Горячая линия и другие контакты КСЭ. Чтобы пригласить “Курьер Сервис Экспресс” к участию в тендере, пожалуйста, заполните форму заявки ниже, напишите на адрес электронной почты cse172@ или позвоните по номеру телефона 8 (800) 700-57-42. Курьер Сервис Экспресс (КСЭ). Основана. 1 мая 1997 года.
Бизнес курьер экспресс
Экономия на найме сотрудников сильно сказывается на качестве доставки, а некоторые отправления могут лежать у отправителя неделями, ожидая забора. Это приводит к потере клиентов, которые уходят в другие компании. В компании действует «Блат", где некоторые сотрудники получают равное вознаграждение, несмотря на гораздо меньшее выполнение работы. Это стоит учитывать, особенно если вы новичок и хотите устроиться в компанию! КСЭ высосет из вас все силы! Текучка кадров коласальная, в центральном районе все курьеры которые работали годами и на ком все держалось, уволились!
И замену им компания с таким отношением вряди найдет! Что приведет тотальной потере клиентов и качеству услуг!
Вызов идёт,потом оператор его просто сбрасывает. Я о братался уже по этому поводу в воронежский офис, звонил по номеру находясь там,звонок снова сбросили;писал жалобу. Вызвать курьера невозможно. Оператор просто сбрасывает звонки. Буду писать письмо в свою организацию с указанием недоброкачественного указания услуг. Наша организация работает по договору. Галина 21.
Если нужно узнать точный день доставки, то придется по тратить немало времени на звонки и сообщения. Два раза звонил робот, два раза он просил подтвердить меня адрес доставки. Два раза я говорил: "нет". Мне должны были после этого перезвонить сотрудники службы, но никто не звонил. В итоге я позвонил сам, лично указал им другой адрес. На следующий день мне в третий раз позвонил робот и в третий раз назвал неверный адрес. Шарага какая-то, не связывайтесь с ними. Я бы переименовал название на ничего не знаю ничего не вижу и ничего никому не скажу. Непонятно сюда перевели всех самых худших с почты России?
Им бы хвосты коровам крутить, а не посылки доставлять 4 месяца назад Полина Зинзивер Звонки за три минуты до доставки, хотя оговорено, что должно быть за час; полупьяные курьеры, разговаривающие матом; неумение доставить посылку - в этом весь КСЭ. Номера строений расположены как попала, ни какой логики. В Дурдоме и то можно что либо найти. Требуйте схему на пропускной. При оплаченой доставки курьером. После претензии отправителя всё-таки доставили курьером 1 месяц назад Ужасная компания. Сотрудники кол-центра говорят одно, менеджеры другое. Еле нашла свою посылку. При этом вам гарантировано хамское отношение к клиенту например если вы оставляете заявку чтобы вам позвонили и решили вашу проблему-вам никогда в жизни не позвонят.
Если у вас есть возможность не связываться с этой компанией-пожалуйста не делайте этого! Обман клиентов при попытке составить жалобы, трек номер не отслеживается, самая отвратительная курьерская служба. Карты выдают 2 корпус, где, видимо, сидит АУП администрация компании. Туда требуют пропуск, поэтому всё равно придётся возвращаться в первый корпус. Войдя, прямо перед турникетами повернуть направо и там одна из 2 дверей и есть пункт самовывозa КСЭ. Только сильно не разгоняйтесь, там сразу за дверью стойка выдачи заказов. Выдали заказ быстро, но пакет не предложили. Несколько занимательных фактов: Центральный склад компании расположен по адресу, Москва, ул. Угрешская, д.
Из этого следует, что: Почтовый голубь пролетит данное расстояние за 20 минут. На общественном транспорте путь займёт примерно 1. Автомобиль даже с учётом пробок доедет за 1.
В том числе возможна доставка документов в Иран, Ирак из России. Создание службы доставки внутри помещения компании-клиента — «почтовых комнат». Таким образом, создается служба доставки внутри компании, что позволяет эффективно организовывать передачи документов и других отправлений. В течение 2-5 рабочих дней более 10 единиц заказов отправляются к получателю. Это позволяет оптимизировать сроки передачи товаров покупателям и стоимость доставки. Возврат отправления.
Эта услуга подразумевает срочную и сверхсрочную доставку. Самый популярным направлением при выборе этой услуги является маршрут «Санкт-Петербург — Москва — Санкт-Петербург». Что важно знать при заказе доставки Курьер Сервис Экспресс?
