Например: убираем из приемной и зоны ожидания развлекательные журналы и выключаем на экране канал с новостями или музыкальными клипами.
Вы планируете консультацию в КЛИНИКЕ ИН…
В итоге клиника или Medical SPA без стабильного потока клиентов буксуют, едва сводя концы с концами. новостьВрачи-стажеры заходят в клиники. Продвижение медицинской клиники по высокочастотным ключам в SEO будет практически невозможным, если при анализе вы не увидели ни одного сайта медцентра среди агрегаторов. Показывая им рекламу вашей клиники в местах, которые они не предсказывают, вы можете создать ощущение доверия к своему бизнесу.
ТОП-5 критических ошибок при построении маркетинга в клинике. Тимур Салахов, МЕДПЛАТФОРМА
Заполните описание «О себе». Здесь можно коротко рассказать о вашей деятельности или кратко перечислить основные услуги. Например «Все виды медицинских услуг. Без выходных». Указать город и контакты. Добавьте ссылку на сайт. Ссылка должна отправлять пользователей на ваш сайт. Пользуйтесь utm-метками, чтобы отследить, откуда люди переходят на ваш сайт. После заполнения всей информации в профиле, наполните страницу Instagram тематическим контентом. Заглянувшие пользователи должны найти, что почитать и на что обратить внимание.
Сразу в профиле видно, чем занимается специалист, как с ним связаться Хештеги и геометки Используйте различные инструменты, которые популярны в Инстаграме. Хештеги помогут объединять в группы ваш контент и попасть в раздел «Популярное». Так ваши публикации увидит больше людей. Например, оборудуйте интересную селфи-зону, чтобы посетители вашей организации точно не проходили мимо, а делали фото. И делились ими в Инстаграме, помечая фото геометкой. Организуйте конкурс фотографий на фоне вашей клиники или селфи-зоны, чтобы привлечь новых пользователей. Но это работает не со всеми направлениями медицинских организаций. В России не принято демонстрировать обращения к врачам любого профиля. Тут часто действует принцип «мне к врачу не нужно», даже если это необходимо.
Для таких клиентов может сработать другой подход — промокод со скидкой на визит к специалисту за репост или комментарий под постами. Читайте также: 5 причин, почему маркетинговая стратегия не может стоить дешево Как двигаться дальше Изучите, что интересно вашей потенциальной аудитории. Проанализируйте, как ведут себя ваши подписчики — на что они реагируют больше всего, какой контент им нравится, а какой — отталкивает. Проанализировать можно с помощью сервиса DataFan. Вы получите отчет с подробными изменениями аккаунта за нужный период и сможете сделать свои выводы по дальнейшему наполнению профиля. Проводите опросы, давайте советы, общайтесь в прямых эфирах, комментариях и в Директе. Из этого можно почерпнуть отличные идеи для будущего контента и добавить их в контент-план. Если все посты оформлены в едином стиле — это играет на руку компании и помогает ей выделиться среди других медицинских организаций Как продвигать личный бренд врача Продвижение личного бренда в Инстаграм квалифицированного врача поможет показать экспертность в области медицины и выделиться среди конкурентов. Многие пациенты обращаются к врачам за советом в той или иной области.
Если правильно продвигать личный бренд, это принесет выгоду и обратит внимание многих потенциальных клиентов. На что ориентироваться для развития личного бренда: Цель. Перед публикацией контента определитесь, чего вы хотите добиться данным материалом. Увеличения подписчиков, повышения репутации или увеличения продажи услуг. Для любого из этих вариантов нужно вычистить из текста сложные конструкции, непонятные ЦА фразы, превосходство владельца профиля над читателями. Целевая аудитория. Провести анализ ЦА, изучить ее потребности и боли. Тогда ваш контент будет более ориентирован на подписчиков, будет цеплять их запросы и приводить к покупке. Определиться с типом контента.
Контент должен привлекать внимание пользователей. Быть полезным, информативным и интересным. Изучить и проанализировать своих конкурентов. Посмотреть, какие их материалы собирают много реакций и на что конкуренты не отвечают.
В итоге палата по размерам была как стандартный номер в дубайских отелях-пятёрках — по 40 кв. Первая фотка — это место, где проводили максимум времени. А с диванами — как гостевой вестибюль Пока оформлялись и переваривали, что ухожу рожать, переводчик-доула обзвонила всю команду и они ждали меня в родовой. Команда — это акушерка, анестезиолог на всякий случай, врач, медсестра и переводчик. Потом я зашла в узкую дверь, не успела ни с кем попрощаться, потому что была не готова, что уже всё, назад никак. Выдали одежду, переоделась.
