Wildberries предоставят гигиенические товары первой необходимости для пострадавших от паводка в Оренбургской области, сообщили РИА Новости в Wildberries.
Сколько платят в Wildberries? Сотрудники рассказали о диких штрафах и переработках
SelSup ›Новости_wildberries ›Новости Вайлдберриз. Им пеняют на пункт 8.15 оферты — тот самый, который запрещает критиковать «Вайлдберриз», и уведомляют о блокировке ПВЗ. По словам собственников пунктов, компания уже выслала фуры, чтобы забрать товар. Директор, руководитель, администратор, начальник склада, бригадир или в компаниях Wildberries, вайлдберриз, Ламода, Lamoda.
Уфимка заразилась мышиной лихорадкой на складе Wildberries и теперь боится за будущего ребёнка
Уточняется, что сортировочный центр закрыт на вход и выход. Telegram-канал Shot сообщает , что со склада в Электростали силовики увезли около 150 человек на четырех специальных автобусах. Источник ресурса пояснил, что задержанные являются «потенциальными уклонистами» от срочной службы и нелегальными мигрантами. Читайте также:В Wildberries заявил о завершении проверки документов сотрудников СЦ «Белая дача» Правоохранительные органы проверяли документы у мигрантов в Электростали еще накануне. Согласно сообщению Telegram-канала Mash, в районе склада Wildberries в городе прошла облава на мигрантов. Однако, как уточнили в МВД, рейд проводился на территории железнодорожной станции «Фрязево».
Не самое доброе утро для сотрудников склада Wildberries в Электростали. Сегодня туда нагрянул ОМОН. По данным «Базы», на территории подмосковного склада сейчас работает несколько десятков силовиков. Очевидцы сообщают, что они отлавливают нелегальных мигрантов и тех, кто недавно получил российский паспорт.
И Руслан, и Иван говорят, что теоретически оспорить такие списания можно, но шансы очень малы. Помимо огромных штрафов они начали снижать процент партнерского вознаграждения, — продолжает Руслан. Объемы поставок всё больше, поэтому возникает потребность в новых сотрудниках, а это дополнительные расходы. Всё растет в цене, но доход падает, так как душат штрафами и еще более низкими выплатами за проделанную огромную работу. В последнее время ПВЗ стали зарабатывать меньше, утверждает один из бизнесменов Источник: Тимофей Калмаков Руслан и его коллеги время от времени пишут жалобы в Wildberries и задают представителям маркетплейса вопросы об ухудшающихся условиях работы, но получают ответы, которые их не радуют. Закрытие [даже] одного ПВЗ ведет к катастрофическим последствиям для всех — и для покупателей, и, тем более, для работников этих пунктов выдачи, — считает Руслан. На сотрудников сваливается огромная нагрузка — после закрытия соседнего пункта каждый должен работать за двоих или троих. Это как бомба замедленного действия: один ПВЗ закрылся, клиентов перебросили в соседний пункт выдачи, который, естественно, не справится со всем объемом товара и аналогично закроется от нечеловеческих объемов работы. В Перми все пункты перегружены, особенно в Закамске, люди просто не выдерживают это напряжение. Думаю, после Нового года многие закроются, — считает Иван. Если в ваш пункт выдачи пока нет очереди, значит, соседствующие с ним пока не закрылись Источник: Тимофей Калмаков «Люди, одумайтесь» От лица всех владельцев и сотрудников пунктов выдачи Wildberries Руслан просит у пермяков помощи, которая особенно актуальна в период распродаж, связанных с «черной пятницей» в 2023 году пик акции приходится на 24 ноября. Мужчина рекомендует заказывать только нужные товары, а не брать на примерку по 10 пуховиков, поскольку из-за таких огромных заказов оказываются перегружены и складские помещения, и сотрудники. Его нужно принять и разложить максимально быстро, потому что за долгую приемку Wildberries выставляет штрафы, и штрафы огромные. Ты не успеваешь разобрать утренние товары, как тебе уже привозят еще и еще, в итоге коробки стоят по всему периметру ПВЗ чуть ли не до потолка. Помимо приемки, надо еще обслуживать клиентов — выдавать им товар, принимать на возврат и тщательно проверять все позиции.
