Xiaomi полностью устранила проблемы в работе своих устройств и сервисов в России и Беларуси, сообщило ТАСС со ссылкой на службу техподдержки компании. 5 октября 2023 года представитель Xiaomi пояснил СМИ, что специалисты компании частично восстановили работу экосистемы умный дом и приложения Mi Home для российских пользователей. О том, что за сбой работы Xiaomi произошел в России, в чем его причины и когда все заработает, – в материале Компания Xiaomi приступила к устранению сбоя, который ломает телефоны, делая их неработоспособными. Xiaomi удалила опасное обновление, из-за которого смартфоны массово перестали работать в конце февраля 2024 года.
В России зафиксированы сбои в работе «умной» техники Xiaomi
У пользователей есть два решения: либо полностью сбросить устройство, либо сдать его в сервисный центр. Новая мобильная операционная система Hyper OS создана на основе Android и вышла 26 октября 2023 года. Она должна сменить прежнюю операционную систему MIUI. Больше новостей в нашем официальном телеграм-канале «Фонтанка SPB online».
Из-за этого не работает техника «умного» дома, в том числе дверные звонки, чайники и пылесосы. Переустановка или перезагрузка приложения не помогаете решить проблему, пишут пользователи. В некоторых случаях сбой удалось устранить с помощью VPN. Однако некоторые сообщили, что им это не помогло. Представители Xiaomi подтвердили в VK, что компания «старается максимально оперативно исправить» проблему.
Владельцы смартфонов предполагают, что сбой спровоцировало обновление плагина в HyperOS, который отвечает за работу «Центра управления». Xiaomi пока не нашла способ решения неполадки. Техническая поддержка компании рекомендует перезагрузить устройство ещё раз или выполнить сброс до заводских настроек.
Соцсети «Для тех, кто столкнулся с подобной проблемой, мы стараемся максимально быстро найти способ восстановления работоспособности устройств. Мы просим всех, кого это коснулось, связаться с поддержкой в своем регионе. Пожалуйста, не пытайтесь восстанавливать устройство сами без консультации с авторизованными сервисными центрами или поддержкой, так как это может привести к потере данных, которые не сохранены в резервной копии. Мы приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим вас за терпение», — написала пресс-служба Xiaomi. Если же у вас есть резервные копии актуальных данных, фотографии хранятся в облаке, а при сбросе устройства вы ничего не потеряете кроме времени на восстановление , то можете воспользоваться рабочими способами в сети.
Что за массовый сбой в работе Xiaomi и что происходит с их гаджетами
Собеседники Business FM покупали смартфоны по 20-30 тысяч рублей не позже чем год назад. Но также с проблемами могли столкнуться владельцы более премиальных моделей, они стоят около 90 тысяч. Причем сбой не ограничен Россией. На англоязычном форуме Reddit о проблеме сообщают также пользователи из Испании, Австрии и Румынии. Бренд отвечает клиентам в соцсетях. Пишут, что уже работают над решением проблемы. И что если восстановить смартфон нужно срочно, то можно сбросить настройки с полной потерей данных. О причинах и сроках решения проблемы не говорят.
На официальном сайте Xiaomi в России сообщения о сбоях за весь день так и не появилось. Зато на главной странице висит предупреждение о сложных погодных условиях в регионах и что доставка может задержаться. Но теперь, наверное, эта проблема решится, ведь заказов станет меньше.
Поддержка Xiaomi не в состоянии пока помочь обладателям телефонов. Им рекомендуют перезагрузить гаджет, но это не помогает. А при сбросе базовых настроек пропадают все данные.
Людям, которые уже успели обратиться туда, лишь пока предлагают сбросить всё до заводских настроек. В компании-производителе признали наличие проблемы. В них говорится, что над её решением работают. В официальном сообщении Poco владельцам смартфонов принесли извинения за доставленные неудобства. Решение в обход Реанимировать смартфоны все же можно, и в редакции "Новости Сибири" это удалось. В этом помогли наши коллеги из редакции 4pda. На их форуме размещены старые прошивки для смартфонов, используя которые и следуя опубликованным инструкциям, можно вернуть гаджет к жизни без потери данных.
