Банк ВТБ вернет начисление кешбэка в рублях вместо «мультибонусов», сообщили «Ведомостям» в пресс-службе кредитной организации.
ВТБ обновил программу лояльности для своих клиентов
По остальным категориям бонусы не начисляются. Все они также указаны в личном кабинете. Вот, например, некоторые партнеры из магазинов электроники: По каждому партнеру написано, как правильно сделать покупку чтобы получить соответствующее количество бонусов. Прежде всего, необходимо получить доступ к ВТБ-онлайн — личному кабинету на сайте. Также годится и приложение банка, оно есть только под Android, все варианты указаны здесь.
В течение 3-х дней вам придет СМС с логином и временным паролем для входа в Личный кабинет программы. Кроме того, вы можете подключиться в офисе банка сразу при получении карты или по телефону 1000 через контактный центр ВТБ.
С 1 января 2025 года неиспользованные мультибонусы сгорают.
Ниже подробная инструкция по расходам. Как расходовать бонусы Баланс бонусного счета клиента можно увидеть в личном кабинете, в приложении ВТБ Онлайн или Мультибонус. Открыв ВТБ Онлайн, на главном экране сразу виден баланс мультибонусов и основного счета.
Подробная информация об обмене бонусов на деньги. Товары партнеров Потратить накопленное можно на товары и услуги партнеров. Где и на что именно — увидите на вкладке «Потратить» в личном кабинете программы.
В разделе товаров и услуг есть каталог с фильтром поиска. Можно выбрать основную категорию и подкатегорию. Товар, который заинтересовал, отправляйте в корзину.
Можно выбрать категорию и подкатегорию товаров. Далее все проходит как при покупке товара в интернет-магазине. Покупатель выбирает способ доставки — курьером или в пункте выдачи.
Затем оплачивает товар мультибонусами полностью или частично. Сертификаты Некоторые партнеры программы «Мультибонус» продают не только товары и услуги, но и сертификаты. И часто это удобнее, чем обмен бонусов на товар.
Каталог с сертификатами расположен в разделе «Потратить» в личном кабинете. Здесь тоже есть фильтр поиска по категориям. Например, среди партнеров с сертификатами много продуктовых магазинов.
Для покупки сертификата на бонусы необходимо положить его в корзину и оформить сделку. После этого система пришлет на электронную почту сертификат.
При этом, по ее мнению, бОльшую выгоду получит Почта Банк. Он уменьшит свои затраты на управление программой лояльности благодаря переходу на готовую платформу ВТБ. Также выгоду получат премиальные клиенты Почта Банка, потому что программа лояльности ВТБ ориентирована именно на этот клиентский сегмент, говорит Стогниенко. Массовые клиенты обоих банков не ощутят сильных изменений, несмотря на отмену Почта Банком прямого начисления рублевого кешбека по картам, подключенным к программе «Мультибонус». Стогниенко объясняет, почему многие банки отменяют прямой кешбэк. В первую очередь, это связано с экономией: «Начисление рублей напрямую — это траты для банка, а бонусы — обязательство, которое может не исполниться, если клиент забудет перевести бонусы в рубли или потратит их у партнеров». Кроме того, отменяя прямой кешбэк, банк создает еще один канал связи с клиентом, считает эксперт.
Обсудить Как рассказал руководитель программы лояльности ВТБ «Мультибонус» Роман Синенко, мошенники всё чаще стали интересоваться бонусными счетами их клиентов и принялись красть у россиян накопленные баллы и мили. Как именно злоумышленники получают доступ к бонусам и возможности их потратить, Синенко не уточнил. Известно, что речь идёт о взломе личного кабинета в «Мультибонусе». Получив доступ к бонусам, киберпреступники обналичивают их, покупая товары или услуги из каталога программы.