Сотрудница другого пункта согласилась подробно рассказать о работе и своем отношении к забастовке. Но мы сталкиваемся с теми же проблемами, что и сотрудники франшиз. Штрафы за опоздания, за грубые нарушения. Или штрафуют, если сотрудник продает белый пакет вместо фиолетового. О системе штрафов Мы работаем так: ночью приехал водитель, поставил [на точку] большие коробки. Я прихожу на ПВЗ, включаю сканер и начинаю приемку. Чтобы принять товар, надо считать QR-код с коробки. При этом водитель уже зафиксировал в системе, что сюда прибыла эта коробка с определенным количеством товаров. И дальше все, что происходит с ее содержимым, — моя ответственность. Но я даже не могу узнать, был ли он в коробке, потому что перечня содержимого у меня нет. Кроме того, раньше у нас [в приложении] были QR-код и инструкция на случай, если привезли бракованный товар. Мы помечали его, убирали и оформляли возврат. Потом правила поменялиВозврат возможности пометить бракованный товар на этапе приемки в ПВЗ — одно из требований бастующих.. Теперь мы должны показывать бракованный товар клиенту, и он решает, брать его или нет. Бредовость ситуации заключается в том, что неважно, какой это брак: товар сломали, пока перевозили, или заводской дефект, например дырка в одежде, в любом случае штраф на мне. Считается, что это я его повредила на пункте. В принципе, логично, ты можешь уронить коробку, грохнуть вазу, тогда действительно ты ее сломала, а не водитель. Но во многих случаях я даже не могу осмотреть товар. Приходит, допустим, порошок, упакованный в отдельную коробку, я не вижу, в каком он состоянии. Слышу — трясется, но вдруг там сама упаковка порвана, и он трясется уже рассыпанный по коробке. О других поощрениях и удержаниях У нас есть поощрения и удержания за время разбора коробки. Когда водитель привез товары на приемку и просканировал их у себя, для сотрудника ПВЗ запускаетсяНаличие системы поощрений и удержаний за скорость разбора коробок с товарами подтверждают другие сотрудники. И, например, 23 февраля был завал, а я была одна. По идее, на такое количество [заказов и посетителей] должны выделить двоих человек, но у нас просто не хватало свободных сотрудников.
Wildberries планирует построить логистический комплекс в Башкирии
Долг у некоторых работников превысил 700 тысяч рублей. На данный момент в судах страны рассматриваются десятки исков к предприятию от работников. Кроме того, прокуратуры и трудовые инспекции регионов проводят проверки по коллективным жалобам. Но факт, что сейчас штрафуют буквально за все. Некоторые люди вот уже полтора месяца отдают больше, чем зарабатывают», - говорит источник.
И вот так бракованный товар начал кататься по стране. И при этом никак не сортировался. И тут Wildberries берет и вводит штраф за брак и подмену товара. Тулячка рассказывает: в оферте прописано, что в течение 7 дней можно оспорить поврежденный товар либо утерянный. Но по факту ни у кого такой функциональной возможности нет. Ну дайте мне возможность оспорить, доказать, что товар пришел со склада бракованным!
Зачем его катать по стране?! Представьте, пункт условно заработал за день 3000 рублей, а за брак и подмену его штрафанули на 6000. И это в маленьких ПВЗ. В крупных приходят просто сумасшедшие штрафы! Владельцы пунктов столкнулись с еще одним неприятным сюрпризом от WB. Когда мы подписывали оферту, такого пункта не было! Это после появилось.
Хотя даже если бы закрылись, никто бы не заметил — выручка тут низкая, — улыбнулся сотрудник. В следующем пункте царила та же упадническая атмосфера — разбросанные по полу расчехленные коробки с товаром. Настроения наводить порядок у сотрудника не было.
