Платежная система Qiwi сообщила о том, что Центробанк провел проверку входящего в группу Киви-банка и выявил недочеты, «типичные для крупных кредитных организаций». Банк России 21 февраля отозвал лицензию АО "Киви Банк", оператора платёжной системы QIWI. 7 ответов от юристов на вопрос «Блокировка QIWI кошелька и заморозка денежных средств на нем.». Что произошло с Qiwi, причины сбоя и решение проблемы. В электронных кошельках Киви банка хранилось около 4,5 млрд рублей, заявило Агентство по страхованию вкладов.
QIWI заблокированы Центральным банком
Единственная загвоздка — на владельцев электронных кошельков не распространяется страхование вкладов, поэтому выплачивать средства им будут не в первую очередь. Сейчас оно назначено временной администрацией банка. Всего в организации было открыто больше 9 млн кошельков. О сроках выплаты компенсации пока не сообщается.
Новостей ждет и бизнес, который хранил деньги на счетах банка «Точка». А их в свою очередь обслуживал Киви банк. Когда владельцы кошельков смогут вернуть свои деньги?
У Киви банка предварительно достаточно активов, чтобы со всеми рассчитаться. В том числе и с владельцами электронных кошельков. Об этом заявили в Агентстве по страхованию вкладов.
Там напомнили, что по закону электронные кошельки не застрахованы. Это значит, что компенсацию по ним будут выплачивать далеко не сразу — а только после ликвидации Киви банка. К тому же просто так деньги не придут, для этого нужно будет оформить требование.
ЦБ предупреждал владельцев целых пять раз и даже приостанавливал операции. Видимо, терпение у регулятора кончилось. Отвечаем на основные наивные вопросы, которые могут возникнуть у пользователей банка и платежной системы. За что отозвали лицензию у Киви-банка? Если вкратце, то за несоблюдение законодательства. В ЦБ давно были недовольны поведением владельцев банка.
Они не реагировали на предписания и продолжали заниматься мутными делишками. Насколько Киви-банк был крупным? Сам банк был довольно мелким. Он занимал лишь 89-е место по числу активов. Клиентов у самого банка было не очень много. В основном они пользовались другими сервисами, которые находятся в экосистеме «Киви».
В частности, наибольшим спросом пользовалась платежная система Contact и киви-кошельки. Особенную популярность эти сервисы получили в последние пару лет, когда с их помощью можно было отправлять деньги за рубеж. Что грозит владельцам счетов Киви-банка? Как и другие банки, работающие с физическими лицами, Киви-банк участвовал в системе страхования вкладов. Он платил туда регулярные взносы.
Процедура Процесс разблокировки выглядит так: Пользователь заходит на сайт платёжной системы Киви и на главной странице в самом низу выбирает раздел «Помощь». Раздел «Помощь» Далее нужно выбрать обращение в службу поддержки Qiwi.
Обращение в поддержку В новой вкладке появится поле «Служба безопасности», необходимо выбрать именно этот раздел. Обращение в службу безопасности В предложенных вопросах найти и нажать на «Разблокировать кошелёк». Запрос на разблокировку Необходимо заполнить анкету — ввести номер телефона и своё имя, отчество и фамилию в именительном падеже. Составить обращение, в котором понадобится изложить суть проблемы. В заключительной части обязательно указать, что Вы не нарушали правил пользования ПС, и попросить произвести разблокировку. Сведения для разблокировки Прикрепить сканы паспорта и договора с оператором связи. Заполнить дополнительные поля.
Они помечены как необязательные для заполнения. Но при их заполнении процесс восстановления доступа может быть ускорен. Проверить правильность введённых данных и нажать «Отправить». При заполнении анкеты от пользователя потребуется указать e-mail, с помощью которого будет осуществляться связь с администрацией сайта. Как быстро проходит разблокировка? Если со стороны пользователя не было нарушений установленных платёжным сервисом правил, то процедура обработки обращения займёт 3-4 дня. Не нужно составлять несколько заявок, это может стать причиной путаницы, и процесс затянется.
О чем это может говорить? Я знал руководство этого банка, и каких-то негативных эмоций оно у меня не вызывало. Более того, создавало впечатление вполне профессионального коллектива.
Что касается ситуации как таковой — на мой взгляд, это довольно серьезный сигнал со стороны Центробанка для всех, кт о работает сегодня на рынке продвинутых финансовых инструментов. Понятно, для меня по крайней мере, что КИВИ банк в условиях сан кций обес печивал финансовое сопровождение сделок с внешними партнерами наших российских организаций. Видимо, не всегда эти сделки соответствовали российскому законодательству.
