Как частные споры между главным офисом торговой площадки и пунктами выдачи заказов обернулись скандалом и разбирательствами в Госдуме.
Вся зарплата уходит на штрафы: почему сотрудники Wildberries решились на забастовку
Например, вчера в ПВЗ пришел халат синего цвета, а должен был прийти красного, и клиент отказался от покупки. Сложность в том, что заранее нельзя увидеть, тот ли товар пришел в пункт выдачи: это можно понять, только когда сканируешь штрих-код перед выдачей клиенту. Евгения уверена: проблема здесь в том, что подмена происходит на складе, а не в ПВЗ. Собеседница приводит в пример недавний случай: пришли духи в заводской, еще не распечатанной коробке, и оказалось, что товар не тот. В пункте выдачи, по словам Евгении, заказ никак не могли поменять. То, что на Wildberries теперь нельзя отчитываться видеозаписями, Евгения считает большой несправедливостью. То есть мы априори виноваты, неважно, что товар пришел таким в пункт.
Хотя в Сети есть море видео, как с товаром обращаются непосредственно на складах Wildberries. Wildberries не с пунктами надо разбираться, надо разбираться со складом. Потому что товары оттуда приходят такие. Евгения признаётся: сейчас она боится, потому что работает в минус третий день — надо платить зарплату сотрудникам, отдавать деньги за аренду помещения. Что касается забастовки, которую завтра хотят устроить сотрудники компании, собеседница считает, что это скорее касается пунктов, принадлежащих непосредственно Wildberries. ПВЗ партнеров, каким является пункт Евгении, это не коснется.
RU отметил, что работа с маркетплейсами — бизнес относительно новый, поэтому Wildberries периодически вносят изменения в правила. Однако, по словам Станислава, есть механизмы, которые помогают вернуть деньги за удержание. Можно, например, обратиться в службу поддержки. С невозможностью предоставить видео как доказательство того, что товар подменили в ПВЗ, Станислав пока не столкнулся, но об инциденте со штурмом офиса компании в Москве знает.
Здесь больше действуют нормы антимонопольного законодательства", — отмечает гендиректор юридической компании "Достигация" Артём Баранов. По его словам, в этом случае проверку должна проводить Федеральная антимонопольная служба — на предмет недобросовестной конкуренции. Если ФАС выявит нарушения, она может оштрафовать компанию", — добавляет эксперт. Чем недовольны сотрудники Ещё одной обиженной стороной выступают сотрудники ПВЗ, принадлежащих самой Wildberries.
Суть их претензий — та же. Им тоже приходится платить из своего кармана за брак и подмену. Но юридически у них другая ситуация. По ТК дисциплинарные взыскания запрещены. Недодать какой-то бонус — есть такая юридическая лазейка — это одно. Но когда вы вычитаете у меня из зарплаты штраф, тем более за то, что от меня вообще прямо не зависит, это нарушает трудовое законодательство и грозит серьёзными проверками", — говорит Артём Баранов. И такие проверки уже инициированы. Положением дел в компании заинтересовались в Минтруда и Генпрокуратуре.
Следят за ситуацией и в Минцифры. Может подключиться и Роспотребнадзор, если эта история заденет потребителей, которые из-за забастовок не получили свой товар, допускает руководитель юридической компании. Добро пожаловаться в правительство Партнёры организации могут искать защиты в суде, но перспективы обращения в суд здесь очень сомнительны, говорит старший управляющий партнёр PG Partners Полина Гусятникова.
Некоторым же якобы вручали повестки в военкомат, передает Telegram -канал Baza. До этого, по предварительным данным, полиция устраивала облавы на мигрантов в окрестностях склада. Троих человек депортировали. Ранее на складе Wildberries в Коледино произошел потоп и залило товары. Систему пожаротушения случайно запустил погрузчик, который задел датчик системы пожарной безопасности.