КСЭ Курьер сервис экспресс
Приходит смс о том, что заказ невозможно доставить. И я должен перейти по ссылке. На следующий день новое уведомление, о том, что курьер не дозвонился до меня ни одного звонка на самом деле не было и мне нужно связаться со службой по телефону. Первая девушка сказала ожидайте и повесила трубку. Имя к сожалению не запомнил. Когда позвонил во второй раз, ответила Виктория. И начала нести какую-то дичь.
То мой заказ в ПВЗ, где это она не знает. Через пару минут она заявила, что такого заказа не существует, или он оформлен на другой номер телефона. И вообще, сказала она, звоните на горячую линию АлиЭкспресс, они вам помогут. Через кривую онлайн форму пообщавшись с более адекватным человеком, с грехом пополам перенаправили мои заказы в пункт выдачи. Они туда пришли.
Приходит 15. Общаться никто не хочет найденные дополнительные номера или сбрасывают либо никто не берет трубку, как вариант абонент отключен не в сети.
Ощущение что груз прикарманили и делают все что бы его не отдавать. Посылка пришла до курьерской службы вовремя. Но вот с курьером видимо было не всё нормально. Он мне позвонил что заехал на мою улицу. И сказал мне что надо выходить на какую-то дорогу. На какую? После этого он начал объяснять что у него нету денег на навигатор.
И он не знает такое корпус дома. Это он у меня переспросил раза три. И в последствия бросил трубку. Я сделал 2 попытки перезвонить ему трубку он не брал. После этого я на сайте прочитал что я отказался от посылки и просил переназначить время. Скольким людям этот курьер испортит ещё настроение? Телефонный разговор был у меня записан.
Я обращаюсь теперь просто то в службу роспотребнадзора.
За 6 дней до меня так ещё не доходили. Я много не заказываю конечно, но два года назад из этого же магазина несколько посылок заказывал все пришли 12-14 дней. Светлана Баева Доставлено 15 дней назад г.
Время работы Ответить в call-центре готовы ежедневно с 8:00 до 20:00. Режим работы региональных «точек» выдачи смотрите на сайте. Приходит смс о том, что заказ невозможно доставить. И я должен перейти по ссылке. На следующий день новое уведомление, о том, что курьер не дозвонился до меня ни одного звонка на самом деле не было и мне нужно связаться со службой по телефону. Первая девушка сказала ожидайте и повесила трубку. Имя к сожалению не запомнил. Когда позвонил во второй раз, ответила Виктория. И начала нести какую-то дичь. То мой заказ в ПВЗ, где это она не знает. Через пару минут она заявила, что такого заказа не существует, или он оформлен на другой номер телефона. И вообще, сказала она, звоните на горячую линию АлиЭкспресс, они вам помогут.
Отследить отправление
Какая то путаница произошла. Хотя я из Казани. И при этом она повысилась в весе с 50 гр до 140 гр. Никогда не пользуйтесь. Груз прибыл на склад г. Ижевск из Москвы за 2е суток, 27. Ижевск и никаких сообщений получателю! После того как стал настойчиво интересоваться пропавшим грузом, узнал что он давно в Ижевске. Установили дату доставки Пн 13. В указанную дату ни звонка ни смс ни груза. Перенес дату на 15.
Приходит 15. Общаться никто не хочет найденные дополнительные номера или сбрасывают либо никто не берет трубку, как вариант абонент отключен не в сети. Ощущение что груз прикарманили и делают все что бы его не отдавать. Посылка пришла до курьерской службы вовремя. Но вот с курьером видимо было не всё нормально. Он мне позвонил что заехал на мою улицу.
В России у "Курьер Сервис Экспресс" более 150 региональных отделений и более 100 представительств, а штат сотрудников превышает 5000 человек. Зона обслуживания - 27 тысяч населенных пунктов России. Премии и награды[ править править код ] Лучший логистический оператор по курьерским и экспресс-доставкам[ править править код ] В 2021 году, во время 17-й церемонии вручения наград конкурса "Национальная премия - Логистика года", проведённой Международной академией логистики и управления цепочками поставок, "Курьер Сервис Экспресс" получил награду за звание "Лучшего логистического оператора в сфере курьерских и экспресс-доставок".