Когда разблокируют киви?
Илья Питалев Interfax-Russia. Клиенты кредитного учреждения не могут пополнить кошельки и вывести с них средства. Киви банк по итогам 2023 года занимает 73-е место по размеру активов в рэнкинге "Интерфакс-100", подготовленном "Интерфакс-ЦЭА". Группа Qiwi в конце января 2024 года продала российские активы, консолидированные под АО "Киви", гонконгской компании Fusion Factor Fintech Limited, которая принадлежит бывшему главному исполнительному директору Qiwi plc Андрею Протопопову. Цена сделки составила 23,75 млрд рублей. Международный бизнес группы в Казахстане, ОАЭ и других странах продолжит развиваться в рамках Qiwi plc. Мария Девахина ЦБ лишил Киви банк лицензии за многочисленные нарушения и попытки обхода ограничений Банк России отозвал лицензию на осуществление банковских операций у Киви банка. Это первый отзыв лицензии у банка за последние полтора года и второй с конца февраля 2022 года. Последний раз ЦБ отзывал лицензию у банка в августе 2022 года, тогда ее лишился Кросна-банк.
Читайте также ЦБ лишил лицензии Киви банк за нарушения и попытки обхода ограничений Причиной отзыва лицензии стали нарушения федеральных законов, регулирующих банковскую деятельность, а также нормативных актов ЦБ. По этой причине регулятор в течение последних 12 месяцев пять раз применял меры к банку, в том числе дважды вводил ограничения на осуществление отдельных операций. Однако Киви банк не принял действенных мер для снижения рисков в своей деятельности и продолжил проведение высокорисковых операций.
Офис Киви банка в день отзыва лицензии.
Тогда банк временно и частично ограничил вывод средств физлицами с «QIWI Кошельков» на банковские счета, а также снятие наличных. Вывести на счет в другой банк можно было не более 1 тыс. При этом временно был введен запрет на вывод средств через СБП, денежные переводы через систему Contact, погашение с помощью кошелька банковских кредитов, кроме займов в МФО. Банк России неоднократно косвенно предупреждал Киви Банк о необходимости свернуть «грязные» операции, 5 раз за последний год применяя санкционные меры.
Но руководство банка было почему-то уверено, что банковскую лицензию регулятор не рискнет отозвать. В своем пресс-релизе Банк России обозначил причины отзыва лицензии: «Обеспечение расчетов между физическими лицами и теневым бизнесом, включая переводы денежных средств в пользу криптообменников, нелегальных онлайн-казино, букмекерских контор и т. Агентство будет управлять банком до назначения конкурсного управляющего или ликвидатора. Также АСВ произведет выплаты всем вкладчикам банка в пределах 1,4 млн рублей — они начнутся не позднее 6 марта.
Точного ответа никто не даст. Но ЦБ выдал предписание, чтобы Киви ограничили операции для всех своих клиентов из-за выявленных недочетов в документах. Причем центральный банк всегда сначала выносит предупреждения, но в данной ситуации нарушения видимо серьезные, если это сделали с огромным вредом для людей, которые использовали данный сервис. Когда разблокируют? Сказать сложно.
Логично звучит, что когда недочеты будут исправлены. Но как исправить их в действующих документах? Быстро точно никак.
Одновременно с этим от платежной системы приходит сообщение следующего содержания: «Мы вынуждены расторгнуть с вами договор в одностороннем порядке, в дальнейшем ваш кошелек не будет обслуживаться. Для того чтобы вы смогли вывести с него оставшиеся деньги, пожалуйста, проделайте следующие шаги» Или «Мы обнаружили подозрительную активность в вашем кошельке и ограничили к нему доступ.
Нам важно проверить, что к кошельку не получили доступ третьи лица, а также, что его использование не нарушает закон оферты». Далее предлагается заверить у нотариуса копии паспорта и договора с сотовым оператором, заполнить заявление и отправить его почтой в Москву.
Удар по кошелькам. Стало известно, как вернуть деньги, застрявшие в Qiwi
Как разблокировать кошелек Qiwi? Что необходимо предпринять пользователю, который при попытке войти в свой кошелёк в ПС Киви, обнаружил, что его учётная запись заблокирована? Разблокировка Киви кошелька может занимать различное количество времени в зависимости от причины блокировки. Клиенты Qiwi («Киви») пожаловались на блокировку электронных кошельков и счетов. Весь функционал мобильного приложения «QIWI Кошелек» стал недоступен, а при попытке совершить операцию пользователи получают различные сообщения об ошибках, в том числе «Провайдер заблокирован». В QIWI рассказали, что по итогам проверки Банком России выполнения требований к составлению отчетности и ведению документации были выявлены недочеты.
