Новости РИАМО по теме: Система 112. Служба быстрого реагирования «112» готова прийти на помощь жителям и гостям Подмосковья 24 часа в сутки 7 дней в неделю.
Московская Система-112 обработала 2 млн вызовов с начала года
| Более 2,7 миллиона вызовов приняли операторы столичной системы 112 в этом году » ГБУ "Жилищник" | Система 112. Читайте последние новости на тему в ленте новостей на сайте РИА Новости. Более 2 миллионов вызовов приняла столичная "Система-112" за первый квартал этого года, что немного превышает предыдущий аналогичный показатель, сообщил журналистам в. |
| Операторы столичной службы «112» рассказали о своей работе | Столичная «Система-112» осуществляет информационное взаимодействие с более чем 230 экстренными и аварийными службами Москвы, аналогичными системами Московской и Калужской областей. |
| ГБУ "Система 112" -помощь всегда рядом | На сегодняшний день московская система 112 является крупнейшей и наиболее продвинутой в России. |
Более 230 служб по одному номеру: московской системе 112 исполнилось 11 лет
Работа в компании Система 112. Информация о компании и все открытые вакансии в Москве. В 2024 году планируется переход Системы-112 на российское программное обеспечение, а также модернизация серверной части и внедрение голосового помощника для работы с иностранной речью. В первую очередь система 112 — это люди, специалисты, которые ежедневно обеспечивают безопасность жителей столицы. Финансирование ввода единого номера 112 сократили на 3,6 млрд руб. ГБУ "Жилищник Района Строгино".
Более 6,2 млн вызовов приняли операторы столичной «Системы-112» в 2023 году
ГБУ "Жилищник Района Строгино". Государственное бюджетное учреждение "Жилищник района Орехово-Борисово Северное". К концу 2018 года информационные системы и централизованное управление звонками должно быть реализовано во всех субъектах РФ.
ГБУ "Система 112"
| Московской системе 112 исполнилось 11 лет: более 230 служб по одному номеру | В целом, количество обращений граждан в Систему – 112 ЕДДС в марте 2024 года по сравнению с февралем 2024 г. увеличилось на 5 %. |
| Экстренный вызов 112 | Group on OK | Join, read, and chat on OK! | Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Система 112» (ГБУ «Система 112») создано в 2012 году. — непрерывные новости из регионов России 24/7 на русском + новости Москвы и Подмосковья от и мировые новости от. |
| Более 230 служб по одному номеру: московской системе 112 исполнилось 11 лет | Новости Зябликово | Взгляд оператора службы 112 в области N. 112, Служба 112, Оператор, 101, Числа, 103, Экстренный вызов, Длиннопост. |
В России поменяется порядок передачи информации в систему «112»
На сегодняшний день московская система 112 является крупнейшей и наиболее продвинутой в России. Мэр Москвы Сергей Собянин поздравил с 10-летием столичную «Систему 112». В составе ГБУ \Система 112 с 01 апреля 2013 года начала свою работу Служба 112, которая в круглосуточном режиме принимает информацию от граждан об угрозе жизни, здоровью, имуществу, правопорядку и нарушению условий жизнедеятельности.
Система 112 Москвы
Для обеспечения вызова экстренных оперативных служб при возникновении происшествия или нештатной ситуации, в Москве создана Система 112. Новости Новости Сегодня Рен Тв Экстренный Вызов 112 Рен Тв 112 Ren Tv 112 Novosti 112 Экстренный Вызов. Система оповещения красноярского края. Мобильное приложение системы оповещения 112. Вызов экстренных служб, получение оперативной информации в нужный момент возможно на смартфоне после настройки интересующих категорий и локаций.
