Являюсь клиентом Альфабанка 10 лет, сначала была зарплатная карта, и с 2016 года пользуюсь разными кредитными продуктами и никогда не допускала просрочек, до января этого года. Объем выданных за август розничных кредитов Альфа-Банка составил более 111 млрд рублей, что на 57% превышает аналогичный период прошлого года, сообщили в пресс-службе Альфа-Банка. Сейчас попробую реконструировать те события, что подтолкнули меня к кредитованию в Альфа Банке. Ноябрь 2022 Кредит, Банк, Альфа-банк, Мат, Длиннопост.
Альфа-банк — положительные отзывы
- Альфа Банк — 17 отзывов за 2024
- Есть у кого опыт с просрочкой по кредитной карты альфа
- Отзывы о сервисе Альфа-Банк
- Альфа-Банк — отзывы реальных пользователей | Startpack
- Альфа-банк выдал "онлайн" кредит мошенникам
- Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Правдивые отзывы клиентов Альфа-Банка по кредитам
Сообщение пресс-службы ФАС РФ: «При этом банк не раскрывал в полной мере условия о необходимости своевременного внесения минимальных платежей, а также негативные последствия соответствующей просрочки». В результате клиенту, просрочившему оплату минимального платежа во время декларируемых банком 100 дней беспроцентного периода, начислялись проценты с первого же дня предоставления этой услуги. Федеральная антимонопольная служба выявила, что информация о предоставлении услуги, размещенная на сайте банка, не совпадает с тем, что содержится в типовой форме договора на выдачу такой кредитной карты.
А это привело к дополнительным расходам.
Из документов у меня потребовали только паспорт, права и зарплатную карту. Выплачивала автокредит я дисциплинировано, буквально день в день. В этом плане со стороны банка ко мне и не могло быть претензий.
Микрокредитные организации выдают кредиты только по фотографии, не проверяя данных. Банк не обеспечивает сохранность личных данных клиентов, а полиция не берется расследовать дело. Центральный банк, куда я тут же обратилась с жалобой на действия кредитных организаций, тоже молчит», — говорит Троицкая. Сейчас девушка планирует подавать встречные иски к тем финансовым организациям, которые не снимают своих претензий. Общая сумма задолженности превышает 400 тысяч рублей. Некоторые из компаний пошли навстречу, но так и не подали заявку в бюро кредитных историй на восстановление кредитной истории. Заявление в полицию Мария подала еще в январе этого года, следственные органы так и не занялись делом. На прошлой неделе девушка обратилась с жалобой в прокуратуру. В наших интересах сделать все, чтобы мошенников нашли и наказали. Мы попросили Марию обратиться в полицию и придать ход делу.
Этой весной другой клиент Альфа-банка Сергей Исаев также столкнулся с мошенничеством. Об этом он сообщил изданию VC. Преступник пытался отправить заявку на получение кредита на имя Исаева в семь банков, но, кроме Альфа-банка, везде получил отказ. Службе поддержке удалось помочь клиенту и снять требования об оплате. Но, по его словам, банк допустил ряд ошибок.
Если не убрать галочку, то страховка будет подключена и придут вот такие СМС: Как отказаться от страховки в чате Даже если вам показалось, что вам удалось не подключать страховую защиту, в первые недели после получения карты необходимо проверить через чат, включена ли страховка.
При этом отвечать будет бот, а не оператор, у него есть необходимый скрипт. В моём случае была указана страховка по кредитной карте и я её указал. После чего мне не только моментально её отключили, но и вернули списанные деньги за первый месяц. Оплата от 6000 до 16000 руб. КИД содержит в себе свод всей информации, которая может быть важна для заемщика, решившего оформить полис добровольного страхования жизни и здоровья. Конечно, онлайн-кредит это удобно.
