которые позволят клиенту оформить перенос номера к другому оператору, не посещая офис оператора: через портал БДПН или портал «Госуслуг» с использованием электронной подписи.
В передаче может быть отказано только в случаях: - если договор был оформлен на другого человека, в этом случае заявку может подать пользователь сотовой связи по договору - если имеется задолженность перед оператором связи - если вы подаете заявку за пределами региона, где был приобретен номер - если номер является заблокированным, по которым у оператора есть информация об утрате SIM-карты Республика Марий Эл.
Для этого позвоните в контакт-центр или воспользуйтесь личным кабинетом. Нельзя менять оператора чаще, чем раз в 70 дней Некоторые абоненты, разочаровавшись в новом операторе, хотят снова перейти к другому или вернуться к прежнему. Помните, что повторно сменить оператора можно только через 70 дней. Некоторые наиболее хитрые абоненты, желающие вернуться к прежнему оператору не дожидаясь 70 дней поступают следующим образом. Расторгают договор с текущим оператором, при этом перенесенный номер возвращается к исходному оператору, а затем бегут к нему с просьбой подключить им этот номер. Так поступать, конечно, можно, но помните, что не каждый оператор готов таким образом восстановить вам номер. Поэтому прежде, чем так поступать, узнайте у оператора — сможет ли он возобновить вам номер. Заплатите долги После того, как абоненту приходит sms-уведомление о том, что перенос номера одобрен, он думает, что теперь с текущим оператором можно не расплачиваться. Это не так.
Дело в том, что даже после уже состоявшегося переноса, оператор-донор имеет право потребовать от оператора-реципиента приостановить обслуживание должника-беглеца. В этом случае у абонента будет 10 дней на погашение долга. Если долг перед донором не будет погашен, то обслуживание будет приостановлено. Переоформление договора на другое лицо Когда номер переносится к другому оператору это не означает, что оператор становится его владельцем.
Оставить свой номер сим-карты при смене оператора можно обратившись в салон компании, выбранной для получения услуг связи. Там вам представят образец заявления на сохранение номера, которое потребуется заполнить. Также, чтобы можно было поменять сим карту, но оставить свой старый номер телефона при смене оператора, необходимо заключить договор в новой сотовой компании по выбранному тарифу. Как и при новом подключении, необходимо внести аванс по условиям выбранного тарифного плана. Так забрать ее можно самостоятельно в офисе нового оператора, либо воспользоваться доставкой. Во время оформления заявки через интернет, так же как и в магазине, можно сохранить номер телефона при смене оператора и выбрать дату, когда на новую сим карту будет переведен прежний номер. Мы рекомендуем внимательно отнестись к этой возможности, и спланировать возможность сменить оператора на тот день, когда можно обойтись без важных звонков и использования интернета. В момент портации возможно временное ограничение в предоставлении сервисов, несмотря на то что чаще всего портация номера производится в ночное время. Это связано с тем, что услуги у старого оператора могут уже стать недоступны, но еще не в полном объеме предоставляться новым оператором. Обычно этот процесс занимает до получаса для исходящей связи, но может затянуться на несколько часов при получении входящих звонков. Также до момента завершения процедуры, не забывайте про баланс своего номера у прежнего оператора. Однако не стоит пополнять его на большую сумму, поскольку не у всех операторов можно вернуть авансовый платеж. При необходимости, остаток средств можно вывести с номера за день до переноса — на другой номер телефона включая временный у нового оператора или на банковскую карту. Что нужно иметь в виду после перехода После успешной портации номера, необходимо помнить, что пополнение привычными способами может быть недоступно на протяжении до нескольких дней. Это связано с тем, что платежные системы могут не сразу идентифицировать привязку номера к другому оператору. Самым оптимальным вариантом пополнения в этом случае, является внесение средств через офис своего нового оператора связи, либо с использованием системы пополнения на сайте своего нового оператора, либо в его приложениях. Также, если к номеру подключены различные сервисы, то может потребоваться подтвердить смену сотового оператора. Так, банковские сервисы имеют доступ к информации о смене оператора, и могут внести корректировку самостоятельно, но иногда требуется подтверждение таких действий со стороны абонента. Рекомендуется, если вам не поступило обращение от банка, позвонить самостоятельно, чтобы проверить актуальность данных по новому оператору, используемому вами. Если к вашему номеру привязаны мессенджеры, соцсети, и другие онлайн сервисы, корректировка информации не потребуется. Можно без ограничений использовать все возможности. Главный редактор стаж 20 лет Золотые Номера России.