С 14 февраля партнерский ПВЗ выставлен на продажу за 1,35 млн рублей. Кроме основной суммы за точку и бизнес, новому владельцу придется ежемесячно платить по 42 тыс. За день здесь при хорошем раскладе, судя по объявлению, сотрудник может зарабатывать до 1,8 тыс. Но сегодня на выдаче сам управляющий — сотрудник не так давно уволился, и он вышел заткнуть дыру. Меня ни за что не штрафуют. Я хочу свои точки открыть, не думаю, что это будет Wildberries, мне важно понимать всю кухню изнутри, — объясняет он. А не так, что один закрылся, а соседи работают. За закрытие пункта будет страдать его руководитель. Массовости нет — не умеют направлять командно. Есть люди, у кого ипотека, кредиты, на другую работу не берут — они будут избегать стычек и не закроются.
Я уже 4 года работаю, столько раз видела все эти открытия и закрытия. Как-то было — зарплату задержали. Закрыли массово. В этом году так же произошло. Закрытие сумбурно происходит, отследить это тяжело, — поделилась своим мнением менеджер еще одной точки. С чего негодование В начале марта Wildberries ввел жесткие штрафы, чтобы защититься от мошенничества в ПВЗ. По новой системе полная стоимость дефектного товара вычитается из зарплаты сотрудника пункта выдачи, словно он мог проконтролировать упаковку и отправку со склада, но закапризничал и пустил всё на самотек. Так же наказывают за подмену товара. Например, разворачивает покупатель пакет, а вместо кожаной куртки из него вываливаются грязные протертые штаны. Как они туда попали, в ПВЗ не знают ни сном ни духом — они же получили товар со склада!
Но расплачивается за ошибку всё равно пункт выдачи. В компании, по словам сотрудников, объяснили санкции большими издержками, возникающими по вине менеджеров ПВЗ, которые допустили возврат брака или подмену товара. Менеджеры, в свою очередь, распределяют убытки на рядовых сотрудников, вычитая долг из их зарплаты. Зарплату сотрудник ПВЗ получает ежедневно, за каждую выданную вещь в его фонд оплаты труда начисляется 1 рубль 32 копейки. При интенсивном потоке заказов и получателей по итогам 12-часовой смены в среднем может набежать до 5 тысяч рублей на руки — это с базовой ставкой, которая не зависит от выработки. И если раньше была возможность оспорить брак или подмену у руководства, то буквально недавно этой возможности нас лишили. Моя зарплата с тех пор упала в два раза, — поделилась сотрудница ПВЗ на Васильевском острове. Влияет на зарплату и рейтинг пункта: поставит клиент низкий балл за обслуживание — ПВЗ понижается в нем, а следом и зарплата.
В пунктах была возможность отметить, что пришел бракованный товар, можно было вернуть его на склад. Месяц назад у нас из программы убрали эту галочку, теперь мы не можем отметить эту категорию товара! К примеру, клиент приносит нам брак, но на склад мы вынуждены отправлять его как обычный. И вот так бракованный товар начал кататься по стране. И при этом никак не сортировался. И тут Wildberries берет и вводит штраф за брак и подмену товара. Тулячка рассказывает: в оферте прописано, что в течение 7 дней можно оспорить поврежденный товар либо утерянный. Но по факту ни у кого такой функциональной возможности нет. Ну дайте мне возможность оспорить, доказать, что товар пришел со склада бракованным! Зачем его катать по стране?! Представьте, пункт условно заработал за день 3000 рублей, а за брак и подмену его штрафанули на 6000. И это в маленьких ПВЗ. В крупных приходят просто сумасшедшие штрафы!
Photo albums
- Похожие вакансии
- Работники склада обнесли Wildberries. Их интересовали только видеокарты
- Поссорились со всеми: Wildberries заработал миллиарды на штрафах
- «Руководство было в шоке». Почему забастовки не помогают заработать на Wildberries
- Новости - Вся Уфа
- Wildberries хочет построить распределительный центр под Уфой
Пронести можно, но вынести нельзя
- Wildberries планирует построить логистический комплекс в Башкирии
- Новости Вайлдберриз. Обзор за неделю с 16 по 22 октября
- Нижегородка придумала способ обмануть систему безопасности "Вайлдберриз"
- В Wildberries заявили о закрытии нескольких пунктов выдачи и вывозе товаров // Новости НТВ
- Рекомендации
- Полиция пришла с проверкой на склад Wildberries в Электростали - Ведомости
Склад Wildberries в Новой Туре обчистили в новогодние каникулы на 1,4 миллиона
в сервисах доставки документов, Яндекс, Деливери клаб, достависта, додо, Ozon, Вайлдберриз, Утконос, ЯндексМаркет и других организациях на должностях: курьер на велосипеде. Сообщить новость. АиФ - Уфа. В Башкирии может появиться логистический комплекс Wildberries. Речь об этом шла на встрече главы республики Радия Хабирова с гендиректором крупнейшего маркетплейса России Татьяной Бакальчук.