Без паники: как помогает Система-112
Специалисты, входящие в неё, регулярно проходят обучение, разработанное Системой 112 совместно с преподавателями с учётом специфика работы операторов. С момента создания группы было принято более тысячи звонков от иностранных граждан. В 2020 году завершилось подключение к системе всех операторов сотовой связи. Система-112 позволяет быстрее организовывать помощь и оперативно оповещать реагирующие службы. Но без операторов, которые грамотно оценят ситуацию, примут информацию и зададут верные уточняющие вопросы, невозможно представить работу учреждения. Умение сохранять спокойствие, быть ведущим в разговоре с абонентом, предугадывать, что скажет человек дальше — качества настоящего профессионала. Ситуация на месте происшествия может меняться за считанные секунды, поэтому действовать нужно незамедлительно, ведь от скорости и точности приёма информации зависят жизни людей», — говорит Елена Каминская, первый заместитель директора Службы 112 Москвы. В учреждении сегодня трудится большое количество опытных работников со стажем более 15 лет.
ГБУ Москвы «Система 112» не смогла найти поставщика оборудования противопожарной защиты на 1,2 млрд рублей ГБУ Москвы «Система 112» не смогла найти поставщика оборудования противопожарной защиты на 1,2 млрд рублей 19 мая 2022, 14:35 7347 ГБУ Москвы «Система 112» не смогла найти поставщика комплектов оборудования для модернизации и замены систем противопожарной защиты. Комиссия отклонила две поданные заявки. Максимальная цена контракта составляла 1,2 млрд рублей, сообщает Delta News. Согласно техзаданию, учреждение планировало получить адресно-аналоговую систему пожарной сигнализации.
Помните, что хулиганские, ложные и другие вызовы в службу 112, не связанные с безопасностью и здоровьем граждан, могут лишить крайне необходимой помощи наших родных и близких. В настоящее время в Московской области, для вызова экстренных оперативных служб достаточно позвонить на единый номер «112». При этом использование жителями коротких номеров для вызова экстренных оперативных служб 101, 102, 103, 104 не отменяется, и при желании заявителя оператор Системы — 112 переведет вызов на диспетчера экстренной оперативной службы. Единая дежурно-диспетчерская служба Ленинского городского округа Читайте также:.
Директор — Шевчук Сергей Владимирович. На 29 апреля 2024 года юридическое лицо является действующим. Смотрите также.
Cергей Собянин: Московская служба 112 за 10 лет стала крупнейшей и наиболее продвинутой в России
| ГБУ "СИСТЕМА 112", Москва, проверка по ИНН 7713760230 | ГБУ "Система 112". |
| Минцифры разработало проект изменений в порядок предоставления и объема информации, которая необходима для обеспечения реагирования по вызову или сообщению о происшествии по единому номеру вызова экстренных оперативных служб «112». | |
| Более 2 млн вызовов приняла столичная «Система-112» за первый квартал 2024 года | ГБУ РС (Я) "РЦИТ" завершено подключение экстренных оперативных служб (ЕДДС, ДДС) к существующему центру вызова экстренных оперативных и аварийных служб через единый номер «112» в Якутске. |
Московской системе 112 исполнилось 11 лет
Всего за летний период 2023 года подмосковная Система-112 приняла свыше 3 миллионов вызовов от жителей и гостей региона. Из них порядка 850 тысяч вызовов адресовано скорой медицинской помощи, 325 тысяч вызовов сотрудников полиции, в том числе — ГИБДД. Жители и гости Подмосковья уже 8 лет могут вызвать пожарную охрану, аварийную службу газа, скорую помощь, службу «Антитеррор» и другие службы по единому номеру служб быстрого реагирования — «112». Важно, что все звонки в Систему-112 бесплатные и доступны даже при нулевом балансе.
Что у вас случилось? К примеру, изучив категорию «ДТП», стажер может отработать такой звонок самостоятельно. При этом наставник полностью слышит разговор стажера с абонентом и может в любой момент переключить звонок на себя. Потом принятые вызовы обязательно разбираются и обсуждаются: в чем была трудность, как лучше запомнить информацию и как лучше вести диалог с заявителем. Так человек постепенно учится правильно реагировать на различные эмоциональные состояния абонентов и обрабатывать разные категории вызовов. После профессиональной подготовки участники сдают экзамен, и им вручают диплом. Но самостоятельно принимать вызовы они смогут только после прохождения дополнительной комиссии на получение допуска к работе.