В России хотят упростить перенос номера от одного мобильного оператора к другому
Нашел лучшее предложение у другого оператора 2. Проблемы с текущим оператором 3. До этого пользователи были привязаны к своему оператору и не могли перенести свой номер, что создавало неудобства и ограничивало свободу их выбора. Это принесло ощутимые изменения в сфере телекоммуникаций и позволило абонентам беспрепятственно переходить между операторами, сохраняя привычный номер. После этого новый оператор берется за обработку вашего запроса и организацию переноса номера от прошлого оператора к себе. Безлимит работает в сетях билайна, поэтому подача заявки на перенос номера происходит через офис билайна. Клиент пишет заявление, которое проверяется на совпадение данных владельца номера и отсутствие задолженностей у прежнего оператора. Если все совпадает, спустя несколько дней номер переходит к новому оператору.
Всего оператор портировал 450 тысяч номеров в 64 регионах! Если вы хотите переключиться с текущего оператора на Безлимит, выполните следующие действия: Шаг 1 — Подайте заявление о переносе номера со своего действующего оператора в сеть билайн.
Статистика базы данных перенесенных номеров доказывает, что этот сервис по-настоящему востребован абонентами. Мы предлагаем клиентам подключиться к нашей сети без посещения салона: договор и заявление на перенос можно подписать в онлайн-формате. Подключение с помощью «Госключа» удобно, безопасно и быстро для абонентов. Единожды сгенерировав электронную подпись, клиент получит возможность использовать ее в будущем для других целей — подписания трудовых договоров, договоров купли-продажи и аренды». В августе 2021 года Tele2 первой в России предложила клиентам удаленно регистрировать SIM-карты с помощью неквалифицированной электронной подписи в приложении «Госключ».
Это стало одним из новых способов удаленного заключения договоров согласно закону, который вступил в силу 1 июня 2021 года.
Вам откажут в услуге, если вы меняли оператора 2—3 месяца назад. Как перейти со своим номером к другому оператору Этапы перехода к другому провайдеру с сохранением номера в целом у всех поставщиков услуг мало отличаются. Если вы решили поменять оператора связи офлайн, то перед посещением отделения возьмите паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. В салоне вы получите образец заявления на смену провайдера с сохранением номера. Вам потребуется заключить соглашение с новым поставщиком услуг, выбрать тариф, оплатить смену. Временный номер будет действовать около недели От менеджера компании вы получите новую сим-карту с временным номером. Через несколько дней на ней будет действовать ваш номер. Напомним, что вам придется оплатить MNP и внести аванс за тарифный план нового провайдера.
Переход займет около 8 дней. Абонент может перенести смену оператора после подписания соглашения и получения временной сим-карты. Однако переносить процесс можно не более чем на 180 дней. Старую сим-карту можно выбросить, по ней больше не смогут до вас дозвониться. Теперь номер находится на cим-карте, к которой раньше был привязан временный номер. Плюс такого перехода в том, что вам не придется отправлять номер близким и друзьям. Они не заметят перехода, будут звонить по-прежнему на старый номер. Стоимость звонков будет иной. На нее повлияет ваш новый тариф и оператор звонящего человека.
Если у вас были одинаковые провайдеры с друзьями, и вы могли общаться бесплатно, то теперь звонки могут стать платными. Перейти на Теле2 со своим номером Стать абонентом Теле2 можно на интернет-странице оператора. Для этого в специальном формуляре укажите номер для переноса и тарифный план. Затем вам следует выбрать способ получения сим-карты. Оператор может доставить пластик курьерской службой, либо вы заберете его в салоне связи. Замена номера занимает около недели. Для заполнения документов онлайн потребуется подтвержденная учетная запись на gosuslugi. Если проводите процедуру онлайн, то получите eSIM — электронный вариант сим-карты. После заполнения формуляра с паспортными данными можно выбрать бесплатную доставку карты.
В любом салоне МТС вас также примут, если захотите поменять карту. Перед этим текущий провайдер проверит номер на блокировку и сверит данные паспорта владельца в договоре. При успешном окончании проверки абонент получит сообщение на телефон о дне перехода. Для активации сим-карты потребуется внести на баланс телефона около 350 рублей. В первый день спишутся 50 рублей как плата за новую карту, на второй день — 100 рублей за перенос номера. Перейти на Мегафон со своим номером Услуги компании Мегафон доступны онлайн и в салоне связи. Процедура займет немного времени.