Не профессиональный подход к предоставлению услуг!!! Самое дно все курьерских служб. На сайте невозможно добиться информации о доставке, ровно как и в приложении!! Переписка с ботами в чатах приводит на сайт где ты не найдешь никакой инфы и не добьешься своего заказа!
ККТ — контрольно-кассовоя техника. ФПД — фискальный признак документа. Совокупность этих значений позволяет прийти к выводу, что информация из известия — это электронная версия чека. Всё логично: человек получил посылку в том числе из любого интернет-магазина , а после оплаты услуг ему пришёл чек с соответствующей информацией. Рекомендуется начинать привыкать к тому, что всё большее число информации мы будем получать не на бумаге, а в электронном виде. Этому способствует и развитие интернет-технологий, и борьба с вырубкой лесов, и ритм жизни. Получить исчерпывающую информацию в электроном варианте намного удобней.
Ксэ горячая линия по россии
Курьер Сервис Экспресс (КСЭ). Основана. 1 мая 1997 года. Курьер Сервис Экспресс делает акцент на первоклассный сервис в сочетании с выгодными условиями и ценами, доставка по Москве и России. Курьерская Служба Экспресс. 1.7) выполняет заказы быстро и профессионально.
телефон ксэ курьер сервис экспресс
Цены на услуги очень адекватные. Курьеры честные ребята, если говорят, что задерживаются потому что пробки, значит так оно и есть. Решил помочь этой компании привлечь больше клиентов и оставить лестный отзыв, потому что они заслуживают того, чтобы развиваться и привлекать новых клиентов. Доставка через курьер сервис экспресс была вынужденной. Магазин не давал права выбора ТК, только через них. Покупалась хрупкая электроника на немаленькую сумму, кроме того, нужно было успеть к определенному сроку. Предварительный срок доставки был за 2 дня до события, то есть с запасом. По итогу отслеживал за транзитом на сайте cse. В итоге она конечно проторчала лишние 2 дня в городе получателе, но в результате получил чуть раньше обещанного. Отправитель позаботился об упаковке, поэтому все пришло целое и в рабочем состоянии. Заслуженно 5 звезд.
Получал оповещения на всем пути доставки. Отслеживал маршрут и статус по трек номеру в мобильном приложении. В день доставки позвонил заранее курьер. Упаковка целая, даже помятостей нигде не было. При курьере все вскрывал и проверял, только потом расписывался за получение. Конечно же доставкой остался доволен.
Черепаха, даже с учётом восьми часового рабочего дня проделает этот путь за 3. Улитка при тех же условиях доползёт за 111 дней Из этого можно сделать вывод, что скорость доставки Курьер Сервис Экспресс находится между скоростью муравья и улиткой, а это брюхоногое, на минуточку, самое медленное на планете. Впрочем Курьер Сервис Экспрессу есть куда стремиться дабы отобрать пальму первенства за звание самого медленного. На данный момент, я уже не жду доставки. Просто дождусь окончание срока закрытия заказа, благо осталось ждать всего 6-ть дней, и потребую возврат денег у продавца. Ленивые операторы которым лень искать номер заключенного договора с компанией ссылаясь на регламент. Я так понимаю вашей конторе деньги не нужны. Люди, не пользуйтесь этим говносервисом, экономьте свои деньги и нервы. Теряют посылки, письма. Машину гоняешь, едва на жизнь хватает, в случае ремонта остаёшься ни с чем. Есть два примера одна посылка из Калининграда, другая из Китая - по обеим посылкам статус принято на склад и все, целый месяц тишина. По телефону ничего не добьетесь. Не рекомендую ни в коем случае!!! Самая худшая доставка по городу, что я встречал. Обещают приехать и не приезжают, сплошной обман 10 месяцев назад Отстойная фирма гнилая. Особенно начальство. И всегда доволен. Двое суток не могут найти на складе! Очень долго везут по Москве. Неприемлемо долго. Комментарии не читают. Заказал вещь в интернет магазине и позвонил в отдел по доставке от интернет магазинов? Нет, дружок, звони в другое место, у нас не всё так однозначно. Посылка у курьера, комментарии он не читает. Связаться нельзя, "мы вам перезвоним" Посмотрим, перезвонят или нет. Буду обновлять отзыв по мере развития ситуации UPD: Доставили тогда. И то хорошо, перезвонили, так как по их вине была задержка - доставили когда я хотел. Видимо, в декабре нагрузка высокая и начинают допускать такие ситуации. В целом, приемлемо 6 месяцев назад.
