Walberis — интернет-магазин в городе Нижний Тагил, который вошел в ТОП 10 крупнейших российских компаний.
Wildberries и Ozon сделали важное объявление для всех покупателей
Цель проекта — организовать систему сбора одежды для последующей переработки и повторного использования. Благодаря этому сотрудничеству на сегодняшний день во всех ПВЗ Wildberries установлено уже более 400 боксов. С момента запуска проекта было собрано свыше 70 тысяч мешков почти 170 тысяч кг старой или ненужной одежды.
А если не хотим и не примем бракованный товар в ПВЗ — на нас, менеджеров, записывают всю его стоимость.
Во-вторых, продавцы и покупатели, по чьей вине тоже могла произойти подмена, выведены из-под санкций. Все это несправедливо. Люди каждый день получают тысячные штрафы ни за что», — пожаловалась нижегородка.
По данным девушки, владельцы ПВЗ по франшизе, предположительно, находятся еще в больших долгах, чем обычные сотрудники. Ведь у них, помимо взысканий за брак, есть и другие специфические издержки. Например, при наличии задолженности более 10 тысяч рублей Wildberries якобы запрещает доставку товаров в пункт.
Cкриншот Алины М. У меня лично за вчера накопилось минус 37 тысяч рублей. Бунт, которого нет?
В марте 2023 года сотрудники и партнеры Wildberries заявили о своих претензиях в СМИ. Они также сообщили, что порядка 8000 человек по всей России готовы начать забастовку, если в компании их не услышат. Инициативная группа, в числе которой, по данным NewsNN, были два нижегородца, направилась к офису маркетплейса в Москве.
Им удалось передать документ через охрану топ-менеджменту, но в диалоге протестующим отказали. На следующий день в регионах начали закрываться ПВЗ. По данным Ni Mash, за сутки в Нижегородской области дезактивированы 10 пунктов.
Вайлдберриз скачать приложение бесплатно Приложение доступно для бесплатного скачивания в магазинах приложений Google Play для пользователей Android и App Store для пользователей iOS. Это приложение предоставляет полный доступ к ассортименту Wildberries в Нижнего Тагила, удобные функции поиска товаров, а также управление личным кабинетом и отслеживание статуса заказов. Возврат товара и денег на Wildberries в Нижнем Тагиле Предлагает удобную процедуру возврата товаров , позволяя клиентам возвращать в течение определенного срока в Нижнем Тагиле, если товар не подошел или не соответствует описанию. После обработки возврата и проверки состояния товара, компания осуществляет возврат денег на карту покупателя или на его баланс в личном кабинете на сайте. Каталог интернет магазина вайлдберриз Каталог интернет-магазина Wildberries в Нижнем Тагиле предлагает огромный выбор товаров в различных категориях, что делает его одним из самых популярных онлайн-магазинов в России. В каталоге представлены такие категории, как женская, мужская и детская одежда, обувь, аксессуары, косметика, товары для дома и сада, спортивные товары, электроника и многое другое. Это разнообразие позволяет покупателям найти всё необходимое в одном месте, обеспечивая удобный и комплексный шопинг. Сайт магазина Wildberries в Нижнем Тагиле Официальный сайт интернет-магазина Wildberries wildberries.
Поделиться После проверки Генпрокуратуры Wildberries пошел навстречу покупателям и смягчил жесткие правила торговли Генпрокуратура завершила проверку в отношении Wildberries. После проверки маркетплейсу пришлось не только отменить комиссию за оплату картами Visa и MasterCard, но и ввести дополнительные преференции покупателям. Теперь можно, например, не проверять качество покупки при получении и отказаться от любого купленного товара, даже от технически сложных устройств. Новости от маркетплейса Генпрокуратура завершила проверку в отношении Wildberries, по итогам которой маркетплейс изменил около 20 положений, которые регламентируют взаимоотношения между ним, продавцами и покупателями, пишет Forbes, ссылаясь на сообщение пресс-службы Генпрокуратуры.
Изменения в основном касаются доставки и возврата купленного товара. Все они лояльны к покупателю. Forbes сообщил, что Wildberries отменит комиссию за оплату покупок картами Visa и Mastercard вернет клиентам уже удержанные средства.
Что происходит с Wildberries и чем до сих пор недовольны протестующие?