В заявлении абонент должен будет указать, в частности, сведения о переносимом номере, уведомить о выбранном способе использования остатка денежных средств на лицевом счете. В случае утверждения изменений абонент будет вправе определить дату и час, когда оператор-реципиент должен начать оказание услуг. Предполагается, что эта дата может быть установлена не ранее девятого дня для абонентов-физлиц и тридцатого дня для абонентов-организаций с момента вступления в силу договора об оказании услуг подвижной связи с использованием перенесенного абонентского номера. Если абонент не укажет дату начала оказания услуг с использованием перенесенного номера, то оператор-реципиент должен будет начать оказание услуг на девятый или тридцатый день с момента вступления в силу договора для физлиц и юрлиц соответственно. Договор будет вступать в силу со дня подачи заявления о перенесении номера при условии внесения абонентом платы за использование сохраненного абонентского номера. В соответствии с изменениями перенесение номера будет невозможно в течение шести месяцев со дня начала оказания услуг связи по договору как заключенному с оператором в обычном порядке, так и при перенесении абонентского номера. Перенесение абонентского номера предлагается осуществлять только в пределах территории одного субъекта РФ, указанного в решении о выделении оператору-донору ресурса нумерации.
Порядок смены оператора связи
Далее представитель укажет время активации и выдаст новую симку. Возможные проблемы Есть некоторые ситуации, при которых смена тарифа может оказаться более проблематичной, чем ожидалось: Несостыковка с документами. Если менялся паспорт, а прежняя симка оформлялась по старому документу, придется обратиться к текузему сотовому оператору. Иногда в первое время оплата нового тарифа доступна только в салонах сотовой связи. Проследите, чтобы на временной SIM-карте, выданной на период активации услуги, баланс не ушел в минус, иначе заявление придется подавать повторно. Заключение Сегодня перейти на нового оператора с сохранением старого номера просто и доступно.
Однако перед переходом необходимо учесть некоторые нюансы. Если нет никаких проблем с документами, то оповещать текущего оператора об отказе от его услуг не нужно. Поделиться с друзьями:.
После рассмотрения заявления с вами свяжутся из офиса Мегафона и сообщат время, когда должен прийти их сотрудник. В его обязанности входят доставка документации, прием единоразового платежа за переход с сохранением своего номера, а также заключение соответствующего договора. Кроме того, при необходимости он может помочь определиться с тарифным планом компании. Однако прежде он должен будет проверить ваш паспорт. Далее, на усмотрение пользователя предоставят возможные сроки перехода, которые у Мегафона составляют от недели до полугода. После успешного завершения операции должно прийти подтверждающее СМС-сообщение.
Если же возможности принять сотрудника Мегафона в своем доме у пользователя нет или имеет место другая причина например, такое возможно в городах, где услуга не предусмотрена , то следует обратиться в салон связи Мегафона. Здесь также проведут подробные консультации насчет того, как сменить сотового оператора, и помогут оформить заявление. Процедура перехода к оператору Билайн Без необходимости смены номера можно обойтись и у Билайна. Стандартная цена 100 руб. Поскольку дистанционного перехода под свое управление у компании пока не предусмотрено, то потребуется посещение офиса. Для перехода нужно придерживаться следующей инструкции: обратиться в офис Билайна с намерением сменить текущего оператора без изменения номера; написать соответствующее заявление; определиться с выгодным тарифным планом и после оплаты услуги получить временную симку. В течение недели после подтверждения всех указанных в заявлении данных к ней будет прикреплен требуемый номер. Законодательно утверждено, что смена оператора со сбережением номера должна быть выполнена за 8 суток. Однако пользователь вправе отложить перенос на более долгий срок, на что оператор возражать не должен. За сутки до завершения процедуры перехода на временную сим-карту Билайн должно прийти подтверждающее СМС-сообщение.
Процедура перехода к оператору Теле2 Довольно низкие цены этого оператора не могут не привлечь внимание абонента. Зона покрытия уже достаточно большая, чтобы о компании знали все. Итак, для перехода нужно придерживаться следующей инструкции: обратиться в салон связи с намерением поменять оператора, сохранив номер. Непременно взять паспорт с собой; написать соответствующее заявление при участии сотрудников Теле2; произвести оплату услуги и получить временную SIM-карту, которая после завершения операции примет ваш номер; далее следует ожидать подтверждения успешной процедуры на протяжении 8 суток с момента оформления договора; за сутки до этого должно прийти СМС с извещением о скорой активации переходящего номера.
Напишу про эпопею о смене оператора с сохранением номера. Думаю, что будет многим интересно, поскольку некоторые даже не слышали о такой функции, а кто слышал, тот не знает подробностей. Уже давно у меня возникала мысль сменить оператора.