Склады Wildberries Уфа 2
Вероятно, в жалобе были допущены какие-то ошибки, и суд ее отклонил. Сейчас решение суда вступило в силу, юристы получили исполнительный лист и в скором времени Горбунова и Трофимовы будут официально трудоустроены. Тем не менее юрист считает, что, даже проиграв суд, компания вряд ли начнет самостоятельно переводить работников с ГПХ на трудовые договоры. Ни в какую не хотели признавать факты, поэтому мне кажется, что они не будут автоматом заключать трудовые договоры, всё будет в частном порядке, кто пойдет в суд, кто не пойдет, — считает Диана Джафарова. Также юрист отмечает, что после трудовых споров большинство сотрудников опасаются, что работодатель будет оказывать давление на них или вовсе уволит. Однако в этом случае права работника защищает Трудовой кодекс, и в случае нарушений работодателя можно привлечь к ответственности.
Рабочие конфликты нередко становятся причинами споров. Например, мы рассказывали историю 16-летней тюменки, которая работала в кафе, но не заключила договор с работодателем и в итоге осталась без зарплаты. А недавно в Ишиме учительница осталась без работы из-за того, что публиковала в Сети откровенные снимки.
Они обсудили планы по строительству крупного логистического комплекса Wildberries в республике, сообщает Стерлеград. В ходе встречи на полях форума руководители рассмотрели проект возведения одного из самых масштабных логистических центров Wildberries в Башкирии. Этот комплекс станет важным шагом в развитии электронной коммerce в регионе и соседних областях.
Долг у некоторых работников превысил 700 тысяч рублей. На данный момент в судах страны рассматриваются десятки исков к предприятию от работников. Кроме того, прокуратуры и трудовые инспекции регионов проводят проверки по коллективным жалобам. Но факт, что сейчас штрафуют буквально за все. Некоторые люди вот уже полтора месяца отдают больше, чем зарабатывают», - говорит источник.
Откликнуться
- Wildberries в Татарстане обворовали почти на 1,5 млн — Реальное время
- Нижегородка придумала способ обмануть систему безопасности "Вайлдберриз"
- Трое тюменцев выиграли суд и добились трудоустройства в Wildberries - 16 ноября 2023 - 72.ру
- В Уфе на складе Wildberries сотрудница заразилась мышиной лихорадкой и ослепла
- ООО «Вайлдберриз»: Скотские условия
- Wildberries захотел построить логистический комплекс в Башкирии
Комплектовщик на склад маркетплейса Wildberries/OZON
| Вайлдберриз: 6 ноября изменится адрес СЦ в Уфе для отгрузок по схеме «Маркетплейс» | Работа - 16 ноября 2023 - Новости Тюмени - |
| ФАС обязала Wildberries устранить множественные нарушения в работе с продавцами | Wildberries принимает поставки на СКЛАДАХ, ППП (Пунктах Приема Поставок), ПВЗ (Пункты Выдачи Заказов). |
| Вайлдберриз: 6 ноября изменится адрес СЦ в Уфе для отгрузок по схеме «Маркетплейс» | 23 апреля в Дубае Радий Хабиров встретился с генеральным директором компании Wildberries Татьяной Бакальчук и обсудил с ней перспективы строительства в Башкирии современного логистического комплекса. |
«Руководство было в шоке». Почему забастовки не помогают заработать на Wildberries
Следите за новостями «Правды ПФО» в нашем telegram-канале, на и в Для 20-летнего парня, только-только закончившего учебное заведение, склад «Вайлдберриз» на тот момент стал первым серьезным местом работы. Бизнес - 24 ноября 2023 - Новости Перми - Вместо зарплаты – смертельная болезнь. Сотрудница сортировочного центра «Вайлдберриз» год назад подхватила мышиную лихорадку, по ее словам, случилось это на. Вайлдберриз предоставил возможность отказаться от компенсации поставщикам, чьи товары пострадали в пожаре на складе в Шушарах. Новости Вайлдберриз Изменения в оферте по утилизации запрещенных товаров и увеличении штрафа за их продажу со склада ВБ С 15 января в раздел 9 Оферты внесли изменения.