Кино за бонусы ВТБ
| ВТБ будет возвращать кешбэк рублями | Банк ВТБ с 1 мая изменит свою программу лояльности и начнет начислять кешбэк не в мультибонусах, а в рублях. |
| Как перевести бонусы ВТБ на карту деньгами через приложение Мультибонус? Инструкция для новичков | Банк отказался от денежного кешбэка в 2019 году. Клиентам начислялись бонусы, которые можно было конвертировать по курсу 1 балл = 1 ₽. С октября 2022 года мультибонусы начали переводить в рубли по курсу 1 бонус = 0,85 ₽. |
Рекомендации
- Пенсия.PRO
- «Без объявления войны». Что случилось с программой лояльности ВТБ
- ВТБ перезапускает программу лояльности для своих клиентов
- Как подключить программу
- Как перевести бонусы ВТБ на карту в рублях
Пользователи Одноклассников смогут получать ОКи за бонусы программы лояльности «Мультибонус» ВТБ
Для клиентов с накопительным счетом или вкладом от 50 000 руб. Мультибонусы, которые были накоплены ранее, можно использовать для покупок в каталоге программы до 31 августа, обменивать на рубли — до 30 декабря включительно по системе один бонус — 0,85 руб. Уточняется, что все новые клиенты банка с апреля 2023 г. По словам заместителя президента — председателя правления ВТБ Георгия Горшкова, в связи с отменой начисления кешбэка в виртуальной валюте транзакционная активность клиентов вырастет почти втрое до 2026 г.
Что такое программа Мультибонус ВТБ? Концепция Мультибонуса состоит в следующем. Банк предлагает клиентам после получения карточки самостоятельно выбрать одно из направлений программы: «Коллекция»: за покупки начисляются бонусы. Это своеобразная виртуальная валюта, за которую затем можно будет купить товары на сайте программы — multibonus. Принципиальное отличие вторых состоит в том, что ими можно не только расплатиться за товары из каталога, но и обменять на настоящие деньги; «Путешествия»: вместо бонусов — мили, за которые можно купить билеты, получить скидку на оплату гостиницы и т. Все бонусы начисляются на специальный счет до конца месяца.
Но не в тот месяц, когда были совершены покупки, а в период после него. Бонусные рубли, мили и бонусы хранятся на счету в течение одного года. Как подключиться к программе? Для начала нужно зарегистрироваться в личном кабинете системы: Нужно выбрать раздел «Регистрация» на сайте программы — multibonus. В анкете нужно указать ФИО, контактные данные номер мобильного телефона и адрес электронной почты , дату рождения.
Чаще всего пользователи тратили их на оплату путешествий, оформление сертификатов и покупку товаров в каталоге программы. Мы понимаем, что условия программы лояльности — важное конкурентное преимущество банков, поэтому летом ускорили процесс начисления бонусов клиентам с одного месяца до пяти дней, а с октября пользователи смогут обменять их на рубли. Это создает более удобные и выгодные условия для использования карт ВТБ", — отметил Денис Вальвачев, старший вице-президент, руководитель департамента по работе с массовым сегментом ВТБ. ВТБ обновил программу лояльности 16 мая. Клиенты получили доступ к единой упрощенной системе начисления вознаграждений, которая предусматривает начисление мультибонусов при совершении покупок в популярных категориях.
Нажмите на кнопку «Перевести». Дождитесь зачисления — процесс может растянуться на 2-3 дня. Тоже самое можно сделать в мобильном приложении. Как подключить приложение Мультибонус ВТБ? Его нужно скачать в Google Play или App Store и зайти по паролю, совпадающему с паролем для личного кабинета на сайте. Скачивание — бесплатная процедура, занимающая пару минут. Как потратить бонусные баллы? Вознаграждение от банковской организации можно потратить на товары и услуги, которые располагаются на сайте бонусной системы. Просмотреть каталог можно только после авторизации в системе. Выбирать можно среди этих категорий: путешествия; сертификаты. Там содержится около 4 000 позиций, список постоянно пополняется, количество партнеров кредитной организации растет.
