В Челябинской области в районе Миасса одно время планировалось построить большой логистический центр Wildberries. Впрочем, в Челябинске протест проигнорировали. В первой же точке сотрудница с удивленным лицом объясняет, что возмущаются владельцы франшиз, а в городе работают, в основном, официальные пункты выдачи заказов. Загрузите этот контент. читайте последние и свежие новости на сайте РЕН ТВ: Дело возбудили после драки на складе Wildberries в Электростали Прокуратура начала проверку. Здесь вы отыщете наиболее значимые происшествия, новости Санкт-Петербурга, последние новости бизнеса, а также события в обществе, культуре, искусстве. Wildberries, короткие новости.
Поссорились со всеми: Wildberries заработал миллиарды на штрафах
На складе Wildberries в Коледино произошла авария, в результате которой водой залило сотни крупногабаритных товаров. Забастовка Wildberries в марте 2023: суть забастовки сотрудников ПВЗ Валберис, последние новости на сегодня, причины и итоги забастовки по всей России. Главная» Новости» Новости про валберис.
Wildberries подбирает площадку для строительства логистического центра в Челябинской области
Руководительница Wildberries намерена создать платформу по нетворкингу с целью помощи предпринимателям. На упомянутом форуме владелица известного маркетплейса призналась, что хотела бы побывать в Челябинске. Пока это не получается, она сильно занята.
Пример из практики «Фонтанка» нашла в одном из ПВЗ. Там за февраль 2022 года оборот составил 5,7 млн рублей, за январь — 5,2 млн, за декабрь — 8,6 млн, рассказал владелец. Сейчас он выставил точку на продажу и готов отдать за 2,2 млн. Партнеру, работающему по максимальному тарифу, для поддержки штанов в течение трех месяцев компания будет выплачивать субсидию в общей сумме 360 тыс. Франчайзи точно так же готовит помещение под ПВЗ сам, но требования к нему менее жесткие — площадь должна быть от 50 квадратов.
Субсидия тоже ниже — 315 тыс. Потолка по прибыли нет. Те, кто успел открыться в первую волну, получали до 1 млн рублей чистой прибыли в месяц, вспоминает один из пионеров рынка. Сейчас показатели уже не те: партнер, владеющий ПВЗ, выдавливает из своей точки максимум 80 тысяч в месяц. Чем больше точек, тем выгоднее сотрудничать с компанией. Один из владельцев признался, что у него четыре пункта. А вот управляющая компания может владеть более чем сотней ПВЗ различных брендов, из которых лишь 15 — от Wildberries.
Отталкиваясь от эмпирической чистой прибыли в 80 тыс. Санкции для всех одни Санкции за брак и подмену у партнеров такие же суровые, как и у официалов. В итоге вернули около 300, остальные — нет. Якобы товар не нашли, хотя ребята всё отправляли. Сейчас мы это всё делаем под камерами, но даже это не помогает, — рассказывает партнер компании Елена. Ее ПВЗ присоединяться к бастующим не стал. Наоборот, 15 марта сотрудники вывесили на двери табличку: «Мы не бастуем, просим не беспокоить по данному вопросу!
Работаем стабильно каждый день! Заказала женщина 5 платьев, одно взяла, за остальные с нас спишут по 50—70 рублей. Да, это копейки, но из них складывается выручка. Где-то меняют, а удерживают с нас, — рассказала Елена. Власти отреагировали на бунт в ПВЗ мгновенно. Данные о нарушении трудовых прав пообещала проверить Генпрокуратура , следят за развитием ситуации и в Минтруде. А в Минцифры РФ уже сообщили, что Wildberries не будет выписывать новые штрафы за подмену дорогостоящих товаров.
В Роспотребнадзоре призвали к соблюдению прав потребителей. Откликнулись и в Wildberries: 16 марта компания заморозила механизм списаний за подмену товаров и обещала разобраться во всех спорных ситуациях. RU ответили, что ПВЗ продолжают работу в стандартном режиме. Новые штрафы же объяснили заботой о продавцах: — К сожалению, некоторые недобросовестные покупатели или менеджеры пунктов выдачи заказов могут подменять товары — например, на дешевые аналоги или товары без маркировки. Чтобы этого не происходило, менеджеры пунктов выдачи при возврате товара должны их проверять.