Но невыгодно! Проблема решается в два клика. Просто подтверждаете через приложение и вуаля, сумма у вас. Базовая отображается в доках, а расширенная нет. И весь подвох в том, что по базовой у меня вышла сумма — 15тыс. И документы оформив кредит в приложении договор и остальные вложения вы получаете на электронную почту после подтверждения взятия кредита, на которые сотрудники альфа страхования вам будут ссылаться, мол прописано и т.
Поверьте, даже прочитав эти документы вы не поймёте и узнаете о таких условиях страхования только у сотрудников будучи уже оформив кредит, как и я. Что оказывается есть такие условия, которые вправе оставить себе и отказать в рассчитывании и возврате суммы при досрочно погашенном кредите. Еще один случай с кредитом наличными. В пункте 4 сразу указано, что при отказе от услуг страхования ставка будет повышена до стандартного значения. Если посмотреть в документы по кредиту, Альфа-Банк пользуется услугами по страхованию от компании «АльфаСтрахование-жизнь». Любого из оформленных договоров страхования будет достаточно для обеспечения дисконта.
Резюме профессионального юриста: Отказывайтесь от большой страховки, она необязательна и не привязана к кредиту.
Отзывы об Альфа-Банке
пишет положительные отзывы о своей кредитной организации. Кредитная карта Альфа-Банка 100 дней без процентов. Отзывы о потребительских кредитах в Альфа-Банке, об условиях, ставках, оставленные клиентами банка. Не послушав непредвзятые мнения тех, кто брал кредиты в Альфа-Банке, как-то не хочется слепо загонять себя в финансовую кабалу. Изучите отзывы клиентов о кредитах в Альфа-Банке перед тем, как оформить.
Отзывы о кредите наличными в Альфа-Банке в 2024 году
Им наверняка очень стыдно за своё место работы, иначе я это объяснить не могу. Был звонок от девушки с восточным именем, которая говорила слова: «интификация», дОговор, приодобрено, обеспечИть, звОним. Лично к ней у меня никаких претензий и негатива нет, я прекрасно осознаю возможные трудности в преодолении языкового барьера, но вы банк и квалификация сотрудников 1 линии — это ваше лицо. Как они ведут диалог — формирует впечатление о банке.
Customer expirience является ключевым показателем серьёзных компаний и ему уделяется максимальное внимание в серьёзных организациях.
Здравствуйте У меня стоит задолженность на гос услугах 11397 и к приставам ходила спрашивала:сказали что это всё что нужно заплатить и всё! Но при этом спросила что в разных банках весят долги с другими суммами что сказал пристав 11397 погасите и долги с банков уйдут как быть? Москва 1 ответ.
Сотрудник сообщил, что не так давно жене банком был предодобрен кредит то есть якобы банк уже учел все нюансы клиента и предварительно составил кредитный договор, а нам бы оставалось просто нажать кнопку и получить деньги, что собственно и сделали мошенники. Если считаете, что в отношении Вас были осуществлены мошеннические действия, обращайтесь в полицию.
На 24. Сейчас жду ответ от банка который скорее всего продублирует типовое СМС сообщение от них и дальше буду писать обращение к банковскому регулятору, а конкретно в ЦБ РФ, о том что Альфа попросту отписывается и не берет во внимание все обстоятельства выдачи кредита. Заявление находится в полиции, следователь звонил и запрашивал доп инфу, что дает надежду что по заявлению работают.
Юрист говорит, что очень важно, чтобы полиция завела уголовное дело и жену признали в нем потерпевшей.
Обман во всем,- курсы обмена и конвертации валют, незаконное списание денежных средств с карты, некомпетентность сотрудников, приводящая к постоянной беготне и трате своего драгоценного времени. И при этом консультанты смачно жуют жвачку во время беседы, тем самым показывая уровень этой " гнилой шарашкиной конторы" и пренебрежительное отношение к своим клиентам.
Присоединяюсь ко всем предыдущим отзывам! Обходите это убогое заведение стороной, и не дай бог кому-нибудь попасть в лапы этих негодяев! Flexxxxx Дорогое обслуживание,система созданная воровать деньги у клиентов В октябре 2018 открыл счёт для ведения бизнеса в альфа-банке.