В палате облепили катетерами, поставили капельницу, подключили аппарат для отслеживания сердцебиения ребёнка. Зашла переодетая в больничный халат мама — мы специально для партнёрских родов привезли её к нам. Мама была на родах у сестры, решили не ломать традицию. И психику мужа. Я не очень хотела, чтобы он в момент родов был со мной, поэтому он сидел снаружи, ждал хороших новостей и зашёл уже после финиша. Та самая узкая дверь, куда ведут рожениц после оформления. Оттуда больше они не выходят, родивших вывозят на каталке через внутренний лифт на другой этаж После всё как-то очень быстро развивалось. Пока я переодевалась и мне мерили давление и ставили катетеры, раскрытие спрогрессировало до 6. Меня сгорбило буквой Г, схватки пошли резко очень сильные и без перерывов на отдых. Я думала это временно и терпела, стояла облокотившись на кровать.
Переводчик попросила приглушить свет и включила аромалампу с лавандой. Но после полутора часов схваток даже без минутки на отдых я очень вымоталась. Я не понимала, почему между схватками нет даже маленького перерыва. Врачи сказали так бывает, все индивидуально. Вдобавок меня попросили залезть на кушетку, чтобы проверить раскрытие — я не смогла, потому что не могла разогнуться, как не старалась.
Эта часть клиники отделена дверью, и пациенты из нее не контактируют с другими пациентами клиники. Детям с признаками ОРВИ мы рекомендуем вызвать врача на дом. Стоимость вызова педиатра или терапевта на дом сейчас равняется стоимости первичного приема в клинике. Дети без признаков ОРВИ входят в клинику со двора.
Это крыльцо легко узнать - на нем нарисована семейка котов.
В сторону от него уходит Сеченовский переулок и на нём, буквально, в пятидесяти метрах находится наша уютная Клиника ИН. Мы ждем вас каждый день с девяти утра до девяти вечера. Желательно — ко времени назначенного приёма. У вас есть несколько поводов приехать чуть раньше назначенного времени: Во-первых, наши администраторы попросят вас подписать несколько документов см. И, если вы не сделали это раньше, на нашем сайте — неплохо бы изучить то, что вы подписываете. Во-вторых, наша уютная Клиника ИН определенно стоит вашего внимания, поэтому для вас обязательно проведут экскурсию и сориентируют на местности.
Для того, чтобы вы чувствовали себя уютно и комфортно. Как дома. В-третьих, у вас будет время отдохнуть перед приёмом, выпить чай или кофе, попробовать наше наикрутейшее мороженое от наикрутейшего Юнуса , а если повезет — еще и фирменный коктейль от Серёжи. Опять же, двойной скотч или коньяк перед консультацией никто не отменял. В-четвертых, задержки с началом приёма в нашей клинике — это очень большая редкость. Скорее всего, стоматолог пригласит вас на приём пораньше. Наконец, опоздание лишает нас возможности провести полноценную стоматологическую консультацию, не говоря уже об обследовании и каком-то лечении.
Простите, но мы не можем жертвовать временем других пациентов из-за того, что «таксист проспал, опоздал и повёз вас не туда». Шаг 8. Рассчитывайте на то, что первичная консультация без лечебных процедур займет около 60 минут, а возможно и больше. Если не предполагается проведение каких-либо лечебных процедур, то схема консультации выглядит следующим образом: Сбор анамнеза — стоматолог расспросит вас о причинах обращения в нашу уютную Клинику ИН, ранее проведенном стоматологическом лечении, особенностях здоровья, поставленных вами задачах и т. По результатам беседы он вырабатывает план стоматологической диагностики и обследования. Стоматологическая диагностика — включает в себя несколько этапов: осмотр, инструментальное исследование полости рта с помощью стоматологического зеркала, зонда и пинцета , фотофиксация клинической ситуации, дополнительные методы чаще рентгенологические методы диагностики. В некоторых случаях для тщательного исследования клинической ситуации требуется снять зубные протезы.