Уехать и подъехать к станции невозможно, — рассказала очевидица. По словам другой очевидицы Марии Маховой имя изменено по просьбе человека — прим. Махова также уточнила, что как только начался рейд, большинство, по ее предположению, нелегальных сотрудников начали искать различные варианты побега со склада, чтобы не попасться силовикам. Таксисты же громко и ожесточенно дрались за каждого сотрудника, пытающегося сбежать, — вспомнила местная жительница.
К 15:30 ситуация не менялась: ОМОН продолжал рейд, а скопившаяся толпа сотрудников, которые, по всей видимости, имели проблемы с документами, продолжала попытки побега, добавила собеседница «ВМ». Не первая проверка Ранее Wildberries уже проверяли. Так, в октябре этого года произошел рейд на складе компании «Белая дача». В ходе проверки один из иностранных граждан оскорбил сотрудника полиции.
Сейчас их сушат. Возмещение ущерба за испорченные товары могут возложить на администраторов блока, где прорвало трубу. Читайте также:.
В Wildberries сообщили, что проверка сотрудников на складе закончена
В 2021 году их не было. В Wildberries утверждают, что у компании нет цели собрать штрафы в качестве дохода: «Они выполняют регулирующую функцию на платформе, помогают соблюдать интересы всех участников: продавцов, клиентов и компании». Речь идет, например, о штрафах в 10 000 рублей за перевозку товаров, чьи габариты не соответствовали указанным в товарных карточках. В мае компания также вскрыла схему мошенничества, когда продавцы продвигали товары без оплаты услуг Wildberries. Компания списала с них в общей сложности 2,5 млрд рублей штрафов. Жалобы продавцов По словам продавцов площадки, система штрафов не прозрачна. При этом в 2022 году комиссия при Минпромторге обязала Wildberries детализировать штрафы, начисленные за нарушения при складировании товаров.
У них есть и свои пункты выдачи, и пункты выдачи, которые работают по франшизе. Чтобы защитить права работников, обратившихся к нам, мы создали первичную профсоюзную организацию работников Wildberries без принадлежности к какому-то профсоюзу. У нас есть профорганизации, которую напрямую сотрудничают с Федерацией профсоюзов Челябинской области, например, профсоюз работников «Дикси», — уточнил Олег Екимов. Лидером первичной профорганизации Wildberries станет менеджер одного из пунктов выдачи заказов Челябинской области. Работники передали в Федерацию профсоюзов многочисленные обращения от коллег, описывающие условия труда в пунктах выдачи, все они в данный момент рассматриваются профсоюзными юристами.
Федерация профсоюзов Челябинской области готовит обращение в прокуратуру для проверки на предмет соблюдения трудового законодательства в пунктах выдачи заказов Wildberries и признания трудовых отношений. Они могут быть зарегистрированы как самозанятые, по договору гражданско-правового характера, как индивидуальные предприниматели. А эти категории выведены из трудовых отношений!
Когда пошла информация о том, что многие владельцы будут закрывать пункты, WB вернули условия договора, это было уже после Нового года.
По словам владелицы пункта, массовые штрафы пошли в начале 2023-го. Например, в ноябре было так: у кого доход в ПВЗ был до 2 млн руб. Я уже на этом потеряла. Люди успокоились, выдохнули.
Потом придумали систему со штрафами. В пунктах была возможность отметить, что пришел бракованный товар, можно было вернуть его на склад. Месяц назад у нас из программы убрали эту галочку, теперь мы не можем отметить эту категорию товара! К примеру, клиент приносит нам брак, но на склад мы вынуждены отправлять его как обычный.
И вот так бракованный товар начал кататься по стране. И при этом никак не сортировался. И тут Wildberries берет и вводит штраф за брак и подмену товара. Тулячка рассказывает: в оферте прописано, что в течение 7 дней можно оспорить поврежденный товар либо утерянный.