В онлайн-каталоге Wildberries представлено около 300 000 ведущих брендов одежды, электроники, мебели и других товаров для всех сфер жизни. Покупателям предлагается электроника, книжная продукция, детские товары. В интернет-магазине можно приобрести продукцию для дома, продукты питания, товары для красоты, ювелирные изделия, игрушки. Для удобства пользования онлайн-каталог поделен на разделы, все товары можно сортировать по ряду критериев: цена, материал изготовления, сезонность, бренд. Выгодный шопинг Интернет-магазин Wildberries регулярно проводит масштабные распродажи.
Условия распродаж распространяются и на электронику, продукты питания, товары для дома, книги и многое другое. Чтобы быть в курсе предстоящих скидок или появления в ассортименте новых моделей от любимых брендов, достаточно подписаться на email-рассылку.
Силовики нагрянули с проверкой на склад Wildberries в Подмосковье
Как рассказали специалисты, новое решение одного из самых популярных интернет-магазинов в нашей стране коснулось процесса получения товаров в пункте выдачи. Именно такой способ получения заказа предпочитают выбирать большинство тех, кто приобретает товары на этом маркетплейсе. При этом за последнее время в Wildberries уже несколько раз меняли правила, которые касаются получения или возврата товаров россиянами. А теперь изменение коснется политики возврата продукции непосредственно в пункте выдачи. Отмечается, что интернет-магазин решил отказаться от способа, который был проверен годами и который был очень удобен большинству покупателей.
По словам самих сотрудников онлайн-магазина, у мужчин смотрят паспорта и отметки о воинской обязанности, а женщин разворачивают на входе и не впускают внутрь. Тех, к кому у полиции есть вопросы, сажают в автобус, пишет Telegram -канал Mash. Некоторым же якобы вручали повестки в военкомат, передает Telegram -канал Baza. До этого, по предварительным данным, полиция устраивала облавы на мигрантов в окрестностях склада. Троих человек депортировали.
Wildberries совместно с компанией Synergetic уже около года принимает участие в проекте «Не просто вещь», реализуемом Eсoplatform. Цель проекта — организовать систему сбора одежды для последующей переработки и повторного использования. Благодаря этому сотрудничеству на сегодняшний день во всех ПВЗ Wildberries установлено уже более 400 боксов.
Соответствующее оповещение уже появилось у покупателей в аккаунтах. Уточняется, что у многих пользователей в личных кабинетах слетели все данные банковских карт, сохраненные для оплаты. А прикрепить теперь можно только карту платежной системы «Мир» или выбрать способ оплаты через Систему быстрых платежей СБП. Новое решение для российских граждан принял и маркетплейс Ozon, который прекратил работу устаревших версий приложений.
Гендиректор Wildberries дала показания СКР после пожара на складе в Петербурге
Вопрос касался возврата средств за обратную доставку товара с браком или другими недостатками. В целом дела у маркетплейса в текущем году идут не очень хорошо — то бастуют собственники пунктов выдачи, то клиенты пишут коллективные письма с просьбой отменить те или иные неправомерные правила компании. Постоянный адрес новости: eadaily.
RU 14 марта в разных городах России сотрудники пунктов выдачи заказов Wildberries устроили забастовку. Поводом стали нововведения компании, например штрафы для менеджеров за бракованный товар. Мы хотим, чтобы нам дали возможность оспаривать браки и неверные вложения, мы хотим, чтобы убрали стопроцентные списания из зарплаты, — заявили представители пунктов выдачи заказов московского маркетплейса. Как сейчас заказывать товары и когда их можно забрать?
Смотрите в видеосюжете, который опубликован чуть выше.
В пресс-службе компании опровергли это и сказали, что склад получил заключение о соответствии градостроительным регламентам и требованиям безопасности. Петр Бузлаев.
Мы совсем недавно решали проблему владельцев пунктов выдачи заказов Wildberries. Организовывали их встречу с руководством. И что вы думаете? На первую встречу в Госдуму руководство этой конторы попросту не явилось… Если руководитель компании в списке Forbes, а ее клиентами являются миллионы людей, то это не дает им право плевать на законы России и покрывать нелегалов, которые способны на то, что произошло в «Крокусе». Призываю руководство СК и других силовых ведомств жестко отреагировать на действия Wildberries. Не нравятся им законы РФ?