Как сообщает Газета. Ну а пока вопрос с активацией решается, мы решили попробовать запустить робот-пылесос от Xiaomi с помощью MI Home и тоже столкнулись с проблемой работы приложения — дистанционно управлять устройством в нем попросту невозможно. Несмотря на то, что пылесос находится на станции зарядки, приложение твердо уверено, что наше устройство пребывает, что называется, «в свободном плавании».
Новейшая прошивка Xiaomi «убивает» смартфоны россиян. Решение есть, но оно никому не нравится
| В умных устройствах Xiaomi зафиксировали сбои при подключении к Wi-Fi | Пользователи в России массово жалуются на сбои в работе сайта Xiaomi, следует из данных сервиса отслеживания сбоев в интернете Downradar. |
| У россиян массово сломались умные дома – все из-за сбоя Xiaomi | В четверг, 29 февраля, массовый сбой произошел у смартфонов Xiaomi, Poco и Redmi. |
| Всех владельцев телефонов Xiaomi ждет беда: телефоны уже выключаются и не подлежат ремонту | Российские пользователи пожаловались на сбои в работе сайта Xiaomi, о чем свидетельствуют данные сервиса по отслеживанию сбоев на различных Интернет-ресурсах. |
Xiaomi устраняет сбой, который превращает смартфон в «кирпич»
Пользователи устройств китайской корпорации Xiaomi в России второй день жалуются на сбой в работе гаджетов. Представители Xiaomi в России подтвердили наличие указанных проблем и объяснили их сбоями на серверах. Некоторые эксперты предполагают сбой в работе сервера или даже возможную DDoS-атаку, другие считают, что это может быть связано с обновлением программного обеспечения или человеческой ошибкой внутри компании. Массовый сбой у Xiaomi, Poco и Redmi. Владельцы топзасвоиденьги жалуются: мобилы бесконечно перезагружаются и уходят в режим восстановления.
Что за массовый сбой в работе Xiaomi и что происходит с их гаджетами
Инженерам Рейтинги Документация О нас Войти Xiaomi - китайская корпорация Компания разрабатывает и продаёт смартфоны, умные телевизоры, планшеты, смарт-часы, наушники, фитнес-браслеты, роботы-пылесосы, а также иную бытовую технику, электросамокаты, электровелосипеды и многое другое. Текущее состояние сервиса Xiaomi: доступен Xiaomi Последний раз проблемы с доступом у пользователей наблюдались Наблюдаются сбои или не работает Xiaomi сегодня? Оставьте жалобу на работу сервиса Xiaomi!
Если вы не готовы терять персональные данные, сохраненные на телефоне, дождитесь комментариев от компании или обратитесь в сервисный центр. Если же вы хотите вернуть работоспособнось смартфона назад, то нажмите "Wipe Data", затем "Wipe All Data" и "Confirm". После этого в течение нескольких минут будет выполняться сброс до заводских. Согласно отзывам пользователей, сброс настроек Xiaomi решает проблему, но все данные на устройстве в том числе фото и видео будут удалены.
Одним из предполагаемых источников этих неудобств стала проблема в соединении с китайскими серверами, как сообщают некоторые источники СМИ. Важно отметить, что приложение MiHome и его различные модификации , которое является ключевым компонентом экосистемы Xiaomi, также находится в нерабочем состоянии.
Компания обещает, что работает над устранением неполадок и планирует предоставить решение в ближайшее время, чтобы вернуть удобство и надежность в использовании их продуктов.
Сообщения появляются в официальных группах брендов и на тематических форумах по всему миру. После обновления операционных систем HyperOS и MIUI 14 смартфон либо вообще не проявляет признаков жизни, либо открывает только основное меню. У тех, чей телефон превратился в кирпич, варианта два: ждать решения от Xiaomi или запустить телефон, но при этом все данные на нем сотрутся. Техподдеркжа компании также предлагает отнести смартфон в сервисный центр. Но не совсем понятно, как это поможет, если сам бренд все еще не смог найти решения проблемы. Пользователю Xiaomi Артему пришлось снести все данные с телефона, чтобы его оживить: — Пришло обновление по Wi-Fi, то есть обновилось автоматически, с фирменного приложения Хiaomi — Get Up.
