Вы можете копить бонусы, мили или бонусные рубли. Программа ВТБ называется «Мультибонус» и позволяет держателям пластиковых карт получать за покупки бонусы. Перевести бонусы в деньги по программе Мультибонус ВТБ могут все ее участники, если на балансе есть хотя бы 1 балл.
Бонусы на рубли. С октября клиенты ВТБ смогут зачислять кешбэк на карту
Кроме того, для зарплатных клиентов ВТБ размер бонусных начислений будет выше на 0,5%. Мультибонус включает в себя 5 бонусных опций. В рамках обновления программы лояльности кешбэк за покупки по картам ВТБ будет начисляться рублями, а не мультибонусами, как ранее. Город - 29 марта 2024 - Новости Омска - Без исчерпания фонда, неначисления бонусов, проблемы перевода этих бонусов в рубли и так далее? Все крупные банки России уже давно обзавелись программами лояльности для привлечения клиентов, что на руку нам —.
ВТБ возвращает кешбэк рублями
Если у вас уже есть пластиковая карта «ВТБ 24» или вы только планируете завести — этот материал специально для вас. Он также для вас, если вы хотите узнать, как получить кэшбэк на карту «ВТБ 24». Выбрать карту с кэшбэком Некоторые нюансы программы Прежде всего следует разобраться, что такое кэшбэк на банковской карте «ВТБ»: это бонусы, которые зачисляются в виде процента от совершенных покупок. Чтобы получать их, необходимо стать участником программы лояльности, которая называется «Мой бонус» об этом чуть позже. Когда начисляется кэшбэк: бонусы автоматически переводятся в рубли по курсу 1:1 ежемесячно 10-го числа за предыдущий месяц если это предусматривает выбранная опция программы. Если это выходной день — конвертация произойдет в первые сутки после окончания праздников. Как только бонусы «превратятся» в рубли, их можно тратить как обычные деньги или снимать в банкомате, — как вам удобно. Поэтому проблем с тем как вывести кэшбэк у владельцев «ВТБ»-карт не возникает. Процент начисляемых бонусов разный, он зависит от категорий и размеров ваших трат. Ориентироваться в этом очень просто, особенно если у вас есть мобильный банк или смс-оповещение — тогда после каждой покупки вас будут уведомлять, сколько бонусов вернется. Будьте внимательны: кэшбэк не предусмотрен за покупку лотерейных билетов и казино-операций, оплату мобильной связи и услуг ЖКХ, а также за снятие и перевод денег.
Как подключить кэшбэк к карте «ВТБ 24» Не стоит долго задумываться о том, как подключить кэшбэк на Мультикарту «ВТБ 24», так как сделать это очень просто: обратитесь в ближайшее отделение банка и сообщите о том, что хотите стать участником программы «Мой бонус»; позвоните в службу поддержки банка и сообщите о своем желании получать кэшбэк; в личном кабинете банка онлайн или в приложении самостоятельно подключите опцию. После подключения вам начнет приходить кэшбэк за ваши покупки. Какой процент кэшбэка дает программа от «ВТБ»? Условия зависят от того, какую опцию вы подключите к своей карте и сколько средств будете тратить. Важно: в первый месяц независимо от выбранной категории держатель карты будет получать максимальную ставку кэшбэка, предусмотренную опцией.
Получать мультибонусы можно, расплачиваясь картой банка в супермаркетах, кафе и ресторанах, транспорте или такси. Бонусы по транзакциям, обработанным с 1 июня по 10 июля, будут начислены до 14 июля В рамках обновленной программы лояльности клиенты ВТБ теперь смогут войти в личный кабинет "Мультибонуса" с помощью ВТБ ID — достаточно ввести номер телефона и пароль от личного кабинета ВТБ Онлайн. ВТБ обновил программу лояльности для розничных клиентов с 16 мая.
