Предполагается, что у Центра управления регионом будет свой руководитель. Министры Чувашии и их заместители будут нести ответственность за отраслевые блоки. Оба сигнала зафиксировали и обработали специалисты ЦУР Чувашии, к решению вопросов подключились администрации городов. Теперь чисто по обоим указанным адресам.
Татьяна Немцева, руководитель Центра управления регионом Чувашской Республики: «В последнее время обращения от бизнесменов стали появляться в соцсетях чаще. Предприниматели задают вопросы о том, как получить поддержку от государства, зачастую сообщают о проблемах правового характера. Решать эти вопросы во взаимодействии с Уполномоченным, уверена, получится быстрее».
Они учли рекомендации специалистов ЦУР Чувашии. Проблемы, с которыми к ним обращались жители, решались оперативно и качественно», — старший специалист по социальным коммуникациям ЦУР Чувашии Татьяна Петрова. Рейтинг составляется регулярно и предоставляется всем главам администраций для улучшения качества коммуникации с жителями республики.
Кроме того, обращения горожан принимаются через голосовой помощник "Алиса". А совсем недавно система обработки данных "научилась" распознавать сообщения на чувашском языке. Причем количество поступивших обработанных сообщений приближается уже к 100 тысячам. И среднее время ответа не превышает пяти часов. И, кстати, жители Чувашии тоже оценили эти удобства и простоту, когда можно действительно обратиться к органам власти через интернет и получить решение своей проблемы, - отметила заместитель руководителя Центра управления регионом Чувашии Алексей Белов.
Анализу и оценке подвергаются все основные сферы — образование, соцзащита, здравоохранение, транспорт, дороги, система обращения с ТКО, жилищно-коммунальное хозяйство, энергетика. О значимой дате в жизни Центра побеседовали журналисты газеты «Грани» с его руководителем Татьяной Немцевой. Каковы, на ваш взгляд, основные результаты, которых удалось достичь за это время? В числе самых обсуждаемых тем: вопросы вакцинации, дороги, благоустройство. Налажена четкая структура взаимодействия ЦУР Чувашии с органами исполнительной власти и органами местного самоуправления по отработке сообщений жителей, поступивших через социальные сети или через портал госуслуг. Жители республики знают, что власти видят и слышат их проблемы и чаяния, ну и самое главное, решают. Скрыть проблему стало невозможно. Удалось достичь высокой скорости реагирования на сообщения. Конечно, через портал госуслуг ответ не придет так быстро. Всё зависит от категории обращения. Так, сообщение об отсутствии QR-кода рассматривается в течение суток, по уборке дорог — в течение недели.
3 года ЦУР Чувашии помогает решать проблемы жителей
На базе учреждения созданы специализированные формирования для проведения санитарно-противоэпидемических профилактических мероприятий при ликвидации последствий чрезвычайных ситуаций. Следующей темой повестки заседания стал вопрос о работе в очагах инфекционных заболеваний. Было отмечено, что в целях предупреждения вспышечной инфекционной заболеваемости необходимо обеспечить организацию и проведение комплекса санитарно-противоэпидемических профилактических мероприятий, направленных на локализацию и ликвидацию очагов, обратив особое внимание на своевременность эпидемиологического расследования, раннюю этиологическую расшифровку заболеваний, полноту принимаемых мер по купированию эпидемических очагов.
Базовой платформой стала федеральная аналитическая система «Инцидент Менеджмент». В Чувашии за два года через систему было отработано свыше 25 тыс. Ульяновские власти отмечают, что горожане могут обратиться с вопросом по телефону, электронной почте, через социальные сети или с помощью мобильного приложения. В Ульяновской области также появятся муниципальные ЦУРы: пилотными площадками стали Карсунский и Кузоватовский районы, ещё одно муниципальное образование будет определено среди тех, кто подаст заявки.
За 2 года ЦУР Чувашии обработал порядка 100 тысяч обращений 23.
На протяжении двух лет сотрудники пункта мониторинга и обработки обращений граждан, по сути, помогают людям решать проблемные вопросы. В Чувашии время ожидания ответа на запрос в ЦУР составляет в среднем 5 часов 23.
