Линия фронта на Донецком направлении продолжает двигаться. Набрать единый номер поддержки +380713005000. Этот номер официально указан на сайте Феникса как контакт службы поддержки.
Феникс как связаться с оператором днр
Короткий номер. Новости. Чтобы дозвониться оператору необходимо позвонить на номер 411. Но пока не работает Водафон, на Феникс очень большой ажиотаж и дозвониться оператору практически невозможно. Позвонить оператору Феникс со своего мобильного телефона, можно набрав короткий номер 411. Также, на сайте мобильного оператора Феникс размещено еще несколько номеров, по которым можно позвонить, это (071) 300 5000 и (062) 303 2000. Донецкая Народная Республика (ДНР). Короткий номер. Новости.
Описание оператора связи
- Как связаться с оператором Феникс Днр? — вопросы-ответы
- Тариф «ПРОСТО ЗВОНКИ», Феникс
- Уважаемые абоненты! Изменён график работы Центров обслуживания абонентов!
- Пушилин: Оператор связи ДНР начал переход на российский телефонный код "+7" - Российская газета
- Телефон центра поддержки Феникс
- Инструкция по обращению с личным кабинетом Феникс ДНР, Вход, оператор мобильной связи
Пошаговые инструкции по ЛК компании Феникс
| ФЕНИКС - Мобильный оператор ДНР 2024 | ВКонтакте | Горячая линия провайдера Феникс. Феникс ДНР — вход в личный кабинет. |
| «Мы дома!»: главное об общении абонентов «Феникс» в сетях роуминг-партнеров | Любой абонент «Феникс» может набрать короткий номер 411, и на все интересующие его вопросы ему ответит оператор». |
Пресс-центр
На странице управления мобильной связью можно просматривать имя пользователя, на которого зарегистрирована СИМ карта и актуальное состояние баланса. Немного ниже располагаются вкладки, позволяющие управлять услугами. Пользователь способен получать подробную детализацию звонков, самостоятельно менять тарифный план, подключать дополнительные пакеты интернета или сообщений. Вторая версия личного кабинета для управления интернетом позволяет контролировать состояние подключения.
Чтобы авторизоваться в персональном разделе, пользователь вводит номер заключенного договора и секретный код, высылаемый на телефон. В результате отображается персональная страница, позволяющая узнать состояние баланса или дату внесения запланированного платежа. После пополнения клиент способен посмотреть статус платежа в кабинете.
Абонентская плата составляет 50 рублей в месяц, пользователям предоставляются безлимитные звонки на номера Феникса или Лугакома. Количество ежемесячных бесплатных сообщений 300 шт. Возможно подключение пакетов интернета за дополнительную плату.
Абонентская плата отсутствует. Стоимость звонков — 0,20 рублей в минуту на номера Феникс и Лугаком.
Феникс ДНР — возможности личного кабинета phoenix-dnr. Возможности кабинета варьируются от его разновидности. Страница управления мобильной связью позволяет просматривать детализацию звонков, имя пользователя, состояние баланса. Также потребитель способен самостоятельно управлять дополнительными услугами.
В кабинете присутствуют вкладки, позволяющие просматривать подробную детализацию голосовых вызовов, менять тариф, покупать пакеты с мегабайтами интернета. Имеется возможность пополнения баланса, реализованная несколькими способами. Поддерживается ввод кода ваучера или перевод средств с карты банка ЦРБ. Версия кабинета для управления домашним интернетом предназначена для отслеживания состояния подключения. Чтобы посетить персональный раздел, пользователь указывает номер договора и принимает секретный код на мобильный телефон. После ввода реквизитов входа отображается личная страница, позволяющая просматривать актуальное состояние счета или дату следующего платежа.
Телекоммуникационные услуги можно оплачивать несколькими удобными способами — в отделении связи, в Центральном Республиканском Банке или через платежные электронные терминалы. Популярные тарифы оператора Феникс. Абонентская плата — 50 рублей ежемесячно, безлимитные внутрисетевые звонки, 300 бесплатных СМС в месяц. Абонплата отсутствует, стоимость минуты разговора — 20 копеек на номера операторов Лугаком и Феникс, 30 бесплатных СМС в месяц. Единый Феникс. Абонентская плата отсутствует, 30 минут на номера Феникса и Лугакома ежедневно.