Такая многоступенчатая школа важна не только для качественной профессиональной подготовки оператора. Она необходима еще и для того, чтобы человек, пришедший в службу 112, полностью осознал всю меру своей нравственной ответственности, особенно при экстренных вызовах. А кодекс профессиональной этики является ориентиром в этой непростой работе.
В очень непростой ситуации оказалась хозяйка иномарки из Москвы. Ее машину полицейские посреди ночи забрали на эвакуаторе от дома и отправили на штрафстоянку, однако отдавать не собираются. Сначала люди заказали кухни в одной фирме, внесли предоплату, но гарнитуров так и не дождались.
Благодаря использованию современных информационно-коммуникационных технологий будет обеспечен прием и обработка вызовов от населения из сетей связи общего пользования по единому номеру телефона. После завершения пуско-наладочных работ будет проведен инструктаж операторов и диспетчеров экстренных служб. Государственный контракт на оказание услуг заключен с Управлением гражданской защиты и противопожарной службы Чукотского автономного округа в рамках реализации мероприятий Государственной программы «Предупреждение чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера и обеспечение пожарной безопасности в ЧАО на 2015 - 2019 годы». С этого дня для обеспечения вызова экстренных оперативных служб граждане могут использовать единый номер 112. Пользователи услуг связи Санкт-Петербурга в сетях местной телефонной связи и сетях подвижной радиотелефонной связи помимо единого номера 112 также могут вызвать экстренные службы по трехзначным номерам 101, 102, 103, 104. В сетях местной фиксированной телефонной связи также действуют двузначные номера 01, 02, 03, 04. В настоящее время «Система-112» введена в постоянную эксплуатацию в Воронежской, Калужской, Курской, Московской областях, Республике Татарстан, Хабаровском крае и Ханты-Мансийском автономном округе — Югра.
Для запуска системы «112» в срок не хватает финансирования Введение в России федеральной системы вызовов оперативных служб по единому номеру «112» из-за недофинансирования могут продлить на три года, до 2020-го. Об этом говорится в пояснительной записке к проекту постановления правительства , разработанному МЧС России и опубликованному в марте 2017 года. В соответствии с текущей версией программы по созданию системы, объем бюджетных ассигнований из федерального бюджета на реализацию ее мероприятий в 2017 году составляет 3,21 млрд руб. Вместе с тем, объем доведенных бюджетных ассигнований на реализацию программы в 2017 году составляет 604 млн руб. При сохранении финансирования программы в 2017 году на этом уровне, создание системы «112» на всей территории РФ невозможно, поясняет МЧС. При таком уровне финансирования не будут оснащены центры обработки вызовов в 29 субъектах России, не будет оснащена программно-аппаратными комплексами 581 дежурно-диспетчерская служба пожарной охраны и 77 резервных центров обработки вызовов. МЧС предлагает разработать новую редакцию федеральной целевой программы, которая предусматривает выполнение мероприятий до 2020 года при сохранении целей и комплекса мероприятий текущей редакции программы, отмечается в пояснительной записке.