После обновления телефон сразу же ушел в перезагрузку, то есть уже больше не включился, постоянная перезагрузка идет, ничего не помогает. То есть у меня получилось сбросить полностью всю систему, все данные потерял, все фотографии, видео, аккаунты, приложения. То есть телефон вообще полностью чистый стал. Да, во «ВКонтакте» писал в группу официальную, там ответы: ждите. То есть вопрос будет решаться, ожидайте, подождал пару часиков, ну а телефоном пользоваться мне по работе нужно, без связи я не могу оставаться, пришлось данные все сбрасывать. Business FM также поговорила с Андреем, телефоном от Redmi пользуется его жена.
Xiaomi полностью восстановила работу устройств в России и Беларуси
| Крах смартфонов Xiaomi и POCO: решение найдено? | Пикабу | Пользователи систем Xiaomi из России и Белоруссии начали массово жаловаться на сбои в работе приложений. |
| Владельцев смартфонов Xiaomi призвали не обновляться на свежую прошивку | Крупный сбой в работе сервисов производства популярной китайской компании Xiaomi прроизошел на территории России. |
Ленивое восстание: в России перестала работать «умная» техника Xiaomi
Не работает вся экосистема умного дома. Getapps тоже отказывается", — пишут пользователи. Читайте также:.
На данный момент удалось выяснить, что причиной мог стать фоновый микроапдейт "Плагина пользовательского интерфейса системы" также может именоваться "Hyper OS System UI Plugin" , который в автоматическом режиме установился на тысячи смартфонов, где были включены ночные автоапдейты ПО. Xiaomi пока официально не комментирует ситуацию, однако в её сервисных центрах признают массовость проблемы и занимаются сбором данных для отправки разработчикам в Китай. Также они предлагают два выхода из сложившейся ситуации: плохой и нейтральный, о которых ниже. Вероятный виновник торжества Плохой, но самый быстрый способ "оживить" девайс — в меню Recovery выполнить сброс до заводских настроек, однако при этом произойдёт полное удаление всего содержимого накопителя — все фото, видео, музыка и прочие ценные данные будут безвозвратно уничтожены, а девайс запустится как "новый из коробки".
Текущее состояние сервиса Xiaomi: доступен Xiaomi Последний раз проблемы с доступом у пользователей наблюдались Наблюдаются сбои или не работает Xiaomi сегодня? Оставьте жалобу на работу сервиса Xiaomi! Пожаловаться на проблему Ваши жалобы помогают сервису становиться лучше Сбои Xiaomi 15м 24 часа На графике, в режиме реального времени, отображаются данные о сетевых сбоях и жалобах пользователей на работу сервиса.
Если, конечно, компания вообще придумает, как решить проблему с «окирпиченными» смартфонами. Также не рекомендуется устанавливать никакие обновления на смартфоны Xiaomi, POCO и Redmi до появления официальных комментариев.
Пользователи Xiaomi из России пожаловались на сбои в работе сервисов
| У россиян массово сломались умные дома – все из-за сбоя Xiaomi | В службе поддержки Xiaomi заявили журналистам РИА Новости, что пользователи столкнулись с глобальным масштабным сбоем в операционной системе HyperOS, проблемы наблюдаются при обновлении системы. |
| Xiaomi не работает сегодня? | Почему сегодня не работает ? Проблемы могут возникнут в результате аварии или технического сбоя, проблема также может оказаться временной. |
| Владельцев смартфонов Xiaomi призвали не обновляться на свежую прошивку | Telegram-канал Mash пишет, что в российском представительстве компании подтвердили, что проблема в сбое на серверах Xiaomi, и пообещали оперативно ее решить. |
| Техника Xiaomi снова работает в России, но часть проблем сохраняется | Некоторые эксперты предполагают сбой в работе сервера или даже возможную DDoS-атаку, другие считают, что это может быть связано с обновлением программного обеспечения или человеческой ошибкой внутри компании. |
| Downradar: пользователи Xiaomi из России пожаловались на сбои в работе техники | Пользователи в России пожаловались на массовый сбой смартфонов Xiaomi и Redmi. |
В России произошел массовый сбой в экосистеме устройств Xiaomi
Олег Капранов На интернет-форумах появились сообщения о том, что в России перестало работать оборудование китайской компании Xiaomi. Как сообщают пользователи ресурса 4PDA, наблюдаются сбои в работе различных датчиков и "умной" техники. Технику, переставшую работать, объединяет то, что для работы ей необходимо соединение с серверами компании, расположенными в Китае.