При открытии счета менеджер предложила пластиковую карту привязанную к счёту. Согласился,хотя карта мне не была нужна,только потому,что было сказано,что пока карта не активирована,за обслуживание карты деньги списываться не будут. И столкнулся с очень неприятным явлением со стороны банка!
Оказывается все это время,пока у меня был открыт счёт с него ежемесячно снималось 299 руб. Которую я не активировал! На мою претензию,составленную специалистами колл-центра был дан ответ,что это условия договора.
Безусловно,моя ошибка,что я не прочитал полностью договор при открытии счета. Но,считаю,что со стороны банка очень непорядочно взимать плату за неоказанную услугу- карта не была активирована,я ее даже не вынимал из конверта. Более того,после закрытия счета 20 июня,в тот же день от альфа- банка приходит SMS о списании 299 руб.
То есть,за период после закрытия счета! Саша Очень плохой банк. Блокирует счета без основания, а потом названивают и требуют деньги за обслуживание карты...
Александр Советую не кому связываться ст Альфа Банком. Это очень ужасная система которая работает на низкое обслуживание клиентов ну и конечно на постоянный завуалированные списания денежных средств. Я за 3 месяца столько проблем словил и столько денег потерял с этим банком что не какой самый грязный банк с этим не сравнится.
У меня есть отдельно счет фирмы в другом банке, больше года и 3 карты в сбербанке уже как 8 лет и я не когда не ощущал с ним страха и каких либо проблем с отчетами по затратам или списанием. С первой недели Альфа банк меня очень насторожил списанием средств не понятным лицам. Потом это повторилось и я понял,что банк работает на наглые кражи.
Любое обращение это просто ответы роботами и не какой другой информации. Потом,на третий месяц заблокировали карту и я вообще ахренел,Слава Богу там сумма маленькая осталась 170 тыс. Поеду уточню и закрою все счета,но поверьте,завтра я напишу второй ответ чем все это закончилось и думаю все это закончится плачевно.
Альфа банк это типичный финансовый гадючник. И если вам нужны проблемы и просто так потеря денег,откройте счет в альфа банке и посмотрите, что будет с ним через 3 месяца. Это очень комфортные банки и не когда не надо париться и переживать что вас обманут.
Но на мой взгляд,сбербанк и банк Точка ,это реально рабочая полноценная система. Альфа банк очень далек от их развития,пунктуальности и полноценных отношений. Альфа банк это низкий уровень обслуживания и специфическая система, которая путает клиента и обманывает.
Всем удачи,будь те осторожны ,не связывайтесь с Альфа банком. Денис Ужасный банк!!! Обман на каждом шагу!!!
Банк предложил кредитку с лимитом 300 000 рублей и годовой комиссией за обслуживание предоставленного лимита 2490р. Я согласился, и о чудо, при получении выяснилось что лимит 100 000р. При этом когда предлагали карту предлагали с лимитом 100к - обслуживание 1200р.
То есть в итоге дали карту хоть и золотую но с лимитом 100к а комиссию взяли как за карту на которой 300к должно быть. Но это только начало! И даже то, что они ограничивали счет и я не мог погасить задолженность по кредиту пока не будет выплачен наложенный приставами арест, это еще хоть как то можно понять, регламенты.
Но по сути я положил деньги на кредитку а банк передал их приставам с кредитки сняли деньги короче. Во красавцы. Я все оплатил никаких просрочек нет.
Но тут Альфа-банк опять начал чудить! Приходит мне сообщение, что предоставленный мне лимит аннулирован приостановлен , в связи с задолженностью в стороннем банке! Оба-на что за хрень!?
Мне говорят в Альфа-банке, что идите в бюро кредитных историй берите там справку что задолженности нет и все восстановим. Я хоть и неготивил на эту тему, почему это я должен доказывать, что какая то непонятная коммерческая БКИ про меня наплела, но решил сделать как просят. Зарегистрировался на сайте этого БКИ чтоб получить кредитную историю, поверьте это было не просто и заняло несколько дней!!!!