Доступен только участникам акции «2 в 1». Абонплата — 95 рублей ежемесячно, 50 минут для звонков внутри сети ежедневно, 1 ГБ интернета в месяц. Служба поддержки провайдера Феникс ДНР Клиентам провайдера доступна горячая линия для получения профессиональных консультаций. С мобильных телефонов набирайте короткий номер 400. Сотрудники контактного центра помогут переключить тарифный план, решат технические проблемы или предоставят справочную информацию. Также доступен дополнительный способ получения помощи.
Откройте вкладку «Контакты» на сайте провайдера и нажмите кнопку «Подать обращение». Заполните предложенную анкету. Введите контактные данные, полное имя, тему вопроса и непосредственно сам текст обращения.
Эту долгожданную новость сегодня сообщили в пресс-службе Республиканского оператора связи. Отмечается, что подключать сервис роуминга «Мы дома! Цена исходящих звонков в роуминге будет составлять 3 рубля за минуту, исходящих SMS — 1,5 рубля за сообщение. Входящие звонки и SMS будут бесплатными. Впрочем, некоторым абонентам для использования сервиса «Мы дома!
Поддерживает ли смартфон Infinix Note 30 беспроводную зарядку — обзор vghbjk 5 дней назад всеж стремный этот transsion infinix, tecno, itel... Как можно отключить рекламу на телефоне Tecno Spark — пошаговая инструкция vghbhjk 5 дней назад всеж стремный этот transsion infinix, tecno, itel... Поддерживают ли разные модели телефона Tecno Spark беспроводную зарядку Рууууууу.
Как дозвониться до оператора Феникс
Как позвонить оператору Феникс Если не работает Интернет или появились проблемы с сотовой связью, можно связаться с оператором по телефону. Консультанты отвечают круглосуточно и без выходных, но могут быть задержки в очереди к консультанту. Кроме звонка оператору, есть другие контакты компании, в том числе — официальное обращение через сайт. Вход в личный кабинет Личный кабинет оператора сотовой связи Феникс доступен любому абоненту.
В личном кабинете можно производить финансовые операции, смотреть информацию по тарифам и услугам, статистику, а также менять настройки. Для этого в шапке официального сайта следует выбрать вкладку Личный кабинет мобильная связь. Более 22 тысяч потребителей пользуются онлайн -сервисом оплаты электроэнергии Иногда возникают ситуации, при которых не получается зайти в личный кабинет Феникса или на его официальный сайт, пишет — Подключение не защищено.
Если не получилось, подробнее читайте в статье Не заходит на сайт Феникс. После перехода на страницу личного кабинета Феникса в поле Логин следует ввести номер телефона. Никакой дополнительной регистрации для входа в личный кабинет не требуется, личный кабинет есть у каждого пользователя Феникса.
Это можно сделать в разделе Настройки. Ниже персональных данных и панели вкладок на главной странице кабинета Феникс приведена информация в зависимости от текущего тарифа по: балансу оставшимся бесплатным СМС и минутам подключенным услугам расходам по номеру тарифу Еще одна форма рассказывает краткие актуальные новости, а форма отправки СМС позволяет с сайта отправить сообщение любому абоненту Феникса, доступно 5 бесплатных СМС продолжительностью 120 символов. На картинке привиден пример главной страницы личного кабинета по тарифу Народный.
Раздел Статистика В этом разделе можно заказать документы с информацией по истории платежей, детализации расходов и звонков. Заказанные документы будут доступны для скачивания в указанном формате в течение 3х дней после получения сообщения о готовности документа. Например, при заказе Истории платежей откроется поле, где нужно выбрать формат документа и нажать на кнопку Далее.