Спасибо за оперативность и ответственный подход. Оксана, 27 лет Спасибо КСЕ за доброжелательность и внимательность! Помогли мне заполнить документы на отправку срочного письма в Америку, подобрали тариф подешевле кто отправлял, тот знает как всё непросто.
Всем советую. Гузель Mуллануровна КСЭ очень доволен. Отправлял документы через эту компанию, курьер забрал во время, доставили в кротчайшие сроки. Рекомендую Рифат Хасаншин У нас был случай. Наш партнер из другого города не мог получить посылку. И вот я дозвонилась в эту службу. Сотрудники оперативно и быстро отследили куда мог поехать. И отлично, помогли вовремя среагировать и найти посылку.
Kse телефон горячей линии
Компания «Курьер Сервис Экспресс», одна из крупнейших курьерских компаний в России, приглашает на работу Экспедитора. Тегикурьер сервис экспресс номер телефона горячей линии, как выйти на оператора алиэкспресс, склад томилино курьер сервис экспресс где находится, где офис доставки aliexpress в москве, сколько платят курьерам в гермес экспресс. Чтобы пригласить “Курьер Сервис Экспресс” к участию в тендере, пожалуйста, заполните форму заявки ниже, напишите на адрес электронной почты cse172@ или позвоните по номеру телефона 8 (800) 700-57-42. Курьер Сервис Экспресс делает акцент на первоклассный сервис в сочетании с выгодными условиями и ценами, доставка по Москве и России. Курьер Сервис Экспресс: адреса со входами на карте, отзывы, фото, номера телефонов, время работы и как доехать. 1.7) выполняет заказы быстро и профессионально.
Как дозвониться до оператора Ксе. Как получить быструю и качественную поддержку клиентов у КСЭ
С курьерами очень легко найти общий язык, вежливые, приветливые. Оплату можно наличными, мне так удобнее. Надеюсь, что и дальше мы сохраним хорошие отношения в сотрудничестве. Имела с ними дело уже не в первый раз, но до этого были мелкие заказы с Озона и Алиэкспресса. У КСЭ оказался неплохой сайт с отслеживанием. Трек-код отслеживался сразу, местонахождение прописывалось актуальное. Покупку совершила утром 1 апреля, курьер привез заказ днем 3 апреля. Это была суббота, для меня самый удобный вариант, потому что будни дома никого не бывает.
Офис был свободный, без очереди, работала очень приятная девушка. Большое ей спасибо за помощь в оформлении документов. Выдала мне бесплатно пакет для упаковки, там же купила пупырку. Сразу мне дали трек номер для отслеживания. На сайте дома проверила, он работает.
Перечень действий с персональными данными Посетителя Сайта, на совершение которых дается согласие. Обработка персональных данных Посетителя, в соответствии с настоящей Политикой обработки данных, может включать в себя следующие действия операции : сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение обновление, изменение , использование, распространение в том числе передачу , обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных. Цели сбора и обработки персональных данных. Такие действия операции с персональными данными Посетителя могут совершаться исключительно в следующих целях: 3. Обработка персональных данных Посетителя, в соответствии с настоящей Политикой обработки данных, может осуществляться Владельцем Сайта лично либо другими лицами по поручению Владельца Сайта. В частности, хостинг информационной системы Сайта осуществляется компанией указывается наименование провайдера хостинга Пользователя программы для ЭВМ «LPTracker». Владелец Сайта гарантирует, что обработка персональных данных Посетителя иными лицами, в частности, компанией указывается наименование провайдера хостинга Пользователя программы для ЭВМ «LPTracker» , ООО «Вонтрезалт» ОГРН 1157746086684 будет осуществляться строго в соответствии с положениями настоящей Политики обработки данных.