Помимо них, в составе присутствуют стекловолокно и клейкая смесь. Именно они придают материалу каменную твердость. Технология его производства вместе с применением красителей позволяет создавать различные рисунки камня, максимально приближенные к природным, с широкой цветовой палитрой. Вариантов укладки камня множество, и он легко режется простым канцелярским ножом. Гибкий кирпич используется для создания реалистичной кирпичной отделки на любой поверхности. В его основе — колалиновая глина, мраморная либо кварцевая крошка и гибкие полимеры Благодаря им облицовочный материал имеет оригинальный вид, высокую степень долговечности, а также невосприимчивость к внешним и атмосферным явлениям. Кроме того, он легкий, гибкий и компактный.
Фасадные термопанели их еще называют «термопанели под камень» или «термопанели под кирпич» — это строительный материал, который применяют в комплексе как для утепления, так и облицовки фасадов, лоджий и балконов. Внешнее покрытие изготавливается по технологии каменной печати из экологически чистых материалов. Это прочнейший слой натуральных минералов и эко-полимеров, который не подвергается изменению под солнечных светом и перепадами температуры. Особенности и преимущества гибкого камня и гибкого кирпича Главная особенность гибкого камня и гибкого кирпича состоит в том, что этот материал очень пластичный и его можно применять в различных видах отделки. Покрытия изготавливают вручную, что делает их абсолютно уникальными, а дизайн индивидуальным. Кроме того, они имеют и ряд других преимуществ. Так, например, благодаря своему составу и структуре гибкий камень устойчив к воздействию влаги и огня. Он не впитывает воду и трудно воспламеняется, не поддерживает горение, устойчив к перепаду температур морозостойкий — что делает его пригодным к использованию во всех зонах интерьера и экстерьера.
официальный сайт и соцсети, где можно отправить обращение по любой проблеме. Новости Чебоксары — главные и самые свежие новости Чебоксар и республики Чувашия. Вот уже 3 года Центр управления регионом Чувашии помогает решать проблемы жителей в самых разных областях. Как Центру управления регионом Чувашии удалось выстроить «мостик» между жителями и органами власти. Система обработки обращений ЦУР Чувашии обновилась. Теперь жители республики могут направлять сообщения на чувашском языке. это новости Чувашии сегодня, последние новости Чебоксар и Новочебоксарска.
Вести Чувашия
Репортаж с первых слов начинает "рекламировать" ЦУР, который принял жалобу и незамедлительно отправил съемочную компанию решать вопрос. Сама проблема, которой по факту не оказалось, имела характер бытового конфликта между соседями. Этой передачей, по всей видимости, чиновники хотели показать, что ЦУР полезен для жителей Чувашии. А как ЦУР реагирует на действительно важные проблемы? В соцсетях "Центр управления регионом" называет себя сообществом о том, что действительно волнует жителей Чувашской Республики. Обеспечиваем эффективное взаимодействие с органами власти. Разбираемся с болевыми точками республики, делимся результатами", - так описывает свою работу новая структура правительства Чувашии. В августе идет подготовка детей в садики и школы. Перед этим ребенку необходимо пройти медобследование: сдать анализы, обойти массу врачей. Родители зачастую стараются это сделать максимально быстро, например, чтобы успеть записаться в детский сад и не потерять место.
Как оказалось, в одной из самых больших больниц столицы Чувашии невозможно пройти медосмотр за адекватный период времени. В поликлинике на данный момент отсутствует невролог, он ушел в отпуск до середины августа. Кроме того, совсем нет стоматолога.
Ответ прозвучал положительный — вдоль улицы появятся новые павильоны.
Всего с начала года в соцсетях зафиксировано более 1600 сообщений о ремонте и строительстве дорог. Чебоксарской улицы Ленинского Комсомола касаются 34 из них. Об этом было заявлено на совещании Главы Чувашии Олега Николаева. В прошлом году завершена работа на 46 километрах, еще на ряде объектов уложен нижний слой асфальтобетона и частично укреплены обочины.
Устройство верхнего слоя запланировано на конец апреля: это участки автомобильной дороги «Цивильск-Ульяновск»-Тобурданово-Яманово в Канашском округе и два объекта в Канаше на ул. Машиностроителей и на территории Элеватора. За первый квартал 2024 года специалисты ЦУР Чувашии зафиксировали более 500 сигналов о ненадлежащем состоянии дорог. Каждый такой сигнал берется в работу.
Эфир продлился почти два с половиной часа, прозвучали ответы на самые важные вопросы жителей. На контроль взято каждое поступившее обращение. Соответствующая работа ведется ежедневно.
По его словам, благодаря новой структуре обратная связь с жителями вышла на качественно новый уровень. Мы видим реальные результаты работы. Например, по дорогам снизилось количество обращений и жалоб людей на 14 процентов за год, увеличилась информированность людей.
