Выбрались в офлайн: пьем кофе в Phygital-офисе на Неглинной 10, занимаемся спортом в штаб-квартире Альфа-Банка на Технопарке, общаемся с психологом как в «Миллиардах» и обсуждаем новости. Предлагаем вашему вниманию последние официальные новости банка Альфа-Банк за 2024 год. Об этом объявил директор малого и микробизнеса Альфа-Банка Денис Осин, открывая 12-ю Альфа Конфу в Москве. В Москве Альфа-Банк представлен 99 отделениями, которые обслуживают физических и юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, и 52 банкоматами, из которых 37 принимают валюту, 34 принимают наличные. Фото: предоставлено банком Альфа-Банк открыл в Москве первый офис принципиально нового типа, который в банке называют Phygital, подразумевая гармоничное сочетание физического (physical) и цифрового (digital) взаимодействия с клиентами.
Альфа-Банк открыл первый Phygital-офис
| Захватившего офис Альфа-банка в Москве отправили на принудительное лечение | Отделения банков и филиалов Альфа-Банка в Москве: график работы, адрес, схема проезда на карте. |
| Все отделения Альфа-Банка в Москве | Список отделений Альфа-Банка в Москве – сервис для тех, кто ищет максимально удобный способ для посещения филиала. |
| Альфа-Банк представил график работы в праздничные дни | «Альфа-Банк» открыл в Москве свой первый «офис будущего». |
| Альфа-банк открыл «отделение будущего» — с распознаванием лиц и без бумаг | ИА Красная Весна | Альфа-Банк открыл Phygital офис* в Реутове после реконструкции, передает пресс-служба банка. |
| Захватившего отделение "Альфа-банка" в мае в Москве признали невменяемым | 71 отделение Альфа-Банка в Москве. |
Кракен, Starbucks и Face ID: как устроены новые офисы Альфа-Банка
Алексей Гиязов, директор по маркетингу и коммуникациям «Альфа-Банка»: Новый офис — это вообще не про дизайн. Хотя он получился неплохой. Самое важное в офисе — это технологии «под капотом», то, что не бросается в глаза. Мы тестировали эти технологии и эргономику пространства с нашими клиентами в «картонном» офисе, в пространстве, которое очень быстро переделывается. За 4 месяца мы протестировали сотни гипотез и нашли оптимальное решение. Открытие отделений нового формата в «Альфа-Банке» анонсировали в октябре прошлого года.
Руководство Альфа-Банка приняло решение поощрить сотрудников отделения, которое было захвачено злоумышленником и затем оперативно освобождено правоохранительными органами. В субботу 23 мая в отделение Альфа-Банка на улице Земляной вал в Москве вошел неизвестный и заявил, что у него имеется бомба и он намерен взорвать отделение.
Стол-кракен — это не только функциональный предмет, но и элемент дизайна: в каждом офисе у него своя конфигурация, под пространство. У каждой секции своё назначение: где-то спрятан кулер, где-то — машинка для проверки денег, на открытых полках — книги и цветы. Есть даже отделение для верхней одежды — мы помним, какой у нас климат. С другой стороны, это крутой арт-объект, с чётким месседжем: в Альфа-Банке всё разложено по полочкам — тут всё в порядке, а значит, надёжно. Мы пошли по другому пути: сделали офис для всех. Не важно, сколько у человека денег, главное — удобство и комфорт. А ещё — возможность выбирать, что нравится: кто-то хочет пообщаться за столиком у окна, как в кафе, а кто-то — обсудить дела в переговорке. В новых офисах они тоже есть. Да, в наших офисах — кофе из Starbucks. По демократичной цене: 160 рублей за Гранде Латте или Капучино. Но они не бросаются в глаза. Прежде всего, это система Face ID. Вы легко можете сдать биометрию в приложении, прийти в Phygital офис — система на входе узнает вас, поприветствует по имени и отправит пуш-уведомление прямо в приложение.
Открыли Alfa Only Lounge в Шереметьево — первыми среди российских банков сделали всё для идеального начала путешествия. Теперь у нас есть собственный бизнес-зал в аэропорту. Жемчужина Alfa Only Lounge — бар с фирменной коктейльной картой. Автор — Андрей Строганов, шеф-бармен ресторанов из гида GreatList.