Пускай работают в другой стране.
«Руководство было в шоке». Почему забастовки не помогают заработать на Wildberries
Забастовка Wildberries в марте 2023: суть забастовки сотрудников ПВЗ Валберис, последние новости на сегодня, причины и итоги забастовки по всей России. Как работают пункты выдачи Wildberries в Костроме. Статья автора «Eurasia Daily» в Дзене: Если компания Wildberries противопоставляет себя всей стране и препятствует работе правоохранителей, эту компанию нужно закрыть раз и. Wildberries (Вайлдберриз) — новости сегодня и за 2024 год на РЕН ТВ. Мясо и медикаменты подорожали в Костромской области.
Склад Wildberries Кострома, Рабочий проспект, 55/16
| Write message @wildberries_shop | VK | Забастовка Wildberries в марте 2023: суть забастовки сотрудников ПВЗ Валберис, последние новости на сегодня, причины и итоги забастовки по всей России. |
| Wildberries и Ozon сделали важное объявление для всех покупателей | Региональные новости Центр. 22.04 Рост цен на московских АЗС замедлился на фоне снижения биржевых котировок на топливо. |
| Чем закончилась забастовка в Вайлдберриз в марте 2023 года - 17 марта 2023 - ИРСИТИ.ру | Новости маркетплейсов с 13 по 19 апреля 2024 года [Wildberries, OZON, Яндекс Маркет, Мегамаркет]. |
| Чем закончилась забастовка в Вайлдберриз в марте 2023 года - 17 марта 2023 - ИРСИТИ.ру | И такое новое правило уже с 12 мая может стать неприятным сюрпризом для многих покупателей, сделавших заказ. Фото: Больше новостей: Все новости за сегодня. |
| Вся зарплата уходит на штрафы: почему сотрудники Wildberries решились на забастовку | В пресс-службе Wildberries подтвердили запуск программы экскурсий на склады крупнейшего в России маркетплейса. Первыми посетителями логоцентров компании стали студенты. |
Выдавать посылки не будут: как забастовка в Wildberries отразится на покупателях
Бизнес - 17 марта 2023 - Новости Иркутска - В УМВД России по Костромской области уточнили, что по факту появления персональных данных граждан в Сети полиция начала проверку. Как частные споры между главным офисом торговой площадки и пунктами выдачи заказов обернулись скандалом и разбирательствами в Госдуме. Экономика - 21 декабря 2023 - Новости Ярославля -
В Wildberries изменили отношение к покупателям только после проверки Генпрокуратуры
Ольга Игнатова Введение в одностороннем порядке дополнительной комиссии за продажу товаров - это грубое нарушение прав потребителей, считают в Союзе потребителей России. Напомним, что вокруг известного маркетплейса Wildberries разгорелся очередной скандал. Другие маркетплейсы могут последовать этому. Правда пока они свою позицию не афишируют.
Урегулирование ситуации состоялось при участии Федеральной антимонопольной службы, результатом чего стал ряд мер по усовершенстованию работы маркетплейса и регулирования в сфере маркетплейсов [42]. Telegram-каналы назвали их забастовкой, компания Wildberries забастовку отрицала. Конфликт заинтересовал депутатов Госдумы , Минпромторг , Генпрокуратуру , после чего были проведены переговоры и создана согласительная комиссия. Как пишет « Российская газета », маркетплейс «деактивировал 15 пунктов выдачи заказов» и «отменил 10 тыс. В 2023 году компания вошла в рейтинг Forbes «30 самых выгодных франшиз в России» в разделе «Инвестиции в открытие франчайзинговой точки до 1 млн рублей». Вложения в открытие — 600 тысяч рублей [44]. В феврале того же года стоимость компании оценивалась Forbes в 1,2 млрд долларов США 4-е место в Рунете [8].