О порядке предъявления требований кредиторами КИВИ Банка (АО) — владельцами QIWI Кошельков
Редакция Sport24 Sport24109316, г. Москва, Волгоградский проспект, дом 43, корп. XXI, ком.
На кошельках с упрощенной идентификацией с лимитом до 60 тысяч рублей размещено 2,35 млрд рублей, таких кошельков — 7,15 млн штук.
Средний размер остатка средств — 328 рублей. На кошельках, предполагающих полную идентификацию клиента с лимитом до 600 тысяч рублей , находится 1,76 млрд рублей, кошельков этой категории — 0,87 млн штук. Средний размер остатка средств одного кошелька — 2034 рубля.
Сейчас Агентство работает над упрощением процедуры подачи требований кредиторов владельцами электронных кошельков через личный кабинет платежного сервиса QIWI. Для включения в реестр требований кредиторов владельцам кошельков необходимо будет подать свои требования к кредитной организации. При предъявлении требования необходимо указать: ФИО, дату рождения, реквизиты документа, удостоверяющего личность, почтовый адрес, контактные данные телефон, адрес электронной почты , платежные реквизиты кредитора для перечисления средств в ходе ликвидации банка, указать номер кошелька и сумму денежных средств.
К требованию необходимо приложить справку сотового оператора, подтверждающую, что абонентский номер, на который оформлен кошелек QIWI, принадлежит кредитору. По предварительной информации, в кредитной организации достаточно активов для расчетов со всеми кредиторами, в том числе с владельцами электронных кошельков. В банк назначена временная администрация, которая будет действовать до момента назначения конкурсного управляющего либо ликвидатора.
Но так или иначе клиенты банка, также как и сервиса «QIWI кошелек», могли без каких-либо проблем пополнять баланс телефона и оплачивать разного рода другие услуги. Но все кардинально изменилось 21 февраля 2024 года, когда ЦБ РФ объявил о своем решении отозвать банковскую лицензию у «Киви Банка». На практике это означает, что данная кредитная организация более не сможет работать.
Партнеры кредитной организации уже прекратили проводить с ней какие-либо операции, а сам «Киви Банк» заблокировал возможность внесения и вывода денежных средств на счета. Весь функционал мобильного приложения «QIWI Кошелек» стал недоступен, а при попытке совершить операцию пользователи получают различные сообщения об ошибках, в том числе «Провайдер заблокирован».
До завершения ликвидации платежи по кредитам отслеживает также АСВ. В будущем агентство может передать кредит в другой банк, однако ключевые условия ставка, срок договора в этом случае сохраняются. Как вернуть деньги с киви-кошельков Когда АСВ начнет распределять кредиторам деньги, в том числе клиентам с незастрахованными суммами, автоматически средства не разблокируют. Пользователям, у которых остались деньги на киви-кошельках, нужно подать заявление в течение двух месяцев после публикации о ликвидации или банкротстве банка в СМИ. Там же будет указаны контактные данные, куда нужно отправлять деньги. Второй вариант — обратиться в АСВ прямо сейчас. Нужно обратиться в агентство в любой удобной форме с приложением документов, которые подтверждают наличие денежных средств в банке. В течение 30 рабочих дней заявителю ответят, однако ждать возврата денег раньше, чем начнутся ликвидационные мероприятия, не стоит.
"Киви банк" частично ограничил вывод средств и снятие наличных из-за претензий ЦБ
Тем не менее в АСВ пользователям киви-кошельков рассказали, что можно сделать, чтобы вывести средства. ℹ Вы должны войти в реестр требований кредиторов к банку. Разблокировка Киви кошелька может занимать различное количество времени в зависимости от причины блокировки. Пополнение Qiwi-кошельков и перевод средств с них стал невозможен после отзыва лицензии у Киви банка. Почему Киви блокирует кошельки и как можно разблокировать доступ к своим деньгам.
Как разблокировать кошелек
На историческом максимуме 2330 руб. С первой половины июня в бумагах Qiwi наблюдаются повышенные объемы. Если в мае средний дневной оборот составлял 73,5 млн, то в июне уже 179,2 млн руб. В июле объемы остаются на уровне 120,9 млн руб. Именно в 2020 г. Банк России начал бороться с платежами в адрес онлайн-казино и других нелегальных игорных заведений: по этой причине регулятор отобрал лицензии у банков «Финтех», «Онего», «ФРИ банк», «Современные стандарты бизнеса» и «Платина», у четырех небанковских кредитных организаций и двух расчетных.