Сроки полномасштабного запуска системы «112» могут сдвинуться на три года Подавляющая часть финансирования программы, запланированного на 2017 год, направляется на субсидии субъектам РФ. В МЧС ожидают, что ввод в постоянную эксплуатацию системы-112 в 2017 году будет завершен в 42 субъектах РФ. В числе мероприятий, запланированных на 2017 год, - завершение интеграции дежурно-диспетчерских служб МВД и ФСБ с системой-112, завершение разработки системных проектов телекоммуникационной инфраструктуры системы-112, переход к дистанционной форме обучения персонала дежурно-диспетчерских служб МВД и ФСБ, взаимодействующих с системой. Услуга работает в Московской, Воронежской областях и Хабаровском крае 1 марта Министерство связи и массовых коммуникаций Российской Федерации сообщило, что в сетях местной телефонной связи и сетях подвижной радиотелефонной связи на территории Московской и Воронежской областей, а также в Хабаровском крае начинается промышленная эксплуатация «Системы-112». Вызвать экстренные оперативные службы в этих регионах можно будет по единому номеру 112. Пользователи услуг связи в Московской и Воронежской областях, а также в Хабаровском крае также смогут вызвать экстренные службы по трехзначным номерам 101, 102, 103, 104. Также в сетях местной фиксированной телефонной связи действуют двузначные номера 01, 02, 03, 04.
Порядок предоставления данных о местонахождении абонента при звонке на 112 Министерство связи и массовых коммуникаций Российской Федерации определило порядок предоставления данных о местонахождении абонента, объем этих данных и правила определения местонахождения пользовательского оборудования при совершении вызова или передачи короткого текстового сообщения по единому номеру 112. Это позволит экстренным службам оперативно реагировать на происшествия за счет точного и автоматизированного определения места положения абонента, находящегося в зоне происшествия. Соответствующий приказ вступит в силу 1 мая 2017 года и будет действовать в тех субъектах РФ, где «Система-112» работает в промышленной эксплуатации. После вступления приказа в силу при совершении вызова в «Систему-112» на основании данных оператора связи автоматически будет поступать информация о фактическом местонахождении абонента. При необходимости оператор «Системы-112» дополнительно сможет запросить фамилию, имя и отчество абонента, год рождения, адрес его регистрации по месту жительства. Согласие пользователя услуг связи на обработку и предоставление его персональных данных в «Систему-112» не требуется. Оператор связи при этом обязан обеспечить защиту переданных данных в соответствии с законодательством РФ.
Уверен, это станет важной вехой в развитии системы обеспечения экстренных вызовов и повышении ее эффективности. Приказ позволит автоматически, без участия абонента определять его местонахождение в зоне происшествия. Это позволит значительно снизить уровень смертности и числа пострадавших при происшествиях и чрезвычайных ситуациях и повысить скорость реагирования спасателей на звонки о помощи наших граждан», — сказал глава Минкомсвязи России Николай Никифоров. Напомним, согласно п. Также законом была предусмотрена обязанность операторов вместе с вызовом передавать информацию о местонахождении абонента. Принятый приказ утвердил правила определения местонахождения абонента и порядок предоставления информации, необходимой для оперативного реагирования на происшествии, о которых заявил абонент по номеру 112. Специалисты компании развернули подсистемы, которые позволяют вести оперативный учёт движения технических средств между всеми объектами « Системы-112 » Воронежской области, автоматизировать инвентаризацию программных и аппаратных средств, а также проводить сетевой мониторинг серверов и рабочих мест и управлять изменениями платформ инфраструктуры «Системы-112».
Оборудование системы установлено в телекоммуникационные шкафы, которые оснащены охранной сигнализацией и централизованным удаленным управлением доступа. Это третья система, построенная на основе программного комплекса « КоордКом ». Фактически работу по внедрению удалось завершить менее чем за три месяца. Система-112 Воронежской области включает в себя различные экстренные и аварийные службы — номера «01», «02», «03» и «04». Она позволяет автоматизировать и значительно ускорить процесс реагирования на входящие звонки. Позвонить по номеру «112» можно как со стационарного телефонного аппарата, так и с любого мобильного телефона и даже без SIM -карты. Правительство распределило 454 млн рублей на систему вызова служб по номеру 112 Правительство России распределило 454,2 млн руб.