Насчет «без объявления войны» в пресс-службе банка возражают: об изменениях в программе клиентов предупреждали СМС-оповещениями, на сайте банка и на сайте самой бонусной программы. Похоже, объявление достигло не всех адресатов. Плакали баллы Жалобы на изменение банком в одностороннем порядке условий программы лояльности «Мультибонус» поступили в Банки. Программа «Мультибонус» предлагает несколько опций на выбор: «Коллекция», «Путешествия», «Cash back».
Опции позволяют получать вознаграждения за покупки по картам ВТБ и обменивать их на товары, развлечения или путешествия в каталоге на официальном сайте программы. Также предусмотрено получение кешбэка на банковскую карту. В конце сентября клиенты ВТБ не смогли воспользоваться баллами, накопленными по программе лояльности банка, на прежних условиях. Так, один из пользователей программы пожаловался на то, что не смог с помощью карты оплатить товары.
Другой участник программы, пользующийся картой более двух лет, написал в «Народном рейтинге», что не смог оплатить товары милями, как делал это ранее. Как рассказала пользователь «Мультибонуса» под ником Elena368, на карте был остаток миль — 42 463 мили. Зайдя в программу примерно в 19. Еще одна претензия пользователей касалась исчезновения раздела «Сертификаты» бонусы позволяют оплачивать сертификаты в магазинах-партнерах.
Считаю девальвированные номиналы сертификатов прямым обманом ВРУ банка и невыполнением условий договора. Учитывая что у меня бонусы и мили ВТБ сгорят 1-ого октября, считаю что банк меня обманул. Поэтому требую продлить срок моих бонусов и дать возможность купить сертификаты бонусной программы по номиналу», — написал форумчанин. Как пример сертификат в «Детский мир» номиналом 1000 рублей — раньше можно было приобрести за 1000 миль.
В нем будет указан специальный цифровой код, который станет ключом для входа в личный кабинет. Позже — после первого входа — можно будет поменять пароль. Когда появился доступ в систему, можно зайти в личный кабинет и выбрать одну из подходящих опций — «Коллекция», «Cash back» или «Путешествия». Часть своих вознаграждений можно потратить на благотворительность. А именно — на поддержку проекта «Миссия: чистая вода» — на очистку российских водоемов.
Как проверить баланс бонусов ВТБ Мультибонус? В личном кабинете на сайте программы можно посмотреть, какой размер вознаграждений начислен. Там же можно перевести свое вознаграждение на счет карточки, то есть сделать бонусы настоящими рублями. Для этого: Перейдите в раздел «Мой баланс». Нажмите на кнопку «Перевести».
Дождитесь зачисления — процесс может растянуться на 2-3 дня.
Все о программе «Мультибонус» ВТБ
Скачивание — бесплатная процедура, занимающая пару минут. Как потратить бонусные баллы? Вознаграждение от банковской организации можно потратить на товары и услуги, которые располагаются на сайте бонусной системы. Просмотреть каталог можно только после авторизации в системе. Выбирать можно среди этих категорий: путешествия; сертификаты. Там содержится около 4 000 позиций, список постоянно пополняется, количество партнеров кредитной организации растет. Каталогом можно управлять с помощью фильтров.
Поиск можно отсортировать по цене, по типу товара для дома, дачи, для спорта, путешествий, билеты в кино , по популярности. Выбранные товары попадают в виртуальную корзину — раздел «Мои заказы». Можно покупать только за счет бонусов, а можно добавлять недостающую сумму с карточки. Но эту опцию каждый продавец определяет самостоятельно.
Выводы Обнаружив, что мой банк не начисляет мультибонусы, я начал разбираться в причинах.
Это означает, что мне придется теперь вести подробный учет своих покупок, чтобы избежать этой ситуации. Это немного сложно, так как приходится делать дополнительные вычисления, чтобы проверить, не превысил ли я лимит. И вот из-за этой небольшой ошибки я остался без заслуженных бонусов.