Клиенты ВТБ смогут менять мультибонусы на рубли
Кроме того, отменяя прямой кешбэк, банк создает еще один канал связи с клиентом, считает эксперт. Так, банк может предложить клиенту свои продукты, когда тот выбирает, как потратить бонусы. Зачем вам об этом знать. Объединение программ лояльности — прецедент в банковской рознице.
Другие банки также могут использовать этот опыт в целях экономии средств. Также важным является то, что Почта Банк, как и другие крупные банки, отказался от начисления рублевого кешбэка — банки и дальше продолжат переходить на бонусные вознаграждения.
Для получения поощрения 2 нужно в течение 1-ого календарного месяца ноябрь, декабрь, январь, февраль выполнить все целевые действия: Получить единовременное зачисление зарплаты на счет карты от 10 000 руб. Совершить покупки по карте на общую сумму не менее 20 000 руб. Код категории «Супермаркеты»: 5451 - Продажа молочных продуктов в розницу, 5499 - Различные продовольственные магазины - нигде более не классифицированные, 5411 - Бакалейные магазины, супермаркеты, 5422 - Продажа свежего и мороженого мяса. Вознаграждение Поощрение получат участники, первыми выполнившие условия акции до момента исчерпания призового фонда.
Дальнейшие операции будут проводиться автоматически — в один клик. Простой и удобный клиентский путь позволит киноманам обменивать мультибонусы на видеоконтент буквально в один клик»,.
В рамках обновления программы лояльности кешбэк за покупки по картам ВТБ будет начисляться рублями, а не мультибонусами, как ранее.
Деньги будут поступать на счет до 10-го числа следующего месяца. Это позволит удобнее планировать дальнейшие траты. Для клиентов со сбережениями — накопительным счетом или вкладом от 50 тысяч рублей — будут действовать специальные условия. Также увеличится лимит на объем начислений в месяц. По «Карте для жизни» это 3000 рублей, по карте «Привилегия» — 20 000 рублей и по карте Private Banking — 100 000 рублей.
Бонусы на рубли. С октября клиенты ВТБ смогут зачислять кешбэк на карту
| ВТБ будет выплачивать «Мультибонусы» в виде денег: что поменялось в программе | BanksToday | Клиенты ВТБ массово жалуются на изменения в бонусной программе «Мультибонус». |
| Программа лояльности «Мультибонус» ВТБ: что это такое и как пользоваться? | Для подключения к программе лояльности «Мультибонус» вам нужно открыть приложение или интернет-банк ВТБ Онлайн, затем перейти в раздел «Мультибонусы» и нажать «Подключить». |
Мультибонус ВТБ – кэшбэк бонусами, как перевести в деньги
Более того, у поставщиков есть скидки, которые также распространяются на товары и услуги, представленные в программе «Мультибонус», отметили в пресс-службе. Дорогие клиенты В банке заявили, что изменения в программе лояльности «Мультибонус» соответствуют рыночной ситуации В банке заявили, что изменения в программе лояльности «Мультибонус» соответствуют рыночной ситуации. Банк обещает в течение октября расширить пул партнеров. С начала года многие крупные банки стали ухудшать условия начисления кешбэка по действующим картам либо заменять их новыми продуктами с менее привлекательными условиями С начала года многие крупные банки стали ухудшать условия начисления кешбэка по действующим картам либо заменять их новыми продуктами с менее привлекательными условиями. Если два — четыре года назад крупные банки боролись за выпуск на рынок конкурентоспособных продуктов, то сейчас тренд обратный», — комментирует аналитик Банки. Как указывает директор — руководитель направления банковских рейтингов агентства «НКР» Михаил Доронкин, выбор действительно выгодных предложений для того, чтобы однозначно сменить один банк на другой, заметно сузился. Происходит это на фоне постепенного снижения величины комиссий, которую банки получают от торговых точек при оплате картой товаров и услуг, из которой и формируется кешбэк по карте. А начальник управления развития банковских продуктов и проектов банка «Фридом Финанс» Мурад Шихмагомедов подчеркивает, что в последнее время усилилось давление на платежные системы как со стороны рынка, так и со стороны государства. Убыточными программы лояльности для банков становятся также из-за изменения поведения клиентов Убыточными программы лояльности для банков становятся также из-за изменения поведения клиентов.