И это только первый год работы, и здесь ЦУР необходимо дальше набирать темпы и осваивать новые инструменты и компетенции, - сказал Борисов.
Гибкий камень уже достаточно широко применяют в соседних с Чувашией регионах, чего не скажешь о самой республике. Для многих профессионалов — это пока неизвестный материал, не говоря уже о людях, которые нечасто сталкиваются с ремонтом. Рассказываем, что такое гибкий камень и гибкий кирпич, и где его можно применять.
Что такое гибкий камень, гибкий кирпич и термопанели В состав гибкого камня входит нетканый материал и мраморная крошка, которые связаны между собой акриловыми дисперсиями. Все составляющие экологически чистые, безопасные и разрешены к применению в жилых помещениях. Преимуществ этого материала перед другими достаточно много, одно из основных — гибкость. Акриловые дисперсии, входящие в состав гибкого камня, делают материал очень пластичным при этом обеспечивая материалу каменную твердость и дают возможность оклеивать любые криволинейные поверхности: арки, колонны, эркеры и т.
Есть три вида покрытия: Гибкий листовой камень содержит частицы горных пород: мраморную крошку либо песчаник. Помимо них, в составе присутствуют стекловолокно и клейкая смесь. Именно они придают материалу каменную твердость. Технология его производства вместе с применением красителей позволяет создавать различные рисунки камня, максимально приближенные к природным, с широкой цветовой палитрой.
Вариантов укладки камня множество, и он легко режется простым канцелярским ножом. Гибкий кирпич используется для создания реалистичной кирпичной отделки на любой поверхности. В его основе — колалиновая глина, мраморная либо кварцевая крошка и гибкие полимеры Благодаря им облицовочный материал имеет оригинальный вид, высокую степень долговечности, а также невосприимчивость к внешним и атмосферным явлениям. Кроме того, он легкий, гибкий и компактный.
ЦУР Чувашии за неделю обработал более 800 обращений жителей республики
Если в прошлом марте ЦУР Чувашии зафиксировал 1861 обращение, то в этом же месяце текущего года — 2186. В этом году Центру управления регионом Чувашии исполняется три года, за это время он приобрёл известность как площадка, помогающая органам власти и жителям. В населённых пунктах Чувашии существует проблема с уборкой мусора. Республиканский Центр управления регионом по итогам прошлого месяца вошел в число лидеров по обработке обращений и жалоб людей в соцсетях. ЦУР Чувашии является координатором работы по обработке сообщений, поступающих от жителей республики в органы власти через соцсети и цифровые платформы. Оба сигнала зафиксировали и обработали специалисты ЦУР Чувашии, к решению вопросов подключились администрации городов.Тăван Ен.
Необходимо доработать и зафиксировать этот процесс. Каждое министерство и муниципалитет должны определить круг участников, которым будет интересна информация, и затем проработать взаимодействие с этими субъектами хозяйственной деятельности". Председатель Комитета Государственной Думы Российской Федерации по финансовому рынку Анатолий Аксаков отметил перспективность проекта СЗПК, который может финансировать крупные проекты, в том числе инфраструктурные. Особое внимание он уделил спору во время дискуссии о создании логистического центра рядом с М-12, на что готовы предоставить земли несколько округов республики. Однако, для эффективной реализации проекта, по словам Анатолия Аксакова, необходимо изучить его и начать работать в этом направлении, особенно учитывая запуск М-12 и потенциал поставок продукции в Москву.
Парламентарий коснулся и вопроса внедрения ESG — принципов деятельности компании, основанные на защите окружающей среды, создание благоприятных социальных условий, добросовестном отношении с сотрудниками и клиентами и надлежащем корпоративном управлении.
Будут обрабатываться жалобы по всем основным сферам — в частности, по работе здравоохранения, ЖКХ, социально-культурной и транспортной отраслях. На их основе в режиме реального времени формируется «тепловая карта», которая будет отображать системные проблемы в регионе. Власти заверяют, что ЦУР позволит предотвращать прогнозируемые проблемные ситуации, более эффективно анализировать и предлагать комплексные решения. Обработанные обращения будут передавать профильным органам государственной и муниципальной власти «для последующего принятия решения».