Альфа-Банк открыл phygital-офис в Пушкине
| Дизайн-проект Альфа-Банк в БЦ Паскаль, представленный на Best Office Awards 2023 | «Альфа-Банк» открыл в Москве свой первый «офис будущего». |
| У Альфа-Банка появится офис в марсианском стиле | Банковское «отделение будущего» с распознаванием лица на входе, без бумаги и стоек сотрудников открыл в Москве «Альфа-банк», 16 июня информация об этом размещена на странице банка в Instagram. |
Phygital-офисы Альфа-Банка. Баланс между цифровизацией и живым общением
Интерфакс: Работа отделения "Альфа-банка" в районе Марьино приостановлена из-за нарушений мер профилактики COVID-19, сообщил ведущий. «Совершенно секретно»: Правоохранительные органы эвакуировали офисы Альфа-банка в Москве в связи с угрозой взрыва, сообщает РБК со ссылкой на источник в банке. Открытие офиса банка в Белореченске стало логичным шагом развития нашей сети отделений. Альфа-банк сегодня — Сетевое братство: банки открыли рекордное число офисов в конце 2023-го. Дзынь от Альфа-Банка. Альфа-Банк в Telegram. Альфа-банк: все адреса на карте, телефоны, время работы, фото и отзывы.
Альфа-Банк открыл первый Phygital-офис
| «Альфа-Банк» открыл «офис будущего»: с распознаванием лиц, без стоек сотрудников и бумаги | Сеть Phygital офисов Альфа-Банка получила награду премии Eco Best Award «За вклад в развитие городской среды». |
| Альфа-Банк открыл phygital-офис в Пушкине | «Альфа-банк» до конца текущего года планирует открыть около 300 новых отделений, сообщают РИА «Новости». |
| Захват заложников в Москве: силовики оцепили отделение банка | в сентябре Альфа-банк первым в России запустил сервис BaaS (banking as a service)[40]. |
| Альфа-Банк открыл в Шереметьево бизнес-зал Alfa Only Lounge | АЛЬФА-БАНК АЛЬФА-БАНК в Москве. |
| Альфа-Банк открыл phygital-офис в Пушкине — Деловой Подход | Город - 20 апреля 2023 - Новости Нижнего Новгорода - |
У Альфа-Банка появится офис в марсианском стиле
Сегодня, 16 декабря 2022 года, заместитель министра развития Арктики и экономики Мурманской области Андрей Варич принял участие в торжественном мероприятии по открытию уникального офиса АО «Альфа – Банк», где сочетаются цифровые и физические каналы коммуникации. Несмотря на то что отделение Альфа-Банка на Ямашева, 82, открылось совсем недавно, его проходимость оказалась выше планируемой. В рамках развития сети Альфа-Банк открывает офисы в формате phygital* в новых городах. Отделения и филиалы Альфа-Банка в Москве.
У Альфа-Банка появится офис в марсианском стиле
Phygital — это неологизм от слов physical и digital, то есть сочетание цифровых и физических каналов работы с клиентом. У таких офисов масса преимуществ перед обычными. Клиент попадает не в привычный банковский офис, а, скорее, в светлый коворкинг с панорамными окнами, уютной зоной ожидания и креслами. Здесь есть переговорные комнаты, можно без очереди сесть туда, где удобно, и поговорить со специалистом банка. Еще полезная функция — система видеонаблюдения и встроенная в нее функция биометрии, которые позволяют распознать человека сразу на входе в офис. Face ID помогает найти данные клиента в общей CRM-системе и необходима для быстрого, комфортного и безопасного обслуживания. Для клиентов коворкинговая система обслуживания проста, понятна и приятна.
А сотрудникам банка это помогает оптимизировать рабочие процессы и увеличить эффективность команды. Филиал на Ленина, 52 стал последним в программе реновации сети отделений в Новосибирске. Миллионеры и рабочие — все идут в один банк Региональный управляющий банка в Новосибирской области Андрей Фишер отметил, что сегодня каждый четвертый работающий житель и каждый третий предприниматель Новосибирской области являются клиентами Альфа-Банка. Колоссальный прирост клиентов и активов в этом году наблюдается в А-Клубе — сервисе для состоятельных клиентов, у которых больше 30 миллионов рублей на счету.
Отзывы об обслуживании в отделениях банка Альфа-Банк в Москве Оставить отзыв 5 из 5 Очень компетентные сотрудники Хочу поблагодарить сотрудников ипотечного центра, которые сопровождали мою сделку. Провели первичную консультацию, объяснили, какие документы нужно собрать, сколько действует одобрение ипотеки, как происходят расчеты. Квартиру покупала на вторичке, и нюансов было много. Честно говоря, было страшно,... Читать далее Анна Беликова МоскваАльфа-Банк 5 из 5 Оперативность сотрудников, когда это действительно важно Я обычно не пишу отзывы, но сервис Альфа-Банка заслуживает особого внимания!
Офис не похож на классическое отделение банка, и его пространство организовано в свободной планировке, которое напоминает больше коворкинг или уютное кафе, где клиенты располагаются в удобных мягких креслах за круглыми столиками.
