Специалист службы поддержки ВТБ на вопрос корреспондента журнала «Холод» о произошедшей ситуации ответил, что терминалы в метро не работают из-за санкций. В конце апреля ВТБ сообщил, что первым из российских банков начал эксплуатировать в пилотном режиме отечественные банкоматы с функцией рециркуляции наличных.
ВТБ до конца 2023 года заменит 20% своих банкоматов
ВТБ разработал технологию снятия цифровых рублей через банкоматы, сервис станет доступен пользователям мобильного приложения "ВТБ Онлайн" — участникам пилота |. ⁉ Работает ли эквайринг от ВТБ (кассы в магазинах, интернет-магазинах, в терминалах метро и т.д.?). Команда банка ВТБ сообщила о начале пилотной эксплуатации банкоматов с функцией рециркуляции наличных московского производителя САГА. компанию группы НМТП, сообщила пресс-служба банка. Напомним, что раньше банк ВТБ предоставил своим клиентам возможность снятия в банкоматах денежных средств посредством использования QR-кода.
Как пользоваться банковским терминалом
Не хилый получился сегодня глюк у ВТБ, да, он местный больше, но тем самым местным от этого, знаете ли, как-то не особо и легче. ВТБ до конца 2023 года планирует перевести все свои банкоматы на российское программное обеспечение. Специалист службы поддержки ВТБ на вопрос о произошедшей ситуации ответил, что терминалы не работают из-за санкций. Для клиентов со сбережениями в банке ВТБ от 50 000 руб. и больше будут предложены специальные категории, помеченные знаком «звездочка» в разделе «Кешбэк в категориях». >ВТБ не работает, не открывается? Отслеживайте состояние и проблемы в реальном времени. Сбой сайта, приложения, сервиса. Новый сервис ВТБ Касса Lite поддерживает все виды платежей и не требует наличия дополнительного оборудования у курьеров.
Цифровые рубли можно будет снять в банкоматах
Банк планирует устанавливать терминалы этой модели действующим и новым клиентам. Покупателю достаточно просто поднести мобильное устройство к терминалу и затем подтвердить платеж одним касанием экрана или с помощью биометрии. PAX D230 — один из самых современных терминалов с подключением к 4G и WiFi, его также можно использовать в качестве стационарного при наличии проводного интернета.
Платежный стикер можно наклеить на смартфон или чехол телефона. Платить им в одно касание получится везде, где есть терминал, при этом обслуживание стикеров бесплатно для всех желающих вне зависимости от категории пакета услуг, — рассказал директор департамента транзакционного розничного бизнеса ВТБ Ростислав Яныкин. К середине нынешнего года выпуском стикеров занимались 13 российских банков, пилотный проект ВТБ был запущен в начале мая. Востребованность нового решения объяснялась закрытием доступа к международным платежным системам и форматам бесконтактной оплаты с помощью приложений Apple Pay и Google Pay.
Новым шагом стал постепенный отказ от использования бумажных лент в банкоматах, и клиенты поддерживают эту инициативу. Из 22 млн операций, которые в среднем совершаются в устройствах самообслуживания ежемесячно, уже половина проходит без печати квитанций. Мы уверены, что этот тренд продолжится, и еще больше клиентов откажутся от бумажных чеков при снятии и внесении наличных, переводах с карты на карту и платежах», - прокомментировал начальник управления «Устройства самообслуживания» ВТБ Сергей Панюшкин. В дальнейшем ВТБ планирует при совершении любых операций в банкоматах внедрить возможность отправки детальной информации о движении средств на счете на электронную почту или в ВТБ Онлайн. Дополнительно будет реализована возможность хранения всех чеков в специальном разделе «История» в ВТБ Онлайн, откуда любой документ можно будет просмотреть, сохранить, распечатать или переслать.
Проблемы возникли только у тех, кто рассчитывался телефонами. Напомним, сотрудники ВТБ предупредили, что из-за введённых против банка санкций хабаровчане могут столкнуться с трудностями при оплате покупок в магазинах и проезда в общественном транспорте банковской картой через Apple Pay, Google Pay и Samsung Pay.
ВТБ представил технологию снятия цифровых рублей в банкоматах
Клиенты активно используют банкоматы для внесения и снятия наличных не только с «пластика», но и с цифровых карт, а также для оформления розничных продуктов, переводов по СБП. Модернизация сети ATM повысит скорость обслуживания по этим операциям, а также создаст технологическую базу для внедрения новых digital-сервисов», — прокомментировал начальник управления «Устройства самообслуживания» департамента розничного бизнеса ВТБСергей Панюшкин. Эксперт ВТБ подчеркнул, что программа обновления предусматривает замену устройств в 79 регионах России: «Во многих городах и небольших населенных пунктах банкоматы сохраняют высокую социальную значимость, и нам важно обеспечить их быструю и бесперебойную работу для клиентов ВТБ и банков-партнеров. По нашим прогнозам, это позволит ВТБ стать лидером по удовлетворенности пользователей банкоматов». На сегодняшний день ВТБ обладает одной из крупнейших в России сетей самообслуживания, которая насчитывает порядка 15 тысяч устройств более чем в 1,5 тыс.
Основные положения закона, закрепляющего правовые нормы введения цифрового рубля в России, вступили в силу с 1 августа 2023 года. В том же месяце началось пилотирование цифрового рубля на реальных операциях для физических и юридических лиц.
До 2025 года операции будут проходить в тестовом режиме.