Об этом сообщается на сайте кабмина [10]. Средства предназначены для оснащения центров обработки вызовов в регионах программно-техническими комплексами. Субсидии в размере от 16,8 млн руб. Соответствующий приказ зарегистрирован в Министерстве юстиции РФ. Калужская область станет третьим регионом, где вызвать экстренные оперативные службы можно будет по единому номеру «112». В сетях местной фиксированной и мобильной телефонной связи пользователи также смогут вызвать экстренные службы по трехзначным номерам «101», «102», «103», «104». Также в сетях местной фиксированной телефонной связи действуют двузначные номера «01», «02», «03», «04».
Коллегия Счетной палаты РФ рассмотрела результаты внедрения системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112», работа над которой началась в 2008 году. Изначально планировалось завершение проекта в 2012 году, однако сроки дважды пересматривались. При этом, до октября 2015 года полномасштабное развертывание системы в регионах не обеспечено, а действующие нормативные документы не в полной мере регулируют отношения в этой сфере. В 2013 году для сбалансированного поэтапного разворачивания системы 112 на территории РФ приняли федеральную целевую программу «Создание системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112» в субъектах Российской Федерации на 2013-2017 гг. В 2013 году паспортом ФЦП предусматривалось внедрение системы «112» в трех регионах, в 2014 году — в шести, в 2015 году — в двух, в 2016 году — в пяти и в 2017 году — в 67 регионах страны. Эти планы выполнить не удалось. На 14 октября 2015 года система создана и введена в постоянную эксплуатацию в двух регионах РФ — Республике Татарстан и Курской области.
Проверка показала слабый контроль над использованием выделенных из федерального бюджета субсидий регионам для создания системы «112» со стороны МЧС России. Министерство аккумулирует отчеты регионов без проверки достоверности и анализа представленных данных. При этом в них выявлена некорректная информация, что, в свою очередь, приводит к искажению отчетности МЧС, направляемой в Минэкономразвития и Росстат. В результате совместной со Счетной палатой Тульской области проверки установлено: часть средств, выделенных в 2014 году Тульской области 15,7 млн руб. В ходе проверки были также выявлены многочисленные нарушения требований законодательства о контрактной системе, в частности: отсутствие обоснования начальных максимальных цен контрактов, сокращение сроков подачи заявок на участие в торгах, неправомерное продление сроков выполнения работ, несоответствие фактически выполненных и принятых заказчиком работ условиям контракта. МЧС не соблюдало порядок внедрения результатов научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ, полученных по государственным контрактам на выполнение научных исследований по созданию системы «112», отметила в своем сообщении Счетная палата. Аудиторское ведомство предупредило о рисках невыполнения мероприятий ФЦП в установленный срок до 2017 года.
Об этом свидетельствуют результаты внедрения системы «112» на октябрь 2015 года. Система-112 заработала в Московской области В Подмосковье в ноябре 2015 года официально заработала Система-112, внедренная компанией ЗАО « Сфера » — теперь вместо номеров «01», «02», «03» или «04» жители Московской области могут набрать один номер «112» для вызова аварийных служб. Система-112 Московской области — самая масштабная из всех, внедренных в России на данный момент и одна из самых крупных в Европе. В промышленной эксплуатации в России на сегодняшний день находятся три Системы-112 — в Курской области, в Республике Татарстан и в Московской области. Система-112 МО построена на основе интеллектуальной платформы «КоордКом» — программного комплекса, позволяющего создавать расширяемые системы сбора и обработки информации о происшествиях. Система-112 Московской области построена в рамках федеральной целевой программы. Процесс внедрения был завершен в рекордные сроки — меньше, чем за один год.
По количеству рабочих мест Система-112 Московской области является самой большой в стране и одной из самых крупных в Европе. В течение суток она обрабатывает до 20 тысяч обращений граждан. ПК « КоордКом » — это интеллектуальная платформа повышенной надежности для систем обеспечения вызова экстренных оперативных служб, позволяющая создавать расширяемые системы сбора и обработки информации о происшествиях. Платформа обеспечивает своевременное оповещение населения, координацию взаимодействия служб при комплексных происшествиях, в том числе чрезвычайных ситуациях. На основе ПК «КоордКом» создаются Системы-112, элементы АПК «Безопасный город», системы приема и обработки экстренных вызовов аварийно-восстановительных служб, системы обеспечения безопасности промышленных объектов. Общий объем финансирования программы до 2017 г. За счет федерального бюджета до 2017 г.