Типовые проблемы клиентов компании: Курьер может внезапно позвонить вам и потребовать принять заказ по адресу доставки через 10 минут На сайте компании может внезапно появиться запись о неудачной попытке вручения заказа в связи с недоступностью телефона клиента, хотя вам никто не звонил Реальная дата доставки покупки вам может быть на 30-45 дней позже, чем по расчётным данным TMall Невозможно дозвониться до операторов колл-центра компании, приходится десятки минут слушать музыку ожидания и платить за каждую минуту звонка на городской номер. И это далеко не все. Расскажу о своём опыте: В моем случае покупка на TMall была отправлена со склада в Москве. Чтобы было понятно: мой адрес доставки в 1,5км от трассы, дорога до офиса асфальтовая. Компания обязана обеспечить доставку до двери клиента. Сперва пытался дозвониться до представителей компании КСЭ, потом пришлось обращаться в техподдержку в мессенджерах.
Разразился тирадой "Вы же подтвердили доставку в Апрелевку, я сделал такой крюк, я изначально не хотел к вам ехать, это в курьерской службе неправильно указали адрес, к Вам уже никто не поедет" и т. Обвинены были курьерская служба и я в том, что человек не захотел и не смог выполнить свою работу. Все телефонные разговоры у меня записываются, я прослушала нашу предыдущую беседу с курьером, чтобы понять, как я могла подтвердить доставку в Апрелевку. Курьер ни разу не сказал, что он едет в Апрелевку вместо Химок. Из чего я делаю вывод, что курьер тупо наврал, что в курьерской службе перепутали город. Ему не хотелось выполнять свою работу, он свалил на курьерскую службу, что они неправильно указали город, а потом меня обвинил в том, что я подтвердила этот адрес. Затем не последовало никаких извинений, в свой адрес я получила хамство, бросание трубки и упреки в том, что курьер сделал круг. Никто из курьерской службы так и не позвонил в тот вечер, не удосужился уточнить адрес доставки, не извинился. Делал заказ в офф. Доставка на 23. Позвонил сначала в ксе повисел там на линии в сумме минут 20 - ноль информации, неизвестно когда доставят и доставят ли вообще. Позвонил в магазин в итоге перенесли доставку на 24 с 9:00-14. Вы не поверите 24 тоже никто ничего не привез и не сообщил что привезет или не привезет. Сделал отказ от заказа. За день до доставки изменил адрес, сообщил это по телефону, на сайте КСЭ информация о смене адреса подтвердилась и на следующий день курьер приехал на старый адрес и сказал что до него информацию не донесли и на новый адрес он не поедет. Если есть возможность, оформляйте самовывоз, не связывайтесь с доставкой. Теперь непонятно когда получу свой предзаказ. Изменю оценку если быстро решат проблему, но в это мало верится 1 месяц назад Валерия Моргунова Самая ужасная компания по доставке. Хамское отношение, что у курьера , что у операторов. Никому не советую. Жду доставку уже неделю по Москве. Предоставляют неверную информацию о доставке. Причем общалась с одним сотрудником по телефону, а с другим переписывалась на сайте одновременно. И оба говорят разную информацию одновременно. Поэтому сообщениям, приходящим от компании КСЭ верить нельзя. Если нужно узнать точный день доставки, то придется по тратить немало времени на звонки и сообщения. Два раза звонил робот, два раза он просил подтвердить меня адрес доставки. Два раза я говорил: "нет". Мне должны были после этого перезвонить сотрудники службы, но никто не звонил. В итоге я позвонил сам, лично указал им другой адрес.
Ксэ позвонить горячая линия
Курьер Сервис Экспресс в Москве находится по адресу Складочная ул., 20А, стр. 9. Добраться до пункта назначения можно, как на общественном, так и личном транспорте. § Курьер Сервис Экспресс Телефон Горячей Линии 8800. Телефоны горячей линии Полезные номера Официальные сайты Адреса в Москве Номера телефонов Режим работы Обращение в банк. Курьер Сервис Экспресс: адреса со входами на карте, отзывы, фото, номера телефонов, время работы и как доехать. Курьер сервис экспресс, служба доставки: адреса со входами на карте, отзывы, фото, номера телефонов, время работы и как доехать. Официальный партнер "Курьер Сервис Экспресс". +7 (843) 205-11-11 +7 (987) 215-01-11.
Экспресс Точка Ру – служба курьерской доставки по городу и всей России
Адреса офисов «Курьер Сервис Экспресс», контактные телефоны, отзывы клиентов. Вы можете звонить на телефон горячей линии круглосуточно. Служба экспресс-доставки Major Express. Адреса офисов «Курьер Сервис Экспресс», контактные телефоны, отзывы клиентов. Адреса офисов и филиалов Курьер Сервис Экспресс в Москве.