По завершению всех этапов должны получиться один или несколько стоматологических диагнозов, на основании которых вам предложат один или несколько вариантов лечения. Выбор метода лечения — на этом этапе стоматолог подробно расскажет о возможных методах лечения, применимых к вашему клиническому случаю, их преимуществах и недостатках, сроках исполнения, решаемых задачах и т. Он также поможет вам расставить приоритеты в лечении, если диагнозов несколько. Например, проблему с тремя отсутствующими зубами можно решить с помощью установки имплантатов совершенно разными способами см.
Привлечение новых специалистов — это развитие клиники
Корпоративные обучающие семинары проводятся в клинике на постоянной основе и всегда имеют высокие практические результаты. Именно поэтому большинство пациентов обращаются к нам по рекомендации родных и друзей — а это самый главный показатель качества работы клиники!
Старайтесь не публиковать негативную информацию, чтобы не вызывать отрицательных эмоций. Людям будет интересно, они захотят читать публикации, если в них есть полезная информация, поданная в положительном ключе. Очень важно понимать, что в контенте не должно содержаться никакого юмора, тем более «черного», на медицинские темы. Все, что касается здоровья — очень серьезно, поэтому многие плохо реагируют на такие публикации. Шутки не только неуместны, но и могут оказать негативное влияние на отзывы и впечатление от клиники.
Чтобы сделать контент наиболее интересным, публикуйте призывающие к действиям цитаты, интересные медицинские статьи и факты. Это будет положительно влиять на вашу репутацию. Общайтесь вежливо, с позитивным настроем, но, в то же время, подчеркивайте, что вы профессионал и понимаете, о чем говорите или что советуете. Чаще всего контент на медицинских сайтах делится на два вида. Первый раздел нужен для того, чтобы эффективно донести до аудитории рекламное предложение например, сюда входит информация о клиниках, бренде, услугах. Вторая часть — это образовательная информация статьи, цитаты и т. Старайтесь размещать новые публикации как можно чаще в идеале — не менее двух в сутки.
Нужно выделить основные рубрики, на которые может подразделяться контент. В случае с рекламой это могут быть разделы: Медицинский центр в лицах. Здесь можно рассказывать о сотрудниках клиники: как они стали врачами, какое образование получили, выкладывать фотографии, награды. Публикуйте отзывы клиентов о клинике, о конкретном враче. С помощью информации из этого раздела можно создать положительный имидж фирмы, а потенциальные клиенты проникнутся к вам доверием. Истории выздоровления пациентов с фотографиями. Очень важно, чтобы размещенная информация была позитивной и давала людям надежду на то, что с любой проблемой можно справиться.
Наши возможности.
То есть до нас никто не анализировал ни средний чек, ни возвратность, ни загрузку клиники, ни тем более LTV. Увы, это стандартная история, которая не зависит от выручки клиники — 50 млн рублей или 700 млн рублей. Специалисты не могут работать без этих данных, но важнее, чтобы их собирали и ценили сами клиники». Наталья Борова, медицинский маркетолог, консультант аналитической компании EQIVA Устройства: окончательная победа мобайла и чатов Если ещё пару лет назад трафик между смартфонами и компьютерами распределялся равномерно, то в 2023 году только 28.
На телефоны приходится 67. Смартфоны — главный источник трафика для медицинских клиник. После пандемии изменилось поведение существующих клиентов, они освоили мессенджеры. Выросло поколение, для которого смартфон — основной инструмент коммуникации. Смартфон в кармане у всех, а компьютер есть только дома или в офисе.
Людям нужна быстрая коммуникация. Помимо этого, рост доли смартфона коррелирует с ростом текстовых каналов связи — люди не хотят обсуждать щепетильные вопросы о здоровье голосом. Им проще открыть онлайн-консультант и записаться на приём без лишнего общения. Из оставшегося трафика на планшеты приходится 3. И по сложившейся традиции мы продолжаем считать обращения со Smart TV — 50.
Поиск в соцсетях Информацию о компании можно искать в соцсетях вручную. Например, «ВКонтакте» ищет упоминания практически во всех разделах соцсети, в том числе на стенах пользователей: Поиск на «Фейсбуке» работает примерно так же. Практически во всех соцсетях есть функция поиска. Лучше пользоваться ей 1—2 раза в неделю.
Это бесплатно, но занимает много времени.