Вслед за этим Wildberries решил ввести полное депремирование за подмену вещи, которая может прийти со склада, оспорить это нельзя», — объяснил мужчина. С сегодняшнего дня, по его словам, вся зарплата сотрудника может быть списана за долги, именно это и стало последней каплей. У самого Дениса за полгода долгов набралось на 350 тысяч рублей. Но эта сумма не уменьшается, а только становится больше», — поделился собеседник «Ленты. Если Wildberries продолжит и дальше списывать 100 процентов с сотрудников, то работать никто не будет, все точки закроются. Найти столько менеджеров на место ушедших нереально.
WILDBERRIES
Весной этого года с Шахобиддином Разоковым на складе в Челябинске произошел несчастный случай. Главная Главные новости В трудовой инспекции прокомментировали скандал на челябинском складе Wildberries. На этой странице вы найдете действующие склады Вайлдберриз Челябинск, адреса, как добраться, где находится, отзывы, время работы. Бизнес - 17 марта 2023 - Новости Новосибирска -
Когда владелица Wildberries приедет в Челябинск?
Представитель протестной группы работников Wildberries на Урале рассказал корреспонденту Bfm74. Информации о забастовках в Челябинской области у него нет. При этом жалобы от сотрудников из нашего региона приходят. Также эта система непрозрачна для сотрудников.
Это вызвало негодование со стороны работников. Также активисты настаивают на том, чтобы Wildberries разработал инструмент по оспариванию штрафов. Партнер Wildberries в Челябинске открыл пять пунктов выдачи заказов в прошлом году рассказал корреспонденту, что не собирается присоединяться к забастовке.
Зарплату сотрудникам он платит исправно, расходы по штрафам берет на себя. При этом взыскания за брак и подмену товара считает несправедливыми. Чаще всего в этом виноваты продавцы или сотрудники склада, говорит предприниматель.
Это вина Wildberries, продавца, склада, доставки. Надо каждый случай рассматривать отдельно.
Пожалуйста, обрати внимание на источник вакансии. Если хочешь оставить отклик на объявление нашего партнёра например, hh.
Чтобы разместить новую вакансию «пункт выдачи заказов wildberries» — нажми кнопку «Разместить вакансию» на главной странице или перейди по ссылке.
Чтобы узнать, до какого числа будет храниться ваш заказ, следует прибавить время на доставку из расчета 4-14 дней к дате, на которую запланирована доставка. Полезные советы Следите за статусом вашего заказа на сайте или в приложении, чтобы не пропустить конец срока хранения у посылки. Если вы не можете забрать свой заказ в течение ожидаемого срока, вам нужно связаться с службой поддержки «Вайлдберриза», чтобы продлить время хранения посылки на пункте выдачи, иначе заказ вернется на склад. Для более точных данных по срокам ожидания вы можете связаться со службой поддержки «Вайлдберриза» в Челябинске. Заключение Теперь вы знаете все основные этапы и сроки, с которыми вам стоит столкнуться при оформлении заказа на «Вайлдберризе» в Челябинске. Следуйте советам и не пропустите сроки посылок, чтобы избежать ненужных проблем. Мы надеемся, что эта статья поможет вам получить свои заказы быстро и без задержек.
Однако воришек шампуней и капсул для посудомойки записали на видео во время загрузки очередной партии хабара. Со слов сотрудников, штрафы за потерю товаров были и раньше, но сейчас участились. К тому же, после того как старший по отгрузке увидел своё авто на записи скрытой камеры, он сразу подал в отставку.
Профсоюз Wildberries в Челябинске готовит заявление в прокуратуру
| Закрыто на протест. Почему Wildberries обречен на конфликты с работниками | Wildberries ожидают миллиардные убытки из-за проверки склада в Электростали. |
| Когда владелица Wildberries приедет в Челябинск? | Как пишет «РИА Новости», не работают и некоторые пункты в Сибири и на Дальнем Востоке. |
Профсоюз Wildberries в Челябинске готовит заявление в прокуратуру
Любую одежду, обувь и другие товары можно примерить перед оплатой заказа курьеру или в пункте выдачи заказа, оборудованном удобными примерочными. Wildberries предлагает несколько различных вариантов оплаты заказа как при оформлении, так и по факту при получении, - банковской картой или переводом, наличным расчетом или электронным платежом. Если товар не подошел, его можно вернуть с курьером как до оплаты заказа, так и после по почте или в одном из 26 000 пунктов выдачи заказа в течение 14 дней. Покупки всегда и везде Купить одежду, обувь, аксессуары, детские товары и товары для дома в Wildberries можно быстро и просто. Удобный вариант - покупки через специальное мобильное приложение. Его можно скачать и установить на любой смартфон. В мобильном приложении можно заказать и другие доступные товары - электронику, продукты питания, книги.