Бонусы по транзакциям, обработанным с 1 июня по 10 июля, будут начислены до 14 июля В рамках обновленной программы лояльности клиенты ВТБ теперь смогут войти в личный кабинет «Мультибонуса» с помощью ВТБ ID — достаточно ввести номер телефона и пароль от личного кабинета ВТБ Онлайн. ВТБ обновил программу лояльности для розничных клиентов с 16 мая.
Все материалы автора Банк ВТБ перезапустил программу лояльности для розничных клиентов. Теперь им доступна единая упрощённая система вознаграждений, позволяющая получать кешбэк за оплату покупок в трёх популярных категориях. Ранее их было шесть. Накопленными мультибонусами можно оплачивать покупки в каталоге программы лояльности.
ВТБ ускорит начисление бонусов держателям карт банка
Сейчас начисляются бонусы, и та еще задачка, куда пристроить. Бонусы начисляются за покупки по картам ВТБ, подключенным к программе лояльности «Мультибонус». ВТБ с 1 мая полностью перейдет на прямое начисление рублей в своей программе лояльности и откажется от использования бонусов, сообщила пресс-служба банка. В результате, ВТБ по сути просто отменил кэшбек для огромного количества клиентов, неплохо на этом сэкономив. Мультибонус включает в себя 5 бонусных опций.
Мультибонус ВТБ – кэшбэк бонусами, как перевести в деньги
Если это произойдет, то пропадают все бонусы. Поэтому, чтобы избежать потери бонусов, стоит следить за тем, чтобы в течение года после последней покупки использовать бонусы на приобретение товаров. Деньги будут зачислены на мастер счет в течение 3-х дней. Стоит отметить, что при обмене бонусов, обычно устанавливаются ограничения на минимальную и максимальную суммы обмена. Можно ли вывести бонусы ВТБ на карту Чтобы обменять накопленные мультибонусы на рубли, клиентам ВТБ достаточно зайти в приложение программы лояльности и в разделе «Баланс» указать количество бонусов, которые нужно зачислить на карту по курсу 0,85 рубля за 1 бонус. Конвертировать можно любое количество бонусов, начиная с одного.
Чтобы стать участником обновлённой программы лояльности, новым клиентам или тем, кто ранее получал вознаграждения по любой из опций, нужно нажать кнопку "Подключить" в ВТБ Онлайн и зарегистрироваться либо подтвердить переход на новую программу. Процедура регистрации новых клиентов занимает до 3 дней. Лента новостей.
Отели и путешествия 5 баллов Расписание начислений может регулярно обновляться, поэтому рекомендуется следить за информацией на официальном сайте ВТБ Банка или в мобильном приложении. Накопленные баллы можно использовать для оплаты товаров и услуг у партнеров программы, а также для получения скидок и специальных предложений от партнеров. Обратите внимание, что действие бонусных баллов может иметь сроки, после истечения которых они становятся недействительными. Поэтому необходимо регулярно следить за сроками действия баллов и использовать их своевременно. Типы бонусов, доступных в программе В программе ВТБ Мультибонус предусмотрено несколько типов бонусов, которые начисляются клиентам в зависимости от их активности и использования банковских услуг. Вот основные типы бонусов, которые доступны в программе: Стартовые бонусы — начисляются при первичной регистрации в программе ВТБ Мультибонус. Бонусы за использование банковских продуктов — начисляются за активное использование различных банковских продуктов и услуг, таких как кредитные карты, вклады, потребительские кредиты и др. Бонусы за покупки — начисляются за каждую покупку, совершенную с использованием кредитной карты, привязанной к программе ВТБ Мультибонус. Бонусы за участие в акциях и специальных предложениях — начисляются за участие в специальных акциях и предложениях, проводимых ВТБ Банком. Кроме того, в программе ВТБ Мультибонус предусмотрены различные «статусы», которые зависят от активности клиента. Чем выше статус, тем больше бонусных баллов начисляется за каждую операцию или покупку. Статусы пересчитываются ежемесячно и могут быть повышены или понижены в зависимости от активности клиента в предыдущем месяце. Таким образом, ВТБ Мультибонус предлагает разнообразные способы накопления бонусов, которые можно потратить на покупки