Как отследить информацию о клинике или враче в соцсетях
| Клинике как пишется? | Контент, отражающий актуальные новости и события в медицине, также может привлечь внимание потенциальных пациентов и помочь укрепить экспертность клиники. |
| Ответы : Что значит в клиники болезни? (читайте пожалуйста пояснения) | Имиджевые статьи — интервью с руководителем и врачами, ответы врачей на популярные вопросы пациентов. Новости клиники. |
Рассылки в медицине: быть или не быть?
| ТОП-5 критических ошибок при построении маркетинга в клинике. Тимур Салахов, МЕДПЛАТФОРМА | Смотрите видео онлайн «ТОП-5 критических ошибок при построении маркетинга в клинике. |
| Привлечение пациентов в клинику: краткое руководство | существительное, дательный п., жен. p., ед. ч. |
Новости в России и мире сегодня
Имиджевые статьи — интервью с руководителем и врачами, ответы врачей на популярные вопросы пациентов. Новости клиники. Разбираемся, почему от хороших врачей зависит успех клиники и как привлекать их на работу. Клиника, клиники, клинике, клинику, клиникой, клиникою, клиник, клиникам, клиниками, клиниках. Разбор слова в тексте или предложении. Если заболел или уезжает врач, или в клинике, например, ведутся ремонтные работы, выберите причину «Отмена клиникой». Репортажи, аналитика, мнение экспертов, происшествия, ситуация на дорогах, новости политики, экономики, культуры и спорта. Для успешного и эффективного функционирования клиники ее владельцу важно создать грамотную систему маркетинга, которая поможет обеспечить поток новых пациентов и формировать запись на несколько недель вперед.
Включить рекламу. Как небольшим клиникам увеличить поток клиентов
От этого зависит что писать, как писать, и куда размещать. Зачем клинике Целевая аудитория? Я бы начала с выявления правильных людей- Целевая Аудитория ЦА. Для кого будем писать сообщение сайт, буклет и др.
Если для всех, то работать не будет. Лечить мы будем всех. Всех кто зайдет в нашу клинику!
И постараемся, чтобы они вернулись и стали лояльными пациентами. А вот направлять бюджет маркетинга, то есть тратить деньги на привлечение пациентов мы будем только на тех, кто составляет нашу основную Целевую Аудиторию ЦА. Именно они приносят максимальную прибыль для клиники.
Поэтому нам точно нужно знать, кто же они такие - ЦА, где их искать, как рассказать, что Ваша клиника для них? ЦА может быть несколько, иногда до 15 групп, каждая из которых должна получить свое сообщение своим способом в удобном им месте. Например, известно, что большинство покупок товаров и услуг делают замужние работающие женщины в возрасте 25-35 лет с высшим образованием.
Они платеже-способны, и обычно принимают решение о покупке не только для себя, но и для мужа, пожилых родителей и детей в семье. Многие Компании, не только медицинские, именно на них и нацеливают свои рекламные усилия. Но эти женщины все разные: домохозяйки, бизнес- леди, владелицы бизнеса; жены обеспеченных мужей, матери одиночки, мусульманки со своими традициями и ограничениями, иностранки, плохо знающие русский язык… Потребности каждой из групп тоже разные, если хотите привлечь их, придется подстраиваться под их нужды и их боли.
Например, что нужно для домохозяйки? Скидки утром, семейные карты, возможность прийти с ребенком, сиделка для ребенка на время приема, вызов на дом. А для бизнес- леди?
Возможность прийти поздно вечером или до 8 утра. Работа клиники в выходные, напоминания о приемах, онлайн запись и консьерж- сервис. И за это они, между прочим, готовы платить.
И рекламу им нужно показывать в разных местах.
Основные сведения о клинике: полное наименование, данные об учредителях, контакты, график работы и т. Информацию о надзорных органах. Перечень платных услуг и многое другое. Полный список требований смотрите в нашем чек-листе — сохраните его и пользуйтесь! Сайт или лендинг — что выбрать? Мой ответ — всё!
Сайт нужен любой клинике, если у нее хотя бы несколько услуг, несколько человек в команде и есть о чем рассказать пациентам. Одной посадочной страницей не обойдешься, вся информация в нее просто не поместится — нужно делать несколько разделов меню и десятки, а то и сотни-тысячи страниц если, например, вы хотите развернуть блог с полезными статьями. Лендинг нужен, если у вас небольшая клиника, вы хотите акцентировать внимание на какой-то одной услуге или срочно привлечь пациентов на конкретное направление. Первый экран лендинга, который рекламирует шприц-пистолет Этот лендинг разработан нашим агентством — а вот его полный макет. Таких лендингов у клиники может быть несколько — по одному на каждую услугу или направление это важно! Обычно на лендинги запускают контекстную рекламу. В связке с основным сайтом они работают идеально.