ФАС обязала Wildberries устранить множественные нарушения в работе с продавцами
Telegram-канал Shot сообщает , что со склада в Электростали силовики увезли около 150 человек на четырех специальных автобусах. Источник ресурса пояснил, что задержанные являются «потенциальными уклонистами» от срочной службы и нелегальными мигрантами. Читайте также:В Wildberries заявил о завершении проверки документов сотрудников СЦ «Белая дача» Правоохранительные органы проверяли документы у мигрантов в Электростали еще накануне. Согласно сообщению Telegram-канала Mash, в районе склада Wildberries в городе прошла облава на мигрантов. Однако, как уточнили в МВД, рейд проводился на территории железнодорожной станции «Фрязево». Трое из 16 мигрантов, которые были оштрафованы после проверки у склада Wildberries в Электростали, были выдворены из России, сообщили в пресс-службе ГУ МВД по Московской области.
Он согласился, хоть это и не входило в его обязанности.
После этого падения я получаю серьезные травмы, — рассказывает он в видео. Врачи диагностировали молодому человеку перелом трёх позвоночных дисков. Пострадавший попросил руководство компании о материальной помощи, однако его обвинили в клевете и вымогательстве.
Информация о файлах cookie хранится в вашем браузере и выполняет такие функции, как распознавание вас при возвращении на наш сайт и помощь нашей команде в понимании того, какие разделы сайта вы считаете наиболее интересными и полезными. Strictly Necessary Cookies Strictly Necessary Cookie should be enabled at all times so that we can save your preferences for cookie settings. Включить или отключить файлы cookie If you disable this cookie, we will not be able to save your preferences.
Кроме того, из-за лихорадки она временно ослепла. После больничного россиянка вернулась на работу и увидела, что на складе по-прежнему царят антисанитарные условия. Девушка поделилась своей историей в соцсетях, а позже ее уволили. Россиянка сейчас беременна и волнуется, что ее недавний недуг может сказаться на здоровье ребенка.
В Башкортостане планируют построить крупный логистический комплекс для компании Wildberries
Начали возвращать деньги После забастовок в пунктах выдачи заказов руководство Wildberries отменило 10 тысяч штрафов для своих сотрудников, об этом сообщили 16 марта наши коллеги из CHITA. Были отменены свыше 10 тысяч некорректных штрафов за подмены товаров, в ближайшее время они будут отражены на балансах пунктов выдачи заказов, — рассказали представители компании. Такие сообщения появлялись в чатах сотрудников. Некоторые писали о том, что им начали компенсировать выписанные ранее штрафы. Считаем необходимым идти на диалог, поэтому в качестве жеста доброй воли сегодня открываем пункты, — рассказала девушка. Владельцы ПВЗ говорят, что санкции за брак и подмену у партнеров такие же суровые, как и у официалов. Деньги за штрафы возвращают не полностью. В итоге вернули около 300, остальные — нет.
Якобы товар не нашли, хотя ребята всё отправляли. Сейчас мы это всё делаем под камерами, но даже это не помогает, — рассказывает партнер компании Елена.
На портале « Работа России » размещена вакансия заведующего отделом в поселке Троицком под Талицей. Предполагается полная занятость с 10:00 до 21:00. Зарплата составит от 22 тысяч рублей. Для сравнения: средняя зарплата работников сферы торговли в Свердловской области сейчас составляет 45 420 рублей.