Они также сообщили, что порядка 8000 человек по всей России готовы начать забастовку, если в компании их не услышат. Инициативная группа, в числе которой, по данным NewsNN, были два нижегородца, направилась к офису маркетплейса в Москве. Им удалось передать документ через охрану топ-менеджменту, но в диалоге протестующим отказали. На следующий день в регионах начали закрываться ПВЗ. По данным Ni Mash, за сутки в Нижегородской области дезактивированы 10 пунктов. Некоторые владельцы франшиз признались, что не закрываются только потому, что опасаются еще больших штрафов. Однако уже сегодня, 16 марта, работникам начали отменять «непрозрачные» штрафы. Пресс-служба Wildberries заявила, что улучшила сервис по оспариванию начислений за подмену товаров. Предприятие временно прекратит депремировать сотрудников , пока система контроля не будет доработана. Отметим, что гострудинспекцией в Нижегородской области приняты меры реагирования в отношении ООО «Вайлдберриз». Назначено проведение профилактических мероприятий, чтобы не допустить нарушения обязательных требований законодательства.
Ситуацией на предприятии заинтересовался и федеральный Минтруд. Ушли в минус на миллионы Менеджеры и партнеры — не единственные, кто недоволен санкциями маркетплейса. Нижегородский предприниматель Даниил Лебедев рассказал NewsNN, что в феврале задолжал платформе 4,6 млн рублей. Но за что — понять не может. Бизнесмен поставляет POD-системы и комплектующие к ним.
Сотрудники, которые прошли процедуру, возвращаются на свои рабочие места. Как сообщает Telegram-канал Mash , паспорта и отметки о воинской обязанности проверяют только у мужчин. Из-за проверки отправка товаров с этого пункта может задерживаться. По словам представителей Wildberries, они делают все возможное, чтобы вернуться к работе как можно быстрее.
Наш интернет-магазин предоставляет наиболее комфортные условия для профессионального развития. Все сотрудники Компании имеют равные перспективы. Средние зарплаты Данные сформированы на основе ответов сотрудников компании Должность.
Люди сообщают, что не могут зайти в свой личный кабинет, карточки товаров не загружаются. Кто-то не может сделать заказ, а кто-то — получить из пункта выдачи уже поступивший товар. В официальном паблике ВБ никак не прокомментировали сбой.
Каталог товаров Wildberries в Нижнем Тагиле
Обращено внимание на необходимость неукоснительного соблюдения в коммерческой деятельности законодательства РФ и интересов потребителей", - рассказали в надзорном ведомстве. Как итог, менее чем через сутки "с учетом позиции Генпрокуратуры ООО "Вайлдберриз" было принято решение отказаться от взимания дополнительной платы". Почему крупнейшая российская компания с огромным оборотом решила взвалить свои издержки на плечи покупателей, остается большим вопросом Изначально в маркетплейсе объясняли свое решение увеличившимися расходами на проведение платежей по картам Visa и Mastercard, выпущенным в России. И якобы именно такую комиссию взимают банки.
С 13 ноября ВБ начнет оценивать пользу характеристик в карточках. Проверьте, чтобы они соответствовали товару. Например, у однотонного женского платья не может быть характеристики «Любимые герои». А если вы продаете мобильный телефон — правильно укажите его модель, а не перечисляйте несколько. С 25 декабря ВБ будет больше внимания уделять фотографиям в карточках.
Раньше покупатели могли взять такой товар, пройти в примерочную и уже после этого решить, платить за эту вещь деньги или нет. Ведь одежда могла прийти не того размера или человеку мог не понравиться цвет вживую. Однако в ближайшее время в компании решили прекратить работу такого правила. Теперь клиенты маркетплейса смогут примерить одежду в пункте выдачи, но после этого отказаться от товара будет уже нельзя, за него придется платить деньги в любом случае. А возврат можно будет оформить лишь в том случае, если человек осмотрит продукцию, не отходя от сотрудника.
В частности, как сообщили корреспонденту "РГ" в пресс-службе Генпрокуратуры, сразу же были организованы надзорные мероприятия, к которым также привлекли специалистов Роспотребнадзора, Банка России и минпромторга. Обращено внимание на необходимость неукоснительного соблюдения в коммерческой деятельности законодательства РФ и интересов потребителей", - рассказали в надзорном ведомстве. Как итог, менее чем через сутки "с учетом позиции Генпрокуратуры ООО "Вайлдберриз" было принято решение отказаться от взимания дополнительной платы". Почему крупнейшая российская компания с огромным оборотом решила взвалить свои издержки на плечи покупателей, остается большим вопросом Изначально в маркетплейсе объясняли свое решение увеличившимися расходами на проведение платежей по картам Visa и Mastercard, выпущенным в России.