или получить скидки и привилегии у партнеров программы. Как начисляются бонусы за покупки Все покупки, совершаемые по картам программы лояльности ВТБ Мультибонус, начисляют бонусы. За каждую потраченную тысячу рублей на карту начисляется определенное количество бонусов, которые затем можно использовать для оплаты товаров и услуг у партнеров программы или для других целей, предусмотренных правилами программы. Начисление бонусов происходит автоматически после проведения транзакции по карте. Количество начисляемых бонусов зависит от выбранной карты, категории покупки и условий бонусной программы, а также уровня накопленной суммы за период. Например, для обладателей базовой карты ВТБ Мультибонус начисляется 1 бонус за каждые потраченные 1000 рублей. За покупку в размере 3000 рублей будет начислено 3 бонуса. Набранные бонусы можно использовать для оплаты товаров и услуг у партнеров программы. Партнеры указывают, сколько бонусов можно использовать для оплаты каждой покупки. Например, партнер может предложить использовать 1 бонус на каждые 10 рублей суммы покупки. Если у вас набралась некоторая сумма бонусов, вы можете воспользоваться ими для оплаты не только товаров и услуг у партнеров программы, но и для других целей, предусмотренных правилами программы. Все возможности использования бонусов описаны на сайте программы ВТБ Мультибонус. Чтобы узнать подробности о начислении и использовании бонусов за покупки, рекомендуется ознакомиться с правилами программы ВТБ Мультибонус или обратиться в банк для получения дополнительной информации. Бонусы за использование партнерских услуг В программе ВТБ Мультибонус предусмотрено начисление бонусов за использование партнерских услуг. Клиентам, участвующим в программе, доступны следующие возможности: Покупка товаров и услуг у партнеров ВТБ. За каждую покупку в магазинах-партнерах банка начисляются бонусы. Список партнеров и размер начисляемых бонусов можно узнать на официальном сайте банка. Платежи по кредитным картам. При оплате кредитными картами ВТБ бонусы начисляются не только за сумму платежа, но и за сумму процентов по кредитной задолженности.
Банк вводит единую систему вознаграждений, позволяющую получать кешбэк за оплату покупок в трех популярных категориях. Накопленными мультибонусами можно оплачивать покупки в каталоге программы лояльности. Обновленная программа упрощает систему начисления вознаграждений. Вместо шести опций лояльности с разными условиями клиенты ВТБ будут получать кешбэк в трех наиболее востребованных категориях. ВТБ также переходит на единую бонусную валюту — мультибонусы, которыми можно полностью или частично оплачивать покупки в каталоге программы и у партнеров.
ВТБ: бонусная программа “Коллекция” с описанием условий подключения и пользования привилегиями
| ВТБ будет выплачивать «Мультибонусы» в виде денег: что поменялось в программе | Бонусы ВТБ начисляются на ваш бонусный счет после каждой операции с картой ВТБ. |
| ВТБ будет выплачивать «Мультибонусы» в виде денег: что поменялось в программе | BanksToday | С 1 октября ВТБ изменил правила начисления и использования бонусов в рамках программы, объяснили в пресс-службе кредитной организации. |
| ВТБ переходит на кешбэк рублями — вместо мультибонусов со сложной схемой конвертации | Кроме того, для зарплатных клиентов ВТБ размер бонусных начислений будет выше на 0,5%. |
| Мультибонус — все о программе лояльности банка ВТБ | Чтобы получать бонусы по «Мультикарте» ВТБ, необходимо присоединиться к программе лояльности. |
Кэшбэк на карту «ВТБ 24»: что это такое и как подключить
Банк вводит единую систему вознаграждений, позволяющую получать кешбэк за оплату покупок в трех популярных категориях. Накопленными мультибонусами можно оплачивать покупки в каталоге программы лояльности. Обновленная программа упрощает систему начисления вознаграждений. Вместо шести опций лояльности с разными условиями клиенты ВТБ будут получать кешбэк в трех наиболее востребованных категориях. ВТБ также переходит на единую бонусную валюту — мультибонусы, которыми можно полностью или частично оплачивать покупки в каталоге программы и у партнеров.