Во втором шаге будут описаны условия заказа документа, где можно подтвердить, нажав на кнопку Заказать, или отклонить заявку кнопкой Назад. После получения СМС о готовности заказанных документов нужно выбрать подраздел Заказанные документы. Далее откроется поле где можно скачать файл в указанном ранее формате.
В загруженном документе будет сформирована таблица с историей пополнения текущего абонентского счета за весь период времени. Пример таблицы: Раздел Финансовые операции В разделе Финансовые операции доступна услуга «Отложенныйплатеж», при подключении которого на счет поступает 25 рублей сроком использования 14 дней. После пополнения счета будут списаны сумма кредита и плата 3 рубля за пользование.
Подробная инструкция в статье Отложенный платеж на Фениксе. Следующая услуга «Мобильный перевод» позволяет перевести деньги с одного счета абонента Феникса на другой. Можно перевести любую сумму до 50 рублей, при условии, что на счету абонента-отправителя останется не менее 10 рублей.
Плата за услугу составляет 5 рублей. Подробную инструкцию можно посмотреть в статье Мобильный перевод на Фениксе. При нажатии на услугу Пополнение счета с помощью скретч-карты открывается форма с полем, где нужно ввести уникальный код из 14 цифр с карты пополнения.
Дается не более 5 попыток введения, следует быть внимательным. После нажатия кнопки Заказать будет написан результат о пополнении счета. Если он отрицательный, значит цифры были введены неверно.
Услуга Перевод средств на счет домашнего интернета доступна при наличии связи между личными кабинетами мобильной связи Феникс и домашнего интернета от Феникс. Раздел Тарифы В разделе тарифы представлены все доступные тарифы Феникса на текущий момент. Актуальны следующие тарифы: Народный Феникс Народный Интернет Феникс Единый В зависимости от того, какой тариф установлен на вашем абонентском счету, он будет подписан как: «Ваш тариф «Название тарифа».
Например, если на номере установлен тариф Народный Феникс, то он будет подписан как Ваш. Далее списком указаны все характеристики данного тарифа. За тариф Народный Феникс взимается плата 50 рублей месяц, списывается по частям каждый день.
Исходящие звонки на Феникс и Лугаком безлимитные, входящие звонки от любых операторов безлимитные. Можно звонить в Россию и по всему миру согласно тарифам. Сменить Тариф под любым из возможных.
Подробно о каждом из тарифов читайте в статье — Обзор тарифов Феникс. Раздел Услуги В разделе Услуги можно посмотреть Все услуги, доступныедля абонента, и Пакеты с мобильным интернетом. Во вкладке Все услуги можно управлять доступными услугами на мобильном счете с помощью указанных рычажков.
Сразу можно посмотреть какие услуги включены и какие нет. На данном примере видно, что подключена услуга Нотификация о низком балансе — это СМС, которое оповещает о низком балансе, при остатке на счете менее 10 рублей. Чтобы подключить услугу АнтиАОН на Фениксе — это антиопределитель номера телефона, нужно заплатить 10 рублей и ежемесячная плата за услугу будет составлять 100 рублей дополнительно к основному пакету тарифных услуг.
Как сделать переадресацию на другой номер Феникс? Как бесплатно позвонить на Феникс? Для абонентов Республиканского оператора связи входящие звонки бесплатны. Как попросить абонента перезвонить? После успешного выполнения запроса вы получите сообщение. Доступно 5 запросов в сутки. Как отправить просит перезвонить?
Отправить «маячок» можно на любой номер мобильного телефона России. Услуга работает при нахождении в любом регионе России. Как сделать переадресацию вызова? Как поставить переадресацию вызова? К тому же является абсолютно бесплатной для всех абонентов, и работает даже при отрицательном балансе. Уважаемые абоненты! При совершении и получении звонков в Российскую Федерацию будет использоваться данный номер.
Как попросить перезвонить волна? Полезные комбинации Волна: 104 Услуга «Пополни мой счёт» позволяет сделать запрос другому абоненту «Волна мобайл» с просьбой пополнить Ваш счёт 105 Услуга «Перезвони мне» позволяет сделать запрос другому абоненту «Волна мобайл» с просьбой перезвонить Вам 111 USSD меню 200 Узнать свой текущий номер Как скинуть бомжа на Лугаком?