Остальные средства должны будут поступить из бюджетов регионов: ранее планировалось i17,5 млрд, теперь представлена цифра на 1 млрд руб меньше — 16,5 млрд рублей. Основные перемены заложены в последние 2 года действия программы. В 2014-2015 г. Медведев распределил субсидии на систему «112» для регионов В феврале 2014 г. В 2014 г. Предоставление субсидий позволит регионам создать базовую инфраструктуру системы «112»: разработать и ввести в действие основные и резервные центры обработки вызовов системы «112», включая строительство помещений и их оснащение, отмечают в правительстве. Почти все регионы списка числились получателями субсидий и в 2013 г.
В числе необходимых условий для получения субсидии — предоставление согласованной с МЧС проектной документации на создание системы «112» и на создание основного и резервного центров обработки вызовов.
ГБУ "СИСТЕМА 112"
С момента создания группы было принято более тысячи звонков от иностранных граждан. В 2020 году завершилось подключение к системе всех операторов сотовой связи. Система-112 позволяет быстрее организовывать помощь и оперативно оповещать реагирующие службы. Но без операторов, которые грамотно оценят ситуацию, примут информацию и зададут верные уточняющие вопросы, невозможно представить работу учреждения. Умение сохранять спокойствие, быть ведущим в разговоре с абонентом, предугадывать, что скажет человек дальше — качества настоящего профессионала.
Ситуация на месте происшествия может меняться за считанные секунды, поэтому действовать нужно незамедлительно, ведь от скорости и точности приёма информации зависят жизни людей», — говорит Елена Каминская, первый заместитель директора Службы 112 Москвы. В учреждении сегодня трудится большое количество опытных работников со стажем более 15 лет. Благодаря сотрудничеству Системы 112 с профильными учебными заведениями, штат постоянно пополняется выпускниками Технического пожарно-спасательного колледжа имени Героя Российской Федерации В.
Только за первый квартал на единый номер «112» поступило свыше 2 млн вызовов, из них примерно половина потребовала реагирования экстренных служб, остальные звонки носили справочно-консультационный характер», — рассказал заместитель Мэра Москвы Петр Бирюков. Процесс приема и обработки поступающих сообщений полностью автоматизирован. Оператор менее чем за 1,5 минуты выясняет детали происшествия и передает информацию в экстренные службы.
Оператор менее чем за 1,5 минуты выясняет детали происшествия и передает информацию в экстренные службы. Обратиться за помощью можно не только позвонив, но и отправив на номер «112» смс-сообщение. Это удобно для людей с нарушениями слуха и речи. К «Системе-112» подключены все операторы связи.
Комиссия отклонила две поданные заявки. Максимальная цена контракта составляла 1,2 млрд рублей, сообщает Delta News. Согласно техзаданию, учреждение планировало получить адресно-аналоговую систему пожарной сигнализации. Каналы связи для передачи извещений должны были быть радиоканальными.
В России поменяется порядок передачи информации в систему «112»
Московской системе 112, которая принимает экстренные вызовы от жителей столицы, 3 июля исполнилось 11 лет. Об этом сообщается на сайте мэра Москвы. Новости Новости Сегодня Рен Тв Экстренный Вызов 112 Рен Тв 112 Ren Tv 112 Novosti 112 Экстренный Вызов. ГБУ "Система 112" (ИНН 7713760230) Москва реквизиты и официальный сайт организации. Юридический адрес, руководство, учредители, телефон и другие данные на Rusprofile. Государственное бюджетное учреждение.