Основные разделы сайта клиники Это классическая структура сайта, проверенная временем и личной практикой. Шапка сайта и меню В шапке самая важная информация: название клиники и логотип, контакты и режим работы, языковые версии, если есть, ссылки на аккаунты клиники в соцсетях. В меню — разделы сайта. Также советую сделать строку поиска, чтобы посетитель быстро нашел необходимую информацию. Чем многопрофильнее центр, тем разноплановее меню Обязательно сделайте в шапке кликабельный номер телефона — чтобы пациент мог связаться с клиникой без дополнительных касаний. На мобильной версии установите кнопку звонка или номер телефона, написанный крупно. Главная страница Лицо вашего сайта.
Если это лицо непривлекательно, неумыто — вряд ли кто-то захочет знакомиться с его обладателем поближе, ведь есть намного более симпатичные кандидаты. Проще говоря, если человек сразу не получает информацию, чем занимается клиника и что конкретно ему предлагает — он уйдет с сайта и пойдет искать другие клиники. Читайте также: Как привлечь пациентов на сайт клиники: 5 рабочих способов Что должно быть на главной странице сайта? Если кратко — постарайтесь уместить на главной всю важную информацию — услуги, специалисты, цены, отзывы и т. В отдельных разделах вы распишете ее подробнее, но на главной обязательно нужно упомянуть.
Погрузитесь в несколько наиболее значимых вещей: на каком движке будет разработан сайт в Medicine Group мы разрабатываем корпоративные медицинские сайты на Битриксе , будет ли сайт соответствовать всем Вашим требованиям и требованиям Минздрава, будет ли решать все поставленные задачи, насколько удобна будет админ-панель сайта иначе для внесения любых изменений на сайте Вам придется доплачивать разработчикам , обязательно внимательно заполните бриф не ленитесь на этапе заполнения брифа, никто кроме Вас и Стива Джобса не может знать, что Вам нужно , после чего внесите изменения в техническое задание к сайту или сделайте ТЗ самостоятельно. Все это поможет Вам потом не кусать локти, когда получите готовый продукт. Для всех посетителей сайта они различаются - рекламные аудитории, посетители из поисковых систем, из Ваших блогов и тп, и для них по-разному наполняют страницы действует правило секундомера! Заинтересовали - у Вас есть еще 3 секунды, чтобы привлечь клиента. Разочаровали - он уйдет к конкурентам.
Никогда не упускайте внимание пользователя. На нашем сайте вы можете получить наглядный чек-лист о том , что реально работает на посадочных страницах медицинских сайтов в 2020 году - пройдите опрос и получите бесплатный Чек-лист. С интеграцией или с возможностью интеграции Вашего сайта с CRM или МИС смотря, что Вам нужно Не забудьте взять ключи админки доступ администратора , к FTP, домену, хостингу банально, но многие забывают или не знают Посмотреть, как создаются сайты в нашем агентстве медицинского маркетинга можете - здесь. Буду рад обратной связи.
Люди проводят колоссальное количество времени посещая поисковые системы , социальные сети и различные другие приложения и часто именно для поиска клиники, врача или информации о здоровье. Мобильные приложения — это хороший способ привлечь вашу целевую аудиторию с помощью POC-контента, но их разработка и реализация, скорее всего, займут гораздо больше времени.
Эта стратегия, вероятно, будет более эффективной, если ваша целевая аудитория моложе и у вас есть на это бюджет. Сенсорные экраны в зоне ожидания и кабинетах врачей На них могут отображаться учебные материалы, которые можно изучить, пока пациенты ожидают приема у врача. Такого рода технологии предоставляют прекрасную возможность общаться с пациентами , пока они ждут, и дают вам дополнительную гибкость для разработки анимированного или интерактивного контента. Сенсорные экраны в кабинете врача являются важными инструментами как для пациентов, так и для врачей. Они позволяют: Обучать пациентов. Когда дело доходит до понимания тонкостей диагноза или лечения, большинство пациентов переживают и не понимают ту информацию, которую им проговаривает врач.
Сенсорные экраны в кабинетах обогащают эти разговоры и общее впечатление пациента, предоставляя доступ к ценным материалам, которые врачи могут использовать, чтобы информировать пациентов об их здоровье и лечении. Затем информацию можно отправить пациенту на электронную почту. Взаимодействовать с пациентами. Сенсорные экраны помогут вам лучше общаться с пациентами и поддерживать связь с ними после того, как они уйдут.