Тарифицируется каждая предоставленная справка, то есть каждый отдельный случай предоставления информации по запросу клиента. В случае отсутствия запрашиваемой информации в базе данных, потребитель уведомляется об этом, и справка считается не предоставленной, плата не взимается. Потребитель информируется о названии, стоимости и других условиях предоставления услуги до момента фактического получения такой услуги.
Instagram и Facebook Metа запрещены в РФ за экстремизм.
На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии. RU Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций Роскомнадзор.
Адреса центров обслуживания абонентов:
| Новости Феникс – мобильный оператор | Горячая линия Донецкой народной Республики. |
| Личный кабинет провайдера Феникс ДНР | Вопросы юристам по наследству ДНР: @ +7 (949) 304 36 22. |
Как позвонить оператору связи феникс днр
В Республике наблюдаются перебои в работе мобильного оператора. Оператор сотовой связи «Феникс» по адресу Донецк, бульвар Пушкина, 27. Министерство связи Донецкой Народной Республики приглашает принять участие в открытом опросе по оценке удовлетворенности качеством связи и мобильного интернета от Республиканского оператора мобильной связи «Феникс» после проведения модернизации сети. Местный оператор "Феникс" работает в Донецкой Народной Республике с 2015 года, также предоставляет услуги связи в Запорожской и Херсонской областях. Если ничего из этого не помогает, и вам не удается зайти в личный кабинет Феникс, рекомендуется связаться с телефонной службой поддержки компании по телефону +38 071 099 54 31.
Феникс как связаться с оператором днр
Дополнительный интернет Феникс. Мобильный интернет Феникса дополнительного. Интернет Феникс ДНР. Безлимитный интернет Феникс. Перевести деньги на Феникс. Перевести деньги с Феникса на Феникс. Как перевести деньги с Феникса на Феникс с телефона.
Как скинуть деньги с Феникса на Феникс. Позвонить в ДНР на Феникс. Как позвонить оператору Феникс ДНР. Мобильная связь в ДНР сегодня. Звонки в ДНР на Феникс платные. Команда для смены тарифа Феникс ДНР.
Рос Феникс. Феникс ДНР логотип. Тариф удобный Феникс. Подключить тариф Феникс удобный. Тариф удобный Феникс как подключить интернет. Перейти на тариф удобный Феникс.
Как позвонить в ДНР. Код телефона Донецкой Республики. Позвонить в ДНР из России. Карта Феникс. Симка Феникс ДНР. Сим карта Phoenix ДНР.
Феникс оператор связи. Номера Феникс ДНР. Как заказать интернет на Фениксе. Феникс как узнать тариф. Коды для мобильного интернета. Феникс интернет.
Феникс домашний интернет. Номера телефонов Феникс. Телефонные номера ДНР. ДНР номер телефона. Номера телефонов Донецкой народной Республики. Оператор сотовой связи в Донецке ДНР.
Моб номера в ДНР. Пополнение Феникс 200р. Как пополнить счет Феникс.
В случае замены абонентского номера, абонентам будет направлено SMS-уведомление от альфа-имени мобильного оператора связи Phoenix.
Внутри сети оператора в течение срока, установленного законодательством, будут обслуживаться и новый абонентский номер, и номер, действующий до замены.
Подпишите необходимые документы. Вы получите копию договора. В документе находятся учетные данные от личного кабинета. Восстановление пароля Если не получается войти — проверьте свой номер телефона.
Вероятно, он написан с ошибкой. По сути, восстановления доступа не предусмотрено системой. Каждый раз пользователь получает одноразовый код подтверждения на телефон. В случае использования кабинета для «Домашнего интернета» запросите пароль на телефонный номер. Затем — измените его через кабинет.
Возможности личного кабинета Проверка баланса. Сразу после входа отображается точное состояние счета вверху страницы; Просмотр статистики. Республиканский оператор связи Феникс позволяет просматривать историю платежей, детализацию расходов и голосовых вызовов. Для этого нужно отправить запрос. Выберите период, за который хотите получить статистику.
