5 октября 2023 года представитель Xiaomi пояснил СМИ, что специалисты компании частично восстановили работу экосистемы умный дом и приложения Mi Home для российских пользователей. Компания Xiaomi прокомментировала недавний сбой в работе своих смартфонов на территории России.
Обзор Honor X9b
- В Xiaomi приступили к устранению ломающего телефоны сбоя
- Роскомнадзор объяснил недоступность сервисов Xiaomi сбоем со стороны компании
- Массовый сбой у Xiaomi: гаджеты бесконечно перезагружаются после обновления - ТИА
- Комментарии
- Роскомнадзор объяснил недоступность сервисов Xiaomi сбоем со стороны компании
Владельцев смартфонов Xiaomi призвали не обновляться на свежую прошивку
Представители Xiaomi подтвердили, что она носит массовый характер, но пока не готовы уточнить, когда неполадки будут устранены. Техподдержка российского офиса посоветовала одному из пользователей либо сбросить данные и отключить интернет, либо ожидать какое-то время, пока разработчики разберутся с проблемой, но это может затянуться на несколько дней.
В некоторых случаях сбой удалось устранить с помощью VPN. Однако некоторые сообщили, что им это не помогло.
Представители Xiaomi подтвердили в VK, что компания «старается максимально оперативно исправить» проблему. На 07:13 мск 5 октября 2023 года пользователи продолжают оставлять жалобы — техника не работает, в аккаунт зайти не получается, но некоторым удалось восстановить доступ. Источник: xiaomi.
Представители китайской компании в России принесли свои извинения за причиненные неудобства перед покупателями. Приносим извинения за доставленные неудобства», - написали представители компании. Накануне, 29 февраля, пользователи смартфонов китайской корпорации Xiaomi, включая бренды Poco и Redmi, пожаловались на массовый сбой.
После автоматического обновления системного плагина смартфоны уходят в бесконечный цикл перезагрузки. Представители Xiaomi в официальном сообществе VK подтверждают проблему, но помочь не могут: предлагают лишь полный сброс данных, если устройство нужно вернуть к жизни срочно. Такой способ подойдёт только тем, у кого в ребут ушёл смартфон на MIUI. Учитывая, что проблема связана с автоматическим обновлением плагина, для защиты от превращения смартфона в кирпич стоит отключить автоматические обновления приложений.
Массовый сбой произошел у смартфонов Xiaomi, Poco и Redmi
| Xiaomi устраняет сбой, который превращает смартфон в «кирпич» - МК | у многих людей гаджет сам перезагружается и переходит в Recovery Mode (режим восстановления). |
| В Xiaomi сообщили, что устраняют сбой ПО в смартфонах — РТ на русском | «Xiaomi в курсе ситуации, связанной с обновлением системного компонента, который вызвал постоянные перезагрузки на небольшом количестве устройств. |
| В России случился массовый сбой техники Xiaomi | Пользователи техники Xiaomi из России столкнулись с проблемами в работе сервисов компании. |
| Пользователи Xiaomi из России пожаловались на сбои в работе сервисов | Наблюдаются сбои или не работает Xiaomi сегодня? |
Наблюдаются сбои или не работает Xiaomi сегодня?
В российском представительстве Xiaomi сообщили, что работают над исправлением сбоя, который 29 февраля массово «окирпичил» смартфоны китайских производителей в РФ. Сбой в работе смартфонов Xiaomi, Poco и Redmi произошел после обновления операционной системы HyperOS и грозит уничтожением всех фото и приложений на гаджетах. На интернет-форумах появились сообщения о том, что в России перестало работать оборудование китайской компании Xiaomi.
О компании
- БАШКОРТОСТАН 24
- Новости по теме:
- Пользователи: в России перестало работать оборудование Xiaomi
- Оставьте жалобу на работу сервиса Xiaomi!
- Xiaomi - китайская корпорация
Новейшая прошивка Xiaomi «убивает» смартфоны россиян. Решение есть, но оно никому не нравится
Владельцы умной техники Xiaomi массово жалуются на сбой в работе, следует из статистики Downradar. Владельцы умной техники Xiaomi массово жалуются на сбой в работе, следует из статистики Downradar. Xiaomi постоянно перезагружается в Recovery: произошел массовый сбой MIUI, но мы нашли решение проблемы. Компания Xiaomi удалила опасное обновление, но просит пользователей не пытаться восстановить смартфон самостоятельно. Владельцы устройств Xiaomi массово жалуются на сбои в работе гаджетов.
Наблюдаются сбои или не работает Xiaomi сегодня?