В ходе беседы руководитель ЦУР Татьяна Немцева рассказала об основных направлениях работы Центра, продемонстрировала работу цифровых систем — тепловой карты, системы мониторинга «Инцидент Менеджмент» и др. Александр Рыбаков отметил, что ЦУР — очень нужная и полезная площадка для бизнеса республики: «Чем больше у предпринимателей инструментов донести информацию до органов власти, тем лучше. С вашей помощью предприниматели могут быстро найти ответы на вопросы, узнать, какие успешные кейсы уже были решены.
Причем центр советует проводить открытый диалог с населением не по поводу отчетов, итогов социально-экономического развития, а обсудить наболевшие темы, ответить на волнующие вопросы, развеять тревогу.
Тогда люди поймут, что руководитель округа или ведомства открыт, не боится сложных тем и готов взаимодействовать. Мы хотим сделать так, чтобы люди получали достоверную информацию из первых уст, а не обращались к ненадежным источникам, которым важно раскрутить свой канал, а не решить проблему человека», — делится планами Татьяна Вячеславовна. Мы с телефонами практически не расстаемся, постоянно находимся в потоке информации, держим руку на пульсе, — признается Немцева. А историями людей, конечно, проникаешься.
Следишь за тем, чтобы пользователи получили не отписку какую-то, а реальный ответ, который успокоит, даст надежду, и если им было дано обещание решить проблему, оно должно быть выполнено». И, конечно, мы стараемся охватывать не только негатив. Людям важно в информационном потоке выделять позитивное, полезное. И нам хочется показать, как регион живет, как трудятся люди, какие добрые дела их окружают.
Поддерживаем и местных блогеров». Приятно получать от людей и благодарности за работу, признаются в Центре управления регионом. Понятно, что, когда идет рабочий процесс, тут не до сентиментальностей, но простое человеческое спасибо за помощь в решении проблемы всегда греет сердце и воодушевляет. Как-то в ЦУР обратился со своей «болью» мужчина, который в силу жизненных обстоятельств остался дома совсем один, прикованный к постели, и некому было ему помочь даже за паспортом сходить.
Специалисты центра достучались в нужные инстанции, к инвалиду на дом пришли специалисты, торжественно вручили паспорт, взяли его под свое шефство. Человек был искренне признателен всем, кто проявил участие и заботу. Кстати Центр управления регионом проводит свои социологические исследования, о том, как люди пользуются цифровыми услугами, часто ли используют соцсети, чтобы сообщить о проблеме, каким источникам информации доверяют, как оценивают ситуацию в регионе. Чаще всего респонденты хотели бы спросить у спикера прямого эфира о низких зарплатах и состоянии дорог.
От редакции Коллектив газеты «Советская Чувашия» поздравляет с днем создания Центр управления регионом Чувашской Республики! Этот день символизирует важную и незаменимую роль в развитии региона и улучшении качества жизни его жителей. Профессионализм специалистов центра и их стремление к инновациям помогают создавать более комфортное и безопасное пространство для всех нас. Благодаря опыту, компетентности и умению находить нестандартные решения ЦУР Чувашии стал примером эффективного взаимодействия власти и общества.
Пусть ваш опыт и дальше будет служить надежным фундаментом для новых достижений и успехов. Желаем вам неиссякаемой энергии, успешного выполнения всех поставленных задач, реализации самых смелых идей и проектов. Пусть каждый новый день приносит вам радость от проделанной работы, удовлетворение от достигнутых результатов и признание коллег и жителей республики.
Центр управления регионом приступил к работе в Чувашии
Центр управления регионом Чувашской Республики: адреса со входами на карте, отзывы, фото, номера телефонов, время работы и как доехать. Руководитель ЦУР Чувашии Татьяна Немцева показала ребятам принцип работы «тепловой» карты республики. Самые актуальные новости на: фоторепортажи, расследования, аналитика, разборы, живые новости.
Центр управления регионом приступил к работе в Чувашии
Оба сигнала зафиксировали и обработали специалисты ЦУР Чувашии, к решению вопросов подключились администрации городов.Тăван Ен. В Чувашии для администраторов госпабликов провели экспресс-курс, рассказали в пресс-службе центра управления регионом. Как сообщают аналитики Центра управления регионом Чувашской Республики, в 2022 году было выявлено всего восемь недостоверных сообщений. Новости Чебоксар и Чувашии сегодня: происшествия, новости спорта, бизнес новости. По данным Центра управления регионом, Минцифры Чувашии в I полугодии 2023 года оказались в зеленой зоне по критерию работы в социальных сетях в 2023 году. Новости Комсомольское Чувашской Республики: последние новости за сегодня. Самые актуальные и свежие новости Комсомольское на нашем сайте.