Если ранее мили не имели ограничений по времени, то теперь срок их действия составляет один год с момента начисления. При отсутствии изменения баланса бонусного счета и операций по карте в течение шести месяцев начисленное ранее вознаграждение сгорает в полном объеме.
По операциям, совершенным за пределами РФ за исключением операций в Интернете , вознаграждение не начисляется. Зато, как подчеркнули в пресс-службе, банк отменил ограничения по количеству бонусов и миль в месяц. Кроме того, теперь при расчете максимального процента вознаграждения учитываются не только обороты по карте клиента, но и остатки на счетах. На вопросы по поводу невозможности клиентов оплатить бонусами сертификаты магазинов-партнеров в банке ответили, что этот сервис приостановлен. Что произошло с ценами на товары и услуги партнеров в программе «Мультибонус»? Как отметили в пресс-службе ВТБ, она «соответствует ценам поставщиков».
Более того, у поставщиков есть скидки, которые также распространяются на товары и услуги, представленные в программе «Мультибонус», отметили в пресс-службе. Дорогие клиенты В банке заявили, что изменения в программе лояльности «Мультибонус» соответствуют рыночной ситуации. Банк обещает в течение октября расширить пул партнеров. С начала года многие крупные банки стали ухудшать условия начисления кешбэка по действующим картам либо заменять их новыми продуктами с менее привлекательными условиями. Если два — четыре года назад крупные банки боролись за выпуск на рынок конкурентоспособных продуктов, то сейчас тренд обратный», — комментирует аналитик Банки. Как указывает директор — руководитель направления банковских рейтингов агентства «НКР» Михаил Доронкин, выбор действительно выгодных предложений для того, чтобы однозначно сменить один банк на другой, заметно сузился.
Происходит это на фоне постепенного снижения величины комиссий, которую банки получают от торговых точек при оплате картой товаров и услуг, из которой и формируется кешбэк по карте. А начальник управления развития банковских продуктов и проектов банка «Фридом Финанс» Мурад Шихмагомедов подчеркивает, что в последнее время усилилось давление на платежные системы как со стороны рынка, так и со стороны государства.
Вы там совсем своих клиентов за идиотов держите?
В «Народном рейтинге» сразу несколько пользователей «Мультикарты» сообщили о том, что рассматривают вопрос о смене банка в связи с ухудшением программы лояльности. Продуктовый виджет Бонусы со сроком годности Программа лояльности «Мультибонус», действительно, одна из самых привлекательных на рынке. По данным Банки.
С 1 октября ВТБ изменил правила начисления и использования бонусов в рамках программы, объяснили Банки. Категории «Cash back», «Авто», «Рестораны» объединены в единую опцию. Но для этого должен быть соблюден ряд условий: ежемесячный оборот по карте от 150 тыс.
Если клиент не использовал при оплате систему Pay либо оборот был менее 75 тыс. Если соблюдены все условия, но остаток на счетах в ВТБ у клиента менее 150 тыс. Изменения произошли и в категории «Путешествия».
Ранее за каждые потраченные 100 рублей банк начислял 2 мили при обороте до 75 тыс. Если ранее мили не имели ограничений по времени, то теперь срок их действия составляет один год с момента начисления. При отсутствии изменения баланса бонусного счета и операций по карте в течение шести месяцев начисленное ранее вознаграждение сгорает в полном объеме.
По операциям, совершенным за пределами РФ за исключением операций в Интернете , вознаграждение не начисляется. Зато, как подчеркнули в пресс-службе, банк отменил ограничения по количеству бонусов и миль в месяц. Кроме того, теперь при расчете максимального процента вознаграждения учитываются не только обороты по карте клиента, но и остатки на счетах.