Так, в Альфа-Банке рассказали, что при формировании первых программ лояльности банки ориентировались на широкую аудиторию клиентов. Особенностью этих программ было то, что разрабатывались они на основе модели среднестатистического клиента и никогда не имели своей целью доход. И количество таких клиентов растет, они создают сообщества, обмениваются опытом, популяризируют такие практики. В итоге это приводит к тому, что программы лояльности становятся слишком дорогими для банков», — считают в Альфа-Банке. Как говорят в Альфа-Банке, по сути, у банков два выхода из этой ситуации. Первый — изменить свою программу лояльности и ухудшить условия для всех клиентов. По словам Михаила Доронкина, по мере того, как все больше банков будут изменять условия начисления бонусов, вес программ кешбэка при выборе банка будет отходить на второй план, а приоритет отдаваться иным параметрам, в частности удобству мобильного банкинга.
Пенсионным клиентам всегда будет доступна категория «Аптеки». Клиентам, у которых на счетах и вкладах банка было более 50 тыс. Если клиент не выберет категории, кэшбэк начисляться не будет. Выбор категории доступен в течение месяца и изменению в данном периоде не подлежит. Кэшбэк начнёт начисляться с даты выбора категорий. Некоторые клиенты уже в апреле получили возможность выбрать категории. Как и говорилось ранее , кэшбэк будет начисляться рублями, а не мультибонусами.
При выборе оплаты с помощью мультибонусовв первый раз клиенту нужно активировать этот способ платежа. Смс с кодом придёт на зарегистрированный в программе лояльности ВТБ номер мобильного телефона введение реквизитов банковской карты не требуется. Дальнейшие операции будут проводиться автоматически — в один клик. Развод с абьюзером, ночной Париж и путешествие по мультивселенной: Рассказываем о ноябрьских новинках на Wink «ВТБ последовательно расширяет спектр возможностей для участников программы лояльности. Клиенты банка могут обменивать накопленные мультибонусы не только на товары из каталога программы, но и на рубли и переводить их на карту.
Код категории «Супермаркеты»: 5451 - Продажа молочных продуктов в розницу, 5499 - Различные продовольственные магазины - нигде более не классифицированные, 5411 - Бакалейные магазины, супермаркеты, 5422 - Продажа свежего и мороженого мяса. Вознаграждение Поощрение получат участники, первыми выполнившие условия акции до момента исчерпания призового фонда. Выплачивается в последний день календарного месяца, следующего за месяцем выполнения целевых действий, в дополнение к стандартным начислениям в рамках программы лояльности «Мультибонус». Максимальная сумма поощрения — 3000 бонусов за весь период проведения акции.
Почему приходит сообщение от Мультибонус
- ВТБ продал компанию "Мультибонус" "Почта банку"
- Пользователи Одноклассников смогут получать ОКи за бонусы программы лояльности «Мультибонус» ВТБ
- Что это за СМС от Мультибонус приходят с паролем
- Пресс-центр
- ВТБ вернет прямое начисление кешбэка в рублях с 1 мая - Ведомости
- Описание приложения
Мошенники принялись красть кэшбек с бонусных счетов россиян
Для клиентов со сбережениями — накопительным счетом или вкладом от 50 тысяч рублей — будут действовать специальные условия. Также увеличится лимит на объем начислений в месяц. По «Карте для жизни» это 3000 рублей, по карте «Привилегия» — 20 000 рублей и по карте Private Banking — 100 000 рублей. Клиенты ВТБ смогут самостоятельно определить 3 категории для начисления кешбэка на следующий месяц, среди них: «супермаркеты», «одежда и обувь», «рестораны и кафе», «зоотовары», «цветы», «театры и кино», «АЗС», «автосервис». У зарплатных клиентов сохранится возможность выбрать дополнительную, четвертую категорию. Все накопленные до обновления программы мультибонусы клиенты банка смогут использовать для покупок в каталоге программы до 31 августа 2024 года или обменивать на рубли до 30 декабря 2024 года включительно.
