Steam удерживает деньги с продажи для обеспечения безопасности и поддержания экономического баланса в игровом сообществе, а также для покрытия операционных расходов и обеспечения дохода разработчикам игр. К счастью, компания Valve в этом плане оказалась весьма лояльной к покупателям — в Steam можно вернуть деньги за эту видеоигру даже в том случае, если геймер провёл в ней 4-6 часов, что является исключением из правил платформы. Как отключить удержание баланса в стиме и можно ли вообще это сделать? Зачем разработчики добавили pending (удержание)? Как оно работает на торговой площадке.
Что значит сообщение – деньги на удержании в Стим и как поступить
Несколько игроков подчеркнули, что не покупали ключи в сторонних магазинах, а совершали покупку со своих банковских карт напрямую в Steam. У меня игра просит покупки! И указано в саппорте, что якобы я её вернул. Но я её не возвращал и у меня наиграно больше 50 часов!
Что за бред? Anumrak Та же фигня.
Как избежать удержания денег в будущем Что значит «на удержании» в Steam Понятие «на удержании» в Steam относится к средствам, которые находятся во временном «удержании» после совершения определенных действий. Это мера защиты, используемая для предотвращения мошенничества и обеспечения безопасности. Когда пользователь совершает определенные действия, такие как покупка игры или предмета, или внесение изменений в свою учетную запись, средства могут быть помещены на удержание в течение определенного периода времени. Во время этого периода пользователь не может использовать эти средства для других покупок или операций. На удержании могут находиться как деньги в валюте страны пользователя, так и виртуальные предметы, такие как скины или другие игровые предметы. Период удержания может варьироваться в зависимости от различных факторов, включая тип операции, средства платежа и историю активности пользователя. Обычно период удержания составляет несколько дней, но может быть и более продолжительным в некоторых случаях.
Важно отметить, что на удержании находятся только средства, а не сами предметы или игры. После окончания периода удержания пользователь может свободно распоряжаться этими средствами. Удержание средств в Steam является стандартной практикой, которая помогает защитить пользователей и обеспечить безопасность операций. Эта мера помогает снизить риск мошенничества и предоставляет пользователям дополнительную защиту при использовании платформы Steam. Почему деньги могут быть удержаны На удержание денег на вашем аккаунте в Steam может повлиять несколько факторов. Отмена покупки или возврат товара Если вы отменили покупку или вернули товар, деньги могут быть временно удержаны на вашем аккаунте. Это может произойти, пока система обрабатывает возврат или пока продавец не подтвердит отмену покупки. Задолженности или невыплаченные счета Если у вас есть задолженности перед Steam или вы не оплатили ранее сгенерированные счета, деньги могут быть удержаны до их урегулирования. Защита от мошенничества Steam может удерживать деньги на вашем аккаунте, если обнаружены подозрительные действия или возможные попытки мошенничества.
Это делается для защиты вас и вашего аккаунта от несанкционированного доступа и финансовых потерь. Технические проблемы Иногда возникают технические проблемы, из-за которых деньги могут быть удержаны на вашем аккаунте.
По его словам, потенциальному мошеннику достаточно было всего лишь привязать к своему аккаунту электронную почту со строкой «amount100». Затем пользователь должен был бы пополнить кошелек любым удобным способом, использующим платежный сервис Smart2Pay. Сумма пополнения не имела значения. К примеру, можно было закинуть на кошелек даже один доллар.
В качестве причины называлась "текущая ситуация". Спустя месяц после этого Valve предложила разработчикам из России, продающим игры в Steam, альтернативную систему выплат, так как со многими российскими банками компания взаимодействовать больше не может из-за международных санкций. Информацией поделилось издание App2Top.
Теперь разработчики должны выбрать для работы с Valve зарубежный банк-посредник и предоставить по нему основные данные, в том числе название, SWIFT-код и страну его расположения.
Почему деньги в Стиме оказываются на удержании? Ответы на главные вопросы
Предъявив желание отменить транзакцию, можете быть уверены, что все средства будут возвращены вам. Когда приходят средства на удержании в Steam Как правило, средства возвращаются на ваш кошелек Steam в течение 7 дней после утверждения возврата и переводятся на кошелек Steam, или в тот способ оплаты, которым вы воспользовались при покупке. Комиссия в Steam: за что она взимается Еще один момент, который следует упомянуть, это комиссия, которая взимается Steam. Как и другие компании, Steam взимает небольшую комиссию за каждую сделку, совершаемую на их платформе. Эти деньги используются для покрытия расходов на развитие и поддержку экономических функций в Steam, а также для защиты пользователя от потенциального мошенничества. Это означает, что если вы продаете предмет за 10 долларов США, то Steam возьмет с вас 50 центов.