На карте зоны с максимальным тарифом выделены фиолетовым, они расположены в местах с наибольшим трафиком и считаются приоритетными — если партнер не поскупится на аренду в этой локации, то стабильный денежный поток ему обеспечен. При обороте 5,5 миллиона, к примеру, вознаграждение партнера по максимальному тарифу составит 220 тысяч в месяц. Из этих денег партнер должен погасить аренду предположим, 50 тысяч , выдать зарплату сотрудникам еще 60 и заложить немножко на всякую мелочовку в виде брендированных материалов еще 20 тысяч. Поиграть с калькулятором можно на сайте компании. Показатели вполне достижимые. Пример из практики «Фонтанка» нашла на проспекте Испытателей, 9. Там за февраль 2022 года оборот составил 5,7 млн рублей, за январь — 5,2 млн, за декабрь — 8,6 млн, рассказал владелец. Сейчас он выставил точку на продажу и готов отдать за 2,2 млн. Партнеру, работающему по максимальному тарифу, для поддержки штанов в течение трех месяцев компания будет выплачивать субсидию в общей сумме 360 тыс.
Франчайзи точно так же готовит помещение под ПВЗ сам, но требования к нему менее жесткие — площадь должна быть от 50 квадратов. Субсидия тоже ниже — 315 тыс. Потолка по прибыли нет. Те, кто успели открыться в первую волну, получали до 1 млн рублей чистой прибыли в месяц, вспоминает один из пионеров рынка в Петербурге. Сейчас показатели уже не те: партнер, владеющий ПВЗ во Фрунзенском районе Петербурга, выдавливает из своей точки максимум 80 тысяч в месяц. Чем больше точек, тем выгоднее сотрудничать с компанией. Владелец ПВЗ на Морской набережной, 39, признался, что у него четыре пункта. Точка на проспекте Испытателей и вовсе принадлежит управляющей компании: она владеет более чем сотней ПВЗ различных брендов, из которых лишь 15 — от Wildberries. Отталкиваясь от эмпирической чистой прибыли в 80 тыс.
Санкции для всех одни Санкции за брак и подмену у партнеров такие же суровые, как и у официалов. В итоге вернули около 300, остальные — нет. Якобы товар не нашли, хотя ребята все отправляли. Сейчас мы это все делаем под камерами, но даже это не помогает, — рассказывает партнер компании Елена. Ее ПВЗ на Будапештской присоединяться к бастующим не стал. Наоборот, 15 марта сотрудники вывесили на двери табличку: «Мы не бастуем, просим не беспокоить по данному вопросу! Работаем стабильно каждый день! Заказала женщина 5 платьев, одно взяла, за остальные с нас спишут по 50—70 рублей. Да, это копейки, но из них складывается выручка.
Где-то меняют, а удерживают с нас, — рассказала Елена. Власти отреагировали на бунт в ПВЗ мгновенно. Данные о нарушении трудовых прав пообещала проверить Генпрокуратура , следят за развитием ситуации в комитете по труду и занятости Петербурга и в Минтруде.
Руководитель, Текущий сотрудник 16 июня 2022 Достоинства Мой карьерный рост начался с сортировщика, курьера и теперь я руководитель. Огромный опыт на работе и вся компетенции наработана здесь на складе. За все время не помню ни единого щтрафа или нарушений. Интересные задачи, отличная команда, любимый коллектив.