Склонение "клиника" в русском
| Привлечение новых специалистов — это развитие клиники | Купрум | Если ваша клиника в топе и ее оценка выше 4.5 звезд, есть расписание и ссылка на сайт, пациенты пойдут именно к вам. |
| Каким должен быть эффективный администратор стоматологической клиники | Продвижение медицинской клиники по высокочастотным ключам в SEO будет практически невозможным, если при анализе вы не увидели ни одного сайта медцентра среди агрегаторов. |
| «Фабрика смерти»: в Москве приостановлена работа частной клиники «Медицина 24/7» // Новости НТВ | Поэтому я внимательно следила за событиями, поглядывала на эту клинику, и все мы вздохнули с облегчением, когда увидели в новостях, что «Абриелль» закрыли. |
Привлечение пациентов в клинику: краткое руководство
Без соответствующего образования в ООО «Ай Кью Пластик» работали два врача — пластических хирурга, два врача — дерматовенеролога-косметолога, врач — анестезиолог-реаниматолог и две медсестры-анестезиста. В решении суда также указано о нарушении техники предоперационных обследований при пластике, а в двух отделениях клиники не было руководителей.
Поиск в соцсетях Информацию о компании можно искать в соцсетях вручную. Например, «ВКонтакте» ищет упоминания практически во всех разделах соцсети, в том числе на стенах пользователей: Поиск на «Фейсбуке» работает примерно так же. Практически во всех соцсетях есть функция поиска. Лучше пользоваться ей 1—2 раза в неделю. Это бесплатно, но занимает много времени.
Налоговым периодом признается периоде 01 января по 31 декабря. Необходимые документы Заявление на получение документов по прилагаемой форме Копии чеков об оплате оказанных медицинских услуг при утрате кассовых чеков, справка налогоплательщика формируется на основании актов выполненных работ, сформированных при оказании медицинских услуг в ООО «МЦВЛ» Копию договора на оказание медицинских услуг, заключенного с ООО «МЦВЛ» Куда обратиться? Документы могут быть выданы пациенту налогоплательщику лично в регистратуре 1 этажа при предъявлении им документа, удостоверяющего личность или любому представителю пациента налогоплательщика при наличии доверенности, оформленной в простой рукописной форме. Также документы могут быть направлены на адрес электронной почты, указанный в заявлении на получение документов. В случае удаленного проживания или ограниченности передвижения все необходимые документы могут быть направлены в электронном виде на электронную почту onkopost yandex. В случае утери пациентом налогоплательщиком чеков оплаты срок выдачи справки может быть увеличен до 10 десяти календарных дней.
Заполните описание «О себе». Здесь можно коротко рассказать о вашей деятельности или кратко перечислить основные услуги. Например «Все виды медицинских услуг. Без выходных». Указать город и контакты. Добавьте ссылку на сайт. Ссылка должна отправлять пользователей на ваш сайт. Пользуйтесь utm-метками, чтобы отследить, откуда люди переходят на ваш сайт. После заполнения всей информации в профиле, наполните страницу Instagram тематическим контентом. Заглянувшие пользователи должны найти, что почитать и на что обратить внимание. Сразу в профиле видно, чем занимается специалист, как с ним связаться Хештеги и геометки Используйте различные инструменты, которые популярны в Инстаграме. Хештеги помогут объединять в группы ваш контент и попасть в раздел «Популярное». Так ваши публикации увидит больше людей. Например, оборудуйте интересную селфи-зону, чтобы посетители вашей организации точно не проходили мимо, а делали фото. И делились ими в Инстаграме, помечая фото геометкой. Организуйте конкурс фотографий на фоне вашей клиники или селфи-зоны, чтобы привлечь новых пользователей. Но это работает не со всеми направлениями медицинских организаций. В России не принято демонстрировать обращения к врачам любого профиля. Тут часто действует принцип «мне к врачу не нужно», даже если это необходимо. Для таких клиентов может сработать другой подход — промокод со скидкой на визит к специалисту за репост или комментарий под постами. Читайте также: 5 причин, почему маркетинговая стратегия не может стоить дешево Как двигаться дальше Изучите, что интересно вашей потенциальной аудитории. Проанализируйте, как ведут себя ваши подписчики — на что они реагируют больше всего, какой контент им нравится, а какой — отталкивает. Проанализировать можно с помощью сервиса DataFan. Вы получите отчет с подробными изменениями аккаунта за нужный период и сможете сделать свои выводы по дальнейшему наполнению профиля. Проводите опросы, давайте советы, общайтесь