Если включен мобильный банк или push-уведомления, то придет соответствующее сообщение об оплате. Таким образом, и с технической точки зрения, и с функциональной стикер ВТБ для оплаты ничем не отличается от стандартной банковской карты. Но в случае с ВТБ о запуске пилотного проекта было объявлено лишь 4 мая: Источник: vtb.
Известно лишь, что эта услуга предоставляется только клиентам банка. А чтобы заказать платежный стикер ВТБ, в будущем достаточно будет просто обратиться в любое отделение или сделать это онлайн, зайдя в личный кабинет банка через компьютер или мобильное приложение. Почему в будущем — еще в начале мая 2023 года ВТБ писал, что объявит о возможности заказать новый платежный инструмент позднее: Источник: ВТБ На сайте банка, помимо пресс-релиза, нет других упоминаний об этом продукте. В разделе с дебетовыми картами такого продукта тоже нет. Стоимость стикера от ВТБ Точных тарифов по новому продукту нет.
Но из пресс-релиза на сайте ВТБ следует, что банк будет зарабатывать только на выпуске наклеек: для клиентов с пакетами «Прайм» или «Привилегия» выпуск и обслуживание стикеров будут бесплатными; для всех остальных выпуск будет стоить 590 рублей разово, а обслуживание затем — бесплатно. Что касается основных тарифов, то здесь всё зависит от того, как именно будет выдан стикер — как к специально открытому для этого счету или к уже существующей пластиковой карте. Соответственно, если клиент выпустит стикер к «Мультикарте», то и условия по снятию наличных и кэшбэку будут такими же, как и по ней. А если открывается отдельный карточный счет, то условия будут актуальными для него. Правда, пока получить платежный стикер ВТБ затруднительно, условий по нему даже нет и в тарифах: Вероятно, когда наклейки пойдут в серию, банк впишет их в условия и тарифы отдельно.
Как пользоваться платежным стикером ВТБ: пошаговая инструкция Стикер можно наклеить куда угодно, но чаще всего для этого выбирают смартфоны, так как они всегда под рукой и без них никто не выходит из дома. Но каждый человек может для себя выбрать и другое место. Например, наклеить их на чехол телефона, сумочку, кошелек, обложку документов и так далее. К какому счету его можно привязать Платежный стикер от ВТБ привязывается к счету по одному из двух вариантов: к уже существующему мастер-счету, к которому, например, уже выдана пластиковая карта; под стикер можно отрыть отдельный счет. Лимиты по платежам и переводам точно такие же, как и у стандартных пластиковых карт.
Это касается в том числе и ввода ПИН-кода при оплате на сумму выше лимита. Если на обычной карте установлено подтверждение при сумме свыше 1000 рублей, то и на стикере будет точно так же. При желании лимиты меняются в приложении банка. Где и за что можно им расплачиваться Везде, где принимали раньше и принимают сейчас бесконтактную оплату, можно использовать NFC-стикер ВТБ. Это могут быть магазины, автозаправки, салоны красоты или рестораны.
В общем, если где-то принимают карты, там примут оплату и стикером. Обычно такие терминалы отмечены специальным значком, а на дверях магазина есть соответствующая наклейка. POS-терминалы без бесконтактной оплаты постепенно уходят в прошлое, но в отдаленных населенных пунктах они еще могут встречаться — и там стикер будет бессилен. Как использовать платежный стикер ВТБ для бесконтактной оплаты Использование стикера никак не отличается от оплаты бесконтактной пластиковой картой: Нужно сказать на кассе, что оплата будет картой. Поднести смартфон со стикером или другой предмет, к которому он приклеен к терминалу, приложить как можно ближе.
На этот раз мы внедряем на наших POS-терминалах возможность приёма платежей по СБП через NFC и уже начали установку терминалов нового типа в торговых точках наших клиентов и далее планируем заменять ими устаревшие устройства по мере необходимости», — отметил Александр Боциев, руководитель департамента транзакционного бизнеса — старший вице-президент банка ВТБ. Мы ставим перед собой задачу соответствовать актуальным требованиям рынка и стремимся предлагать оборудование и программное обеспечение, которые позволят сделать процесс оплаты максимально комфортным для пользователей», — отметил Илья Коробов, генеральный директор INPAS — компании-поставщика эквайрингового оборудования. Основная сфера деятельности — разработка, внедрение и поддержка программного обеспечения для осуществления безналичных платежей.
ВТБ первым начал пилотирование российских банкоматов с рециркуляцией наличности
Участники пилота цифрового рубля – клиенты ВТБ – смогут снять цифровые рубли в банкоматах банка. Клиенты ВТБ жалуются на сбои в работе устройств и услуг банка, отмечает сайт Downdetector, который отслеживает сбои и отключения на известных интернет-сайтах. Для этого на схеме достаточно выбрать фильтр «Банкоматы ВТБ». ВТБ Бизнес-онлайн.
About VTB Group
VTB Bank VTB Group Press-center Contact information Careers Go to chapter. ВТБ стал победителем открытого конкурса, проведенного ГУП "Московский метрополитен", и установит дополнительно 38 банкоматов на 28 станциях столичного метро. «С 7 февраля клиенты ВТБ, «Открытия» и РНКБ смогут без комиссии вносить и снимать наличные в банкоматах всех трех кредитных организаций», — говорится в сообщении. В рамках открытия финального отрезка Большой кольцевой линии Московского метро ВТБ установил и ввел в эксплуатацию 11 банкоматов на 9 новых станциях.