Вместа мы делаем работу лучше всех и быстрее, за жто и премии бывают. Администратор, Текущий сотрудник 14 июня 2022 Достоинства Везде камеры, так что если ты честно работаешь, то никакие штрафы тебе не страшны. Списания товара просто проверяются по камере, потери и недостачи в кассе если есть. Удобный график, можно подмениться, если надо. В течение дня помимо наплыва клиентов, если свободное время и пеперывы, которые ты тратишь на свое усмотрение. Приличная зарплата, устойчивое отношение начальства. Аналитик продаж, Текущий сотрудник 7 июня 2022 Достоинства Доволен вознаграждением, поработал - получил за труды, косякнул - ответил за косяк.
Коллектив довольно молодой, но при этом каждый готов тебе помочь, и в Москве и в регионах, бросать никто не будет. Скидка "для своих" везде. Кормят в столовке бесплатно. ПО работе болтать много не буду, есть работ - прекрасно, я её выполняю, нет работы - повышаю компетенцию или серфи сеть Аналитик продаж, Текущий сотрудник 7 июня 2022 Достоинства Доволен вознаграждением, поработал - получил за труды, косякнул - ответил за косяк. ПО работе болтать много не буду, есть работ - прекрасно, я её выполняю, нет работы - повышаю компетенцию или серфи сеть Сборщик, Текущий сотрудник 5 июня 2022 Достоинства Коллектив прям нереально крутой! Старшие смен всегда готовы помочь и подсказать, Лояльное начальство, зарплата 3 раза в месяц без каких то задержек.
Теперь, если покупателю вместо кроссовок за 5 тыс. Мол, нормальную обувь он забрал себе, а взамен положил другое. При этом ошибка могла произойти на складе. Многие сотрудники оказались против работы по таким правилам.
Они подготовили целый список претензий и анонсировали дату забастовки — 15 марта. Так выглядят объявления в других городах. Фото: Соцсети Впрочем, в Челябинске протест проигнорировали. В первой же точке сотрудница с удивленным лицом объясняет, что возмущаются владельцы франшиз, а в городе работают, в основном, официальные пункты выдачи заказов.
Вайлдберриз вакансии Челябинск
Расположенный в городском округе Подольск склад Wildberries в Коледино — важнейший элемент логистической инфраструктуры маркетплейса. Бизнес - 24 ноября 2023 - Новости Перми - Склады Wildberries Челябинск. Златоуст, ул. 40 летия Победы, 44. закрылись. В России началась забастовка операторов пунктов выдачи заказов Wildberries. Клиенты не могут получить заказы. Подключилась Гос. 13 января на складе онлайн-ретейлера Wildberries в Петербурге произошел крупный пожар. Жителей Челябинской области приглашают принять участие в соревнованиях по фоновой ходьбе.
Работа : «пункт выдачи заказов wildberries» — вакансии в Челябинске
Руководство Wildberries отказало в выплате компенсации на лечение работнику, пострадавшему на складе компании в Челябинске, передает Телеграм-канал MASH. Главная» Новости» Новости про валберис. Товары на складе Wildberries в подмосковной деревне Коледино залило водой из-за сработавшей системы пожаротушения. Бизнес - 17 марта 2023 - Новости Красноярска - Бизнес - 25 ноября 2022 - Новости Екатеринбурга -
WILDBERRIES
У него терминал глючит, и не все «пики» считывались. Вот так и вышло. Полная неразбериха. О том, что система не всегда работает слаженно, корреспонденту MSK1. RU рассказал еще один сотрудник Коледино, Денис имя изменено по просьбе героя. За одну из рабочих смен ему пришел штраф в 77 тысяч рублей за утерю терминала сбора данных. У них видео есть с камер наблюдения, я говорю: посмотрите видео, я сдал терминал.