в прямых эфирах, комментариях и в Директе. Из этого можно почерпнуть отличные идеи для будущего контента и добавить их в контент-план. Если все посты оформлены в едином стиле — это играет на руку компании и помогает ей выделиться среди других медицинских организаций Как продвигать личный бренд врача Продвижение личного бренда в Инстаграм квалифицированного врача поможет показать экспертность в области медицины и выделиться среди конкурентов. Многие пациенты обращаются к врачам за советом в той или иной области. Если правильно продвигать личный бренд, это принесет выгоду и обратит внимание многих потенциальных клиентов. На что ориентироваться для развития личного бренда: Цель. Перед публикацией контента определитесь, чего вы хотите добиться данным материалом. Увеличения подписчиков, повышения репутации или увеличения продажи услуг. Для любого из этих вариантов нужно вычистить из текста сложные конструкции, непонятные ЦА фразы, превосходство владельца профиля над читателями. Целевая аудитория. Провести анализ ЦА, изучить ее потребности и боли. Тогда ваш контент будет более ориентирован на подписчиков, будет цеплять их запросы и приводить к покупке. Определиться с типом контента. Контент должен привлекать внимание пользователей. Быть полезным, информативным и интересным. Изучить и проанализировать своих конкурентов. Посмотреть, какие их материалы собирают много реакций и на что конкуренты не отвечают.
Продвижение медицинской клиники: влияние соцсетей на прибыль
Если заболел или уезжает врач, или в клинике, например, ведутся ремонтные работы, выберите причину «Отмена клиникой». Однако существует целая плеяда синонимичных им слов: клиника, диспансер, амбулатория и многие другие. Call-центр клиники: “администратор на телефоне” или профессиональный оператор? Однако сегодня руководителей клиник всё больше заботит вопрос, как сделать свою организацию на порядок лучше.
Сайт отзывов о врачах №1 в России
Мы не клиенто-ориентированные, а наша задача главная — помочь людям». Да, всё это здорово, когда мы говорим о медицинских практиках широкого профиля. Когда же речь идет о косметологии — это обязательно всегда что-то дополнительное. А чтобы человек что-то дополнительное делал, его необходимо мотивировать через определенные техники продаж, это не обман, это не развод, это даже не НЛП. Это именно четкая, серьезная работа, где главный врач выступает наставником, он - человек, осуществляющий контроль, человек, который ставит конкретные цели, четко выходит за рамки управления рентабельностью бизнеса выше точки безубыточности, потому что он аналитик и умеет считать деньги.
И, конечно, помимо всего вышесказанного, сегодня главный врач — еще и маркетолог, умеющий четко позиционировать свою клинику, проводить различные мероприятия и поддерживать их. Связываю напрямую! Пресловутая история про химию клиенто-ориентированности говорит нам о том, что в коллектив нужно подбирать «правильно» воспитанных людей. И при этом понимать, что многое зависит и от того, насколько главный врач является образцом для подражания в клиенто-ориентированности.
С этим часто бывают сложности. Потому что мы часто требуем от людей то, чего не делаем сами. Если я хочу, чтобы каждый врач, несмотря на то, что пациент пришел не к нему, пересекаясь с ним глазами в коридоре клиники, поздоровался, значит, это должен делать и сам главный врач. Я уверен, что управление персоналом зиждется на основании собственного примера и применении того функционала, о котором мы говорили выше.
Без этого не будет качественного сервиса. Просто говорить: «Улыбайтесь! Не измеряя степень клиенто-ориентированности, вы не сможете управлять ею. Как сказал гуру менеджмента Питер Друкер: «Управлению подлежит только то, что подлежит измерению!
Ваша самая любимая и полезная книга по управлению персоналом? Это, конечно, книга Ицхака Адизеса «Идеальный руководитель: почему им нельзя стать и что из этого следует». Дело всё в том, что у многих руководителей присутствует, с одной стороны, стремление быть «хорошим» для сотрудников, с другой, они переживают, что в этом случае сотрудники не будут выполнять указания.
Там же Арцибашев подписал доверенность на сожительницу и некоего мужчину, якобы заведующего. По документу они могли свободно распоряжаться всем имуществом продюсера. Речь о дачах, квартирах и машинах. Пока Арцибашева лечили, те пытались быстро распродать имущество. Но по счастливой счастливой случайности не успели. Анжела Хачатурьян, бывшая супруга Владимира Арцибашева: «Я считаю, что все, что случилось с моим мужем, инсценировано и цинично.