Также компания Apple включила [51] приложение Wildberries в число наиболее популярных приложений по итогам 2020 года в AppStore. Крупнейший интернет-магазин РФ по итогам 2016, 2017 [16] , 2018 [15] , 2019 и 2020 годов [14]. По данным Forbes, по биржевой стоимости на 2 февраля 2022 года Wildberries занимала 2 место среди 30 самых дорогих компаний Рунета. Пункт выдачи заказов Wildberries в городе Красный Холм Бизнес-модель Wildberries характеризуют как онлайн- гипермаркет , магазин универсального формата или маркетплейс торговая площадка с товарами компаний-партнёров [53] [54] [55]. Компания напрямую сотрудничает с производителями одежды и официальными дистрибьюторами [9]. В декабре 2019 года через интернет-магазин ежедневно оформлялось 750 тысяч заказов [58].
То, что руководство компании укрывало нелегальных мигрантов, которые там работают, и инструктировало, как спрятаться от проверки «Росгвардии», которая прошла после теракта в подмосковном Красногорске 22 марта, не просто мелкое нарушение закона, а потворство терроризму и экстремизму, уверен Миронов. С рабочего места отпустили всех, кроме женщин с гражданством России.
Безусловно, это не просто какое-то мелкое нарушение закона, это потворство терроризму и экстремизму. Мы в курсе, что происходит на объектах этой компании. Видео с горящим складом под Петербургом до сих пор набирает миллионы просмотров. Также мы — наша партия «Справедливая Россия» — в курсе всех дел этой компании. Мы совсем недавно решали проблему владельцев пунктов выдачи заказов Wildberries.
В интернет-магазине можно приобрести продукцию для дома, продукты питания, товары для красоты, ювелирные изделия, игрушки. Для удобства пользования онлайн-каталог поделен на разделы, все товары можно сортировать по ряду критериев: цена, материал изготовления, сезонность, бренд. Выгодный шопинг Интернет-магазин Wildberries регулярно проводит масштабные распродажи. Условия распродаж распространяются и на электронику, продукты питания, товары для дома, книги и многое другое. Чтобы быть в курсе предстоящих скидок или появления в ассортименте новых моделей от любимых брендов, достаточно подписаться на email-рассылку.
Интернет-магазин одежды своевременно информирует получателей рассылки о распродажах, обновлении ассортимента. Дополнительные выгодные условия действуют для постоянных покупателей Wildberries — персональная скидка, зависящая от процента выкупа вещей.
Бунт отменяется: к чему приведёт скандал с Wildberries
Любое использование материалов допускается только при соблюдении правил перепечатки и при наличии гиперссылки на Новости, аналитика, прогнозы и другие материалы. В США решили дать Украине 61 млрд, а москвич случайно застрелил девочку: главные новости за 21 апреля. Бизнес - 17 марта 2023 - Новости Казани - Мы рады, что вы зашли в официальную группу модного интернет-магазина !!! Товары и услуги сообщества "WILDBERRIES" по выгодной цене в социальной сети ВКонтакте. В понедельник, 5-го июня 2023 года, в Собинский район Владимирской области отправилась «статусная» делегация из чиновников и депутатов.
Wildberries и Ozon сделали важное объявление для всех покупателей
Таксисты же громко и ожесточенно дрались за каждого сотрудника, пытающегося сбежать, — вспомнила местная жительница. К 15:30 ситуация не менялась: ОМОН продолжал рейд, а скопившаяся толпа сотрудников, которые, по всей видимости, имели проблемы с документами, продолжала попытки побега, добавила собеседница «ВМ». Не первая проверка Ранее Wildberries уже проверяли. Так, в октябре этого года произошел рейд на складе компании «Белая дача». В ходе проверки один из иностранных граждан оскорбил сотрудника полиции. Летом и в начале осени силовики также провели операцию «Нелегал-2023», в рамках которой было выявлено около 15 тысяч нелегальных мигрантов. Многие из них были депортированы из РФ. В задачу правоохранителей также входит поимка российских граждан, которые получили паспорта, но не встали на воинский учет.