Больше всего клиентам вернул « Тинькофф ». Банк в прошлом году начислил 83 млрд руб. Из них 1 млрд руб. Клиенты Сбербанка списали на покупки почти 140 млрд бонусов по программе «Сберспасибо» — это в 2,3 раза больше, чем годом ранее.
Как работает начисление бонусов в программе ВТБ Мультибонус
Банк ВТБ с 1 мая изменит свою программу лояльности и начнет начислять кешбэк не в мультибонусах, а в рублях. Конвертация доступна даже при минимальном количестве накопленных бонусов — от 1 мультибонуса. Если теперь ВТБ бонус не начисляются бонусы нужно просто разобраться в обновленных требованиях системы лояльности.
ВТБ: обновили условия начисления кэшбэка или просто отменили его?
ВТБ с 1 мая отказывается от использования бонусов в своей программе лояльности и возвращает прямое начисление кешбэка в рублях, следует из пресс-релиза банка. как получить и потратить мульти-бонусы. Список партнеров. Как подключиться к программе лояльности банка ВТБ. В рамках обновления программы лояльности кешбэк за покупки по картам ВТБ будет начисляться рублями, а не мультибонусами, как ранее. Программа Мультибонус (ВТБ Бонус). Информация о начисленных бонусах отражается на счете участника программы «Мультибонус» не позднее последнего рабочего дня месяца, следующего за отчетным периодом.
Все о программе «Мультибонус» ВТБ
Ограничение в месяц — 5000 бонусных рублей. Подсказка: не забывайте, что «Мегабонус» дополнительно даст вам кэшбэк с онлайн-покупок. Просто рассчитывайтесь картой и получайте двойной кэшбэк от банка и от сервиса. Сбережения Здесь кэшбэк представлен в виде процентов на ваши рублевые вклады, которые суммируются с обычным процентом банка. На этом тарифе ограничений не существует. Какую карту «ВТБ» выбрать для получения кэшбэка Выбрать карту с максимальным кэшбэком Сейчас мультикарты представлены в самых разных вариациях. Например, карты «ВТБ» с кэшбэком, которые можно настроить под себя. Есть и другие карты систем «Виза» и «Мастеркард».
Их объединяет одно: любая дебетовая карта «ВТБ» с кэшбэком обходится бесплатно при выполнении следующих условий: вы оформили заявку на карту онлайн — получите ее бесплатно; вы тратите свыше 5000 рублей в месяц — пользуйтесь картой бесплатно. В иных случаях оформление карты стоит 249 рублей, которые можно вернуть — достаточно потратить в первый месяц использования карты больше 5000 рублей. Тогда эти деньги поступят в следующем месяце на счет в виде кэшбэка. Ежемесячное обслуживание при тратах менее 5000 рублей в месяц стоит 249 руб. Кредитная Мультикарта «ВТБ» дает возможность пользоваться средствами без процентов 101 день, а кредитный лимит составляет 1 миллион рублей. Примечание: корпоративные клиенты и держатели зарплатных карт имеют преимущества при обсуждении процентов и лимита одобряемого кредита. Итак, можно сделать вывод, что Мультикарта «ВТБ» с подключенным кэшбэком приносит неплохой доход!
Это значит, что имеет смысл ее оформить или даже использовать как зарплатную.
Накопленными мультибонусами можно оплачивать покупки в каталоге программы лояльности. Обновленная программа упрощает систему начисления вознаграждений. Вместо шести опций лояльности с разными условиями клиенты ВТБ будут получать кешбэк в трех наиболее востребованных категориях. ВТБ также переходит на единую бонусную валюту — мультибонусы, которыми можно полностью или частично оплачивать покупки в каталоге программы и у партнеров. При переходе на новые условия программы все существующие накопления в бонусах, милях и бонусных рублях сохранятся и будут конвертированы в мультибонусы по курсу один к одному.