Это значит, что геймер в течение нескольких часов видит только главное меню, не погружаясь в геймплей и не имея возможности оценить техническое состояние купленного им продукта. Руководство Valve посчитало, что будет нечестно в этом случае отбирать у пользователя возможность вернуть деньги за игру, если она его разочаровала, а она разочаровала почти каждого, кто её купил, если верить обзорам и отзывам. Соответственно, игроку дают время на компиляцию шейдеров, после чего можно поиграть два-три часа и принять окончательное решение. И, вероятно, для многих такой подарок будет крайне приятным бонусом, потому что Naughty Dog не спешат выпускать патчи с исправлением ошибок, а значит, можно смело отложить релиз до выхода апдейтов и забрать её со скидкой на очередной распродаже ближе к лету.
Удержание денег также позволяет компаниям иметь запасные средства на случай неожиданных ситуаций или финансовых кризисов. Они могут служить как подушка безопасности для бизнеса, обеспечивая его устойчивость в периоды нестабильности или экономического спада. Благодаря накоплению средств компания может быстро реагировать на новые возможности или проблемы. Факторы, влияющие на решение о задержке выплат Также роль может сыграть причина продажи. Если продавец регулярно продает цифровые товары или игры, и при этом часто запрашивает возврат средств, платежная система может принять решение о задержке выплаты, чтобы снизить риски и уменьшить количество возможных возвратов. Другой фактор, влияющий на задержку выплат, — это подозрительная активность на аккаунте продавца. Если система обнаруживает необычное поведение или нарушения правил платформы, она может приостановить выплаты до проведения дополнительной проверки. Важным фактором является также соблюдение законодательства. Если платежная система получает запрос от правоохранительных органов или обнаруживает нарушение законодательства в рамках транзакции, выплата может быть задержана до решения соответствующих вопросов. И наконец, стоит отметить, что в некоторых случаях задержка выплат может быть вызвана техническими проблемами или ошибками в системе. В таких ситуациях платежная система может решить задержать выплаты, чтобы исправить ошибки и обеспечить бесперебойную работу сервиса. В целом, задержка выплат может быть вызвана различными факторами, связанными с безопасностью, подозрительной активностью, соблюдением законодательства или техническими проблемами. Однако, в большинстве случаев, платежные системы стремятся минимизировать задержки и обеспечить быструю и надежную обработку транзакций. Защита компании от невыполнения обязательств Деньги, которые удерживаются у компании после продажи, необходимы для обеспечения ее защиты от невыполнения обязательств со стороны партнеров или клиентов. Это стандартная практика, которая позволяет компании снизить риски и обезопасить себя от возможных убытков. Контроль качества работ или услуг Одной из основных причин удержания денежных средств является необходимость контроля качества выполненных работ или предоставленных услуг. После продажи компания может удержать определенную сумму денег, которая будет выплачена партнеру или клиенту только после проверки качества предоставленных услуг.
Важным нововведением стало то, что теперь учитывается даже время, проведенное в игре в период раннего доступа — раньше оно не считалось. Это изменение вызвало волну возмущения среди игроков на форумах и в социальных сетях. Основная критика заключается в том, что двух часов часто недостаточно для того, чтобы полноценно оценить игру и принять решение о ее возврате. Изменения были введены в ответ на практику, при которой игроки покупали Deluxe-издания игр, получали ранний доступ, проходили игру и затем возвращали ее, получая полный возврат средств.
Valve забанила пользователя Steam с инвентарём свыше 1 млн долларов и передумала
В середине марта сервис цифровой дистрибуции Steam заблокировал выплаты разработчикам, получавшим средства на счета в банках России, Беларуси и Украины. Администрация сервиса цифровой дистрибуции Steam объявила о внесении изменений в политику возврата средств — пользователи могут воспользоваться возвратом, если с покупки прошло меньше 14 дней и было наиграно не больше двух часов. У издателей и разработчиков нет права забирать игры из библиотеки Steam. Исключение – форсированный рефанд, если использованная платежная система доступна и возврат средств возможен.
В Steam уже возвращают деньги за The Last of Us Part I: даже если наиграл больше 2 часов
Стример Ричард UselessMouth Чиркин прошел Starfield на прямой трансляции за один присест, а затем запросил возврат средств в Steam. Удержание денег на счете Steam также способствует повторным покупкам товаров. Сколько по времени деньги на удержании стим. деньги на удержании, в истории стиммаркета - в обработке. За все активные 14 лет пребывания в стиме никогда такого не встречала.
Как вернуть деньги за игру в Steam
Администрация сервиса цифровой дистрибуции Steam объявила о внесении изменений в политику возврата средств — пользователи могут воспользоваться возвратом, если с покупки прошло меньше 14 дней и было наиграно не больше двух часов. Удержание средств появилось примерно в апреле 2023-ого года и на этом РЯ форуме делалось предположение, что одной из основных целей данных удержаний и проверок является возможная борьба с отмыванием денег. деньги на удержании, в истории стиммаркета - в обработке. За все активные 14 лет пребывания в стиме никогда такого не встречала. В середине марта сервис цифровой дистрибуции Steam заблокировал выплаты разработчикам, получавшим средства на счета в банках России, Беларуси и Украины.