Декабрь 2022 года ознаменовался рядом резонансных [40] скандалов, связанных с введением и применением крупных штрафов в отношении продавцов со стороны площадки Wildberries. Протестующие против односторонних штрафов продавцы инициировали групповое обращение в ФАС и явились в офис компании, требуя переговоров с маркетплейсом [41]. По итогам встреч с контактной группой, маркетплейсом был отменён ряд штрафов, исчисляемых десятками миллионов рублей, что затронуло сотни предпринимателей. Урегулирование ситуации состоялось при участии Федеральной антимонопольной службы, результатом чего стал ряд мер по усовершенстованию работы маркетплейса и регулирования в сфере маркетплейсов [42]. Telegram-каналы назвали их забастовкой, компания Wildberries забастовку отрицала. Конфликт заинтересовал депутатов Госдумы , Минпромторг , Генпрокуратуру , после чего были проведены переговоры и создана согласительная комиссия. Как пишет « Российская газета », маркетплейс «деактивировал 15 пунктов выдачи заказов» и «отменил 10 тыс. В 2023 году компания вошла в рейтинг Forbes «30 самых выгодных франшиз в России» в разделе «Инвестиции в открытие франчайзинговой точки до 1 млн рублей». Вложения в открытие — 600 тысяч рублей [44]. В феврале того же года стоимость компании оценивалась Forbes в 1,2 млрд долларов США 4-е место в Рунете [8]. Также компания Apple включила [51] приложение Wildberries в число наиболее популярных приложений по итогам 2020 года в AppStore. Крупнейший интернет-магазин РФ по итогам 2016, 2017 [16] , 2018 [15] , 2019 и 2020 годов [14]. По данным Forbes, по биржевой стоимости на 2 февраля 2022 года Wildberries занимала 2 место среди 30 самых дорогих компаний Рунета.
Силовики нагрянули с проверкой на склад Wildberries в Подмосковье 15:18, 24. Специалисты, прошедшие проверку, возвращаются на свои рабочие места. Руководство Wildberries оказывает содействие полиции", — заявили в пресс-службе маркетплейса. Представители компании также подчеркнули, что в связи с проверкой документов на ряде участков логистического центра возможны перебои с отгрузкой и выгрузкой товаров. Работники, прошедшие проверку, возвращаются на свои места.
С жалобами можно обратиться в трудовую инспекцию, прокуратуру. По какой причине работнику выписывается штраф? Если товар некачественный, бракованный, то виноват работодатель, который его продал, не установил правильные и справедливые отношения с Wildberries, — перечислил Евгений Павлов. ПВЗ — это посредник, но который тоже должен торговать хорошим товаром и следить за документами. Если зарплату не выплачивают больше двух недель, то с заявлением нужно обратиться в следственный комитет. Нужно доказать вину в ущербе. Просто взять, оштрафовать и не платить зарплату нельзя, — добавил специалист. Это законное право работника. Если зарплату не выплачивают больше трех месяцев, то здесь наступает уголовная ответственность по статье 145. RU Многие клиенты сервиса с 14 марта столкнулись с закрытыми дверьми ПВЗ и не могут получить пришедший товар. Напомним, что отказ от заказа у Wildberries теперь платный. Юрист советует поставить в известность и Роспотребнадзор региона покупателя, что компания не стала оказывать услугу. Это претензия у физлица к юрлицу — владельцу ПВЗ. Штрафные санкции должны быть в этом случае оплачены тем, кто не стал оказывать услугу, — подчеркнул юрист. Конечно, такой скандал бьет по репутации компании и люди могут уйти на другие площадки. Реакция прокуратуры и позиция Wildberries Прокуратура Московской области накануне начала проверку из-за ситуации с Wildberries. Wildberries также вчера озвучили свою позицию по поводу забастовок. Ответ компании опубликовало издание РБК. В Wildberries заявили, что данные о закрытии пунктов выдачи и забастовках не соответствуют действительности. Глава пресс-службы компании Валерий Прокопьев заявил, что в офис нагрянули около 10—15 человек, которые отказались предоставлять свои данные. Он также уверил, что сотрудничество с партнерами, «выбирающими нецивилизованные формы протеста», будет остановлено.