Wildberries и Ozon сделали важное объявление для всех покупателей
один из крупнейших интернет-магазинов в России и Нижнем Тагиле, предлагающий широкий ассортимент одежды, обуви, аксессуаров, косметики, товаров для дома и многого другого. Каталог товаров Wildberries Нижний Тагил: полный список товаров, акции, актуальные предложения и скидки на ассортимент магазина. Нижний Тагил. WILDBERRIES, Пункт выдачи товара. Интернет-магазин. В Подмосковье проводят проверки на складах маркетплейса Wildberries в подмосковной Электростали. Об этом сообщает РИА Новости со ссылкой на пресс-службу компании.
Вайлдберриз, склад
Вайлдберриз Нижний Тагил: адреса и телефоны, режим работы пунктов выдачи на карте Контактные данные интернет-магазина WildBerries Нижний Тагил Единый номер горячей линии в России в г.
За подмену — это исключительная моя ошибка. Это когда люди меняют вещи. Есть одна девушка, которая постоянно меняет заказанные вещи на более дешевые. Это уже ошибка сотрудников. Есть списание за брак. В масштабах московских пунктов, где обороты исчисляются миллионами, это, может быть, и критично, где штрафы выходят на большие суммы.
Здесь в Нижнем Тагиле, конечно, некомфортно, что нет прозрачности системы, но не так сильно мешает, — поделся сотрудник пункта выдачи Wildberries. Другой пункт выдачи в центре Нижнего Тагила свою работу также продолжает в привычном режиме. Однако раскрывать информацию о штрафах и своем отношении к ним сотрудник не стал, сославшись на запрет о разглашении. Еще один пункт выдачи также работает в прежнем режиме. Менеджер позитивно отметила, что на днях она получила зарплату и претензий к компании не имеет. Мне вчера заплатили, все хорошо, то, что я заработала. Я не слышала о штрафах.
Новости пока не видела. Работаем, все хорошо, — поделилась менеджер Wildberries с корреспондентом TagilCity. Будут ли работать пункты выдачи Wildberries в Нижнем Тагиле? Фото: TagilCity.
Сюжет Суть забастовки менеджеров Wildberries в городах России сводится к тому, что сотрудники перестают выдавать и менять товар клиентам, тем самым «оставляют главного работодателя без денег». При этом на работу работники ПВЗ все же выходят, принимают приходы и выдают заказы курьерам. Пришли, к примеру, комплекты неполные — костюм без штанов или шапка без шарфа. Таблицы придумали какие-то, пока результат никакого, ни копейки нам не вернули. Мы все могли бы оспорить и доказать, есть камеры, но этого сделать нельзя, компании это невыгодно, — поделилась менеджер. Ситуация с необоснованным списанием из зарплаты, по словам тагильчанки, началась еще раньше — около полугода назад. По словам менеджера, основная причина, по версии компании, озвученной сотрудникам, — настройка функционала и создание некоего алгоритма взаимодействия с товаром. Вычитают за брак денежные средства, в течение полугода. Уже полгода, говорят, что функционал в стадии доработки, алгоритма нет, тем не менее, мы полгода уже платим за брак. Раньше мы могли такое оспорить, сейчас не дают такого права. Компания решила ввести коллективную ответственность, компания терпит убытки. И чтобы их компенсировать, все, кто к этой вещи прикоснулся, будут платить от 10 до 20 процентов. Без права оспорить, — пояснила сотрудница ПВЗ. На конференции, проведенной для сотрудников Wildberries, руководство поделилось, что клиенты бракуют все подряд, рассказывает тагильчанка. Минусы терпят сами менеджеры, хотя они даже не знают, в каком состоянии поступила в ПВЗ та или иная вещь. На конференции озвучивали, что на складе обнаружили, что бракуют все подряд — пятнышки, след от тональника, нитка, полоска на обуви, а это не является браком, но мы уже полгода это платим из зарплаты. Удобно — с нас деньги удержали, компания покрыла убытки, а то что менеджеры из своих зарплат платят — никого не волнует. В каждом пункте выдачи есть камеры видеонаблюдения, на которые фиксируется брак, обнаруженный клиентами вместе с менеджером.
Ранее Wildberries, как информировало EADaily, наконец-то решил многомесячный спор с россиянами. Вопрос касался возврата средств за обратную доставку товара с браком или другими недостатками. В целом дела у маркетплейса в текущем году идут не очень хорошо — то бастуют собственники пунктов выдачи, то клиенты пишут коллективные письма с просьбой отменить те или иные неправомерные правила компании. Постоянный адрес новости: eadaily.