Такие данные приводит Свердловскстат. Кроме менеджеров ПВЗ, Wildberries требуются инженер ПТО с опытом работы не меньше пяти лет на зарплату 80—90 тысяч рублей и кладовщик от 35 тысяч рублей. Примечательно, что в описаниях вакансий работодатели часто говорят об оформлении договора гражданско-правового характера ГПХ или других временных формах сотрудничества. Именно это, кстати, становится одним из поводов для возмущений работников подробнее об этом расскажем дальше. Чтобы получать больше, придется перерабатывать Теперь давайте сопоставим обещания работодателей с реальностью. Как рассказал E1.
RU екатеринбуржец, который уволился из фирменного пункта выдачи заказов еще до увеличения штрафов, заработок менеджера зависит от многих факторов и от месяца к месяцу может сильно разниться. Иногда зарплата выходит даже больше, чем обещает работодатель, — правда, для этого сотрудникам приходится перерабатывать. Но там так набегаешься, что капец. На моем пункте в среднем выходило 4,5 тысячи за смену. Он добавил, что в прибыльный для бизнеса декабрь получил на руки 65 тысяч рублей, в январе зарплата составила 50 тысяч, а в феврале — около 40 в этом месяце мужчина как раз уволился из компании, не отработав его до конца. RU Бывший сотрудник Wildberries поделился, что штрафы и раньше были большой проблемой для работников.
Делали это люди в свои выходные, то есть, по сути, бесплатно работали на складе, лишь бы им отменили долги, — рассказал мужчина. Ушла в минус У работников ПВЗ в маленьких населенных пунктах зарплата существенно меньше, чем в Екатеринбурге. По словам Виктории, экс-сотрудницы фирменного пункта Wildberries в поселке Малышева, не так давно компания подняла работникам зарплаты, но вместе с этим выросли и штрафы. Вместо 4500 рублей за смену выходит 2300. Всё потому, что машина с товаром пришла не в то время — сразу идет минус из зарплаты, — объясняет Виктория.
Кроме основной суммы за точку и бизнес, новому владельцу придется ежемесячно платить по 42 тыс. За день здесь при хорошем раскладе, судя по объявлению, сотрудник может зарабатывать до 1,8 тыс. Но сегодня на выдаче сам управляющий — сотрудник не так давно уволился, и он вышел заткнуть дыру. Меня ни за что не штрафуют. Я хочу свои точки открыть, не думаю, что это будет Wildberries, мне важно понимать всю кухню изнутри, — объясняет он. А не так, что один закрылся, а соседи работают. За закрытие пункта будет страдать его руководитель. Массовости нет — не умеют направлять командно. Есть люди, у кого ипотека, кредиты, на другую работу не берут — они будут избегать стычек и не закроются. Я уже 4 года работаю, столько раз видела все эти открытия и закрытия. Как-то было — зарплату задержали. Закрыли массово. В этом году так же произошло. Закрытие сумбурно происходит, отследить это тяжело, — поделилась своим мнением менеджер еще одной точки. С чего негодование В начале марта Wildberries ввел жесткие штрафы, чтобы защититься от мошенничества в ПВЗ. По новой системе полная стоимость дефектного товара вычитается из зарплаты сотрудника пункта выдачи, словно он мог проконтролировать упаковку и отправку со склада, но закапризничал и пустил всё на самотек. Так же наказывают за подмену товара. Например, разворачивает покупатель пакет, а вместо кожаной куртки из него вываливаются грязные протертые штаны. Как они туда попали, в ПВЗ не знают ни сном ни духом — они же получили товар со склада! Но расплачивается за ошибку всё равно пункт выдачи. В компании, по словам сотрудников, объяснили санкции большими издержками, возникающими по вине менеджеров ПВЗ, которые допустили возврат брака или подмену товара. Менеджеры, в свою очередь, распределяют убытки на рядовых сотрудников, вычитая долг из их зарплаты. Зарплату сотрудник ПВЗ получает ежедневно, за каждую выданную вещь в его фонд оплаты труда начисляется 1 рубль 32 копейки. При интенсивном потоке заказов и получателей по итогам 12-часовой смены в среднем может набежать до 5 тысяч рублей на руки — это с базовой ставкой, которая не зависит от выработки. И если раньше была возможность оспорить брак или подмену у руководства, то буквально недавно этой возможности нас лишили. Моя зарплата с тех пор упала в два раза, — поделилась сотрудница ПВЗ на Васильевском острове. Влияет на зарплату и рейтинг пункта: поставит клиент низкий балл за обслуживание — ПВЗ понижается в нем, а следом и зарплата. И объяснения, что клиент злился на порванную упаковку и никакого отношения сотрудники пункта выдачи к этому не имеют, не помогут. До точки кипения дошло, когда объявили: те, у кого баланс отрицательный, вообще не смогут вывести деньги до тех пор, пока он не станет положительным. Чтобы покрыть обязательство перед компанией, сотруднику следовало отработать свои смены за спасибо. Например, причитается ему за рабочий день 2 тысячи рублей, значит, будь добр, вкалывай пять дней и зарплату не проси.