Ибо Мегафон как бы он не выпендривался со своим качеством стал непомерно дорогим при этом качество далеко не идеальное. В общем собравшись с мыслями, я со своей девушкой, 21 февраля пошли в салон МТС писать заявление о переходе с сохранением мегафоновских номеров. Нам сказали, что через 8 дней 1 марта нас гарантировано переведут. Прошло 2 дня и девушке пришло вот такое вот сообщение: После прихода в салон, нам сказали, что надо обращаться в мегафон. Пошли в салон мегафона. Там сказали, что все в порядке у них, даже дали распечатку, с которой мы вернулись в мтс. Подали заново заявление.
Если все в порядке, то через 8 дней ваш номер будет переведен в МТС. На временную SIM-карту заранее поступит SMS с точной датой и временем, когда ваш номер станет привязан к этой симке, и она перестанет быть временной. В течение двух часов после этого не рекомендуется пополнять баланс, так как средства могут уйти старому оператору. Также вы можете сами выбрать более позднюю дату перехода, но не позднее, чем 6 месяцев с момента написания заявления. Основные условия Важные моменты, при несоблюдении которых вам могут отказать в переходе на МТС. Городские номера перенесены быть не могут. Вы должны являться владельцем своего номера телефона. Это означает, что договор с вашим текущим оператором связи должен быть заключен на вас.
Как перейти в МТС со своим номером
Пользователь сим-карты написал заявление через личный кабинет на перенос номера. Однако оператор отклонил заявку по причине «перенос номера отменен по вашему желанию». Тогда Виктор поехал в ближайший офис Tele2, где мужчину стали отговаривать от перехода. Безуспешные походы по салонам Теле2 результата не принесли. В течение трех недель перенос регистрировался мной и к остававшимся 1-2 дням до конца вновь отменялся.
Данные, которые вы указали в заявлении на переход в Миранда-медиа, совпадают с данными в клиентской базе вашего текущего оператора связи. Если вы меняли паспорт, фамилию или прописку, обратитесь к текущему оператору и попросите обновить ваши данные в их базе. Ваш номер принадлежит мобильным операторам Республики Крым, г.
Городской номер перенести не получится.
Так, предложено установить порядок перенесения номера абонента от одного оператора связи оператора-донора к другому оператору-реципиенту и правила расчетов между операторами и абонентом при перенесении номера. Изменения разработаны во исполнение положений Федерального закона от 25. Предполагается, что в случае утверждения изменений они вступят в силу одновременно с названным Законом, то есть с 1 декабря 2013 г. Порядок перенесения абонентского номера Предполагается, что для сохранения номера при смене оператора связи абонент должен обратиться с заявлением к оператору-реципиенту, с которым он планирует заключить договор. При этом абонент-гражданин должен будет представить документ, удостоверяющий личность, а уполномоченный представитель организации - доверенность на заключение договора и копию свидетельства о госрегистрации юрлица.
В заявлении абонент должен будет указать, в частности, сведения о переносимом номере, уведомить о выбранном способе использования остатка денежных средств на лицевом счете. В случае утверждения изменений абонент будет вправе определить дату и час, когда оператор-реципиент должен начать оказание услуг.
Разумеется, текущий оператор увидит, что вы пытаетесь с него соскочить, и попробует заманить вас обратно. Очень часто сотрудник оператора звонит или пишет сообщение, где предлагает существенную скидку на свои услуги. Если предложение и правда хорошее, можно подумать о том, чтобы прекратить перенос. Таким образом, с помощью переноса можно выбить неплохую скидку на связь. Если оператор не жалеет о вашем уходе и или не собирается давать скидку, вам придет примерное такое сообщение: В офисе нового оператора вам выдадут новую сим-карту, на которую будет записан ваш старый номер. Ее нужно будет вставить в телефон потом.
Что делать в день переноса номера? В течение нескольких часов или дней написания заявления о переносе новый оператор отправит вам SMS, где укажет точное время перехода. До этого дня вы можете продолжать пользоваться старым оператором или поставить новую симку — на ней будет временный номер.
Как перейти к другому оператору с сохранением номера: подробная инструкция
Если вы решили перейти на другого оператора со своим номером, а затем передумали и хотите все отменить, крайне важна оперативность. Перейти со своим номером к другому оператору можно только в пределах своего региона. Переход с одного оператора к другому называется MNP. Порядок перехода от одного оператора к другому с сохранением номера предполагает обращение абонента к новому сотовому оператору с заявлением на услугу, которая позволит перейти к нему на обслуживание, оставив свой привычный мобильный номер. Чтобы перейти в обслуживание этого оператора со своим телефонным номером, абоненту придется лично написать заявление в офисе (салоне связи) «Теле2».