Здесь нет стоек, стационарных компьютеров, проводов и громоздких принтеров, а также вы не увидите рекламных плакатов и листовок. О том, что это Альфа-Банк, напоминает только вывеска над входом и значки на стильных костюмах сотрудников. Современный офис буквально наполнен светом и воздухом, а профессиональные сотрудники готовы решить любые финансовые вопросы.
Первый офис в новом стиле открылся по адресу: ул. Маросейка, д.
Еще два таких отделения в ближайшие месяцы банк планирует открыть на Технопарке и на Кузнецком мосту. Осенью начнется трансформация всей сети, включающей 525 офисов в Москве и регионах России. А вот отделения остались прежними и неотличимыми друг от друга.
Все отделения Альфа-Банка в Москве
В субботу 23 мая в отделение Альфа-Банка на улице Земляной вал в Москве вошел неизвестный и заявил, что у него имеется бомба и он намерен взорвать отделение. Главное: привяжите любую карту Альфа-Банка в приложении Яндекс Go. В Москве во вторник, 28 ноября, эвакуируют отделения Альфа-банка после анонимных звонков об угрозе взрыва, сообщает «Интерфакс» со ссылкой на осведомленный источник. 8 800 200 00 00. Phygital офисы Альфа-Банка — это сочетание современных технологий с физическим сервисом.
Альфа-Банк открыл phygital-офис в Пушкине
Phygital-офис Альфа-Банка в Пушкине расположен по адресу: улица Ленинградская, д. Альфа-Банк — крупнейший универсальный частный банк в России. На протяжении 30 лет занимает ведущие позиции во всех сегментах банковского бизнеса. По итогам первого полугодия 2023 года, согласно годовой бухгалтерской финансовой отчетности по РСБУ, чистая прибыль Альфа-Банка составила 52 млрд руб.
Люди привыкли к тому, что визит в банк неизбежно связан со стрессом и перенапряжением.
Теперь отделения стали территорией комфорта. Фото: Альфа-банк Как работает phygital-пространство Банк сразу же узнает клиента на входе с помощью технологии Face ID, а сотрудники быстро получают всю необходимую информацию, чтобы помочь ему. Посетителю не нужно доставать паспорт, а расположиться для ожидания можно в любом месте. Формат сильно отличается от ретро-стандарта с окошками и талончиками», — констатируют в Альфа-банке.
При этом phygital-офисы полностью универсальны. Вне зависимости от того, пришел в банк розничный клиент или корпоративный, он может получить здесь весь спектр услуг, чаще всего — у одного сотрудника. Сами сотрудники используют единое фронт-решение, которое объединяет около 40 различных программ. В одном окне они могут обслужить клиента, посмотреть свои KPI и даже пройти обучение.
Офисы Альфа-Банка открываются в современном phygital-формате Источник: Альфа-Банк В 2023 году Альфа-Банк открыл 300 офисов в разных регионах России, продемонстрировав таким образом наиболее высокие темпы роста физической сети в банковском секторе экономики. Рост сети связан с ориентацией банка на обеспечение доступности качественных финансовых продуктов для населения и бизнеса в любой точке страны. Сейчас все банки закрывают свои отделения, а мы открываем и развиваем наши современные цифровые Phygital в малых и средних городах. И это, конечно, с одной стороны про бизнес, а с другой — в этом есть социальное значение.
Потому что, когда в таком населенном пункте открывается отделение Альфа-Банка со всеми технологиями, со всем дизайном, качеством обслуживания и продуктами, это подобно тому, что в этом городе приземляется тарелка с инопланетянами. Офисы Альфа-Банка открываются в современном phygital-формате: мягкие диваны, панорамные окна, интерьер в приглушенных оттенках, никаких окошек и перегородок.
Мы не просто открываем отделения и развиваем банковскую сеть, мы еще активно участвуем в региональной жизни: работаем над повышением финансовой грамотности населения, интегрируемся в городские праздники, спонсируем местные спортивные команды, успешно взаимодействуем с местными администрациями. Открытие Альфа-Банка — это всегда новые рабочие места, новые возможности и дополнительные налоговые поступления для города. Старший вице-президент банка, руководитель департамента управления сетью Елена Тятенкова Источник: Альфа-Банк Региональное развитие — часть долгосрочной стратегии Альфа-Банка, темпы развития сети сохранятся и в 2024 году. Альфа-Банк — крупнейший универсальный частный банк в России. На протяжении 30 лет занимает ведущие позиции во всех сегментах банковского бизнеса. По итогам первого полугодия 2023 года, согласно годовой бухгалтерской финансовой отчетности по РСБУ, чистая прибыль Альфа-Банка составила 52 млрд рублей, а активы превысили 6,2 трлн рублей.