И что я вижу чистая кредитная история и непонятные коллекторы с непонятной суммой! Кто такие, откуда взялись хз, но на эту сумму никаких кредитов у меня нет, да и вообще уже много лет никаких кредитов нет. И есть на сайте этого БКИ услуга, почистить кредитную историю за денежку!
Ну вот вам и оно! Альфа-банк через наверняка "свою" левую компанию делает дикие доп заработки! Иного впечатления у меня не было!
Мол хочешь открыть лимит по карте заплати в БКИ там почистят созданную собой же грязь и все будет ок. На мой запрос в Альфа-банк вернуть деньги за обслуживание предоставленного лимита, ибо деньги взяли за услугу а услугу забрали, Альфа-банк в вежливой форме послал! Не связывайтесь с Альфа-банком, особенно не вздумайте взять ипотеку в нем!!!!!
Пристав наложит арест возможно даже ошибочный, такое бывает и пока вы эту сумму не погасите, хрен вы заплатите ипотеку, а пеня по ипотеке та еще.
Отзывы о автокредите в Альфа-Банк
Являюсь клиентом Альфа-банка. В ноябре 2023 года возникла неприятная ситуация с кредитной картой данного банка. Альфа банк как всегда колл центр не берут кредит взяла гифт я не знала ужасный сервис лишь бы отнять деньги, больше не буду брать у них. Мы задали сотруднику банка вопрос: как так Альфа-банк выдает онлайн кредит почти в один миллион в пару нажатий кнопок в личном кабинете. Альфа-банк, на мой взгляд, это удобный банк по кредитованию, заслуживающий уважения и наивысшего балла оценки.
Народный рейтинг
- Вклады и кредиты
- АЛЬФА КРЕДИТ отзыв
- Отзывы Альфа-Банка о кредитах
- Альфа-Банк - отзывы клиентов о банке , оставь свой отзыв
Отзывы о «Альфабанк»
Отзывы клиентов банка «Альфабанк» по вкладам, кредитам, кредитным и дебетовым картам, автокредитам, ипотеке и другим банковским услугам. Этой весной другой клиент Альфа-банка Сергей Исаев также столкнулся с мошенничеством. 23 мая он зашел в мобильный банк и увидел незнакомый счет, который открыт под кредит на iPhone и наушники в магазине «». Я быстро скачала приложение, зашла в Альфа-Банк и увидела, что оказывается, они всё сделали сами, оказывается, что те заявки, что я подавала, они сами оформили и подписали за меня электронной подписью.
Кредит Наличными за 2 минуты Альфа-Банка: реальные отзывы
При этом Банк моментально заблокировал всю информацию по счетам, и поднял платеж в 3,5 раза. Внезапно, без каких либо оповещений. Просто потому что так захотел. Теперь в приложении висит ошибка, ничего не работает, сумма платежа в миг выросла с 2300р до 7200р. Банк молчит, на запросы никак не реагирует.
И это может коснуться каждого. Дело было так: узнав о блокировке, захожу в приложение и вижу, что там нет совершенно никакой информации о состоянии моих счетов. Тупо висит ошибка и пустые счета с даты блокировки. Написал в чат, обещали решить за 10 дней.
Разумеется, никакого результата я не получил, Банк никак не помог в решении проблемы и даже не посчитал нужным ответить. Думаю ну ладно, все бывает, верю - Альфа Банк обязательно все починит попозже. А я пока буду вносить платежи и возвращать деньги банку. Сумму знаю, примерную дату тоже.
Приятный менеджер быстро нашел подход и ответил на все вопросы по кредитованию. Кредит оформили в кротчайшие сроки, предоставили на карте. Понравился процент. Погашение не составляет проблем, можно оплатить в любом месте. Сервис обслуживания замечательный. Буду рекомендовать. Ответить Нина 29. Стандартная кредитная карта, платежной системы Master card, с льготным кредитным периодом 100 дней. Очень удобно, что не надо подстраиваться под даты минимального платежа как в других банках.