Это фабрика смерти, я так ее называю… Привозили людей, как моего мужа, и переписывали завещание, имущество. Или привозил один наследник, чтобы ущемить интересы других наследников». Сегодня в арбитражном суде Москвы рассмотрели иск Росздравнадзора с требованием приостановить деятельность столичной частной клиники. Иск был удовлетворен.
Это настоящее спасение. Меня порядком унесло, я ощутила такую эйфорию, что хотелось полежать подольше, чтобы успеть признаться в любви всему персоналу. Но надо было уже финишировать, потому что начались потуги.
С момента приезда в клинику прошло 3 часа. В 4 утра начались схватки, в 17:00 приехали в клинику, в 20:30 родился малыш. День промчался незаметно. После того, как ребёнок родился, началась суета, я ничего не успела понять, потому что была в эйфории. Катетеры понадобились, ко мне подбежали и стали добавлять анестезии. Меня стало снова уносить. Доула потом мне объяснила, что когда вышел ребёнок, началось кровотечение, сначала обычное, а потом всё больше и больше.
И когда в течение 20 минут никто не понимал, откуда течёт и как остановить кровь, потому что ничего не работало, потом при внутреннем обследовании всё же нашли надрыв на шейке матки и зашили его. Когда ребёнок рождается, у него берут отпечаток ноги для свидетельства о рождении После родов Это было как 3 дня в санатории. Врачи и медсёстры заходили к нам каждый час-два первый день. Приносили памперсы, другие расходники, таблетки, проверяли сына: температуру, брали кровь, ощупывали, постоянно меняли одежду и постель. Сутки после родов мне нельзя было вставать из-за кровотечения. Мне прикладывали постоянно холодный компресс и ухаживали как за лежачим больным, ребёнка подносили ко мне каждые пару часов. Мама была со мной в палате и ухаживала за ребёнком.
На этаже к каждой двери снаружи прикреплен зверёк с именем малыша Несколько раз приходила консультант по грудному вскармливанию. Ещё была уборка несколько раз в день, поэтому мы иногда ходили по палате босиком. Перед каждым приёмом пищи предлагали выбрать в меню то, что хотим. Порции, как и во всей стране, гигантские.
Настройка оповещений по смс или по электронной почте за несколько дней до приема — еще одна опция, на которую стоит обратить внимание. Как правило, пациенту напоминают о лечении по телефону, однако он не всегда имеет возможность ответить или опасается брать трубку, если видит незнакомый номер. Сообщение на телефон или почту позволяет решить эту проблему. Запись и консультации в режиме онлайн Пациенты все реже записываются на прием по телефону. Большинство людей предпочитают форму онлайн-записи.
Автоматизация процессов позволяет решать многие вопросы дистанционно и экономить время пациентов и сотрудников клиники. Чтобы все работало без нареканий, необходимо решить ряд технических задач и регулярно отслеживать работоспособность сервисов. Работа с корпоративными клиентами и создание клиентской базы Привлечение корпоративных клиентов позволяет рассчитывать на регулярный поток пациентов. Чтобы компания выбрала вашу клинику для своих сотрудников, она должна обладать рядом конкурентных преимуществ. Самый простой способ — общение с руководством компаний по телефону или e-mail и презентация коммерческого предложения. Почти всегда для корпоративных клиентов предлагаются особые условия лечения, включающие скидки и абонементы. Начни привлекать пациентов в клинику прямо сейчас! Закажи обратный звонок!
ТОП-5 критических ошибок при построении маркетинга в клинике. Тимур Салахов, МЕДПЛАТФОРМА
Каждый день в клинику обращаются первичные и повторные пациенты, и часто именно от администраторов зависит, запишутся ли они на прием к врачу или пойдут на консультацию в другую клинику. Врачи клиники Принца Уэльского пришли к выводу, что существенно облегчить состояние больных может переливание плазмы крови выздоровевших. читайте последние и свежие новости на сайте РЕН ТВ: Бастрыкину доложат о деле хирурга, который мог калечить пациентов Стало известно о третьем случае смерти в московской "СМ-Клинике". Каждый день в клинику обращаются первичные и повторные пациенты, и часто именно от администраторов зависит, запишутся ли они на прием к врачу или пойдут на консультацию в другую клинику.