Нажмите кнопку «Далее». Результат появится в личном кабинете в течение 3-х дней; Получение отложенного платежа. Если на вашем счету неожиданно закончились деньги — можно заказать отложенный платеж. Это своеобразный кредит, позволяющий всегда оставаться на связи.
В случае отсутствия запрашиваемой информации в базе данных, потребитель уведомляется об этом, и справка считается не предоставленной, плата не взимается.
Потребитель информируется о названии, стоимости и других условиях предоставления услуги до момента фактического получения такой услуги. Потребителю предоставляется возможность подтвердить своё согласие на получение или отказ от услуги без взимания оплаты.
Оператор феникс днр номера телефонов
Чтобы дозвониться оператору необходимо позвонить на номер 411. Но пока не работает Водафон, на Феникс очень большой ажиотаж и дозвониться оператору практически невозможно. "Феникс" не позволяет абонентам сменить оператора связи. Вы можете подать запрос следующими способами: • По горячей линии +7 (949) 300-50-00 • В личном кабинете абонента: • Через Telegram-бот «Мой Феникс» @myphoenix_bot • Через VK-бот. Номер телефона горячей линии ДНР. Если у вас проблемы с подключением, то направьте запрос в технический отдел. Вы можете подать запрос следующими способами: • По горячей линии +7 (949) 300-50-00 • В личном кабинете абонента: • Через Telegram-бот «Мой Феникс». Горячая линия провайдера Феникс. Абоненты оператора могут воспользоваться горячей линией для получения бесплатных консультаций. Оператор сотовой связи «Феникс» подключил работу call-центра на территории Донецкой Народной Республики.
ТОП новости
- Пушилин: Оператор связи ДНР начал переход на российский телефонный код "+7"
- Оператор связи Феникс Донецк - адрес, контакты, отзывы, время работы, вакансии
- Как позвонить оператору феникс днр номер бесплатный с мобильного телефона
- ❗Задавайте вопросы в форме ниже
Домашний интернет феникс телефон
Отложенный платеж Абоненты, желающие оставаться на связи при исчерпании средств на мобильном счете, могут воспользоваться услугой «Отложенный платеж». При помощи этой команды абонент может направить СМС с просьбой перезвонить. Услуга бесплатная и не требует активации. Для ее подключения требуется достаточное количество денег на мобильном счете. Для подключения услуги нужно убедиться, что в настройках вызовов на смартфоне включена функция «определитель номера-скрывать номер». Красивый номер У оператора предоставляется услуга выбора цифровой комбинации контакта, легко запоминающейся, дополняющей имидж пользователя. Выбор «красивого номера» — платный сервис. Звонки принимаются с понедельника по пятницу с 9-00 до 16-30 перерыв с 13 до 14 часов.
Как позвонить в ооо Феникс Если долг находится в нашем Агентстве, напишите нам в чат, на info phoenix-ca. Как позвонить на Феникс с приложения Для осуществления звонка необходимо набрать один из международных номеров, затем донабрать номер «Феникс» и будет совершен вызов непосредственно на мобильный телефон вызываемого абонента. После набора международного номера в «Viber» достаточно ввести номер мобильного оператора «Феникс» и произойдет дозвон. Как занять у оператора Феникс На какую сумму можно взять отложенный платеж абонентам «Феникса»: 1. Как позвонить оператору va1 1.
Прежде всего, министр связи ДНР сообщил присутствующим, что сегодня, 27 февраля, абонентам Республиканского оператора сотовой связи «Феникс» стал доступен сервис SMS. На начальном этапе услуга будет работать в тестовом режиме, однако уже к 5 марта планируется запуск сервиса на полную мощность. Кроме того, в планы Министерства связи ДНР входит подключение до конца февраля услуги мобильного интернета.
Как позвонить на Феникс с приложения Для осуществления звонка необходимо набрать один из международных номеров, затем донабрать номер «Феникс» и будет совершен вызов непосредственно на мобильный телефон вызываемого абонента. После набора международного номера в «Viber» достаточно ввести номер мобильного оператора «Феникс» и произойдет дозвон.