Силовики раздают повестки сотрудникам склада Wildberries в Подмосковье
Новости маркетплейсов с 13 по 19 апреля 2024 года [Wildberries, OZON, Яндекс Маркет, Мегамаркет]. Бизнес - 24 июня 2023 - Новости Санкт-Петербурга - Объем складских площадей интернет-платформы должен увеличиться более чем в 2,5 раза Wildberries вложит более ₽100 млрд в строительство складов.
В Нижнем Тагиле на Вагонке произошло нападение на пункт выдачи заказов Wildberries
Сегодня туда нагрянул ОМОН. По данным «Базы», на территории подмосковного склада сейчас работает несколько десятков силовиков. Очевидцы сообщают, что они отлавливают нелегальных мигрантов и тех, кто недавно получил российский паспорт. По словам сотрудников, некоторым задержанным вручают повестки в военкомат.
Аналогично разработчики поступили и с фильтрами в разделе избранных товаров. Теперь сортировки такой продукции в соответствующем разделе уже не будет, что может стать очень неудобным для покупателей. На изменение для всех россиян решились и в интернет-магазине Wildberries, который является лидером продаж в онлайн-сегменте. В маркетплейсе решили прекратить работу такого направления, как демонстрация похожих товаров при выборе определенной позиции. Раньше покупателям показывали то, что другие клиенты заказывают вместе с тем товаром, который выбрал человек.
А в 2022-м основатель, владелец и гендиректор Wildberries Татьяна Бакальчук заняла второе место в рейтинге самых обедневших в 2022 году миллиардеров.
Ее состояние сократилось на 8,3 миллиарда, на начало 2023 года составляло 4,7 миллиарда долларов. В свою очередь, представители Wildberries заявили, что пункты самовывоза товаров продолжают работу в стандартном режиме. По словам главы пресс-службы маркетплейса Валерия Прокопьева, информация о массовых забастовках не соответствует действительности. Штрафы за брак, некомплект и негатив Журналисты 74. RU проехали по нескольким пунктам выдачи заказов Wildberries в Челябинске. Все они открылись как обычно. Люди заходят, получают заказы. Кто-то отказывается от них после примерки одежды, другие забирают свои вещи домой. При этом все сотрудники онлайн-ритейлера дружно не хотят отвечать на вопросы о возможном закрытии и забастовках из-за новой штрафной системы.
Я не знаю, — делает каменное лицо только что улыбавшаяся сотрудница, услышав вопросы корреспондента. В Челябинске действует более 230 пунктов выдачи заказов под этим брендом Источник: Екатерина Тычинина В другом пункте выдачи заказов менеджер сообщила, что слышала о закрытии офисов по стране, но узнала об этом только из СМИ и соцсетей. Вот, интернет, значит, как действует, — рассуждает сотрудница. Работники отказываются говорить о своих проблемах — боятся увольнений Источник: Екатерина Тычинина — Нам запрещено обсуждать такие темы, ничего вам не скажу. У нас тут камеры. Меня просто уволят, если узнают. А работа мне очень нужна, — объяснила работница одного из пунктов. Буквально вчера Wildberries ввел очередные штрафные санкции — на этот раз за негативную информацию о компании и ее работе, подтвердили в точках выдачи.
Это придаст подарку индивидуальность. Интернет-магазин предлагает своим клиентам удобную платформу для оплаты заказов. Внести платеж за товар можно несколькими способами: по QR-коду, наличными средствами, банковской картой или через электронный кошелек. Доставка товаров в городе Нижний Тагил осуществляется в пункты выдачи, до постамата либо курьерской службой до порога.
«Мы прекращаем работу c 4 октября»: Wildberries и Ozon приняли новое решение для всех россиян
Что нового и важного случилось на WildBerries за Июнь 2023 года? Обзор событий и новостей на WB и подробный разбор от экспертов для поставщиков маркетплейса. Wildberries/Вайлдберриз. Фото: группа «Инцидент Нижний Тагил» во «ВКонтакте».
Генпрокуратура продолжит проверку Wildberries
На сайте в каталоге одежды магазина Вайлдберриз в Нижнем Тагиле цены на товары по акции октябрь 2023 года представлены уже с действующими специальными предложениями. Сегодня, 22 сентября, в интернет-магазине «Вайлдберриз» произошел масштабный сбой. Интернет-магазины решились на полное прекращение работы важного направления. И в результате многим уже в ближайшее время придется искать новые способы для заказа товаров, сообщает PRIMPRESS.