За день здесь при хорошем раскладе, судя по объявлению, сотрудник может зарабатывать до 1,8 тыс. Но сегодня на выдаче сам управляющий — сотрудник не так давно уволился, и он вышел заткнуть дыру. Меня ни за что не штрафуют. Я хочу свои точки открыть, не думаю, что это будет Wildberries, мне важно понимать всю кухню изнутри, — объясняет он. А не так, что один закрылся, а соседи работают. За закрытие пункта будет страдать его руководитель. Массовости нет — не умеют направлять командно. Есть люди, у кого ипотека, кредиты, на другую работу не берут — они будут избегать стычек и не закроются. Я уже 4 года работаю, столько раз видела все эти открытия и закрытия. Как-то было — зарплату задержали. Закрыли массово. В этом году так же произошло. Закрытие сумбурно происходит, отследить это тяжело, — поделилась своим мнением менеджер еще одной точки. С чего негодование В начале марта Wildberries ввел жесткие штрафы, чтобы защититься от мошенничества в ПВЗ. По новой системе полная стоимость дефектного товара вычитается из зарплаты сотрудника пункта выдачи, словно он мог проконтролировать упаковку и отправку со склада, но закапризничал и пустил всё на самотек. Так же наказывают за подмену товара. Например, разворачивает покупатель пакет, а вместо кожаной куртки из него вываливаются грязные протертые штаны. Как они туда попали, в ПВЗ не знают ни сном ни духом — они же получили товар со склада! Но расплачивается за ошибку всё равно пункт выдачи. В компании, по словам сотрудников, объяснили санкции большими издержками, возникающими по вине менеджеров ПВЗ, которые допустили возврат брака или подмену товара. Менеджеры, в свою очередь, распределяют убытки на рядовых сотрудников, вычитая долг из их зарплаты. Зарплату сотрудник ПВЗ получает ежедневно, за каждую выданную вещь в его фонд оплаты труда начисляется 1 рубль 32 копейки. При интенсивном потоке заказов и получателей по итогам 12-часовой смены в среднем может набежать до 5 тысяч рублей на руки — это с базовой ставкой, которая не зависит от выработки. И если раньше была возможность оспорить брак или подмену у руководства, то буквально недавно этой возможности нас лишили. Моя зарплата с тех пор упала в два раза, — поделилась сотрудница ПВЗ на Васильевском острове. Влияет на зарплату и рейтинг пункта: поставит клиент низкий балл за обслуживание — ПВЗ понижается в нем, а следом и зарплата. И объяснения, что клиент злился на порванную упаковку и никакого отношения сотрудники пункта выдачи к этому не имеют, не помогут. До точки кипения дошло, когда объявили: те, у кого баланс отрицательный, вообще не смогут вывести деньги до тех пор, пока он не станет положительным. Чтобы покрыть обязательство перед компанией, сотруднику следовало отработать свои смены за спасибо. Например, причитается ему за рабочий день 2 тысячи рублей, значит, будь добр, вкалывай пять дней и зарплату не проси. RU Оптом — больше Вообще сотрудничать с Wildberries — дело выгодное, хотя и молодое: до 2020 года компания открывала только собственные ПВЗ. Сегодня маркетплейс предлагает любому желающему «зарабатывать вместе» как на территории России, так и за рубежом.