Как занять у оператора Феникс На какую сумму можно взять отложенный платеж абонентам «Феникса»: 1. Как позвонить оператору va1 1. Оставить отзыв 1 31.
Уважаемые абоненты! Изменён график работы Центров обслуживания абонентов!
- Как звонить на Феникс из за границы
- Статьи о мобильном операторе Феникс ДНР
- Оператор Феникс ДНР — личный кабинет
- Другие новости
- Вниманию абонентов!
- Феникс: личный кабинет мобильного оператора
Пошаговые инструкции по ЛК компании Феникс
Получить к нему доступ можно после заключения договора на предоставление услуг мобильной связи или домашнего интернета. Купить СИМ-карту. Для ее получения потребуются оригиналы и копии паспорта и ИНН. Оплатить выбранный тариф на 1 месяц или больше.
Также, с учетом особенностей выделения номерных емкостей ГУП ДНР «РОС», необходимости изменений отдельных абонентских номеров, и в соответствии с указанным распоряжением, обращаем внимание абонентов, чьи абонентские номера начинаются на 0, 1, 2, 8 или 9! В случае замены абонентского номера, абонентам будет направлено SMS-уведомление от альфа-имени мобильного оператора связи Phoenix.
Стоимость подключения услуги Мобильного интернета 1 ГБ составляет рублей, ее можно подключить даже при отрицательном балансе, пользование данной услугой будет стоить 50 рублей в месяц, которые спишутся с основного счета после пополнения. При подключении предоставляется 1 ГБ трафика мобильного интернета. Стоимость подключения Мобильного интернета 5 ГБ составляет рублей. Можно подключить при любом балансе.
Однако стоимость использования в месяц — 100 рублей. Плата за услугу снимается каждое 1 число следующего месяца. При подключении предоставляется 5 ГБ трафика мобильного интернета. Во вкладке Пакетыможно выбрать доступные дополнительные интернет пакеты для подключения. При израсходовании основного мобильного трафика можно подключить единоразово дополнительный пакет сроком на 30 дней. Выбрать можно дополнительный 1 ГБ интернета, которые будет стоить 50 рублей, или 5 ГБ дополнительного интернета — 100 рублей. Нажав на кнопку Заказать пакет во всплывающей форме нужно подтвердить подключение данной услуги кнопкой Подключить или отменить текущие действия кнопкой Отмена. Раздел Настройки Раздел Настройки расположен последним справа в главной панели вкладок. Если пользователь первый раз входит в личный кабинет Феникс — появляется рекомендация об установке дополнительного пароля для входа в личный кабинет и сразу открывается вкладка Настройки с формой Персональные настройкидля добавления нового пароля двухфакторной аутентификации.
Чтобы установить пароль для подключения услуги двухфакторной аутентификации нужно нажать на кнопку Изменить рядом с полем Пароль, появится две строки для ввода символов пароля и шкала оценки надежности устанавливаемого пароля. Пароль может состоять из букв, цифр и знаков. После заполнения полей следует нажать на кнопку Изменить пароль, если введенные данные в поля пароля совпадают, строки для ввода данных будут скрыты, а напротив поля Пароль будет написано Задан. Чтобы его изменить, необходимо будет заполнить также поле Старый пароль и два поля для нового. Далее можно установить Двухфакторную аутентификацию, поставив галочку напротив одноименного поля и доступ в личный кабинет по типу авторизации с SMS информирования будет изменен на соответствующий. Таким образом, при входе в кабинет Феникс сначала необходимо будет ввести установленный пароль, а затем пароль из СМС для более надежной защиты аккаунта. Можно не активировать двухфакторную защиту и не устанавливать пароль. В шапке личного кабинета останется оповещение о рекомендации это сделать. После запуска чата, бот Феникса вышлет первое сообщение для авторизации.