Последние важные изменения в программе были в октябре 2022 г. Летом 2022 г. Полученные бонусы можно потратить в магазинах партнеров по курсу 1:1. Начисление мультибонусов Мультибонусы начисляются за покупки по картам ВТБ и Почта-банка в бонусных категориях, но детали зависят от подключенного пакета услуг и наличия у карты зарплатного статуса. Лимит кэшбэка — 2000 бонусов в месяц расчётный период. Лимит кэшбэка — 10000 бонусов в месяц расчётный период. Лимит кэшбэка — 20000 бонусов в месяц расчётный период.
Список категорий будет доступен в разделе «Кешбэк в категориях». Пенсионным клиентам всегда будет доступна категория «Аптеки». Клиентам, у которых на счетах и вкладах банка было более 50 тыс. Если клиент не выберет категории, кэшбэк начисляться не будет. Выбор категории доступен в течение месяца и изменению в данном периоде не подлежит. Кэшбэк начнёт начисляться с даты выбора категорий. Некоторые клиенты уже в апреле получили возможность выбрать категории.
Вознаграждение Поощрение получат участники, первыми выполнившие условия акции до момента исчерпания призового фонда. Выплачивается в последний день календарного месяца, следующего за месяцем выполнения целевых действий, в дополнение к стандартным начислениям в рамках программы лояльности «Мультибонус». Максимальная сумма поощрения — 3000 бонусов за весь период проведения акции. Фонд акции ограничен — 140 млн.
Новости партнеров
- Что такое Мультибонусы ВТБ – как получить и где потратить
- Почему не начисляются мультибонусы. Почему возникают проблемы с начислением мультибонусов в банке
- Как подключить Мультибонус
- ВТБ ускорит начисление бонусов держателям карт
Ваша заявка уже обрабатывается
Банки имеют право менять условия обслуживания Неприятный сюрприз ждет клиентов банка ВТБ. Присоединиться к программе лояльности «Мультибонус» сразу после открытия карты или быть ее участником. «Национальная Лотерея» расширяет возможности покупки своих продуктов: теперь билеты флагманской лотереи «Мечталлион» можно купить за бонусы программы лояльности «Мультибонус» от ВТБ. Об этом заявил зампред банка Георгий Горшков в рамках проходящей в ВТБ Стратегической недели. Теперь программа лояльности ВТБ – это единый маркетплейс, прозрачная система начисления мультибонусов и единая бонусная валюта.
ВТБ улучшил работу приложения Мультибонус
Официальный канал программ лояльности ВТБ и Почта Банка. Будьте в курсе новостей и лайфхаков программы, а также актуальных предложений от партнёров. Узнайте о возможностях «Мультибонуса» всё! Официальный канал программ лояльности ВТБ и Почта Банка. Будьте в курсе новостей и лайфхаков программы, а также актуальных предложений от партнёров. Узнайте о возможностях «Мультибонуса» всё! Скачайте сейчас Мультибонус на телефон или планшет Андроид бесплатно. Конкурс банка «ВТБ» «Весна с Мультибонус». Дарим сертификаты Ozon на весенние покупки!
Мультибонус
С 1 октября 2022 года участники программы лояльности «Мультибонус» банка ВТБ смогут менять накопленные бонусы на рубли. С 13 сентября 2023 года по 13 октября 2023 года во время кампании «10 лет Мультибонусу» от ВТБ Банка (банк отмечает 10-летие своей бонусной программы) можно получить хорошие скидки, кешбэк и промокоды. Также банк ВТБ вправе в любой момент объявить о прекращении действия программы лояльности.