Если ранее мили не имели ограничений по времени, то теперь срок их действия составляет один год с момента начисления. При отсутствии изменения баланса бонусного счета и операций по карте в течение шести месяцев начисленное ранее вознаграждение сгорает в полном объеме.
По операциям, совершенным за пределами РФ за исключением операций в Интернете , вознаграждение не начисляется. Зато, как подчеркнули в пресс-службе, банк отменил ограничения по количеству бонусов и миль в месяц. Кроме того, теперь при расчете максимального процента вознаграждения учитываются не только обороты по карте клиента, но и остатки на счетах. На вопросы по поводу невозможности клиентов оплатить бонусами сертификаты магазинов-партнеров в банке ответили, что этот сервис приостановлен. Что произошло с ценами на товары и услуги партнеров в программе «Мультибонус»? Как отметили в пресс-службе ВТБ, она «соответствует ценам поставщиков». Более того, у поставщиков есть скидки, которые также распространяются на товары и услуги, представленные в программе «Мультибонус», отметили в пресс-службе. Дорогие клиенты В банке заявили, что изменения в программе лояльности «Мультибонус» соответствуют рыночной ситуации.
Банк обещает в течение октября расширить пул партнеров. С начала года многие крупные банки стали ухудшать условия начисления кешбэка по действующим картам либо заменять их новыми продуктами с менее привлекательными условиями. Если два — четыре года назад крупные банки боролись за выпуск на рынок конкурентоспособных продуктов, то сейчас тренд обратный», — комментирует аналитик Банки. Как указывает директор — руководитель направления банковских рейтингов агентства «НКР» Михаил Доронкин, выбор действительно выгодных предложений для того, чтобы однозначно сменить один банк на другой, заметно сузился. Происходит это на фоне постепенного снижения величины комиссий, которую банки получают от торговых точек при оплате картой товаров и услуг, из которой и формируется кешбэк по карте. А начальник управления развития банковских продуктов и проектов банка «Фридом Финанс» Мурад Шихмагомедов подчеркивает, что в последнее время усилилось давление на платежные системы как со стороны рынка, так и со стороны государства.
Что такое бонусы? Бонусы — это виртуальная валюта, которую вы получаете за оплату покупок картой ВТБ и использование других продуктов банка при подключенной опции «Коллекция». Когда бонусы зачисляются на бонусный счет? Начисление бонусов осуществляется на бонусный счет до конца месяца, следующего за месяцем, в котором совершены покупки. Как можно потратить бонусы? Читать также: Доверенность на выполнение действий от лица организации на заявителя владельца сертификата Каков срок действия бонусов? Срок действия бонусов составляет 1 год с момента начисления. По истечении срока действия бонусы обнуляются. Например, в октябре 2019 г. А также у некоторых партнеров программы «Мультибонус» действует доплата рублями с карты ВТБ, если бонусной валюты вам не хватило для оформления заказа. В случае перевыпуска карты начисленные бонусы и бонусные счета сохраняются. Когда мили зачисляются на бонусный счет? Начисление миль осуществляется на бонусный счет до конца месяца, следующего за месяцем совершения покупок. Как можно потратить мили? Используйте мили для любых покупок в каталоге программы «Мультибонус». Каков срок действия миль? Срок действия миль составляет 1 год с момента начисления. По истечении срока действия мили обнуляются. В случае перевыпуска карты начисленные мили и бонусные счета сохраняются. Каковы сроки доставки? Сроки доставки будут указаны в вашем Личном кабинете сразу после оформления заказа. Они зависят от того, какой товар и у какого партнера вы приобрели. Если это не электронный товар, то, как правило, наши партнеры связываются с вами в течение 2 рабочих дней после оформления заказа и сообщают вам предполагаемые сроки. Билеты в кино, авиа- и железнодорожные билеты, коды для электронных книг, электронные сертификаты