Необходимо отправить сообщение с номером телефона в указанном формате. Далее от бота придет сообщение, в котором будет указан идентификатор пользователя или другими словами Telegram ID. Для этого в разделе Настройки напротив строки Ваш номер не привязан к Telegram боту необходимо нажать кнопку Изменить, откроется поле для ввода пользовательского Telegram ID. После этого нужно нажать кнопку Привязать, если идентификатор введен верно, привязка аккаунтов будет подтверждена. На устройство в приложении Telegram придет СМС об успешной авторизации. Использование Telegram бота удобно для управление мобильным счетом и счетом домашнего интернета Феникс, если он подключен. Все это можно делать мгновенно благодаря боту. Кроме подраздела Персональные настройки, в разделе Настройки доступны также и другие подразделы. Блокировка номера позволяет заблокировать сим-карту в случае утраты или при нежелании пользоваться телефоном.
Разблокировать номер можно позвонив оператору по номеру 411. Указать ФИО, серию и номер паспорта, на кого зарегистрирован номер. Назвать сумму баланса на момент блокировки с точностью до 7 р. Указать дату точностью до 3-х дней , сумму и каким способом был пополнен счет последний раз терминал, карта пополнения, ОПС. Самые набираемые номера 2-3 номера и последний набранный номер по возможности. После подтверждения блокировки номера, вход в личный кабинет будет недоступен до момента разблокировки. После нажатия кнопки Далее откроется форма с конечным подтверждением данной операции. Нажав кнопку Подтвердить автоматически произойдет выход из личного кабинета Феникса. Подраздел Информация об активности содержит данные о том, с каких устройств, в какое время и в каком месте была активность в личном кабинете.
Подраздел Архив операций хранит информацию по всем действиям в личном кабинете. Можно посмотреть какие совершались операции за любой период времени. Подраздел Связь со счетом «Домашний интернет Феникс» позволяет связать два аккаунта мобильной сети и домашнего интернета Феникс. В подразделе Переадресация вызовов можно указать другой номер телефона Феникс для переключения всех входящих вызовов на него. Если данная услуга не активна, нужно нажать кнопку Активировать переадресацию. Откроется форма, в которой необходимо ввести любой другой номер Феникса для настройки безусловной переадресации входящих вызовов.
В случае сбоя в работе этих услуг свяжитесь с оператором Феникс по предоставленным контактам.
Как перевести деньги внутри сети Феникс Когда закончились деньги на счету телефона, абонент может попросить своих знакомых одолжить ему небольшую сумму. В сети оператора Феникс действует ограничение на эту операцию — не более 50 рублей для одного перевода. Также действуют другие ограничения: Абонент может совершить перевод средств на баланс другого номера Феникс, если после операции на его счету останется не менее 10 рублей; Минимальная сумма для совершения операции составляет 1 рубль; Услуга действует только для абонентов физических лиц в сети Феникс; За перевод удерживается постоянная комиссия — 5 рублей. Если не получается выполнить отправку денежных средств на баланс другого номера, то вероятно причина в несоблюдении одного из этих условий. Отменить начатую операцию невозможно. Также опция не может быть отключена на номере. Как восстановить номер Феникс СИМ-карту можно потерять, а вместе с ней все свои контакты знакомых людей.
В Фениксе абоненты могут восстановить свой номер. Если к карте больше нет доступа, после получения новой на ней сохранятся деньги, прежний номер. Список контактов, не зависимо от того, где он был сохранён, не переносится на новую SIM-карту. Услуга платная, цена составляет 100 рублей. Заявки принимают в центрах поддержки Феникс, а также в отделениях Почты Донбасса. При себе необходимо иметь идентификационный код и паспорт.
Как жителям ДНР настроить сим-карту «Феникс» для работы во всех регионах России
Позвонить на горячую линию оператора Феникс можно по номеру 411. Телефоны для записи на личный прием к руководству ГУП ДНР «РОС»: 411 — короткий номер с «Феникса» +7(949) 300 5000. Информационно-справочный центр ГУП ДНР «РОС» (411 или +7(949)3005000) более 8 лет помогает абонентам в решении вопросов об услугах мобильного оператора связи "Феникс".