Альфа банк присылает смс и уведомления на почту о то, что нужно внести платеж, сумму и дату. Очень важно, что уведомления приходят заранее. Карта позволяет чувствовать себя свободнее. Часто используем в поездках за рубеж. Ответить Андрей 07. Очень удобно, мелкие покупки можно оплачивать без пин-кода. Льготный период в отличие от других банков до ста дней. При желании можно увеличить сумму кредита после обращения к сотрудникам банка. Простой в пользовании личный кабинет, у меня проблем не возникло.
Возвращаю займ тоже через него. Ответить Виктор 04. Поэтому, когда возникла потребность в кредите, обратился именно в АльфаБанк, на данный момент нет ни одной претензии к работе данного банка. Разумеется, условия кредитирования несильно отличаются от предложений других банков, но мне удобно пользоваться именно кредиткой АльфаБанка. Надежнее как-то. Ответить Валерия Валуева 20. Привлекает минимальная процентная ставка, а за счет досрочного погашения, практически не бьет по карману. Сама я не любитель кредитов, но ситуации бывают разные-например домашняя техника имеет особенность ломаться в неподходящий момент, а нужной суммы нет на руках-выручает кредитная карта. Ответить Анна 30.
Работодатель оказался не честный, задержал заработную плату. И тут мне как назло у меня сломался телефон, да и вообще расходы появились. Я обратилась в Альфа банк, мне очень быстро одобрили кредитную карту с лимитом 20 000 рублей. Я осталась очень довольна и сервисом, и самой картой. На текущий день я все выплатила. Спасибо Альфабанк. Ответить Иван 19. Пока искал где взять средства, не сразу обратился туда, а зря. Оформление быстрое, мою заявку быстро рассмотрели и одобрили.
Очень удобно погашать сумму, так как банкоматов данного банка можно найти где угодно, их много. Выгодные условия, процентная ставка не такая уж большая, по сравнению с другими. Ответить Ольга 23. Поскольку на протяжении 5 лет я являлась обладателем платиновой карты, то сотрудники банка оформили мне кредитную карту в качестве бонуса на сумму 500 тысяч рублей с беспроцентным периодом 60 дней. В других банках на тот момент подобных предложений с беспроцентным периодом не существовало.
Люди с каждым годом становятся грамотнее в финансовом плане и не хотят уже мириться с навязыванием им дополнительных услуг. Может, пора стать грамотнее и банкам?
И все-таки на изучении третьего десятка отзывов я натолкнулась еще на одну проблему, о которой стоит упомянуть. Речь идет о кредитной истории, что это такое и как ее проверить я уже писала. Клиенты жалуются на частые ошибки, которые допускают работники Альфа-Банка при занесении сведений в БКИ бюро кредитных историй , на длительное обновление информации. В результате это влияет на кредитную историю заемщика и на положительное решение банков о выдаче займов. Заключение В заключении хочу еще раз призвать вас внимательно читать договор кредитования и активнее пользоваться, например, таким ресурсом, как Банки. Любая претензия, высказанная на этом портале, рассматривается иногда быстрее, чем личное обращение в банк. Так уж у нас в стране заведено.
Проверено на личном опыте. Что касается кредитования в Альфа-Банке, то ничем выдающимся оно не отличается. Если вы зарплатный клиент, то можно рассмотреть условия и принять решение оформить займ в этом банке. Требования к заемщику типовые, пакет документов стандартный. А претензии клиентов, судя по отзывам, связаны с невнимательностью и незнанием своих прав.
Если говорить цифрами, то из 42 отзывов оставлено 0 негативных и 42 положительных мнений. Статистика отзывов о автокредите Альфа-Банк Статистика всех отзывов о автокредите Альфа-Банк, чтобы понять как менялось мнение о продукте. Отзывы Виталий Янчуков 14 Мая 2023 21:43 Процесс оформления кредита по автомобилю был очень быстрым и простым.