Как сообщало ИА Регнум, 5 октября российские пользователи Xiaomi массово пожаловались на сбои в работе электронной техники. Как оказалось, причиной стали неполадки в работе серверов компании. В частности, не подключалось приложение, с помощью которого можно управлять умным домом Mi Smart Home. Пользователи на время лишись возможности получить изображение с камеры видеонаблюдения и включить робот-пылесос или другие устройства.
Ранее мы рассказывали , что владельцы смартфонов Xiaomi, Redmi и POCO столкнулись с проблемой: после очередного обновления устройства «окирпичились» и отказались включаться. Теперь Xiaomi выпустила официальный комментарий и предостерегла пользователей: «Мы просим всех, кого это коснулось, связаться с поддержкой в своем регионе. Пожалуйста, не пытайтесь восстанавливать устройство сами без консультации с авторизованными сервисными центрами или поддержкой, так как это может привести к потере данных, которые не сохранены в резервной копии».
Поддержка Xiaomi особо не может помочь пользователям - там предлагают сделать перезагрузку это не помогает и сбросить базовые настройки ,но при этом все данные удаляются,- сообщает канал. Сотрудники сервисных центров тоже измучены - сломанные телефоны им приносят целый день, но они пока не понимают, как исправить ситуацию. Операционную систему Xiaomi HyperOS презентовали в конце 2023 года. Её создали в качестве альтернативы Android.
Пользователи Xiaomi из России пожаловались на массовый сбой в работе «умной» техники Статьи редакции На утро 5 октября 2023 года сбой всё ещё не устранили. Обновлено в 17:46. Специалисты Xiaomi полностью устранили проблемы в работе своих устройств и сервисов в России, сообщили ТАСС в техподдержке компании. Вечером 4 октября 2023 года в работе оборудования Xiaomi в России произошёл массовый сбой. Согласно данным Downradar, на проблему жалуются жители Москвы, Санкт-Петербурга и других городов страны.
Новейшая прошивка Xiaomi «убивает» смартфоны россиян. Решение есть, но оно никому не нравится
Вечером 4 октября 2023 года в работе оборудования Xiaomi в России произошёл массовый сбой. Пользователи Xiaomi, Poco и Redmi столкнулись со сбоями после обновления HyperOS и MIUI 14. 4 октября произошел масштабный сбой в работе китайской экосистемы Xiaomi. Неисправность в работе сервисов Xiaomi произошла из-за сбоя со стороны компании. Массовый сбой смартфонов на платформе Android произошёл, когда они перезагрузились автоматически и после этого не включились.
Пользователи: в России перестало работать оборудование Xiaomi
Однако на странице представительства даже нет отдельного поста с официальным объяснением. Пользователи негодуют: «Xiaomi. Russia почти сутки прошли — не хотите официальное сообщение хотя бы повесить, что явная проблема с устройствами? Хотя бы только как российское представительство? Какое хамство по отношению к пользователям! Там владельцам смартфонов рекомендовали отключить автоматическое обновление на своих устройствах, чтобы избежать их поломки. Тем временем пользователи объединяются, чтобы «подать коллективный иск на компанию с целью публичного извинения компанией и компенсации причинённого вреда».
Например, фирменное приложение Mi Home — центр управления всей домашней электроникой Xiaomi больше не функционирует, носимые устройства тоже превратились в «кирпичи». Он принудительно включается нажатием на кнопку на корпусе, однако в пространстве ориентируется не так, как при работающей экосистеме Xiaomi. Вероятно, больше недоступна карта, построенная им ранее. Согласно данным сервиса Downradar, который отслеживает подобные сбои, экосистема Xiaomi начала ломаться 4 октября приблизительно в 20 часов по Москве — в этот период стали появляться первые сообщения о сбоях. К полуночи четверга число жалоб приближалось к трем сотням, а к утру их стало кратно больше. В основном сообщения приходят из Москвы и Санкт-Петербурга, но отчеты идут со всех уголков страны.
Поделиться Комментарии Пару дней назад для смартфонов Xiaomi , Redmi и Poco было выпущено обновление прошивки. Однако владельцы гаджетов начали жаловаться, что после установки апдейта столкнулись с критическим сбоем — их устройства входили в цикл бесконечной перезагрузки. Журналисты ТАСС обратились в российскую службу поддержки компании, чтобы получить комментарии касательно ситуации.
В Xiaomi сообщили, что сбой устранили, но не уточнили, с чем он был связан. Проблема не должна возникнуть в дальнейшем, подчеркнули в компании. На данный момент сервис восстановлен. Поступила информация, что всё заработало.