доставляются в течение 3 рабочих дней после успешного оформления заказа на указанный адрес электронной почты. Вы не получили ваш заказ? Проверьте статус заказа в разделах «Сообщения» или «Мои заказы» в Личном кабинете на сайте программы или в мобильном приложении «Мультибонус». Также вы можете связаться с нами через Личный кабинет или форму обратной связи на сайте или в мобильном приложении, и мы поможем решить ваш вопрос. Как изменить адрес и время доставки заказа? Вам необходимо связаться с партнером, у которого вы сделали заказ. Партнер изменит адрес и время доставки, если это возможно. Всю информацию о вашем заказе вы можете просматривать в Личном кабинете в разделе «Мои заказы». Почему доставка в пункты самовывоза у вас платная? Цены за доставку через любые каналы определяют наши партнеры. Как вернуть товар? Ряд товаров не подлежит возврату или обмену в соответствии с действующим законодательством РФ, а также в связи со спецификой товаров и услуг, которые вы приобретаете на сайте или в мобильном приложении программы «Мультибонус». Могу ли я оплатить заказ используя бонусную валюту двух банков? Да, можете. Все ваши накопления по программе лояльности «Мультибонус» суммируются на едином бонусном счете. Сумму всех начислений вы можете посмотреть в личном кабинете программы или в приложении Мультибонус. При оформлении заказа укажите бонусную валюту, которой вы хотите оплатить заказ. При оформлении заказа необходимо подтвердить номер карты участника. Как мне его узнать? Номер карты участника программы лояльности «Мультибонус» указан в SMS, которое вы получили от банка при регистрации в программе. Подтвердите номер при первом заказе, при оформлении последующих заказов карта участника учитывается автоматически. Мне не хватает бонусных накоплений. Могу ли я доплатить деньгами за заказ? Возможность дополнительной оплаты заказа деньгами с карты ВТБ определяет партнер. Информация содержится в карточке товара. Если опция доступна, то при оформлении заказа появится раздел «Доплатить рублями по карте ВТБ». А у меня ведь тоже есть карта ВТБ, и я являюсь зарплатным клиентом этого банка уже третий год. О «Мультибонусе» я узнала летом, подключила, скачала приложение да и забыла об этом. Отзыв сподвиг проверить свои баллы. Оказалось, что там их довольно много. А если есть, то надо пользоваться. Сначала я ничего не поняла. Скачала приложение, но никак не могла в него зайти. Уже собралась звонить в техподдержку, и вот — зайти получилось. Стала разбираться. Все оказалось просто и легко. Это супермаркеты и доставка продуктов, рестораны, кафе и доставка еды, а также такси и транспорт. Категории самые востребованные, именно в них я чаще всего и применяю свою зарплатную карту. Начисление происходит не сразу, а примерно в течение двух дней после оплаты покупок картой. По крайней мере, у меня так. Здесь важно понимать, что бонусы нельзя вывести деньгами. Можно потратить их, например, на сертификаты в различные партнерские магазины или на платные приложения VK Музыка и т. Предложений в приложении «Мультибонус» много. Выбираешь нужное, кладешь в корзину и оформляешь заказ. Подтверждаешь заказ по SMS, затем приходит ссылка на скачивание электронного сертификата. Всё просто, понятно и довольно быстро. За мультибонусы я приобрела сертификат в «Магнит Косметик», сейчас коплю мультибонусы на следующий заказ. Приложение «Мультибонус» мне очень нравится. Оно стабильно работает, нет ни глюков, ни зависаний. Накопленные бонусы отражаются в самом верху на главной странице. Есть удобный личный кабинет с историей заказов. Никаких дополнительных комиссий банк не взимает. Я очень довольна и буду пользоваться приложением дальше. Важное обновление! У меня было накоплено 1107 бонусов, я их обменяла на 940 рублей. Заказала вечером, на следующий день деньги уже пришли на карту. Свои кровно заработанные денежки я получаю на карту банка ВТБ. Еще в 2015 году я решила подключиться к программе ВТБ Коллекция подключение бесплатно.