Помимо Qiwi в начале 2021 г. Что будет с бизнесом Qiwi Платежные сервисы обеспечивают существенную часть доходов Qiwi: в 2022 г. Объем платежей достиг 1,9 трлн руб. Платежные сервисы Qiwi выключают в себя киоски и терминалы, систему переводов Contact, цифровой кошелек, предоплаченные карты, решения с открытым API способ интеграции разных компьютерных программ , b2b-решения онлайн-эквайринг и выплаты на карты , а также платежный шлюз для розничных партнеров. Если компании удастся быстро устранить выявленные нарушения, то эффект на бизнес может быть не столь сильным, отмечает эксперт по фондовому рынку «БКС мир инвестиций» Дмитрий Пучкарев.
Компания заинтересована в скорейшем устранении нарушений, так как зарабатывает в основном на платежах, отмечает аналитик «Цифра брокера» Даниил Болотских. Высокая маржинальность бизнеса дает Qiwi достаточно ресурсов для устранения недочетов без существенных потерь, считает он. Ограничения на определенные виды операций — стандартная и наиболее мягкая мера ЦБ для банков, согласен председатель Национального совета финансового рынка Андрей Емелин: они обычно кратковременны и направлены на то, чтобы кредитная организация устранила причины претензий.
Однако для граждан это открывает хоть и маленький, но шанс получить свои деньги обратно — если будет открыто уголовное дело по факту мошенничества. С подозрениями надо разобраться, насколько они обоснованы, насколько они имели массовый характер. Тем не менее, люди, которые могут испытывать ощущение, что их так обманули, могут обращаться и в ЦБ, у него есть соответствующее подразделение, которое принимает такую заявку, и к правоохранителям, и к финансовому омбудсмену, — говорит эксперт. Терминалы Qiwi также заблокированы Фото: Яндекс Виноватые и невиновные Если по факту мошенничества и отмывания денег будут открыты уголовные дела, то под проверку попадут и те, кто пользовался кошельком, и те, чьим именем воспользовались преступники. Поэтому эксперты советуют немедленно обратиться с заявлением в полицию или другие правоохранительные органы, как только пострадавший узнает об этом. Не нужно забывать, что именно на нем будет лежать обязанность доказывать, что он об этих операциях ничего не знал.
Надо доказывать. Совершенно чётко проинформировать, что есть такая ситуация. Чем раньше проинформировать, тем, естественно, больше шансов отбить свои потери. Однако те же эксперты указывают на то, что правовые механизмы, которые компенсируют людям их потери, находятся в России в зачаточном состоянии и не отработаны, несмотря на то, что ЦБ жестко наказывает сами банки за их просчеты и ошибки. Цель у финансового регулятора благая — пресечь мошенничество. Но когда рубят лес, щепки летят исключительно в сторону населения. Узнать подробнее Читайте также:.
Проверьте, не попали ли вы под раздачу. В начале августа клиенты QIWI начали жаловаться на то, что сервис заблокировал их кошельки. В компании подтвердили факт блокировок, но отметили, что заморозили аккаунты небольшого количества пользователей.
Какие ограничения ввели в QIWI в июле 2023 года Давайте подробнее рассмотрим все ограничения и как их можно обойти. Вывод денег из кошелька через СБП. Пополнять кошелек картой, наличными или через СБП.
Возврат средств Qiwi-кошелька стал возможен онлайн
Пополнение Qiwi-кошельков и перевод средств с них стал невозможен после отзыва лицензии у Киви банка. После объявленных ограничений «Киви банк» 26 июля днем фиксировал поток операций по осуществлению переводов на сторонние кошельки и классическим оплатам, говорит его представитель. Почему Киви блокирует кошельки и как можно разблокировать доступ к своим деньгам.
Можно ли спасти деньги на Qiwi кошельках
Qiwi-банк не ответил на запросы, но зато оперативно отвечал регулятор и де-факто новый арбитражный управляющий банком – АСВ. QIWI заявила об устранении проблем, из-за которых Банк России ограничил ее работу. Как разблокировать QIWI кошелек самостоятельно. Операции по QIWI кошелькам попали под ограничения. Приложение QIWI Uzbekistan перестанет работать 18 декабря – Новости Узбекистана –. как предъявить требование кредитора для возврата средств, размещенных на QIWI Кошельках; как подать требование, если электронный кошелек был заблокирован до отзыва у банка лицензии.