Эксперты рекомендуют владельцам не решать проблему самостоятельно, так как это приведет к потере всех данных, включая сохраненное пароли, фото и видео. Xiaomi подтвердила, что сбой был вызван ошибкой в обновлении ОС, который заставлял смартфоны постоянно перезагружатся. По данным компании, такое происходило на «небольшом количестве устройств». Производитель не согласен с утверждением, что проблема является массовой.
В этом помогли наши коллеги из редакции 4pda. На их форуме размещены старые прошивки для смартфонов, используя которые и следуя опубликованным инструкциям, можно вернуть гаджет к жизни без потери данных. Вся подробная информация располагается на форуме 4pda. Если вы не обладаете необходимыми навыками - обратитесь с этими инструкциями к специалисту.
Ответ Xiaomi на ситуацию "Нам очень жаль, что вы оказались в такой неприятной ситуации. Надеемся, что данный вопрос будет решён в кратчайшие сроки". Также к нему предлагается схема перезагрузки, которая приведёт к удалению всех данных.
Олег Капранов На интернет-форумах появились сообщения о том, что в России перестало работать оборудование китайской компании Xiaomi. Как сообщают пользователи ресурса 4PDA, наблюдаются сбои в работе различных датчиков и "умной" техники.
Технику, переставшую работать, объединяет то, что для работы ей необходимо соединение с серверами компании, расположенными в Китае.
Рекомендации
- Почему на самом деле техника Xiaomi переставала работать в России
- Смартфоны Xiaomi и Poco в России превращаются в «кирпичи» после автообновления
- Популярное
- Правила комментирования
- Xiaomi рассказала, чего нельзя делать с окирпиченным из-за обновления смартфоном
- Владельцев смартфонов Xiaomi призвали не обновляться на свежую прошивку
Xiaomi заявила, что работает над устранением массового сбоя в работе смартфонов
Пользователи в России сообщили о сбоях в работе смартфонов Xiaomi и Redmi. Xiaomi подтвердила, что сбой был вызван ошибкой в обновлении ОС, который заставлял смартфоны постоянно перезагружатся. Компания Xiaomi активно работает над устранением проблемы с обновлением, которое приводит к серьезным сбоям в работе смартфонов по всему миру. У смартфонов от Xiaomi, Poco и Redmi произошел массовый сбой.
Xiaomi полностью восстановила работу устройств в России и Беларуси
Российские граждане стали массово жаловаться на сбои в работе сервиса Хiaomi, а также устройств компании. Представители Xiaomi в России подтвердили наличие указанных проблем и объяснили их сбоями на серверах. Неполадки на серверах компании Xiaomi привели к выходу из строя в России системы умный дом, сообщает URA. Вчера вечером смартфоны Xiaomi и суббрендов компании получили свежее обновление MIUI 14 / HyperOS (разные источники называют разные версии). Самый масштабный сбой в истории произошел в операционной системе китайского производителя смартфонов Xiaomi.
Пользователи Xiaomi из России пожаловались на массовый сбой в работе «умной» техники
Компания Xiaomi устраняет сбой на серверах, который привел к сбою в работе многих устройств в России, когда закончат — неизвестно, рассказали корреспонденту РИА РИА Новости, 05.10.2023. сбои на серверах Xiaomi. Пользователи техники Xiaomi из России столкнулись с проблемами в работе сервисов компании. Пользователи устройств Xiaomi столкнулись с неожиданными неудобствами, поскольку массовые сбои в экосистеме Mi Home оставили многих из них в беспокойстве.