А мне говорят, что видео — собственность компании. Он не раз писал онлайн-обращения в Wildberries, ему отвечали, что за прояснением ситуации нужно обращаться к руководству на складе, но ни начальник смены, ни руководитель блока Евгению не помогли. Источник: предоставлено героями публикации «Люди работают бесплатно» Из-за многочисленных штрафов некоторые сотрудники оказываются с отрицательным балансом и, по словам наших собеседников, вынуждены «отрабатывать свой минус». Я вот не выдержала, сама на данный момент не работаю уже как месяц, на балансе минус 26 тысяч. Просто плюнула и уехала в свой город. В буфете при плюсе у тебя списываются деньги из зарплаты, а так, выходит, весь день голодный» Евгений, сотрудник склада Wildberries Обрадованные первыми суммами, которые им удалось заработать, сотрудники склада вскоре понимают, что это так не будет.
Они смотрят, как фурами вывозят брак, утиль — это и есть их зарплата. Многие не выдерживают, увольняются.
Ввели коллективную ответственность и просто списывают деньги.
Сотрудница пункта выдачи не понимает, почему она должна платить за некомплект Источник: Екатерина Тычинина Бывает, что приходят потекшие косметические средства, бытовая химия. Теперь за такой брак тоже расплачиваются сотрудники пунктов выдачи. Хотя их задача — принять, хранить и выдавать заказы клиентам.
В другом крупном южноуральском городе — Магнитогорске — тоже пока всё спокойно, а пункты выдачи заказов работают в штатном режиме. В личном кабинете можно выбрать доставку во все точки. В основном Москва, — ответили в пункте самовывоза на улице Труда.
А вот в Снежинске несколько пунктов выдачи заказов закрылись. Бизнесмены, развивающие точки самовывоза, также столкнулись с проблемами. А со второго посыпались бесконечные штрафы — причем за то, на что мы вообще повлиять не можем, — рассказала на условиях анонимности одна из челябинских предпринимательниц.
Если они есть — дать нам доступ, мы сами найдем, кто где провинился. Но достучаться до «верхов» очень сложно, пока никаких ответов нет. Мы давно в сфере услуг и торговли.
Но такого безобразия не ожидали. Со стороны маркетплейса это просто неуважение к людям, к партнерам, которые помогают тебе зарабатывать. Владельцы пунктов выдачи тоже задумались, не уйдет ли вся выручка на штрафы Источник: Екатерина Тычинина Несмотря на возникшие проблемы, владелица пункта выдачи пока не видит смысла закрываться.
Надеемся, вся эта ситуация поможет достучаться до руководства. Информацией о нарушении трудовых прав работников со стороны Wildberries уже заинтересовались в прокуратуре.
Далее он сам отправляет заявку в компанию, брендирует помещение и активирует пункт. На карте зоны с максимальным тарифом выделены фиолетовым, они расположены в местах с наибольшим трафиком и считаются приоритетными — если партнер не поскупится на аренду в этой локации, то стабильный денежный поток ему обеспечен. При обороте 5,5 миллиона, к примеру, вознаграждение партнера по максимальному тарифу составит 220 тысяч в месяц. Из этих денег партнер должен погасить аренду предположим, 50 тысяч , выдать зарплату сотрудникам еще 60 и заложить немножко на всякую мелочовку в виде брендированных материалов еще 20 тысяч. Поиграть с калькулятором можно на сайте компании. Показатели вполне достижимые.
Пример из практики «Фонтанка» нашла на проспекте Испытателей, 9. Там за февраль 2022 года оборот составил 5,7 млн рублей, за январь — 5,2 млн, за декабрь — 8,6 млн, рассказал владелец. Сейчас он выставил точку на продажу и готов отдать за 2,2 млн. Партнеру, работающему по максимальному тарифу, для поддержки штанов в течение трех месяцев компания будет выплачивать субсидию в общей сумме 360 тыс. Франчайзи точно так же готовит помещение под ПВЗ сам, но требования к нему менее жесткие — площадь должна быть от 50 квадратов. Субсидия тоже ниже — 315 тыс. Потолка по прибыли нет. Те, кто успели открыться в первую волну, получали до 1 млн рублей чистой прибыли в месяц, вспоминает один из пионеров рынка в Петербурге.
Сейчас показатели уже не те: партнер, владеющий ПВЗ во Фрунзенском районе Петербурга, выдавливает из своей точки максимум 80 тысяч в месяц. Чем больше точек, тем выгоднее сотрудничать с компанией. Владелец ПВЗ на Морской набережной, 39, признался, что у него четыре пункта. Точка на проспекте Испытателей и вовсе принадлежит управляющей компании: она владеет более чем сотней ПВЗ различных брендов, из которых лишь 15 — от Wildberries. Отталкиваясь от эмпирической чистой прибыли в 80 тыс. Санкции для всех одни Санкции за брак и подмену у партнеров такие же суровые, как и у официалов. В итоге вернули около 300, остальные — нет. Якобы товар не нашли, хотя ребята все отправляли.
Сейчас мы это все делаем под камерами, но даже это не помогает, — рассказывает партнер компании Елена. Ее ПВЗ на Будапештской присоединяться к бастующим не стал. Наоборот, 15 марта сотрудники вывесили на двери табличку: «Мы не бастуем, просим не беспокоить по данному вопросу! Работаем стабильно каждый день! Заказала женщина 5 платьев, одно взяла, за остальные с нас спишут по 50—70 рублей. Да, это копейки, но из них складывается выручка. Где-то меняют, а удерживают с нас, — рассказала Елена. Власти отреагировали на бунт в ПВЗ мгновенно.
Хотя даже если бы закрылись, никто бы не заметил — выручка тут низкая, — улыбнулся сотрудник. В следующем пункте царила та же упадническая атмосфера — разбросанные по полу расчехленные коробки с товаром. Настроения наводить порядок у сотрудника не было. С 14 февраля партнерский ПВЗ выставлен на продажу за 1,35 млн рублей. Кроме основной суммы за точку и бизнес, новому владельцу придется ежемесячно платить по 42 тыс. За день здесь при хорошем раскладе, судя по объявлению, сотрудник может зарабатывать до 1,8 тыс. Но сегодня на выдаче сам управляющий — сотрудник не так давно уволился, и он вышел заткнуть дыру.
Меня ни за что не штрафуют. Я хочу свои точки открыть, не думаю, что это будет Wildberries, мне важно понимать всю кухню изнутри, — объясняет он. А не так, что один закрылся, а соседи работают. За закрытие пункта будет страдать его руководитель. Массовости нет — не умеют направлять командно. Есть люди, у кого ипотека, кредиты, на другую работу не берут — они будут избегать стычек и не закроются. Я уже 4 года работаю, столько раз видела все эти открытия и закрытия.
Как-то было — зарплату задержали. Закрыли массово. В этом году так же произошло. Закрытие сумбурно происходит, отследить это тяжело, — поделилась своим мнением менеджер еще одной точки. С чего негодование В начале марта Wildberries ввел жесткие штрафы, чтобы защититься от мошенничества в ПВЗ. По новой системе полная стоимость дефектного товара вычитается из зарплаты сотрудника пункта выдачи, словно он мог проконтролировать упаковку и отправку со склада, но закапризничал и пустил всё на самотек. Так же наказывают за подмену товара.
Например, разворачивает покупатель пакет, а вместо кожаной куртки из него вываливаются грязные протертые штаны. Как они туда попали, в ПВЗ не знают ни сном ни духом — они же получили товар со склада! Но расплачивается за ошибку всё равно пункт выдачи. В компании, по словам сотрудников, объяснили санкции большими издержками, возникающими по вине менеджеров ПВЗ, которые допустили возврат брака или подмену товара. Менеджеры, в свою очередь, распределяют убытки на рядовых сотрудников, вычитая долг из их зарплаты. Зарплату сотрудник ПВЗ получает ежедневно, за каждую выданную вещь в его фонд оплаты труда начисляется 1 рубль 32 копейки. При интенсивном потоке заказов и получателей по итогам 12-часовой смены в среднем может набежать до 5 тысяч рублей на руки — это с базовой ставкой, которая не зависит от выработки.
И если раньше была возможность оспорить брак или подмену у руководства, то буквально недавно этой возможности нас лишили. Моя зарплата с тех пор упала в два раза, — поделилась сотрудница ПВЗ на Васильевском острове. Влияет на зарплату и рейтинг пункта: поставит клиент низкий балл за обслуживание — ПВЗ понижается в нем, а следом и зарплата.